第3章供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與重構(gòu)1、了解供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容與原則。2、掌握基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟與策略。3、了解供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)內(nèi)容與方法。4、掌握供應(yīng)鏈合作伙伴選擇策略與步驟。5、了解供應(yīng)鏈優(yōu)化與重構(gòu)。[案例背景]DeskJet打印機(jī)是惠普的主要產(chǎn)品之一。該公司有5個(gè)位于不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該種打印機(jī)的生產(chǎn)、裝配和運(yùn)輸。從原材料到最終產(chǎn)品，生產(chǎn)周期為6個(gè)月。在以往的生產(chǎn)和管理方式下，各成品廠裝配好通用打印機(jī)之后直接進(jìn)行客戶化包裝，為了保證顧客訂單98%的即時(shí)滿足率，各成品配送中心需要保證大量的安全庫(kù)存(一般需要7周的庫(kù)存量)。產(chǎn)品將分別銷往美國(guó)、歐洲和亞洲。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建HP打印機(jī)供應(yīng)鏈流程芯片元件電路板元件集成電路打印電路板DeskJet制成品打印機(jī)制動(dòng)力裝置用戶手冊(cè)電纜.鍵區(qū).發(fā)動(dòng)機(jī).塑料打印頭驅(qū)動(dòng)板元件溫哥華原材料最終產(chǎn)品6個(gè)月分銷商1個(gè)月美洲分銷商歐洲分銷商亞太分銷商[存在的問題]惠普打印機(jī)的生產(chǎn)、研究開發(fā)節(jié)點(diǎn)分布16個(gè)國(guó)家，銷售服務(wù)部門節(jié)點(diǎn)分布110個(gè)國(guó)家，而其總產(chǎn)品超過(guò)22000類。歐洲和亞洲地區(qū)對(duì)于臺(tái)式打印機(jī)電源供應(yīng)（電壓110伏和220伏的區(qū)別，以及插件的不同）、語(yǔ)言（操作手冊(cè)）等有不同的要求。以前這些都由溫哥華的公司完成，北美、歐洲和亞太地區(qū)是它的三個(gè)分銷中心。這樣一種生產(chǎn)組織策略，稱之為“工廠本地化（FactoryLocalization）”。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建[存在的問題]惠普的分銷商都希望盡可能降低庫(kù)存，同時(shí)盡可能快地滿足客戶的需求。惠普公司不得不采用備貨生產(chǎn)（Make-To-Stock）模式以保證對(duì)分銷商供貨準(zhǔn)時(shí)的高可靠性，因而分銷中心成為有大量安全庫(kù)存的庫(kù)存點(diǎn)。占用了大量的流動(dòng)資金；若某一地區(qū)產(chǎn)品缺貨，為了應(yīng)急，可能會(huì)將原來(lái)為其他地區(qū)準(zhǔn)備的產(chǎn)品拆開重新包裝，造成更大浪費(fèi)。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建[解決方案]供應(yīng)商、制造點(diǎn)（溫哥華）、分銷中心、經(jīng)銷商和消費(fèi)者組成惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由采購(gòu)原材料、把它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品、最后交到用戶手中的過(guò)程所組成的網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)新的供應(yīng)鏈中，主要的生產(chǎn)制造過(guò)程由在溫哥華的惠普公司完成，包括印刷電路板組裝與測(cè)試PCAT（PrintedCircuitBoardAssemblyandTest）和總機(jī)裝配FAT（FinalAssemblyAndTest）。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建[解決方案]各種零部件原材料由惠普的子公司或分布在世界各地的供應(yīng)商供應(yīng)。PCAT過(guò)程中，電子組件（諸如ASICs、ROM和粗印刷電路板）組裝成打印頭驅(qū)動(dòng)板，并進(jìn)行相關(guān)測(cè)試；FAT過(guò)程中，電動(dòng)機(jī)、電纜、塑料底盤和外殼、齒輪、印刷電路板總裝成打印機(jī)，并進(jìn)行測(cè)試。在溫哥華生產(chǎn)通用打印機(jī)，運(yùn)輸?shù)綒W洲和亞洲。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建[解決方案]再由當(dāng)?shù)胤咒N中心或代理商加上與地區(qū)需求一致的變壓器、電源插頭和用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言寫成的說(shuō)明書，完成整機(jī)包裝后由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商送到消費(fèi)者手中。電源等客戶化需求的部件設(shè)計(jì)成了即插即用的組件，從而改變了以前由溫哥華總機(jī)裝配廠生產(chǎn)不同型號(hào)產(chǎn)品，保持大量庫(kù)存以滿足不同需求的情況。將定制化工作推遲到分銷中心進(jìn)行（“延遲”策略），實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同用戶需求生產(chǎn)不同型號(hào)產(chǎn)品目的。這樣一種生產(chǎn)組織策略，稱之為“分銷中心本地化（DCLocalization）”案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建

