金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作方法與工具

(Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論)金蝶軟件科技（深圳）有限公司一、企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的基本概念企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的基本概念金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃方法(Kingdee管理咨詢K.D.Analyze方法論)金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃管理咨詢介紹課程提綱

企業(yè)信息化是信息工程的一部分，是站在企業(yè)的高度對企業(yè)戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的過程。通過企業(yè)信息總體規(guī)劃，創(chuàng)建了企業(yè)一個全面的宏觀的概況,指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)工作。企業(yè)信息戰(zhàn)略總體是由兩部分內(nèi)容來構(gòu)成的：什么是企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的信息需求包括確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)、關(guān)鍵成功因素、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、部門的信息需求，確定什么樣的信息技術(shù)能更有效的實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)機會以及競爭優(yōu)勢。什么是企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃信息總體規(guī)劃

建立全局模型實現(xiàn)的項目計劃項目組織培訓(xùn)工作投資預(yù)算投資效益分析風(fēng)險及防范措施。

什么是企業(yè)信息化總體規(guī)劃什么是企業(yè)信息化總體規(guī)劃信息總體規(guī)劃的全局模型

包括信息結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)信息結(jié)構(gòu)包括企業(yè)功能模型、業(yè)務(wù)流程模型、企業(yè)信息模型。

企業(yè)功能模型：即表示企業(yè)功能的層次分解圖，是企業(yè)功能的高層視圖。業(yè)務(wù)流程模型：即業(yè)務(wù)運營所涉及到的業(yè)務(wù)基本功能和各個功能之間的依賴關(guān)系。企業(yè)信息(數(shù)據(jù))模型：即企業(yè)業(yè)務(wù)活動所涉及到實體之間的關(guān)系模型。什么是企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃技術(shù)結(jié)構(gòu)

支持信息結(jié)構(gòu)所需要的軟、硬件計算環(huán)境。也稱為支撐系統(tǒng)。其組成：計算機計算機系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)工具網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的目標(biāo)評估企業(yè)的信息需求;建立信息結(jié)構(gòu);確定技術(shù)結(jié)構(gòu);提交企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的結(jié)果.企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的任務(wù)1.

進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境做出宏觀評估2.

定義企業(yè)功能模型、信息模型、業(yè)務(wù)流程模型，給出高層次的企業(yè)模型和實體圖3.

評估當(dāng)前的環(huán)境4.

確定技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即確定支持信息結(jié)構(gòu)所需要的軟、硬件平臺5.

確定項目計劃、組織、培訓(xùn)安排6.

