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19/192023細(xì)節(jié)決定成敗主題班會(huì)教案細(xì)節(jié)可以表達(dá)出一個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)態(tài)度,行為方式,做人理念,注重細(xì)節(jié)是一個(gè)優(yōu)秀人才所必備的素質(zhì),具備這樣的素質(zhì)的人才能創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī),由此,能否把握細(xì)節(jié)并予以關(guān)注就成了一個(gè)人的素質(zhì)表達(dá)與能力表達(dá)。下面是小編帶來(lái)的三篇細(xì)節(jié)決定成敗主題班會(huì)教案,希望對(duì)大家有所幫助!細(xì)節(jié)決定成敗主題班會(huì)教案1細(xì)節(jié)決定成敗主題班會(huì)(獲獎(jiǎng)班會(huì)串詞及全部?jī)?nèi)容)戴:中國(guó)有句成語(yǔ)叫“不拘小節(jié)〞,同學(xué)們知道是什么意思嗎?生(全體):不把小事放在心上。李:對(duì),小節(jié)就是小事,“不拘小節(jié)〞就是不注意細(xì)節(jié),不注重小事,可以說(shuō)是小事隨便。請(qǐng)看以下幾個(gè)場(chǎng)景場(chǎng)景一:有男生(松)扮演敲門人,敲門聲急促震耳粗暴,嘴里還大聲喊著:“開(kāi)門,開(kāi)門,人都死絕了嗎?〞生一腳踢開(kāi)們,大搖大擺走進(jìn)來(lái);場(chǎng)景二:課堂上,一男生(偉)心不在焉聽(tīng)課,一會(huì)跟旁邊人說(shuō)話,一會(huì)看座位下的課外書,一會(huì)又拿出一袋零食,將包裝袋隨手丟在地上;場(chǎng)景三;(波)學(xué)生向老師提問(wèn)題,老師講完以后,該生揚(yáng)長(zhǎng)而去戴:看了以上幾個(gè)場(chǎng)景后,同學(xué)們有什么感受?(隨即問(wèn)幾個(gè)學(xué)生)生:不舒服。生:很反感。李:過(guò)去,有人認(rèn)為“不拘小節(jié)〞是一種值得稱贊的品質(zhì),所以有不少人做事隨隨便便,馬馬虎虎。那么隨著時(shí)代的開(kāi)展,是“不拘小節(jié)〞好呢,還是小處不可隨便呢?注重細(xì)節(jié)或忽略細(xì)節(jié)會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果?接下來(lái)就請(qǐng)同學(xué)們聽(tīng)聽(tīng)下面的幾個(gè)故事吧。故事一故事背景:(主持人:李小姐到一家外資企業(yè)應(yīng)聘辦公室秘書一職)李小姐(婷扮演)給考官(瑞扮演)看了她帶去的許多獲獎(jiǎng)證書,決定把她作為重點(diǎn)對(duì)象來(lái)考慮。當(dāng)時(shí)還有幾位應(yīng)聘者在填表格。這時(shí)電話鈴響了,考官對(duì)李小姐說(shuō):麻煩你幫我接一下電話,我與這幾位談完后,再對(duì)你進(jìn)行具體面試好嗎?李小姐看到考官對(duì)她刮目相看,心里樂(lè)開(kāi)了花,她大大咧咧一屁股坐到了考官身邊的椅子上。這時(shí),電話鈴聲響了,李小姐抓起電話大聲說(shuō):喂,找誰(shuí)┄┄你叫什么名字,你找他有啥事┄┄這時(shí),考官轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)對(duì)李小姐說(shuō):“李小姐,對(duì)不起,你可以走了。〞李小姐大惑不解:“你還沒(méi)正式面試我,一句話就把人給斃了,你們至少應(yīng)該給我一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)。〞考官說(shuō):“公平的時(shí)機(jī)已經(jīng)優(yōu)先給了你,剛剛你接聽(tīng)的電話就是你面試的題目。〞主持人:請(qǐng)問(wèn),求職場(chǎng)上李小姐為什么失敗了?生:她接電話時(shí)說(shuō)的話顯得不夠禮貌。生:大大咧咧地做在椅子上,她在考官面前的舉止太隨便了,不夠謙虛。戴:說(shuō)得很好。那我們聽(tīng)聽(tīng)考官怎么說(shuō),考官接著說(shuō):“你作為一個(gè)讀了兩年秘書專業(yè)的??粕瑸槭裁催B接電話的根本禮儀和起碼常識(shí)都不懂?剛剛你接電話的動(dòng)作、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)像在審判犯人一樣,顯得缺乏教養(yǎng)。你拿起話筒應(yīng)該是這樣輕聲友好地說(shuō)?你好,這是??企業(yè)班公室?,如果像你剛剛那樣說(shuō)話,對(duì)方不僅心里不舒服,甚至?xí)D生反感的情緒??梢哉f(shuō),一個(gè)小小的電話足可影響一個(gè)企業(yè)的集體形象。所以,你被淘汰了。〞李小姐被說(shuō)得啞口無(wú)言,不得不成認(rèn)自己的失敗。請(qǐng)問(wèn),導(dǎo)致李小姐求職失敗的關(guān)鍵原因是什么?生:(齊聲)不注重細(xì)節(jié)。故事二李:同學(xué)們是否記得在2023年北京奧運(yùn)會(huì)男子25米手槍速射的資格賽中,被寄予奪金厚望的江蘇選手張鵬輝因三次違例——“舉槍過(guò)早〞,最終被取消比賽成績(jī)。戴:按照射擊的比賽規(guī)那么,只有當(dāng)綠燈亮起后,選手們才可以瞄準(zhǔn)射擊;在綠燈亮起之前,槍手的槍和靶紙之間的夾角必須超過(guò)45°(即不能“舉槍過(guò)早〞);可是在資格賽開(kāi)始不久,張鵬輝就因出現(xiàn)了“舉槍過(guò)早〞的違例現(xiàn)象而被裁判出示了黃牌。按照規(guī)那么,吃了“黃牌〞后,選手可以重射一次,但只能記錄兩次成績(jī)中較差的那次得分。李:張鵬輝在受到處分后表現(xiàn)卻愈發(fā)“失常〞。當(dāng)資格賽打到最后一組時(shí),他打出了50中的連續(xù)滿環(huán),但就在這時(shí),主裁判卻再次向張鵬輝發(fā)出了“舉槍過(guò)早〞的違例警告,并出示了“綠牌〞——按照規(guī)那么,這一組成績(jī)需要重打,并且重打成績(jī)還需要再減2環(huán)。