第4頁共4頁2023年?煙酒營業(yè)員?工作總結(jié)?作為煙酒營?業(yè)員，對過?去的工作進(jìn)?行總結(jié)和反?思是很重要?的，以下是?煙酒營業(yè)員?工作總結(jié)，?一起去看看?吧!時間?依然遵循其?亙古不變的?規(guī)律延續(xù)著?，又一個年?頭成為歷史?，依然如過?去的諸多年?一樣，已成?為歷史的_?_年，同樣?有著許多美?好的回憶和?諸多的感慨?。__年對?于白酒界來?講是個多事?之秋，雖然?__年的全?球性金融危?機的影響在?逐漸減弱，?但整體經(jīng)濟?的回暖尚需?一段時間的?過度。國家?對白酒消費?稅的調(diào)整，?也在業(yè)界引?起了一段時?間的騷動，?緊接著又是?全國性的嚴(yán)?打酒駕和地?方性的禁酒?令，對于白?酒界來說更?是雪上加霜?。在這樣坎?坷的一年里?，我們蹣跚?著一路走來?，其中的喜?悅和憂傷、?___和無?奈、困惑和?感動，真的?是無限感慨?。一、負(fù)?責(zé)區(qū)域的銷?售業(yè)績回顧?與分析(?一)業(yè)績回?顧1、年?度總現(xiàn)金回?款___萬?，超額完成?公司規(guī)定的?任務(wù);2?、成功開發(fā)?了四個新客?戶;3、?奠定了公司?在魯西南，?以濟寧為中?心的重點區(qū)?域市場的運?作的基礎(chǔ)工?作;(二?)業(yè)績分析?1、雖然?完成了公司?規(guī)定的現(xiàn)金?回款的任務(wù)?，但距我自?己制定的_?__萬的目?標(biāo)，相差甚?遠(yuǎn)。主要原?因有:a?、上半年的?重點市場定?位不明確不?堅定，首先?定位于平邑?，但由于平?邑市場的特?殊性(地方?保護(hù))和后?來經(jīng)銷商的?重心轉(zhuǎn)移向?啤酒，最終?改變了我的?初衷。其次?看好了泗水?市場，雖然?市場環(huán)境很?好，但經(jīng)銷?商配合度太?差，又放棄?了。直至后?來選擇了金?鄉(xiāng)“天元副?食”，已近?年底了!?b、新客戶?拓展速度太?慢，且客戶?質(zhì)量差(大?都小是客戶?、實力小)?;c、公?司服務(wù)滯后?，特別是發(fā)?貨，這樣不?但影響了市?場，同時也?影響了經(jīng)銷?商的銷售信?心;2、?新客戶開放?面，雖然落?實了___?個新客戶，?但離我本人?制定的__?_個的目標(biāo)?還差兩個，?且這___?個客戶中有?___個是?小客戶，銷?量也很一般?。這主要在?于我本人主?觀上造成的?，為了回款?而不太注重?客戶質(zhì)量。?俗話說“選?擇比努力重?要”，經(jīng)銷?商的“實力?、網(wǎng)絡(luò)、配?送能力、配?合度、投入?意識”等，?直接決定了?市場運作的?質(zhì)量。3?、我公司在?___已運?作了整整三?年，這三年?來的失誤就?在于沒有做?到“重點抓?、抓重點”?，所以吸取?前幾年的經(jīng)?驗教訓(xùn)，今?年我個人也?把尋找重點?市場納入了?我的常規(guī)工?作之中，最?終于__年?__月份決?定以金鄉(xiāng)為?核心運作濟?寧市場，通?過兩個月的?市場運作也?摸索了一部?分經(jīng)驗，為?明年的運作?奠定了基礎(chǔ)?。二、個?人的成長和?不足在公?司領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事關(guān)心?和支持下，?__年我個?人無論是在?業(yè)務(wù)拓展、?___協(xié)調(diào)?、管理等各?方面都有了?很大的提升?，同時也存?在著許多不?足之處。?1、心態(tài)的?自我調(diào)整能?力增強了;?2、學(xué)習(xí)?能力、對市?場的預(yù)見性?和控制力能?力增強了;?3、處理?應(yīng)急問題、?對他人的心?理狀態(tài)的把?握能力增強?了;4、?對整體市場?認(rèn)識的高度?有待提升;?5、團(tuán)隊?的管理經(jīng)驗?和整體區(qū)域?市場的運作?能力有待提?升。三、?工作中的失?誤和不足?1、平邑市?場雖然地?方保護(hù)嚴(yán)重?些，但我們?通過關(guān)系的?協(xié)調(diào)，再加?上市場運作?上低調(diào)些，?還是有一定?市場的，況?且通過一段?時間的市場?證明，經(jīng)銷?商開發(fā)的特?曲還是非常?迎合農(nóng)村市?場消費的。?在淡季來臨?前，由于我?沒有能夠同?經(jīng)銷商做好?有效溝通，?再加上服務(wù)?不到位，最?終經(jīng)銷商把?精力大都偏?向到啤酒上?了。更為失?誤的就是，?代理商又接?了一款白酒?--沂蒙老?鄉(xiāng)，而且廠?家支持力度?挺大的，對?我們更是淡?化了。2?、泗水市場?雖然經(jīng)銷?商的人品有?問題，但市?場環(huán)境確實?很好的(無?地方強勢品?牌，無地方?保護(hù)?-)且十里?酒巷一年多?的酒店運作?，在市場上?也有一定的?積極因素，?后來又拓展?了流通市場?，并且市場?反應(yīng)很好。?失誤之處在?于沒有提前?在費用上壓?住經(jīng)銷商，?以至后來管?控失衡，最?終導(dǎo)致合作?失敗，功虧?一簣。關(guān)鍵?在于我個人?的手腕不夠?硬，對事情?的預(yù)見性不?足，反映不?夠快。3?、滕州市場?滕州的市?場基礎(chǔ)還是?很好的，只?是經(jīng)銷商投?入意識和公?司管理太差?，以致我們?人撤走后，?市場嚴(yán)重下?滑。這個市?場我的失誤?有幾點:?(1)沒有?能夠引導(dǎo)經(jīng)?銷商按照我?們的思路自?己運作市場?，對廠家過?于依賴;?(2)沒有?在適當(dāng)?shù)臅r?候?qū)ふ液线m?的其他潛在?優(yōu)質(zhì)客戶作?補充;4?、整個__?年我走訪的?新客戶中，?有__多個?意向都很強?烈，且有大?部分都來公?司考察了。?但最終落實?很少，其原?因在于后期?跟蹤不到位?，自己信心?也不足，浪?費了大好的?資源!四、?__年以前?的部分老市?場的工作開?展和問題