撰寫、完成整個報告企業(yè)業(yè)信信息息化化建建設(shè)設(shè)總總體體規(guī)規(guī)劃劃的的原原則則1.第一一把把手手參參與與的的原原則則2.保持持信信息息的的一一致致性性，，對對數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行行全全局局的的規(guī)規(guī)劃劃3.信息息規(guī)規(guī)劃劃是是自自上上而而下下的的展展開開的的信信息息總總體體規(guī)規(guī)劃劃和和局局部部的的詳詳細(xì)細(xì)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)設(shè)設(shè)計計相相結(jié)結(jié)合合4.研究、確確定規(guī)劃劃的邊界界要適當(dāng)當(dāng)5.控制時間間進(jìn)度，，爭取早早日取得得回報6.形成從事事企業(yè)信信息化的的工作組組織二、金蝶蝶公司企企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)總體規(guī)劃劃方法(Kingdee管理咨咨詢K.D.Analyze方法論論）金蝶公公司企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)總總體規(guī)規(guī)劃方法法建立標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的規(guī)劃劃設(shè)計方方法針對具體體用戶的的特性研研究對廣泛成成功案例例的經(jīng)驗驗總結(jié)它是項目目團(tuán)隊規(guī)規(guī)劃工作作的指南南包括：規(guī)規(guī)劃方法法、規(guī)劃劃工具、、成功案案例知識識庫階段進(jìn)程程1、項目目啟動6、總體體規(guī)劃驗驗收5、總體體規(guī)劃報報告4、規(guī)劃劃與設(shè)計計3、系統(tǒng)統(tǒng)分析2、用戶戶培訓(xùn)企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)總體規(guī)規(guī)劃工作作流程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織Kingdee管理咨咨詢K.D.Analyze方法論論概要1．項目目啟動階階段建立由雙雙方一起起組成的的系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組、、業(yè)務(wù)設(shè)設(shè)計組兩兩個層次次的項目目組織。。完成項目目計劃大大綱。由領(lǐng)導(dǎo)小小組組織織召開啟啟動大會會，簽定定項目公公約。Kingdee管理咨咨詢方法法論K.D.Analyze概要2．企業(yè)業(yè)培訓(xùn)階階段按照總體體計劃大大綱培訓(xùn)訓(xùn)項目的安排，，對企業(yè)業(yè)中高層層及業(yè)務(wù)務(wù)設(shè)計組組進(jìn)行相相關(guān)課程程培訓(xùn)。。3．系統(tǒng)統(tǒng)分析階階段（1）系系統(tǒng)調(diào)查查通過問卷卷、座談?wù)?、部門門訪談、、查閱資資料等形形式，調(diào)調(diào)查企業(yè)業(yè)的外部部環(huán)境、、內(nèi)部環(huán)環(huán)境、重重點業(yè)務(wù)務(wù)流程。。（2）需需求分析析：包括理解解和描述述企業(yè)環(huán)環(huán)境、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃確認(rèn)、、戰(zhàn)略信信息需求求分析、、分析信信息系統(tǒng)統(tǒng)問題、、確定企企業(yè)信息息化的需需求五個個工作步步驟。Kingdee管理咨咨詢方法法論K.D.Analyze概要Kingdee管理咨咨詢K.D.Analyze方法論論概要4．規(guī)劃劃與設(shè)計計階段應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)設(shè)計：建建立功能能模型、、信息模模型、業(yè)業(yè)務(wù)流程程模型；；支撐系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)設(shè)計：完完成計算算機、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)數(shù)據(jù)庫以以及系統(tǒng)統(tǒng)配置規(guī)規(guī)劃設(shè)計計；完成總體體結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計。Kingdee管理咨咨詢K.D.Analyze方法論論概要5．總體體規(guī)劃報報告階段段撰寫并提提交企業(yè)業(yè)總體規(guī)規(guī)劃報告告（建議議稿）修改提交交企業(yè)總總體規(guī)劃劃報告（（正式稿稿）Kingdee管理咨咨詢K.D.Analyze方法論論概要6．總體體規(guī)劃驗驗收與評評審階段段由企業(yè)組組織驗收收組，對對企業(yè)信信息化建建設(shè)總體體規(guī)劃進(jìn)進(jìn)行評審審。根據(jù)驗收收組評審審意見對對總體規(guī)規(guī)劃進(jìn)行行最后的的修改。。