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2023年單位員工食堂半年工作總結(jié)3篇范文2023年單位員工食堂半年工作總結(jié)3篇(范文推舉)單位員工食堂半年工作總結(jié)120xx年上半年xx分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個部門監(jiān)督指導(dǎo)下,在xx全體員工團(tuán)結(jié)一心下,共同努力做出一定的成果,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤下面是我為大家整理的2023年單位員工食堂半年工作總結(jié)3篇(范文推舉),供大家參考。

單位員工食堂半年工作總結(jié)120xx年上半年xx分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個部門監(jiān)督指導(dǎo)下,在xx全體員工團(tuán)結(jié)一心下,共同努力做出一定的成果,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元,半年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下總結(jié):

一、管理方面:

以人為本。擅長發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),樂觀響應(yīng)公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,從而提高員工樂觀性相反員工做事更專心。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調(diào)動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事,而每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評比,張貼,公示。以公*,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。

二、成本方面:

今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點(diǎn):

一)原材料的把握:

1、庫存的貨盡量用完再進(jìn),先進(jìn)先用,以免多放變質(zhì),過期。

2、在不影響菜品出品的口味上,削減油脂的用量,使其菜品更加清爽,削減成本。

3、原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門相互互補(bǔ),相互利用。

二)能源方面:禁止長流水,風(fēng)機(jī)定時開,在工作不忙的情況下,集中;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。

策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推動項(xiàng)目策劃,全方位營銷。

二、主要工作業(yè)績

負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場,與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。制造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開展業(yè)務(wù),樂觀宣傳協(xié)會,為會員提供投資詢問和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的閱歷。

三、下半年的工作計(jì)劃

做好XX的開發(fā)和運(yùn)營。爭取XX成為主要業(yè)務(wù)收入來源;開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦XX培訓(xùn)班。

展望以后的工作,我還是會繼續(xù)和上半年的工作一樣,堅(jiān)持不懈,樂觀進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力,完善的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我信任我是能夠做好的!

單位員工食堂半年工作總結(jié)3篇(擴(kuò)展4)——食堂半年工作總結(jié)5篇

食堂半年工作總結(jié)1尊敬的嚴(yán)總和公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:

大家好!

xx年上半年xx分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個部門監(jiān)督指導(dǎo)下,在xx全體員工團(tuán)結(jié)一心下,共同努力做出一定的成果,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元,半年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下總結(jié):

一、管理方面:以人為本。擅長發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),樂觀響應(yīng)公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,從而提高員工樂觀性相反員工做事更專心。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調(diào)動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事,而每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評比,張貼,公示。以公*,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。

二、成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)

一)原材料的把握:

1、庫存的貨盡量用完再進(jìn),先進(jìn)先用,以免多放變質(zhì),過期。

2、在不影響菜品出品的口味上,削減油脂的用量,使其菜品更加清爽,削減成本。

3、原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門相互互補(bǔ),相互利用。

二)能源方面:禁止長流水,風(fēng)機(jī)定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。

與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。

三、平安方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品平安法,消防法》,專心抓好食品衛(wèi)生平安工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅(jiān)持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標(biāo)簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。亦要堅(jiān)持公司原則,xx組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每日對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的懲罰與嘉獎。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn),個人平安的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,正確引導(dǎo);而在消防方面,定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實(shí)際操作,讓員工做到人人消防。

四、菜品方面:菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對xx的關(guān)心及對我個人的培育,多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。xx始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來灌輸員工專心做好每道菜,做為廚師長嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓(xùn)全體員工,并對差的部門及個人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則,并每日堅(jiān)持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房專心聽取前廳意見及顧客返還意見??偨Y(jié)每日出品問題,并在每日例會中準(zhǔn)時改進(jìn)不足,促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化削減不必要的退單,讓客人快樂而來,滿意而去。

綜合上半年的工作,對下半年的工作計(jì)劃如下:

一、高度同集團(tuán)公司保持思想全都,協(xié)作前廳店長共同抓好,搞好xx管理工作。

二、努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫,都說沒有永久的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。

加強(qiáng)食品衛(wèi)生平安,監(jiān)督管理,加強(qiáng)食品添加劑五專管理,強(qiáng)化部門責(zé)任制,進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益。

食堂半年工作總結(jié)2一、嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任書,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年上半年,職工食堂將廠部下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書層層分解,下達(dá)到人,并以此作為考核員工業(yè)績的依據(jù)。有目標(biāo),就有前進(jìn)的方向,20xx年上半年,職工食堂取得如下成果:

