環(huán)保社區(qū)作為建國街街道創(chuàng)新社會管理的試點，準確把握文化建設(shè)與社會管理創(chuàng)新的結(jié)合點，凝聚居民歸屬感，強化屬地認同感，啟發(fā)民主參與意識，促進社會合作意識，增強公民責(zé)任意識，依托社會資源，創(chuàng)新了社區(qū)四大文化體系。一、社區(qū)黨建文化體系科學(xué)謀劃社區(qū)黨建文化建設(shè)的工作架構(gòu)，將社區(qū)黨建文化細分為“紅色文化、服務(wù)文化、民主文化”3大系列。“紅色文化”。一是利用社區(qū)文化長廊建設(shè)“紅色記憶墻”，回顧黨的歷史，宣傳黨史上代表人物、革命英烈和勞動模范先進事跡，讓前來辦事的黨員和居民了解黨史，激發(fā)愛國熱情。二是利用社區(qū)多功能廳，開設(shè)“紅色課堂”，通過播放紅色電影、邀請老紅軍做講座、學(xué)唱紅色歌曲等形式，激發(fā)社區(qū)黨員對黨、對國的濃厚感情。三是通過社區(qū)QQ群向社區(qū)黨員群眾征集“我身邊的感動”征文，選擇優(yōu)秀文章在QQ群上發(fā)表，鼓勵大家積極發(fā)表評論，引導(dǎo)健康價值體系的形成。“服務(wù)文化”。一是在社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)開展黨員亮身份活動，為14個網(wǎng)格內(nèi)的所有黨員制作佩戴了統(tǒng)一標牌，并號召社區(qū)居民“有話對黨說，有事找黨幫”，激勵黨員干部服務(wù)意識。二是組建了5支黨員志愿者隊伍，每季度活動兩次，在助老助殘、社會維穩(wěn)、調(diào)解糾紛、宣傳政策等事物中起到了積極的帶頭作用。三是開展“黨在我心中，我在群眾中”服務(wù)活動，每個周末晚上7點在社區(qū)黨員活動中心由各行業(yè)黨員代表為居民進行送政策、送法律、送技術(shù)、送健康、送文化等為便民服務(wù)?！懊裰魑幕?。一是每個網(wǎng)格聘請一名社區(qū)黨員監(jiān)督員，半年評選一次“社區(qū)黨員明星”，激發(fā)了社區(qū)黨員參與社區(qū)建設(shè)的積極性，提高了黨員的成就感。二是聘請20名黨員和居民代表成立居民議事會，由社區(qū)提供場所每月活動一次，讓居民能夠通過自己的組織方式發(fā)出自己的呼聲和需求，調(diào)動了居民參與管理公共事務(wù)的熱情。三是建立群眾評議制，由街道組織制作評議表，每半年對社區(qū)干部的工作實績進行打分測評，并提出意見和建議，對嚴重脫離群眾的社區(qū)干部要做出處理。二、社區(qū)樓道文化體系同住一個樓道多年，居民相見卻不相識，這種鄰里間的“堅冰”，在現(xiàn)代城市已繁衍成一種通病。環(huán)保社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，創(chuàng)新思維、精心謀劃，搭建鄰里間聯(lián)系的橋梁，將樓道搭建成文化建設(shè)的大舞臺。突出家庭特色。開展了“十大特色之家”評比活動，由居民在QQ群上公開推薦本樓道的“讀書之家、文藝之家、體育之家、書畫之家、攝影之家、五好之家、花卉之家、藝術(shù)之家、集郵之家”，并將評出的18戶特色之家在群里發(fā)布。突出文化特色。組織居民將自己的繪畫、書法、剪紙、攝影、刺繡等作品在樓道里展示，并號召大家進行溝通和交流。同時，還通過網(wǎng)絡(luò)征集了“樓道感言”、“社區(qū)感言”100余條，在樓道和社區(qū)公示欄內(nèi)展出，一句句或溫馨或警示或充滿哲理的條幅出現(xiàn)在樓道抬頭可見的地方，使居民產(chǎn)生“心靈共鳴”，拉近了鄰里間距離，促進了鄰里和諧。突出服務(wù)特色。在樓道內(nèi)懸掛居民自己縫制的“愛心袋”，把計劃生育、就業(yè)、低保、法律法規(guī)、防火小常識、健康知識、常用電話等各種資料放入其中，供居民免費拿取在小空間里加大樓道文化的包容量。突出道德特色。舉辦了以“婆媳體貼情、鄰里互助情、孝敬父母情”，“參與社區(qū)活動好、黨員作用發(fā)揮好、教育子女好”為內(nèi)容的“四情”、“四好”評選活動，共評選出家庭和個人20名，并組織4名代表為大家做了報告，生動感人的事跡在居民中引起了很大反響，對改善社區(qū)人際關(guān)系，促進社區(qū)和諧起了積極作用。