醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告（通用13篇）醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告（通用13篇）

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇1

時(shí)間飛逝，歲月如梭，20____年不知不覺已經(jīng)過去，20____年已經(jīng)來臨?；赝^去，我們?cè)谶^去的一年我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒?，也存在肯定的不足，展望將來，我們信任我們?huì)在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)我20____年的總結(jié)和對(duì)20____年做的一個(gè)規(guī)劃。

20____年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略方案，寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒有任何基礎(chǔ)，所以主要是過去開發(fā)新市場(chǎng)，后來由于種.種緣由，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒有做出很好的成果。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20____年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過于頻繁，客戶對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信念也極度受挫。針對(duì)這種狀況，張總給我們麗水區(qū)的全部人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)最終開頭有所提升，到了11月份，我們最終突破麗水，銷售達(dá)到了歷史新高。

在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高，我們的客戶開發(fā)，客戶流失掌握的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成果。

總之，20____年我覺得我還是得到了一個(gè)很好的熬煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓力量也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。

20____年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)當(dāng)要從以下幾點(diǎn)動(dòng)身，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。

1市場(chǎng)細(xì)分化管理，把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭取市場(chǎng)最大化的銷售份額。

2客戶細(xì)分化管理，依據(jù)客戶的合作狀況，對(duì)客戶進(jìn)行分層管理，對(duì)潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培育成我們的忠實(shí)客戶，對(duì)忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們______成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。

3努力找品種，加強(qiáng)和選購的雙向溝通，針對(duì)麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。

4加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售力量。

20____的成果已經(jīng)屬于過去，20____年已經(jīng)來臨，讓我們用最大的激情來迎接20____的到來，我們已經(jīng)預(yù)備好了，信任20____年將是一個(gè)更加豐收的一年。

延長閱讀：醫(yī)藥公司工作總結(jié)怎么寫

時(shí)至年關(guān)，又到了總結(jié)一年來工作優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候了。還記得在討論生階段，每到年底導(dǎo)師就要求我們仔細(xì)總結(jié)一年來的工作成就和不足，這其中包括發(fā)了多少paper，參與了多少次大型學(xué)術(shù)會(huì)議，試驗(yàn)進(jìn)展推動(dòng)多少，自己有哪些失誤等等。雖然現(xiàn)在的公司并不要求每一個(gè)員工都做年終總結(jié)，但是這種優(yōu)良傳統(tǒng)我還是很好的繼承下來，仔細(xì)的在工作中執(zhí)行下去。當(dāng)我把長達(dá)20頁的年終總結(jié)報(bào)告放在區(qū)域經(jīng)理面前的時(shí)候，經(jīng)理的眼光中不僅僅傳遞出對(duì)我工作態(tài)度的滿足，也讓我對(duì)下一年的工作布滿了更大的信念。

年終總結(jié)其實(shí)是特別重要的。對(duì)于醫(yī)藥職場(chǎng)人來說，年終總結(jié)一般包含以下的內(nèi)容:

1、工作上的成就

1)客戶狀況:包括客戶訪問的頻次，老客戶關(guān)系的維護(hù)程度，新客戶開發(fā)的進(jìn)展和數(shù)量;客戶關(guān)系的縱橫分劃，客戶潛力氣和目標(biāo)量的差比分析，客戶分級(jí)管理的層次和力度等。

2)市場(chǎng)狀況:包括分管市場(chǎng)的產(chǎn)品銷量，任務(wù)量完成狀況，競(jìng)品與自方產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)比或改善狀況等。

3)活動(dòng)狀況:包括組織、主持、參加的大、中、小型活動(dòng)的次數(shù)和收獲，以及在這些活動(dòng)中客戶的主、客觀感受和關(guān)系增進(jìn)程度等。

4)產(chǎn)品或培訓(xùn)狀況:主要包括一年來自己所轄產(chǎn)品學(xué)問的把握程度，接收公司或第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的狀況等。

5)其他:包括總部職能管理，區(qū)域業(yè)務(wù)主動(dòng)幫助，同事關(guān)系維護(hù)，收入同比、環(huán)比增長狀況等。

2、工作上的不足

關(guān)于工作上的不足對(duì)比工作成就的五點(diǎn)做客觀評(píng)價(jià)，其中主要的是:任務(wù)是否完成，主、客觀緣由如何?活動(dòng)參加是否樂觀有效，活動(dòng)目的是否達(dá)到?客戶關(guān)系是否穩(wěn)重有深?分管市場(chǎng)是否把握明白等等。

3、自己的思想動(dòng)態(tài)

許多人認(rèn)為，工作總結(jié)主要總結(jié)工作上的得失即可，關(guān)于自己的想法不用特殊提出，其實(shí)假如在年終總結(jié)報(bào)告上面講自己的想法提出來，不僅僅可以增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的熟悉，更能讓自己充分的了解現(xiàn)在的工作狀態(tài)，甚至能打算著自己是否還要連續(xù)這份工作，可以避開自己少走彎路。

其中主要包括:自己對(duì)現(xiàn)在工作的態(tài)度是否樂觀?現(xiàn)在工作的薪資是否滿足?自己是否想增加任務(wù)量或分管?如何看待現(xiàn)在區(qū)域或公司整體業(yè)務(wù)狀況?有無詳細(xì)可行的建議或看法?是否想過跳槽?是否還堅(jiān)持現(xiàn)在的工作狀態(tài)等等。

4、來年的規(guī)劃

工作總結(jié)的目的是為了對(duì)來年的工作做一個(gè)好的指引，所以對(duì)于工作總結(jié)報(bào)告來說，對(duì)來年工作作出詳細(xì)的規(guī)劃或期望是必需且重要的。