1、根據(jù)職工食堂初步統(tǒng)計(jì),20xx年上半年累計(jì)共接待一線職工、外協(xié)人員就餐五萬多人次,*均每日三餐共接待近四百人次就餐。

2、成功籌辦年飯及春節(jié)值班人員的就餐。根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的要求,一年一度的年飯由職工食堂籌辦,接到任務(wù)后,職工食堂在服務(wù)生產(chǎn)一線職工的同時,立即組織人員,安排菜譜,組織貨源,打算場地及所需用具,細(xì)致的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費(fèi),20xx年大年二十九年飯及春節(jié)期間的伙食贏得廠領(lǐng)導(dǎo)及就餐職工的全都好評。

3、緊跟生產(chǎn)一線,為生產(chǎn)一線的順利生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。20xx年上半年,根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排,職工食堂和生產(chǎn)科取得緊密聯(lián)系,合理安排班次,克服各種困難,保證生產(chǎn)一線職工、外協(xié)技改人員、消防人員等人員的飲食服務(wù)。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

近幾年來,全免費(fèi)工作餐已逐漸深入人心,就餐人數(shù)日益增長。為提高職工食堂的服務(wù)質(zhì)量,職工食堂從以下幾個方面入手:

1、搞好環(huán)境衛(wèi)生,給就餐職工提供一個優(yōu)良的就餐環(huán)境。20xx年上半年,職工食堂將衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人,分片包干,堅(jiān)持做到餐前餐中有保潔,日日大清洗,周周大掃除。

2、規(guī)范文明服務(wù)。職工食堂多次組織員工開會學(xué)習(xí),并制定《職工食堂員工行為規(guī)范》,對全部員工的衣著、個人衛(wèi)生、工作行為、文明用語等方面作統(tǒng)一的規(guī)范,對于違反規(guī)范者,發(fā)現(xiàn)一例,處理一例,絕不手軟。

3、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種。根據(jù)不同的季節(jié)、不同的班次,職工食堂準(zhǔn)時組織廚師,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做到日日菜更新,餐餐味不同。對于大夜班,職工食堂開發(fā)饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯等等不同的花色品種;對于來自全國各地的外協(xié)技改人員,我們詳細(xì)詢問其口味,并適當(dāng)在菜譜、口味上作出相應(yīng)的調(diào)整,滿足不同就餐者的需求。

三、強(qiáng)化管理,健全和落實(shí)職工食堂各項(xiàng)管理制度,真正做到有章必循,違規(guī)必究。詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、加強(qiáng)全免費(fèi)工作餐管理。針對全免費(fèi)工作餐,職工食堂制定和完善工作餐管理制度以及工作餐現(xiàn)場管理方法。在日常的工作中,針對工作餐中出現(xiàn)的問題,準(zhǔn)時執(zhí)行措施,以制度、通知或溫馨提示的形式,樂觀與生產(chǎn)科及廣闊干部職工取得溝通,有效地維護(hù)全免費(fèi)工作餐的正常就餐秩序,保障工作餐的正常運(yùn)行。

2、物品物料進(jìn)貨管理。在上半年市場物資價(jià)格飛漲的情況下,職工食堂管理人員深入市場調(diào)研調(diào)查,貨比三家,定點(diǎn)選購,有效地降低物資選購成本。在年初,職工食堂組織管理人員分別對縣內(nèi)幾家大型超市進(jìn)行走訪,并經(jīng)過數(shù)輪和經(jīng)銷商的談判,最終確定大宗

物資中,糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進(jìn),肉類從紅安縣紅冠食品有限責(zé)任公司購進(jìn),這樣有效地轉(zhuǎn)移職工食堂的購物風(fēng)險(xiǎn),提高職工食堂的選購平安系數(shù)。對于霉?fàn)€變質(zhì)物品,堅(jiān)決拒之門外,對于所購物品物料,堅(jiān)決根據(jù)廠部有關(guān)規(guī)定辦理出入庫手續(xù)。

3、平安管理。結(jié)合廠領(lǐng)導(dǎo)的平安會議精神,在每次的工作例會上,職工食堂始終將平安放在首位,以《煙草企業(yè)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化職工平安意識,做到警鐘長鳴,盡可能將隱患把握在萌芽狀態(tài)。20xx年上半年初,職工食堂將平安責(zé)任層層分解,將每一個崗位上的平安責(zé)任分解到人,并在日常的工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。過去的半年里,職工食堂平安工作進(jìn)行得有聲有色,半年平安事故為零。