階段進(jìn)程程1、項目目啟動6、總體體規(guī)劃驗驗收5、總體體規(guī)劃報報告4、規(guī)劃劃與設(shè)計計3、系統(tǒng)統(tǒng)分析2、用戶戶培訓(xùn)企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)總體規(guī)規(guī)劃工作作流程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織1、項目目啟動工作內(nèi)容容成立項目目組織，，落實職職責(zé)細(xì)化規(guī)劃劃目標(biāo)和和任務(wù)周周期制訂正確確的項目目計劃充分的溝溝通，以以達(dá)成共共識工作成果果項目成員員名單總體規(guī)劃劃計劃項目公約約成立項目目組織項目啟動動會議工作流程程制訂計劃劃1、成立立項目組組織，落落實職責(zé)責(zé)金蝶內(nèi)部部成立咨咨詢小組組，指派咨詢?nèi)藛T。金蝶提出出項目組組織要求求。企業(yè)成立立領(lǐng)導(dǎo)小小組和項項目規(guī)劃劃設(shè)計小小組。1、項目目啟動階階段--工工作步步驟12制制定項項目工工作計計劃：：咨詢?nèi)巳藛T依依據(jù)企企業(yè)實實際情情況會會同項項目業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)設(shè)計組組共同同制定定項目目階段段計劃劃，共共同遵遵守、、執(zhí)行行。1、項項目啟啟動階階段--工工作步步驟21、項項目啟啟動階階段--工工作步步驟33召開啟啟動會會議：：協(xié)調(diào)配配合企企業(yè)召召開項項目啟啟動會會。向向企業(yè)業(yè)有關(guān)關(guān)人員員宣傳傳企業(yè)業(yè)信息息化總總體規(guī)規(guī)劃的的意義義，總總體規(guī)規(guī)劃施施方法法和內(nèi)內(nèi)容。。使企企業(yè)從從思想想上加加強對對企業(yè)業(yè)信息息化總總體規(guī)規(guī)劃重重要性性的認(rèn)認(rèn)識，，更好好地配配咨詢詢?nèi)藛T員進(jìn)行行總體體規(guī)劃劃工作作。在會議議上簽簽訂項項目公公約。。階段進(jìn)進(jìn)程1、項項目啟啟動6、總總體規(guī)規(guī)劃驗驗收5、總總體規(guī)規(guī)劃報報告4、規(guī)規(guī)劃與與設(shè)計計3、系系統(tǒng)分分析2、用用戶培培訓(xùn)企業(yè)信信息化化建設(shè)設(shè)總體體規(guī)劃劃工作作流程程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織2、用戶培培訓(xùn)工作內(nèi)內(nèi)容制定合合理的的培訓(xùn)訓(xùn)計劃劃提出培培訓(xùn)組組織要要求訂立考考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實施培培訓(xùn)工作成成果培訓(xùn)考考勤表表培訓(xùn)成成績單單培訓(xùn)效效果確確認(rèn)書書培訓(xùn)計計劃準(zhǔn)備考考題開展培培訓(xùn)工作流流程用戶協(xié)協(xié)調(diào)確確認(rèn)落實教教材教教師1、制制定培培訓(xùn)計計劃制定培培訓(xùn)大大綱：：明確確培訓(xùn)訓(xùn)目的的、對對象、、內(nèi)容容、培培訓(xùn)大大綱明確培培訓(xùn)組組織要要求制定培培訓(xùn)日日程安安排2、用用戶培培訓(xùn)階階段--工工作步步驟12、用用戶培培訓(xùn)階階段--工工作步步驟22、用用戶確確認(rèn)確認(rèn)培培訓(xùn)大大綱、、確認(rèn)培培訓(xùn)組組織要要求、、確認(rèn)培培訓(xùn)日日程安安排3、準(zhǔn)準(zhǔn)備考考題準(zhǔn)備考考試題題目和和培訓(xùn)訓(xùn)考核核文檔檔。。2、用用戶培培訓(xùn)階階段--工工作步步驟32、項項目啟啟動階階段--工工作步步驟44、落落實培培訓(xùn)教教材、、教師師落實培培訓(xùn)教教材和和參考考書籍籍落實安安排培培訓(xùn)教教師2、用用戶培培訓(xùn)階階段--工工作步步驟55、培培訓(xùn)準(zhǔn)準(zhǔn)備與與實施施準(zhǔn)備培培訓(xùn)教教室進(jìn)行培培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)員考考核征求學(xué)員培培訓(xùn)意見企業(yè)填寫培培訓(xùn)結(jié)果確確認(rèn)書階段進(jìn)程1、項目啟啟動6、總體規(guī)規(guī)劃驗收5、總體規(guī)規(guī)劃報告4、規(guī)劃與與設(shè)計3、系統(tǒng)分分析2、用戶培培訓(xùn)企業(yè)信息化化建設(shè)總體體規(guī)劃工作作流程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織3、系統(tǒng)分析工作內(nèi)容了解企業(yè)內(nèi)內(nèi)外部環(huán)境境主要業(yè)務(wù)務(wù)流程理解描述企企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃確確認(rèn)分析戰(zhàn)略關(guān)關(guān)鍵信息分析現(xiàn)行系系統(tǒng)主要問問題確定信息系系統(tǒng)需求確定企業(yè)信信息化建設(shè)設(shè)目標(biāo)工作成果系統(tǒng)調(diào)查：：用戶提供資資料清單需求分析：：企業(yè)信息化化建設(shè)總體體規(guī)劃的需求分析章章節(jié)系統(tǒng)調(diào)查戰(zhàn)略信息需需求分析確定信息系系統(tǒng)需求工作流程現(xiàn)行系統(tǒng)問問題分析理解描述企企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃確確認(rèn)確定信息建建設(shè)目標(biāo)3、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟12、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟11、系統(tǒng)調(diào)調(diào)查提交用戶調(diào)調(diào)查計劃、、調(diào)查表（（包括調(diào)查查問卷、訪訪談提綱））、用戶提提交的資料料清單；通過會議交交流、考察察生產(chǎn)現(xiàn)場場、部門訪訪談、調(diào)查查問卷、用用戶提交的的資料、行行業(yè)網(wǎng)站和和出版物等等方式了解解企業(yè)內(nèi)外外部環(huán)境、、主要業(yè)務(wù)務(wù)流程。