埃塞俄比亞政府公路MM項目東方路橋職員手冊前言這本小冊子，將向你介紹本項目內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，講解你在本項目所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助你更快地融入團隊，愉快地開展工作。本項目介紹本項目是埃塞政府KombolchatoGundewein公路項目（簡稱KG項目）2號合同項目“MekaneSelamtoGundewein”（也可稱為“MG項目”）中的一部分。項目于2006年2月20日正式開工，計劃工期3年半，竣工日期為2009年8月19日。項目業(yè)主是埃塞俄比亞公路局，項目監(jiān)理是英國SCOTTWILSON公司，主承包商是“XXXX公司聯(lián)營體”我們分工負(fù)責(zé)MertoleMariam部分（簡稱MM）的施工。項目英文全稱：Project:MEKANESELAM-GUNDEWEINROADPROJECT,Contract2:MekaneSelamtoGundewein項目業(yè)主英文全稱：EthiopianRoadsAuthority項目監(jiān)理英文全稱：Consultant:ScottWilsonKirkpatrick&Co.Ltd.項目承包商英文全稱：Contactor:XXXXX項目機構(gòu)項目組織機構(gòu)為項目總指揮和總工領(lǐng)導(dǎo)下的三個分部：平臺段、懸崖上部段和懸崖下部段。項目下設(shè):工程技術(shù)部（）：全面負(fù)責(zé)工程計劃、測量與施工、采石場和預(yù)制場的生產(chǎn)與管理、試驗室（負(fù)責(zé)該營地前期和施工過程中的所有試驗、料場及棄土場地和水源地的選擇。）、工程技術(shù)相關(guān)文件的整理與存檔。機械設(shè)備部（）：全面負(fù)責(zé)所有機械設(shè)備、工程車輛及其操作人員管理、設(shè)備維修和維修人員管理、零配件材料計劃和采購、維修車間及倉庫管理。行政辦公室（）：當(dāng)?shù)貑T工招聘與解聘管理、員工考評、檔案管理、辦公用品管理、對外關(guān)系、與總部的聯(lián)系、各種證件辦理、項目來往文件處理以及提供語言翻譯支持。行政車輛調(diào)度與管理、營地行政管理、安全管理、人員接送與接待、收集各類物資的市場價格信息、部分物資采購及倉庫管理、采購文件的整理與保存、進(jìn)口生活物資的交接。合同管理與計量辦公室（）：負(fù)責(zé)合同管理工作、協(xié)調(diào)與監(jiān)理關(guān)系和本項目所有合同要求的設(shè)計和設(shè)計復(fù)核、施工計量與統(tǒng)計及協(xié)調(diào)與分部項目的所有關(guān)系。財務(wù)辦公室（）：負(fù)責(zé)資金管理、計劃與預(yù)算、進(jìn)行日常帳務(wù)處理、定期向總公司匯報財務(wù)工作、統(tǒng)計、總結(jié)、分析各項目的各種成本。第一章報到程序1.報到1.1到達(dá)本項目營地后，請立即到行政辦公室報到登記。1.2行政辦公室會安排你的住宿和向你提供基本生活物品。1.3行政辦公室會安排你與所在部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。1.4辦公用品的其它相關(guān)資料請向行政辦公室申請。2.特別提示當(dāng)你的以下個人信息有更改時，請即時向行政辦公室申報，以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益：（1）姓名、護照號碼、埃塞身份證號碼、駕駛證號碼；（2）家庭地址和電話號碼；（3）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；（4）其他你認(rèn)為有必要知會公司的個人信息。第二章調(diào)離程序2.完備調(diào)離手續(xù)2.1調(diào)離項目或終止勞動合同時，你必須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)。這些手續(xù)包括：（1）交還所有項目資料、文件、辦公用品及其它公物；（2）向指定的接收人交接所有由你經(jīng)手的工作事項；（3）報銷公司帳目，歸還公司欠款；（4）退還公司宿舍及房內(nèi)公物；（5）完備本項目營地規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。（6）職員違約或提出解除勞動合同時，按路橋埃塞經(jīng)理部的規(guī)定執(zhí)行；（7）如與路橋公司簽訂有其它合同，按其約定辦理；2.2待所有離職手續(xù)完備后，項目部將提供工作證明。2.3未按規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位的，將按曠工論處并報埃塞經(jīng)理部進(jìn)行處理。3.離職面談離職前，項目部可根據(jù)職員意愿安排進(jìn)行離職面談，聽取職員意見。第三章工作紀(jì)律在工作場所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會使你獲得同事、監(jiān)理和業(yè)主的贊賞。1.職業(yè)禮儀1.1職業(yè)形象我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。1.2辦公禮儀（1）使用電話注意語言簡明。（2）做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)。（3）保持整潔的辦公環(huán)境，辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代；（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩。（5）妥善保存工作資料、個人物品、現(xiàn)金等。2.考勤制度2.1項目原則上實行每周工作6天，周日由各分項主管視工作需要自行安排工作或休息。2.2職員請?。▊┘佟⑹录夙毇@得分部主管的批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。2.3因公赴外地出差，需報行政辦公室備案，視為正常出勤。3.