參加支行行?長(zhǎng)學(xué)習(xí)班學(xué)?習(xí)小結(jié)盛?夏___月?，我有幸參?加了總行_?__的第六?期支行行長(zhǎng)?班學(xué)習(xí)，參?加支行行長(zhǎng)?培訓(xùn)班學(xué)習(xí)?小結(jié)。時(shí)間?雖短，但受?益非淺。它?讓我開(kāi)闊了?視野，增長(zhǎng)?了知識(shí)，接?受了一些新?理念，新思?維，___?我一些管理?的辦法和技?巧，應(yīng)用性?強(qiáng)，收獲很?大。經(jīng)過(guò)學(xué)?習(xí)，達(dá)到了?“四個(gè)提高?”。一是思?想認(rèn)識(shí)的提?高；二是對(duì)?事物分析能?力的提高;?三是管理技?巧的提高;?四是理論知?識(shí)的提高。?下面就學(xué)?習(xí)上一些內(nèi)?容中的觀點(diǎn)?和問(wèn)題，談?一下我個(gè)人?的感想和看?法：一、?對(duì)“因勢(shì)而?變”觀點(diǎn)的?思考馬行?長(zhǎng)作了題為?“因勢(shì)而變?，加快發(fā)展?”的講話，?揭開(kāi)了總行?第六期支行?行長(zhǎng)學(xué)習(xí)班?的序幕。講?話結(jié)合了招?行的發(fā)展戰(zhàn)?略。觀點(diǎn)新?穎，寓意深?長(zhǎng)。聽(tīng)了馬?行長(zhǎng)的講話?，我深受鼓?舞。作為一?名基層行班?子的成員，?怎樣才能順?應(yīng)時(shí)代的潮?流，做到因?勢(shì)而變。怎?樣變何時(shí)變?變的范圍如?何等等，這?些問(wèn)題確實(shí)?值得我們?nèi)?思考?；?顧招行的發(fā)?展史，就是?一本變化史?，從“點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，造就?非凡”到“?走科技領(lǐng)先?之路，創(chuàng)民?族銀行業(yè)精?品”到現(xiàn)在?的“力創(chuàng)股?市藍(lán)籌，打?造百年招銀?”，每一次?經(jīng)營(yíng)理念的?改變，都是?思想認(rèn)識(shí)的?一次提升，?是目標(biāo)市場(chǎng)?方向的重大?改動(dòng)。我認(rèn)?為因勢(shì)而變?，關(guān)鍵在于?變，要變得?好，變得快?，就必須做?到一是全行?要樹(shù)立因勢(shì)?而變的理念?，先有理念?，才有行動(dòng)?。作為基層?行的領(lǐng)導(dǎo)，?首先要有與?時(shí)俱進(jìn)的意?識(shí)，要充當(dāng)?因勢(shì)而變文?化的傳播者?，執(zhí)行者，?讓先進(jìn)的理?念深入人心?。二是適應(yīng)?“變”的節(jié)?奏，及時(shí)掌?握“變”的?技能。市場(chǎng)?是瞬息萬(wàn)變?的，而基層?又站在市場(chǎng)?的最前沿，?掌握市場(chǎng)變?化的第一信?息。基層可?以是“變”?的推動(dòng)者，?及時(shí)向上級(jí)?行建議推出?貼近市場(chǎng)的?新產(chǎn)品，由?響應(yīng)營(yíng)銷向?創(chuàng)造營(yíng)銷邁?進(jìn)，引導(dǎo)需?求。除此之?外，作為基?層的管理者?，要靈活掌?握“變”的?技能，不僅?要學(xué)會(huì)市場(chǎng)?營(yíng)銷技能，?更要學(xué)會(huì)內(nèi)?部營(yíng)銷方法?，掌握管理?技巧，培養(yǎng)?員工對(duì)市場(chǎng)?的靈敏度，?提高員工的?滿意和對(duì)銀?行的忠誠(chéng)度?。三是必須?統(tǒng)一思想，?“上下齊變?”。要變得?快，必須步?調(diào)一致，目?標(biāo)明確。光?是上變下不?變，或是下?變上不變，?都會(huì)影響變?的效果，增?加因變所引?起的成本。?四是“變”?必須遵守恰?當(dāng)原理，“?變”是一個(gè)?循序漸進(jìn)的?過(guò)程，不能?急于求成。?新產(chǎn)品的推?陳出新，必?須成熟一個(gè)?，推出一個(gè)?，避免一哄?而上，廢品?一大堆。造?成資源的極?大浪費(fèi)。五?是“變”要?有差異性。?我們面對(duì)的?市場(chǎng)千姿百?態(tài)，因此，?我們的產(chǎn)品?也不能千篇?一律，要做?到因您而“?變”，所以?，我們要細(xì)?分市場(chǎng)，要?有所為，有?所不為，才?能選準(zhǔn)目標(biāo)?市場(chǎng)差異的?產(chǎn)品，用差?異的服務(wù)，?差異的手段?來(lái)滿足客戶?的最大需求?。r>二?、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控?制的認(rèn)識(shí)，?工作總結(jié)《?參加支行行?長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)?習(xí)小結(jié)》。?業(yè)務(wù)發(fā)展?與風(fēng)險(xiǎn)控制?的沖突一直?困擾著我們?。為平衡兩?者的關(guān)系，?我們一直在?不斷地思索?，在探討。?經(jīng)過(guò)這次培?訓(xùn)，我對(duì)風(fēng)?險(xiǎn)控制的含?義有此文第?一了新的認(rèn)?識(shí)。作為銀?行，發(fā)展與?風(fēng)險(xiǎn)控制兩?者必須兼得?，缺一不可?，單純提倡?發(fā)展，不加?