以訪談目的的和最終成成果驅(qū)動確認(rèn)訪談是是否是獲取取信息的最最佳途徑一一訪談耗時時較長建立訪談背背景資料考慮細(xì)節(jié)———時間、、地點，如如可能，親親自安排訪訪談盡可能了解解與訪談有有關(guān)的基本本情況（例例如，競爭爭對手，行行業(yè)術(shù)語，，被訪談?wù)哒咴谄髽I(yè)的的位置）如果你要向向被訪談?wù)哒咚魅∥募?，需事先先通知被訪訪談?wù)咭浴皢栴}樹樹”為基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)計訪談?wù)勌峋V在進(jìn)行中，，實時修改改你的訪談?wù)勌峋V和議議題做2、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟11、系統(tǒng)調(diào)調(diào)查--訪談技巧——準(zhǔn)備使被訪談有有交談的意意愿，不要要逼問處處為被訪訪談?wù)呖紤]慮保持適當(dāng)?shù)牡难凵窠佑|觸在對被訪談?wù)務(wù)邲]有風(fēng)風(fēng)險的環(huán)境境中進(jìn)行訪訪談靈活應(yīng)對，，不局限于于訪談提綱綱，如適當(dāng)當(dāng)也可以完完全拋棄訪訪談提綱完成后續(xù)工工作；如果果你承諾做做什么，一一定要做到到不要一口氣氣做太多訪訪談，試著著在中間停停下來做些些分析工作作考慮注意力力集中并表表示尊敬，，不要遲到到工作1、系統(tǒng)調(diào)調(diào)查--訪談技技巧—進(jìn)行行2、系統(tǒng)分分析階段--工作步步驟1立即抓住要要點遵循80/20原則則—在20小時內(nèi)寫寫完訪談紀(jì)紀(jì)要—與其其在一個星星期內(nèi)完成成一個完美美的訪談紀(jì)紀(jì)要，不如如立即做一一個有80%準(zhǔn)確性性的訪談紀(jì)紀(jì)要注意被訪談?wù)務(wù)邔栴}題的反應(yīng)，，而不限于于其表達(dá)用用語引用用被被訪訪談?wù)務(wù)哒咴捲?，，以以此此強強調(diào)調(diào)重重要要觀觀點點對被被訪訪談?wù)剬ο笙蟮牡挠^觀點點/評評論論，，持持必必要要的的懷懷疑疑態(tài)態(tài)度度不要要在在訪訪談?wù)劶o(jì)紀(jì)要要中中露露出出非非常常具具有有爭爭議議性性的的評評論論，，對對這這些些評評論論僅僅與與自自己己的的項項目目小小組組成成員員私私下下進(jìn)進(jìn)行行溝溝通通便便可可分分享享成成果果2、、系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析階階段段--工工作作步步驟驟11、、系系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)調(diào)查查--訪訪談?wù)劶技记汕伞址窒硐沓沙晒?、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟13、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟22、理解描述企業(yè)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境境。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營營主要特點企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、各個主要要技術(shù)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)職責(zé)和主主要業(yè)務(wù)流程程圖計算機應(yīng)用情情況管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)情況國內(nèi)外本行業(yè)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展展趨勢本企業(yè)在國內(nèi)內(nèi)行業(yè)的地位位。3、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟13、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟33、戰(zhàn)略規(guī)劃劃確認(rèn)咨詢?nèi)藛T在理理解企業(yè)環(huán)境境的基礎(chǔ)上,主要對企業(yè)業(yè)確定的戰(zhàn)略略規(guī)劃對信息息系統(tǒng)的宏觀觀要求做出補補充,由企業(yè)業(yè)進(jìn)行確認(rèn)。。