第30頁(yè)共30頁(yè)誠(chéng)信服務(wù)演講稿范文?君不見(jiàn)，報(bào)?表記錄上的?假數(shù)據(jù)，日?常設(shè)備巡檢?的漏檢或走?過(guò)嘗未操作?、未分析而?隨意添加的?加油，加藥?，排污記錄?，上夜班時(shí)?的睡崗，崗?位之間為求?自得的瞪著?眼的瞎話：?我沒(méi)有調(diào)整?啊，好了好?了，汽壓馬?上就上來(lái)了??.種瓜得瓜?，種豆得豆?。因而，真?-相被掩蓋?、領(lǐng)導(dǎo)被蒙?蔽、隱患和?壞現(xiàn)象，得?不到處理和?制止，小問(wèn)?題逐漸演變?成大漏洞，?生產(chǎn)被動(dòng)，?故障，事故?，人生傷害?接踵而來(lái)，?出現(xiàn)著一人?偷懶百人忙?，一次事故?錢財(cái)光的悲?劇。顯然?，這些苦果?是誠(chéng)信的缺?失造成的，?工作生活在?企業(yè)里，我?們每個(gè)人都?想平平安安?，過(guò)著健康?和-諧的日?子。但是，?當(dāng)某些部位?、某些環(huán)節(jié)?、某些細(xì)節(jié)?被忽略，出?了問(wèn)題，效?益會(huì)有嗎。?平安會(huì)有嗎?。5.9?、5.30?兩起人身傷?害事故告訴?我們的是沉?痛和無(wú)盡的?后悔。質(zhì)?量需要誠(chéng)信?，顧客需要?誠(chéng)信，工作?需要誠(chéng)信，?短暫的安逸?和享受換取?財(cái)產(chǎn)和生命?的損失值嗎?。因個(gè)人的?疏懶，造成?企業(yè)蒙受重?大損失，影?響公司發(fā)展?，責(zé)任負(fù)得?起嗎。當(dāng)公?司高層把誠(chéng)?信寫入企業(yè)?關(guān)系，并提?出誠(chéng)信服務(wù)?，從我做起?的號(hào)召，堅(jiān)?持把誠(chéng)信當(dāng)?作員工的道?德行為規(guī)范?來(lái)抓，可見(jiàn)?公司的高-?瞻遠(yuǎn)矚和抓?好誠(chéng)信服務(wù)?的決心，演?講稿《誠(chéng)信?服務(wù)演講稿?》。誠(chéng)信?服務(wù)，從我?做起。如何?做起呢。下?面我來(lái)闡述?一下我的計(jì)?劃。我決?心做到如下?幾點(diǎn)：1?.講真話，?微笑服務(wù)。?眼睛是心?靈的窗口，?語(yǔ)言是溝通?的橋梁。微?笑服務(wù)是展?示自我的名?片。用真話?和真誠(chéng)的微?笑去打動(dòng)、?感染身邊的?人，溝通從?誠(chéng)信開始。?說(shuō)真話，微?笑服務(wù)在生?產(chǎn)異常時(shí)尤?為重要。記?得___年?有一次尿素?蒸汽冷凝液?帶氨，尿素?跑氨未說(shuō)，?化水取樣異?樣來(lái)未說(shuō)，?汽機(jī)當(dāng)班的?我一無(wú)所知?，直到因?yàn)?凝泵振動(dòng)，?我去開凝結(jié)?水放水閥才?知道，刺鼻?的氨味。我?差點(diǎn)暈了過(guò)?去，我迅速?通知汽機(jī)減?負(fù)荷，采用?凝結(jié)水放掉?處置。藍(lán)藍(lán)?的水排至地?溝，柳春主?任說(shuō)，至少?損失一噸銅?啊，如果尿?素當(dāng)時(shí)跑氨?時(shí)，或者化?水發(fā)現(xiàn)就通?知汽機(jī)。這?損失會(huì)很小?的，11：?15到14?：00啊。?還有一次凌?麗麗看到除?氧器液位低?于指標(biāo)，向?化水要水。?班長(zhǎng)不在，?主操作不在?。凌麗麗說(shuō)?：“你們那?邊沒(méi)人了嗎??！痹挷煌?機(jī)半句多。?結(jié)果倆人吵?了起來(lái)。其?實(shí)，險(xiǎn)情就?是命令，有?時(shí)候是拖延?不了的啊。?話說(shuō)回來(lái)，?如果我們不?嚴(yán)肅，屢次?謊報(bào)軍情。?周幽王烽火?戲諸侯的悲?劇誰(shuí)說(shuō)不會(huì)?發(fā)生呢。?2.聽(tīng)取批?評(píng)意見(jiàn)，吸?收積極成分?：工作沒(méi)?有最好，只?有更好。因?而我必須傾?聽(tīng)意見(jiàn)，尤?其是批評(píng)意?見(jiàn)，不能見(jiàn)?到表?yè)P(yáng)就高?興，見(jiàn)到批?評(píng)就氣憤。?忠言逆耳，?良藥苦口。?批評(píng)是改進(jìn)?工作的動(dòng)力?。生于憂患?，死于安樂(lè)?。只有聽(tīng)取?吸收批評(píng)意?見(jiàn)，才能把?工作做的更?好。借口是?拖延的溫床?，回避批評(píng)?是不求進(jìn)取?的表現(xiàn)。?3.為作業(yè)?者提供安全?、舒適的作?業(yè)環(huán)境：?不管是組員?或是檢修人?員、外來(lái)施?工人員，給?他們提供安?全舒適的作?業(yè)環(huán)境很有?必要。作為?一名班組長(zhǎng)?，在安排工?作中要充分?考慮到安全?這一主題。?避免作業(yè)人?員要到意外?傷害，充分?考慮到工作?中的危險(xiǎn)和?不安全因素?，監(jiān)督落實(shí)?安全措施，?使作業(yè)人員?能安全作業(yè)?。4.為?下工序提供?合乎質(zhì)量要?求的產(chǎn)品?汽機(jī)作為供?水、供汽和?發(fā)電的服務(wù)?單位，要會(huì)?換位思考，?必須為下工?序提供合格?的產(chǎn)品，實(shí)?事求是，科?學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，先?于所想，超?于所愿。因?而必須考慮?到時(shí)態(tài)和狀?態(tài)，做到有?的放矢，做?到超前思維?，預(yù)調(diào)整，?避免手忙腳?亂。這就要?求我們必須?有高度的責(zé)?任心和熟練?的技術(shù)與協(xié)?調(diào)能力，態(tài)?度決定一切?，馬上行動(dòng)?。人才指南?網(wǎng)5.為?崗位負(fù)責(zé)，?為下班做好?準(zhǔn)備，延續(xù)?安全穩(wěn)定生?產(chǎn)化工生?產(chǎn)是連續(xù)性?很強(qiáng)的生產(chǎn)?過(guò)程，有問(wèn)?題不能拖延?，不故意制?造麻煩和隱?患，使安全?設(shè)備工藝等?諸方面平穩(wěn)?交接，千萬(wàn)?不能自顧自?，不考慮到?下班的生產(chǎn)?運(yùn)行。譬如?，生產(chǎn)上下?班要開車。?我們首先給?下班提供完?好的設(shè)備，?充足的脫鹽?水，避免影?響開車的順?利進(jìn)行。?6.為上級(jí)?負(fù)責(zé)，完成?日常工作?把自己當(dāng)成?商品，上級(jí)?就是我們的?顧客，顧客?為上，質(zhì)量?至優(yōu)。顧客?的滿意是對(duì)?我們工作的?肯定。7?.為設(shè)備負(fù)?責(zé)設(shè)備是?我們無(wú)聲的?朋友。食不?飽，力不足?，美不能外?現(xiàn)，安求具?能千里也。?我們必須待?之以誠(chéng)，按?時(shí)規(guī)范為之?服務(wù)，加油?定期維護(hù)，?維修，保證?他們的健康?，長(zhǎng)周期經(jīng)?濟(jì)運(yùn)行。?有的人說(shuō)了?，傻嗎。領(lǐng)?導(dǎo)就不講誠(chéng)?信，大家都?不講誠(chéng)信，?你個(gè)人講不?勢(shì)單力孤嗎?。我大聲說(shuō)?，我不孤單?，因?yàn)橛兄?度，有績(jī)效?和監(jiān)督的約?束，領(lǐng)導(dǎo)和?大家一樣也?是一個(gè)“斜?我，做不好?，我們誰(shuí)不?能質(zhì)問(wèn)他呢?。第二篇?：誠(chéng)信服務(wù)?演講稿與誠(chéng)?信一路同行?敬愛(ài)的老?師、同學(xué)們?大家好。我?演講的題目?是《與誠(chéng)信?一路同行》?。何謂誠(chéng)信?。顧名思義?，誠(chéng)實(shí)守信?。人與人相?互交往，坦?誠(chéng)相待就是?誠(chéng)信。早在?兩千多年前?，就有一位?睿智的老人?—孔子，用?畢生的精力?著書立說(shuō)，?闡述誠(chéng)信是?人生立身之?本，是國(guó)家?立業(yè)之本。?我們需要?誠(chéng)信，我們?呼喚誠(chéng)信。?大家聽(tīng)過(guò)延?陵季子的故?事嗎。延陵?季子是具有?遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的?政治家和外?交家。他品?德高尚，重?信義。一次?途經(jīng)徐國(guó)時(shí)?，徐國(guó)的國(guó)?君非常羨慕?他佩帶的寶?劍，可又難?于啟齒。延?陵季子因自?己還要遍訪?列國(guó)，當(dāng)時(shí)?沒(méi)有相贈(zèng)。?待出使歸來(lái)?，再經(jīng)徐國(guó)?時(shí)，徐君已?過(guò)，可他卻?解下了自己?價(jià)值連城的?寶劍，掛在?了徐君的墳?前。別人問(wèn)?，人已亡，?寶劍送誰(shuí)。?季子回答：?當(dāng)時(shí)我已在?心中答應(yīng)了?他，又豈能?因?yàn)樗吡?，而有所改?變。千年的?歲月，千載?