戴:張鵬輝最終打出了576環(huán)的成績(jī),主裁判再次示意張鵬輝在重打組中同樣“舉槍過(guò)早〞并出示了紅牌——即所射成績(jī)無(wú)效,記為0。李:在世界性的大賽之中,不是因沒(méi)有實(shí)力而無(wú)法晉級(jí),而是因?yàn)闆](méi)有注意細(xì)節(jié)而被取消資格,奪金的希望也化為泡影,這無(wú)疑是令人最為遺憾的。戴:要展示完美的自己很難,它需要每一個(gè)細(xì)節(jié)都要完善;但毀壞自己很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)注意到,就會(huì)給你帶來(lái)難以挽回的影響。同學(xué)們還知道那些不注意細(xì)節(jié)而導(dǎo)致失敗的例子?杰:我看到《武漢晨報(bào)》有這樣一份報(bào)道,江漢大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生陳某因?yàn)橐环莺?jiǎn)歷而使他在應(yīng)聘時(shí)栽了跟頭。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:參加招聘會(huì)的那天早上,小陳不慎碰翻了水杯,將放在桌上的簡(jiǎn)歷浸濕了。為盡快趕到會(huì)場(chǎng),小陳只將簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)單地晾了一下,便和其它東西一起,匆匆塞進(jìn)背包。在招聘現(xiàn)場(chǎng),小陳看中了一家深圳房地產(chǎn)公司的廣告籌劃主管崗位。按照這家企業(yè)的要求,招聘人員將先與應(yīng)聘者簡(jiǎn)單交談,再收簡(jiǎn)歷,被收簡(jiǎn)歷的人將得到面試的時(shí)機(jī)。輪到小陳時(shí),招聘人員問(wèn)了小陳三個(gè)問(wèn)題后,便向他要簡(jiǎn)歷。小陳受寵假設(shè)驚地掏出簡(jiǎn)歷時(shí),這才發(fā)現(xiàn),簡(jiǎn)歷上不光有一大片水漬,而且放在包里一揉,再加上鑰匙等東西的劃痕,已經(jīng)不成樣子了。小陳努力將它弄平整,遞了過(guò)去。看著這份傷痕累累的簡(jiǎn)歷,招聘人員的眉頭皺了皺,還是收下了。那份折皺的簡(jiǎn)歷夾在一疊整潔的簡(jiǎn)歷里,顯得十分刺眼。三天后,小陳參加了面試,表現(xiàn)非?;顫?,無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)操作PHOTOSHOP,還是為虛擬的產(chǎn)品做口頭推介,他都完成得不錯(cuò)。在校讀書時(shí)曾身為學(xué)校戲劇社骨干社員的小陳,還即興表演了一段小品,贏得面試負(fù)責(zé)人的嘖嘖稱贊。當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時(shí),一位負(fù)責(zé)的小姐對(duì)他說(shuō):“你是今天面試者中最出色的一個(gè)。〞然而,面試過(guò)去一周后,小陳依然沒(méi)有得到回復(fù)。他急了,忍不住打電話向那位小姐詢問(wèn)情況。小姐沉默了一會(huì),告訴他:“其實(shí)招聘負(fù)責(zé)人對(duì)你是很滿意的,但你敗在了簡(jiǎn)歷上。老總說(shuō),一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人,是管理不好一個(gè)部門的。你應(yīng)該知道,簡(jiǎn)歷實(shí)際上代表的是你的個(gè)人形象。將一份凌亂的簡(jiǎn)歷投出去,有失嚴(yán)謹(jǐn)。〞嘉:2003年2月1日美國(guó)“哥倫比亞〞號(hào)航天飛機(jī)返回地球準(zhǔn)備降落時(shí)不幸墜毀。七名宇航員不幸罹難。后來(lái)查明事故原因是航天飛機(jī)在發(fā)射升空時(shí),發(fā)射架上一塊脫落的泡沫撞擊了飛機(jī)外表的隔熱板。這一細(xì)節(jié)被當(dāng)時(shí)監(jiān)控發(fā)射的有關(guān)人員發(fā)現(xiàn),卻沒(méi)有引起他們的重視。因?yàn)樗麄內(nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到它會(huì)成為日后災(zāi)難的禍根。鵬:一九九二年中國(guó)為澳洲發(fā)射「澳星」,當(dāng)時(shí)北京中央電視臺(tái)曾破天荒進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況轉(zhuǎn)播,卻由於點(diǎn)火器繼電開(kāi)關(guān)中一塊小小的鋁屑,導(dǎo)致電路短路,運(yùn)載火箭晃動(dòng)兩下之後,停在發(fā)射架上搖搖欲墜,險(xiǎn)象環(huán)生,幾乎釀成箭毀人亡的重大事故,預(yù)備的慶祝變成了傷心和尷尬?!隼睿翰蛔⒅丶?xì)節(jié),小事過(guò)于隨便,結(jié)果導(dǎo)致失敗,甚至付出了生命的的代價(jià),這教訓(xùn)是多么慘痛啊。那么注重細(xì)節(jié),把小事做好,結(jié)果又會(huì)怎樣呢?下面,我們?cè)賮?lái)看發(fā)生在生活中的另外兩個(gè)真實(shí)的故事。第一個(gè)故事是《一把椅子的問(wèn)候》。戴:能與美國(guó)億萬(wàn)富翁“鋼鐵大王〞卡耐基攀親附緣,并在他的提攜下走向事業(yè)的顛峰,這讓許多人想都不敢想??墒牵粋€(gè)原本默默無(wú)聞的年輕人只用一把椅子就輕易做到了,而且從此走向令人羨慕的成功之路。那是一個(gè)陰云密布的午后,大雨傾盆而下,行人紛紛逃進(jìn)街邊的店鋪避雨。一個(gè)渾身濕透的老太太(徐自微扮演)步履蹣跚走進(jìn)費(fèi)城百貨商店,看著她狼狽的樣子和簡(jiǎn)樸的衣裙,店里的售貨員都對(duì)她愛(ài)理不理。這時(shí),一位年輕人(陳東扮演)走過(guò)來(lái)誠(chéng)懇地問(wèn)她:“我能為您做點(diǎn)什么嗎?