再由當(dāng)?shù)胤咒N中心或代理商加上與地區(qū)需求一致的變壓器、電源插頭和用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言寫成的說(shuō)明書，完成整機(jī)包裝后由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商送到消費(fèi)者手中在溫哥華生產(chǎn)通用打印機(jī)，運(yùn)輸?shù)綒W洲和亞洲。[效果]電路板組裝與總裝廠之間基本實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)，打印機(jī)總裝廠對(duì)分銷中心實(shí)施JIT供應(yīng)，以使分銷中心保持目標(biāo)庫(kù)存量（預(yù)測(cè)銷售+安全庫(kù)存量），原來(lái)需要7周的成品庫(kù)存量現(xiàn)在只需5周。減少庫(kù)存總投資18%，年節(jié)省3000萬(wàn)美元儲(chǔ)存費(fèi)用。達(dá)到98%訂貨服務(wù)目標(biāo)。通過(guò)供應(yīng)鏈管理，惠普公司減少了因原材料供應(yīng)而導(dǎo)致的生產(chǎn)不確定性和停工等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了降低庫(kù)存量，降低成本，并提高服務(wù)水平的目標(biāo)。案例：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建[效果]由于價(jià)格降降低，又進(jìn)進(jìn)一步步節(jié)省省了運(yùn)運(yùn)輸、、關(guān)稅稅等項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用用?？蛻艋舆t遲使得產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)對(duì)需求預(yù)預(yù)測(cè)不不準(zhǔn)確確性或是外外界的的需求變變化都具有有很好好的適應(yīng)性性，一旦旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)決策策錯(cuò)誤誤，可可以在在不影影響顧顧客利利益的的情況況下以以較小小的損損失較較快地地加以以糾正正。案例：：惠普普臺(tái)式式打印印機(jī)供供應(yīng)鏈鏈的構(gòu)構(gòu)建中國(guó)法國(guó)提高產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性很難??！對(duì)比惠惠普公公司的的新舊舊供應(yīng)應(yīng)鏈方方案有有什么么不同同？美國(guó)本本土的的惠普普公司司（主主要面面對(duì)美美國(guó)本本土的的消費(fèi)費(fèi)者））能否否采用用新的的供應(yīng)應(yīng)鏈方方案？？為什什么？？問題？？一、基基于產(chǎn)產(chǎn)品的的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)（一））產(chǎn)品品類型型1、功能性性產(chǎn)品品變化小小、市場(chǎng)需需求穩(wěn)穩(wěn)定且且可預(yù)預(yù)測(cè)、生命周周期長(zhǎng)長(zhǎng)等特點(diǎn)點(diǎn)，主主要以以產(chǎn)品品功能滿足消消費(fèi)者者的基基本生生活需需求。由于產(chǎn)產(chǎn)品功能明確，，變動(dòng)動(dòng)性小小，市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)充充分，，其邊際利利潤(rùn)較較低。一、基基于產(chǎn)產(chǎn)品的的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)（一））產(chǎn)品品類型型2、創(chuàng)新新性產(chǎn)品市場(chǎng)需需求不不確定定性大大，周期短短，更更新快快，市場(chǎng)需需求變變化頻頻繁，，難預(yù)預(yù)測(cè)。。如時(shí)裝裝，產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)生生產(chǎn)跟跟隨時(shí)時(shí)尚潮潮流，，周期期非常常短。。一旦迎迎合了了市場(chǎng)場(chǎng)，就就可以以在短短期內(nèi)內(nèi)大量量銷售售，并并獲得得單位產(chǎn)產(chǎn)品的的高額額利潤(rùn)潤(rùn)。比較項(xiàng)目功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品需求特征易預(yù)測(cè)難預(yù)測(cè)產(chǎn)品壽命周期>2年3月～1年邊際收益

