計算機(jī)組裝與維護(hù)第9章目錄

6.系統(tǒng)維護(hù)與管理

7.微機(jī)維修方法與規(guī)范

8.系統(tǒng)測試與優(yōu)化

9.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建與管理

10.上機(jī)實(shí)訓(xùn)2重點(diǎn)與難點(diǎn)

了解網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)掌握對等網(wǎng)的組建與配置方法掌握常見網(wǎng)絡(luò)故障的診斷與調(diào)試方法

第9章計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建與管理39.1網(wǎng)絡(luò)概述

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

9.1.1網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)上的通信線路以及各個計算機(jī)之間的相互連接的幾何排列或物理布局的形式。一般來說，如果沒有特別的指明，網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)指的是局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。49.1網(wǎng)絡(luò)概述

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

9.1.1總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)：

所有節(jié)點(diǎn)都通過網(wǎng)卡直接連接到一條作為公共傳輸介質(zhì)的總線上。

總線通常采用同軸電纜或雙絞線作為傳輸介質(zhì)。

所有節(jié)點(diǎn)都可以通過總線發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，但一段時間內(nèi)只允許一個節(jié)點(diǎn)利用總線發(fā)送數(shù)據(jù)?？偩€型拓?fù)?59.1網(wǎng)絡(luò)概述

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

9.1.1優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、造價低并易于擴(kuò)展。缺點(diǎn)：故障診斷較為困難，一個地方出現(xiàn)問題會影響一大片。適用：計算機(jī)數(shù)量較少、布線較集中的單位，如家庭網(wǎng)絡(luò)、小型辦公網(wǎng)絡(luò)和游戲網(wǎng)絡(luò)等?？偩€型拓?fù)?69.1網(wǎng)絡(luò)概述

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

9.1.1環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)：節(jié)點(diǎn)通過相應(yīng)的網(wǎng)卡，使用點(diǎn)－點(diǎn)連接線路，構(gòu)成閉合的環(huán)型。環(huán)中數(shù)據(jù)沿著一個方向繞環(huán)逐站傳輸。使用令牌傳遞。令牌沿網(wǎng)絡(luò)傳遞，得到令牌控制權(quán)的站點(diǎn)可以傳輸數(shù)據(jù)。環(huán)型拓?fù)?79.1網(wǎng)絡(luò)概述

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

9.1.1優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，傳輸延時確定；電纜長度短，抗故障性能好。缺點(diǎn)：節(jié)點(diǎn)故障會引起全網(wǎng)故障，故障診斷也較困難，且不易重新配置網(wǎng)絡(luò)。環(huán)型拓?fù)?

89.1網(wǎng)絡(luò)概述

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

9.1.1星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)：每個站點(diǎn)只用一條單獨(dú)的電纜，電纜將站點(diǎn)連接到一個中央設(shè)備上（通常為集線器）。各個站點(diǎn)之間的通信都要通過中央節(jié)點(diǎn)來完成。星型拓?fù)?

99.1網(wǎng)絡(luò)概述

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

9.1.1優(yōu)點(diǎn)：易于實(shí)現(xiàn)，容易檢測和隔離故障，便于維護(hù)。缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn)是全網(wǎng)可靠性的瓶頸，中心節(jié)點(diǎn)的故障可能造成全網(wǎng)癱瘓；每個站點(diǎn)都通過中央節(jié)點(diǎn)相連，需要大量的網(wǎng)線。星型拓?fù)?

109.1網(wǎng)絡(luò)概述

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

9.1.1網(wǎng)狀型拓?fù)涫褂脝为?dú)的電纜將網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)兩兩相連，從而提供了直接的通信路徑。網(wǎng)狀型拓?fù)淇商峁┳罡呒墑e的容錯能力，但是需要大量的網(wǎng)線，并且隨著站點(diǎn)數(shù)量的增加而變得更加混亂。所以實(shí)際應(yīng)用中，經(jīng)常與其他網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟黄饦?gòu)成混合網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?。網(wǎng)狀型拓?fù)?