四、工作中的不足。

20xx年上半年,雖然我們?nèi)〉靡欢ǖ某晒俏覀兊墓ぷ髦幸泊嬖诓蛔?,詳?xì)表現(xiàn)為:

1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務(wù)用工人員,人員更換頻繁,導(dǎo)致思想政治教育跟不上,有時由于員工工作情緒波動而給工作帶來影響。

2、在聘請廚師的更換過程中,由于廚師缺乏大鍋菜的培訓(xùn)準(zhǔn)時間上的適應(yīng)過程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。

3、新進(jìn)勞務(wù)用工人員平安教育有待提高。

五、下步工作計(jì)劃。

20xx年下半年,職工食堂除一如既往地搞好飲食服務(wù)工作,還有如下打算:

1、繼續(xù)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力。職工食堂下半年將組織全部員工學(xué)習(xí)紅安煙廠及職工食堂的規(guī)章制度、操作規(guī)程等。在今后的工作中,對比規(guī)章制度,該獎的獎,該懲的懲,真正做到按制度辦事,以制度約束人。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)員工的思想素養(yǎng)教育,特殊是新進(jìn)勞務(wù)用工的思想教育和平安教育,為工作餐的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、努力提高員工的技術(shù)素養(yǎng)和服務(wù)意識。下半年,我們將執(zhí)行“走出去,請進(jìn)來”的方式,以提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水*和服務(wù)質(zhì)量。

4、繼續(xù)狠抓平安工作。我們在下半年將在強(qiáng)化員工平安意識的同時,完善職工食堂的平安管理制度,并加強(qiáng)平安隱患的排查及整改,力爭全年實(shí)現(xiàn)804003的平安目標(biāo)。

食堂半年工作總結(jié)3根據(jù)紅安卷煙廠關(guān)于開展平安生產(chǎn)活動要求,結(jié)合職工食堂實(shí)際情況,緊緊圍繞“平安責(zé)任、重在落實(shí)”這一活動主題開展活動。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,分工負(fù)責(zé),分口把關(guān),明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。召開會議,進(jìn)行宣傳發(fā)動,制定工作措施,明確目標(biāo)、責(zé)任和任務(wù)。同時還成立活動小組,由張彬經(jīng)理任組長,吳華先、黃忠良、祝小紅為組員?;顒又v求實(shí)際,留意落實(shí),張彬經(jīng)理親自抓組員,組員抓勞務(wù)承包人,勞務(wù)承包人抓所聘員工,做到一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),從而保證平安生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行。

1、宣傳發(fā)動,讓平安深入人心。

職工食堂以會議的形式組織全部員工學(xué)習(xí)中煙《關(guān)于樂觀開展20xx年平安生產(chǎn)活動》的文件精神,結(jié)合廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于平安生產(chǎn)活動的要求,制定職工食堂20xx年零事故的平安目標(biāo),圍繞這一目標(biāo),對職工食堂全部員提出詳細(xì)的要求,并以《平安責(zé)任書》的形式將責(zé)任層層分解。責(zé)任書以“飲食衛(wèi)生平安”和“生產(chǎn)平安”兩大塊為依據(jù),逐月對責(zé)任人進(jìn)行考核,與責(zé)任人的平安風(fēng)險(xiǎn)金、月獎掛鉤,與勞務(wù)承包人的承包費(fèi)掛鉤,真正做到讓平安長駐心中,力戒讓平安成為口號。

2、以平安為契機(jī),落實(shí)隱患整改,留意效果。

為將本次活動落實(shí)到實(shí)處,使活動的開展有成效,首先職工食堂以張彬經(jīng)理牽頭,帶領(lǐng)平安員、班長、保管、勞務(wù)承包人每日進(jìn)入操作間、就餐大廳等地巡查,查找職工食堂內(nèi)存在的平安隱患,聽取員工的反映意見,逐一記錄,逐一整改。其次,抓好現(xiàn)場管理。對于員工現(xiàn)場工作中的擔(dān)心全行為積予以指正,陳述利害,并責(zé)令其改正。對于拒不按平安操作流程辦事的員工進(jìn)行從重懲罰,這樣解決在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、自主保平安過程中存在的問題。