〞老太太笑著說(shuō):“不用了,我在這躲會(huì)兒雨,馬上就走。〞可是不買人家的東西,卻要借人家的屋檐躲雨,老太太開(kāi)始有些神色不安起來(lái)。這時(shí),年輕人又走過(guò)來(lái)說(shuō):“夫人,您不必為難,我給您搬了一把椅子放在門口,您坐著休息就是了。〞兩個(gè)小時(shí)后,雨過(guò)天晴,老太太向年輕人道了謝,要了他的一張名片就走了。李:幾個(gè)月后,百貨公司的總經(jīng)理接到一封信,寄信人要求派這位年輕人到蘇格蘭收取一座城堡的裝修定單,并讓他負(fù)責(zé)自己家族所屬幾家大公司辦公用品的采購(gòu)任務(wù)。寄信人是誰(shuí)呢?就是那位曾來(lái)避雨的老太太,而她正是美國(guó)億萬(wàn)富翁“鋼鐵大王〞卡耐基的母親。幾年后。這位名叫菲利的年輕人以他一貫的踏實(shí)和誠(chéng)懇,成為“鋼鐵大王〞卡耐基的左膀右臂,從此踏上了輝煌的人生之路。戴:一把小小的椅子,一件缺乏掛齒的小事,一個(gè)似乎微缺乏道的細(xì)節(jié),卻幫助一個(gè)人走向成功的道路。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易?;ù罅庾龊眯∈虑?,把小事做細(xì)。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。同學(xué)們,很多時(shí)候,你有沒(méi)有想過(guò)為身邊人的搬一張椅子呢?生:平時(shí)是不大注意這些小節(jié)。生:我覺(jué)得我們應(yīng)該向這位菲利學(xué)習(xí),這是一種美德。李:第二個(gè)故事:王老板入住東方飯店的經(jīng)歷李:泰國(guó)的東方飯店堪稱亞洲之最,客房天天爆滿,不提前一個(gè)月預(yù)定是很難有時(shí)機(jī)入住的。東方飯店的經(jīng)營(yíng)如此成功是不是他們有特別的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)到的招術(shù)呢?不是。要想找到答案,就先來(lái)看看一位姓王的老板入住東方飯店的經(jīng)歷吧。王老板(燁扮演)因生意經(jīng)常去泰國(guó),第一次下榻東方飯店就感覺(jué)很不錯(cuò),第二次再入住時(shí),發(fā)生的事情讓他意外又感動(dòng)。那天早上,他走出房間去餐廳,樓層效勞生(昱扮演)恭敬地問(wèn)道:“王先生要用早餐嗎?〞王老板很奇怪,反問(wèn):“你怎么知道我姓王?〞效勞生說(shuō):“我們飯店規(guī)定晚上要背熟所有客人的姓名。〞這令王先生大吃一驚,因?yàn)樗∵^(guò)世界各地許多大飯店,但這種情況還是第一次碰到。王老板走進(jìn)餐廳,效勞小姐(晨扮演)微笑著問(wèn):“王先生還要老位置嗎?〞王老板驚訝的心再次升級(jí):我第一次在這吃過(guò)一頓飯,算來(lái)也有一年多了,難道這里的效勞小姐記憶力超群?看到他疑惑的樣子,效勞小姐主動(dòng)解釋說(shuō):我剛剛查過(guò)電腦記錄,您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位置上用過(guò)早餐。效勞小姐接著問(wèn):“還上老菜單嗎?〞王老板此刻又驚訝又感動(dòng),連聲說(shuō):“老位置,老菜單〞。上餐時(shí)餐廳贈(zèng)送一碟小菜,因?yàn)槭堑谝淮慰吹?,王老板就?wèn):“這是什么?〞效勞生后退兩步說(shuō):“這是我們贈(zèng)送的特色小菜。〞戴:后來(lái),王老板兩年沒(méi)有再去泰國(guó),在他生日的時(shí)候收到了東方飯店寄來(lái)的生日賀卡,并附了一封信,信上說(shuō)東方飯店的全體員工十分想念他。這一刻,王老板沖動(dòng)得熱淚盈眶,發(fā)誓到泰國(guó)一定要住東方飯店,而且要建議他的朋友都選擇東方飯店。李:故事講到這的時(shí)候,不知同學(xué)們是否注意到效勞生和王老板對(duì)話時(shí)的一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有?生:效勞生在答復(fù)以下問(wèn)題的時(shí)候后退了兩步。李:為什么?生:為了不讓口水落到菜碟里。李:說(shuō)得好。那么你們看東方飯店成功的秘訣是什么?生:他們抓住了許多看起來(lái)不起眼的細(xì)節(jié),并且用心把它做好生;東方飯店用細(xì)節(jié)打動(dòng)人心,它的效勞可以說(shuō)是做到了極致。戴:還有一個(gè)例子也可以充分說(shuō)明細(xì)節(jié)的魅力我們知道麥當(dāng)勞在中國(guó)開(kāi)到哪里,火到哪里,令中國(guó)餐飲界人士羨慕又疾妒,可是我們有誰(shuí)看到了它前期艱苦細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研呢?麥當(dāng)勞進(jìn)駐中國(guó)前,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入情況和消費(fèi)方式特點(diǎn),進(jìn)行了連續(xù)5年跟蹤調(diào)查,提前四年在中國(guó)東北和北京市郊試種馬鈴薯,根據(jù)中國(guó)人的身高體形確定最正確柜臺(tái)、桌椅和尺寸,還從香港麥當(dāng)勞空運(yùn)成品到北京,進(jìn)行口味試驗(yàn)和分析。開(kāi)首家分店時(shí)在北京選了5個(gè)地點(diǎn)反復(fù)論證、比擬,最后麥當(dāng)勞進(jìn)軍中國(guó),一炮打響。李:聽(tīng)了以上這么多事例,同學(xué)們有沒(méi)有受到啟發(fā)?元:平時(shí)我們總是躊躇滿志想干一番轟轟烈烈的大事業(yè),對(duì)身邊的小事不屑一顧,聽(tīng)了上面的故事,我明白了生活中的許多小事確實(shí)是忽略不得。騫:平時(shí)我看不起那些做事細(xì)心的男生,看他們做事那么細(xì)致認(rèn)真的樣子,我看不順眼,覺(jué)得這是女人做的事情,從今天開(kāi)始,我要改變這種偏見(jiàn)。松:我這人平時(shí)也是大大咧咧的,做事粗枝大葉的,看來(lái)也必須改一改了。