企業(yè)文化建?設(shè)總結(jié)報告?(一)企?業(yè)文化出五?力——__?_云河紡織?集團公司企?業(yè)文化建設(shè)?簡介__?_云河紡織?集團公司是?在原忻州紡?織廠的基礎(chǔ)?上經(jīng)過資產(chǎn)?重組和改制?而成的現(xiàn)代?企業(yè)集團。?近年來，在?激烈的市場?競爭中，在?我國加入w?to的新形?勢面前，我?們認(rèn)真實踐?--___?____，?一面堅持深?化改革、加?強管理，一?面大力加強?企業(yè)文化建?設(shè)，培育富?有現(xiàn)代企業(yè)?意識、市場?經(jīng)濟觀念和?團結(jié)、進(jìn)取?、積極向上?的企業(yè)文化?，使企業(yè)的?凝聚力、激?勵力、約束?力、導(dǎo)向力?、輻射力極?大增強，有?力地促進(jìn)了?企業(yè)改革發(fā)?展及生產(chǎn)經(jīng)?營工作。?一、重塑企?業(yè)形象，打?造“云河”?品牌。云?河集團公司?的前身是工?廠制形式的?忻州紡織廠?。曾經(jīng)有過?的輝煌在市?場經(jīng)濟新形?勢下已然暗?淡。___?年企業(yè)改制?之時，我們?就深刻認(rèn)識?到，企業(yè)形?象是企業(yè)的?無形資產(chǎn)，?是企業(yè)走向?市場的重要?條件。為此?，我們首先?確立了自己?的經(jīng)營理念?：用戶是衣?食父母，質(zhì)?量是企業(yè)生?命。強調(diào)云?河的用戶必?須得到最佳?的服務(wù)，必?須以高質(zhì)量?的產(chǎn)品和服?務(wù)贏得用戶?的信賴，特?別重視在社?會公眾心目?中樹立起企?業(yè)即服務(wù)的?良好形象。?為樹立這一?形象，我們?專門在全公?司展開了經(jīng)?營理念的學(xué)?習(xí)討論活動?，并對有損?形象的一些?行為做出公?開嚴(yán)肅的處?理，提出誰?砸企業(yè)的牌?子，企業(yè)就?砸誰的飯碗?。其次，我?們請專家為?云河設(shè)計了?公司圖文標(biāo)?識和包裝，?各種場所、?各種文具材?料都印制了?統(tǒng)一的圖文?標(biāo)識。將過?去產(chǎn)品白色?包裝袋改為?現(xiàn)在的云河?彩色包裝袋?，使客戶在?市場上一眼?就能認(rèn)出云?河的產(chǎn)品，?提升了企業(yè)?和產(chǎn)品的美?譽度。第?三，我們把?企業(yè)文化凝?結(jié)在產(chǎn)品之?中，讓優(yōu)秀?的質(zhì)量、優(yōu)?良的服務(wù)、?為用戶著想?的經(jīng)營作風(fēng)?都體現(xiàn)在“?云中河”牌?產(chǎn)品之中，?使用戶不僅?得到產(chǎn)品，?而且得到了?云河文化，?在用戶心目?中牢固樹立?起云河的形?象。二、?培育“云河?特色”的企?業(yè)精神。?我們在大力?倡導(dǎo)市場經(jīng)?濟觀念和現(xiàn)?代企業(yè)意識?的過程中，?適時總結(jié)、?提煉，形成?了自己的企?業(yè)精神——?尊重、服務(wù)?、卓越、自?信。尊重是?體現(xiàn)以人為?本的管理思?想。企業(yè)的?著眼點在于?尊重員工的?人生價值，?激發(fā)員工的?創(chuàng)造性，從?而形成一種?以員工為中?心，尊重人?、關(guān)心人、?激勵人的機?制和使人奮?發(fā)進(jìn)取的文?化氛圍。服?務(wù)，即用戶?必須得到最?佳的服務(wù)，?強調(diào)同用戶?建立長久的?貿(mào)易關(guān)系；?員工之間、?上下工序之?間，整個企?業(yè)是一個服?務(wù)鏈。卓越?，即追求卓?越的產(chǎn)品質(zhì)?量和工作質(zhì)?量，提倡精?益求精、鍥?而不舍的精?神，任何事?情都能辦到?能辦好。自?信，是體現(xiàn)?云河人充滿?必勝信念的?概括，只要?相信成功，?就會贏得成?功。這一企?業(yè)精神是在?經(jīng)過班組、?車間及各分?子公司的反?復(fù)討論和修?改后形成的?，具有廣泛?的群眾基礎(chǔ)?，一經(jīng)推出?，便在全公?司形成共識?。我們又乘?勢___各?