基本處罰條例3.1不注意團結(jié)與協(xié)作、與同事口角，將按照《山東路橋建設(shè)總公司行政規(guī)章制度》進(jìn)行處罰；違紀(jì)三次，除作上述處罰外，本年度薪金降一級；情節(jié)嚴(yán)重的，上報項目部處理。3.2未經(jīng)請假，擅自不上班的，視為曠工，將按總公司的規(guī)章制度和公司章程進(jìn)行處理3.3對曠工的處理：（1）曠工期間勞動報酬不予發(fā)放。（2）曠工處罰按。3.4嚴(yán)禁酗酒，打架，如發(fā)生將按總公司的規(guī)章制度和公司章程進(jìn)行處理。4.特別提示：項目部提倡同事間采取生活理解、工作協(xié)商的方式，鼓勵多從對方的角度思考問題，熟知項目的管理規(guī)定并嚴(yán)格遵守，過激的言行會導(dǎo)致無意義的損害。第四章工作規(guī)定1.本項目員工有義務(wù)熟悉本項目的規(guī)定，這些規(guī)定可以在行政辦公室查閱。2.工作程序2.1首先你要熟知項目每月的工作計劃，工作計劃會在每月的例會中宣布，并張貼在公告欄中。2.2你要執(zhí)行在公告欄中給你的工作安排。2.3每月25日，你要將上月完成的工作情況以書面形式交到合同管理辦公室。3.生產(chǎn)物資大宗由路橋埃塞項目部統(tǒng)一安排；生活物質(zhì)的需求請向行政辦公室申請；其余由各專業(yè)/各項目部門請向項目總指揮或總工提出申請安排。4.交通車輛的安排，請在使用前一天向行政辦公室提出申請。5.各專業(yè)/部門負(fù)責(zé)人必須在頭天安排好次日的工作，確保次日準(zhǔn)時開始工作。6.領(lǐng)用材料必須填寫領(lǐng)料單，分別到營地倉庫或機械配件倉庫領(lǐng)取。7.項目員工領(lǐng)用公用物品時必須進(jìn)行登記。一旦領(lǐng)用，必須盡到保管和維護的責(zé)任。遺失、非正常損壞，將按相關(guān)的規(guī)定對領(lǐng)用人進(jìn)行處罰。8.個人使用公司電話必須如實登記。9.對各專業(yè)/部門的任務(wù)，原則上由項目負(fù)責(zé)人下達(dá)或授權(quán)行政辦公室下達(dá)。第五章規(guī)章制度1.了解和遵守本項目的各級規(guī)章制度是每個員工的義務(wù)。2.規(guī)章制度會視情況采取張貼、宣讀的方式傳達(dá)，行政辦公室會保留所有公布的規(guī)章制度，不明之處可以查閱。3.已經(jīng)公布的規(guī)章如下：3.1路橋埃塞項目部《當(dāng)?shù)毓蛦T管理辦法》；3.2路橋埃塞項目部《財務(wù)管理辦法》；3.3路橋埃塞項目部《設(shè)備物資管理辦法》；3.4路橋埃塞項目部《關(guān)于交通車輛的使用規(guī)定（暫行）》；3.6路橋埃塞項目部《本項目采購管理規(guī)定》；3.7路橋埃塞項目部《本項目主要施工設(shè)備維護管理規(guī)定》；第六章績效管理本項目營地推動建立高效、公平、賞罰分明的績效文化，重視提升職員的績效，并給予公正的評價和公平的回報。1.績效管理的原則。1.1個人的績效目標(biāo)應(yīng)與項目目標(biāo)保持一致。項目目標(biāo)會層層分解到個人，因此你的績效目標(biāo)和項目目標(biāo)是一致的。你需要理解項目戰(zhàn)略目標(biāo)對個人工作的要求，制定與項目目標(biāo)相一致的工作計劃并加以落實。1.2績效管理是對過程的管理項目會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整，因此也會不斷地對你個人的績效進(jìn)行評價和反饋，通過對目標(biāo)實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。1.3績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這體現(xiàn)了你對公司的貢獻(xiàn)和價值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。1.4績效與回報個人績效優(yōu)秀，在工資等級、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者，可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理，同時必須在下次考核中有所改進(jìn)；1.5績效需要不斷的改善你需要不斷提高個人的績效水平，以適應(yīng)項目對個人日益提高的要求，在項目內(nèi)充分展示個人價值，并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。2.績效考核2.1考核周期各分部將按照規(guī)定并結(jié)合具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考核，年度考核由項目總部統(tǒng)一安排。2.2面談制度你的直接上司會和你進(jìn)行面談，共同填寫《考核評議書》，對你的工作計劃的執(zhí)行落實情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評估。2.3績效考核由行政辦公室負(fù)責(zé)，考核結(jié)果由項目總指揮保存。2.4具體考核辦法請參閱有關(guān)規(guī)定。第七章獎勵和處分堅持公平、公正、公開的原則，獎優(yōu)懲劣，建立并保持健康向上的項目工作氣氛。項目部的獎勵和處分按山東路橋建設(shè)總公司的行政規(guī)章制度執(zhí)行。同時特別說明：埃塞項目人員需嚴(yán)格遵守本項目制定的規(guī)章制度，尤其是埃塞當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及條例。第八章員工關(guān)系與溝通公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，提倡個人與項目、個人與個人之間坦誠的溝通、諒解、互助與合作。1.溝通渠道1.1本項目領(lǐng)導(dǎo)、各分部負(fù)責(zé)人隨時歡迎與員工進(jìn)行溝通項目部歡迎職員直接提出想法和疑問，如職員需要與項目領(lǐng)導(dǎo)單獨面談，可以直接向項目領(lǐng)導(dǎo)提出，項目領(lǐng)導(dǎo)保證在24小時內(nèi)給予安排。同時，項目部也要求各部門之間經(jīng)常溝通。1.2例會項目每月召開一次例會，總結(jié)上月工作，公布下月計劃，分部每周召開一次例會，讓職員及時了解項目進(jìn)展，并現(xiàn)場解答職員關(guān)心的問題。