凱:有一句話說(shuō):不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我想,要當(dāng)元帥那首先要當(dāng)好一個(gè)普通士兵月:注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)就是成功的金鑰匙;忽略細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)就成為失敗的導(dǎo)火線,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的成功和失敗,所以,我認(rèn)為要想獲得成功必須從小事做起。戴:細(xì)節(jié)具有非凡的魅力,它存在于我們生活中的一切行為里。我們說(shuō)過(guò)的每一句話,做過(guò)的每一件事,一舉手一投足,全部都由細(xì)節(jié)構(gòu)成。一葉知秋,小中見(jiàn)大。失敗常常從無(wú)視非常細(xì)小的地方開(kāi)始;成功那么往往從重視做好每一個(gè)細(xì)節(jié)中獲得。李:中國(guó)有五千年的悠久歷史,古老的文明造就了燦爛輝煌的文化,其中就有很多關(guān)于細(xì)節(jié)決定成敗的成語(yǔ),俗語(yǔ)、諺語(yǔ)等,那么下一個(gè)環(huán)節(jié)就讓我們一起來(lái)做個(gè)游戲請(qǐng)大家接龍說(shuō)出關(guān)于細(xì)節(jié)決定成敗的成語(yǔ),諺語(yǔ),名人名言,游戲規(guī)那么是一人一個(gè),不能重復(fù),說(shuō)不出來(lái)或說(shuō)出來(lái)不符合規(guī)定的要表演節(jié)目,比方我說(shuō)千里之行始于足下,他就說(shuō)不積跬步無(wú)以至千里,然后我再說(shuō),聚沙成塔,他說(shuō)積少成多?明白了嗎?現(xiàn)在開(kāi)始銘:一:勿以惡小而為之,勿以善小而不為。亮:千里長(zhǎng)堤,潰于蟻穴娜:多行不義必自斃(董軼凡;說(shuō)一個(gè)不符合的,然后大家起哄表演節(jié)目)斯:鍥而不舍,金石可鏤菲:不積小流無(wú)以成江海玉:失之毫厘,謬以千里(婉說(shuō)一個(gè)錯(cuò)的,表演節(jié)目)堅(jiān):繩鋸木斷,水滴石穿。霖:一屋不掃何以掃天下。戴:好,我們知道古人尚且都這樣注意細(xì)節(jié),作為現(xiàn)實(shí)世界的我們,沒(méi)有理由無(wú)視細(xì)節(jié)。那么要想將來(lái)成就一番事業(yè),我們現(xiàn)在要從哪些方面做起呢生:(異口同聲)從小事做起。李:既然同學(xué)們認(rèn)為培養(yǎng)良好的習(xí)慣要從小事做起,那么你們打算從生活中哪些小事做起呢?隨機(jī)采訪幾個(gè)人飛:值日的時(shí)候,把課室清掃干凈,老師上課前把黑板檫干凈。禹:放學(xué)的時(shí)候,把教室的窗關(guān)上,把門鎖上。濤:同學(xué)病了要主動(dòng)去關(guān)心問(wèn)候。剛:不在課本上亂寫亂畫,老師講課時(shí)不隨意說(shuō)話,不搞小動(dòng)作。然:候車時(shí)排隊(duì),老人孩子上車要熱情讓座。翰:不說(shuō)粗話臟話,打攪人了要抱歉,被人打攪不在意菲:向老師請(qǐng)教問(wèn)題要有禮貌,解答問(wèn)題后要謝謝老師婧:上學(xué)校,著裝整潔大方,不化裝,符合學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)星:果皮紙屑不隨地亂丟,保護(hù)環(huán)境戴:大家說(shuō)得都很好。凡事要從一點(diǎn)一滴做起。李:從一點(diǎn)一滴中可以看出一個(gè)人的品質(zhì)和品德戴:從一點(diǎn)一滴中可以體顯出一個(gè)人的整體素質(zhì)和修養(yǎng)李:從一點(diǎn)一滴中還可以看到我們未來(lái)生活的模樣戴:為什么蘋果不是往天上飛而是落下呢?這一細(xì)節(jié)使牛頓發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力定律。李:為什么沸騰的水壺蓋子會(huì)跳起來(lái)呢?這一細(xì)節(jié)使瓦特創(chuàng)造了蒸汽機(jī)。戴:為什么久置的葡萄會(huì)變酸呢?這一細(xì)節(jié)使巴斯特發(fā)現(xiàn)了發(fā)酵現(xiàn)象。李:成功人士之所以成功,很重要的一點(diǎn)是他們善于發(fā)現(xiàn)小事情,重視細(xì)節(jié),并加以深入思考。故而在做每一件事時(shí)即便是再微小也要認(rèn)真腳蹋實(shí)地的去對(duì)待和處理在一件小事上能做到合情合理盡善盡美,那么在做大事的時(shí)候這種為人處事的優(yōu)點(diǎn)方會(huì)被表達(dá)的一覽無(wú)余戴:所以說(shuō)凡事從小做起從現(xiàn)在做起就要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,讓這種良好始終貫穿我們的整個(gè)生命,讓這種良好成為我們的一種生活方式。李:俗話說(shuō):“小時(shí)偷針,大時(shí)偷金。〞戴:周恩來(lái)說(shuō)過(guò)“外交無(wú)小事。〞李:羅曼·羅蘭說(shuō)過(guò):“我最喜歡做小事情。〞戴:這一句句金石良言,一聲聲暮鼓晨鐘,無(wú)一不在向我們昭示著:李:細(xì)節(jié)是沙,積土成山;戴:細(xì)節(jié)是水,積水成淵。李:許許多多細(xì)微的細(xì)節(jié),鋪就出我們通向遠(yuǎn)方的道路,給我們指明了方向。戴:我們走在自己人生的道路上,踏在每一粒沙上,都要腳踏實(shí)地,穩(wěn)固好每一粒沙。在道路上植上常青之樹(shù),防風(fēng)固沙,讓細(xì)節(jié)成為我們生命中的珍珠!李:細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用。戴:一個(gè)細(xì)節(jié),既能使你通向光明的目的地,成功的此岸,李:也能使你通向萬(wàn)惡的地獄,黑暗的深淵。合:請(qǐng)注重小事,重視每一個(gè)細(xì)節(jié)吧!細(xì)節(jié)決定成敗主題班會(huì)教案2一.