配件管理基礎(chǔ)知識(shí)唐勇2012-09庫存管理基本知識(shí)如何開源節(jié)流基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)配件部盈利模式4S店產(chǎn)值利潤(rùn)分析成本、費(fèi)用、收入的關(guān)系簡(jiǎn)式損益表解讀開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)配件最大利潤(rùn)配件精益庫存管理配件管理方法提升配件銷售量提升配件毛利率七大浪費(fèi)解析與改善倉庫及庫位布局優(yōu)化5S持續(xù)改善配件盤點(diǎn)配件呆滯件處理與預(yù)防庫存管理定義庫存管理常用KPIABC庫存分類管理法-理論基礎(chǔ)安全庫存訂貨影響因素34S店產(chǎn)值利潤(rùn)分析新車和二手車銷售占經(jīng)銷商總銷量的最大份額，但涉及到利潤(rùn)時(shí)，售后的利潤(rùn)對(duì)經(jīng)銷商有著巨大的貢獻(xiàn)售后服務(wù)具有相對(duì)穩(wěn)定的利潤(rùn)率成為經(jīng)銷商業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)的重要組成部分，有時(shí)可彌補(bǔ)新車銷售所造成的赤字產(chǎn)值利潤(rùn)一.基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)4服務(wù)站產(chǎn)值利潤(rùn)分析產(chǎn)值利潤(rùn)備件管理須透過專業(yè)又科學(xué)方法做有效率管理、并不斷改善庫房績(jī)效，如此才可以最低庫存發(fā)揮最大效益、提高服務(wù)站利潤(rùn)維修站產(chǎn)值中備件銷售是最大份額，利潤(rùn)又穩(wěn)定，配件的利潤(rùn)對(duì)維修站有著巨大的貢獻(xiàn)一.基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)bxa固定費(fèi)用變動(dòng)費(fèi)用收入費(fèi)用銷量盈虧平衡點(diǎn)BEP成本盈虧成本、費(fèi)用、收入的關(guān)系一.基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)式損益表解讀銷售收入銷售成本毛利毛利費(fèi)用利潤(rùn)一.基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)庫存管理基本知識(shí)如何開源節(jié)流基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)配件部盈利模式4S店產(chǎn)值利潤(rùn)分析成本、費(fèi)用、收入的關(guān)系簡(jiǎn)式損益表解讀開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)配件最大利潤(rùn)配件精益庫存管理配件管理方法提升配件銷售量提升配件毛利率七大浪費(fèi)解析與改善倉庫及庫位布局優(yōu)化5S持續(xù)改善配件盤點(diǎn)配件呆滯件處理與預(yù)防庫存管理定義庫存管理常用KPIABC庫存分類管理法-理論基礎(chǔ)安全庫存訂貨影響因素8二.配件獲利模式開源Step2節(jié)流毛利率相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)開源節(jié)流開源開源節(jié)流庫存管理流程管控提高營(yíng)收開源之一：提升配件收入配件銷售廠家獎(jiǎng)金配件收入12舊件(回收件)4周邊產(chǎn)品3如何拿到廠家年底返利？通過售后營(yíng)銷活動(dòng)提升配件銷量如何提升附件產(chǎn)品、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品、精品的銷量舊件管理，廢品收入三.配件管理中的開源節(jié)流開源之二：提升配件毛利率

三.配件管理中的開源節(jié)流