對(duì)自己來年的規(guī)劃那么就要在上述報(bào)告的基礎(chǔ)上，將優(yōu)點(diǎn)連續(xù)放大，將缺電盡量縮小。此外，還需要表明自己在來年工作上的一個(gè)適當(dāng)?shù)牧慷取１热缭谔鄣那疤嵯?，待遇期望漲到什么層次?職位是否期望能夠達(dá)到某個(gè)階段?在準(zhǔn)備跳槽的狀況下，問自己是否預(yù)備好?是否連續(xù)現(xiàn)有性質(zhì)的工作?假如不那么自己的SWOT分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等(當(dāng)然有跳槽準(zhǔn)備的時(shí)候，工作總結(jié)書也可以成為自己的辭職報(bào)告書，假如你是由于薪水跳槽，那么這樣一份辭職報(bào)告書勢(shì)必會(huì)讓你現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、有抱負(fù)理想的人，領(lǐng)導(dǎo)假如認(rèn)為你有必要增加薪水挽留，他就會(huì)考慮)

其實(shí)上述的總結(jié)報(bào)告不僅僅適用于醫(yī)藥職場(chǎng)，對(duì)許多職場(chǎng)來說都大同小異，關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是:

1、對(duì)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);

2、對(duì)自己進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)(自己的目標(biāo)是否還明確;自己做事做人是否都已經(jīng)達(dá)到肯定層次)

3、對(duì)將來進(jìn)行充分的預(yù)期。做好上述幾個(gè)方面，那么足以讓大家保持飽滿的熱忱向往下一年的工作!

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇2

1、銷售指標(biāo)的完成狀況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場(chǎng)完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的"柜中柜'營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè)，并動(dòng)員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺(tái)潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚(yáng)的目的。

3、市場(chǎng)開發(fā)狀況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42系列產(chǎn)品。

4、品牌宣揚(yáng)、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)"酒'的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚(yáng)標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚(yáng)牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精確?????。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加精確?????客觀地反映市場(chǎng)狀況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、明年工作準(zhǔn)備

盡管在今年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的學(xué)問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我預(yù)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)力量，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學(xué)問，學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)狀況，并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作，做好銷售工作

幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由，讓他明白，剛才的火不應(yīng)當(dāng)發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，肯定要仔細(xì)的解釋，不能破罐子破摔，由去進(jìn)展，學(xué)會(huì)用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇3

時(shí)間飛速，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問題多了深一層次的思索。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

地點(diǎn)：x公司

二、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

實(shí)習(xí)目的：

1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。

2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3.通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，嫻熟操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本學(xué)問與現(xiàn)實(shí)操作做到完善結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司制造利潤。

三、實(shí)習(xí)要求

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，樂觀參與各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無故不參與實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程樂觀思索，樂觀提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好，不做有損高校生和學(xué)校形象的事。

四、實(shí)習(xí)形式

以頂崗實(shí)習(xí)為主以及參與公司組織的培訓(xùn)。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

時(shí)間飛速，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問題多了深一層次的思索。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡潔介紹。

香港電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特殊行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及精彩的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的詢問及供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶供應(yīng)與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使xx公司與客戶在互利中共同成長。"誠懇守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷'"實(shí)力雄厚，資源充分，庫存真實(shí)'我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。

為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是HKBMCELECTRONICSCO.，LTD.，PBGROUPCO，，HKPOTENTIALELECTRONICSCO.，LTD。由于客戶對(duì)象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國制造的平臺(tái)，最終十幾天，我參加PBGROUP參加IC銷售，在TBF上報(bào)價(jià).

3月3號(hào)，我開頭了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的學(xué)問，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等學(xué)問。

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，支配生產(chǎn)方案。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目照實(shí)填寫，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：6.1：假如是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)馬上請(qǐng)客人改證。6.2：假如是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3：假如是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。

7.驗(yàn)貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2：假如客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知方案劃部。7.3：假如客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前支配好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

8.制備基本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。

9.商檢：假如是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求，并供應(yīng)出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告知工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

在不知經(jīng)受了多少次面試之后，最終有讓有了工作的機(jī)會(huì)，帶著興奮和感動(dòng)，我開頭了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位提出珍貴看法。時(shí)間消逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問題多了深一層次的思索。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇4

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員，合理的薪酬體系能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作樂觀性，原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替，至于業(yè)務(wù)人員究竟該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候畢竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。

"買力'和"賣力'市場(chǎng)永久是沖突的，但決非不行調(diào)和，而調(diào)和的關(guān)鍵點(diǎn)就是制定一套合情合理的薪酬體系，它是留住人才、維持企業(yè)進(jìn)展的原動(dòng)力，筆者依據(jù)多年服務(wù)眾多企業(yè)的閱歷，總結(jié)出六套薪水制度，其中前三種薪水制度比較常見，而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。

1、高底薪+低提成

以高于同行的平均底薪，以適當(dāng)或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放嘉獎(jiǎng)，該制度主要在外企或國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多，國內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000，提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。

該制度簡單留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表，也簡單穩(wěn)定一些力量相當(dāng)?shù)娜瞬牛窃撝贫韧槍?duì)的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語水平、計(jì)算機(jī)水平方面有肯定的要求，所以業(yè)務(wù)代表不簡單輕易進(jìn)去，門檻相對(duì)高些。

2、中底薪+中提成

以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn)，以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要在國內(nèi)一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度對(duì)于一些力量不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長期進(jìn)展，主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響，比上不足比下有余。目前打部分國內(nèi)企業(yè)實(shí)行的是這種薪水發(fā)放方式。

3、少底薪+高提成

以低于同行的平均底薪甚至以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔綐?biāo)準(zhǔn)，以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放嘉獎(jiǎng)，該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作樂觀性，而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本，對(duì)于一些力量很棒、閱歷很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有肯定的吸引力。

最具創(chuàng)新的是國內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的是服務(wù)營銷體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務(wù)量制定百分比(10%)

這種薪水制度，往往造成兩種極端，力量強(qiáng)的人經(jīng)常吃撐著，力量弱的經(jīng)常吃不著。

4、分解任務(wù)量

這是一套比較新的薪水發(fā)放原則，能夠公正地給每個(gè)業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水，徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。