三、社區(qū)大眾文化體系動員每位群眾都要“加入一支文體隊伍，培養(yǎng)一種文藝特長，堅持一項志愿服務(wù)”，引導(dǎo)居民在娛樂中強健身體、陶冶情操、共促和諧。文化設(shè)施建設(shè)。建起了藏書一萬余冊、電子圖書三萬余冊的圖書室，全天候開放，供居民免費閱讀；多功能室內(nèi)配備了電腦、投影儀、音響，可供100名群眾集中學(xué)習(xí)；黨員活動室內(nèi)購置象棋、圍棋、撲克，書畫室、舞蹈室每天下午3點向居民開放；有條件的小區(qū)安裝了室外健身器材。文化隊伍建設(shè)。抓好文藝人才培養(yǎng)，成立了戲劇愛好者協(xié)會、書畫聯(lián)誼會、中老年健身舞協(xié)會等文藝組織，培養(yǎng)了70多人的社區(qū)文化活動骨干，他們除了定期開展社區(qū)活動外，還經(jīng)常參加市、區(qū)各類文化活動；做好大眾文藝活動，成立了社區(qū)合唱隊、舞蹈隊、書畫社、票友社、太極拳劍輔導(dǎo)站、科普協(xié)會、社區(qū)志愿者組織，不同人群都能在這里找到符合自己興趣愛好的文化活動內(nèi)容，豐富了群眾的業(yè)余文化生活。文化特色建設(shè)。以節(jié)能環(huán)保為特色，開展了系列活動。利用社區(qū)文化墻宣傳環(huán)保小知識，倡導(dǎo)居民低碳生活；定期開展資源節(jié)約、環(huán)境保護方面的法律、法規(guī)和知識教育培訓(xùn)；在社區(qū)辦公管理方面，嚴格文件、材料的制作份數(shù)，提倡一紙兩面用，盡可能的使用網(wǎng)上傳送文件；開展養(yǎng)綠護綠活動，動員轄區(qū)單位、居民積極參與，成立綠色志愿者服務(wù)隊，開展綠地、花壇、樹木等綠色植物認養(yǎng)活動,有半數(shù)以上的家庭參與到綠色文明活動中。四、社區(qū)教育文化體系針對社區(qū)工作中面臨的各種問題，實施兩項教育工程，引導(dǎo)居民形成健康的價值觀、生活態(tài)度和道德規(guī)范，提高社區(qū)居民的素質(zhì)和文化水平，形成寓教育于管理、服務(wù)、文化活動為一體的大教育格局。實施“調(diào)解工程”，化解社會矛盾。一是建好平臺。1設(shè)立了“促進和諧社會建設(shè)工作站”，工作站人員配合社區(qū)警務(wù)室開展對轄區(qū)治安重點區(qū)域的巡邏工作，準確掌握轄區(qū)治安動態(tài)，開展法制宣傳、法律服務(wù)、安置幫教、社區(qū)矯正等工作。2、設(shè)立了社區(qū)懇談室--“敞心閣”，通過語言的溝通和心里疏導(dǎo)平息社會矛盾、調(diào)解鄰里糾紛、舒緩居民情緒、預(yù)防越級上訪。3、設(shè)立了“群議廳”，社區(qū)中群體性矛盾、居民普遍關(guān)注的小區(qū)建設(shè)、采暖、各類污染等熱點難點問題，都可由社區(qū)干部、居民代表和相關(guān)人員在“群議廳商討，通過大家的溝通、交流和社區(qū)是正確引導(dǎo)，最終形成合理化決議。二是組建隊伍。選聘8位熱心調(diào)解工作，為人公正，具有一定法律基礎(chǔ)、政策水平、文化知識、調(diào)解特長的法律工作者、心理咨詢師、樓院長和熱心居民組建了民間調(diào)解員隊伍，以“敞心閣”和“群議廳”為平臺，多次參與了社區(qū)糾紛的調(diào)解，這支調(diào)解員隊伍已經(jīng)成為鄰里和睦相處、社區(qū)平安建設(shè)的和事佬和生力軍。三是完善制度。建立了調(diào)處聯(lián)席會議制度、分級調(diào)處制度、調(diào)解員調(diào)處制度、暢通的民意表達制度，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解、民間調(diào)解融會貫通。實施“傳播工程”，營造和諧氛圍。一是講授傳播。充分利用社區(qū)黨員活動室、多功能廳、舞蹈室、書畫室，聘請社區(qū)內(nèi)有特長的同志擔(dān)任老師，開設(shè)了文學(xué)知識類、健身娛樂類、休閑文化類、實用技能類四大類課程，具體分為肚皮舞、健康保健、烹飪編織、書法繪畫、職業(yè)技能培訓(xùn)等十多門課程，每周授課3次，居民可根據(jù)個人喜好免費學(xué)習(xí)。二是網(wǎng)絡(luò)傳播。以和諧社區(qū)建設(shè)為主題，在社區(qū)QQ群內(nèi)上傳化解社會矛盾的成功案例，刊載優(yōu)秀文學(xué)作品、評論文章、書畫作品，推薦弘揚