3、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟12、用戶培訓(xùn)訓(xùn)階段--工作步驟驟54、戰(zhàn)略信息息需求分析從實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的角角度,對企業(yè)業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)針針對企業(yè)戰(zhàn)略略現(xiàn)狀和發(fā)展展提出的信息息需求,按按影響企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)現(xiàn)的關(guān)鍵程度度進(jìn)行分析，，確定戰(zhàn)略關(guān)關(guān)鍵信息的需需求。3、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟43、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟55、分析信息息系統(tǒng)問題根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃劃關(guān)鍵信息需需求,從現(xiàn)行行信息系統(tǒng)的的功能的業(yè)務(wù)務(wù)覆蓋面、系系統(tǒng)設(shè)計管理理思想理念、、信息集成、、響應(yīng)速度、、目前采用支支撐平臺的技技術(shù)擴(kuò)展性等等方面進(jìn)行分分析。3、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟66、確定信息息化建設(shè)的需需求根據(jù)戰(zhàn)略信息息系統(tǒng)需求以以及現(xiàn)行信息息系統(tǒng)的差距距，進(jìn)而明確確企業(yè)信息化化建設(shè)的需求求。包括：功能的需求：從企業(yè)管理人人員的角度描描述各個業(yè)務(wù)務(wù)職能功能需需求。信息集成需求求：分別從各各個部門內(nèi)部部及各個部門門之間的功能能、信息集成成來描述。性能需求：從從系統(tǒng)的響應(yīng)應(yīng)速度、功能能覆蓋面、集集成度、開放放性等方面描描述。3、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟77、確定信息息化建設(shè)的目目標(biāo)根據(jù)企業(yè)信息息化建設(shè)的需需求和企業(yè)的的約束條件的的分析，確定定企業(yè)信息化化建設(shè)總目標(biāo)標(biāo)和分階段目目標(biāo)。建設(shè)目標(biāo)是對對企業(yè)信息化化建設(shè)內(nèi)容的的高度概括。。3、系統(tǒng)分析析階段--工作步驟驟77、確定信息息化建設(shè)的目目標(biāo)內(nèi)容包括：建立的業(yè)務(wù)職職能系統(tǒng)和使使用部門的范范圍信息集成目標(biāo)標(biāo)支撐系統(tǒng)（計計算機開發(fā)運運行平臺）的的建設(shè)目標(biāo)；；可量化經(jīng)濟(jì)技技術(shù)指標(biāo)（效效益目標(biāo)）；；不可量化的管管理目標(biāo)。各個階段的建建設(shè)目標(biāo)。階段進(jìn)程1、項目啟動動6、總體規(guī)劃劃驗收5、總體規(guī)劃劃報告4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計3、系統(tǒng)分析析2、用戶培訓(xùn)訓(xùn)企業(yè)信息化建建設(shè)總體規(guī)劃劃工作流程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計工作內(nèi)容應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃劃設(shè)計支撐系統(tǒng)規(guī)劃劃設(shè)計確定項目組織織和實施計劃劃編制費用概算算進(jìn)行投資效益益分析分析風(fēng)險，制制訂防范措施施工作結(jié)果企業(yè)信息化總總體規(guī)劃框架架工作流程系統(tǒng)配置規(guī)劃劃投資效益分析析應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃劃設(shè)計編制經(jīng)費概算算風(fēng)險及防范措措施總體結(jié)構(gòu)設(shè)計計項目組織和實實施計劃1、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計明確應(yīng)用功能能子系統(tǒng)劃分分的原則；確定技術(shù)路線線；規(guī)劃設(shè)計功能能模型；規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)務(wù)流程模型；；規(guī)劃設(shè)計信息息模型；4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟1IDEF系統(tǒng)統(tǒng)分析設(shè)計方方法：是20世紀(jì)70年代初80年代末，，美國空軍ICAM（IntegratedComputerAitedManufacturing)工程發(fā)展采采用的辦法，，它是ICAMDefinitionMethod的縮寫。。其中:IDEF0分分析設(shè)計方法法用來建功能能模型；IDEF1X分析設(shè)計方方法用來建信信息模型。