某某學校畢業(yè)論文（設計）某某學校畢業(yè)論文（設計）某某學校（屆）畢業(yè)論文（設計）題目：某企業(yè)績效管理現(xiàn)狀、問題及對策研究姓名： 專業(yè)： 人力資源管理 班級： 學號： 指導教師： 導師職稱： 誠信聲明我聲明，所呈交的論文（設計）是本人在老師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文（設計）中不包含其他已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得 或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。我承諾，論文（設計）中的所有內(nèi)容均真實、可信。論文（設計）作者簽名：簽名日期： 年月 日授權聲明學校有權保留送交論文（設計）的原件，允許論文（設計）被查閱和借閱，學?？梢怨颊撐模ㄔO計）的全部或部分內(nèi)容，可以影印、縮印或其他復制手段保存論文（設計），學校必須嚴格按照授權對論文（設計）進行處理不得超越授權對論文（設計）進行任意處置。論文（設計）作者簽名：簽名日期： 年月 日摘要：績效管理是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，績效管理的思想和方法正在被世界范圍內(nèi)眾多的企業(yè)所采用，也成為企業(yè)人力資源管理工作中充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和開發(fā)工具，對企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展起著顯著的支持作用。但在具體實踐中，我國企業(yè)績效管理仍然存在很多亟待解決的問題，嚴重地阻礙和削弱了績效管理應起的作用。企業(yè)提升績效的有效途徑是進行績效管理，為了保持自身競爭優(yōu)勢并達到持續(xù)經(jīng)營的目標，各企業(yè)需要不斷完善績效考評制度，加強績效管理。本課題是運用所學知識，通過對某企業(yè)在績效管理制定、實施、效果等方面的情況，運用所學的相關知識對其現(xiàn)狀進行分析存在的問題與原因，提出相關解決問題的對策，使其在激勵方面得到更加科學、有效的運用。關鍵詞：績效管理；激勵；問題；對策Abstract:Performaneemanagementisacorepartofhumanresourcemanagement,performaneemanagementideasandmethodsaroundtheworldarebeingusedbymanycompanies,hasbecomeacorporatehumanresourcesmanagementintheuseofresources,enhancetheircorecompetitiveness,animportantmeanstogaincompetitiveadvantageanddevelopmenttoolstoachievesustainabledevelopmentofenterprisesplayasignificantsupportingrole.However,inpractice,theenterpriseperformaneemanagementtherearestillmanyproblemstobesolved,seriouslyhamperedandweakenedtheperformaneemanagementroletobeplayed.Effectivewaytoenhancetheperformaneeofenterprisescarryingoutperformaneemanagement,inordertomaintaintheircompetitiveadvantageandtoachievesustainablebusinessgoals,companiesneedtocontinuouslyimprovetheperformaneeappraisalsystemandstrengthenperformaneemanagement.Theissueistousetheknowledge,throughanenterpriseperformaneemanagementintheformulation,implementation,resultsandotheraspectsofusingtheknowledgelearnedanalysisofthestatusoftheirproblemsandreasons,theproposedsolutionstothisproblemrelatedtoitsbeenmorescientificinmotivation,effectiveuse.KeyWords：Performaneemanagement;incentives;problem;Strategy目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、 引言 1\o"CurrentDocument"二、 績效管理相關研究述評 1\o"CurrentDocument"（一） 績效管理的概念 1\o"CurrentDocument"（二） 績效管理存在的若干問題 2\o"CurrentDocument"三、 某企業(yè)績效管理現(xiàn)狀 3\o"CurrentDocument"（一） 某企業(yè)現(xiàn)狀 31、企業(yè)簡介 31、企業(yè)組織結構圖 43、企業(yè)績效管理概況 4\o"CurrentDocument"（二） 某企業(yè)績效管理優(yōu)點 5\o"CurrentDocument"（三） 某企業(yè)績效管理的問題 61、 績效考核標準不明確 72、 缺乏績效溝通 83、 評價者培訓不足 84、 考核結果應用過于狹窄 8\o"CurrentDocument"四、 某企業(yè)績效管理對策研究 9\o"CurrentDocument"（一） 樹立科學績效管理意識 9\o"CurrentDocument"（二） 完善績效考核標準 9\o"CurrentDocument"（三） 建立良好的溝通與反饋機制 10\o"CurrentDocument"（四） 加強評價者培訓 11\o"CurrentDocument"（五） 合理應用考核結果 12\o"CurrentDocument"五、 總結 12\o"CurrentDocument"參考文獻 14\o"CurrentDocument"致謝 16\o"CurrentDocument"附錄一：績效管理調(diào)查問卷 17某某學校畢業(yè)論文（設計）某某學校畢業(yè)論文（設計）參考文獻王惠琴.