導(dǎo)入師:中國(guó)有句成語(yǔ)叫“不拘小節(jié)〞,同學(xué)們知道是什么意思嗎?生:不把小事放在心上。師:對(duì),小節(jié)就是小事,“不拘小節(jié)〞就是不注意細(xì)節(jié),不注重小事,可以說(shuō)是小事隨便。(這時(shí),有男生扮演敲門人,敲門聲急促震耳粗暴,生穿著拖鞋、短褲走進(jìn)來(lái))師:剛剛這位同學(xué)的敲們聲,同學(xué)們聽(tīng)了有什么感受?生:不舒服。生:很反感。師:過(guò)去,有人認(rèn)為“不拘小節(jié)〞是一中值得稱贊的品質(zhì),所以有不少人做事隨隨便便,馬馬虎虎。那么隨著時(shí)代的開(kāi)展,是“不拘小節(jié)〞好呢,還是小處不可隨便呢?注重細(xì)節(jié)或忽略細(xì)節(jié)會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果?接下來(lái)就請(qǐng)同學(xué)們聽(tīng)聽(tīng)下面的幾個(gè)故事吧。二.為什么要注重細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)是失敗的導(dǎo)火線師:李小姐到一家外資企業(yè)應(yīng)聘辦公室秘書一職,考官看了她帶去的許多獲獎(jiǎng)證書,決定把她作為重點(diǎn)對(duì)象來(lái)考慮。當(dāng)時(shí)還有幾位應(yīng)聘者在填表格,考官對(duì)李小姐說(shuō):麻煩你幫我接一下電話,我與這幾位談完后,再對(duì)你進(jìn)行具體面試好嗎?李小姐看到考官對(duì)她刮目相看,心里樂(lè)開(kāi)了花,她大大咧咧一屁股坐到了考官身邊的椅子上。這時(shí),電話鈴聲響了,李小姐抓起電話大聲說(shuō):喂,你找誰(shuí)┄┄你叫什么名字,你找他有啥事┄┄這時(shí),考官轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)對(duì)李小姐說(shuō):“李小姐,對(duì)不起,你可以走了。〞李小姐大惑不解:“你還沒(méi)正式面試我,一句話就把人給斃了,你們至少應(yīng)該給我一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)。〞老總說(shuō):“公平的時(shí)機(jī)已經(jīng)優(yōu)先給了你,剛剛你接聽(tīng)的電話就是你面試的題目。〞請(qǐng)問(wèn),求職場(chǎng)上李小姐為什么失敗了?生:她接電話時(shí)說(shuō)的話顯得不夠禮貌。生:大大咧咧地做在椅子上,她在考官面前的舉止太隨便了,不夠謙虛。師:說(shuō)得很好。那我們聽(tīng)聽(tīng)考官怎么說(shuō),面對(duì)李小姐的責(zé)問(wèn),考官接著說(shuō):“你作為一個(gè)讀了兩年秘書專業(yè)的??粕?,為什么連接電話的根本禮儀和起碼常識(shí)都不懂?剛剛你接電話的動(dòng)作、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)像在審判犯人一樣,顯得缺乏教養(yǎng)。你拿起話筒應(yīng)該是這樣輕聲友好地說(shuō)?你好,這是??企業(yè)班公室?,如果像你剛剛那樣說(shuō)話,對(duì)方不僅心里不舒服,甚至?xí)D生反感的情緒??梢哉f(shuō),一個(gè)小小的電話足可影響一個(gè)企業(yè)的集體形象。所以,你被淘汰了。〞李小姐被說(shuō)得啞口無(wú)言,不得不成認(rèn)自己的失敗。請(qǐng)問(wèn),導(dǎo)致李小姐求職失敗的關(guān)鍵原因是什么?生:(齊聲)不注重細(xì)節(jié)。師:這正如法國(guó)著名作家莫泊桑在《項(xiàng)鏈》一文中說(shuō)過(guò)的一句話:“極細(xì)小的一件事可以敗壞你,也可以成全你。〞細(xì)節(jié)是成功的金鑰匙師:不注重細(xì)節(jié),小事過(guò)于隨便,結(jié)果導(dǎo)致失敗。那么注重細(xì)節(jié),把小事做好,結(jié)果又會(huì)怎樣呢?下面,我們?cè)賮?lái)看發(fā)生在生活中的另外兩個(gè)真實(shí)的故事。第一個(gè)故事是《一把椅子的問(wèn)候》。能與美國(guó)億萬(wàn)富翁“鋼鐵大王〞卡耐基攀親附緣,并在他的提攜下走向事業(yè)的顛峰,這讓許多人想都不敢想??墒牵粋€(gè)原本默默無(wú)聞的年輕人只用一把椅子就輕易做到了,而且從此走向令人羨慕的成功之路。那是一個(gè)陰云密布的午后,大雨傾盆而下,行人紛紛逃進(jìn)街邊的店鋪避雨。一個(gè)渾身濕透的老太太步履蹣跚走進(jìn)費(fèi)城百貨商店,看著她狼狽的樣子和簡(jiǎn)樸的衣裙,店里的售貨員都對(duì)她愛(ài)理不理。這時(shí),一位年輕人走過(guò)來(lái)誠(chéng)懇地問(wèn)她:“我能為您做點(diǎn)什么嗎?〞老太太笑著說(shuō):“不用了,我在這躲會(huì)兒雨,馬上就走。〞可是不買人家的東西,卻要借人家的屋檐躲雨,老太太開(kāi)始有些神色不安起來(lái)。這時(shí),年輕人又走過(guò)來(lái)說(shuō):“夫人,您不必為難,我給您搬了一把椅子放在門口,您做著休息就是了。〞兩個(gè)小時(shí)后,雨過(guò)天晴,老太太向年輕人道了謝,要了他的一張名片就走了。幾個(gè)月后,百貨公司的總經(jīng)理接到一封信,寄信人要求派這位年輕人到蘇格蘭收取一座城堡的裝修定單,并讓他負(fù)責(zé)自己家族所屬幾家大公司辦公用品的采購(gòu)任務(wù)。寄信人是誰(shuí)呢?就是那位曾來(lái)避雨的老太太,而她正是美國(guó)億萬(wàn)富翁“鋼鐵大王〞卡耐基的母親。幾年后。這位名叫菲利的年輕人以他一貫的踏實(shí)和誠(chéng)懇,成為“鋼鐵大王〞卡耐基的左臂膀又膀,從此踏上了輝煌的人生之路。師:一把小小的椅子,一件缺乏掛齒的小事,一個(gè)似乎微缺乏道的細(xì)節(jié),卻幫助一個(gè)人走向成功的道路。同學(xué)們,很多時(shí)候,你有沒(méi)有想過(guò)為身邊人的搬一張椅子呢?