119.1網(wǎng)絡(luò)概述

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

9.1.1優(yōu)點(diǎn)：間路徑多，碰撞和阻塞可大大減少，局部的故障不會影響整個網(wǎng)絡(luò)的正常工作，可靠性高；網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充和主機(jī)入網(wǎng)比較靈活、簡單。缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系復(fù)雜，安裝和維護(hù)困難，冗余的鏈路增加了成本。廣域網(wǎng)中一般使用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。網(wǎng)狀型拓?fù)?

129.1網(wǎng)絡(luò)概述

接入Internet技術(shù)

9.1.2撥號上網(wǎng)適合業(yè)務(wù)量不太大但又希望以主機(jī)方式接入Internet的用戶使用，是早期個人用戶經(jīng)常采用的一種接入方式。撥號上網(wǎng)使用電話線為傳輸介質(zhì)，由于電話線只能傳輸模擬信號，所以應(yīng)配備Modem實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號和模擬信號的相互轉(zhuǎn)換。最大缺點(diǎn)：傳輸速率太低，而且在上網(wǎng)時無法使用電話，因此現(xiàn)在已經(jīng)基本被淘汰。撥號上網(wǎng)1

139.1網(wǎng)絡(luò)概述

接入Internet技術(shù)

9.1.2ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLine，非對稱數(shù)字用戶線）是現(xiàn)在主流接入Internet的方式，既適用于個人單機(jī)用戶，也適用于單位的局域網(wǎng)接入。ADSL仍然可以使用電話線，并支持最高上行2Mbit/s、下行8Mbit/s的傳輸速率，而且使用ADSL上網(wǎng)不會影響電話的使用。使用ADSL需要配備ADSLModem或ADSL寬帶路由器，用戶的計算機(jī)上需要安裝網(wǎng)卡，使用雙絞線連接到ADSLModem或ADSL寬帶路由器上。ADSL寬帶接入

2

149.1網(wǎng)絡(luò)概述

接入Internet技術(shù)

9.1.2CableModem（線纜調(diào)制解調(diào)器）使用CATV（有線電視）的同軸電纜上網(wǎng)，是目前在部分城市開始普及的個人用戶單機(jī)接入方式。CableModem的傳輸速率最高可達(dá)108Mbit/s，而且不影響收看電視。CableModem

3

159.1網(wǎng)絡(luò)概述

接入Internet技術(shù)

9.1.2局域網(wǎng)接入是目前除了家庭用戶外最主要的Internet接入方式，可以使用專線接入和代理服務(wù)器接入兩種技術(shù)。（1）專線接入方式通過相對固定不間斷的連接接入到Internet，以保證局域網(wǎng)上的每一個用戶都能正常使用Interent上的資源。（2）使用代理服務(wù)器接入方式使用代理服務(wù)器（ProxyServer），一端通過電話線或光纖與Internet連接，一端和局域網(wǎng)連接。局域網(wǎng)上的每臺主機(jī)通過服務(wù)器代理，共享服務(wù)器的IP地址訪問Internet。局域網(wǎng)接入4

169.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

網(wǎng)卡

9.2.1網(wǎng)卡也叫網(wǎng)絡(luò)適配器（NIC）或網(wǎng)絡(luò)接口卡，作為一種I/O接口卡插在主板的擴(kuò)展槽上。網(wǎng)卡是網(wǎng)絡(luò)通信的主要瓶頸之一，它的質(zhì)量好壞將直接影響網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度。通常按總線類型劃分，網(wǎng)卡可分為ISA網(wǎng)卡、PCI網(wǎng)卡、PCMCIA網(wǎng)卡和USB網(wǎng)卡。

179.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

網(wǎng)卡

9.2.1ISA總線型網(wǎng)卡，一般帶BNC接頭或RJ-45接口，有些還帶AUI接口。常見的有NE2000兼容網(wǎng)卡。ISA網(wǎng)卡又可分為8位和16位的兩種，8位ISA網(wǎng)卡目前已被淘汰，市場上常見的是16位ISA接口的10Mbit/s網(wǎng)卡，它的唯一好處就是價格低廉。