5％～20％20％～60％產(chǎn)品多樣性

低（10～20）高（上百）平均預(yù)測(cè)誤差幅度10％ 40％～100％平均缺貨率

1％～2％ 10％～40％平均季末降價(jià)比率幾乎為010％～25％產(chǎn)品的提前期6月～1年 1天～2周產(chǎn)品需需求特特征的的比較較需求不不確定定性低(功能型產(chǎn)品)高(創(chuàng)新型產(chǎn)品)低(穩(wěn)定)高(變化)I雜貨,服裝,食品,石油和天然氣II時(shí)裝，家具、計(jì)算機(jī)，流行音樂III水力發(fā)電,某些食品加工IV電信，高端電腦半導(dǎo)體供應(yīng)不確定性考慮供供應(yīng)和和需求求不確確定性性的產(chǎn)產(chǎn)品類類型效率型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈精益供應(yīng)鏈敏捷供應(yīng)鏈低(功能型產(chǎn)品)高(創(chuàng)新型產(chǎn)品)低(穩(wěn)定)高(變化)需求不確定性供應(yīng)不確定性（二））考慮慮供求求不確確定性性的供供應(yīng)鏈鏈類型型一、基基于產(chǎn)產(chǎn)品的的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)（三））產(chǎn)品品類型型與供供應(yīng)鏈鏈類型型匹配配策略略1、功能性性產(chǎn)品品重點(diǎn)降低生產(chǎn)﹑運(yùn)輸﹑庫(kù)存總成本本費(fèi)用用。2、創(chuàng)新新性產(chǎn)品重點(diǎn)市市場(chǎng)響應(yīng)速速度。。功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品效率/精益型供應(yīng)鏈匹配不匹配響應(yīng)/敏捷型供應(yīng)鏈不匹配匹配（四））步驟驟一、基基于產(chǎn)產(chǎn)品的的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)（一））基本本內(nèi)容容1、組織機(jī)制（1）供應(yīng)應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)（2）供應(yīng)應(yīng)鏈成員和合作作伙伴選擇（3）業(yè)務(wù)務(wù)流程2、供應(yīng)應(yīng)鏈管理程序和和運(yùn)行基本規(guī)則（1）信息支持系系統(tǒng)（2）先進(jìn)進(jìn)制造模式二、供供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)計(jì)（構(gòu)構(gòu)建/規(guī)劃））供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)計(jì)（構(gòu)構(gòu)建/規(guī)劃））內(nèi)容容（二））原則則自頂向向下和和自底底向上上相結(jié)合合簡(jiǎn)潔性性集優(yōu)化（互互補(bǔ)性性）協(xié)調(diào)性性動(dòng)態(tài)性（不不確定定性））創(chuàng)新性性戰(zhàn)略性（可可預(yù)見見性））二、供供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)計(jì)（構(gòu)構(gòu)建/規(guī)劃））（三））評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)標(biāo)1、柔性性（靈靈活性性）2、穩(wěn)定定3、協(xié)調(diào)調(diào)4、簡(jiǎn)潔潔（價(jià)價(jià)值增增值））5、集成成二、供供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)計(jì)（構(gòu)構(gòu)建/規(guī)劃））（一））基本本內(nèi)容容1、供應(yīng)應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)（（戰(zhàn)略略匹配配）2、節(jié)點(diǎn)點(diǎn)設(shè)施施的功能3、節(jié)點(diǎn)點(diǎn)設(shè)施施的區(qū)位4、節(jié)點(diǎn)點(diǎn)的容量配置5、節(jié)點(diǎn)點(diǎn)的供求配置三、供供應(yīng)鏈鏈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)計(jì)計(jì)供應(yīng)鏈鏈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)計(jì)計(jì)內(nèi)容容供應(yīng)鏈鏈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)計(jì)計(jì)內(nèi)容容（二））影響響因素素1、宏觀觀經(jīng)濟(jì)與政治因素關(guān)稅和和稅收收減讓讓匯率率和和需需求求風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)政治治因因素素2、戰(zhàn)略略與基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施因素素反應(yīng)應(yīng)能能力力與與效效率率權(quán)權(quán)衡衡取取舍舍3、技術(shù)術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性因因素素三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)主要成本因素主要非成本因素1.