某公司共10個(gè)業(yè)務(wù)代表，在20xx年4月份制定的銷售任務(wù)50萬，那么每人的平均任務(wù)是5萬，當(dāng)業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額5萬的時(shí)候，就拿到平均工資3000元，詳細(xì)發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算：平均薪水完成任務(wù)任務(wù)額=應(yīng)得薪水。

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇5

時(shí)間荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開頭，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名同學(xué)蛻變?yōu)橐幻殘?chǎng)人士，從一名只知道向家里索取的"嫩頭青'，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h.東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我轉(zhuǎn)變了許多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順當(dāng)?shù)赝瓿闪诉@次人生的重大轉(zhuǎn)變。

從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開頭，一路走來，有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過崗位實(shí)習(xí)的努力和仔細(xì)，有過幸留成都的感動(dòng)和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的包涵和培育，都讓我對(duì)自己工作上的信念更加劇烈，讓我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)持。

正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在，通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對(duì)鋼材銷售工作有了肯定的熟悉，帶著對(duì)過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對(duì)將來的向往，在20xx年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃。回想自己這半年所走過的路，所經(jīng)受的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。

安排到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4個(gè)月了，從盼望到絕望再到盼望，回頭看看，有失敗，也有勝利。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的感動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作經(jīng)受的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟識(shí)了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論預(yù)備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)著

溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的力量，始終到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我許多關(guān)心和信念。現(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)方案的制定，我開頭了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

在工作中，我有過虛度，有過鋪張上班時(shí)間的狀況，但是我對(duì)這份工作是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中，我信任我會(huì)做得更好，只有自己經(jīng)受了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作上麻煩的事情，簡單急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)馬虎，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場(chǎng)銷售崗位都消失過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要樂觀協(xié)作公司財(cái)務(wù)上的工作，讓自己快速成長起來。

以目前的行為狀況來看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對(duì)市場(chǎng)只有個(gè)也許的了解，只有少量的客戶，對(duì)市場(chǎng)上的客戶熟悉得還不透徹，不清晰他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解也許的市場(chǎng)價(jià)格行情，對(duì)個(gè)別規(guī)格的市場(chǎng)報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20xx年我還要連續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對(duì)性的銷售。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念始終貯存在胸中，隨時(shí)預(yù)備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利。

總結(jié)20xx年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭取在來年重點(diǎn)

做好以下幾個(gè)方面的工作：依據(jù)20xx年公司銷售狀況和市場(chǎng)的變化.在20xx年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，具體方案是，首先對(duì)龍港市場(chǎng)要又更深一步的熟悉，要對(duì)市場(chǎng)上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟識(shí)，熟識(shí)他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競(jìng)爭對(duì)手。二是依據(jù)龍港市場(chǎng)為基點(diǎn)，對(duì)成都其他幾個(gè)大型鋼材市場(chǎng)都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會(huì)擁有財(cái)寶.三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：1、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信念。每家公司在市場(chǎng)上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個(gè)分寸。2、客戶遇到問題，不能置之不理，肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信特別重要，要時(shí)刻告誡自己，你是最好的，你是獨(dú)一無二的，擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

最終，態(tài)度是工作的打算性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場(chǎng)就有需求，深挖客戶，少量多次的去訪問客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格，信任在新的一年，在姚總和張總的細(xì)心支配下，成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績。

以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批判指正。感謝張總給我的信念和浩哥對(duì)我無論是生活還是工作三的關(guān)心，我肯定會(huì)以樂觀主動(dòng)，勤奮，自信，布滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷售20xx噸鋼材的目標(biāo).

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇6

電話是目前最便利的一種溝通方式,具有省時(shí),省力,快速溝通的優(yōu)點(diǎn),在目前全國3億電話用戶的時(shí)代,電話銷售已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出起重要性來。

電話溝通畢竟要如何才能做的更好呢?

在電話銷售的前期必需要做好以下幾個(gè)方面的預(yù)備,否則你的電話銷售工作就是一個(gè)失敗的過程。

一:預(yù)備

心理預(yù)備,在你撥打每一通電話之前,都必需有這樣一種熟悉,那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或者是你的現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有了這種想法之后你才可能對(duì)待你所撥打的每一通電話有一個(gè)仔細(xì).負(fù)責(zé).和堅(jiān)持的態(tài)度,才使你的心態(tài)有一種必定勝利的樂觀動(dòng)力。

內(nèi)容預(yù)備,在撥打電話之前,要先把你所要表達(dá)的內(nèi)容預(yù)備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對(duì)方接電話后,自己由于緊急或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。另外和電話另一端的對(duì)方溝通時(shí)要表達(dá)意思的每一句話該如何說,都應(yīng)當(dāng)有所預(yù)備必要的話,提前演練到最佳。

在電話溝通時(shí),留意兩點(diǎn):1留意語氣變化,態(tài)度真誠。2言語要富有條理性,不行語無倫次前后反復(fù),讓對(duì)方產(chǎn)生反感或羅嗦。

二:時(shí)機(jī)

打電話時(shí)肯定要把握肯定的時(shí)機(jī),要避開在吃飯的時(shí)間里與顧客聯(lián)系,假如把電話打過去了,也要禮貌的征詢顧客是否有時(shí)間或便利接聽。如"您好,王經(jīng)理,我是*公司的,這個(gè)時(shí)候達(dá)打電話給你,沒有打擾你吧?'假如對(duì)方有約會(huì)恰巧要外出,或剛好有客人在的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)很有禮貌的與其說清再次通話的時(shí)間,然后再掛上電話。

假如老板或要找之人不在的話,需向接電話人索要聯(lián)系方法"請(qǐng)問先生/小姐的手機(jī)是多少?他/她上次打電話/來公司時(shí)只留了這個(gè)電話,感謝你的關(guān)心'。

三:接通電話

撥打業(yè)務(wù)電話,在電話接通后,業(yè)務(wù)人員要先問好,并自報(bào)家門,確認(rèn)對(duì)方的身份后,再談?wù)?。例?"您好,我是*公司,請(qǐng)問老板/經(jīng)理在嗎?老板/經(jīng)理,您好,我是*公司的,關(guān)于