ISA網(wǎng)卡1

189.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

網(wǎng)卡

9.2.1隨著網(wǎng)絡(luò)流量的增大，出現(xiàn)了PCI網(wǎng)卡。PCI網(wǎng)卡的理論帶寬為32位133Mbit/s，所以PCI網(wǎng)卡的速度比ISA網(wǎng)卡的速度快很多。PCI網(wǎng)卡一般只有一個或兩個RJ-45接口。

PCI網(wǎng)卡2

199.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

網(wǎng)卡

9.2.1PCMCIA網(wǎng)卡一般用于筆記本電腦，具有質(zhì)量小、體積小等特點(diǎn)。另外，網(wǎng)卡也可以按照速度進(jìn)行劃分，有10Mbit/s網(wǎng)卡、10/100Mbit/s自適應(yīng)網(wǎng)卡和1000Mbit/s網(wǎng)卡3種。

PCMCIA網(wǎng)卡3

209.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

傳輸介質(zhì)

9.2.2雙絞線是扭合在一起的兩根銅線。在導(dǎo)線外面和保護(hù)膠套之間纏繞有屏蔽層的雙絞線叫屏蔽雙絞線，沒有屏蔽層的叫非屏蔽雙絞線。非屏蔽雙絞線是目前應(yīng)用最廣泛的傳輸介質(zhì)之一。與雙絞線連接的物理接口被稱為RJ-45口。雙絞線是目前局域網(wǎng)中使用最為廣泛的傳輸介質(zhì)。

雙絞線1

219.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

傳輸介質(zhì)

9.2.2同軸電纜是由一根空心的外圓柱導(dǎo)體和一根位于中心軸線的內(nèi)導(dǎo)線組成，內(nèi)導(dǎo)線和圓柱導(dǎo)體及外界之間用絕緣材料隔開。根據(jù)傳輸頻帶的不同，同軸電纜可分為基帶同軸電纜和寬帶同軸電纜。有線電視采用的就是寬帶同軸電纜，而基帶同軸電纜曾經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于局域網(wǎng)中，但現(xiàn)在基本被淘汰了。

同軸電纜2

229.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

傳輸介質(zhì)

9.2.2光纖是一種新型的傳輸介質(zhì)，通信容量比普通電纜要大100倍左右，傳輸速率高，抗干擾能力強(qiáng)，通信距離遠(yuǎn)，保密性好。目前光纖被廣泛用于建筑高速計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主干網(wǎng)和廣域網(wǎng)的主干道。

光纖3

239.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

傳輸介質(zhì)

9.2.2微波是一種無線電通信，其頻率為1GHz~10GHz，不需要架設(shè)明線或鋪設(shè)電纜，借助于頻率很高的無線電波，可同時傳送大量信息。微波的傳輸距離在50km左右，長距離傳送時，需要在中途設(shè)立一些中繼站。它的優(yōu)點(diǎn)是容量大，受外界干擾影響小，傳輸質(zhì)量高，建筑費(fèi)用低；缺點(diǎn)是保密性差，通信雙方之間不能有建筑物等物理阻擋。適宜在網(wǎng)絡(luò)布線困難的城市中使用。

微波4

249.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

傳輸介質(zhì)

9.2.2衛(wèi)星通信是利用人造地球衛(wèi)星作為中繼站轉(zhuǎn)發(fā)微波信號使各地之間互相通信。衛(wèi)星通信的優(yōu)點(diǎn)是可靠性高，容量大，距離遠(yuǎn)；缺點(diǎn)是通信延遲時間長，易受氣候影響。目前衛(wèi)星通信主要用于電視和電話通信系統(tǒng)。

衛(wèi)星通信5

259.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

集線器和交換機(jī)

