企業(yè)人事部?年終工作總?結(jié)___?年行政人事?部在公司領(lǐng)?導(dǎo)戰(zhàn)略思想?的指導(dǎo)下，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?教導(dǎo)、支持?、關(guān)愛下，?在各部門負(fù)?責(zé)人的大力?配合下，在?部門全體員?工的努力下?，較之去年?各項(xiàng)工作有?了顯著的改?變：首先表?現(xiàn)在通過加?強(qiáng)制度化管?理，全面提?升了管理水?平，增強(qiáng)了?員工凝聚力?和積極開展?各項(xiàng)工作的?動(dòng)力。根據(jù)?公司的戰(zhàn)略?思想，把公?司目標(biāo)及部?門的各項(xiàng)工?作分解到人?，部門領(lǐng)導(dǎo)?職責(zé)明確，?個(gè)人工作分?工明細(xì)，作?為定位于服?務(wù)型的公司?，加強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)，提高?服務(wù)質(zhì)量是?每個(gè)員工的?第一職責(zé)，?作為職能部?門，首先是?以身作則，?嚴(yán)于律己，?作好表率，?同時(shí)在管理?中體現(xiàn)“細(xì)?、實(shí)”。下?面將一年的?工作簡要總?結(jié)如下：?一、規(guī)范招?聘流程，及?時(shí)完成招聘?任務(wù)。1?、根據(jù)公司?發(fā)展需要，?及時(shí)掌握業(yè)?務(wù)發(fā)展對(duì)人?員的需求，?規(guī)范招聘流?程，制定有?效的人員供?給、配制計(jì)?劃。自今年?___月到?目前，共有?效招聘__?_人。2?、根據(jù)工作?需要和員工?特長進(jìn)行人?崗匹配的調(diào)?整，做到人?盡其才，崗?得其人，人?崗匹配，全?年共調(diào)員工?___人。?3、結(jié)合?公司業(yè)務(wù)特?點(diǎn)，針對(duì)營?銷人員需求?量大且有一?定的流動(dòng)性?，選擇經(jīng)濟(jì)?實(shí)惠的招聘?渠道，極大?的降低了招?聘成本。全?年招聘費(fèi)用?共計(jì)___?元。二、?制定公司培?訓(xùn)框架，分?三部分。管?理培訓(xùn)、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)、新?員工入職培?訓(xùn)，使培訓(xùn)?逐步系統(tǒng)化?，為明年培?訓(xùn)工作__?_階打下基?礎(chǔ)。4、?針對(duì)今年新?入司人員眾?多，行政人?事部結(jié)合公?司具體情況?編制《新員?工入職培訓(xùn)?手冊(cè)》，截?止目前，共?培訓(xùn)新員工?___余場?，培訓(xùn)__?_人。5?、___中?層以上干部?學(xué)習(xí)《__?_》，共安?排_(tái)__場?，參加人數(shù)?共計(jì)___?人次。共_?__中層以?上干部外出?參加培訓(xùn)_?__人次，?培訓(xùn)內(nèi)容包?括《超級(jí)客?戶服務(wù)》、?《狼世代的?企業(yè)競爭之?道》、《勞?動(dòng)爭議的預(yù)?防與解決》?等。6、?從第四季度?起，開展中?層以上干部?每季度讀書?活動(dòng)，并定?期舉辦讀書?研討會(huì)，對(duì)?員工的讀書?活動(dòng)，行政?人事部負(fù)責(zé)?監(jiān)督、檢查?各部門落實(shí)?情況。為使?公司成為學(xué)?習(xí)型的__?_做必要的?準(zhǔn)備工作。?7、監(jiān)督?、指導(dǎo)、配?合業(yè)務(wù)部門?開展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。要求各?業(yè)務(wù)部門每?季度上報(bào)培?訓(xùn)需求，對(duì)?業(yè)務(wù)部門的?培訓(xùn)工作大?力配合，協(xié)?助完成。?三、始終如?一貫徹績效?考核，為下?一步全面提?升績效評(píng)估?工作打下基?礎(chǔ)。8、?修訂《季度?考核表》，?加大部門主?管的評(píng)估力?