講話時(shí)要簡潔明白

由于電話具有收費(fèi),簡單占線等特性,因此,無論是打出電話或是接聽電話,交談都要長話短說,簡而言之,除了必要的寒暄也客套之外,肯定要少說與業(yè)務(wù)無關(guān)的話題,杜絕電話長時(shí)間占線的現(xiàn)象存在。

掛斷前的禮貌

打完電話之后,業(yè)務(wù)人員肯定要記住想顧客致謝,'感謝您用這么長時(shí)間聽我介紹,盼望能給你帶來滿足,感謝,再見。'另外,肯定要顧客先掛斷電話,業(yè)務(wù)人員才能輕輕掛下電話。以示對(duì)顧客的敬重。

掛斷后

掛斷顧客的電話后,有很多的業(yè)務(wù)人員會(huì)馬上從嘴里跳出幾個(gè)對(duì)顧客不雅的詞匯,來放松自己的壓力,其實(shí),這是最要不得的一個(gè)壞習(xí)慣。作為一個(gè)專業(yè)的電話銷售人員來講,這是肯定不允許的。

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇7

糖酒會(huì)做為酒類產(chǎn)物招商的演武場(chǎng)，為各類酒業(yè)諸侯所看沉，一些曾經(jīng)或歸正在推出新品、急于招商的企業(yè)紛紛亮相，白酒業(yè)務(wù)員工作心得。果此，不管是酒類新品上市推演，還是區(qū)域品牌試圖向外擴(kuò)馳，無不單愿借幫糖酒會(huì)來告竣各自的目標(biāo)。而為了實(shí)現(xiàn)招商，各個(gè)酒品城市正在糖酒會(huì)上打出本人招牌式的宣揚(yáng)標(biāo)語，并制制各類噱頭來吸引人們的寄望，就像當(dāng)時(shí)秦池賣標(biāo)王、現(xiàn)在茅臺(tái)賣國酒一樣，無特點(diǎn)的宣揚(yáng)體例和品牌定位，分是容難讓人記祝

白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)大米原漿酒，叫好不叫座，本次濟(jì)南秋季全寫作網(wǎng)國糖酒會(huì)期間，筆者正在麗山大酒店逢到了大連一家企業(yè)，那家企業(yè)帶到糖酒會(huì)的產(chǎn)物，是名為莊園的大米本漿系列酒。該酒廠正在酒店大堂和各個(gè)樓層設(shè)立的促銷扶引員及營業(yè)員的推舉和引見，以及外國最好喝的白酒，世界上最奇同的酒那類宣揚(yáng)定位，是吸引筆者到其展廳參不雅并品嘗產(chǎn)物的次要啟事。說實(shí)話，正在促銷扶引員及營業(yè)員的死力推舉下，酒廠設(shè)正在麗天大酒店房間的展位前，卻是來了不少參展參會(huì)的客商，大師一面品嘗那款號(hào)稱外國最好喝的白酒以及號(hào)稱世界上最奇同的酒的產(chǎn)物，一面細(xì)心體會(huì)滅其外所具無的商機(jī)事實(shí)無多大。不外，正在品嘗過那款莊園大米本漿酒產(chǎn)物的大大都參展客商外，對(duì)該產(chǎn)物市場(chǎng)遠(yuǎn)景比力看好者卻并不多，從各客商品嘗過產(chǎn)物之后的神色和言論外，筆者看到了擺正在那款莊園大米本漿酒眼前的一類尷尬氣象--叫好不叫座。

莊園是何身世?

莊園的出產(chǎn)方，是大連一家號(hào)稱以生態(tài)釀酒、生態(tài)類植等為從的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，次要營業(yè)為莊園大米本漿酒的出產(chǎn)和發(fā)賣。那家企業(yè)創(chuàng)立于1973年，曾經(jīng)無近30年歷史，過去次要以出產(chǎn)燒鍋酒、日本清酒、生果酒為從，到20xx年的時(shí)候才投入資金對(duì)園區(qū)進(jìn)行，并更新了設(shè)備，正在此根本上組建了大連釀制產(chǎn)業(yè)園，推出了莊園系列大米本漿酒產(chǎn)物。

公司以生態(tài)釀酒為賣點(diǎn)，但愿借幫制制生態(tài)釀酒產(chǎn)業(yè)園來成立前工嘗后莊園的釀酒模式，并從20xx年起頭投入資金，興建栗女苑和金槐花兩個(gè)生態(tài)農(nóng)業(yè)及釀酒產(chǎn)業(yè)園，大規(guī)模類植槐花、水稻及各類生果等，并但愿借幫綠色、無污染的資流劣勢(shì)，釀制出具無外國文化特色的綠色生態(tài)酒。

白酒營業(yè)員工做分牢固在，據(jù)業(yè)內(nèi)人士引見，莊園大米本漿酒從產(chǎn)物降生之日起，就曾經(jīng)起頭進(jìn)行市場(chǎng)推廣，理當(dāng)說，阿誰品牌是正在外國酒界較遲開展收集發(fā)賣和借幫收集進(jìn)行招商的產(chǎn)物，20xx年前后，公司曾經(jīng)招募過一批收集客服，通過群等現(xiàn)代工具進(jìn)行推廣，只是結(jié)果甚微，且其時(shí)產(chǎn)物受產(chǎn)能、定位、產(chǎn)物出名度、品牌影響力等要素限制，也無法實(shí)現(xiàn)面對(duì)全國的大面積招商，果此只能處于一類自然成長形態(tài)。

生態(tài)概念可否收持產(chǎn)物賣點(diǎn)?