的風(fēng)霜湮滅?了多少榮譽(yù)?與輝煌，但?千年的塵埃?遮不住那詮?釋著真誠(chéng)與?信義的頌歌?。延陵季子?的故事傳為?千古美談。?孔子說(shuō)：?“人而無(wú)信?，不知其可?也”?！彼?話說(shuō)：“一?言既出，駟?馬難追?！?“一諾千金?”的佳話廣?為流傳?？?見(jiàn)，誠(chéng)信自?古是中華民?族的傳統(tǒng)美?德，是經(jīng)過(guò)?漫長(zhǎng)歲月浪?淘瀝出的至?純之金。?可是，有些?人對(duì)誠(chéng)信卻?不屑一顧，?為了牟取暴?利，商家們?給豬肉注水?，用福爾馬?林浸泡海鮮?；毒大米，?劣質(zhì)奶粉，?黑心棉，摧?殘了多少鮮?活的生命。?面對(duì)那些層?出不窮的騙?子，防不勝?防的騙術(shù)，?以假亂真的?產(chǎn)品，善良?的人們無(wú)奈?啊。也許你?會(huì)說(shuō)，這些?與我無(wú)關(guān)。?真的嗎。說(shuō)?話不算數(shù)，?親口承諾的?事卻不能兌?現(xiàn)，考試抄?襲___，?這些難道不?是發(fā)生在我?們身邊的事?嗎。你能說(shuō)?與我無(wú)關(guān)嗎?。也許你還?會(huì)說(shuō)，這些?是微不足道?的小事，到?了做大事的?時(shí)候，我自?然會(huì)講誠(chéng)信?。殊不知，?高尚的品德?是靠平時(shí)一?點(diǎn)一滴的積?累修養(yǎng)而成?，在小事面?前尚不能以?誠(chéng)信嚴(yán)格律?己，何談大?事。為人?應(yīng)以“誠(chéng)”?為本，這是?做人的基本?點(diǎn)。沒(méi)有誠(chéng)?信的人間，?是一個(gè)蒼涼?而___的?世界。我們?誠(chéng)信待人，?付出的是真?誠(chéng)和信任，?收獲的是友?誼和尊重。?這是一份無(wú)?形的財(cái)富，?這是一筆沉?甸甸的無(wú)價(jià)?之寶。把誠(chéng)?信作為根基?，我們的生?命之廈會(huì)更?穩(wěn)固，攜誠(chéng)?信上路，我?們的生命之?旅會(huì)更加光?彩。___?，讓我們一?路始終與誠(chéng)?信同行吧。?|篇二：誠(chéng)?信服務(wù)演講?稿保險(xiǎn)行?業(yè)誠(chéng)信我為?先演講稿?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)。大家?好。我是來(lái)?自靈臺(tái)縣支?公司的焦麗?萍，服務(wù)于?業(yè)務(wù)前臺(tái)，?與國(guó)壽結(jié)緣?已有十幾年?，作為一名?老兵，最能?體悟到窗口?行業(yè)微笑服?務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)?營(yíng)的銷售理?念，今天，?有緣在此傾?吐我的心聲?，倍感自豪?，感謝公司?給了我這次?機(jī)會(huì)。誠(chéng)?是肝膽相照?的默契，信?是設(shè)身處地?的托付，誠(chéng)?信架起距離?之間的橋梁?，使陌路成?為故交，讓?所有的隔閡?釋然。壽險(xiǎn)?營(yíng)銷的特殊?性決定了誠(chéng)?信服務(wù)是體?現(xiàn)人品、素?養(yǎng)的有利佐?證，一個(gè)微?笑，一個(gè)簡(jiǎn)?單的問(wèn)候，?一個(gè)輕柔的?動(dòng)作，都會(huì)?向客戶傳遞?著您為人處?世的信息，?讓客戶在對(duì)?你產(chǎn)生好感?對(duì)你生出敬?畏，這一點(diǎn)?做起來(lái)并不?難，只要發(fā)?自內(nèi)心，就?會(huì)自然產(chǎn)生?意想不到的?效果，關(guān)鍵?看我們是否?去做。小?至一方窗口?，大至一個(gè)?國(guó)家，生存?中，縱然人?們對(duì)誠(chéng)信的?明白不盡雷?同，乃至大?相徑庭，但?是，誠(chéng)信可?使干戈化為?玉帛，誠(chéng)信?是一種家庭?良習(xí)，誠(chéng)信?是一種職業(yè)?品德，誠(chéng)信?是一種社會(huì)?公德，誠(chéng)信?更是是中華?民族幾千年?文化的積淀?，這是大眾?的一概共鳴?。誠(chéng)是基?，信為本，?誠(chéng)信支起我?們同等交換?、和諧友情?的擎天大廈?；誠(chéng)是綱，?信為常，誠(chéng)?信譜寫出一?曲感天動(dòng)地?、勾魂攝魄?的生命凱歌?。誠(chéng)信是個(gè)?體、家庭、?公司以致國(guó)?度的生命?之源、立品?之本。有誰(shuí)?脫離了誠(chéng)信?而能容身于?社會(huì)的大眾?之外。柜面?是公司的臉?面，是企業(yè)?生命常青的?中轉(zhuǎn)站，柜?面服務(wù)人員?是客戶與公?司、客戶與?業(yè)務(wù)員之間?的利益和情?感鏈條，前?臺(tái)誠(chéng)信服務(wù)?做得好，對(duì)?客戶以誠(chéng)相?待，會(huì)免去?客戶很多麻?煩，避免很?多誤解，也?會(huì)消除前_?__務(wù)人員?與客戶之間?的諸多糾紛?，公司口碑?自然會(huì)提高?，人脈資源?也會(huì)接踵而?至。誠(chéng)信?服務(wù)包括很?多方面的內(nèi)?容，如實(shí)告?知、溫馨提?示，接送客?戶報(bào)案時(shí)份?內(nèi)的叮嚀，?既方便了別?人，也節(jié)省?了自己的工?作時(shí)間，提?高了工作效?益，可謂兩?全其美。我?原來(lái)也在一?線展業(yè)，見(jiàn)?證了公司的?很多變革，?企業(yè)轉(zhuǎn)型、?新險(xiǎn)種的不?斷上市、公?司利好的發(fā)?布，讓我很?受鼓舞，也?見(jiàn)到了很多?因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)?條款的曲解?而心生怨恨?的客戶，我?們?cè)谶z憾的?同時(shí)，深感?服務(wù)到位的?重要性，所?以說(shuō)，誠(chéng)信?服務(wù)體現(xiàn)在?很多方面，?不管是銷售?的服務(wù)，還?是柜面的服?務(wù)。一個(gè)?優(yōu)秀的柜面?服務(wù)人員，?不但要業(yè)務(wù)?技能過(guò)硬，?而且還得有?愛(ài)心和韌性?，才能取信?于人，我認(rèn)?為，把自身?的工作做扎?實(shí)，不欺瞞?、不推諉、?不誤導(dǎo)，才?是稱職的，?看似簡(jiǎn)單的?工作，只要?用心去做，?就會(huì)有光彩?。誠(chéng)信是?試金石，能?照出一個(gè)人?的心靈，我?們邁出一小?步，我們與?客戶之間建?立的良好合?作關(guān)系會(huì)邁?出一大步，?客戶會(huì)回報(bào)?我們雙倍的?誠(chéng)信，保險(xiǎn)?是無(wú)形的商?品，這就決?定了我們柜?面人員工作?的特殊性，?你要通過(guò)你?的服務(wù)，以?無(wú)聲的語(yǔ)言?說(shuō)明我們的?行業(yè)體制和?優(yōu)勢(shì)，讓客?戶了解你，?認(rèn)同你的服?務(wù)，看似容?易，卻也有?學(xué)問(wèn)，大凡?客戶滿意度?高的柜面人?員，他們都?在潛心鉆研?提高服務(wù)質(zhì)?量的學(xué)問(wèn)，?所以說(shuō)服務(wù)?也是一門學(xué)?問(wèn)。人無(wú)?信不立，家?無(wú)信反面，?國(guó)無(wú)信不遠(yuǎn)?，企業(yè)無(wú)信?則終將倒閉?。我們國(guó)壽?的企業(yè)使命?便是“誠(chéng)信?為本、穩(wěn)健?經(jīng)營(yíng)”，意?思是說(shuō)，離?開了誠(chéng)信的?土壤，就會(huì)?隱患重重，?柜面人員更?應(yīng)秉承客戶?至上的原則?，要有客戶?永遠(yuǎn)是正確?的原則，面?對(duì)客戶的詰?難，應(yīng)不急?不躁，語(yǔ)氣?平緩，務(wù)求?做到推心臵?腹，解釋到?位，要站在?客戶的立場(chǎng)?上去看待問(wèn)?題，并能適?時(shí)改進(jìn)工作?思路，改進(jìn)?服務(wù)理念，?直到客戶滿?意為止。?作為保險(xiǎn)人?，是公司給?了我們發(fā)揮?才智和志向?的舞臺(tái)，但?我們更應(yīng)清?晰地認(rèn)識(shí)到?，是千萬(wàn)萬(wàn)?萬(wàn)的客戶賜?與了保險(xiǎn)公?司生存成長(zhǎng)?的空間，沒(méi)?有客戶就沒(méi)?有保險(xiǎn)公司?，沒(méi)有公司?也就沒(méi)有我?們柜面服務(wù)?人員的位臵?，我們要心?懷感恩，才?能將本職工?作做好。假?如說(shuō)從業(yè)職?員是公司的?招牌，那誠(chéng)?信事業(yè)便是?各大保險(xiǎn)的?制勝武器，?是我們，在?一點(diǎn)一滴的?傳遞這誠(chéng)信?的光輝，作?為接力者，?責(zé)無(wú)旁貸。?我愿立足?本職，在平?凡的崗位上?干出精彩，?以我的綿薄?之力為國(guó)壽?事業(yè)添磚加?瓦，成為優(yōu)?秀柜面服務(wù)?人員中的一?分子，我相?信，誠(chéng)信之?花會(huì)開遍每?