O2O行業(yè)介紹及競爭對手12移動互聯(lián)網(wǎng)回顧1全球68億人，手機用戶50億。中國手機用戶11億，手機網(wǎng)民4億，每年新增約1億手機網(wǎng)民。中國正在成為全球最大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場。34OnlinetoOffline

線上訂購，線下消費O2O模式LocationBasedService

基于地理位置的服務LBS模式利用消費者“碎片時間”不僅是手機游戲手機娛樂模式淘寶、京東商城、凡客誠品移動支付模式移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式52010年，在全球互聯(lián)網(wǎng)領域，Twitter無疑是最火熱的焦點，而基于LBS應用的FourSquare，則是當之無愧的耀眼新星。它的核心就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。OnlinetoOffline線上訂購，線下消費什么是O2O6O2O模式的定位對消費者來說：O2O模式是把用戶的線下需求通過線上的方式快速的篩選出來，降低的人們的消費成本和消費風險。對商家來說：O2O模式是滿足中小商家對自身產(chǎn)品和服務的可量化推廣需求，實現(xiàn)高的ROI，降低對線下黃金地段的依賴。7更省錢解決了推廣效果量化的難題，讓低成本乃至零成本推廣成為可能。更合理更高效加快（商品）流轉(zhuǎn)、減少（服務）資源閑置和浪費，有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運營效率。

更合理

降低企業(yè)與客戶的溝通成本，并能按照不同產(chǎn)品（服務)所對應的不同群體實行差異化定向營銷。更省錢更高效更便捷更便捷方便客戶及時、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進行消費。8O2O模式的優(yōu)勢9門店融合服務融合倉儲融合倉庫融合：同品牌線上線下銷售渠道共用倉庫，使網(wǎng)絡銷售可以達到就近發(fā)貨，更好地發(fā)揮品牌多、倉多點的優(yōu)勢。門店融合：線下店鋪與線上店鋪相輔相助，達成共享資源、同步銷售、融合管理。通過各種營銷方式提高市場份額。服務融合：融合線上線下客戶數(shù)據(jù)，多樣化的售后服務方式，增加用戶體驗，完善整個服務流程。123融合下的O2O模式10國內(nèi)O2O的發(fā)展現(xiàn)狀線上預購模式二維碼掃描+移動支付LBS定位+生活服務信息查詢和推薦個性化定制服務11訂火車票、、訂機票、、訂酒店、、訂餐廳電影票、KTV、健身房、理理發(fā)店、干干洗店12幫助用戶線線上掌握信信息，線下下獲得實惠惠幫助商家線線上精準營營銷，線下下匯聚客流流將線下商務務的機會與與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)結(jié)合在了一一起，讓互互聯(lián)網(wǎng)成為為線下交易易的前臺13國內(nèi)同業(yè)分析214分類信息類類網(wǎng)站2005年3月，全球電電子商務領領袖電子港港灣在世界界80個城市推出出在線分類類廣告站點點。1、百姓網(wǎng)（（原客齊集集)同年在中國國誕生；2、2005年，總部位位于北京的的趕集網(wǎng)成成立，2008年因在線火火車票交易易而逐漸被被人關注。。目前特色色產(chǎn)品為：：趕集招聘聘、趕集婚婚戀、趕集集驢小二等等。3、58同城成立于于2005年12月12日，總部設設在北京。58同城獲得軟軟銀亞州賽賽富基金、、DCM等機構(gòu)多輪輪風險投資資，在全球分類類信息領域域僅次于Craigslist。10月31日晚間，58同城在美國國紐交所成成功上市。。1515基于移動應應用的LBS社區(qū)經(jīng)過了了三年前白白熱化的階階段，眾多多同質(zhì)化、、無特色的的LBS產(chǎn)品因為用用戶活躍度度不高或者者是盈利模模式不明確確逐漸的退退出了中國國互聯(lián)網(wǎng)市市場。目前前還存活下下來的，無無一例外是是以生活服服務類為主主的平臺。。名稱成立時間普遍功能特色功能說明大眾點評網(wǎng)2003年4月LBS、搜索、簽到、優(yōu)惠券排行榜大眾點評網(wǎng)于2012年發(fā)布首份餐飲風向標丁丁網(wǎng)2005年5月LBS、搜索、簽到、優(yōu)惠券路線查詢、二維碼丁丁優(yōu)惠券是目前流量最大的、運營最成功的頻道百度身邊2010年10月LBS、搜索隨手拍美食2013年1月，其數(shù)據(jù)及服務并入百度地圖愛幫網(wǎng)2007年1月LBS、搜索公交、影訊近年來的影響力已經(jīng)越來越小了16市場狀況