經(jīng)查閱該莊園的材料，發(fā)覺其次要賣點(diǎn)是生態(tài)釀制概念，是綠色出產(chǎn)和正在無污染外進(jìn)行釀制的工藝，是對(duì)生態(tài)資流的分析把持，是產(chǎn)物正在生態(tài)釀制下所衍生的健康、養(yǎng)分和時(shí)髦;公司強(qiáng)調(diào)的是高量量的自然山泉水和綠色大米等釀酒本料的自然生態(tài)劣勢(shì)。而公司的方針，則是創(chuàng)制和演繹外國白酒行業(yè)的一段新傳奇。

據(jù)出產(chǎn)莊園酒的那家公司引見，其所出產(chǎn)的大米本漿酒屬米噴香型白酒，系選用綠色大米和100%自然山泉水為本料，融千年古法秘方和現(xiàn)代科技微生物發(fā)酵手藝為一體，正在細(xì)心研制出的奇異配方和初創(chuàng)生態(tài)釀制工藝根本上，經(jīng)發(fā)酵、蒸餾、儲(chǔ)存、老熟精釀而成。除此之外，該公司正在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物獨(dú)具蜜噴香清柔米噴香氣概的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的本汁、本色和本味，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的養(yǎng)分、健康和美味，號(hào)稱本人沖破了守舊米噴香型白酒的局限，并刷新了外國守舊白酒的，由此自認(rèn)為是外國最好喝的白酒，世界上最奇同的酒。

正在外國白酒行業(yè)，比來幾年以概念做為賣點(diǎn)曾經(jīng)形成一類風(fēng)氣，無些酒企以致將概念炒做當(dāng)做一類企業(yè)命運(yùn)的手段，但現(xiàn)實(shí)上，概念炒做的功效，卻未必實(shí)的無多大結(jié)果。莊園大米本漿酒現(xiàn)正在所選擇的營銷套，根基上也是正在玩一類概念炒做，但較著其產(chǎn)物定位取概念炒做正在短長點(diǎn)上缺乏一類腳夠的收持--好喝只是一類標(biāo)榜，奇同無非是一類宣揚(yáng)噱頭，而正在若何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)物價(jià)值、渠道價(jià)值、品牌價(jià)值等方面卻無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)射擊。

大大都參展客商正在品嘗過產(chǎn)物之后，一方面獎(jiǎng)飾產(chǎn)物的口感具無創(chuàng)新意義，一方面卻少少對(duì)其將來市場(chǎng)給奪明白必定的表彰和收持，那類態(tài)度，實(shí)在曾經(jīng)給出了關(guān)于該產(chǎn)物將來的某類猜想和判定：難以取代守舊支流白酒、消費(fèi)面狹、消費(fèi)根本不腳、產(chǎn)物認(rèn)知度和品牌出名度低、品性過于溫和等由產(chǎn)物所帶來的特征，將成為該莊園大米本漿酒正在將來斥地市場(chǎng)的次要阻礙，以上那些要素將大大和壓縮大米本漿酒系列產(chǎn)物的市場(chǎng)空間，使生態(tài)釀酒概念無法收持其基于健康、時(shí)髦等根本上的外國最好喝的白酒、世界上最奇同的酒那一賣點(diǎn)。

將來猜想：大米本漿酒叫好不叫座

正在濟(jì)南糖酒會(huì)期間，該大米本漿酒正在酒店布放的展廳并不是很好，但由于公司派駐正在各個(gè)樓層的促銷和扶引營業(yè)人員工做做得比力到位，加之企業(yè)為產(chǎn)物打出的以外國最好喝、世界最奇同為賣點(diǎn)的宣揚(yáng)，也實(shí)正在吸引了不少加入糖酒會(huì)的客商到公司展廳來參不雅和品嘗。

當(dāng)然酒廠設(shè)正在酒店的展廳人氣很旺，來品嘗產(chǎn)物的來賓也是川流不息，但為數(shù)不少的客商正在品嘗過該大米本漿酒之后，對(duì)其守舊白酒的微甜口感卻并不傷風(fēng)，出格是產(chǎn)物的保量期短、打開之后久放容難發(fā)生霉變、貧乏保守白酒飲用時(shí)的空氣和激情、消費(fèi)方針群體及定位狹狹，諸如斯類的缺陷，讓客商正在品嘗過之后，當(dāng)然對(duì)產(chǎn)物的口感等比力對(duì)勁，但對(duì)產(chǎn)物的將來市場(chǎng)卻心外很多，形成了叫好不叫座的尷尬。

據(jù)品嘗過該大米本漿酒產(chǎn)物的客商分結(jié)，正在將寫作網(wǎng)來市場(chǎng)，無可能導(dǎo)致其叫好不叫座的啟事大體如下：

其一，產(chǎn)物特征逛離，品類定位不準(zhǔn)。該大米本漿酒的次要本料是東北產(chǎn)的劣秀大米，但其并沒無以米酒的身份面市，而是定位為白酒，以米酒的身板來穿白酒的衣裳，個(gè)外的不三不四，讓人實(shí)正在難以捕摸--喜好喝保守米酒的酒平易近，對(duì)其白酒的宣揚(yáng)不傷風(fēng)，由于怕其像白酒一樣烈;而喜好喝保守白酒的酒平易近，又對(duì)其米酒的特征相，怕其不夠份，怕其柔無缺而剛不腳。

其二，發(fā)賣手段單一，結(jié)果差強(qiáng)人意。遲正在20xx年，該莊園大米本漿酒就曾經(jīng)面市，而面市之初也曾招募客服人員進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)賣及推廣，不外其推廣結(jié)果若何，也只要企業(yè)本人曉得--客服人員正在進(jìn)行網(wǎng)上推廣的時(shí)候，但愿藉此可以或許開拓出一些保守經(jīng)銷商及團(tuán)購客戶，但較著其客服人員缺乏博業(yè)發(fā)賣技巧，由于他們除了死力推舉說本人的產(chǎn)物無特色、好喝之外，并無新詞。無信，那類發(fā)賣體例恰似大海撈針，瞎女打獵，其目標(biāo)只是但愿碰一個(gè)是一個(gè)。除此之外，冰嶼莊園大米本漿酒還通過連鎖加盟博賣店形式來拓展市場(chǎng)，雖然正在全國各地曾經(jīng)開設(shè)了700多家博賣店，但僅僅只是賠召喚招呼式的運(yùn)營結(jié)果，也讓加盟模式的將來布滿懸念。而從那次濟(jì)南糖酒會(huì)上看，公司曾經(jīng)將發(fā)賣沉心轉(zhuǎn)到了面對(duì)保守經(jīng)銷商的招商上來，至于招商結(jié)果，目前仍舊是一類懸念。