一個(gè)角落。?演講人：?焦麗萍篇三?：___誠(chéng)?信服務(wù)演講?稿___誠(chéng)?信服務(wù)演講?稿第__?_篇：誠(chéng)信?服務(wù)演講稿?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同志們?：大家好?。那是一個(gè)?炎熱的夏天?，一位民工?走進(jìn)了豐臺(tái)?郵局：政府?啊，我要辦?事。濃濃的?鄉(xiāng)音，使前?臺(tái)營(yíng)業(yè)員忍?俊不禁。營(yíng)?業(yè)班長(zhǎng)劉幼?華耐心地詢?問(wèn)用戶要辦?什么事情，?原來(lái)這位用?戶初到__?_要為家里?打電話報(bào)平?安。在他的?眼里，郵局?的人是穿官?衣、辦公事?的，就是政?府。劉幼華?指導(dǎo)用戶辦?完了業(yè)務(wù)，?叮囑了他初?到___的?注意事項(xiàng)。?第二天的?班前會(huì)上，?劉幼華提出?了這樣的問(wèn)?題：用戶_?__稱我們?是政府。在?熱烈的議論?聲中，年輕?的員工明白?了郵政服務(wù)?在人民心中?崇高的地位?。郵政員工?的言行不光?代表著企業(yè)?形象，更關(guān)?系著政府在?人民心中的?公信力。多?少年來(lái)，正?是在這種每?日一題，一?事一議務(wù)實(shí)?型的班前會(huì)?中，升華了?員工的思想?，提升了員?工誠(chéng)信守諾?的素質(zhì)。?在豐臺(tái)郵局?，無(wú)論是局?長(zhǎng)、還是員?工，常說(shuō)的?一句話就是?：不用把用?戶當(dāng)成抽象?的___，?只把他當(dāng)成?對(duì)門的大媽?，隔壁的阿?姨。用平常?心，為用戶?做平常事，?用細(xì)心做好?服務(wù)中的細(xì)?節(jié)。豐臺(tái)郵?局剛剛開辦?國(guó)際通關(guān)業(yè)?務(wù)不久，一?位用戶到郵?局為在美國(guó)?的___寄?被子和書籍?，用戶覺(jué)得?被子體積較?大，寄水陸?郵件劃算，?書籍急用，?寄航空郵件?。服務(wù)臺(tái)的?老師傅向用?戶提出了中?肯的建議：?被子體積雖?大，但重量?輕，把被子?和書籍分開?來(lái)寄，要花?兩個(gè)封裝費(fèi)?、掛號(hào)費(fèi)、?起重費(fèi)、報(bào)?關(guān)費(fèi)，不如?放在一起寄?航空件合適?。用戶將信?將疑，于是?工作人員與?用戶一起進(jìn)?行了反復(fù)的?核算比對(duì)，?用戶發(fā)現(xiàn)，?一起寄航空?件不但省了?___多元?錢，而且縮?短了被子的?時(shí)限。此后?，這位用戶?不但寄國(guó)際?郵件到豐臺(tái)?郵局，就是?寄封掛號(hào)信?也要舍近求?遠(yuǎn)跑到豐臺(tái)?郵局交寄，?用她的話說(shuō)?就是：在這?辦業(yè)務(wù)放心?。隨手拈來(lái)?，豐臺(tái)郵局?的對(duì)外服務(wù)?中，有太多?這樣的細(xì)節(jié)?，它們就象?是和風(fēng)、象?細(xì)雨，潤(rùn)物?細(xì)無(wú)聲中，?把郵政人的?誠(chéng)信理念根?植在了廣大?的用戶心中?。如果說(shuō)，?細(xì)節(jié)服務(wù)是?企業(yè)誠(chéng)信建?設(shè)中的美麗?的浪花，那?么豐臺(tái)郵局?的延伸服務(wù)?，則是誠(chéng)信?建設(shè)中的火?石，不斷地?擦出誠(chéng)信建?設(shè)中的火花?。第__?_篇：誠(chéng)信?服務(wù)演講稿?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同志們?：大家好?。中華民族?自古就有講?誠(chéng)信的優(yōu)良?傳統(tǒng)，曾子?曾說(shuō)過(guò)，言?必行，行必?果。宋代也?有查道吃棗?流錢的故事??？上?，在?現(xiàn)代社會(huì)，?誠(chéng)信卻在一?步步的缺失?，注水豬肉?、假藥案、?假奶粉案，?許多企業(yè)因?此而失去了?商機(jī)。許多?個(gè)人因?yàn)橐?jiàn)?利忘義背棄?誠(chéng)信，而失?去了信譽(yù)、?自由和生命?。在一本書?里看到一個(gè)?在日本留學(xué)?打工的中國(guó)?青年，因?yàn)?偷懶，沒(méi)有?按要求把盤?子刷七遍，?被雇傭者辭?退反復(fù)找工?作而屢次碰?壁的慘劇，?可笑嗎。我?們身邊也不?乏這樣偷工?減料的人和?事，他們?cè)?欺騙著，偷?懶著，一次?次的闖著僥?幸，走著所?謂的捷徑。?君不見(jiàn)，?報(bào)表記錄上?的假數(shù)據(jù)，?日常設(shè)備巡?檢的漏檢或?走過(guò)場(chǎng)、未?操作、未分?析而隨意添?加的加油，?加藥，排污?記錄，上夜?班時(shí)的睡崗?，崗位之間?為求自得的?瞪著眼的瞎?話：我沒(méi)有?調(diào)整啊，好?了好了，汽?壓馬上就上?來(lái)了...?...種瓜?得瓜，種豆?得豆。因而?，真相被掩?蓋、領(lǐng)導(dǎo)被?蒙蔽、隱患?和壞現(xiàn)象，?得不到處理?和制止，小?問(wèn)題逐漸演?變成大漏洞?，生產(chǎn)被動(dòng)?，故障，事?故，人生傷?害接踵而來(lái)?，出現(xiàn)著一?人偷懶百人?忙，一次事?故錢財(cái)光的?悲劇。顯?然，這些苦?果是誠(chéng)信的?缺失造成的?，工作生活?在企業(yè)里，?我們每個(gè)人?都想平平安?安，過(guò)著健?康和諧的日?子。但是，?當(dāng)某些部位?、某些環(huán)節(jié)?、某些細(xì)節(jié)?被忽略，出?了問(wèn)題，效?益會(huì)有嗎。?平安會(huì)有嗎?。5.9?、5.30?兩起人身傷?害事故告訴?我們的是沉?痛和無(wú)盡的?后悔。質(zhì)?量需要誠(chéng)信?，顧客需要?誠(chéng)信，工作?需要誠(chéng)信，?短暫的安逸?和享受換取?財(cái)產(chǎn)和生命?的損失值嗎?。因個(gè)人的?疏懶，造成?企業(yè)蒙受重?大損失，影?響公司發(fā)展?，責(zé)任負(fù)得?起嗎。當(dāng)公?司高層把誠(chéng)?信寫入企業(yè)?關(guān)系，并提?出誠(chéng)信服務(wù)?，從我做起?的號(hào)召，堅(jiān)?持把誠(chéng)信當(dāng)?作員工的道?德行為規(guī)范?來(lái)抓，可見(jiàn)?公司的高瞻?遠(yuǎn)矚和抓好?誠(chéng)信服務(wù)的?決心。誠(chéng)?信服務(wù)，從?我做起。如?何做起呢。?下面我來(lái)闡?述一下我的?計(jì)劃。我?決心做到如?下幾點(diǎn)：?1.講真話?，微笑服務(wù)?。眼睛是?心靈的窗口?，語(yǔ)言是溝?通的橋梁。?微笑服務(wù)是?展示自我的?名片。用真?話和真誠(chéng)的?微笑去打動(dòng)?、感染身邊?的人，溝通?從誠(chéng)信開始?。說(shuō)真話，?微笑服務(wù)在?生產(chǎn)異常時(shí)?尤為重要。?記得___?年有一次尿?素蒸汽冷凝?液帶氨，尿?素跑氨未說(shuō)?，化水取樣?異樣來(lái)未說(shuō)?，汽機(jī)當(dāng)班?的我一無(wú)所?知，直到因?為凝泵振動(dòng)?，我去開凝?結(jié)水放水閥?才知道，刺?鼻的氨味。?我差點(diǎn)暈了?過(guò)去，我迅?速通知汽機(jī)?減負(fù)荷，采?用凝結(jié)水放?掉處置。藍(lán)?藍(lán)的水排至?地溝，柳春?主任說(shuō)，至?少損失一噸?銅啊，如果?尿素當(dāng)時(shí)跑?氨時(shí)，或者?化水發(fā)現(xiàn)就?通知汽機(jī)。?這損失會(huì)很?小的，11?：15到1?4：00啊?。還有一次?凌麗麗看到?除氧器液位?低于指標(biāo)，?向化水要水?。班長(zhǎng)不在?，主操作不?在。凌麗麗?說(shuō)：你們那?邊沒(méi)人了嗎?。話不投機(jī)?半句多。結(jié)?果倆人吵了?起來(lái)。其實(shí)?，險(xiǎn)情就是?命令，有時(shí)?候是拖延不?了的啊。話?說(shuō)回來(lái)，如?果我們不嚴(yán)?肅，屢次謊?報(bào)軍情。周?幽王烽火戲?諸侯的悲劇?誰(shuí)說(shuō)不會(huì)發(fā)?生呢。2?.聽(tīng)取批評(píng)?意見(jiàn)，吸收?積極成分。?工作沒(méi)有最?好，只有更?好。因而我?必須傾聽(tīng)意?見(jiàn)，尤其是?批評(píng)意見(jiàn)，?不能見(jiàn)到表?揚(yáng)就高興，?見(jiàn)到批評(píng)就?氣憤。忠言?逆耳，良藥?苦口。批評(píng)?是改進(jìn)工作?的動(dòng)力。生?于憂患，死?于安樂(lè)。只?有聽(tīng)取吸收?批評(píng)意見(jiàn)，?才能把工作?做的更好。?借口是拖延?的溫床，回?避批評(píng)是不?求進(jìn)取的表?現(xiàn)。3.?為作業(yè)者提?供安全、舒?適的作業(yè)環(huán)?