4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟11、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟11、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計--規(guī)劃設(shè)計計功能模型規(guī)劃設(shè)計依據(jù)據(jù)：建設(shè)目標(biāo)標(biāo)以及需求分分析功能結(jié)構(gòu)用功功能樹表示，，具體分解到到三層，如財財務(wù)管理分解解到總帳應(yīng)收收帳、應(yīng)付帳帳等文字簡要對各各個活動的功功能進(jìn)行說明明用IDEF0方法繪制功功能模型圖1、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計--規(guī)劃設(shè)計計功能模型IDEF0的的基本規(guī)則則：用盒子代表功功能活動，用用與之連接的的箭頭表示與與其相關(guān)的各各種事物。IDEF0圖圖一般為2-7個盒子。。整個模型型是一組按遞遞階層次展開開的模型。功能活動輸出控制輸入機制4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟11、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計--規(guī)劃設(shè)計計功能模型功能活動的分分解原則：保保持功能的獨獨立性，在同一功能活活動內(nèi)功能和和信息內(nèi)聚；；終止原則：功功能模型具有有足夠詳細(xì)的的內(nèi)容；采用自上而下下，由頂向下下，逐步細(xì)化化，逐步分解解的原則；4、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟14、規(guī)劃與設(shè)設(shè)計階段--工作步驟驟11、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計--規(guī)劃設(shè)計計信息模型規(guī)劃設(shè)計依據(jù)據(jù)：功能模型型涉及的信息息，以及相互互之間的邏輯輯關(guān)系。對信息模型信信息進(jìn)行分類類，其中人工工書寫和人工工傳遞信息不不在信息模型型中出現(xiàn)。用IDEF1X方法表示示信息模型。。首先確定從從功能模型圖圖提煉出全局局信息實體，，然后確定實實體之間的聯(lián)聯(lián)系。1、應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計--規(guī)劃設(shè)計計信息模型IDEF1X的的基本本規(guī)則則IDEF1X在在實體體聯(lián)系系圖（（E-R））的基基礎(chǔ)上上，增增加了了一些些規(guī)則則。重要元元素：：實體：：表示示一組組事物物，它它們與與數(shù)據(jù)據(jù)相聯(lián)聯(lián)系。。獨立實實體：：其主主鍵由由自身身確定定。用用方角角盒子子表示示。從屬實實體：：其主主鍵部部分由由外來來實體體繼承承。用用圓角角盒子子表示示。聯(lián)系：：實體體之間間的一一種邏邏輯關(guān)關(guān)系。。分為為標(biāo)定定、非非標(biāo)定定兩種種。4、規(guī)規(guī)劃與與設(shè)計計階段段--工工作步步驟14、規(guī)規(guī)劃與與設(shè)計計階段段--工工作步步驟11、應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃設(shè)設(shè)計--規(guī)規(guī)劃設(shè)設(shè)計信信息模模型標(biāo)定聯(lián)聯(lián)系：：實體體的主主鍵必必然是是部分分由外外來實實體繼繼承的的。非標(biāo)定定聯(lián)系系：實實體的的主鍵鍵不是是由外外來實實體繼繼承過過來的的。分類聯(lián)聯(lián)系：：一個個具有有某種種屬性性的實實體，，從某某種意意義上上是其其它實實體的的一部部分，，則兩兩者之之間稱稱為分分類聯(lián)聯(lián)系屬屬性：：指表表示一一組事事物的的一種種特征征或性性質(zhì)。。主鍵：：確定定實體體每個個實例例的屬屬性。。外來鍵鍵：實實體的的屬性性來自自其它它實體體，屬屬于繼繼承屬屬性。。4、規(guī)規(guī)劃與與設(shè)計計階段段--工工作步步驟22、系系統(tǒng)設(shè)設(shè)計配配置規(guī)規(guī)劃確定應(yīng)應(yīng)用軟軟件配配置以以及選選型原原則、、支撐撐系統(tǒng)統(tǒng)配置置支撐系系統(tǒng)包包括：：網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃設(shè)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)配配置計算機機配置置數(shù)據(jù)庫庫管理理系統(tǒng)統(tǒng)軟件開開發(fā)工工具配配置4、規(guī)規(guī)劃與與設(shè)計計階段段--工工作步步驟33、總總體結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計--確確定總總體結(jié)結(jié)構(gòu)總體結(jié)結(jié)構(gòu)：：應(yīng)用用系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)和滿滿足應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng)的的計算算機支支撐系系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)的的總體體框架架。以圖形形表示示總體體框架架：最上層層應(yīng)用用系統(tǒng)統(tǒng)；其次數(shù)數(shù)據(jù)庫庫等軟軟件平平臺；；再往下下一層層是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)協(xié)議；；最底層層為計計算機機硬件件和操操作系系統(tǒng)。。