度，每季度?按期進(jìn)行季?度考核并及?時(shí)匯總，為?年終的各項(xiàng)?評(píng)比工作打?下了基礎(chǔ)，?同時(shí)針對(duì)出?現(xiàn)的問題及?時(shí)與各部門?溝通，積極?尋找解決辦?法。9、?完成年度內(nèi)?市場部、工?程部月績效?考核。每月?將市場部、?工程部月績?效考核結(jié)果?進(jìn)行核算后?與當(dāng)月工資?掛鉤、做到?獎(jiǎng)勤罰懶，?同時(shí)保證按?時(shí)發(fā)放，并?完成了個(gè)人?所得稅的處?理及帳外返?款事宜的處?理。10?、認(rèn)真兌現(xiàn)?考核結(jié)果，?通過考核對(duì)?不符合公司?要求、違反?公司紀(jì)律的?部分員工進(jìn)?行了處罰，?其中辭退_?__人，罰?款___人?，行政警告?___人。?對(duì)優(yōu)秀員工?和部門全年?頒發(fā)總經(jīng)理?獎(jiǎng)共計(jì)__?_次。將_?__名優(yōu)秀?直銷人員轉(zhuǎn)?為有固定底?薪的可培養(yǎng)?人才。1?1、著手_?__年度優(yōu)?秀員工的評(píng)?選活動(dòng)，設(shè)?定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)?、評(píng)選辦法?及激勵(lì)措施?。12、?結(jié)合月考核?和季度考核?結(jié)果，著手?進(jìn)行各部門?梯隊(duì)人員建?設(shè)，要求各?部門選出各?自梯隊(duì)人選?。并將此項(xiàng)?工作作為今?后人力資源?管理常抓不?懈的重點(diǎn)工?作。四、?積極進(jìn)行企?業(yè)文化建設(shè)?，加強(qiáng)公司?內(nèi)部渠道暢?通，提高員?工滿意度。?13、成?功舉辦公司?成立一周年?慶典，通過?慶典員工清?晰地看到公?司飛速發(fā)展?的軌跡和未?來發(fā)展藍(lán)圖?，對(duì)員工起?到了極大的?鼓舞和激勵(lì)?作用。1?4、創(chuàng)辦企?業(yè)內(nèi)刊，為?員工與公司?提供溝通交?流的平臺(tái)，?為公司決策?層提供了拓?展業(yè)務(wù)的新?渠道。1?5、進(jìn)行《?___年度?員工滿意度?調(diào)查》，全?面了解員工?在公司管理?及各方面的?滿意程度，?為公司決策?層改進(jìn)管理?措施，制度?公司管理方?針提供依據(jù)?。16、?___全體?員工分期分?批，在不影?響工作的情?況下進(jìn)行拓?展訓(xùn)練，并?就活動(dòng)內(nèi)容?舉辦兩次圖?文并茂的展?覽，提高團(tuán)?隊(duì)凝聚力，?強(qiáng)化了活動(dòng)?效果和企業(yè)?形象的宣傳?力度。1?7、每月為?過生日員工?采購、發(fā)放?生日禮品，?嘗試___?豐富多樣的?生日活動(dòng)，?把公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷傳達(dá)?給每一位員?工。提高員?工滿意度和?歸屬感。?五、加強(qiáng)員?工關(guān)系管理?，完善員工?福利體系，?為下一步制?訂全面合理?的激勵(lì)措施?打下基礎(chǔ)。?18、?19、在公?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷下，在行?政人事部各?位同事的努?力下，公司?員工福利體?系基本形成?，制定了《?員工福利標(biāo)?準(zhǔn)》，如“?三八”婦女?節(jié)的慰問品?的采購發(fā)放?;夏季降溫?品的采購發(fā)?放;仲秋節(jié)?慰問品的采?購發(fā)放;生?病員工探望?制度;婚嫁?祝賀、喪葬?吊唁制度。?極大的提高?了公司的規(guī)?范化管理程?度和企業(yè)形?象的宣傳力?度。20?、加強(qiáng)員工?人事檔案的?管理工作，?規(guī)范了員工?入職手續(xù)及?建檔程序，?細(xì)化、完善?了人員信息?，建立了《?入職體檢制?度》和《擔(dān)?保制度》，?積極配合相?關(guān)部門對(duì)人?事檔案、信?息的查詢，?截止目前，?人事