鄉(xiāng)供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)先進(jìn)事跡:供電管理自成章法_物業(yè)經(jīng)理人鄉(xiāng)供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)先進(jìn)事跡：供電治理自成章法

經(jīng)營(yíng)治理工作千頭萬緒。然而，經(jīng)營(yíng)治理水平要提升，供電綜合線損要下降，這是考驗(yàn)每一個(gè)基層供電治理者的一道試題。最近，筆者帶著這一話題走訪了全州縣咸水鄉(xiāng)供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)z。

z1983年參與工作，先是在水利工地從事水利建立，繼而進(jìn)變電站、供電所工作。他從一般員工熬煉成為一位精彩的基層供電治理工，管人管事自成章法。

咸水供電所是全州公司最南的一個(gè)所，與興安縣相鄰。全鄉(xiāng)共有180多個(gè)臺(tái)區(qū)，10000多個(gè)用戶，年供電量在1000萬千瓦時(shí)左右。多年來，該所每月電費(fèi)回收率100%，每年的綜合線損全公司最低，用戶年用電投訴為0。

圍繞這一組數(shù)據(jù)，言語不多的蔣所長(zhǎng)，簡(jiǎn)明扼要地道出了做好供電治理工作的訣竅。

首先，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭做到。咸水所近幾年的年供電量一年比一年多，三年前年供電量還在800萬千瓦時(shí)左右徘徊，2023年的年供電量到達(dá)了1100萬千瓦時(shí)，其中大宗用戶用電占50%，全所13名員工除收費(fèi)室2名女員工不下村收電費(fèi)外，所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)都分擔(dān)了相應(yīng)的工作。z所長(zhǎng)與蔣曉峰副所長(zhǎng)則負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)全部大宗用戶的電費(fèi)催收任務(wù)。也就是說，所領(lǐng)導(dǎo)催收的電費(fèi)占全所的一半以上。該所管轄的這些大宗用戶不像其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)那樣處在交通便利的大路或街道邊，而都是地處大山里的石碴加工場(chǎng)，地方偏僻，距鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地路程又較遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)的有10余公里。而經(jīng)營(yíng)這些石場(chǎng)的老板有一局部交費(fèi)并不是很自覺，總是要等所領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)去催時(shí)才交。為此，所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)每個(gè)月都要進(jìn)山巡電、抄表、催收電費(fèi)好屢次。在z所長(zhǎng)的記事本上，這些石場(chǎng)老板的電話都一一記錄在案，有時(shí)遇到所里有急事走不開，又趕上交電費(fèi)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，他就用電話不厭其煩地一個(gè)個(gè)地催費(fèi)，直到催交到位為止。多年來，在兩位所長(zhǎng)的手里，電費(fèi)沒有消失過一例呆賬和死賬。

其次，嚴(yán)于治理，效勞到位?！坝秒娭卫碜龅煤貌缓茫P(guān)鍵看效勞；電費(fèi)回收做得好不好，關(guān)鍵在制度?！笔Y所長(zhǎng)如是說。這話不假，咸水所負(fù)責(zé)臺(tái)區(qū)的員工，每月1-16日為進(jìn)村入戶的收費(fèi)時(shí)間。該所實(shí)行電費(fèi)包干治理方法，即當(dāng)月抄錄的用電數(shù)要與收回的電費(fèi)相對(duì)應(yīng)，若有余欠數(shù)額，到期則由責(zé)任人想方法一次性補(bǔ)足，無條件做到月清月結(jié)，確保用戶用電費(fèi)按時(shí)回收。而17至月底，除特別狀況外，原則上都要進(jìn)村入戶巡電，進(jìn)展查電和抄表工作，一旦發(fā)覺有表箱破損要準(zhǔn)時(shí)更換、發(fā)覺竊電行為要準(zhǔn)時(shí)處理、發(fā)覺有用電安全隱患要準(zhǔn)時(shí)排解，絕不能因線.路維護(hù)方面的不到位而影響群眾用電的現(xiàn)象發(fā)生。為了杜絕員工閉門估抄用電現(xiàn)象，所領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不定期進(jìn)村抽取用戶進(jìn)展用電數(shù)核查，確保抄表工作的精確性。

第三，臺(tái)區(qū)輪崗，消退弊端。咸水所共有180多個(gè)臺(tái)區(qū)，臺(tái)區(qū)大小有別，治理難度也有差異。蔣所長(zhǎng)介紹說：一個(gè)員工假如長(zhǎng)期或是幾年負(fù)責(zé)治理一個(gè)臺(tái)區(qū)，常來常往，臉面熟了，要是遇到用戶有違規(guī)或是違章用電，就會(huì)礙于面子不好處理或是不想處理。農(nóng)村用戶整體素養(yǎng)還不高，一些居住混雜的大村屯，竊電現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，員工多年治理一個(gè)臺(tái)區(qū)，有的在巡電中發(fā)覺了竊電行為由于拉不下臉面不按章處理，這樣就會(huì)給公司造成了損失。為此，咸水所每年都變換員工治理的臺(tái)區(qū)，并且不是簡(jiǎn)潔的相互交換，而是全面打亂交換，防止用電治理講人情、交情，有親疏之分，有效躲避員工與用戶合伙竊電行為發(fā)生。

第四，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決。在咸水全部個(gè)不成文的規(guī)定，員工要勤于治理好個(gè)人負(fù)責(zé)的臺(tái)區(qū)用電工作，工作中不但要做好用電效勞員，更要做好供電治理的“黑臉包公”。蔣所長(zhǎng)說，自公司實(shí)施優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信供電承諾效勞后，只要用戶有正值的用電需求，就得無條件按程序按時(shí)做好效勞工作，盡可能滿意用戶需要。若發(fā)生員工有吃拿卡要行為，絕不姑息，嚴(yán)加處理；若在員工治理的臺(tái)區(qū)發(fā)覺有困難未準(zhǔn)時(shí)處理或未準(zhǔn)時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)反映狀況而影響供電的，追究員工個(gè)人責(zé)任；若發(fā)覺員工相互以照顧親戚或是朋友用人情電、以達(dá)謀己之利行為，所里嚴(yán)厲處理，狀