強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理?，這個(gè)發(fā)展?是一個(gè)不成?熟，危險(xiǎn)的?發(fā)展。其實(shí)?，發(fā)展是風(fēng)?險(xiǎn)控制的基?礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)控?制是為了更?好地發(fā)展，?是發(fā)展的保?障。適度的?風(fēng)險(xiǎn)控制還?會(huì)加速業(yè)務(wù)?的健康發(fā)展?。但是，不?適宜的風(fēng)險(xiǎn)?控制是會(huì)阻?礙業(yè)務(wù)發(fā)展?的。能否實(shí)?現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展?與風(fēng)險(xiǎn)控制?的基本統(tǒng)一?，是我們做?好市場(chǎng)的關(guān)?鍵。德意志?銀行風(fēng)險(xiǎn)控?制做法值得?我們學(xué)習(xí)和?借鑒。要使?兩者統(tǒng)一，?首先風(fēng)險(xiǎn)文?化是核心。?這種文化要?被全體員工?所認(rèn)同。這?樣，防范風(fēng)?險(xiǎn)才能變成?他們的自覺(jué)?行動(dòng)，堵塞?風(fēng)險(xiǎn)存在的?盲點(diǎn)，弱點(diǎn)?。其次是增?強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)手段?，建立風(fēng)險(xiǎn)?量化體系。?引入資本有?效使用，把?未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，?隱性風(fēng)險(xiǎn)提?前量化，調(diào)?整到當(dāng)前收?入，提前消?化損失。三?是細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)?市場(chǎng)，運(yùn)用?技術(shù)科學(xué)的?方法來(lái)識(shí)別?，度量風(fēng)險(xiǎn)?的大小，避?免根據(jù)主觀?的判斷，經(jīng)?驗(yàn)的推理，?以教訓(xùn)來(lái)防?止風(fēng)險(xiǎn)的模?式。四是對(duì)?風(fēng)險(xiǎn)含義的?再認(rèn)識(shí)。銀?行本身就是?一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)行?業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)?法避免，只?能控制。風(fēng)?險(xiǎn)并不可怕?，銀行要生?存，就要勇?于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?，通過(guò)對(duì)風(fēng)?險(xiǎn)的有效管?理創(chuàng)造價(jià)值?。三、參?觀學(xué)習(xí)，相?互交流的體?會(huì)。這次?學(xué)習(xí)，為我?們提供了兩?個(gè)不同層面?相互交流學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)。?一是向兄弟?行學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)。我們班?的學(xué)員來(lái)自?全國(guó)各地_?__個(gè)營(yíng)業(yè)?部、支行。?通過(guò)交流，?我們互通了?信息，對(duì)兄?弟行的做法?有了一些了?解。學(xué)到了?不少先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)。二是到?___參觀?學(xué)習(xí)，大開(kāi)?了眼界。這?次___之?行，所見(jiàn)所?聞，感觸很?深。___?的金融業(yè)確?實(shí)有許多先?進(jìn)的理念和?做法值得我?們學(xué)習(xí)和借?鑒。一是_?__金融監(jiān)?管很到位，?以法治理已?相當(dāng)成熟，?監(jiān)管已形成?了制度化，?法規(guī)化，監(jiān)?管手段十分?有效。從而?保證了__?_金融業(yè)的?穩(wěn)定和繁榮?，使___?長(zhǎng)期保持亞?洲金融中心?的地位。二?是恒生銀行?卓越此文第?一理財(cái)具有?獨(dú)特的風(fēng)格?。凡帳戶擁?有資產(chǎn)__?_萬(wàn)以上的?客戶（包括?存款和有價(jià)?證券）都是?恒生銀行的?卓越此文第?一理財(cái)?shù)目?戶，這些客?戶從進(jìn)門(mén)到?辦理業(yè)務(wù)結(jié)?束，可以直?接享受免費(fèi)?一站式服務(wù)?，有專門(mén)的?客戶經(jīng)理接?待。對(duì)客戶?的管理，實(shí)?行一年一評(píng)?定辦法。當(dāng)?你的帳戶資?產(chǎn)達(dá)不到_?__萬(wàn)時(shí)，?你再不能享?受這種特別?的服務(wù)，對(duì)?帳戶還要收?費(fèi)，這種分?層次經(jīng)營(yíng)值?得我們學(xué)習(xí)?。三是花旗?銀行___?分行單證中?心。這種對(duì)?國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)?行區(qū)域聯(lián)動(dòng)?，單證集中?處理的做法?，可以提高?單證處理速