生:平時(shí)是不大注意這些小節(jié)。生:我覺(jué)得我們應(yīng)該向這位菲利學(xué)習(xí),這是一種美德。師:下面,再請(qǐng)你們到泰國(guó)的東方飯店去看一看。泰國(guó)的東方飯店堪稱亞洲之最,客房天天爆滿,不提前一個(gè)月預(yù)定是很難有時(shí)機(jī)入住的。東方飯店的經(jīng)營(yíng)如此成功是不是他們有特別的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)到的招術(shù)呢?不是。要想找到答案,就先來(lái)看看一位姓王的老板入住東方飯店的經(jīng)歷吧。王老板因生意經(jīng)常去泰國(guó),第一次下榻東方飯店就感覺(jué)很不錯(cuò),第二次再入住時(shí),發(fā)生的事情讓他意外又感動(dòng)。那天早上,他走出房間去餐廳,樓層效勞生恭敬地問(wèn)道:“王先生要用早餐嗎?〞王老板很奇怪,反問(wèn):“你怎么知道我姓王?效勞生說(shuō):“我們飯店規(guī)定晚上要背熟所有客人的姓名。〞這令王先生大吃一驚,因?yàn)樗∵^(guò)世界各地許多大飯店,但這種情況還是第一次碰到。王老板走進(jìn)餐廳,效勞小姐微笑著問(wèn):“王先生還要老位置嗎?〞王老板驚訝的心再次升級(jí):我第一次在這吃過(guò)一頓飯,算來(lái)也有一年多了,難道這里的效勞小姐記憶力超群?看到他疑惑的樣子,效勞小姐主動(dòng)解釋說(shuō):我剛剛查過(guò)電腦記錄,您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位置上用過(guò)早餐。效勞小姐接著問(wèn):“還上老菜單嗎?〞王老板此刻又驚訝又感動(dòng),連聲說(shuō):“老位置,老菜單〞。上餐時(shí)餐廳贈(zèng)送一碟小菜,因?yàn)槭堑谝淮慰吹?,王老板就?wèn):“這是什么?〞效勞生后退兩步說(shuō):“這是我們贈(zèng)送的特色小菜。〞后來(lái),王老板兩年沒(méi)有再去泰國(guó),在他生日的時(shí)候收到了東方飯店寄來(lái)的生日賀卡,并附了一封信,信上說(shuō)東方飯店的全體員工十分想念他??梢豢蹋趵习鍥_動(dòng)得熱淚盈眶,發(fā)誓到泰國(guó)一定要住東方飯店,而且要建議他的朋友都選擇東方飯店。師:故事講到這的時(shí)候,不知同學(xué)們是否注意到效勞生和王老板對(duì)話時(shí)的一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有?生:效勞生在答復(fù)以下問(wèn)題的時(shí)候后退了兩步。師:為什么?生:為了不讓口水落到菜碟里。師:說(shuō)得好。那么你們看東方飯店成功的秘訣是什么?生:他們抓住了許多看起來(lái)不起眼的細(xì)節(jié),并且用心把它做好生;東方飯店用細(xì)節(jié)打動(dòng)人心,它的效勞可以說(shuō)是做到了極致。師:聽(tīng)了這三個(gè)故事,同學(xué)們有沒(méi)有受到啟發(fā)?生:平時(shí)我們總是躊躇滿志想干一番轟轟烈烈的大事業(yè),對(duì)身邊的小事不屑一顧,聽(tīng)了上面的故事,我明白了生活中的許多小事確實(shí)是忽略不得。生:平時(shí)我看不起那些做事細(xì)心的男生,看他們做事那么細(xì)致認(rèn)真的樣子,我看不順眼,覺(jué)得這是女人做的事情,從今天開(kāi)始,我要改變這種偏見(jiàn)。生:我這人平時(shí)也是大大咧咧的,做事粗枝大葉的,看來(lái)也必須改一改了。生:有一句話說(shuō):不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我想,要當(dāng)元帥那就應(yīng)從士兵做起,先當(dāng)好一名好士兵。生:注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是成功的金鑰匙;忽略細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)就成為失敗的導(dǎo)火線,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的成功和失敗,所以,我認(rèn)為要想獲得成功必須從小事做起。三.故事小結(jié)師:周恩來(lái)這個(gè)名字,想必同學(xué)們都不陌生,他就是一個(gè)把細(xì)節(jié)做到極致的著名典范。他是一位億萬(wàn)人民敬仰的好總理,之所以被喻為“人民的好總理〞,是因?yàn)樗麗?ài)人民,而這個(gè)“愛(ài)〞字就表達(dá)在細(xì)節(jié)上,無(wú)論是對(duì)外國(guó)友人還是身邊的工作人員和群眾,他都能給予細(xì)致的關(guān)心,從不認(rèn)為是小事就忽略了別人的感受??梢哉f(shuō),周總理把細(xì)節(jié)做到了偉大,所以他贏得全世界人民的共同愛(ài)戴,成為不僅是中國(guó)也是世界歷史上一位千古流芳的杰出人物。生活中的奇跡,很多時(shí)候就發(fā)生在你不經(jīng)意的一言一行之間,一句親切的話語(yǔ),一個(gè)友善的眼神,一個(gè)熱心的幫助,都能讓人感受你的愛(ài)和真誠(chéng),也為你開(kāi)啟了的成功的大門。這就是細(xì)節(jié)的魅力。一位管理大師說(shuō)過(guò):“現(xiàn)在的世界競(jìng)爭(zhēng),就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)表達(dá)品位,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)展現(xiàn)素養(yǎng),細(xì)節(jié)決定成敗。〞燦爛星河是無(wú)數(shù)星星會(huì)聚而成,豐功偉業(yè)也是由瑣小事情積累,所以,一定要從小事做起,時(shí)刻提醒自己:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之〞。四.