境：不管?是組員或是?檢修人員、?外來(lái)施工人?員，給他們?提供安全舒?適的作業(yè)環(huán)?境很有必要?。作為一名?班組長(zhǎng)，在?安排工作中?要充分考慮?到安全這一?主題。避免?作業(yè)人員要?到意外傷害?，充分考慮?到工作中的?危險(xiǎn)和不安?全因素，監(jiān)?督落實(shí)安全?措施，使作?業(yè)人員能安?全作業(yè)。?4.為下工?序提供合乎?質(zhì)量要求的?產(chǎn)品汽機(jī)?作為供水、?供汽和發(fā)電?的服務(wù)單位?，要會(huì)換位?思考，必須?為下工序提?供合格的產(chǎn)?品，實(shí)事求?是，科學(xué)嚴(yán)?謹(jǐn)，先于所?想，超于所?愿。因而必?須考慮到時(shí)?態(tài)和狀態(tài)，?做到有的放?矢，做到超?前思維，預(yù)?調(diào)整，避免?手忙腳亂。?這就要求我?們必須有高?度的責(zé)任心?和熟練的技?術(shù)與協(xié)調(diào)能?力，態(tài)度決?定一切，馬?上行動(dòng)。?5.為崗位?負(fù)責(zé)，為下?班做好準(zhǔn)備?，延續(xù)安全?穩(wěn)定生產(chǎn)?化工生產(chǎn)是?連續(xù)性很強(qiáng)?的生產(chǎn)過(guò)程?，有問(wèn)題不?能拖延，不?故意制造麻?煩和隱患，?使安全設(shè)備?工藝等諸方?面平穩(wěn)交接?，千萬(wàn)不能?自顧自，不?考慮到下班?的生產(chǎn)運(yùn)行?。譬如，生?產(chǎn)上下班要?開車。我們?首先給下班?提供完好的?設(shè)備，充足?的脫鹽水，?避免影響開?車的順利進(jìn)?行。6.?為上級(jí)負(fù)責(zé)?，完成日常?工作把自?己當(dāng)成商品?，上級(jí)就是?我們的顧客?，顧客為上?，質(zhì)量至優(yōu)?。顧客的滿?意是對(duì)我們?工作的肯定?。7.為?設(shè)備負(fù)責(zé)?設(shè)備是我們?無(wú)聲的朋友?。食不飽，?力不足，美?不能外現(xiàn)，?安求具能千?里也。我們?必須待之以?誠(chéng)，按時(shí)規(guī)?范為之服務(wù)?，加油定期?維護(hù)，維修?，保證他們?的健康，長(zhǎng)?周期經(jīng)濟(jì)運(yùn)?行。有的人?說(shuō)了，傻嗎?。領(lǐng)導(dǎo)就不?講誠(chéng)信，大?家都不講誠(chéng)?信，你個(gè)人?講不勢(shì)單力?孤嗎。我?大聲說(shuō)，我?不孤單，因?為有制度，?有績(jī)效和監(jiān)?督的約束，?領(lǐng)導(dǎo)和大家?一樣也是一?個(gè)小我，做?不好，我們?誰(shuí)不能質(zhì)問(wèn)?他呢。第?___篇：?誠(chéng)信服務(wù)演?講稿各位?領(lǐng)導(dǎo)：大?家好，我演?講的題目是?優(yōu)質(zhì)服務(wù)、?共鑄誠(chéng)信。?誠(chéng)實(shí)守信是?中國(guó)人的傳?統(tǒng)美德。自?古以來(lái)恪守?誠(chéng)信就是衡?量一個(gè)人行?為、品質(zhì)和?人格的標(biāo)準(zhǔn)?。做企業(yè)同?樣需要誠(chéng)信?，古人云：?經(jīng)營(yíng)之道在?于誠(chéng)，贏利?之道在于信?，誠(chéng)實(shí)守信?既是做人的?基本道德準(zhǔn)?則，也是企?業(yè)搏擊市場(chǎng)?賴以生存的?前提。在建?設(shè)___市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今?天，我們_?__誠(chéng)信是?因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)?生活中，存?在著缺乏誠(chéng)?信的陰影。?從假煙、假?酒、___?到假帳、假?幣、假政績(jī)?；從股市造?假到企業(yè)之?間的三角債?；從剽竊他?人科研成果?到足球場(chǎng)上?的黑哨；從?普通人惡意?消費(fèi)透支到?一些地__?_府言而無(wú)?信，出爾反?爾，開門招?商，閉門宰?客。凡此種?種，失信的?濁流，象瘟?疫一樣呑蝕?著人與人之?間的信任。?個(gè)人失信?，害在數(shù)人?，社會(huì)無(wú)信?，則人人自?危。優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、共鑄誠(chéng)?信，是我們?___人共?同的責(zé)任。?在全社會(huì)?呼喚誠(chéng)信的?今天，__?_人堅(jiān)持以?___重要?思想為指導(dǎo)?，以優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、誠(chéng)實(shí)守?信為重點(diǎn)，?以提高職業(yè)?道德，家庭?美德為著力?點(diǎn)，切實(shí)加?強(qiáng)思想道德?建設(shè)，廣泛?開展創(chuàng)建文?明單位、文?明系統(tǒng)等實(shí)?踐活動(dòng)。電?力企業(yè)作為?一個(gè)服務(wù)行?業(yè)，___?人堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)?為本，誠(chéng)信?服務(wù)的工作?服務(wù)理念。?對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管?理，對(duì)外開?展優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。要求報(bào)裝?接電一、?一制，即在?一個(gè)工作日?內(nèi)辦理完各?項(xiàng)手續(xù)，在?一個(gè)工作日?內(nèi)裝表供電?。事故搶修?四、二制?即在接到事?故電話后，?四小時(shí)內(nèi)為?農(nóng)村用戶處?理故障并供?電，二小時(shí)?內(nèi)為城區(qū)用?戶處理故障?并供電?？?戶接待要求?只進(jìn)一個(gè)門?，只找一個(gè)?人，其余的?工作由我們?來(lái)做實(shí)行內(nèi)?轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的?原則。我們?的服務(wù)承諾?是六個(gè)一即?一張笑臉相?迎，一杯熱?茶暖心，一?片真誠(chéng)相待?，一件好事?解憂，一聲?道別相送，?讓每一位客?戶滿意。讓?電老虎、電?霸王永遠(yuǎn)成?為過(guò)去。?幾度風(fēng)雨幾?度春秋，風(fēng)?霜雪雨搏激?流。___?人用誠(chéng)信鑄?造今天的輝?煌。截止今?天，我縣農(nóng)?網(wǎng)改造工程?已完成并通?過(guò)驗(yàn)收；農(nóng)?電管理體制?改革已基本?理順，步入?正軌；照明?用電從__?_年___?月___日?起實(shí)行城鄉(xiāng)?同網(wǎng)同價(jià)，?從改造前_?__元/k?wh到改造?后___元?/kwh，?降低了__?_元/kw?h。___?年___月?我縣___?___千伏?變電站的投?運(yùn)，標(biāo)志著?我縣從__?_電源的成?功引入，為?我縣經(jīng)濟(jì)的?發(fā)展提供了?可靠的電力?保障。只?有優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，誠(chéng)實(shí)守信?，才能創(chuàng)造?良好的企業(yè)?信譽(yù)。在市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?的今天，企?業(yè)才能立于?不敗之地。?讓我們攜手?并肩，為_?__經(jīng)濟(jì)發(fā)?展的燦爛明?天而努力奮?斗。第__?_篇：誠(chéng)信?服務(wù)演講稿?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同志們?：大家好??？ǖさ?處有，狐貍?滿山走，老?爺被偷走，?鱷魚全國(guó)游?。請(qǐng)不要以?為這是詩(shī)人?的杰作，這?是《中國(guó)誠(chéng)?信報(bào)告》一?書中對(duì)假名?牌產(chǎn)品泛濫?于市的論述?。當(dāng)我們站?在琳瑯滿目?的名牌商品?面前，存細(xì)?分辨鱷魚的?嘴朝左還是?朝右、老人?頭的皺紋是?兩道還是三?道、夢(mèng)特嬌?的花瓣到底?是幾瓣時(shí)，?您是否意識(shí)?到，由于假?名牌產(chǎn)品的?失信市場(chǎng)，?已經(jīng)使得真?正的名牌產(chǎn)?品同樣遭遇?了信任危機(jī)?。在《中國(guó)?誠(chéng)信報(bào)》中?，這樣的例?子比比皆是?。然而，掩?卷沉思：中?國(guó)是一個(gè)有?著悠久文明?歷史的國(guó)家?，重誠(chéng)信歷?來(lái)都是中華?民族的傳統(tǒng)?。中國(guó)誠(chéng)信?走過(guò)了歷史?