回收件的再使用優(yōu)化庫存，合理備貨集團(tuán)內(nèi)、外的借調(diào)訂貨時(shí)間的強(qiáng)調(diào)外部渠道提升配件毛利率的唯一途徑就是降低配件成本，要實(shí)現(xiàn)配件利潤(rùn)最大化，就是追求更低的配件成本！控制采購比例控制緊急訂單在完成廠家任務(wù)的前提下，通過外部渠道降級(jí)配件成本優(yōu)先使用采購成本低的配件舊件管理，油水回收合理使用再制造件事故車拆車件、舊件的再利用什么是是浪費(fèi)費(fèi)？非增值值，但但必要要對(duì)人力、財(cái)物、時(shí)間等用得不當(dāng)或沒有節(jié)制，不充分利用；不珍惜……等，都是浪費(fèi)。精益管理思維中的浪費(fèi)，是指一切不增加對(duì)顧客和企業(yè)價(jià)值的活動(dòng)都是浪費(fèi)！節(jié)約的點(diǎn)滴都是利潤(rùn)，浪費(fèi)的分毫也是財(cái)富！三.配件管管理中中的開開源節(jié)節(jié)流1726354等待浪浪費(fèi)缺貨機(jī)機(jī)會(huì)浪浪費(fèi)搬運(yùn)浪浪費(fèi)不良品品浪費(fèi)費(fèi)加工浪浪費(fèi)重復(fù)訂訂貨浪浪費(fèi)庫存浪浪費(fèi)浪費(fèi)配件管理中中常見見的浪費(fèi)費(fèi)三.配件管管理中中的開開源節(jié)節(jié)流常見的的等待待浪費(fèi)費(fèi)接待忘忘記下下單訂訂貨配件部部漏訂訂貨廠家延延期到到貨調(diào)貨等等待等待浪浪費(fèi)搬運(yùn)浪浪費(fèi)重復(fù)訂訂貨浪浪費(fèi)加工浪浪費(fèi)庫存過過多浪浪費(fèi)缺貨機(jī)機(jī)會(huì)浪浪費(fèi)配件管理中中常見見的浪費(fèi)費(fèi)不良浪浪費(fèi)三.配件管管理中中的開開源節(jié)節(jié)流常見的的搬運(yùn)運(yùn)浪費(fèi)費(fèi)倉庫位位置及及流程程不合合理倉庫設(shè)設(shè)計(jì)不不合理理倉位設(shè)設(shè)計(jì)不不合理理配件堆堆放不不合理理等待浪浪費(fèi)搬運(yùn)浪浪費(fèi)重復(fù)訂訂貨浪浪費(fèi)加工浪浪費(fèi)庫存過過多浪浪費(fèi)缺貨機(jī)機(jī)會(huì)浪浪費(fèi)配件管理中中常見見的浪費(fèi)費(fèi)不良浪浪費(fèi)三.配件管管理中中的開開源節(jié)節(jié)流常見的的不良良品浪浪費(fèi)配件保保管不不善配件質(zhì)質(zhì)量差差配件包包裝不不合理理設(shè)備折折舊等待浪浪費(fèi)搬運(yùn)浪浪費(fèi)重復(fù)訂訂貨浪浪費(fèi)加工浪浪費(fèi)庫存過過多浪浪費(fèi)缺貨機(jī)機(jī)會(huì)浪浪費(fèi)配件管理中中常見見的浪費(fèi)費(fèi)不良品品浪費(fèi)費(fèi)三.配件管管理中中的開開源節(jié)節(jié)流常見的的重復(fù)復(fù)訂貨貨浪費(fèi)費(fèi)訂回配配件找找不到到訂回配配件左左右不不對(duì)、、型號(hào)號(hào)不對(duì)對(duì)配件部數(shù)量量訂錯(cuò)錯(cuò)，多多訂同一投訴訴客戶戶不同同人員員重復(fù)復(fù)處理理等待浪浪費(fèi)搬運(yùn)浪浪費(fèi)重復(fù)訂訂貨浪浪費(fèi)加工浪浪費(fèi)庫存過過多浪浪費(fèi)缺貨機(jī)機(jī)會(huì)浪浪費(fèi)配件管理中中常見見的浪費(fèi)費(fèi)不良品品浪費(fèi)費(fèi)三.配件管管理中中的開開源節(jié)節(jié)流常見的的加工浪費(fèi)維修過過程損損壞加工不良作業(yè)流流程不不順暢暢，操操作不不標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等待浪浪費(fèi)搬運(yùn)浪浪費(fèi)重復(fù)訂訂貨浪浪費(fèi)加工浪浪費(fèi)庫存過過多浪浪費(fèi)缺貨機(jī)機(jī)會(huì)浪浪費(fèi)配件管理中中常見見的浪費(fèi)費(fèi)不良品品浪費(fèi)費(fèi)三.配件管管理中中的開開源節(jié)節(jié)流常見的的庫存存過多多浪費(fèi)費(fèi)先進(jìn)先先出的的原則則難于于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)呆滯件件增加加損失利利息及及管理理費(fèi)用用占用場(chǎng)地和和空間產(chǎn)生不必要要的搬運(yùn)、、防護(hù)處理理、盤點(diǎn)等等浪費(fèi)等待浪費(fèi)搬運(yùn)浪費(fèi)重復(fù)訂貨浪浪費(fèi)加工浪費(fèi)庫存過多浪浪費(fèi)缺貨機(jī)會(huì)浪浪費(fèi)配件管理中常見見的浪費(fèi)不良品浪費(fèi)費(fèi)三.