勞動(dòng)成本，運(yùn)輸成本2.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)3.土地成本4.動(dòng)力、能源等配套設(shè)施5.稅收、利率政策6.資本及貸款優(yōu)惠7.各類服務(wù)和保養(yǎng)費(fèi)用8.其他1.氣候和地理環(huán)境2.環(huán)境保護(hù)3.社區(qū)情況4.當(dāng)?shù)卣?.文化習(xí)俗6.當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者7.公眾對(duì)工商業(yè)的態(tài)度8.拓展機(jī)會(huì)9.其他供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)考考慮慮因因素素反應(yīng)應(yīng)能能力力與與效效率率權(quán)權(quán)衡衡取取舍舍關(guān)關(guān)系系反應(yīng)應(yīng)時(shí)時(shí)間間與與設(shè)設(shè)施施數(shù)數(shù)量量關(guān)關(guān)系系響應(yīng)應(yīng)時(shí)時(shí)間間設(shè)施施數(shù)數(shù)量量庫(kù)存存成成本本曲曲線線運(yùn)輸輸成成本本曲曲線線成本本設(shè)施施數(shù)數(shù)量量運(yùn)營(yíng)營(yíng)成成本本曲曲線線總運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)成成本本與與設(shè)設(shè)施施數(shù)數(shù)量量關(guān)關(guān)系系（三三））步步驟驟三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，區(qū)分供應(yīng)鏈上利潤(rùn)空間大小不同的功能模塊制定外包決策用SWOT分析法進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，區(qū)分核心與非核心業(yè)務(wù)明確節(jié)點(diǎn)設(shè)施的區(qū)位（節(jié)點(diǎn)設(shè)施的備選地址）預(yù)測(cè)需求、產(chǎn)能與競(jìng)爭(zhēng)性；分析評(píng)估政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和可獲得的基礎(chǔ)設(shè)施條件分析生產(chǎn)方式、技能要求、服務(wù)水平、要素成本、物流總成本節(jié)點(diǎn)的容量配置決策市場(chǎng)供給配置決策形成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案形成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策實(shí)施方案決策方案評(píng)估滿意否？NY宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、相關(guān)政策法規(guī)、內(nèi)部約束用SWOT分析法進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，區(qū)分核心與非核心業(yè)務(wù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、相關(guān)政策法規(guī)、內(nèi)部約束明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，區(qū)分供應(yīng)鏈上利潤(rùn)空間大小不同的功能模塊用SWOT分析法進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，區(qū)分核心與非核心業(yè)務(wù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、相關(guān)政策法規(guī)、內(nèi)部約束預(yù)測(cè)需求、產(chǎn)能與競(jìng)爭(zhēng)性；分析評(píng)估政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和可獲得的基礎(chǔ)設(shè)施條件明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，區(qū)分供應(yīng)鏈上利潤(rùn)空間大小不同的功能模塊用SWOT分析法進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，區(qū)分核心與非核心業(yè)