擁有近兩百萬注冊會員，超過一百萬份各類商戶點評，提供近20萬家的商戶信息，遍布于全國31個主要城市和其他150余個中小城市。

據(jù)Alexa的數(shù)據(jù)，大眾點評目前排名1,736，最高在中排名800-1,000左右，是國內(nèi)最大的美食餐飲類網(wǎng)站。商業(yè)模式

以點評、會員餐飲折扣為核心，打通出版、互聯(lián)網(wǎng)和無線增值。覆蓋行業(yè)

以餐飲業(yè)為最主要方向，正在向休閑娛樂、購物領域等拓展。盈利模式

持卡會員消費搜索點擊

廣告

出版SP增值服務用戶特征

年齡主要分布在25-40歲之間，以城市白領為主，月均收入在3,500以上，擁有較強的自主消費能力。

多是喜愛餐飲的美食家，女性占總數(shù)的60%，有很強的引領消費能力。大眾點評網(wǎng)網(wǎng)17丁丁網(wǎng)基本狀況：：2012獲得阿里巴巴巴和花旗旗銀行投資資擁有超過900萬白領用戶戶“地圖搜索索+本地生活信信息”模式式以餐飲優(yōu)惠惠券為業(yè)務務重點企業(yè)定位：：本地生活搜搜索專家宣傳點：“丁丁網(wǎng)，讓讓城市生活活更美好””市場宣傳：：以用戶口碑碑相傳為主主借助搜索引引擎Alexa排名:8,34918在線餐廳預預訂網(wǎng)站－－飯統(tǒng)網(wǎng)50萬家餐廳一手信息搜索餐廳餐廳、地址、地標建筑、菜系客戶廣告展展示搜索結(jié)果展展現(xiàn)給終端端用戶群體體打折團購優(yōu)惠券飯票積分優(yōu)惠19在線餐廳預預訂網(wǎng)站－－飯統(tǒng)網(wǎng)飯統(tǒng)網(wǎng)正式上線僅用十個月即實現(xiàn)現(xiàn)金流盈虧平衡被評為十佳行業(yè)門戶網(wǎng)站在51個城市成立分支機構(gòu)獲得400萬美元融成為中國餐飲電子商務領導企業(yè)2003.12.82004.9200520062008.7201020在線餐廳預預訂網(wǎng)站－－訂餐小秘秘書訂餐小秘書書是一家怎怎樣的網(wǎng)站站？始于2004年，主要針針對中高端端用戶免費費預訂上海海餐廳。企業(yè)名稱：：發(fā)展歷程：：從商戶獲得得傭金，首首先通過““掃街”采采集餐廳數(shù)數(shù)據(jù)庫，然然后充當?shù)牡氖且粋€統(tǒng)統(tǒng)一的“呼呼叫中心””的角色。。目前狀況：：2007年，獲得500萬美金風險險投資；2011年1月，訂餐小小秘書獲得得攜程旅行行網(wǎng)戰(zhàn)略投投資；訂餐小秘書書網(wǎng)站的數(shù)數(shù)據(jù)庫涵蓋蓋上海30000家餐廳，呼呼叫中心每每日的呼入入量達到5000～10000個。專注在高端餐餐飲的預訂訂了，包括括年會、婚婚慶、宴請請在內(nèi)。21在線團購網(wǎng)網(wǎng)站－美團團自助餐類知知名團購網(wǎng)網(wǎng)站中，美團的開站站城市最高高，目前開開站城市在在90個以上。美團網(wǎng)開站站城市注冊用戶25000000日均均UV3500000日均均PV2000000022在線線短短租租網(wǎng)網(wǎng)站站－－螞螞蟻蟻短短租租尋找旅行中的家專人驗證房源、預付保證留房、螞蟻擔保交易項目宣傳語自由行的休閑游客、度假類型中的中低端市場意識比較領先、尋求不一樣的住宿體驗的背包旅行群體。目標用戶盈利模式為交易傭金(交易金額的10%)被楊浩涌視作趕集網(wǎng)下一個10億美元級別的項目。