并以文文字簡簡要說說明系系統(tǒng)框框架以以及不不同軟軟件平平臺的的信息息集成成方式式、不不同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的的數(shù)據(jù)據(jù)通信信方式式。4、規(guī)規(guī)劃與與設(shè)計計階段段--工工作作步步驟驟33、、總總體體結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計計--總總體體結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖例例3、、總總體體結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計計--確確定定接接口口軟件件接接口口：：說說明明不不同同應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)軟軟件件之之間間的的連連接接方方式式。。硬件件接接口口：：說說明明計計算算機機及及交交換換機機等等網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)備備的的硬硬件件連連接接接接口口方方式式以以及及通通信信協(xié)協(xié)議議。。子網(wǎng)網(wǎng)間間接接口口：：說說明明子子網(wǎng)網(wǎng)之之間間硬硬件件以以及及軟軟件件的的連連接接方方式式。。外部部接接口口：：說說明明內(nèi)內(nèi)部部Intranet與與企企業(yè)業(yè)外外部部數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通信信的的方方式式（（包包括括Internet連連接接方方式式））；；說說明明在在外外部部如如何何連連接接內(nèi)內(nèi)部部Intranet。。4、、規(guī)規(guī)劃劃與與設(shè)設(shè)計計階階段段--工工作作步步驟驟34、、規(guī)規(guī)劃劃與與設(shè)設(shè)計計階階段段--工工作作步步驟驟44、、項項目目組組織織和和實實施施計計劃劃確定定企企業(yè)業(yè)信信息息化化建建設(shè)設(shè)組組織織機機構(gòu)構(gòu)和和人人員員配配置置。。明確確企企業(yè)業(yè)信信息息化化建建設(shè)設(shè)培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容、、培培訓(xùn)訓(xùn)對對象象、、人人數(shù)數(shù)、、時時間間。根據(jù)據(jù)總總目目標(biāo)標(biāo)和和分分階階段段目目標(biāo)標(biāo)，，編編寫寫項項目目實實施施計計劃劃表表。。4、、規(guī)規(guī)劃劃與與設(shè)設(shè)計計階階段段--工工作作步步驟驟54、規(guī)劃劃與設(shè)計計階段--工作作步驟55、費用用概算確定企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)的的總費用用概算及及分階段段費用概概算。根據(jù)應(yīng)用用軟件配配置、計計算機硬硬件和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)配置置、培訓(xùn)訓(xùn)計劃、、咨詢等等，考慮慮出差費費用、資資料等費費用，編編制分期期、分類類的經(jīng)費費概算，，并匯總總為總概概算。4、規(guī)劃劃與設(shè)計計階段--工作作步驟54、規(guī)劃劃與設(shè)計計階段--工作作步驟66、投資資效益分分析可量化經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益分析；；不可量化化經(jīng)濟(jì)效效益分析析。4、規(guī)劃劃與設(shè)計計階段--工作作步驟54、規(guī)劃劃與設(shè)計計階段--工作作步驟77、風(fēng)險險及防范范對策針對企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)總總體規(guī)劃劃實施的的風(fēng)險（（即影響響企業(yè)信信息化建建設(shè)成功功的因素素），逐逐項對風(fēng)風(fēng)險進(jìn)行行描述，，并提出出防范對對策。防范對策策包括：：采取的的技術(shù)組組織方法法、負(fù)責(zé)責(zé)人員、、技術(shù)培培訓(xùn)、計計劃進(jìn)度度等階段進(jìn)程程1、項目目啟動6、總體體規(guī)劃驗驗收5、總體體規(guī)劃報報告4、規(guī)劃劃與設(shè)計計3、系統(tǒng)統(tǒng)分析2、用戶戶培訓(xùn)企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)總體規(guī)規(guī)劃工作作流程有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目管理ISO9002有效的項目組織5、總體體規(guī)劃報報告工作內(nèi)容容撰寫總體體規(guī)劃報報告（建建議稿））征求企業(yè)業(yè)意見修改完成成總體規(guī)規(guī)劃（正正式稿））工作成果果企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)總體規(guī)劃劃（正式式稿）撰寫總體體規(guī)劃報報告（建建議稿））修改完成成總體規(guī)規(guī)劃（正正式稿工作流程程征求企業(yè)業(yè)意見5、總體體規(guī)劃報報告階段段撰寫總體體規(guī)劃報報告（建建議稿）