怎樣從小事、從細(xì)節(jié)做起,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣師:校園生活里,男生存在的一個(gè)突出問(wèn)題就是宿舍衛(wèi)生問(wèn)題,許多男生一個(gè)學(xué)期難得清掃幾回宿舍,任宿舍骯臟不堪,即使變成狗窩也照樣麻木不仁?,F(xiàn)在,就給你們說(shuō)一說(shuō)古代的一個(gè)“一室和天下〞的故事,東漢時(shí)的一位名臣陳蕃,他少年的時(shí)候從不清掃自己居住的庭院,任其骯臟,他父親的一位好友薛勤看不過(guò)去批評(píng)他說(shuō):“〞為什么不懂得清掃庭院以迎接來(lái)賓呢?陳蕃答復(fù)說(shuō):“大丈夫處世,應(yīng)該掃除天下,怎么能夠只掃除一室?〞薛勤厲聲反駁道:“一室不掃,何以掃天下?〞要想成為一個(gè)將來(lái)有作為的人,應(yīng)該怎么做?生:(異口同聲)從小事做起。師:既然同學(xué)們認(rèn)為培養(yǎng)良好的習(xí)慣要從小事做起,那么你們打算從生活中哪些小事做起呢?生:值日的時(shí)候,把課室清掃干凈,老師上課前把黑板檫干凈。生:放學(xué)的時(shí)候,把教室的窗關(guān)上,把門鎖上。生:當(dāng)天的衣服當(dāng)天洗,打完球先洗澡再上教室。生:同學(xué)病了要主動(dòng)去關(guān)心問(wèn)候。生:不在課本上亂寫亂畫,老師講課時(shí)不隨意說(shuō)話,不搞小動(dòng)作。生:打飯時(shí)不插隊(duì),候車時(shí)排隊(duì),老人孩子上車要熱情讓座。生:宿舍要保持整潔,不隨地吐痰,不說(shuō)粗話,接人待物講禮貌。生:宿舍要每天清掃,保持整潔。生:上課室,著裝整潔大方,不像剛剛那位同學(xué)那樣,穿拖鞋、短褲上教室。師:說(shuō)得好,剛剛的一個(gè)不良的細(xì)節(jié)你注意到了。老師在這里向同學(xué)們建議,從今天開(kāi)始,我們?cè)僖膊淮┩闲⒍萄澤辖淌伊?,能做得到?生:(異口同聲)能!五.結(jié)束語(yǔ)有一個(gè)人去應(yīng)聘工作,隨手將走廊上的紙屑撿起放進(jìn)了垃圾桶,被路過(guò)的考官看到了,他因此得到了他想要的那份工作。原來(lái)獲得賞識(shí)很簡(jiǎn)單,把小事做好就可以了。有一個(gè)人在修理店當(dāng)學(xué)徒,有人送來(lái)一部壞了的腳踏車,這個(gè)學(xué)徒除了把車修好,還把車子擦洗得漂亮如新,其他學(xué)徒笑他傻,車主將車取走的第二天,這個(gè)學(xué)徒就被請(qǐng)到車主的大公司上班去了。原來(lái)出人頭地很簡(jiǎn)單,把細(xì)節(jié)做好就可以了。古今中外的人生故事都在證明中國(guó)的一句千古名言“千里之行,始于足下〞。相信每位同學(xué)都渴望擁有一個(gè)成功的人生,都希望明天會(huì)更好,那么就請(qǐng)你記?。喝f(wàn)丈高樓平地起!從小事做起,把細(xì)節(jié)做好,做人、做事、做學(xué)問(wèn)都腳踏實(shí)地,誠(chéng)誠(chéng)懇懇,這優(yōu)秀的習(xí)慣將是你翻開(kāi)成功之門的金鑰匙。堅(jiān)持不懈,有那么一天,你會(huì)夢(mèng)想成真!主持人甲:好請(qǐng)同學(xué)們以我們一天的活動(dòng)為例,談一談我們?cè)擆B(yǎng)成哪些良好的行為習(xí)慣,注重哪些細(xì)節(jié)?大家討論,集中意見(jiàn)。大家各抒己見(jiàn),班主任可引導(dǎo)歸結(jié),使大家意識(shí)到以下這些良好行為都應(yīng)該養(yǎng)成自覺(jué)的習(xí)慣:一、生活習(xí)慣1、早上叫早不懶床,養(yǎng)成早起好習(xí)慣。2、晚上就寢不說(shuō)話,利人利己為大家。3、內(nèi)容整理要標(biāo)準(zhǔn),不叫人說(shuō)太邋遢。4、上課外出儀表好,人見(jiàn)人悅頂呱呱。5、餐廳打飯不插隊(duì),珍惜糧食不浪費(fèi)。6、吃過(guò)之后桌面清,地面清掃很輕松。7、桌面書籍?dāng)[整齊,學(xué)會(huì)管理不費(fèi)力。二、衛(wèi)生習(xí)慣1、勤洗澡、勤換洗衣服、勤剪指甲、勤洗手、注意個(gè)人形象。2、你扔下的是垃圾,我揀起的是品德。3、衛(wèi)生清掃要到位,死角塵土掃干凈。4、衛(wèi)生工具擺放整齊,垃圾箱要清潔。5、不亂涂亂畫,不亂踢亂踏。三、學(xué)習(xí)習(xí)慣1、下課要安靜,以免打攪別人學(xué)習(xí)思考。2、上課前要預(yù)習(xí),做到有的放矢。3、聽(tīng)到鈴聲立即靜息,以確保思路的回歸和表達(dá)對(duì)老師的尊重。4、上課要專注,不跑神,勤思考,隨時(shí)記,有問(wèn)題下課即解決。5、作業(yè)獨(dú)立完成,認(rèn)真訂正,既要知其然,又要知其所以然。6、上課不遲到,作業(yè)按時(shí)交,養(yǎng)成守時(shí)的好習(xí)慣。7、作業(yè)即考試,考試即高考,細(xì)心認(rèn)真,字體工整,大小適中,主持人甲:請(qǐng)同學(xué)們數(shù)一數(shù),這些行為習(xí)慣你都做到了嗎?是不是有些細(xì)節(jié)是你從來(lái)都沒(méi)想到和注意到的呢?主持人合:那就讓我們從今天去想、去做,做一個(gè)有心人、用心人,做一個(gè)拘小節(jié)而成就大事的人!細(xì)節(jié)決定成敗主題班會(huì)教案3《細(xì)節(jié)決定成敗》主題班會(huì)活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)主題:細(xì)節(jié)決定成敗活動(dòng)背景及目的:本屆學(xué)生即將升入高三,面對(duì)高考,同學(xué)們的心中是既充滿了憧憬,又感到了很大的壓力。在新高三伊始,組織大家討論出一些有效的復(fù)習(xí)備考的方法,能夠使得他們?cè)谛睦砩献龊贸浞值臏?zhǔn)備,滿懷信心迎接挑戰(zhàn)。準(zhǔn)備工作:以小組為單位進(jìn)行準(zhǔn)備,每個(gè)小組成員以“細(xì)節(jié)決定成敗〞為主題,列出自己平時(shí)學(xué)習(xí)、考試中因不注重細(xì)節(jié)而失敗的例子,以備班會(huì)課時(shí)進(jìn)行集中交流。