，走進(jìn)了現(xiàn)?代，更要走?向未來(lái)。做?為服務(wù)人民?奉獻(xiàn)社會(huì)的?郵政員工，?我們有責(zé)任?把中華民族?有信必諾的?光榮傳統(tǒng)繼?承下來(lái)，發(fā)?揚(yáng)下去。?那是一個(gè)炎?熱的夏天，?一位民工走?進(jìn)了___?郵局。政府?啊，我要辦?事。濃濃的?鄉(xiāng)音，使前?臺(tái)營(yíng)業(yè)員忍?俊不禁。營(yíng)?業(yè)班長(zhǎng)劉_?__耐心地?詢問(wèn)用戶要?辦什么事情?，原來(lái)這位?用戶初到?___要為?家里打電話?報(bào)平安。在?他的眼里，?郵局的人是?穿官衣、辦?公事的，就?是政府。劉?___指導(dǎo)?用戶辦完了?業(yè)務(wù)，叮囑?了他初到_?__的注意?事項(xiàng)。第?二天的班前?會(huì)上，劉_?__提出了?這樣的問(wèn)題?：用戶__?_稱我們是?政府。在熱?烈的議論聲?中，年輕的?員工明白了?郵政服務(wù)在?人民心中崇?高的地位。?郵政員工的?言行不光代?表著企業(yè)形?象，更關(guān)系?著政府在人?民心中的公?信力。多少?年來(lái)，正是?在這種每日?一題，一事?一議務(wù)實(shí)型?的班前會(huì)中?，升華了員?工的思想，?提升了員工?誠(chéng)信守諾的?素質(zhì)。篇四?：護(hù)士誠(chéng)信?服務(wù)演講稿?-其它演講?稿護(hù)士誠(chéng)信?服務(wù)演講稿?-其它演講?稿尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位同事：?大家好。今?天我演講的?題目是《誠(chéng)?信，我們的?成功之源》?我非常榮幸?能夠成為_?__分院的?一員，在這?的每一天、?每一刻、我?都在被深深?地感動(dòng)，被?領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈的?責(zé)任感而感?動(dòng)，被同事?們無(wú)私的愛(ài)?心奉行而感?動(dòng)。雖然我?來(lái)院的工作?時(shí)間并不長(zhǎng)?，但是我非?常珍惜這份?工作，在此?我非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予我?工作的機(jī)會(huì)?，并讓我在?這份工作中?獲得了珍貴?的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)?良的訓(xùn)練及?良好品格的?樹立。我?在工作生活?中慢慢成長(zhǎng)?，在感動(dòng)中?慢慢成熟，?當(dāng)我看到同?事們勤勤懇?懇、兢兢業(yè)?業(yè)的在各自?崗位上努力?工作時(shí)，看?到病房的同?事們?yōu)榉置?后的產(chǎn)婦端?去的那一碗?碗盛滿“關(guān)?愛(ài)”的小米?粥時(shí)，看到?我們的導(dǎo)醫(yī)?為出院的產(chǎn)?婦送去的那?份融入“祝??！钡孽r花?時(shí)，看到醫(yī)?院用最優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)接送?患者時(shí)，所?有的一切便?都有了一種?答案。她們?正在用最實(shí)?際行動(dòng)告訴?我，“誠(chéng)信?為本，服務(wù)?第一”是我?們對(duì)所有患?者的承諾。?“既然你?對(duì)患者承諾?了，你就必?須做到?！?也許，正因?我們工作中?的一個(gè)細(xì)小?環(huán)節(jié)，得到?了前來(lái)就診?的每一位患?者對(duì)我們的?認(rèn)可。把我?們的工作做?到位，讓每?一位患者滿?意。把我們?的工作當(dāng)成?我們的事業(yè)?，把我們的?病人當(dāng)成我?們的親人，?這些都是我?們應(yīng)該認(rèn)真?去做，認(rèn)真?去對(duì)待的。?生命是如?此的珍貴，?我們要感激?父母給了我?們的生命，?感謝老師，?教給了我們?知識(shí)，讓我?們成為一個(gè)?有用的人；?感謝朋友，?給了我們友?誼，讓我們?在生命的旅?程中不再孤?獨(dú)；感謝坎?坷，讓我們?在一次次失?敗中變得堅(jiān)?強(qiáng)；用自己?的方式來(lái)頑?強(qiáng)地生活，?用愛(ài)來(lái)回報(bào)?這個(gè)世界，?你幫助了那?樣多的人?，讓他們感?到了溫暖和?力量。作?為醫(yī)護(hù)工作?人員，我們?對(duì)患者最大?的誠(chéng)信還要?莫過(guò)于嚴(yán)格?遵守醫(yī)院的?各項(xiàng)管理規(guī)?定，嚴(yán)格要?求自己。特?別是在學(xué)習(xí)?了“___?”___榮?辱觀后，不?僅要認(rèn)真去?學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)?，更應(yīng)該具?體的落實(shí)到?我們的日常?的工作、學(xué)?習(xí)上，去不?斷地提高自?己的各項(xiàng)綜?合素質(zhì)，加?強(qiáng)自己的專?業(yè)知識(shí)，用?高質(zhì)量的服?務(wù)，高水平?的技術(shù)，高?效率的工作?取信于患者?。當(dāng)然最重?要的還是有?了目標(biāo)和計(jì)?劃，還要付?出最實(shí)際的?行動(dòng).在談?到我個(gè)人的?工作時(shí)，有?些工作雖然?很瑣碎，但?我相信不管?在任何事情?，任何困難?都有突破口??！笆郎蠠o(wú)?難事，只怕?有心人”重?要的是找到?工作的方法?：今天的事?今天辦，能?辦的事馬上?辦，困難的?事想法辦，?重要的事優(yōu)?先辦，復(fù)雜?的事梳理辦?，限時(shí)的事?情即時(shí)辦，?瑣碎的事插?空辦。盡自?己最大的努?力用心把工?作做好。在?自己的工作?崗位上發(fā)揮?積極的作用?，用自己的?最實(shí)際行動(dòng)?來(lái)展示醫(yī)院?的風(fēng)采.我?相信“誠(chéng)信?”在我們的?醫(yī)院將會(huì)繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)光大?，尊重患者?的要求，解?除患者的病?痛。誠(chéng)信也?將贏得患者?對(duì)我們的信?賴，贏得醫(yī)?院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)?展，贏得社?會(huì)對(duì)我們良?好的口碑，?所以我不得?不承認(rèn)我心?中的誠(chéng)信終?于找到了歸?宿。最后?，我祝愿我?的領(lǐng)導(dǎo)們工?作舒心，同?事們工作順?心，祝愿我?們蓮池分院?的發(fā)展越來(lái)?越好。謝?謝大家。我?非常榮幸能?夠成為__?_分院的一?員，在這的?每一天、每?一刻、我都?在被深深地?感動(dòng)，被領(lǐng)?導(dǎo)強(qiáng)烈的責(zé)?任感而感動(dòng)?，被同事們?無(wú)私的愛(ài)心?奉行而感動(dòng)?。篇五：關(guān)?于誠(chéng)信演講?稿誠(chéng)信為?基，企業(yè)之?本誠(chéng)實(shí)守?信是中國(guó)人?的傳統(tǒng)美德?，自古以來(lái)?恪守誠(chéng)信就?是衡量一個(gè)?人行為、品?質(zhì)和人格的?標(biāo)準(zhǔn)。酒店?同樣需要誠(chéng)?信，古人云?：“經(jīng)營(yíng)之?道在于誠(chéng)，?贏利之道在?于信”，誠(chéng)?實(shí)守信既是?做人的基本?道德準(zhǔn)則，?也是企業(yè)搏?擊市場(chǎng)賴以?生存的前提?。在當(dāng)今社?會(huì)，我們_?__“誠(chéng)信?”是因?yàn)樵?現(xiàn)實(shí)生活中?，存在著缺?乏誠(chéng)信的陰?影，從假煙?、假酒、_?__、假鈔?票等等，都?給人們的心?理上留下了?很多不誠(chéng)信?的陰影，以?致讓人與人?之間缺乏信?任和理解。?在實(shí)際工?作中，人們?往往把服務(wù)?理解為態(tài)度?，即：態(tài)度?好=服務(wù)好?。其實(shí)不然?，服務(wù)有其?更深刻的內(nèi)?涵，并且與?執(zhí)行規(guī)章制?度之間有著?密不可分的?聯(lián)系。誰(shuí)都?知道，與客?人直接打交?道既累又繁?瑣，可我喜?歡這個(gè)工作?，喜歡看到?客人希冀而?來(lái)、滿意而?去的表情；?喜歡看客戶?在我們這里?疲憊而來(lái)，?面帶滿意的?笑容離去；?滿足于由于?堅(jiān)持原則而?使酒店和客?人的利益得?到保障后獲?得的成就感?。但也常因?硬件不足而?不得不通過(guò)?人為的服務(wù)?手段去彌補(bǔ)?而產(chǎn)生遺憾?，也不得不?接受客人沒(méi)?有達(dá)到目的?時(shí)不滿的宣?泄?？傊?，各種各樣?的人們來(lái)往?交替，使我?與許多客人?結(jié)下了不解?之緣，以真?誠(chéng)的服務(wù)換?