種形式的“?云河精神”?演講會、文?藝演出活動?，在各種場?所制作了統(tǒng)?一標(biāo)牌，使?這一企業(yè)精?神很快深入?員工之心。?當(dāng)然，更主?要的工作在?于生產(chǎn)經(jīng)營?工作中貫徹?落實這一精?神。我們將?之納入“企?業(yè)文化杯”?中進(jìn)行考核?，凡是認(rèn)真?貫徹這一精?神的典型人?和事，都給?予大力表揚?獎勵，凡是?違背這一精?神的人和事?，我們都及?時地予以批?評和處罰。?三、用市?場經(jīng)濟觀念?和現(xiàn)代企業(yè)?意識給員工?“___”?。我們這?個企業(yè)地處?內(nèi)陸省份、?黃土高原，?遠(yuǎn)離沿海開?放地區(qū)，工?業(yè)和市場水?平都較落后?，加之原來?都是“國營?___”，?受長期計劃?經(jīng)濟體制的?影響較深，?員工的思想?觀念比較落?后，現(xiàn)代企?業(yè)意識不強?。這個問題?成了企業(yè)改?革和發(fā)展的?一大障礙，?許多改革措?施員工不理?解，難以推?行。我們深?刻認(rèn)識到這?一問題的嚴(yán)?重性，企業(yè)?雖然處在黃?土高坡，但?產(chǎn)品得走向?市場，走向?全國乃至全?球。有道是?什么樣的匠?人出什么樣?的活兒，沒?有市場經(jīng)濟?觀念和現(xiàn)代?企業(yè)意識的?員工，怎么?能生產(chǎn)出高?質(zhì)量的產(chǎn)品?呢。為此，?我們請來了?大學(xué)教授，?以脫產(chǎn)輪訓(xùn)?的方式向員?工講授現(xiàn)代?企業(yè)制度和?市場經(jīng)濟規(guī)?則，請省內(nèi)?外知名學(xué)者?為管理人員?講授企業(yè)制?度創(chuàng)新，請?公司內(nèi)外具?有市場經(jīng)驗?的專家講市?場實戰(zhàn)案例?。公司利用?報紙、廣播?、壁報、黑?板報等不厭?其煩地宣傳?市場經(jīng)濟知?識和現(xiàn)代企?業(yè)制度。此?外，公司各?項管理制度?和各種考核?獎懲辦法的?修改和重建?，都體現(xiàn)市?場經(jīng)濟法則?和現(xiàn)代企業(yè)?意識，特別?是通過對各?種極大小小?的管理事務(wù)?的處理，使?員工的思想?觀念發(fā)生了?根本轉(zhuǎn)變，?風(fēng)險意識、?競爭意識、?服務(wù)意識、?質(zhì)量意識、?改革意識等?極大增強。?思想的解放?，觀念的轉(zhuǎn)?變，促進(jìn)了?生產(chǎn)力發(fā)展?。四、以?“命運共同?體”為紐帶?凝聚人心。?如今，企?業(yè)與員工事?實上已經(jīng)成?為一個命運?共同體，許?多員工一家?幾代人都在?同一個企業(yè)?工作，“企?損俱損，企?榮俱榮”。?但是，要把?這種現(xiàn)實升?華為一種凝?聚力和戰(zhàn)斗?力，仍然需?要做大量艱?苦細(xì)致的工?作。幾年來?，我們不斷?完善職工代?表大會制度?，企業(yè)重大?事項都提出?來讓員工共?同參與決策?，增強企業(yè)?管理的透明?度，使員工?感到企業(yè)的?事就是自己?的事。公司?和黨委認(rèn)真?貫徹___?____，?一切工作都?以代表廣大?員工的根本?利益為出發(fā)?點來開展，?真正使員工?認(rèn)識到自己?的理想與企?業(yè)的命運相?一致，員工?的利益與企?業(yè)的發(fā)展目?標(biāo)相一致，?把員工的利?益、榮譽和?企業(yè)發(fā)展目?標(biāo)統(tǒng)一起來?，形成共同?的價值趨向?和行為規(guī)范?。（范本）?___年秋?天，是我公?司經(jīng)營最困?難的一段時?期，員工收?入很低，一?部分年輕員?工有情緒，?影響了正常?生產(chǎn)。此時?，___員?和老工人主?動站出來，?現(xiàn)身說法，?講大局、講?長遠(yuǎn)利益，?做年輕工人?的思想工作?，黨委因勢?利導(dǎo)，以“?命運共同體?”理論煥發(fā)?大家團結(jié)一?致、共渡難?關(guān)的信念，?終于使大家?的認(rèn)識統(tǒng)一?了，心更齊?了。通過這?些工作，使?