Lync2010服務器災難恢復預案目錄TOC\o"1-5"\h\zLync2010服務器災難恢復預案1LyncServer2010災難恢復預案2備份數(shù)據(jù)和設置2備份文件存儲3還原LyncServer20103故障類型與恢復方法4中央管理存儲發(fā)生故障4EnterpriseEdition后端服務器發(fā)生故障5運行服務器角色的任何EnterpriseEditionServer發(fā)生故障6整個LyncServer池發(fā)生故障6EnterpriseEdition文件存儲發(fā)生故障7監(jiān)控數(shù)據(jù)庫或存檔數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障7邊緣池發(fā)生故障8LyncServer2010災難恢復預案當出現(xiàn)下列故障時，可使用備份與還原lyncserver2010StandardEditionServer出現(xiàn)故障。中央管理服務器出現(xiàn)故障。EnterpriseEdition后端服務器出現(xiàn)故障。任何LyncServer池的成員服務器出現(xiàn)故障。LyncServer池出現(xiàn)故障。note注意：LyncServer池包括前端池、控制器池、中介池、A/V會議池、存檔池、監(jiān)控池和邊緣池。文件存儲出現(xiàn)故障。帶有并置數(shù)據(jù)庫的存檔服務器或監(jiān)控服務器出現(xiàn)故障。獨立的存檔數(shù)據(jù)庫或監(jiān)控數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障。二、備份數(shù)據(jù)和設置登陸RTCUniversalServerAdmins組成員的用戶帳戶，登錄內部部署中的任意計算機。創(chuàng)建新的共享文件夾，并將$Backup引用的路徑更新到該新共享文件夾。啟動LyncServer命令行管理程序：依次單擊“開始”、“所有程序”和“MicrosoftLyncServer2010”，然后單擊“LyncServer命令行管理程序”。備份中央管理存儲配置文件。在命令行中鍵入：Export-CsConfiguration-FileName"C:\Con注：該步驟會將LyncServer2010拓撲、策略和配置設置導出到一個文件中。無需使用其他步驟來備份拓撲數(shù)據(jù)。將備份的中央管理存儲配置文件復制到$Backup\下。備份位置信息服務數(shù)據(jù)。在命令行中鍵入Export-CsLisConfiguration-FileName"C:\7.將備份的位置信息服務配置文件復制到$Backup\下。8.備份前端池每個后端數(shù)據(jù)庫和每個StandardEditionServer上的用戶數(shù)據(jù)。在命令行中鍵入：Dbimpexp.exe/hrxmlfile:D:\BackupUser.xm9.將備份的用戶文件復制到$Backup\下。在運行響應組應用程序的每個池上，備份響應組配置。請執(zhí)行以下操作：在計算機上安裝LyncServer2010資源工具包工具，以保存RgsImportExport.ps1腳本。在命令行中，導航至保存該腳本的文件夾，然后鍵入：將備份的響應組配置文件復制到$Backup\下。三、備份文件存儲L打開拓撲生成器，并查看“文件存儲”節(jié)點使使用Robocopy或其他文件系統(tǒng)管理工具將每個文件存儲復制到$Backup\filestore。四、還原LyncServer2010收集硬件、軟件和工具在還原服務器時，需要從新的或干凈的計算機開始，需要具有以下可用的硬件和軟件：L具有與發(fā)生故障的服務器相同的完全限定域名（FQDN）的干凈或新服務器。（在安裝操作系統(tǒng)時，請確保不要刪除ActiveDirectory域服務（ADDS）中的計算機帳戶，并確保保留該帳戶的組權限。）L操作系統(tǒng)的安裝軟件LSQLServer2008R2、SQLServer2008的安裝軟件LyLyncServer安裝軟件還原期間，使用以下工具：工Lyncserver命令行LDbimpexp（此工具位于LyncServer安裝媒體的根文件夾中。它還作為核心組件的一部分安裝在\ProgramFiles\CommonFiles\MicrosoftLyncServer2010\Support中。）L用于還遠windows文件夾的工具L拓撲生成器LSQLserver數(shù)據(jù)庫實用工具準備還原服務器L安裝操作系統(tǒng)L如果服務器承載一個或多個數(shù)據(jù)庫，安裝SQLserver2008R2或SQLServer2008還原或重新注冊證書五、故障類型與恢復方法1.