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文檔簡介
結(jié)構(gòu)化研討方法
精選ppt傳統(tǒng)研討中常見問題會前準備不足,議題不明確研討意見發(fā)散,討論中小組成員各自的話題不集中不能充分發(fā)揮集體智慧,少數(shù)人(領(lǐng)導或權(quán)威)發(fā)表觀點,其他一些成員未能充分表達個人觀點思想不見面,一些觀點被提出后未能經(jīng)過充分討論,就被采納,或被忽略研討效率低下,個別成員發(fā)言時間過長,不夠言簡意賅,或觀點無新意,重復、套話浪費時間討論過程缺乏引導控制,或者是簡單附和,或者形成對抗氣氛不能達成共識,形成小組決議精選ppt群體壓力與從眾行為
實驗表明:在特定的實驗條件下,只有25%-33%的被測試者保持了獨立性,堅持正確判斷。而出現(xiàn)錯誤有幾種情況:1、在他人的影響下,觀察確實發(fā)生誤差;2、自己有正確的判斷,但看多數(shù)人的意見與自己不一致,懷疑自己以至放棄自己的判斷;3、明知別人的判斷是錯的,但不愿與集體作對,跟著作出錯誤反應(yīng)。精選ppt群體壓力使研討質(zhì)量下降1攝于權(quán)威不敢也不能充分發(fā)表自己的意見和見解,特別是沒有把握的反對的意見——為了保護自己2為維護集體的團結(jié)和統(tǒng)一放棄自己的意見,甚至放棄自己的獨立思考——為了維護團結(jié)3為顧及彼此的面子,不提質(zhì)疑性意見,思想不交鋒甚至不見——為了不使人難堪4只做折中性的結(jié)論,過于顧慮權(quán)威的態(tài)度和觀點而不加思考簡單附和——為了使大家接受精選ppt改進——結(jié)構(gòu)化研討方法一種會議(研討)方法一種決策方法一種學習方法一種工作方法精選ppt結(jié)構(gòu)化研討方法(續(xù))研討的過程進行控制。討論話題深入的步驟,學員發(fā)言順序。研討的時間進行控制。保證在有限的時間里完成任務(wù),有研討成果。研討的人員進行控制。保證全員參與,貢獻智慧。精選ppt結(jié)構(gòu)化研討方法明確討論主持人(會議組織者)主持人說明研討主題,做好破冰、熱身等啟動工作集體確認研討(會議)的進程和框架主持人(組織者)有效控制研討進程——節(jié)奏、速度和方向,運用“強制性”規(guī)則,營造健康的氛圍,對小組研討進行催化、引導,但不能將觀點強加于小組成員精選ppt結(jié)構(gòu)化研討方法的優(yōu)點:1、用“結(jié)構(gòu)化”方式把思維的不同階段劃開,避免了思維方式的相互干擾
2、保證成員間在發(fā)言權(quán)利上的平等,匯集小組成員來自不同方面的知識和信息3、保證了時間的利用效率4、參與決策的人對決策結(jié)果認同,提高了決策的可接受程度5、決策的過程也是統(tǒng)一思想的過程,有利于集體的建設(shè)精選ppt常見的“結(jié)構(gòu)化”分解查擺現(xiàn)象梳理問題分析原因擬定對策實踐與反饋精選ppt2008年11月中組部培訓中心10結(jié)構(gòu)化研討的優(yōu)點用“結(jié)構(gòu)化”方式把思維的不同階段、不同角度劃分開,避免了思維方式的相互干擾
。保證小組成員在發(fā)言權(quán)利上的平等,匯集成員來自不同方面的知識和信息。采取“發(fā)散——聚焦”方法,整合集體認同的觀點。保證了時間的利用效率。精選ppt2008年11月11結(jié)構(gòu)化研討方法之一:
頭腦風暴法(1)在小組討論中,經(jīng)常運用頭腦風暴法來激發(fā)大家的智慧,使集體產(chǎn)生解決問題的創(chuàng)意。國外稱BS法,意為突如其來的想法,1941年由美國奧斯本首創(chuàng)。實質(zhì)是以小組會議的方式產(chǎn)生新方案。每組5-10人為宜,關(guān)系要融洽,氣氛要輕松。精選ppt2008年11月12結(jié)構(gòu)化研討方法之一:
頭腦風暴法(2)實際工作中,80%的的創(chuàng)新任務(wù)可以使用頭腦風暴法。實踐證明,這種方法比每個人單獨提方案,數(shù)目能多出65-93%。獨立思考時也可以采用頭腦風暴法。精選ppt2008年11月13
“頭腦風暴”的基本步驟是:
1.主持人簡明扼要地闡明問題,鼓勵所有的人積極思考,貢獻觀點。
2.小組自由發(fā)言,有人記錄,在發(fā)言過程中,不允許批評和質(zhì)疑,但可以補充和完善,直至窮盡所有人的所有觀點。
3.解釋和說明,合并同類觀點。
4.展開充分討論,形成小組一致意見。結(jié)構(gòu)化研討方法之一:
頭腦風暴法(3)精選ppt2008年11月14頭腦風暴法的四條基本原則1.不對別人所提意見的價值、可行性及重要性進行任何評價。2.不能有任何框框的限制,充分自由。3.追求觀點和意見的數(shù)量和創(chuàng)意,而非正確性。即求量不求質(zhì),方案越多越好。4.受到啟發(fā)時,在不打斷他人思維的基礎(chǔ)上,補充、完善自己的想法。精選ppt2008年11月15
頭腦風暴中,容易出現(xiàn)“大嗓門效應(yīng)”。所謂大嗓門效應(yīng),就是小組研討被少數(shù)人控制,大多數(shù)人喪失了發(fā)言的機會。通常的大嗓門包括領(lǐng)導、專家、個性外向成員、有負面情緒的成員等。團體列名是一種更加結(jié)構(gòu)化的頭腦風暴方法。為了避免個別人控制會議,讓所有小組成員在規(guī)定的時間內(nèi)獨立思考并記錄下自己的觀點,然后輪流依次發(fā)言,直到窮盡所有的觀點。團體列名法精選ppt2008年11月16基本步驟是:
1.小組準備:小組圍坐,主持人說明議題,鼓勵大家積極思考,貢獻思想。
2.個人準備:在限定的時間內(nèi),小組成員獨自把自己的意見寫在紙上,期間不討論結(jié)構(gòu)化研討方法之二:
團體列名法(1)精選ppt2008年11月17
3.小組發(fā)言:主持人指定一人開始發(fā)言,但僅講其意見中的第一條,下一人也只講其意見的第一條。如自己的意見別人講過,不重復,有一人負責把大家的意見編號逐條記錄在紙板(白板、黑板)上。一輪一輪地進行,如果某一成員沒有新意見了,則越過,直至全體人的所有意見都講出來為止。別人發(fā)言時,不對別人提出的意見進行評論。結(jié)構(gòu)化研討方法之二:
團體列名法(2)精選ppt2008年11月184.小組討論:小組對每一條意見進行討論,如有不清楚的,可提問,請?zhí)岢鲈撘庖姷娜诉M一步解釋澄清,說明含義,重復意見可以刪并,有新的意見可加上。
5.小組決策:可選擇打分的方式在所有意見中選擇小組集體的意見。結(jié)構(gòu)化研討方法之二:
團體列名法(3)精選ppt2008年11月19
“一事一議”是一種個人反思與集體討論相結(jié)合的學習方法。通過每個學員客觀、細致、生動、具體地描述自己工作中一件真實的事例(當事人姓名、單位可以隱去),回顧“事情”的來龍去脈,反思整個過程中的行為、言語和內(nèi)心活動,將零散的、片斷的感性認識進行歸納、整理、提升,從中總結(jié)經(jīng)驗教訓,達到交流體會,分享經(jīng)驗,把握規(guī)律,改進思想方法和工作方法之目的。結(jié)構(gòu)化研討方法之三:
一事一議法(1)精選ppt2008年11月201.每人在小組內(nèi)講述一件真實的事例。這一事例可以是成功的,也可以是不成功的,或自己感到迷茫的,或至今仍有爭論的。鼓勵講不成功的。每人發(fā)言時間固定。2.講述時應(yīng)客觀、具體、生動,要完整地描述事例的來龍去脈,不要先談結(jié)論或體會,不要對事例作高度概括和歸納,不要作簡單化處理。結(jié)構(gòu)化研討方法之三:
一事一議法(2)精選ppt2008年11月213.事例講述完畢后,再用簡短的語言講幾點最重要的體會。4.其他學員在敘事過程中可以提問,可對所敘之事進行議論。5.小組交流結(jié)束后,各組可推出1-2名同志參加全班交流。結(jié)構(gòu)化研討方法之三:
一事一議法(3)精選ppt2008年11月中組部培訓中心22
“六副眼鏡”法指看問題要有不同的視角。小組要交替運用這些不同的視角看待問題,分析問題,得到對問題的完整認識。
白眼鏡:尋求信息。為解決問題現(xiàn)有的信息是否夠用,我們還應(yīng)得到什么信息,怎么得到這些信息?紅眼鏡:直覺感受。對面臨的問題的主觀感受,不要做解釋和評判,僅僅是未經(jīng)理性分析的直覺感受。結(jié)構(gòu)化研討方法之四:
六副眼鏡法(1)精選ppt2008年11月中組部培訓中心23
綠眼鏡:創(chuàng)意思考。為克服可能出現(xiàn)的問題我們有什么改進的意見和建議,怎樣突破思維定勢的束縛,從新的角度提出問題,分析問題,得到新的啟迪,找到解決問題的新的方案。黑眼鏡:謹慎小心。從可能出現(xiàn)的問題角度對一個觀點和解決問題的方案進行評價,分析下面可能會出現(xiàn)什么問題,潛在的困難可能會是什么。結(jié)構(gòu)化研討方法之四:
六副眼鏡法(2)精選ppt2008年11月中組部培訓中心24黃眼鏡:積極正向。評價一個意見的價值和優(yōu)點,此建議能夠帶來什么好處,肯定別人的觀點,對別人的意見給予完善和補充。
藍眼鏡:得出結(jié)論。對討論的問題是否已經(jīng)有了一致意見,可以下結(jié)論了,結(jié)論是什么?大家怎么看這個結(jié)論?結(jié)構(gòu)化研討方法之四:
六副眼鏡法(3)精選ppt因果分析法從產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生問題的現(xiàn)象出發(fā),采取順藤摸瓜、層層剝離、步步深入的方法分析問題產(chǎn)生的原因,現(xiàn)在也廣泛應(yīng)用于各類管理問題的分析。它首先分析哪些是大的方面的原因,再找出中原因、小原因和更小原因,并分析它們的從屬關(guān)系。通過這樣條理化的逐步分析,使人們清楚地看出“問題—原因”的關(guān)系,為下一步解決問題奠定了基礎(chǔ)。這種分析方法一般采用圖解方法進行,因其形狀頗似魚刺,又稱魚骨刺圖法。結(jié)構(gòu)化研討方法之五:“魚刺圖”因素分析方法精選ppt因素一因素二因素三因素四事件(手段一)(手段二)(手段三)(手段四)(目的)結(jié)構(gòu)化研討方法之五:“魚刺圖”因素分析方法精選ppt2008年11月中組部培訓中心27專題研討的環(huán)境要求相互尊重的氣氛;合作而不是競爭的氣氛;支持而不是評價的氣氛;相互信任的氣氛;快樂的氣氛;富有人情味的氣氛精選ppt2008年11月中組部培訓中心28研討中好的行為1、守時,事先做好準備
2、積極參與,對會議討論內(nèi)容專注、認真
3、坦誠發(fā)表自己的意見
4、吸收別人的想法,鼓勵別人的貢獻
5、信任、理解、支持其他與會者
6、致力于健康的建設(shè)性會議氣氛的形成
7、提出意見時對事不對人
8、促進集體遵守會議規(guī)范精選ppt2008年11月中組部培訓中心29研討中不應(yīng)表現(xiàn)的行為
1、一人獨占發(fā)言時間
2、消極、一言不發(fā)
3、苛刻、挑剔,甚至人身攻擊
4、炫耀自己,不去理解、支持別人
5、言不由衷,辭不達意,離題萬里
6、遲到、早退、無故缺席
7、交頭接耳,做自己的事情
8、事不關(guān)己,隨聲附和
9、破壞會議規(guī)則精選ppt2008年11月中組部培訓中心30
交流、分享、激發(fā)、碰撞,從多角度審視問題。有效交流的基礎(chǔ)是展示自己,展示差別,澄清內(nèi)心假設(shè),由信己變?yōu)樾湃?。清除組織的盲點,達成組織的共識。交流是關(guān)鍵精選ppt關(guān)于研討方法的使用主持人會
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