活動(dòng)過(guò)程一、導(dǎo)語(yǔ):師:中國(guó)有句成語(yǔ)叫“不拘小節(jié)〞,大家知道是什么意思嗎?生:不把小事放在心上。師:對(duì),小節(jié)就是小事,“不拘小節(jié)〞就是不注意細(xì)節(jié),不注重小的事情,可以說(shuō)是小事隨便。過(guò)去,有人認(rèn)為“不拘小節(jié)〞是一種值得稱贊的品質(zhì),所以有不少人把做事隨隨便便,馬馬虎虎與“不拘小節(jié)〞畫上了等號(hào)。法國(guó)著名作家莫泊桑在《項(xiàng)鏈》一文中說(shuō)過(guò)這么一句話:“極細(xì)小的一件事可以敗壞你,也可以成全你。〞那么隨著時(shí)代的開(kāi)展,是“不拘小節(jié)〞好呢,還是小處不可隨便好呢?注重細(xì)節(jié)或忽略細(xì)節(jié)會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果?接下來(lái)請(qǐng)王怡斐同學(xué)給大家朗讀兩那么故事。二、材料理解:故事一大學(xué)畢業(yè)生小李到一家外資企業(yè)應(yīng)聘,考官看了他帶去的許多獲獎(jiǎng)證書,決定把他作為重點(diǎn)對(duì)象來(lái)考慮。當(dāng)時(shí)還有幾位應(yīng)聘者在填表格,考官對(duì)小李說(shuō):麻煩你幫我接一下電話,我與這幾位談完后,再對(duì)你進(jìn)行具體面試好嗎?小李看到1考官對(duì)他刮目相看,心里樂(lè)開(kāi)了花,他大大咧咧一屁股坐到了考官身邊的椅子上。這時(shí),電話鈴聲響了,小李抓起電話大聲說(shuō):喂,你找誰(shuí)┄┄你叫什么名字,你找他有啥事┄┄這時(shí),考官轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)對(duì)小李說(shuō):“對(duì)不起,你可以走了。〞小李大惑不解:“你還沒(méi)正式面試我,一句話就把人給斃了,你們至少應(yīng)該給我一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)。〞考官說(shuō):“公平的時(shí)機(jī)已經(jīng)優(yōu)先給了你,剛剛你接聽(tīng)的電話就是你面試的題目。〞師:請(qǐng)問(wèn)大家,小李為什么會(huì)失敗?(記錄員記錄同學(xué)發(fā)言)生:他接電話時(shí)說(shuō)話顯得不夠禮貌。生:大大咧咧地做在椅子上,他在考官面前的舉止太隨便了,不夠謙虛。……師:大家說(shuō)得很好。那我們聽(tīng)聽(tīng)考官怎么說(shuō),面對(duì)小李的責(zé)問(wèn),考官接著說(shuō):“你作為一個(gè)讀了兩年秘書專業(yè)的??粕瑸槭裁催B接電話的根本禮儀和起碼常識(shí)都不懂?剛剛你接電話的動(dòng)作、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)像在審判犯人一樣,顯得缺乏教養(yǎng)。你拿起話筒應(yīng)該是這樣輕聲友好地說(shuō)‘你好,這是某某企業(yè)班公室’,如果像你剛剛那樣說(shuō)話,對(duì)方不僅心里不舒服,甚至?xí)D生反感的情緒。可以說(shuō),一個(gè)小小的電話足可影響一個(gè)企業(yè)的形象。所以,你被淘汰了。〞小李被說(shuō)得啞口無(wú)言,不得不成認(rèn)自己的失敗。請(qǐng)問(wèn)同學(xué)們,導(dǎo)致小李求職失敗的關(guān)鍵原因是什么?生:不注重細(xì)節(jié)。師:我很贊成大家的觀點(diǎn)。下面再請(qǐng)大家聽(tīng)另一那么故事。故事二:《一把椅子的問(wèn)候》能與美國(guó)億萬(wàn)富翁“鋼鐵大王〞卡耐基攀親附緣,并在他的提攜下走向事業(yè)的顛峰,這讓許多人想都不敢想??墒?,一個(gè)原本默默無(wú)聞的年輕人只用一把椅子就輕易做到了,而且從此走向令人羨慕的成功之路。那是一個(gè)陰云密布的午后,大雨傾盆而下,行人紛紛逃進(jìn)街邊的店鋪避雨。一個(gè)渾身濕透的老太太步履蹣跚走進(jìn)費(fèi)城百貨商店,看著她狼狽的樣子和簡(jiǎn)樸的衣裙,店里的售貨員都對(duì)她愛(ài)理不理。這時(shí),一位年輕人走過(guò)來(lái)誠(chéng)懇地問(wèn)她:“我能為您做點(diǎn)什么嗎?〞老太太笑著說(shuō):“不用了,我在這躲會(huì)兒雨,馬上就走。〞可是不買人家的東西,卻要借人家的屋檐躲雨,老太太開(kāi)始有些神色不安起來(lái)。這時(shí),年輕人又走過(guò)來(lái)說(shuō):“夫2人,您不必為難,我給您搬了一把椅子放在門口,您做著休息就是了。〞兩個(gè)小時(shí)后,雨過(guò)天晴,老太太向年輕人道了謝,要了他的一張名片就走了。幾個(gè)月后,百貨公司的總經(jīng)理接到一封信,寄信人要求派這位年輕人到蘇格蘭收取一座城堡的裝修定單,并讓他負(fù)責(zé)自己家族所屬幾家大公司辦公用品的采購(gòu)任務(wù)。寄信人是誰(shuí)呢?就是那位曾來(lái)避雨的老太太,而她正是美國(guó)億萬(wàn)富翁“鋼鐵大王〞卡耐基的母親。幾年后。這位名叫菲利的年輕人以他一貫的踏實(shí)和誠(chéng)懇,成為“鋼鐵大王〞卡耐基的左臂膀又膀,從此踏上了輝煌的人生之路。師:請(qǐng)問(wèn)同學(xué)們,菲利成功的關(guān)鍵因素又是什么呢?(記錄員記錄同學(xué)發(fā)言)生:有愛(ài)心。生:細(xì)心。生:他的細(xì)心打動(dòng)了人心?!瓗煟何液苜澩蠹业目捶āM瑢W(xué)們觀察很仔細(xì),理解很準(zhǔn)確。看問(wèn)題能夠看到問(wèn)題的本質(zhì)。通過(guò)以上兩那么故事,我們可以看到:成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。其實(shí),獲取成功并不難,難在我們是否都是有心人。俗話說(shuō):世上無(wú)難事,只怕有心人。學(xué)習(xí)也正是如此。同學(xué)們
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