3、樂觀協(xié)作平安開展一系列的活動。

6月12日午餐后,職工食堂召集白班、夜班全部人員在就餐大廳進(jìn)行平安知識自培,知識點(diǎn)涉及滅火器的使用、如何處理油鍋起火、電源短路后如何操作、食品的平安存放、食品的鑒別使用等等,并再次強(qiáng)調(diào)各種炊具、電器設(shè)施的平安操作流程。

6月是一個多雨的季節(jié),職工食堂包括經(jīng)理在內(nèi),管理人員執(zhí)行值日制,除負(fù)責(zé)每日環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查外,還必須負(fù)責(zé)下班后的巡查,例如:門窗水電汽是否關(guān)好、房屋是否漏雨、地溝是否通暢等。

衛(wèi)生始終作為職工食堂重中之重,宣傳發(fā)動會議后連續(xù)一個星期,職工食堂工作人員利用午休時間大搞衛(wèi)生,上至天花板,下至地面,點(diǎn)到死角,面及門口四周,真正做到一塵不染、窗明幾亮,并要求在以后的工作中以此為標(biāo)準(zhǔn),每日下班后打掃衛(wèi)生,每周大搞一次衛(wèi)生,以制度的形式落實(shí)下來。

職工食堂通過平安活動,收獲頗豐,活動中涌現(xiàn)一批平安工作做得好的個人和班組,全員整體平安意識得到極大的提高。但是,我們還是要求全體工作人員戒驕戒躁、居安思危,繼續(xù)尋找自己工作中的不足,以便在今后的工作中取長補(bǔ)短,更好地為紅安煙廠平安生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。

食堂半年工作總結(jié)4xx年上半年xx分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個部門監(jiān)督指導(dǎo)下,在xx全體員工團(tuán)結(jié)一心下,共同努力做出一定的成果,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元,半年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下總結(jié):

一、管理方面:以人為本。擅長發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),樂觀響應(yīng)公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,從而提高員工樂觀性相反員工做事更專心。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調(diào)動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事,而每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評比,張貼,公示。以公*,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。

二、成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)

一)原材料的把握:

1、庫存的貨盡量用完再進(jìn),先進(jìn)先用,以免多放變質(zhì),過期。

2、在不影響菜品出品的口味上,削減油脂的用量,使其菜品更加清爽,削減成本。

3、原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門相互互補(bǔ),相互利用。

二)能源方面:禁止長流水,風(fēng)機(jī)定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。

與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。

三、平安方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品平安法,消防法》,專心抓好食品衛(wèi)生平安工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅(jiān)持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標(biāo)簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。亦要堅(jiān)持公司原則,xx組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每日對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的懲罰與嘉獎。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn),個人平安的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,正確引導(dǎo);而在消防方面,定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實(shí)際操作,讓員工做到人人消防。

四、菜品方面:菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對xx的關(guān)心及對我個人的培育,多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。xx始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來灌輸員工專心做好每道菜,做為廚師長嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓(xùn)全體員工,并對差的部門及個人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則,并每日堅(jiān)持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房專心聽取前廳意見及顧客返還意見??偨Y(jié)每日出品問題,并在每日例會中準(zhǔn)時改進(jìn)不足,促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化削減不必要的退單,讓客人快樂而來,滿意而去。

綜合上半年的工作,對下半年的工作計(jì)劃如下:

一、高度同集團(tuán)公司保持思想全都,協(xié)作前廳店長共同抓好,搞好xx管理工作。

二、努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫,都說沒有永久的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。

加強(qiáng)食品衛(wèi)生平安,監(jiān)督管理,加強(qiáng)食品添加劑五專管理,強(qiáng)化部門責(zé)任制,進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益。

食堂半年工作總結(jié)520xx年上半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門的大力支持下,我根據(jù)公司的工作部署和工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作方針,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),留意實(shí)效,在自身工作崗位專心履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成果?,F(xiàn)將2021年半年工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水*

20xx年半年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),專心學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的政治思想覺悟,在思想、工作與公司保持全都,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;在工作培育吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,專心做好食堂生活部各項(xiàng)工作。同時,我專心學(xué)習(xí)食堂生活部的管理制度和業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)工作水*,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,專心對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,提高工作效率與工作質(zhì)量,確保自己所做的工作能夠獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與職工群眾的滿意。

二、刻苦勤奮,全面做好食堂生活部工作

食堂生活部工作范圍廣,事情瑣碎,但與職工群眾的生活緊密相關(guān),關(guān)系著企業(yè)的穩(wěn)定和諧。我知道自己身擔(dān)子重大,增強(qiáng)工作責(zé)任心,以專心負(fù)責(zé)的態(tài)度,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每項(xiàng)工作,讓職工群眾滿意,使職工群眾能夠集中精力搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作,促進(jìn)公司進(jìn)一步進(jìn)展。