務(wù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、相關(guān)政策法規(guī)、內(nèi)部約束明確節(jié)點(diǎn)設(shè)施的區(qū)位（節(jié)點(diǎn)設(shè)施的備選地址）預(yù)測(cè)需求、產(chǎn)能與競(jìng)爭(zhēng)性；分析評(píng)估政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和可獲得的基礎(chǔ)設(shè)施條件明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，區(qū)分供應(yīng)鏈上利潤(rùn)空間大小不同的功能模塊用SWOT分析法進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，區(qū)分核心與非核心業(yè)務(wù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、相關(guān)政策法規(guī)、內(nèi)部約束制定外包決策制定外包決策分析生產(chǎn)方式、技能要求、服務(wù)水平、要素成本、物流總成本制定外包決策節(jié)點(diǎn)的容量配置決策分析生產(chǎn)方式、技能要求、服務(wù)水平、要素成本、物流總成本制定外包決策市場(chǎng)供給配置決策節(jié)點(diǎn)的容量配置決策分析生產(chǎn)方式、技能要求、服務(wù)水平、要素成本、物流總成本制定外包決策形成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案市場(chǎng)供給配置決策節(jié)點(diǎn)的容量配置決策分析生產(chǎn)方式、技能要求、服務(wù)水平、要素成本、物流總成本制定外包決策決策方案評(píng)估形成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案市場(chǎng)供給配置決策節(jié)點(diǎn)的容量配置決策分析生產(chǎn)方式、技能要求、服務(wù)水平、要素成本、物流總成本制定外包決策滿意否？決策方案評(píng)估形成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案市場(chǎng)供給配置決策節(jié)點(diǎn)的容量配置決策分析生產(chǎn)方式、技能要求、服務(wù)水平、要素成本、物流總成本制定外包決策形成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策實(shí)施方案滿意否？決策方案評(píng)估形成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案市場(chǎng)供給配置決策節(jié)點(diǎn)的容量配置決策分析生產(chǎn)方式、技能要求、服務(wù)水平、要素成本、物流總成本制定外包決策（四四））模模型型構(gòu)構(gòu)建建與與求求解解1、模模型型構(gòu)構(gòu)建建為了了使使得得供應(yīng)應(yīng)鏈鏈上上的的總總成成本本最最小小，可可以以通通過(guò)過(guò)0-1混合合整整數(shù)數(shù)規(guī)規(guī)劃劃來(lái)建建立立優(yōu)優(yōu)化化模型型，為為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)提提供供輔助助參參考考決決策策方方案案。三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)（四四））模模型型構(gòu)構(gòu)建建與與求求解解2、模模型型數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)信信息息要要求求（1））供應(yīng)應(yīng)源和和市場(chǎng)場(chǎng)的區(qū)區(qū)位位（2））潛潛在在的的設(shè)施施地點(diǎn)點(diǎn)的的區(qū)區(qū)位位（3））市市場(chǎng)場(chǎng)需求求預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)（4））每每一一地地點(diǎn)點(diǎn)設(shè)設(shè)施施成成本本、、勞勞動(dòng)動(dòng)力力成成本本和和原原材材料料成本本（5））每每?jī)蓛蓚€(gè)個(gè)設(shè)設(shè)施施布布局局地地點(diǎn)點(diǎn)之之間間的的運(yùn)輸輸成成本本（6））每每一一地地點(diǎn)點(diǎn)的的庫(kù)存存成成本本及其其與與設(shè)設(shè)施施數(shù)數(shù)量量的的關(guān)關(guān)系系三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)（四四））模模型型構(gòu)構(gòu)建建與與求求解解3、模模型型求求解解方方法法（1））解析析法法（2））計(jì)算算機(jī)機(jī)模模擬擬（（仿仿真真））（3））啟發(fā)發(fā)式式算算法法三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