論績效管理與溝通[J].人力資源.2005(11):p316-317嚴凡英.企業(yè)財務與績效管理[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè).2008(6):p34-35高姝.簡析企業(yè)績效管理[J].科技與管理.2009⑷：p53-54包國憲，曹西安.論政府績效管理中的績效溝通[J].經(jīng)濟體制改革.2007(1):p118-121⑸李傳裕.基于戰(zhàn)略人力資源管理的績效管理策略 [J].企業(yè)經(jīng)濟.2009(7):p62-64⑹尚書梅.淺談績效管理[J]. 企業(yè)經(jīng)營管理.2006(7):p110-111郭昆.績效管理：問題與對策[J].中國電力企業(yè)管理.2009(9):p66-68郭潔.淺析中小企業(yè)績效考核中存在的問題與對策[J].人力資源管理.2010(2):p96-98朱評.和諧之道重在溝通[J].江蘇通信.2009⑷:p8-10張國忠.戰(zhàn)略性績效管理實施中的失誤及其應對措施 [J].科學學與科學技術管理.2007(12):p211-213郝樹坤.企業(yè)現(xiàn)有績效考核制度的缺陷及改進[J].中國集體經(jīng)濟.2009(9):p45-47劉文綱.企業(yè)戰(zhàn)略性績效考評機制研究[J].經(jīng)營管理.2007(12):p149-151王朝彬.績效管理與績效考核關系淺析[J].人力資源論壇.2008(5):p36-37劉樹奎.L公司基于銷售人員薪酬模式的績效考核調(diào)整[J].中國人力資源開發(fā).2007(12):p57-59崔相寶，苗建軍.提高管理績效消除溝通“瓶頸”[J].科學學與科學技術管理.2004(8):p122-124陳強,張麗平.績效溝通中的反饋技巧[J].經(jīng)營管理.2006(464):p41-42劉清泉.基于伙伴關系的績效溝通模型構建[J].企業(yè)管理.2007(33):p48-49姚偉民,張靜.現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效溝通[J].經(jīng)濟師.2007(1):p178申喜連.從績效考核到績效管理是人力資源管理方式的深刻變革 [J].中央民族大學學報.2004(3):p137-140王路軍.薪酬決策對企業(yè)競爭能力的影響分析[J].經(jīng)濟與管理.2009(6):p86-88SusanF.Sandler.BoosttheValueofPerformaneeReviews.HRFocus2009(86):p1-15Pike,Richard.FairnessinperformaneeevaluationanditsbehaviouralconsequeneeAccounting.BusinessResearch,2009(4):p397-413致謝我要特別感謝我的指導老師某某老師的悉心指導，在我撰寫論文的過程中，無論是在論文的選題、構思和資料的收集方面，還是在論文的研究方法以及成文定稿方面給予了很多的指導，提出了許多寶貴的意見。特別是他廣博的學識、敏銳的思想，給我無限的啟迪。感謝所有支持和幫助過我的良師益友。他們?yōu)槲壹皶r完成論文寫作提供了許多支持和幫助，才使得此論文得以按期保質的完成。在論文的寫作過程中，得到了許多同學的寶貴建議。附錄一：績效管理調(diào)查問卷您好!萬分感謝您在百忙之中接受問卷調(diào)查。此次問卷調(diào)查是由于課題的需要，旨在了解企業(yè)績效管理方面的信息。本問卷采用匿名的方式作答， 你所提供信息僅供學術研究之用，對于所回收的資料保證絕對保密。再次感謝您的幫助和付出的寶貴時間。 （請選擇一個答案）一、 個人資料：1你的性別A男B女您的文化水平A.初中及初中以下B.高中C.大專D.本科E碩士及碩士以上您是否參與績效管理系統(tǒng)評價工作A.是B.否您的工作性質A高層管理人員B中層管理人員C基層人員進入公司的工作時間有A一年以下B1-3年C4-6年D7年以上二、 基本問題：6?你對企業(yè)目前績效管理系統(tǒng)科學性的評價A非?？茖W合理B較科學合理C不確定D不夠科學合理E非常不科學合理7?你對企業(yè)目前績效管理系統(tǒng)的先進性的評價A具有非常好的先進性和遠見性 B有一定的先進性和遠見性C不確定D有些過時E非常過時&企業(yè)在績效管理制度的建設上A企業(yè)的績效管理制度非常完善 B大多數(shù)需要的制度都有C不確定D規(guī)章制度較少E沒有建立任何績效管理方面的管理制度企業(yè)的績效管理制度建立和修正A在廣泛調(diào)研分析的基礎上進行，非常謹慎和科學 B高級管理者憑經(jīng)驗決策并獨自完成 C不確定D有一定的控制手段，但不科學 E完全處于失控狀態(tài)績效考核的成績，在企業(yè)的應用情況是A與員工的成才和發(fā)展進行了全方位的結合 B與薪酬、晉升、淘汰、培訓等多個方面進行了結合C不確定D與薪酬、晉升結合在了一起 E完全是為了分配薪酬.你對企業(yè)目前績效管理系統(tǒng)公正性和公平性的評價A非常公正和公平B較公正和公平C不確定D不夠公正和平E完全不夠公正和和平.你認為企業(yè)目前的績效管理制度直接代表著誰的利益A絕對是廣大員工的利益 B部分員工的利益C不確定D少數(shù)人的利益E個別人的利益13?你覺得企業(yè)的績效管理機制A從根本上來說是絕對公平公正和公開的 B基本上公平和公開C不確定D在公平公正和公開性方面做的較差企業(yè)評價人員在績效評價前A.通過正規(guī)全過程的培訓 B.大部分進行培訓C.有幾個人進行了培訓D沒有培訓E.不清楚有員工對績效管理方面的事情提出不同意見和建議時，企業(yè)的態(tài)度是A非常歡迎采納和接受意見 B基本上會有一些正面的改善， 但比較被動C不確定D聽聽而已，沒什么改變 E非常敏感，盡量壓制績效考核的內(nèi)容，其形成過程是A有管理人員和員工共同事先商量確定 B有員工自行提出，有管理者確定C不確定D管理者為員工擬定的E員工自行擬定為達成更好的工作績效，你的企業(yè)與你A經(jīng)常主動與我進行交流與溝通 B偶爾溝通C不確定D很少E完全沒有18?績效成績的反饋，企業(yè)管理人員的做法是A每次都進行反饋B有事進行反饋C不確定D基本反饋