1、專心努力做好每日日常工作

我每日做好收貨(菜),發(fā)貨、過磅等工作,確保貨的數(shù)量正確、質(zhì)量好;每日負(fù)責(zé)給員工現(xiàn)金充卡、辦理離職人員手續(xù)、安排新工宿舍,負(fù)責(zé)給每個部門有餐補(bǔ)的人員進(jìn)行飯卡補(bǔ)助,往他們飯卡里打好錢;協(xié)作駕駛員送餐,駕駛員夜里買菜第二天下午休息時,我?guī)兔λ筒椭淋囬g,食堂廚師休息人手不足時,我?guī)兔Υ蝻埡?、窗口售菜,每周二和周五?fù)責(zé)售面條。我專心努力做好每日日常工作,保證食堂各項(xiàng)工作正常開展,維護(hù)了公司的正常生活秩序,促進(jìn)公司整體工作的進(jìn)展。

2、專心努力做好宿舍和水電費(fèi)工作

我每月協(xié)作海纜財(cái)務(wù)室統(tǒng)計(jì)好各部門房間的數(shù)量(1391元/間/月),每月末計(jì)算好每個宿舍住宿人員的水電費(fèi),每月初2日準(zhǔn)時公布員工水電費(fèi),讓員工心中有數(shù),如有差錯便于準(zhǔn)時訂正。

3、專心努力做好每月倉庫盤點(diǎn)工作

我每月25日進(jìn)行倉庫盤點(diǎn),要求參加盤點(diǎn)人員嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定,進(jìn)行專心細(xì)致的盤點(diǎn),提高盤點(diǎn)質(zhì)量,確保帳物、帳卡、帳帳相符。在倉庫盤點(diǎn)過程中,將當(dāng)月領(lǐng)耗成本按品種分類,計(jì)算出各主副食品種的消耗、數(shù)量、單價(jià)、金額和總成本額,然后將本月各項(xiàng)費(fèi)用支出匯總,各項(xiàng)營業(yè)收入?yún)R總,并根據(jù)成本結(jié)賬的方式,正確計(jì)算出當(dāng)月盈余數(shù)額及各部門需分配的結(jié)算費(fèi)用,而后給部門領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字,并報(bào)財(cái)務(wù)部。

4、切實(shí)加強(qiáng)食堂和倉庫管理

我深知要做好食堂和倉庫工作,必須加強(qiáng)管理,以管理提高食堂和倉庫的工作效率和工作質(zhì)量。一是加強(qiáng)成本把握,要求每個職工增強(qiáng)成本意識,切實(shí)按成本要求做好工作。在加強(qiáng)成本把握中,對各類貨物、主副食原料做到精打細(xì)算、充分利用,不浪費(fèi)。要珍惜水電資源,做到用水節(jié)約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長明燈、無人扇,通過實(shí)際詳細(xì)工作,樹立節(jié)約意識,為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn)。二是加*生管理,要求每個職工專心搞好食堂和倉庫的衛(wèi)生工作,每日要打掃干凈,定期進(jìn)行消毒和滅四害工作,保證衛(wèi)生,不發(fā)生衛(wèi)生平安事故,確保職工群眾身體健康。

5、專心抓好職工思想政治工作

我根據(jù)公司工作精神,結(jié)合食堂生活部的實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)對職工的思想工作,開展國情、廠情教育,培育職工的感恩心。通過開展思想教育工作,使每個職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高思想政治覺悟,有良好的精神狀態(tài),熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率,專心做好本職工作,為公司進(jìn)展作貢獻(xiàn)。我每月底召開一次內(nèi)部全員會議,做好思想教育工作,引導(dǎo)職工共同建設(shè)好精神家園外,對職工進(jìn)行月度工作綜合測評,并公布測評結(jié)果,以此激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),激勵職工進(jìn)一步做好工作,努力取得優(yōu)異成果。

三、嚴(yán)格要求,培育自身良好工作作風(fēng)

做好食堂生活部工作,除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我嚴(yán)格要求自己,培育良好作風(fēng),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待工作,承擔(dān)自己的責(zé)任,專心對待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意為為公司做好服務(wù)工作。