中央管理存儲發(fā)生故障預期故障恢復時間：2-4H處理預案：還原中央管理存儲1)首先準備與出現(xiàn)故障的計算機具有相同完全限定域名(FQDN)的干凈或新服務器，接著安裝操作系統(tǒng)，然后還原或重新注冊證書。2)使用具有RTCUniversalServerAdmins組成員身份的用戶帳戶登錄到要還原的服務器。3)如果要還原StandardEditionServer，請通過將相應文件存儲從$Backup復制到服務器上的文件存儲位置來還原文件存儲，然后共享該文件夾。4)安裝StandardEditionServer，請瀏覽到LyncServer2010安裝文件夾或介質，并啟動位于\setup\amd64\Setup.exe中的LyncServer部署向導。在部署向導中，單擊“準備第一個StandardEditionServer”，并按照向導中的說明操作，以安裝中央管理存儲。5)啟動LyncServer命令行管理程序：依次單擊“開始”、“所有程序”和“MicrosoftLyncServer2010”，然后單擊“LyncServer命令行管理程序”。重新創(chuàng)建中央管理存儲。在命令行中鍵入：Install-CsDatabase-CentralManagementDatabase-SqlServerFqdnS-SqllnstanceNamecmsVerbose設置中央管理存儲的ActiveDirectory服務控制點。在命令行中鍵入：Set-CsConfigurationStoreLocation-SqlServerFqdnS-SqllnstanceNamecmsVerbose導入$Backup中的中央管理存儲數(shù)據(jù)。在命令行中鍵入：Import-CsConfiguration-FileName"C:\Config.zip"啟用剛剛所做的更改。在命令行中鍵入：Enable-CsTopology通過執(zhí)行以下操作發(fā)布拓撲。啟動拓撲生成器：依次單擊“開始”、“所有程序”和“MicrosoftLyncServer2010”，然后單擊“LyncServer拓撲生成器”。單擊“從現(xiàn)有部署下載拓撲”，然后單擊“確定”。選擇拓撲，然后單擊“保存”。單擊“是”確認您的選擇。右鍵單擊"LyncServer2010”節(jié)點，然后單擊“發(fā)布拓撲”。按照“發(fā)布拓撲”向導操作。如果要還原的數(shù)據(jù)庫不是該服務器上的中央管理存儲，請在“創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫”頁上，選擇要重新創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫。按照向導的其余部分操作，然后單擊“完成”。將位置信息數(shù)據(jù)還原到中央管理存儲。在命令行中鍵入：Import-CsLisConfiguration-FileName"D:\E911Config.zip"執(zhí)行以下操作以還原用戶數(shù)據(jù)：將BackupUsers.xml從$Backup\復制到本地目錄。對于EnterpriseEdition,請確認池中至少有一個前端服務器正在運行，并且用戶復制程序進程已完成完整的同步周期。若要還原用戶數(shù)據(jù)，請在命令行中鍵入：Dbimpexp.exe/hrxmlfile:D\BackupUsers.xml/sqlserver:\rtc/import/restype:all2.EnterpriseEdition后端服務器發(fā)生故障預期故障恢復時間：2-4H處理預案：還原EnterpriseEdition后端服務器1)首先準備與出現(xiàn)故障的計算機具有相同完全限定域名(FQDN)的干凈或新服務器,接著安裝操作系統(tǒng),然后還原或重新注冊證書。2)使用具有RTCUniversalServerAdmins組成員身份的用戶帳戶登錄到要還原的服務器。安裝SQLServer2008R2、SQLServer2008,使實例名稱與出現(xiàn)故障前相同(按照先前部署服務器時使用的過程來安裝SQLServer，包括SQLServer權限和登錄名)。安裝SQLServer后,執(zhí)行以下操作：啟動拓撲生成器：依次單擊“開始”、“所有程序”和“MicrosoftLyncServer2010”，然后單擊“LyncServer拓撲生成器”。單擊“從現(xiàn)有部署下載拓撲”，然后單擊“確定”。選擇拓撲，然后單擊“保存”。單擊“是”確認您的選擇。右鍵單擊"LyncServer2010”節(jié)點，然后單擊“發(fā)布拓撲”。按照“發(fā)布拓撲”向導操作。在“創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫”頁上，選擇要重新創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫。按照向導的其余部分操作，然后單擊“完成”。執(zhí)行以下操作以還原用戶數(shù)據(jù)：將BackupUsers.xml從$Backup\復制到本地目錄。啟動LyncServer命令行管理程序：依次單擊“開始”、“所有程序”和“MicrosoftLyncServer2010”，然后單擊“LyncServer命令行管理程序”。確認池中至少有一個前端服務器正在運行，并且進程已完成完整的同步周期。下面的過程介紹如何確認用戶復制已完成。(初始同步可能需要一段時間才能完成。如果在同步完成之前運行Dbimpexp.exe，命令將失敗。)若要還原用戶數(shù)據(jù)，請在命令行中鍵入：Dbimpexp.exe/hrxmlfile:D\BackupUsers.xml/sqlserver:\rtc/import/restype:all如果要還原的后端服務器包含存檔或監(jiān)控數(shù)據(jù)庫，請使用SQLServer工具(如SQLServerManagementStudio)還原存檔或監(jiān)控數(shù)據(jù)確認用戶復制已完成1)以RTCUniversalServerAdmins組成員的身份登錄到計算機。2)單擊“開始”菜單，然后單擊“運行”。3)輸入eventvwr.exe,然后單擊“確定”。在事件查看器中，單擊“應用程序和服務日志”將其展開，然后選擇LyncServer。在“操作”窗格中，單擊“篩選當前日志”。6)在“事件來源”列表中，單擊“LS用戶復制程序”。7)在“〈所有事件ID>”中，輸入30024,然后單擊“確定”。8)在篩選的事件列表中的“常規(guī)”選項卡上，查找表明用戶復制已成功完成的條目。3.運行服務器角色的任何EnterpriseEditionServer發(fā)生故障(例如前端服務器、控制器、中介服務器、A/V會議服務器、邊緣服務器、沒有與數(shù)據(jù)庫并置的存檔服務器以及沒有與數(shù)據(jù)庫并置的監(jiān)控服務器)預期故障恢復時間：2-4H處理預案：還原成員服務器1)首先準備與出現(xiàn)故障的服務器具有相同完全限定域名(FQDN)的干凈或者新服務器,接著安裝操作系統(tǒng),然后還原或重新注冊證書。2)使用具有RTCUniversalServerAdmins組成員身份的用戶帳戶登錄到要還原的服務器。瀏覽到LyncServer2010安裝文件夾或介質,并啟動位于\setup\amd64\Setup.exe中的LyncServer部署向導。按照部署向導執(zhí)行以下操作：運行“步驟1:安裝本地配置存儲”以安裝本地配置文件。運行“步驟2:安裝或刪除LyncServer組件”以安裝LyncServer服務器角色。運行“步驟3:請求、安裝或分配證書”以分配證書。運行“步驟4:啟動服務”以在服務器上啟動服務。整個LyncServer池發(fā)生故障預期故障恢復時間：2-4H處理預案：如果整個池遇到故障,需按照本文檔中針對池中每個成員服務器進行故障恢復(參考步驟3)對于前端池,首先還原后端服務器,然后還原每個前端服務器EnterpriseEdition文件存儲發(fā)生故障預期故障恢復時間：2-4H處理預案：還原文件存儲如果文件存儲發(fā)生故障，請將相應的文件存儲從$Backup\復制到文件服務器或StandardEditionServer上的文件存儲位置，然后共享該文件夾。監(jiān)控數(shù)據(jù)庫或存檔數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障預期故障恢復時間：2-4H處理預案：從備份文件中還原監(jiān)控或存檔數(shù)據(jù)以本地計算機上Administrators組成員的身份或具有同等用戶權限的組成員身份登錄到要還原的服務器。2)打開SQLServerManagementStudio：依次單擊“開始”、“所有程序”、“MicrosoftSQLServer2008R2”、“MicrosoftSQLServer2008”或“MicrosoftSQLServer2005”，然后單擊“SQLServerManagementStudio”。在“連接到服務器”中，至少提供服務器的名稱和身份驗證信息，以連接到SQLServer實例。在“對象資源管理器”中，右鍵單擊“數(shù)據(jù)庫”，然后單擊“還原數(shù)據(jù)庫”。在“選擇頁”下，單擊“常規(guī)”，然后在“目標數(shù)據(jù)庫”中選擇數(shù)據(jù)庫名稱，如下所示：對于存檔數(shù)據(jù)庫，請選擇“LcsLog”。對于呼叫詳細信息記錄(CDR)數(shù)據(jù)庫，請選擇“LcsCDR”。對于用戶體驗質量(QoE)數(shù)據(jù)庫，請選擇“QoEMetrics”。單