9.2.3集線器是把許多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或電腦連接在一起的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，它可以把從一個端口收到的信號發(fā)向另一個端口。一般通過集線器連接的網(wǎng)絡(luò)都是星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。用集線器組成的星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中某條線路或某個節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障時，不會影響到其他節(jié)點(diǎn)。

集線器1

269.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

集線器和交換機(jī)

9.2.3交換機(jī)工作在OSI模型中的第二層（數(shù)據(jù)鏈路層），它的作用是對封裝數(shù)據(jù)包進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，并減少沖突域，隔離廣播風(fēng)暴。它可以用于將一個網(wǎng)絡(luò)從邏輯上分為若干更小的網(wǎng)絡(luò)段，每個網(wǎng)絡(luò)段彼此獨(dú)立。交換機(jī)可以實(shí)現(xiàn)全雙工，所有的端口都擁有固定帶寬，從而大大地提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度。

交換機(jī)2

279.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

路由器9.2.4路由器是一種典型的網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備，工作在OSI模型的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層。路由器在多個互連設(shè)備之間傳送中繼包，對來自某個網(wǎng)絡(luò)的中繼包確定路線，發(fā)送到互連網(wǎng)絡(luò)中任何可能的目的網(wǎng)絡(luò)中。另外，路由器一般還可以執(zhí)行復(fù)雜的路由選擇算法，能夠算出兩個節(jié)點(diǎn)之間數(shù)據(jù)傳輸最快最近的路徑，在網(wǎng)絡(luò)中的功能相當(dāng)于交通警察，指揮著網(wǎng)絡(luò)上數(shù)據(jù)包的流向。

289.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

調(diào)制解調(diào)器9.2.5

內(nèi)置Modem

1內(nèi)置Modem與普通的計算機(jī)插卡一樣，需要插在主板上，現(xiàn)在一般的內(nèi)置Modem都是PCI的。內(nèi)置Modem有兩個接口，一個標(biāo)明“Line”的字樣，用來接電話線；另一個標(biāo)明“Phone”的字樣，用來接電話機(jī)。

299.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

調(diào)制解調(diào)器9.2.5

外置Modem

2外置Modem采用25針的RS232接口，用來和計算機(jī)的RS232口（串口）相連。在外置調(diào)制解調(diào)器上，經(jīng)?？吹揭恍┲甘緹?，它們指示Modem的工作狀態(tài)，各指示燈的含義如下：MR：調(diào)制解調(diào)器就緒或進(jìn)行測試。TR：終端就緒。 SD：發(fā)送數(shù)據(jù)。RD：接收數(shù)據(jù)。 OH：摘機(jī)。CD：載波檢測。 AA：自動應(yīng)答。HS：高速。309.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

調(diào)制解調(diào)器9.2.5

USB接口的Modem

3只需將其接在主機(jī)的USB接口即可，通常主機(jī)上有2個USB接口，而USB接口可連接127個設(shè)備，如果要連接更多設(shè)備還可購買USB的集線器。通常USB的顯示器、打印機(jī)都可以當(dāng)作USB的集線器，因?yàn)樗鼈兂擞羞B接主機(jī)的USB接口外，還提供1～2個USB接口。319.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

調(diào)制解調(diào)器9.2.5

ADSLModem

4ADSLModem的接口方式有以太網(wǎng)、USB和PCI三種。USB、PCI適用于家庭用戶，性價比好，小巧、方便、實(shí)用；外置以太網(wǎng)口的產(chǎn)品適用于企業(yè)和辦公室的局域網(wǎng)，它可以帶多臺機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)。有的以太網(wǎng)接口的ADSLModem同時具有橋接和路由功能，這樣就可以省掉一個路由器，外置以太網(wǎng)口、帶路由功能的產(chǎn)品支持DHCP、NAT、RIP等路由功能，還有自己的IPPool可以給局域網(wǎng)內(nèi)的用戶自動分配IP，方便了網(wǎng)絡(luò)的搭建。329.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