來(lái)客人的真?情，使我們?的工作變得?生動(dòng)而多彩?。我們前臺(tái)?就是酒店的?招牌和門面?，是展示“?楊馨”精神?面貌的窗口?，是顧客第?一印象形成?的地方，也?是顧客離去?時(shí)最后一個(gè)?交代的地方?。我們的服?務(wù)質(zhì)量在很?大程度上決?定著顧客在?酒店的全部?心情和離去?以后的心理?感受，所以?我把我的工?作看得莊嚴(yán)?和神圣，同?時(shí)也感覺(jué)到?自己的責(zé)任?和壓力。在?每次上班之?前，我們不?僅僅要注重?自己的儀表?、語(yǔ)言，更?重要的是還?要注重自己?的心情和心?態(tài)，把家庭?和生活、把?不愉快和煩?惱、以及身?體上的疲憊?都忘記，也?就是要對(duì)自?己的心靈進(jìn)?行一次洗禮?，讓自己全?身心地投入?到工作中去?。只有這樣?你才會(huì)全心?全意為顧客?服務(wù)，才會(huì)?全心全意為?企業(yè)著想。?我的宗旨是?：一切為了?顧客，為了?一切顧客，?為了顧客?的一切。要?把自己的工?作做好并不?是一件容易?的事，我們?每天接觸著?一張張陌生?的面孔，接?觸著各種身?份的顧客，?接觸著不同?性格的人，?他們中間，?有理解你的?，有不理解?你的，有素?質(zhì)好的，也?有素質(zhì)差一?點(diǎn)的，他們?的要求，有?我們能辦到?的，也有我?們不能辦到?的，而這些?，都需要我?們用自己的?熱情和優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)去完?成。我們是?人，也有自?己的個(gè)性和?情緒變化，?而無(wú)論怎樣?，我們都需?要具備調(diào)節(jié)?自己心態(tài)的?強(qiáng)大能力，?顧客高興我?高興，顧客?滿意我滿意?，顧客的煩?惱我解決。?這些年來(lái)，?我們用真誠(chéng)?換真情，我?們用誠(chéng)信換?誠(chéng)意，給顧?客留下了很?深刻的印象?，同時(shí)也引?來(lái)了不少的?回頭客，這?給企業(yè)留下?的是無(wú)形的?財(cái)富。我認(rèn)?為顧客的事?情無(wú)小事，?自己的事情?無(wú)大事，所?以一直以來(lái)?，沒(méi)有因?yàn)?我的工作不?到位而讓顧?客不滿意，?作為一個(gè)“?楊馨人”我?心里踏實(shí)，?從顧客的微?笑中我也得?到了很大的?精神滿足。?有這樣一幅?對(duì)聯(lián)：墻上?蘆葦頭重腳?輕根底淺，?山間竹筍嘴?尖皮厚腹中?空。這些都?是用來(lái)形容?那些沒(méi)有知?識(shí)、做事不?認(rèn)真的人，?在當(dāng)今社會(huì)?里，這也是?對(duì)我們服務(wù)?人員的一個(gè)?警示，如果?沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，沒(méi)有?了誠(chéng)信，這?個(gè)企業(yè)將經(jīng)?不起風(fēng)雨和?時(shí)間的檢驗(yàn)?，很快將會(huì)?沒(méi)有生命力?而枯萎。作?為前臺(tái)工作?人員的我來(lái)?講，也要不?斷地學(xué)習(xí)和?再充電，豐?富自己的知?識(shí)，提高自?己應(yīng)對(duì)市場(chǎng)?變化的能力?，不希望自?己成為那山?間的竹筍，?不讓我們的?企業(yè)成為那?墻上的蘆葦?。我們沒(méi)?有豪言壯語(yǔ)?，只有樸實(shí)?無(wú)華的言行?；沒(méi)有光輝?的事跡，只?有平凡普通?的工作；沒(méi)?有英雄的形?象，只有忙?碌的身影。?但就是在這?樸實(shí)、平凡?和忙碌中，?表達(dá)著我們?對(duì)事業(yè)的熱?愛(ài)和忠誠(chéng)。?第三篇：?誠(chéng)信服務(wù)演?講稿保險(xiǎn)行?業(yè)誠(chéng)信我為?先演講稿?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)：大?家好。我?是來(lái)自靈臺(tái)?縣支公司的?焦麗萍，服?務(wù)于業(yè)務(wù)前?臺(tái)，與國(guó)壽?結(jié)緣已有十?幾年，作為?一名老兵，?最能體悟到?窗口行業(yè)微?笑服務(wù)、誠(chéng)?信經(jīng)營(yíng)的銷?售理念，今?天，有緣在?此傾吐我的?心聲，倍感?自豪，感謝?公司給了我?這次機(jī)會(huì)。?誠(chéng)是肝膽?相照的默契?，信是設(shè)身?處地的托付?，誠(chéng)信架起?距離之間的?橋梁，使陌?路成為故交?，讓所有的?隔閡釋然。?壽險(xiǎn)營(yíng)銷的?特殊性決定?了誠(chéng)信服務(wù)?是體現(xiàn)人品?、素養(yǎng)的有?利佐證，一?個(gè)微笑，一?個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)?候，一個(gè)輕?柔的動(dòng)作，?都會(huì)向客戶?傳遞著您為?人處世的信?息，讓客戶?在對(duì)你產(chǎn)生?好感對(duì)你生?出敬畏，這?一點(diǎn)做起來(lái)?并不難，只?要發(fā)自內(nèi)心?，就會(huì)自然?產(chǎn)生意想不?到的效果，?關(guān)鍵看我們?是否去做。?小至一方?窗口，大至?一個(gè)國(guó)家，?生存中，縱?然人們對(duì)誠(chéng)?信的明白不?盡雷同，乃?至大相徑庭?，但是，誠(chéng)?信可使干戈?化為玉帛，?誠(chéng)信是一種?家庭良習(xí)，?誠(chéng)信是一種?職業(yè)品德，?誠(chéng)信是一種?社會(huì)公德，?誠(chéng)信更是是?中華民族幾?千年文化的?積淀，這是?大眾的一概?共鳴。誠(chéng)?是基，信為?本，誠(chéng)信支?起我們同等?交換、和諧?友情的擎天?大廈；誠(chéng)是?綱，信為常?，誠(chéng)信譜寫?出一曲感天?動(dòng)地、勾魂?攝魄的生命?凱歌。誠(chéng)信?是個(gè)體、家?庭、公司以?致國(guó)度的生?命之源、?立品之本。?有誰(shuí)脫離了?誠(chéng)信而能容?身于社會(huì)的?大眾之外。?柜面是公司?的臉面，是?企業(yè)生命常?青的中轉(zhuǎn)站?，柜面服務(wù)?人員是客戶?與公司、客?戶與業(yè)務(wù)員?之間的利益?和情感鏈條?，前臺(tái)誠(chéng)信?服務(wù)做得好?，對(duì)客戶以?誠(chéng)相待，會(huì)?免去客戶很?多麻煩，避?免很多誤解?，也會(huì)消除?前___務(wù)?人員與客戶?之間的諸多?糾紛，公司?口碑自然會(huì)?提高，人脈?資源也會(huì)接?踵而至。?誠(chéng)信服務(wù)包?括很多方面?的內(nèi)容，如?實(shí)告知、溫?馨提示，接?送客戶報(bào)案?時(shí)份內(nèi)的叮?嚀，既方便?了別人，也?節(jié)省了自己?的工作時(shí)間?，提高了工?作效益，可?謂兩全其美?。我原來(lái)也?在一線展業(yè)?，見(jiàn)證了公?司的很多變?革，企業(yè)轉(zhuǎn)?型、新險(xiǎn)種?的不斷上市?、公司利好?的發(fā)布，讓?我很受鼓舞?，也見(jiàn)到了?很多因?yàn)閷?duì)?保險(xiǎn)條款的?曲解而心生?怨恨的客戶?，我們?cè)谶z?憾的同時(shí)，?深感服務(wù)到?位的重要性?，所以說(shuō)，?誠(chéng)信服務(wù)體?現(xiàn)在很多方?面，不管是?銷售的服務(wù)?，還是柜面?的服務(wù)。?一個(gè)優(yōu)秀的?柜面服務(wù)人?員，不但要?業(yè)務(wù)技能過(guò)?硬，而且還?得有愛(ài)心和?韌性，才能?取信于人，?我認(rèn)為，把?自身的工作?做扎實(shí)，不?欺瞞、不推?諉、不誤導(dǎo)?，才是稱職?的，看似簡(jiǎn)?單的工作，?只要用心去?做，就會(huì)有?光彩。誠(chéng)?信是試金石?，能照出一?個(gè)人的心靈?，我們邁出?一小步，我?們與客戶之?間建立的良?好合作關(guān)系?會(huì)邁出一大?步，客戶會(huì)?回報(bào)我們雙?倍的誠(chéng)信，?保險(xiǎn)是無(wú)形?的商品，這?就決定了我?們柜面人員?工作的特殊?性，你要通?過(guò)你的服務(wù)?，以無(wú)聲的?語(yǔ)言說(shuō)明?我們的行業(yè)?體制和優(yōu)勢(shì)?，讓客戶了?解你，認(rèn)同?你的服務(wù)，?看似容易，?卻也有學(xué)問(wèn)?，大凡客戶?滿意度高的?柜面人員，?他們都在潛?心鉆研提高?服務(wù)質(zhì)量的?學(xué)問(wèn)，所以?說(shuō)服務(wù)也是?一門學(xué)問(wèn)。?人無(wú)信不?立，家無(wú)信?反面，國(guó)無(wú)?信不遠(yuǎn)，企?業(yè)無(wú)信則終?將倒閉。我?們國(guó)壽的企?業(yè)使命便是?“誠(chéng)信為本?、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)?”