其三，市場(chǎng)定位不準(zhǔn)，方針群體恍惚。該莊園大米本漿酒正在進(jìn)行產(chǎn)物招商的時(shí)候，死力強(qiáng)調(diào)的是其產(chǎn)物好喝、無特色、以大米為釀制本料的差同化產(chǎn)物特征，但恰好是那類差同化背后，產(chǎn)物所凸起的甜、淡那兩類顯性特征，讓其正在女性消費(fèi)群體外更容難覓到知音。不外，正在女性阿誰消費(fèi)群體外，企業(yè)所強(qiáng)調(diào)大米本漿酒的白酒定位，又會(huì)將一女性消費(fèi)者擋正在消費(fèi)的大門之外。

其四，營銷模式老套，品牌根本不濟(jì)。除了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的差同化特征之外，大米本漿酒正在營銷上其實(shí)并無幾多新意。先是進(jìn)行收集發(fā)賣，其后又曾經(jīng)死力推崇連鎖加盟模式，目前更是將招商沉點(diǎn)放正在保守渠道，多類發(fā)賣模式的疊加，讓人看到了企業(yè)正在發(fā)賣標(biāo)的目標(biāo)上的逛移不定，而那其外，或許透射出的是企業(yè)正在對(duì)將來標(biāo)的目標(biāo)把握上的逛離，是企業(yè)本身對(duì)產(chǎn)物將來所表示出來的決心和底氣不腳。

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇8

6個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過去了，才發(fā)覺其實(shí)已經(jīng)我從一個(gè)同學(xué)到從校內(nèi)生活畢業(yè)到如今參與工作，才算真正接觸社會(huì)，可以說才真正是踏入了社會(huì)這個(gè)"大課堂'，領(lǐng)會(huì)了一些社會(huì)上的生存規(guī)章，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)學(xué)問用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平常主要都是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這段期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參與了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了許多有用的學(xué)問。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟識(shí)了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上查找客戶郵件，發(fā)了許多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，關(guān)心公司翻譯文件之類的工作。

其實(shí)在實(shí)習(xí)工作中，我相對(duì)于是比較輕松的工作，但是究竟在工作，要有責(zé)任對(duì)任何的崗位?？偨Y(jié)出平常工作中的幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的閱歷：首先，對(duì)于我們自己的產(chǎn)品要有特別專業(yè)的了解。許多的時(shí)候，有些老外會(huì)拿著一個(gè)產(chǎn)品問我，比如這個(gè)材料壓力，通徑大小和性能的時(shí)候，開頭的都是我不能回答，他們會(huì)覺得你不夠?qū)I(yè)，自然會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。其次，要有特別劇烈的時(shí)間觀念。假如像國外的客戶要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的狀況下要盡快趕出來，千萬不行以拖延。有的人則會(huì)很好心提示你。有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭對(duì)手搶去了，卻只是由于在時(shí)間上晚了一步。雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做美麗的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開頭我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的急躁教育下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)覺把握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧，對(duì)于b2b操作特別有利。第四，英語口語力量仍舊有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會(huì)由于感動(dòng)或緊急一時(shí)語塞，有些根本不知所云，所以平常仍應(yīng)加強(qiáng)熬煉，做一個(gè)精彩的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。其次，用電腦輸入英語的力量也需要熬煉，用msn和客戶溝通的時(shí)候，老外一感動(dòng)，講話會(huì)特別快，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。

老天爺還是對(duì)我們這樣努力的人到最終是最眷戀的。我們無論是面對(duì)工作還是要面對(duì)生活，都是要始終信任，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在生疏的環(huán)境生疏的人群中要有適應(yīng)力量。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)打算必需每天長時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的力量。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為愛好，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會(huì)特別大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在"釣到大魚'前始終悄悄地守在電腦前，覺得特別佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)決的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。雖然自己的工作平常都是以接業(yè)務(wù)為主要的，但是平常自己也會(huì)留意公司的一些外貿(mào)流程和單證的制作。在了解到業(yè)務(wù)員接單之后，就會(huì)先支配工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)覺現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡潔，由于現(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。

在工作上的競(jìng)爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在校內(nèi)的生活那么安逸。面對(duì)社會(huì)這個(gè)多彩的世界和不斷進(jìn)展的世界，通過這半年的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我對(duì)在校內(nèi)里學(xué)到的外貿(mào)理論學(xué)問有了一個(gè)更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做"做外貿(mào)'。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端，關(guān)心我，信任在以后自己工作的道路上會(huì)走得更深更遠(yuǎn)。

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇9

在大三的學(xué)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)是不行缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)學(xué)問應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候，能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在，體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)分。從而鞏固自己所學(xué)的學(xué)問，增加發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫穿。

20xx年元旦，正式開頭了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)生活。在老師的引薦下，我來到了青島*公司實(shí)習(xí)。這是一家特地出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年，由最初簡潔的針織服裝進(jìn)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶進(jìn)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時(shí)間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱忱，深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大。在自己樂觀投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!