其他常用工具9.2.6

RJ-45水晶頭

1RJ-45插頭是一種只能沿固定方向插入并自動防止脫落的塑料接頭，俗稱“水晶頭”，RJ-45連接器是一種網(wǎng)絡(luò)接口規(guī)范，就是平常所用的“電話接口”，用來連接電話線。雙絞線的兩端必須都安裝RJ-45插頭，以便插在網(wǎng)卡（NIC）、集線器（Hub）或交換機(jī)（Switch）的RJ-45接口上，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信。

339.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

其他常用工具9.2.6

壓線鉗

2壓線鉗上有3處不同的功能：最前端是剝線口，它用來剝開雙絞線外殼；中間是壓制RJ-45水晶頭工具槽，這里可將RJ-45水晶頭與雙絞線合成；離手柄最近端是鋒利的切線刀，此處可以用來切斷雙絞線。

349.2常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

其他常用工具9.2.6

測線儀

3測試儀是一款高性能的網(wǎng)線測試儀設(shè)備（，它可以精確顯示電纜接線圖、故障點(diǎn)具體位置，識別多種網(wǎng)線故障，如開路、短路、斷路、串繞、跨接等，同時可以精確地測量網(wǎng)線的長度，并可以發(fā)出多種音頻信號以便于尋找線纜的具體位置。

359.3網(wǎng)絡(luò)組建與配置

制作網(wǎng)線9.3.1

標(biāo)準(zhǔn)100Mbit/s雙絞線連接頭的制作

1先用壓線鉗把雙絞線的一頭剝開約2cm，可以看到有4對線，它們兩兩纏繞在一起，其中有一根是白色（也可能是白色與其他顏色的混合），另一根則是各不相同的顏色（有橙、藍(lán)、綠、棕4種）。根據(jù)網(wǎng)線定義，在10/100Mbit/s網(wǎng)絡(luò)里，1到8號線中只用1、2、3、6號線，其余都是未定義的（在1000Mbit/s網(wǎng)中使用），所以在做10/100Mbit/s網(wǎng)線時，通常只需考慮1、2、3、6號線的接法，剩余的線怎么排都沒有關(guān)系。

369.3網(wǎng)絡(luò)組建與配置

制作網(wǎng)線9.3.1

交叉級聯(lián)雙絞線的做法

2在雙絞線的兩端，其中一頭的做法不變（即只要把4、6號線交叉），而另一頭的網(wǎng)線除了4、6號線交叉外，還必須把1號和3號線，以及2號和6號線分別交叉（這是EIA／TIA568B標(biāo)準(zhǔn)（雙絞線兩端定義的順序?yàn)椋孩俪劝住ⅱ诔?、③綠白、④藍(lán)、⑤藍(lán)白、⑥綠、⑦棕白、⑧棕）的做法）。交叉后各號線間的對應(yīng)關(guān)系如圖所示。

379.3網(wǎng)絡(luò)組建與配置

組建對等網(wǎng)9.3.2

對等網(wǎng)簡介

1對等網(wǎng)也稱“工作組網(wǎng)”，在對等網(wǎng)絡(luò)中，計算機(jī)的數(shù)量通常不會超過20臺，所以對等網(wǎng)絡(luò)相對比較簡單。對等網(wǎng)上各臺計算機(jī)有相同的功能，無主從之分，網(wǎng)上任意節(jié)點(diǎn)計算機(jī)既可以作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，為其他計算機(jī)提供資源；也可以作為工作站，以分享其他服務(wù)器的資源；任意一臺計算機(jī)均可同時兼作服務(wù)器和工作站，也可只作其中之一。同時，對等網(wǎng)除了共享文件之外，還可以共享打印機(jī)，對等網(wǎng)上的打印機(jī)可被網(wǎng)絡(luò)上的任一節(jié)點(diǎn)使用，如同使用本地打印機(jī)一樣方便。對等網(wǎng)的主要優(yōu)點(diǎn)有網(wǎng)絡(luò)成本低、網(wǎng)絡(luò)配置和維護(hù)簡單等。它的缺點(diǎn)主要有網(wǎng)絡(luò)性能較低、數(shù)據(jù)保密性差、文件管理分散、計算機(jī)資源占用大等。