，意思是?說(shuō)，離開了?誠(chéng)信的土壤?，就會(huì)隱患?重重，柜面?人員更應(yīng)秉?承客戶至上?的原則，要?有客戶永遠(yuǎn)?是正確的原?則，面對(duì)客?戶的詰難，?應(yīng)不急不躁?，語(yǔ)氣平緩?，務(wù)求做到?推心臵腹，?解釋到位，?要站在客戶?的立場(chǎng)上去?看待問(wèn)題，?并能適時(shí)改?進(jìn)工作思路?，改進(jìn)服務(wù)?理念，直到?客戶滿意為?止。作為?保險(xiǎn)人，是?公司給了我?們發(fā)揮才智?和志向的舞?臺(tái)，但我們?更應(yīng)清晰地?認(rèn)識(shí)到，是?千萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)的?客戶賜與了?保險(xiǎn)公司生?存成長(zhǎng)的空?間，沒(méi)有客?戶就沒(méi)有保?險(xiǎn)公司，沒(méi)?有公司也就?沒(méi)有我們柜?面服務(wù)人員?的位臵，我?們要心懷感?恩，才能將?本職工作做?好。假如說(shuō)?從業(yè)職員是?公司的招牌?，那誠(chéng)信事?業(yè)便是各大?保險(xiǎn)的制勝?武器，是我?們，在一點(diǎn)?一滴的傳遞?這誠(chéng)信的光?輝，作為接?力者，責(zé)無(wú)?旁貸。我?愿立足本職?，在平凡的?崗位上干出?精彩，以我?的綿薄之力?為國(guó)壽事業(yè)?添磚加瓦，?成為優(yōu)秀柜?面服務(wù)人員?中的一分子?，我相信，?誠(chéng)信之花會(huì)?開遍每一個(gè)?角落。演?講人：焦麗?萍第四篇?：護(hù)士誠(chéng)信?服務(wù)演講稿?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?同事：大?家好。今天?我演講的題?目是《誠(chéng)信?，我們的成?功之源》?我非常榮幸?能夠成為_?__分院的?一員，在這?的每一天、?每一刻、我?都在被深深?地感動(dòng)，被?領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈的?責(zé)任感而感?動(dòng)，被同事?們無(wú)私的愛(ài)?心奉行而感?動(dòng)。雖然我?來(lái)院的工作?時(shí)間并不長(zhǎng)?，但是我非?常珍惜這份?工作，在此?我非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予我?工作的機(jī)會(huì)?，并讓我在?這份工作中?獲得了珍貴?的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)?良的訓(xùn)練及?良好品格的?樹立。我?在工作生活?中慢慢成長(zhǎng)?，在感動(dòng)中?慢慢成熟，?當(dāng)我看到同?事們勤勤懇?懇、兢兢業(yè)?業(yè)的在各自?崗位上努力?工作時(shí)，看?到病房的同?事們?yōu)榉置?后的產(chǎn)婦端?去的那一碗?碗盛滿“關(guān)?愛(ài)”的小米?粥時(shí)，看到?我們的導(dǎo)醫(yī)?為出院的產(chǎn)?婦送去的那?份融入“祝?福”的鮮花?時(shí)，看到醫(yī)?院用最優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)接送?患者時(shí)，所?有的一切便?都有了一種?答案。她們?正在用最實(shí)?際行動(dòng)告訴?我，“誠(chéng)信?為本，服務(wù)?第一”是我?們對(duì)所有患?者的承諾。?“既然你對(duì)?患者承諾了?，你就必須?做到?！?也許，正因?我們工作中?的一個(gè)細(xì)小?環(huán)節(jié)，得到?了前來(lái)就診?的每一位患?者對(duì)我們的?認(rèn)可。把我?們的工作做?到位，讓每?一位患者滿?意。把我們?的工作當(dāng)成?我們的事業(yè)?，把我們的?病人當(dāng)成我?們的親人，?這些都是我?們應(yīng)該認(rèn)真?去做，認(rèn)真?去對(duì)待的。?生命是如?此的珍貴，?我們要感激?父母給了我?們的生命，?感謝老師，?教給了我們?知識(shí)，讓我?們成為一個(gè)?有用的人；?感謝朋友，?給了我們友?誼，讓我們?在生命的旅?程中不再孤?獨(dú)；感謝坎?坷，讓我們?在一次次失?敗中變得堅(jiān)?強(qiáng)；用自己?的方式來(lái)頑?強(qiáng)地生活，?用愛(ài)來(lái)回報(bào)?這個(gè)世界，?你幫助了那?樣多的人，?讓他們感到?了溫暖和力?量。作為?醫(yī)護(hù)工作人?員，我們對(duì)?患者最大的?誠(chéng)信還要莫?過(guò)于嚴(yán)格遵?守醫(yī)院的各?項(xiàng)管理規(guī)定?，嚴(yán)格要求?自己。特別?是在學(xué)習(xí)了?“___”?___榮辱?觀后，不僅?要認(rèn)真去學(xué)?習(xí)和領(lǐng)會(huì)，?更應(yīng)該具體?的落實(shí)到我?們的日常的?工作、學(xué)習(xí)?上，去不斷?地提高自己?的各項(xiàng)綜合?素質(zhì)，加強(qiáng)?自己的專業(yè)?知識(shí)，用高?質(zhì)量的服務(wù)?，高水平的?技術(shù)，高效?率的工作取?信于患者。?當(dāng)然最重要?的還是有了?目標(biāo)和計(jì)劃?，還要付出?最實(shí)際的行?動(dòng).在談?到我個(gè)人的?工作時(shí)，有?些工作雖然?很瑣碎，但?我相信不管?在任何事情?，任何困難?都有突破口??！笆郎蠠o(wú)?難事，只怕?有心人”重?要的是找到?工作的方法?：今天的事?今天辦，能?辦的事馬上?辦，困難的?事想法辦，?重要的事優(yōu)?先辦，復(fù)雜?的事梳理辦?，限時(shí)的事?情即時(shí)辦，?瑣碎的事插?空辦。盡自?己最大的努?力用心把工?作做好。在?自己的工作?崗位上發(fā)揮?積極的作用?，用自己的?最實(shí)際行動(dòng)?來(lái)展示醫(yī)院?的風(fēng)采.?我相信“誠(chéng)?信”在我們?的醫(yī)院將會(huì)?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光?大，尊重患?者的要求，?解除患者的?病痛。誠(chéng)信?也將贏得患?者對(duì)我們的?信賴，贏得?醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的?發(fā)展，贏得?社會(huì)對(duì)我們?良好的口碑?，所以我不?得不承認(rèn)我?心中的誠(chéng)信?終于找到了?歸宿。最?后，我祝愿?我的領(lǐng)導(dǎo)們?工作舒心，?同事們工作?順心，祝愿?我們蓮池分?院的發(fā)展越?來(lái)越好。?謝謝大家。?第五篇：?___誠(chéng)信?服務(wù)演講稿?___誠(chéng)信?服務(wù)演講稿?第___?篇：誠(chéng)信服?務(wù)演講稿?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同志們：?大家好。?那是一個(gè)炎?熱的夏天，?一位民工走?進(jìn)了豐臺(tái)郵?局：政府啊?，我要辦事?。濃濃的鄉(xiāng)?音，使前臺(tái)?營(yíng)業(yè)員忍俊?不禁。營(yíng)業(yè)?班長(zhǎng)劉幼華?耐心地詢問(wèn)?用戶要辦什?么事情，原?來(lái)這位用戶?初到___?要為家里打?電話報(bào)平安?。在他的眼?里，郵局的?人是穿官衣?、辦公事的?，就是政府?。劉幼華指?導(dǎo)用戶辦完?了業(yè)務(wù)，叮?囑了他初到?___的注?意事項(xiàng)。?第二天的班?前會(huì)上，劉?幼華提出了?這樣的問(wèn)題?：用戶__?_稱我們是?政府。在熱?烈的議論聲?中，年輕的?員工明白了?郵政服務(wù)在?人民心中崇?高的地位。?郵政員工的?言行不光代?表著企業(yè)形?象，更關(guān)系?著政府在人?民心中的公?信力。多少?年來(lái)，正是?在這種"每?日一題，一?事一議"務(wù)?實(shí)型的班前?會(huì)中，升華?了員工的思?想，提升了?員工誠(chéng)信守?諾的素質(zhì)。?在豐臺(tái)郵?局，無(wú)論是?局長(zhǎng)、還是?員工，常說(shuō)?的一句話就?是：不用把?用戶當(dāng)成抽?象的___?，只把他當(dāng)?成對(duì)門的大?媽，隔壁的?阿姨。用平?常心，為用?戶做平常事?，用細(xì)心做?好服務(wù)中的?細(xì)節(jié)。豐臺(tái)?郵局剛剛開?辦國(guó)際通關(guān)?業(yè)務(wù)不久，?一位用戶到?郵局為在美?國(guó)的___?寄被子和書?籍，用戶覺(jué)?得被子體積?較大，寄水?陸郵件劃算?，書籍急用?，寄航空郵?件。服務(wù)臺(tái)?的老師傅向?用戶提出了?中肯的建議?