1.3工作討論和會議公司提倡團隊工作模式，團隊必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價值觀。項目的績效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時候通過工作討論和會議傾聽團隊的意見，制定合理的目標(biāo)。1.4工作面談職員崗位變動、進(jìn)行工作評估以及職員提出辭職等情形下，項目部領(lǐng)導(dǎo)都將與職員進(jìn)行面談，了解情況，聽取意見。第九章員工健康與安全1.員工健康與安全1.1項目遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。1.2工作期間請遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動防護用品，阻止他人違章作業(yè)。1.3你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識，接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，對安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。1.4你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè)，但應(yīng)及時向更上一級管理者反映。1.5如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。1.6項目不主張你以犧牲個人健康為代價承擔(dān)超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與項目負(fù)責(zé)人溝通，共同商討解決之策。第十章工作準(zhǔn)則1.總則1.1本準(zhǔn)則體現(xiàn)了本項目價值觀的基本要求，職員有義務(wù)熟知并遵守。1.2項目部尊重職員的正當(dāng)權(quán)益，通過本準(zhǔn)則界定項目利益與職員個人利益，避免二者發(fā)生沖突。1.3職員違反本準(zhǔn)則給項目造成經(jīng)濟損失，項目部將追索經(jīng)濟賠償。職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致項目與之解除勞動合同。2.職務(wù)權(quán)責(zé)2.1施工活動職員應(yīng)守法、誠實地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。維護項目利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對項目有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)項目利益受到損害，職員應(yīng)向項目負(fù)責(zé)人匯報，不得拖延或隱瞞。在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越職權(quán)范圍活動。除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)路橋埃塞項目部授權(quán)或批準(zhǔn)，職員不得從事下列活動：（1）以項目部名義提供供擔(dān)保、證明明；（2）以項目部名義對新新聞媒介發(fā)表表意見、消息息；（3）代表項目出席公眾眾活動。職員須嚴(yán)格執(zhí)行項項目部和項目目分部頒布的各項項制度。職員員認(rèn)為制度明明顯不適用，應(yīng)應(yīng)及時向上司司或制定和解解釋該制度的的部門反映。項目部鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。遵循管理流程接受受上司的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是職員的職職責(zé)。職員應(yīng)應(yīng)服從上司的的指示。職員員如認(rèn)為上司司的指示有違違法律及商業(yè)業(yè)道德，或危危害項目利益，有有權(quán)越級匯報報。遇到工作職責(zé)交叉叉或模糊的事事項，項目部鼓勵員工勇于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任和以項項目利益為重重的行為，倡倡導(dǎo)主動積極極地行動，推推動工作完成成。在工作緊緊急和重要的的情況下，職職員不得以分分工不明為由由推諉。嚴(yán)禁職員超出授權(quán)權(quán)范圍或業(yè)務(wù)務(wù)指引的要求求，對客戶和和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單單位做出書面面或口頭承諾諾。在項目內(nèi)部，職職員應(yīng)實事求求是地對工作作做出承諾，并并努力兌現(xiàn)。職員有貪污、受賄賄或作假欺騙騙項目的行為，無無論給項目造成損失失與否，項目目部均可無條件件與之解除勞勞動合同。2.2資源使用用職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不不得將項目資產(chǎn)贈與與、轉(zhuǎn)讓、出出租、出借、抵抵押給其它單單位或者個人人。職員對項目的辦公公設(shè)備、交通通工具、通訊訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)或其他資產(chǎn)產(chǎn)，不得違反反使用規(guī)定，做做任何不適當(dāng)當(dāng)?shù)挠猛?。項目的一切書面和和電子文件、均有知知識產(chǎn)權(quán)，職職員未經(jīng)授權(quán)權(quán)，不得對外外傳播。職員因職務(wù)取得的的項目管理和和測量、設(shè)計計成果等，權(quán)權(quán)益歸項目所有。職員對任何項目財財產(chǎn)，包括配配備給個人使使用的辦公桌桌、保險柜、櫥櫥柜，乃至儲儲存在公司設(shè)設(shè)備內(nèi)的電子子資料，不具具有隱私權(quán)。項目有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。2.3保密義務(wù)務(wù)