389.3網(wǎng)絡(luò)組建與配置

組建對等網(wǎng)9.3.2

對等網(wǎng)的組建2通常采用星型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)來組建對等網(wǎng)。星型網(wǎng)絡(luò)使用雙絞線連接，結(jié)構(gòu)上以集線器（Hub）為中心，呈放射狀態(tài)連接各臺計算機(jī)。由于Hub上有許多指示燈，遇到故障時很容易發(fā)現(xiàn)有故障的計算機(jī)，而且一臺計算機(jī)或線路出現(xiàn)問題絲毫不影響其他計算機(jī)，這樣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性大大增強(qiáng)。另外，如果要增加一臺計算機(jī)，只需連接到Hub上就可以，很方便擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)。

399.3網(wǎng)絡(luò)組建與配置

IP地址設(shè)置9.3.3

打開【網(wǎng)絡(luò)連接】窗口右鍵單擊【本地連接】圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇【屬性】命令，打開【本地連接屬性】對話框。

409.3網(wǎng)絡(luò)組建與配置

IP地址設(shè)置9.3.3

選中【Internet協(xié)議（TCP/IP）】選項(xiàng)，單擊【屬性】按鈕，打開【Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性】對話框。選擇【使用下面的IP地址】單選項(xiàng)，然后在下面的【IP地址】和【子網(wǎng)掩碼】欄中分別輸入一個IP地址和子網(wǎng)掩碼。

419.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

網(wǎng)絡(luò)故障解決思路9.4.1

①計算機(jī)無法登錄到服務(wù)器。②計算機(jī)在【網(wǎng)上鄰居】中只能看見本機(jī)，看不見其他的計算機(jī)，從而無法使用其他計算機(jī)上的共享資源。③計算機(jī)無法通過局域網(wǎng)連接到Internet。④計算機(jī)無法通過局域網(wǎng)瀏覽內(nèi)部網(wǎng)頁，或者無法收取局域網(wǎng)內(nèi)的電子郵件。⑤網(wǎng)絡(luò)中的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)程序運(yùn)行速度非常慢。

描述故障現(xiàn)象

1429.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

網(wǎng)絡(luò)故障解決思路9.4.1

①計算機(jī)沒有安裝網(wǎng)卡，或者沒有正確安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序，或者是網(wǎng)卡的中斷與其他設(shè)備有沖突。②網(wǎng)卡本身存在故障。③網(wǎng)絡(luò)協(xié)議沒有安裝，或者網(wǎng)絡(luò)協(xié)議沒有正確設(shè)置。④網(wǎng)線、集線器接口有故障。⑤集線器或者交換機(jī)沒有打開電源，或者是這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身存在問題。

分析故障

2439.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

網(wǎng)絡(luò)故障解決思路9.4.1

（1）確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接故障（2）基本檢查（3）初步檢測（4）檢查網(wǎng)卡（5）檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（6）確定故障

排除故障

3449.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

常用故障診斷工具9.4.2

（1）ping命令的格式ping一般有兩種命令格式：ping對方主機(jī)名稱ping對方主機(jī)的IP地址

Ping命令

1459.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

常用故障診斷工具9.4.2

（2）常見錯誤信息①Unknowhost。遠(yuǎn)程主機(jī)的名稱無法被域名服務(wù)器轉(zhuǎn)換為IP地址。②Networkunreachable。因?yàn)楸镜叵到y(tǒng)沒有到達(dá)遠(yuǎn)程計算機(jī)之間的路由，③Noanswer。遠(yuǎn)程系統(tǒng)沒有響應(yīng)，這種故障說明本地系統(tǒng)有一條可以到達(dá)遠(yuǎn)程計算機(jī)的路由，但是接收不到它發(fā)送給本地計算機(jī)的任何信息。④RequestTimedout。與遠(yuǎn)程主機(jī)連接超時，所有的數(shù)據(jù)包都丟失。