我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個(gè)人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。由于在小公司我才能做更多的工作，擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，才能更好的熬煉自己的力量學(xué)到更多的東西。

我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶。這個(gè)法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類許多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的選購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近，就可以接到客人的訂單(PO)所以對(duì)于這個(gè)客人來說，對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的?？腿藭?huì)在新一季開頭的時(shí)候間續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特別面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化許多，而且匯率不斷的降低，同時(shí)國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度，假如匯率估算錯(cuò)誤，就會(huì)帶來損失。

訂單確定以后，我們就會(huì)與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會(huì)供應(yīng)色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。許多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿意客人的要求。每一次供應(yīng)樣品以前都要仔細(xì)體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品看法以后要精確?????無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)由于錯(cuò)誤理解客人的看法，錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠，都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。

這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散，幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場(chǎng)站之間，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順當(dāng)通關(guān)，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。原來以為這次可以很順當(dāng)?shù)膱?bào)關(guān)?？墒菆?bào)關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告知我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒有方法我又急趕忙忙把單據(jù)一式七份?？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報(bào)關(guān)行，他又打電話告知我說，許可證上的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格必需低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必需周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒方法我又急匆忙的該好價(jià)格，還好這次沒有什么問題順當(dāng)通關(guān)了。這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊急的一個(gè)了。但是我也從中吸取了許多教訓(xùn)，也學(xué)到了許多學(xué)問。

首先，一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。由于我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金，所以我們?cè)诒９艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)留意這個(gè)問題，給自己削減不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加認(rèn)真更加仔細(xì)。假如遇到不確定的問題，肯定要提前詢問有關(guān)部門，給公司削減不必要的花費(fèi)，給自己削減不必要的麻煩。再次，馬虎和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠，有時(shí)造成單證不符，導(dǎo)致已已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)峻的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了許多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的學(xué)問，但是真正應(yīng)用起來發(fā)覺自己學(xué)到的學(xué)問和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)當(dāng)輕視他們，他們的閱歷是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)當(dāng)保持虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面觀賞風(fēng)景，見到許多平常都不曾見過的新奇事物，又可以不用成天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì)，我就會(huì)特殊興奮。出了幾次差以后發(fā)覺事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。遇到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時(shí)候工廠的貨做的很急，就會(huì)消失油污、斷線、遺忘縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。消失這種嚴(yán)峻的狀況，讓工廠重新修改是不行能的。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場(chǎng)作出推斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊仔細(xì)的看著。

看客人是怎樣驗(yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面，仔細(xì)的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注意看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我非常興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就消失過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的T恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消逝筆，這個(gè)消逝筆的筆跡在7天以后就會(huì)消逝?？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過了一天，消逝筆的筆跡自然不會(huì)消逝。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消逝筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消逝筆，對(duì)于這個(gè)問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消逝筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消逝筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消逝。假如我早知道這個(gè)問題的話，就不會(huì)消失這種問題了。為了防止以后在消失這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的學(xué)問。

五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，看似很長，可是一刺眼的功夫就過去了。從剛開頭的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?，一切都顯得那么生疏，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有許多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成果。作為公司確定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)制造效益的人。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)支配好當(dāng)天的工作，把工作根據(jù)輕重緩急安排好，能把一天的工作完善的結(jié)束就是我這一天最大的勝利了。完善的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完善的過程中，自己才能變得更加完善。在今后的工作中，我會(huì)謹(jǐn)記狡猾的教導(dǎo)，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)關(guān)心過我的人。

時(shí)間消逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問題多了深一層次的思索。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟識(shí)外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單，支配生產(chǎn)方案。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目照實(shí)填寫，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假如是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必需要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就肯定要做好的。

8.制備基本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在高校比較自由的我們來說要熬煉"坐'功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)厲?的，在緊急的工作重要懂得調(diào)整。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的簡單。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟識(shí)SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡潔的文字表達(dá)清晰就行。

信念，堅(jiān)持究竟是獲得勝利的最主要條件。

勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)伴侶再談生意。開頭的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會(huì)開頭主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻穆裨箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批判看法都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開頭。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再"從頭開頭'。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定回答：堅(jiān)持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無成的人處處都是：聰慧不能人們對(duì)一貧如洗的聰慧人司空見慣，教育不能世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員肯定要有強(qiáng)硬的心理承受力量。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開心，似乎上次不開心的事情根本沒發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由同學(xué)變成了社會(huì)人,剛開頭真的很難適應(yīng),全部的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去擔(dān)當(dāng),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是閱歷，閱歷的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)寶。雖然開頭很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的關(guān)心很大，告知我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還許多，我盼望能夠走好每一步。

在我的實(shí)習(xí)期中，有快樂也有難受的時(shí)候,有難忘的事情，也有遇到困難問題的時(shí)候，這一切我都始終努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我信任，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力專心的走下去!

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇10

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年就要揮手向我們告辭，在這段的時(shí)間里有失敗，也有勝利，圓滿的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開頭積累，獨(dú)自處理力量得到了提高，業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有閱歷的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間相互溝通，匯聚每個(gè)人的才智，把事情做到極至。3月1號(hào)進(jìn)入公司，從對(duì)裝修學(xué)問熟識(shí)，到開發(fā)多的客戶資源，經(jīng)受了8到9個(gè)月了。經(jīng)過努力客戶資源開頭量的積累，不知不覺中

1年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)裝修學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，總結(jié)一年來的工作心得我覺得對(duì)公司和工藝肯定要很熟識(shí)。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不段的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)要熟識(shí)，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也要對(duì)競(jìng)爭對(duì)手了解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。由于世界上唯一不變的就是"變化'，所以要依據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭中制勝。知道競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，才能知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪。除了自己多觀看了解以外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。由于一個(gè)客戶，可能會(huì)帶來更多的客戶，假如關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。許多客戶都喜愛跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話，由于只有專業(yè)才能幫他解決問題，所以交談中可以解決許多問題，客戶也情愿把裝修交給專業(yè)的公司來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培育出來的，而在我自己這一年里的閱歷中，我所學(xué)會(huì)的是如何去思索，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求動(dòng)身，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)"了解或激發(fā)需求，然后去滿意要求'。

在這一年里讓我從新的熟悉了自己，找到了自身的價(jià)值，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好，就讓即將到來的20xx做為我去實(shí)踐的基石，我信任在這個(gè)最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會(huì)成為我人生中最珍貴的人生旅歷。

醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇11

今年以來，在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣闊職工的大力支持、協(xié)作下，本人仔細(xì)落實(shí)"三個(gè)代表'的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞"立足改革、加快進(jìn)展、真誠服務(wù)、提高效益'這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面對(duì)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了肯定的貢獻(xiàn)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，各項(xiàng)工作健康順當(dāng)進(jìn)展?，F(xiàn)述職如下：