)（五五））算例例分分析析1、算例例背景景某一一多元元化化制制造造企企業(yè)業(yè)準(zhǔn)備備進(jìn)進(jìn)行行海海外外擴(kuò)擴(kuò)張張，，已選選定定三三家家供供應(yīng)應(yīng)商商和和兩兩個(gè)個(gè)市市場(chǎng)場(chǎng)，需需要要在在A、、B、、C三三個(gè)個(gè)備備選選區(qū)區(qū)域域進(jìn)進(jìn)行行工工廠廠和和倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)選選址址布布局局，要要求求倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)建建設(shè)設(shè)在在新新建建工工廠廠區(qū)區(qū)域域，，下圖圖顯顯示示了了各各節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)及及運(yùn)運(yùn)輸輸成成本本（（元元/單單位位））。。三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)供應(yīng)商1供應(yīng)商2倉(cāng)庫(kù)1市場(chǎng)1供應(yīng)商工廠備選地倉(cāng)庫(kù)備選地市場(chǎng)工廠1243214861952714264689107供應(yīng)商3市場(chǎng)2倉(cāng)庫(kù)2倉(cāng)庫(kù)3工廠2工廠33供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的潛在節(jié)點(diǎn)及配送成本三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)供應(yīng)應(yīng)鏈鏈上上各各節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)的的供供需需能能力力（（單單位位/年））供應(yīng)商供應(yīng)能力工廠生產(chǎn)能力倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)能力市場(chǎng)需求量供應(yīng)商14500工廠1（A）3000倉(cāng)庫(kù)1（A）4000市場(chǎng)13500供應(yīng)商21500工廠2（B）5000倉(cāng)庫(kù)2（B）6500市場(chǎng)25500供應(yīng)商33000工廠3（C）4000倉(cāng)庫(kù)3（C）2500三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工廠建設(shè)成本倉(cāng)庫(kù)建設(shè)成本工廠1450000倉(cāng)庫(kù)160000工廠2650000倉(cāng)庫(kù)280000工廠3700000倉(cāng)庫(kù)345000工廠廠及及配配送送中中心心的的建建設(shè)設(shè)成成本本（（元元））（五五））算例例分分析析2、模模型型構(gòu)構(gòu)建建與與求求解解現(xiàn)需需要要進(jìn)進(jìn)行行供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，問問工工廠廠和和倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)如如何何進(jìn)進(jìn)行行區(qū)位位設(shè)設(shè)置置，節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)之之間間的的怎怎樣樣進(jìn)進(jìn)行行供給給配配置置，才才能能保保證證市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求的的前前提提下下，，使使供應(yīng)應(yīng)鏈鏈總總成成本本最最小小。此模模型型可可以以通過(guò)過(guò)Excel的的““solver””進(jìn)進(jìn)行行求求解解，求求解解結(jié)結(jié)果果表表明明最優(yōu)優(yōu)決決策策為：：在在B和和C兩兩地地各各新新建建一一個(gè)個(gè)工工廠廠和和一一個(gè)個(gè)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)，總總建建設(shè)設(shè)成成本本為為1475000元元，，總總運(yùn)運(yùn)輸輸成成本本102000元元，，并并給給出出具具體體的的配配送送方方案案如如圖圖所所示示。。三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)三、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)供應(yīng)商1供應(yīng)商2市場(chǎng)1供應(yīng)商工廠倉(cāng)庫(kù)市場(chǎng)35001000150030005000625003000102500供應(yīng)商3市場(chǎng)2倉(cāng)庫(kù)（B）倉(cāng)庫(kù)（C）工廠（B）工廠（C）15003500