Ping命令

1469.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

常用故障診斷工具9.4.2

ipconfig也是一個內(nèi)置于Windows的命令之一，它可以顯示出本地計算機(jī)的IP配置信息和網(wǎng)卡的MAC地址。在【命令提示符】窗口中輸入“ipconfig/all”命令之后將顯示窗口，其中列舉出當(dāng)前計算機(jī)內(nèi)安裝的所有網(wǎng)卡的物理地址、主機(jī)IP地址、子網(wǎng)掩碼以及默認(rèn)網(wǎng)關(guān)等配置，可以很方便地判斷配置信息是否正確。通過“ipconfig/all”命令也可以查看所有附加參數(shù)。

ipconfig命令

2

479.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

常用故障診斷工具9.4.2

執(zhí)行Netstat命令之后，可以了解當(dāng)前計算機(jī)的IP地址、計算機(jī)名稱、連接使用的協(xié)議與端口等信息。而且在使用了附加參數(shù)之后還可以獲得更多的有用信息，比如當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)接收和發(fā)送的字節(jié)數(shù)等。

netstat命令

3

489.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

常用故障分析與解決9.4.3

故障表現(xiàn)解決方法直接連接計算機(jī)和計算機(jī)的雙絞線，兩端的水晶頭應(yīng)按照EIA/TIA-568B的標(biāo)準(zhǔn)制作，這樣才能保證計算機(jī)和集線器之間進(jìn)行正常的連接和通信。使用5類雙絞線，把幾臺計算機(jī)和集線器連接以后，互相不能夠ping到對方，網(wǎng)上鄰居也沒有顯示，無法完成數(shù)據(jù)傳輸。

499.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

常用故障分析與解決9.4.3

故障表現(xiàn)解決方法可以重新安裝網(wǎng)卡的驅(qū)動程序，執(zhí)行【開始】|【設(shè)置】|【控制面板】|【添加新硬件】命令，然后根據(jù)向?qū)О惭b好正確的網(wǎng)卡驅(qū)動程序即可。在計算機(jī)的主板上安裝了網(wǎng)卡后，根據(jù)Windows的提示安裝了網(wǎng)卡的驅(qū)動程序，但安裝完成后不能夠使用，在【設(shè)備管理器】中顯示一個黃色的嘆號。509.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

常用故障分析與解決9.4.3

故障表現(xiàn)解決方法首先應(yīng)該檢查一下集線器上包括級聯(lián)口是不是都被使用上了，如果是這種情況，應(yīng)該保留集線器的第一個端口，再測試一下網(wǎng)絡(luò)狀況，多余的機(jī)器再用另外的集線器連接即可?；蛘撸梢允褂孟嗤丝诘慕粨Q機(jī)替代集線器。

某辦公室有8臺計算機(jī)，由一個16口集線器連接，由于辦公需要，又新添加了8臺計算機(jī)，連在同一個集線器上。以前速度很正常的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在訪問網(wǎng)上鄰居、Internet和收發(fā)郵件的速度明顯變慢。519.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

常用故障分析與解決9.4.3

故障表現(xiàn)解決方法要保證3臺計算機(jī)在一個網(wǎng)段內(nèi)，可以把它們的IP地址均設(shè)置為“192.168.0.X”的網(wǎng)段，如分別為、和，或者分別為、和，子網(wǎng)掩碼仍然為不變。在網(wǎng)絡(luò)中，所有計算機(jī)都已經(jīng)安裝好了網(wǎng)卡，并連接到集線器上，且分別為每臺計算機(jī)設(shè)置了IP地址，但是還是不能夠進(jìn)行通信。529.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷與調(diào)試

常用故障分析與解決9.4.3

故障表現(xiàn)解決方法原因是子網(wǎng)掩碼設(shè)置的不當(dāng)，雖然IP地址為、、從表面上看是屬于同一子網(wǎng)，但是由于它們的