項目一切未經(jīng)經(jīng)公開披露的的業(yè)務(wù)信息、財財務(wù)資料、人人事信息、施施工資料、合合同文件、客客戶資料、調(diào)調(diào)研和統(tǒng)計信信息、技術(shù)文文件（含設(shè)計計方案等）、管管理文件、會會議內(nèi)容等，均均屬項目秘密，職職員有保守該該秘密的義務(wù)務(wù)。當(dāng)不確定定某些具體內(nèi)內(nèi)容是否為企企業(yè)秘密時，應(yīng)應(yīng)由項目部鑒定其性質(zhì)質(zhì)。

2.3..2職員薪酬屬屬于個人隱私私，任何職員員不得公開或或私下詢問、議議論。掌握此此信息的職員員，不得以任任何方式泄露露。職員應(yīng)對各種工作作密碼保密，不不對外提供和和泄露。嚴(yán)禁禁盜用他人密密碼。3.內(nèi)外交往3.1職員須謹(jǐn)謹(jǐn)慎處理外部部的各種宴請請和交際應(yīng)酬酬活動。應(yīng)謝謝絕參加的活活動包括：

（1）施工單位位、材料供應(yīng)應(yīng)商和投標(biāo)單單位的宴請和和娛樂活動；；

（2）設(shè)有彩頭頭的牌局或其其它具有賭博博性質(zhì)的活動動；

（3）涉及違法法及不良行為為的活動。

33.2項目目對外的交際際應(yīng)酬活動，應(yīng)應(yīng)本著禮貌大大方、簡樸務(wù)務(wù)實的原則，不不應(yīng)鋪張浪費費。項目內(nèi)部的接接待工作，應(yīng)應(yīng)務(wù)實簡樸。職職員在安排交交際活動時須須考慮以下重重要因素：

（1）是否屬于于工作需要；；

（2）費用、頻頻率和時機是是否恰當(dāng)；

（3）消費項目目是否合法。原則上，一切交際際活動須經(jīng)項項目部領(lǐng)導(dǎo)事事先批準(zhǔn)。

33.3項目目對外部單位位或個人支付付傭金、回扣扣、酬金，或或提供招待、饋饋贈等，應(yīng)堅堅持下列原則則：

（1）不違反項目目部和項目分部的規(guī)定；（2）符合一般道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣慣例。（3）事先征得項目部部領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)準(zhǔn)。3.4職員不得得以任何名義義或形式索取取或收受業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的的利益。職員員于對外活動動中，遇業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按按規(guī)定合法給給予的回扣、傭傭金或其他獎獎勵，一律上上繳項目部處理，不得得據(jù)為己有。對對于對方饋贈贈的禮物，只只有當(dāng)價值較較?。ò垂J(rèn)認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接接受后不會影影響正確處理理與對方的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系，且且拒絕對方會會被視為失禮禮的情況下，才才可以在公開開的場合下接接受，并應(yīng)在在事后及時報報告上司。3.5尊重業(yè)主主、監(jiān)理、當(dāng)當(dāng)?shù)卣?、業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位位和同事是基基本的職業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)則。第十一章行為的的判斷及督導(dǎo)導(dǎo)6.1職員判斷斷個人行為是是否違反本準(zhǔn)準(zhǔn)則的簡易標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是該行為為能否毫無保保留地在項目目公開談?wù)摗?.2職員有責(zé)責(zé)任就難于作作自我判斷的的行為或情形形可向上司或各部部門咨詢。接接受咨詢的部部門和人員應(yīng)應(yīng)給予及時、明明確的指導(dǎo)并并為當(dāng)事人保保密。6.3上司對其其下屬應(yīng)盡到到教導(dǎo)和管理理的責(zé)任。如如上司未能盡盡到責(zé)任，以以致產(chǎn)生不良良的后果，將將與其下屬同同時受到處分分。上司未盡