配件管理中中的開源節(jié)節(jié)流常見的缺貨貨機(jī)會(huì)浪費(fèi)費(fèi)緊急訂單增增多，額外外成本增加加缺貨導(dǎo)致客客戶流失缺貨導(dǎo)致致額外調(diào)調(diào)貨成本本、等待待成本增增加等待浪費(fèi)費(fèi)搬運(yùn)浪費(fèi)費(fèi)重復(fù)訂貨貨浪費(fèi)加工浪費(fèi)費(fèi)庫存過多多浪費(fèi)缺貨機(jī)會(huì)浪費(fèi)費(fèi)配件管理中常見的浪費(fèi)不良品浪費(fèi)三.配件管理中的的開源節(jié)流三.配件管理中的的開源節(jié)流配件訂貨管理規(guī)定舊件管理流程配件出入庫管理流程配件領(lǐng)料流程配件管理中的的流程管控如何通過過程程的流程控制制來降低成本本和風(fēng)險(xiǎn)，從從而實(shí)現(xiàn)配件件利潤(rùn)的最大大化？庫存管理基本知識(shí)識(shí)如何開源節(jié)流流基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)識(shí)配件部盈利模模式4S店產(chǎn)值利潤(rùn)分分析成本、費(fèi)用、、收入的關(guān)系系簡(jiǎn)式損益表解解讀開源節(jié)流，實(shí)實(shí)現(xiàn)配件最大大利潤(rùn)配件精益庫存存管理配件管理方法提升配件銷售售量提升配件毛利利率七大浪費(fèi)解析析與改善倉庫及庫位布布局優(yōu)化5S持續(xù)改善配件盤點(diǎn)配件呆滯件處處理與預(yù)防庫存管理定義義庫存管理常用用KPIABC庫存分類管理理法-理論基礎(chǔ)安全庫存訂貨影響因素素注重運(yùn)作效率講求服務(wù)效益保證配件質(zhì)量配件精益管理確保生產(chǎn)安全四.配件精益庫存存管理配件精益管理理基本原則5S管理與提升庫存管理呆滯料處理倉庫整體布局局及庫位優(yōu)化化配件盤點(diǎn)庫存管理基本知識(shí)識(shí)如何開源節(jié)流流基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)識(shí)配件部盈利模模式4S店產(chǎn)值利潤(rùn)分分析成本、費(fèi)用、、收入的關(guān)系系簡(jiǎn)式損益表解解讀開源節(jié)流，實(shí)實(shí)現(xiàn)配件最大大利潤(rùn)配件精益庫存存管理配件件管理理方方法法提升升配配件件銷銷售售量量提升升配配件件毛毛利利率率七大大浪浪費(fèi)費(fèi)解解析析與與改改善善倉庫庫及及庫庫位位布布局局優(yōu)優(yōu)化化5S持續(xù)續(xù)改改善善配件件盤盤點(diǎn)點(diǎn)配件件呆呆滯滯件件處處理理與與預(yù)預(yù)防防庫存存管管理理定定義義庫存存管管理理常常用用KPIABC庫存存分分類類管管理理法法-理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)安全全庫庫存存訂貨貨影影響響因因素素五.配件件庫庫存存管管理理基基本本知知識(shí)識(shí)配件件需需求求的幾幾個(gè)個(gè)不不同同視視點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)目客戶供應(yīng)商(主機(jī)廠)服務(wù)商(4S店)價(jià)格價(jià)廉供應(yīng)價(jià)高，銷售價(jià)低供應(yīng)商價(jià)格適中質(zhì)量質(zhì)高質(zhì)量合格在規(guī)定保修期內(nèi)質(zhì)量合格庫存品種充足要求經(jīng)銷商庫存充足庫存總額盡量少，保證常用件，特殊件不備貨，但需要時(shí)能及時(shí)得到供貨速度及時(shí)、快捷做不到100%及時(shí)越快越好，最好JIT渠道方便不許外購專營(yíng)，但常用件能外購盈利不關(guān)注重視最大盈利客戶滿意度很在乎很在乎有利可圖時(shí)在乎資金投入服務(wù)水平配件件部部門門的的使使命命就就是是要要通通過過最最大大限限度度的的及及時(shí)時(shí)滿滿足足客客戶戶需需求求(高供供應(yīng)應(yīng)率率)，和和優(yōu)優(yōu)化化庫庫存存帶帶來來的的低低庫庫存存金金額額，，以以獲獲得得良良好好的的營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)收收益益！！資金金投投入入與與服服務(wù)務(wù)水水平平(少)(最好區(qū)域)CS高庫存資金浪費(fèi)不良庫存的危險(xiǎn)性CS高庫存資金浪費(fèi)不良庫存很多庫存高供應(yīng)率低高供應(yīng)商率高CS低庫存高五.