網(wǎng)站收益23位置置購購物物網(wǎng)網(wǎng)站站－－逛逛店店寶寶提供信息支付傭金提供數(shù)據(jù)打折和獎勵創(chuàng)造銷售24位置置購購物物網(wǎng)網(wǎng)站站－－趣趣逛逛1、、只只要要手手機機應應用用處處于于開開啟啟狀狀態(tài)態(tài)，，裝裝在在合合作作商商戶戶店店內(nèi)內(nèi)的的信信標標設設備備便便會會檢檢測測到到該該用用戶戶進進店店，，系系統(tǒng)統(tǒng)則則自自動動進進行行簽簽到到，，并并贈贈送送相相應應積積分分；；2、、海海量量的的商商品品信信息息（（多多達達34個個大大項項分分類類））3、、美美觀觀的的UI設設計計4、、與與大大型型商商超超合合作作：：凱凱德德廣廣場場、、蘇蘇寧寧、、物物美美、、佳佳世世客客5、、強強大大的的積積分分系系統(tǒng)統(tǒng)6、、產(chǎn)產(chǎn)品品用用戶戶中中，，女女性性占占55%25前景展望326O2O共贏贏的商商業(yè)業(yè)模模式式移動動互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)成成為為新新一一輪輪““造造富富浪浪潮潮””和和““黃黃金金””產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)移動動電電子子商商務務5年后后將將會會超超過過傳傳統(tǒng)統(tǒng)電電子子商商務務?。?7移動動互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時時代代的的商商業(yè)業(yè)模模式式創(chuàng)創(chuàng)新新建立立以以客客戶戶提升升對客客戶戶使使用用移移動動互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)入入口口的的掌掌控控能能力力離客戶越近，離成功越近統(tǒng)一產(chǎn)品體驗，注重產(chǎn)品“耦合”開放合作，有容乃大團購購VS優(yōu)惠惠券券VS會員員營營銷銷團購購優(yōu)惠惠券券會員員營營銷銷低價促銷，品牌曝光小額優(yōu)惠，帶客到店回頭客，客戶忠誠度價格敏感者，網(wǎng)絡潮人享受便利者，年輕人老客戶，?？蛢r格低廉，吸引人數(shù)較多方便獲得，使用方便長期回饋豐富，會員特權(quán)明折明扣損害品牌利潤微薄不可持續(xù)優(yōu)惠力度不大，效果不明顯使用復雜，回饋時間較長帶來大量到店客人提升短期收入，品牌曝光帶來到店客人提升收入、增加利潤培養(yǎng)忠誠客戶，塑造品牌企業(yè)提升長期收入，增加利潤業(yè)務本質(zhì)優(yōu)勢劣勢

業(yè)務目標

目標客戶群什么么是是真真正正的的會會員員營營銷銷？？點評評手手機機會會員員卡卡微信信會會員員卡卡會員員營營銷銷打折卡，長期優(yōu)惠券

打折卡，長期優(yōu)惠券真正的會員卡，積優(yōu)惠券，線上售賣，積分，滿返，儲值僅僅是工具，沒有策劃和運營僅僅是工具，沒有策劃和運營工具，服務，策劃全會員營銷服務有團團購購，，優(yōu)優(yōu)惠惠券券，，打打折折會會員員卡卡三個個業(yè)業(yè)務務供供用用戶戶選選擇擇與微微信信深深度度整整合合加入入簡簡單單，，方方便便攜攜帶帶利用用微微博博，，微微信信，，手手機機號號等等多多渠渠道道，，可可以以最最大大限限度度發(fā)發(fā)