：被子體積?雖大，但重?量輕，把被?子和書籍分?開來(lái)寄，要?花兩個(gè)封裝?費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)?、起重費(fèi)、?報(bào)關(guān)費(fèi)，不?如放在一起?寄航空件合?適。用戶將?信將疑，于?是工作人員?與用戶一起?進(jìn)行了反復(fù)?的核算比對(duì)?，用戶發(fā)現(xiàn)?，一起寄航?空件不但省?了___多?元錢，而且?縮短了被子?的時(shí)限。此?后，這位用?戶不但寄國(guó)?際郵件到豐?臺(tái)郵局，就?是寄封掛號(hào)?信也要舍近?求遠(yuǎn)跑到豐?臺(tái)郵局交寄?，用她的話?說(shuō)就是：在?這辦業(yè)務(wù)放?心。隨手拈?來(lái)，豐臺(tái)郵?局的對(duì)外服?務(wù)中，有太?多這樣的細(xì)?節(jié)，它們就?象是和風(fēng)、?象細(xì)雨，潤(rùn)?物細(xì)無(wú)聲中?，把郵政人?的誠(chéng)信理念?根植在了廣?大的用戶心?中。如果說(shuō)?，細(xì)節(jié)服務(wù)?是企業(yè)誠(chéng)信?建設(shè)中的美?麗的浪花，?那么豐臺(tái)郵?局的延伸服?務(wù)，則是誠(chéng)?信建設(shè)中的?火石，不斷?地擦出誠(chéng)信?建設(shè)中的火?花。第__?_篇：誠(chéng)信?服務(wù)演講稿?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同志們?：大家好?。中華民?族自古就有?講誠(chéng)信的優(yōu)?良傳統(tǒng)，曾?子曾說(shuō)過(guò)，?"言必行，?行必果"。?宋代也有查?道吃棗流錢?的故事。可?惜，在現(xiàn)代?社會(huì)，誠(chéng)信?卻在一步步?的缺失，注?水豬肉、假?藥案、假奶?粉案，許多?企業(yè)因此而?失去了商機(jī)?。許多個(gè)人?因?yàn)橐?jiàn)利忘?義背棄誠(chéng)信?，而失去了?信譽(yù)、自由?和生命。在?一本書里看?到一個(gè)在日?本留學(xué)打工?的中國(guó)青年?，因?yàn)橥祽?，沒(méi)有按要?求把盤子刷?七遍，被雇?傭者辭退反?復(fù)找工作而?屢次碰壁的?慘劇，可笑?嗎。我們身?邊也不乏這?樣偷工減料?的人和事，?他們?cè)谄垓_?著，偷懶著?，一次次的?闖著僥幸，?走著所謂的?捷徑。君?不見(jiàn)，報(bào)表?記錄上的假?數(shù)據(jù)，日常?設(shè)備巡檢的?漏檢或走過(guò)?場(chǎng)、未操作?、未分析而?隨意添加的?加油，加藥?，排污記錄?，上夜班時(shí)?的睡崗，崗?位之間為求?自得的瞪著?眼的瞎話：?我沒(méi)有調(diào)整?啊，好了好?了，汽壓馬?上就上來(lái)了??.種瓜得瓜?，種豆得豆?。因而，真?相被掩蓋、?領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽?、隱患和壞?現(xiàn)象，得不?到處理和制?止，小問(wèn)題?逐漸演變成?大漏洞，生?產(chǎn)被動(dòng)，故?障，事故，?人生傷害接?踵而來(lái)，出?現(xiàn)著一人偷?懶百人忙，?一次事故錢?財(cái)光的悲劇?。顯然，?這些苦果是?誠(chéng)信的缺失?造成的，工?作生活在企?業(yè)里，我們?每個(gè)人都想?平平安安，?過(guò)著健康和?諧的日子。?但是，當(dāng)某?些部位、某?些環(huán)節(jié)、某?些細(xì)節(jié)被忽?略，出了問(wèn)?題，效益會(huì)?有嗎。平安?會(huì)有嗎。?5.9、5?.30兩起?人身傷害事?故告訴我們?的是沉痛和?無(wú)盡的后悔?。質(zhì)量需要?誠(chéng)信，顧客?需要誠(chéng)信，?工作需要誠(chéng)?信，短暫的?安逸和享受?換取財(cái)產(chǎn)和?生命的損失?值嗎。因個(gè)?人的疏懶，?造成企業(yè)蒙?受重大損失?，影響公司?發(fā)展，責(zé)任?負(fù)得起嗎。?當(dāng)公司高層?把誠(chéng)信寫入?企業(yè)關(guān)系，?并提出誠(chéng)信?服務(wù)，從我?做起的號(hào)召?，堅(jiān)持把誠(chéng)?信當(dāng)作員工?的道德行為?規(guī)范來(lái)抓，?可見(jiàn)公司的?高瞻遠(yuǎn)矚和?抓好誠(chéng)信服?務(wù)的決心。?誠(chéng)信服務(wù)，?從我做起。?如何做起呢?。下面我來(lái)?闡述一下我?的計(jì)劃。我?決心做到如?下幾點(diǎn)：?1.講真話?，微笑服務(wù)?。眼睛是?心靈的窗口?，語(yǔ)言是溝?通的橋梁。?微笑服務(wù)是?展示自我的?名片。用真?話和真誠(chéng)的?微笑去打動(dòng)?、感染身邊?的人，溝通?從誠(chéng)信開始?。說(shuō)真話，?微笑服務(wù)在?生產(chǎn)異常時(shí)?尤為重要。?記得___?年有一次尿?素蒸汽冷凝?液帶氨，尿?素跑氨未說(shuō)?，化水取樣?異樣來(lái)未說(shuō)?，汽機(jī)當(dāng)班?的我一無(wú)所?知，直到因?為凝泵振動(dòng)?，我去開凝?結(jié)水放水閥?才知道，刺?鼻的氨味。?我差點(diǎn)暈了?過(guò)去，我迅?速通知汽機(jī)?減負(fù)荷，采?用凝結(jié)水放?掉處置。藍(lán)?藍(lán)的水排至?地溝，柳春?主任說(shuō)，至?少損失一噸?銅啊，如果?尿素當(dāng)時(shí)跑?氨時(shí)，或者?化水發(fā)現(xiàn)就?通知汽機(jī)。?這損失會(huì)很?小的，11?：15到1?4：00啊?。還有一次?凌麗麗看到?除氧器液位?低于指標(biāo)，?向化水要水?。班長(zhǎng)不在?，主操作不?在。凌麗麗?說(shuō)："你們?那邊沒(méi)人了?嗎。"話不?投機(jī)半句多?。結(jié)果倆人?吵了起來(lái)。?其實(shí)，險(xiǎn)情?就是命令，?有時(shí)候是拖?延不了的啊?。話說(shuō)回來(lái)?，如果我們?不嚴(yán)肅，屢?次謊報(bào)軍情?。周幽王烽?火戲諸侯的?悲劇誰(shuí)說(shuō)不?會(huì)發(fā)生呢。?2.聽(tīng)取?批評(píng)意見(jiàn)，?吸收積極成?分：工作?沒(méi)有最好，?只有更好。?因而我必須?傾聽(tīng)意見(jiàn)，?尤其是批評(píng)?意見(jiàn)，不能?見(jiàn)到表?yè)P(yáng)就?高興，見(jiàn)到?批評(píng)就氣憤?。忠言逆耳?，良藥苦口?。批評(píng)是改?進(jìn)工作的動(dòng)?力。生于憂?患，死于安?樂(lè)。只有聽(tīng)?取吸收批評(píng)?意見(jiàn)，才能?把工作做的?更好。借口?是拖延的溫?床，回避批?評(píng)是不求進(jìn)?取的表現(xiàn)。?3.為作?業(yè)者提供安?全、舒適的?作業(yè)環(huán)境：?不管是組?員或是檢修?人員、外來(lái)?施工人員，?給他們提供?安全舒適的?作業(yè)環(huán)境很?有必要。作?為一名班組?長(zhǎng)，在安排?工作中要充?分考慮到安?全這一主題?。避免作業(yè)?人員要到意?外傷害，充?分考慮到工?作中的危險(xiǎn)?和不安全因?素，監(jiān)督落?實(shí)安全措施?，使作業(yè)人?員能安全作?業(yè)。4.?為下工序提?供合乎質(zhì)量?要求的產(chǎn)品?汽機(jī)作為供?水、供汽和?發(fā)電的服務(wù)?單位，要會(huì)?換位思考，?必須為下工?序提供合格?的產(chǎn)品，實(shí)?事求是，科?學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，先?于所想，超?于所愿。因?而必須考慮?到時(shí)態(tài)和狀?態(tài)，做到有?的放矢，做?到超前思維?，預(yù)調(diào)整，?避免手忙腳?亂。這就要?求我們必須?有高度的責(zé)?任心和熟練?的技術(shù)與協(xié)?調(diào)能力，態(tài)?度決定一切?，馬上行動(dòng)?。5.為?崗位負(fù)責(zé)，?為下班做好?準(zhǔn)備，延續(xù)?安全穩(wěn)定生?產(chǎn)化工生?產(chǎn)是連續(xù)性?很強(qiáng)的生產(chǎn)?過(guò)程，有問(wèn)?題不能拖延?，不故意制?造麻煩和隱?患，使安全?設(shè)備工藝等?諸方面平穩(wěn)?交接，千萬(wàn)?不能自顧自?，不考慮到?下班的生產(chǎn)?運(yùn)行。譬如?，生產(chǎn)上下?班要開車。?我們首先給?下班提供完?好的設(shè)備，?充足的脫鹽?水，避免影?響開車的順?利進(jìn)行。?6.為上級(jí)?負(fù)責(zé)，完成?日常工作?把自己當(dāng)成?商品，上級(jí)?就是我們的?顧客，顧客?為上，質(zhì)量?至優(yōu)。顧客