配件件庫庫存存管管理理基基本本知知識(shí)識(shí)庫存存管管理理的的定定義義庫存存管管理理（（庫庫存存控控制制））：：是對(duì)對(duì)制制造造業(yè)業(yè)或或服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)、、經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)全全過過程程的的各各種種物物品品，，產(chǎn)產(chǎn)成成品品以以及及其其他他資資源源進(jìn)進(jìn)行行管管理理和和控控制制，，使使其其儲(chǔ)儲(chǔ)備備保保持持在在經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)合合理理的的水水平平上上。。庫存管理理的作用用：在保證企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)需求的的前提下下，使庫庫存量保保持在合合理的水水平上；；掌握庫庫存量動(dòng)動(dòng)態(tài)，適適時(shí)、適適量提出出訂貨，，避免超超儲(chǔ)或缺缺貨；減減少庫存存空間占占用，降降低庫存存總費(fèi)用用；控制制庫存資資金占用用，加速速資金周周轉(zhuǎn)。五.配件庫存存管理基基本知識(shí)識(shí)27正確理解解庫存管管理（廣廣義）庫存控控制的的根本本目的的世界級(jí)級(jí)制造造的兩兩個(gè)關(guān)關(guān)鍵考考核指指標(biāo)(KPI)就是，，客戶滿滿意度度以及庫存周周轉(zhuǎn)率率。庫存周轉(zhuǎn)率率實(shí)際上就就是庫存控控制的根本本目的所在在。庫存控制的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與考核庫存控制是是整個(gè)需求求與供應(yīng)鏈鏈管理流程程的輸出，，要實(shí)現(xiàn)庫庫存控制的的根本目的的就必須要要有一個(gè)與與這個(gè)流程程相適應(yīng)的的合理的組組織結(jié)構(gòu)。。根據(jù)企業(yè)的的實(shí)際情況況，建立合合理的需求求與供應(yīng)鏈鏈管理流程程，從而設(shè)設(shè)置與之相相應(yīng)的合理理的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，是一一個(gè)值得我我們很多企企業(yè)探討的的問題。。庫存控制的的手段庫存周轉(zhuǎn)率率的提高，，單靠實(shí)物物庫存控制制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不夠的，它它應(yīng)該是整整個(gè)需求與與供應(yīng)鏈管管理這個(gè)大大流程流程程的輸出，，而這個(gè)大大流程除了了包括倉儲(chǔ)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)節(jié)之外，更更重要的還還包括：預(yù)測(cè)測(cè)與訂單單處處理理，包包裝裝與與控控制制，，物物料料計(jì)計(jì)劃劃與與采采購購控控制制，，庫庫存存計(jì)計(jì)劃劃與與預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)本本身身，，以以及及成成品品、、原原材材料料的的配送送與發(fā)發(fā)貨貨的的策策略略，，甚甚至至包包括括海海關(guān)關(guān)管管理理流流程程。。伴隨隨著著需需求求與與供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理流流程程的的整整個(gè)個(gè)過過程程，，則則是是信息息流流與資金金流流的管管理理。。庫庫存存本本身身是是貫貫穿穿于于整整個(gè)個(gè)需需求求與與供供應(yīng)應(yīng)管管理理流流程程的的各各個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，要要想想達(dá)達(dá)到到庫庫存存控控制制的的根根本本目目的的，，就就必必須須控控制制好好各各個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)上上的的庫庫存存，，而而不不是是僅僅僅僅管管理理好好已已經(jīng)經(jīng)到到手手的的實(shí)實(shí)物物庫庫存存。。五.