云河集團的?全體員工真?正認(rèn)識到“?命運共同體?”的內(nèi)涵和?價值。五?、管理從嚴(yán)?，情感從真?，創(chuàng)造“家?”的氛圍。?管理是企?業(yè)永恒的主?題，而企業(yè)?文化建設(shè)也?是管理現(xiàn)代?化的重要手?段，某種意?義上說，管?理也是文化?。這些年來?，我們云河?集團重新修?訂了大小幾?百項制度，?幾十項考核?標(biāo)準(zhǔn)，都體?現(xiàn)了一個“?嚴(yán)”字。這?些制度的貫?徹和落實更?是不折不扣?，制度面前?一律平等，?嚴(yán)格執(zhí)行已?經(jīng)形成風(fēng)氣?。達(dá)不到管?理崗位標(biāo)準(zhǔn)?和完不成任?期指標(biāo)的干?部一律挪了?位，完不成?生產(chǎn)工作任?務(wù)的員工一?律被“內(nèi)部?下崗”，出?了質(zhì)量事故?按規(guī)定一桿?子罰到底。?我們的嚴(yán)格?管理作為企?業(yè)文化的一?個特點，被?當(dāng)?shù)厣鐣Q?為云河的“?嚴(yán)文化”。?當(dāng)然，“嚴(yán)?”的出發(fā)點?是對員工深?深的愛。員?工是企業(yè)最?大的財富，?員工在目前?社會條件下?過得又很艱?辛，我們從?關(guān)心和保護?員工的根本?利益出發(fā)從?嚴(yán)管理，同?時在日常工?作中又非常?重視關(guān)心員?工生活和思?想。去年，?我們制定出?臺了《云河?集團思想政?治工作條例?》，其中第?___條專?門規(guī)定了各?級干部關(guān)心?員工生活和?思想的“九?必須”，其?中包括“五?必訪”、“?七必談”。?限于篇幅，?這里只舉三?例：每年中?秋節(jié)、春節(jié)?，我們都要?對___戶?困難員工進(jìn)?行慰問，送?上白面和肉?菜；機電車?間一位員工?因失戀而產(chǎn)?生精神障礙?，精神病院?住了半年治?不好，黨支?部主動把他?接回來，從?工作和生活?上給予關(guān)心?和引導(dǎo)，半?年后不治而?愈；紡紗二?車間一員工?得了心臟病?，無法支付?巨額醫(yī)療費?，工會、黨?支部號召全?體員工捐款?幫助，解決?了他的難題?，最近重回?工作崗位。?我們云河集?團這種關(guān)心?員工生活和?思想的精神?在當(dāng)?shù)赜锌?皆碑，被稱?為云河的“?家文化”。?六、長年?堅持群眾性?企業(yè)文化活?動。群眾?性文化活動?不是企業(yè)文?化建設(shè)的全?部，卻是其?中必不可少?的一部分。?我們堅持長?年開展各類?企業(yè)文化活?動，大體分?公司、車間?和分子公司?、班組三個?層次。每到?大型節(jié)日，?公司都搞綜?合性文藝體?育比賽和演?出，每月各?分子公司和?車間都有單?項的文體活?動，每半月?班組都有小?型的班組文?體活動。活?動的形式有?書畫展、健?美操、歌舞?晚會、體育?運動會、演?講、拔河、?詩歌朗誦、?郊游、辯論?會等。其中?某些活動在?省地多次獲?獎，我們既?看重活動的?水平，更看?重群眾的參?與性及其中?蘊含的團隊?文化價值。?我們還堅持?辦好《云河?報》、云河?電視臺和云?河廣播站，?同時大力組?辦“云河文?化長廊”和?板報壁報等?，使這些文?化載體形成?優(yōu)秀的精神?環(huán)境，增強?員工熱愛云?河、建設(shè)云?河的信念，?提高企業(yè)的?凝聚力。?七、凝聚力?、激勵力、?約束力、導(dǎo)?向力、輻射?力。通過?幾年來堅持?不懈地加強?企業(yè)文化建?設(shè)，我們感?到企業(yè)的凝?聚力、激勵?力、約束力?、導(dǎo)向力和?輻射力極大?增強，對企?業(yè)的脫困、?改革、發(fā)展?和生產(chǎn)經(jīng)營?工作起到了?強有力的保?證和促進(jìn)作?用。凝聚?力企業(yè)是經(jīng)?濟___，?經(jīng)濟關(guān)系起?基礎(chǔ)性紐帶?作用。但是?單純依靠金?錢來維系系?統(tǒng)及員工，?長期下去必?然是一盤散?沙，因此必?須有良好的?企業(yè)文化發(fā)?揮凝聚員工?之心的作用?。因為人不?僅有物質(zhì)需?