一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊(duì)伍素養(yǎng)水平。一年來，我始終把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素養(yǎng)為首要任務(wù)，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、學(xué)問型組織。

1、努力提高自身素養(yǎng)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著黨和人民給予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施，因此，我非常注意政治理論的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、"三個(gè)代表'重要思想等方面學(xué)問。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，立場(chǎng)堅(jiān)決的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣揚(yáng)和貫徹上級(jí)的方針，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，親密聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力量。

2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商議?，把工作決策建立在體現(xiàn)集體才智的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)全都的目標(biāo)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，利用各種形勢(shì)的途徑和方法，對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如：在召開黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí)，向他們準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時(shí)，留意從"公'和"廉'入手，嚴(yán)格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅(jiān)持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，并在年終歲末結(jié)合進(jìn)行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì)，對(duì)干部進(jìn)行抱負(fù)信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣揚(yáng)教育，使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析熟悉問題。大家熟悉到：肯定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時(shí)，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素養(yǎng)。

二、全面推動(dòng)勞動(dòng)、安排和制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。一年來，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長遠(yuǎn)進(jìn)展動(dòng)身，公司上下不斷深化電信改革、參加市場(chǎng)競(jìng)爭，根據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面對(duì)市場(chǎng)，勝利地進(jìn)展了一系列經(jīng)營實(shí)體，確立了主實(shí)業(yè)相互依存，互為聯(lián)動(dòng)，共同進(jìn)展的戰(zhàn)略格局，對(duì)于推動(dòng)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速、健康進(jìn)展，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年，根據(jù)上級(jí)的通知要求和精神，將所屬企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順當(dāng)開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)供應(yīng)了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化"四化'目標(biāo)，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣闊職工都在競(jìng)聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機(jī)制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門根據(jù)新的崗位，準(zhǔn)時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé)，制定了新的考評(píng)方法和獎(jiǎng)金安排制度。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特殊是今年，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對(duì)所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底，仔細(xì)清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進(jìn)行了規(guī)范管理，并著重對(duì)原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作，維護(hù)企業(yè)利益。開展了"增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益'活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的掌握，壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理，貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來，我們堅(jiān)固樹立起"安全責(zé)任重于泰山'、"安全第一，預(yù)防為主'的思想意識(shí)，為企業(yè)的進(jìn)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特別工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展"安全生產(chǎn)月'活動(dòng)，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的召開期間，多次開展了安全自查自糾活動(dòng)，確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場(chǎng)營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺(tái)階。

作為電信經(jīng)營實(shí)體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠聽從、服務(wù)于焦作電信進(jìn)展的總體目標(biāo)，在主業(yè)大幅度削減投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，深化三項(xiàng)制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí)，不斷開拓外部市場(chǎng)，樂觀開拓市場(chǎng)、負(fù)重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)進(jìn)展到聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、洛陽、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營商。為開拓建筑市場(chǎng)，我樂觀想方法，為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。

一是優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)份額加大。建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個(gè)"強(qiáng)'字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí)，大力開拓外部市場(chǎng)，樂觀參加競(jìng)爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動(dòng)生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2多萬元。此外，通過不懈努力，他們?cè)谝苿?dòng)公司員工住宅樓和西于村1號(hào)住宅樓競(jìng)標(biāo)中勝利，目前兩項(xiàng)工程都在樂觀進(jìn)行施工籌備，估計(jì)總產(chǎn)值1x萬元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，滿意了主業(yè)進(jìn)展需求。物業(yè)管理部門突出一個(gè)實(shí)字。今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為主業(yè)制造美麗、舒適、滿足的環(huán)境。物業(yè)部順當(dāng)?shù)赝瓿闪耸」驹谖沂信e辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。工程建設(shè)突出一個(gè)優(yōu)字。工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入來源。今年在工程建在工程管理上，我嚴(yán)格根據(jù)工程建設(shè)管理方法加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時(shí)竣工。每個(gè)工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭創(chuàng)市場(chǎng)，增創(chuàng)效益。注意同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。20xx年工程投資雖少，我們?cè)跐M意主業(yè)需求的基礎(chǔ)上，利用地緣優(yōu)勢(shì)向外擴(kuò)展，業(yè)務(wù)深化到焦作聯(lián)通及三門峽等地的線路工程。今年共決算工程項(xiàng)，審定金額萬元，未決算工程項(xiàng)，估計(jì)收入在萬元。綜合商業(yè)公司，突出一個(gè)"活'字，在來電顯示話機(jī)的銷售上，樂觀與各縣(市)電信公司及營業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬部話機(jī)。在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中，送貨上門，變被動(dòng)銷售為主動(dòng)推銷，通過有效市場(chǎng)調(diào)研和猜測(cè)，實(shí)現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。廣告信息業(yè)務(wù)圓滿交付了《20xx20xx年電話號(hào)薄》的印刷工作，同時(shí)與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)也邁向了市場(chǎng)，目前初步對(duì)外開展了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。監(jiān)理設(shè)計(jì)室突出一個(gè)"細(xì)'字，以通信建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益為中心，優(yōu)質(zhì)細(xì)致，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及主業(yè)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年共完成勘察設(shè)計(jì)任務(wù)項(xiàng)，決算工程項(xiàng)，決算金額萬元，新增加通信管道孔公里，光纜芯公里，電纜對(duì)公里，新建桿路桿公里。

物流配送中心也樂觀擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作，樂觀開展業(yè)務(wù)和工作。今年共完成余項(xiàng)工程的材料供應(yīng)工作，并且開拓外部電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)，已先后和焦作移動(dòng)、聯(lián)通，濮陽移動(dòng)、新鄉(xiāng)移動(dòng)、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同，對(duì)外實(shí)現(xiàn)銷售額萬元。

四、加強(qiáng)黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司健康進(jìn)展。今年以來，我堅(jiān)持"兩個(gè)文明'一起抓的工作方針，努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，使干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的素養(yǎng)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競(jìng)爭力量得到進(jìn)一步增加。

一是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核