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策方案（一一））涵涵義義SupplyChainPartnership（SCP）供應(yīng)應(yīng)商商—制造造商商關(guān)關(guān)系系（（supplier-manufacturer);賣主主/供應(yīng)應(yīng)商商—買主主（（Vendor/Supplier-Buyer);供應(yīng)應(yīng)商商關(guān)關(guān)系系（（SupplierPartnership)；零零售售商商—供應(yīng)應(yīng)商商關(guān)關(guān)系系（（RSP）供應(yīng)應(yīng)鏈鏈成成員員之間間形形成成的的一一種種協(xié)調(diào)調(diào)關(guān)系系，，以以保保證證實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)某某個(gè)個(gè)特特定定的的目目標(biāo)標(biāo)或或效效益益。。供應(yīng)應(yīng)商商和和制制造造商商/零售售商商之之間間，，在在一一定定時(shí)時(shí)期期內(nèi)內(nèi)的的共共享享信信息息、、共共擔(dān)擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、、共共享享利利潤(rùn)潤(rùn)的的協(xié)議議關(guān)系系。。四、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈合合作作伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系（二二））類類型型四、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈合合作作伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系增值率（％）競(jìng)爭(zhēng)力低低高高有影響力的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)性/技術(shù)性合作伙伴合作伙伴分類矩陣（三三））供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈合合作作伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系特特點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體物料物料、服務(wù)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)價(jià)格多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮（交貨的質(zhì)量和可靠性等）穩(wěn)定性變化頻率長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密合作合作性質(zhì)單一開放合同（長(zhǎng)期）供應(yīng)批量小大供應(yīng)商數(shù)量大量少（少而精，可以長(zhǎng)期緊密的合作）供應(yīng)商規(guī)模小大供應(yīng)商的定位當(dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)和國(guó)外信息交流信息專有信息共享（電子化鏈接、共享各種信息）技術(shù)支持提供不提供質(zhì)量控制輸入檢查控制質(zhì)量保證（供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任）選擇范圍投標(biāo)評(píng)估廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商1.減小不確定因素，降低庫(kù)存所面對(duì)的供需關(guān)系上的不確定因素可以通過(guò)相互之間的合作消除通過(guò)合作，共享需求與供給信息，能使許多不確定因素明確2、快速響應(yīng)市場(chǎng)集中力量于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢(shì)，并能迅速開展新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造，從而使新產(chǎn)品響應(yīng)市場(chǎng)的時(shí)間明顯縮短3、加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以戰(zhàn)略合作關(guān)系為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理，能發(fā)揮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得競(jìng)爭(zhēng)地位。4、用戶滿意度增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)；產(chǎn)品制造過(guò)程；售后服務(wù)。制造商幫助供應(yīng)商更新生產(chǎn)和配送設(shè)備，加大對(duì)技術(shù)改造的投入，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增加用戶滿意度。（四四））供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈合合作作伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系意意義義對(duì)于制造商/買主對(duì)于供應(yīng)商/賣主對(duì)于雙方降低成本（降低合同成本）保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求改善相互之間的交流實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格度用戶需求更好的了解/理解實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫(kù)存水平提高運(yùn)作質(zhì)量共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益改善時(shí)間管理提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成交貨提前期的縮短和可靠性的提高降低生產(chǎn)成本減少外在銀鼠的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn)提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更快的對(duì)產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度獲得更高的利刃（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商）增強(qiáng)矛盾沖突解決能力強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制規(guī)模效益，訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本減少管理成本提高資產(chǎn)利用率（四四））供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈合合作作伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系意意義義社會(huì)文化環(huán)境自然地理環(huán)境

