銷售前臺崗位職責(zé)(15篇)范文在不斷進(jìn)步的時代，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任范圍。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編為大家整理的銷售前臺崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

銷售前臺崗位職責(zé)11.按廠家和集團(tuán)的管理規(guī)范及時接待到店客戶，并引薦銷售參謀;

2.負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入;

3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售參謀辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;

4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理;

5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售參謀做好客戶離開后的臺面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;

6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。

銷售前臺崗位職責(zé)21、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;

2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護(hù);

3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的整理及歸檔;

4、負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入;

5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安頓的其他任務(wù)。

銷售前臺崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)前臺效勞熱線接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

2、負(fù)責(zé)所有探訪者的探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、根本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

4、負(fù)責(zé)前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔;

5、負(fù)責(zé)會所送餐送中藥水等工作

銷售前臺崗位職責(zé)41、接聽工作

2、進(jìn)店客戶接待與分流引導(dǎo);接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

3、信息統(tǒng)計;記錄客戶訪問及來訪信息、來訪時間

4、整理保留試駕文檔

5、完成上級委派的其他臨時性工作

銷售前臺崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及效勞維系等工作;

2、負(fù)責(zé)做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化開展各項業(yè)務(wù);

3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的'通信效勞;

4、負(fù)責(zé)傳遞公司的效勞理念，處理客戶的申訴。

銷售前臺崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息

2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的倡議及安裝效勞來促進(jìn)銷售；

3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等；

4、協(xié)助銷售與效勞部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)

5、對銷售區(qū)域的設(shè)施〔貨架、展柜、休息椅〕整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標(biāo)志、標(biāo)識齊全。

6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；

銷售前臺崗位職責(zé)71、負(fù)責(zé)在前臺對進(jìn)店客戶初步接待、指引

2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶稱心

3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

4、支持市場和客關(guān)部活動，做好活動的簽到、支持工作

5、部門安頓的其他事項

銷售前臺崗位職責(zé)81、進(jìn)店客戶的首次接待與問詢;

2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準(zhǔn)確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

3、前臺工作按照5S規(guī)范進(jìn)行。

4、銷售部的考勤記錄;

5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。

銷售前臺崗位職責(zé)91、對進(jìn)店客戶進(jìn)行時間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;

2、接聽展廳來電，并進(jìn)行轉(zhuǎn)接;

3、掌握公司根本信息，時間為客戶咨詢提供解答;

4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;

5、協(xié)助銷售參謀做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

銷售前臺崗位職責(zé)10l開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

l使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

l鼓勵客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣

l在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售參謀

銷售前臺崗位職責(zé)111、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

〔1〕接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；

〔2〕根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個人；

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計信息

〔1〕記錄銷售參謀組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；

3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確?？蛻艏皶r受到銷售參謀的接待；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；

5、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安頓的其他工作

銷售前臺崗位職責(zé)121.負(fù)責(zé)銷售前臺效勞熱線的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá);

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、根本咨詢和引薦銷售參謀;

3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售參謀準(zhǔn)確填寫客流資料;

5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售參謀的值班秩序;

6.及時完成上司交由的各項任務(wù)。

銷售前臺崗位職責(zé)131、對進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息；

2、接聽展廳來電，并進(jìn)行轉(zhuǎn)接；

3、掌握公司根本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答；

4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員；

5、協(xié)助銷售參謀做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

銷售前臺崗位職責(zé)141、負(fù)責(zé)接待工作：接聽售后客戶咨詢，簡要答復(fù)客戶提問;將客戶轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;

2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人;對沒有指定效勞參謀的客戶進(jìn)行分流;

3、信息統(tǒng)計：記錄客戶訪問及來訪信息;

4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政效勞;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責(zé)151、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接