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文檔簡介
營銷團隊的
新人輔導和育成整理課件課程目標目的:培養(yǎng)優(yōu)秀的培訓管理人員,為營業(yè)部育成更多優(yōu)秀的經紀人目標:了解新人培訓輔導的系統(tǒng)流程和方法。課時:2小時收獲:系統(tǒng)了解新人育成方法及輔導要領。整理課件目錄新人問題的診斷培訓要達成目標培訓內容的確定新人育成方法評估工具和方法整理課件問題解決的DOME法則D(Diagnosis)診斷現在情況如何?O(Object)目標希望完成什么?M(Method)方法如何去完成E(Evaluation)評估訂出進展定期檢查表整理課件1、新人常見問題的診斷?整理課件2、我們要達成的培訓目標?K(Knowledge)知識A(Attitude)態(tài)度S(Skill)技巧H(Habit)習慣整理課件什么培訓是必要的?K經紀人需要了解什么?A什么理念可以使他全力以赴?S經紀人必須學會什么?H他必須自然而然做哪些事情?1.1(7)整理課件3、培訓內容的確定共同編制培訓課程表整理課件跟GE學培訓談起GE,不得不提到在克羅頓維爾的GE領導發(fā)展中心。這是GE自己的管理學院,亦是GE的思想庫。其之所以被工商界推崇,跟它培訓的方式有關。這種方式的精髓在于:1、采用“行動學習”教學法。每個學習班對行動極為重視。在每一個課程中,學員都被要求以行動為導向,帶著問題參加學習(有如如何發(fā)展自己的組織,如何讓更多人轉正),學完之后帶著行動計劃回去(每次確保有充足的時間發(fā)表行動計劃)。2、強調對典范的學習。讓公司內最好的經驗和最佳的做法在公司內部快速傳播。學員之間充分交流思想。確保培訓后“公司每個好的想法每位員工都去知道,公司每個好的做法每位員工都去做?!?、合適的人來授課。授課的最佳人選是標桿人物,而不是請大學教授來講課。比如,講授領導能力的課就是由領導人(如杰克·韋爾奇等)來授課,這樣才能傳授實際的經驗和教訓。整理課件4、新人育成的方法
教育訓練輔導陪同整理課件教育:?訓練:?整理課件訓練的PESOSP(Prepare)準備E(Explain)解釋S(Show)示范O(Observe)觀察S(Supervise)督導整理課件訓練的PESOS—準備你自己準備好了嗎?讓學員感到有興趣將學習和特定的目標結合起來時間、地點的安排人員的安排輔導要點的宣達讓學員感到輕松自在--人們在緊張與不安時是無法學習的整理課件訓練的PESOS---解釋讓學員確實了解課程的3W善用教學輔導器材用簡單易懂的語言講白否則白講整理課件訓練的PESOS---示范拿出你的最佳狀態(tài)詳細、完整且耐心的展現以一次一片段示范堅持高標準整理課件訓練的PESOS---觀察成人是“做中”學『重復』是學習過程中不可缺的一環(huán)即時給予誠摯贊美提出建設性、友善的批評整理課件訓練的PESOS---督導訓練評估讓學習到的新技巧變成工作習慣整理課件新人育成方法之—輔導技術面輔導心理面輔導整理課件5、育成方法之評估工具的運用工作績效表考試工作記錄的檢查話術演練通關技能評分表整理課件江
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