配件件庫庫存存管管理理基基本本知知識(shí)識(shí)28庫存不合理所所產(chǎn)生的問題題增加倉庫面積積和庫存保管管費(fèi)用，從而而提高了產(chǎn)品品成本；占用大量的流流動(dòng)資金，造造成資金呆滯滯，既加重了了貨款利息等等負(fù)擔(dān)，又會(huì)會(huì)影響資金的的時(shí)間價(jià)值和和機(jī)會(huì)收益；；造成產(chǎn)產(chǎn)成品品和原原材料料的有有形損損耗和和無形形損耗耗；造造成企企業(yè)資資源的的大量量閑置置，影影響其其合理理配置置和優(yōu)優(yōu)化；；掩蓋了了企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)全全過程程的各各種矛矛盾和和問題題，不不利于于企業(yè)業(yè)提高高管理理水平平。庫存量量過大大所產(chǎn)產(chǎn)生的的問題題造成服服務(wù)水水平的的下降降，影影響銷銷售利利潤(rùn)和和企業(yè)業(yè)信譽(yù)譽(yù)；造成生生產(chǎn)系系統(tǒng)原原材料料或其其他物物料供供應(yīng)不不足，，影響響生產(chǎn)產(chǎn)過程程的正正常進(jìn)進(jìn)行；；使訂貨貨間隔隔期縮縮短，，訂貨貨次數(shù)數(shù)增加加，使使訂貨貨（生生產(chǎn)））成本本提高高；影響生生產(chǎn)過過程的的均衡衡性和和現(xiàn)貨貨發(fā)貨貨率。。庫存量量過小小所產(chǎn)產(chǎn)生的的問題題五.配件庫庫存管管理基基本知知識(shí)五.配件庫庫存管管理基基本知知識(shí)庫存管管理中中的KPI滿足率一次滿足率五.配件庫存管管理基本知知識(shí)庫存管理中中的KPI配件周轉(zhuǎn)率率呆滯料占比比五.配件庫存管管理基本知知識(shí)庫存管理中中的KPI盤點(diǎn)準(zhǔn)確率率配件毛利率率庫存管理基本知知識(shí)如何開源節(jié)節(jié)流基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知知識(shí)配件部盈利利模式4S店產(chǎn)值利潤(rùn)潤(rùn)分析成本、費(fèi)用用、收入的的關(guān)系簡(jiǎn)式損益表表解讀開源節(jié)流，，實(shí)現(xiàn)配件件最大利潤(rùn)潤(rùn)配件精益庫庫存管理配件管理方法提升配件銷銷售量提升配件毛毛利率七大浪費(fèi)解解析與改善善倉庫及庫位位布局優(yōu)化化5S持續(xù)改善配件盤點(diǎn)配件呆滯件件處理與預(yù)預(yù)防庫存管理定定義庫存管理常常用KPIABC庫存分類管管理法-理論基礎(chǔ)安全庫存訂貨影響因因素33常用庫存管管理方法供應(yīng)細(xì)分分法ABC庫存分類管理理法關(guān)鍵因素素分析法法六.配件管理理的常用用方法ABC庫存分類類管理法法-理論基礎(chǔ)礎(chǔ)社會(huì)上任任何復(fù)雜雜事物，，都存在在著“關(guān)鍵的少少數(shù)和一一般的多多數(shù)”這樣一種種規(guī)律。。事物越越是復(fù)雜雜，這一一規(guī)律便便越是顯顯著。可以這樣樣認(rèn)為：：一個(gè)系系統(tǒng)中，，少數(shù)事事物具有有決定性性的影響響。相反反，其余余的絕大大部分事事物卻不不太有影影響。很很明顯，，如果將將有限的的力量主主要(重點(diǎn))用于解決決這具有有決定性性影響的的少數(shù)事事物上，，和將有有限力量量平均分分?jǐn)傇谌渴挛镂锷?。兩兩者比較較，當(dāng)然然是前者者可以取取得較好好的成效效，而后后者成效效較差。。ABC分析便是是在這一一思想的的指導(dǎo)下下，通過過分析，，將“關(guān)鍵的少少數(shù)”找出來，，并確定定與之適適應(yīng)的管管理方法法，這便便形成了了要進(jìn)行行重點(diǎn)管管理的A類事物。。這就能能夠事半半功倍的的效果”。2040608010020406080100銷售額百分比ABC種類百分比六.配件管理的常常用方法35ABC庫存管理的分分類原則A類配件是指品品種少、實(shí)物物量少而價(jià)值值高的配件，，其成本金額額約占80%，而實(shí)物量不不超過20%。B類配件介于A類、C類配件之間。。其成本金額額約占15％，而實(shí)物量量不超過30％。C類配件是指品品種多、實(shí)物物量多而價(jià)值值低的配件，，其成本金額額約占5％，而實(shí)物量量不低于50％。123A類配件B類配件C類配件六.配件管理的常常用方法36ABC庫存分類管理理法-作