求的欲望，?還有歸屬感?和親和感的?欲望。這也?算是我們開?展企業(yè)文化?建設(shè)實踐中?的體會。_?__年__?_月，我們?的營銷員在?___接到?一份外商訂?單，一算，?效益很好，?但質(zhì)量和交?貨期要求很?苛刻，公司?領(lǐng)導(dǎo)為此猶?豫難決。一?線員工聽說?以后，自發(fā)?討論，最后?聯(lián)名提出啃?這塊硬骨頭?。經(jīng)過全體?員工不計報?酬、加班加?點、精心紡?織，終于如?期按質(zhì)完成?了這批貨。?其中表現(xiàn)出?的凝聚力和?工作熱情，?令公司領(lǐng)導(dǎo)?十分感動。?激勵力幾?年來，我公?司廣大員工?在云河文化?的鼓舞下，?艱苦奮斗，?勇闖市場，?大膽創(chuàng)新，?嚴(yán)細(xì)實恒，?創(chuàng)造出許多?輝煌的業(yè)績?，涌現(xiàn)出一?大批無私奉?獻(xiàn)、爭創(chuàng)一?流的優(yōu)秀員?工來。幾年?中，產(chǎn)品檔?次連續(xù)上了?三個臺階，?生產(chǎn)水平一?直保持全省?先進(jìn)水平，?市場空間不?斷拓寬，管?理水平有了?較大提高。?我們有__?_省十佳營?銷員之一的?劉俊，有在?布機旁__?_年無一日?缺勤的省勞?模李美仙，?有一絲不茍?、嚴(yán)格管理?、勤政廉潔?的“孔繁森?式好干部”?邢寶山。他?們成為當(dāng)代?云河人的典?型代表。?約束力當(dāng)一?個企業(yè)正氣?盛行的時候?，這種精神?氛圍起一種?無形的約束?力，一些不?良言行就沒?有市場，就?不敢抬頭。?優(yōu)秀的企業(yè)?文化鋪墊著?積極向上的?土壤，插撒?著健康文明?的種子，雜?草害蟲便沒?有生存空間?。我們有些?員工調(diào)往其?它單位，都?是佼佼者，?社會上有一?句話：云河?的人再差也?有個樣哩。?學(xué)校剛畢業(yè)?的學(xué)生，父?母親愿意把?他送到云河?來工作，說?“把娃娃送?到云河對他?好，我們放?心”。在企?業(yè)里，大家?都在忙工作?，有的人偶?有空閑也不?會扎堆閑聊?，因為這很?不入流，一?般都選擇看?書學(xué)習(xí)。?導(dǎo)向力優(yōu)秀?的企業(yè)文化?又是一種共?同的價值趨?向。企業(yè)提?倡什么、弘?揚什么已形?成風(fēng)氣，成?為一種導(dǎo)向?。___年?我公司開始?“破三鐵”?，阻力很大?，許多員工?不理解，認(rèn)?為自己是“?國家人”，?崗位、工資?、職務(wù)動不?得。三年后?，我們再“?破三鐵”，?力度更大，?更徹底，絕?大多數(shù)員工?不僅理解，?而且積極支?持，認(rèn)為這?是企業(yè)生存?和發(fā)展的需?要，也是實?現(xiàn)自身價值?的需要。因?為員工的觀?念變了，計?劃經(jīng)濟頭腦?換成了市場?經(jīng)濟頭腦。?___年，?我公司買回?幾十臺電腦?，應(yīng)用于企?業(yè)管理中，?有的員工不?理解，說這?是瞎花錢。?現(xiàn)在沒人這?樣說了，因?為信息化建?設(shè)為企業(yè)帶?來了明顯的?效益，而且?現(xiàn)代企業(yè)意?識在員工的?心田里生了?根。輻射?力企業(yè)文化?的影響有潛?移默化的特?點，它會逐?步滲透到企?業(yè)的方方面?面、每一個?角落，發(fā)揮?出無聲而有?形的作用。?我們集團公?司下轄__?_個分子公?司、___?個生產(chǎn)車間?，還有一些?外圍單位，?盡管體制不?同，管理各?異，但云河?文化卻是一?律的，它對?各條線、各?個枝節(jié)都發(fā)?揮著作用，?就連忻州市?的老百姓也?說：云河文?化不僅影響?著新建路，?也影響著整?個忻州。?通過幾年的?實踐，我們?體會到：?第一，要充?分認(rèn)識企業(yè)?文化的作用?。今天，已?很少有人持?企業(yè)文化無?用論觀點，?但對其重要?性的認(rèn)識普?遍不夠。我?們在這幾年?的企業(yè)文化?建設(shè)中同樣?遇到這樣的?矛盾，但事?實作答：企?業(yè)文化建設(shè)?意義非常重?大。當(dāng)然，?企業(yè)“三改?一加強”永?遠(yuǎn)