經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境

政治法律環(huán)境

質(zhì)量資料與質(zhì)量職員

質(zhì)量檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)制造中的質(zhì)量保證

供應(yīng)開發(fā)中的質(zhì)量

產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量

質(zhì)量體系

制造/生產(chǎn)狀況設(shè)備狀況

財(cái)務(wù)狀況人事合作技術(shù)合作

企業(yè)發(fā)展前景

企業(yè)信譽(yù)運(yùn)輸質(zhì)量

交貨質(zhì)量

成本分析合作伙伴綜合評(píng)價(jià)體系A(chǔ)．業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)D.企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)B.業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)/生產(chǎn)能力評(píng)價(jià)C.質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3（五五））供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈合合作作伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)指指標(biāo)標(biāo)體體系系關(guān)于于選擇擇供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈伙伙伴伴的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（（因因素素））———華中中理理工工大大學(xué)學(xué)CIMS供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理課課題題組組調(diào)調(diào)查查統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表中中所所列列因因素素標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與與國(guó)國(guó)際際上上所所考考慮慮的的趨趨勢(shì)勢(shì)是是一一致致的的。。（六）評(píng)評(píng)價(jià)選擇擇方法（1）直觀判判斷法（2）招標(biāo)法（3）協(xié)商選擇擇法（4）采購(gòu)成成本比較較法（5）層次分析析法（6）神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)算法法四、供供應(yīng)鏈鏈合作作伙伴伴關(guān)系系（七））供應(yīng)應(yīng)鏈合合作伙伙伴關(guān)關(guān)系評(píng)評(píng)價(jià)選選擇流流程反饋分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）確立合作伙伴選擇目標(biāo)制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成立評(píng)價(jià)小組合作伙伴參與評(píng)價(jià)合作伙伴實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系工具方法選擇修改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較新舊合作伙伴NY反饋（八））合作作策略略與關(guān)關(guān)鍵事事項(xiàng)1、重視合作伙伙伴的的選擇擇并相相互信任2、基于于目標(biāo)標(biāo)和物物質(zhì)技技術(shù)基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施信信息等等資源共共享3、建立立信用和績(jī)效效評(píng)價(jià)系統(tǒng)使使權(quán)責(zé)責(zé)明確確4、建立立供應(yīng)應(yīng)鏈合合作控制協(xié)協(xié)調(diào)系系統(tǒng)解決合合作伙伙伴之之間矛盾與與沖突突（包括括方法法和態(tài)度）四、供供應(yīng)鏈鏈合作作伙伴伴關(guān)系系（一））業(yè)務(wù)務(wù)流程程重構(gòu)構(gòu)（BPR）根本性性地重重新思考與與設(shè)計(jì)計(jì)供應(yīng)應(yīng)鏈流流程，，對(duì)企企業(yè)內(nèi)部業(yè)業(yè)務(wù)流流程進(jìn)行改改造，，繼而而對(duì)企企業(yè)間間相互互關(guān)聯(lián)的的流程程進(jìn)行整整合，，旨在在提高高供應(yīng)應(yīng)鏈整整體效率，縮短短供應(yīng)應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)時(shí)間，增強(qiáng)強(qiáng)供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力力的過(guò)程程。打破按按職能設(shè)設(shè)置部部門的企業(yè)業(yè)管理理方式式，代代以業(yè)務(wù)流流程為中心心進(jìn)行行徹底重重新設(shè)計(jì)剔除無(wú)無(wú)效活活動(dòng)。。1990Hammer（邁克克爾.哈默））提出企業(yè)流程再再造BPR(BusinessProcessReengineering)。五、供供應(yīng)鏈鏈優(yōu)化化（重重構(gòu)））美國(guó)福福特汽汽車企企業(yè)采采購(gòu)流流程改改造前前美國(guó)福福特汽汽車企企業(yè)采采購(gòu)流流程改改造后后會(huì)計(jì)部部在改改善前前職員員超過(guò)過(guò)500人，改改善后后僅需需要125人，有有部門門人數(shù)數(shù)甚至至減為為原來(lái)來(lái)的1/20。MRO產(chǎn)品采采購(gòu)流程重構(gòu)前申請(qǐng)表采購(gòu)部門使用者使用部門供應(yīng)商要求建議書招標(biāo)訂購(gòu)單MRO產(chǎn)品采采購(gòu)使用e流程再再造后使用者者使用部部門采購(gòu)部部門供應(yīng)商商訂購(gòu)在線目目錄產(chǎn)品與與交貨貨信息息規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)需需求檢查預(yù)預(yù)算招標(biāo)采采購(gòu)銀行業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)前銀行業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)后后百視達(dá)達(dá)(Blockbuster)錄影帶帶出租租連鎖鎖店基本情情況：：買進(jìn)錄影帶:US$60/帶。出租錄影帶:US$3/次。問題：：買進(jìn)進(jìn)太多會(huì)虧本本，買進(jìn)太少會(huì)供不應(yīng)求。如果你你是錄錄影帶帶出租租連鎖鎖店負(fù)負(fù)責(zé)人人，怎怎么解解決問問題？？解決：：百視視達(dá)和電影公司簽訂收入共