單位員工食堂半年工作總結(jié)3篇(擴(kuò)展5)——企業(yè)食堂員工年終工作總結(jié)3篇

企業(yè)食堂員工年終工作總結(jié)1本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培育,從本學(xué)期開頭我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位職責(zé)制的落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡制造性開展工作。

繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),正確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食平安、為師生健康負(fù)責(zé),為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的進(jìn)展服務(wù)。

我校自建校以來,一向以超常規(guī)的跨越式進(jìn)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生帶給膳食保障服務(wù)的重任。

能夠說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最親密相關(guān)的部門。

透過這半個學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫忙下我親密協(xié)作主任,將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)閱歷,不斷提高自身素養(yǎng),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校進(jìn)展帶給了更好的后勤服務(wù)保障。

從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),由于9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當(dāng)時人員很難招,光大食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,本學(xué)期在人員不足的狀況下,我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和激勵,對食堂管理執(zhí)行了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。

讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自我,對他們的工作不規(guī)范的地方準(zhǔn)時指出,并提出改善措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作到達(dá)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會幫忙他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。

在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;

我食堂組織全體員工專心學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中,使我們的工作真正到達(dá)服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會,起到良好的綜合效益;透過每周的例會,使員工的思想意識中構(gòu)成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要專心工作;透過這半學(xué)期的工作明顯的展現(xiàn)了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。從每周一開頭,堅(jiān)持開早會,對員工不達(dá)標(biāo)的地方準(zhǔn)時解決處理,總結(jié)昨日的全面工作,安排這天新的工作,對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價(jià),使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對下周工作進(jìn)行安排,對員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),幫忙員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。

食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中,執(zhí)行了多方面的措施:

1、對原料的選購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不貼合要求的原料堅(jiān)決拒收。

2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清晰,職責(zé)明確;在工作人員削減的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

3、本學(xué)期我們每周為全校師生帶給涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強(qiáng)壯的身體,能更好地投身教學(xué)。

4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自我的行動去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教育下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變。

5、開學(xué)初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我工作。

食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離,我們?nèi)w員工必須會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的`先進(jìn)理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力氣。

單位員工食堂半年工作總結(jié)3篇(擴(kuò)展6)——單位文員上半年工作總結(jié)3篇

單位文員上半年工作總結(jié)1上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:

一、檔案搜集及管理

對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二、負(fù)責(zé)勞動合同

辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特殊的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會較少,常常都是來往匆忙,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。

三、考勤管理

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定xx考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司執(zhí)行上班刷卡方法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避開有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜

對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政懲罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰,均熟悉到了本身的錯誤。

五、員工福利

今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開頭實(shí)施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的平安保障題目,公司也已為全部員工購買了*安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們準(zhǔn)時與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作樂觀性,從而起到了激勵員工的作用。

六、進(jìn)行促銷職員的管理工作

自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的.管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。把握好職員的增長速度及進(jìn)步整體素養(yǎng)水*,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、聘請工作

協(xié)助做好聘請與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作,包括發(fā)放聘請啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。

八、幫助建立樂觀的員工關(guān)系

調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在專心工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素養(yǎng),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。下半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來講話。

單位文員上半年工作總結(jié)2來到xx這里也有兩年了,我一直都覺得這對我而言是很有意義的,我也在這方面感受良多我,首先我能夠按時的完成好自己的工作,我也和四周的同事虛心的請教,遇到自己的不懂的東西,我也能夠做出好的評價(jià),我也堅(jiān)信接下來能夠做的更好一點(diǎn),這對我而言也是應(yīng)該要堅(jiān)持下去的,我覺得在這樣的環(huán)境下面我的工作還是做的不錯的,對于這半年我也確實(shí)是非常的有意義,我在這方面得到了很多的熬煉,也通過這半年的時間,在業(yè)務(wù)水*上面得到了很多的進(jìn)步。

這上半年的工作我也確實(shí)是做的比較好的,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也在*時的工作當(dāng)中,遇到了很多有意義的事情的,我也會讓自己的得到更多的熬煉,這是我需要合理去規(guī)劃好的,半年的時間,所以我一定也會不斷的提高自身能力,這半年的時間,我也確實(shí)是需要好好的規(guī)劃一下,我們單位對員工各方面福利還是比較好的,所以我一定會繼續(xù)維持一個好的心態(tài),去提高自己的成果,半年的時間我也需要做的更好才是,身為一名文員,這讓我也深刻的體會到了自身各方面有非常大的提高。

只有專心的安排好自己的工作,這樣才能夠吸取更多的閱歷和知識,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我也不會辜負(fù)了上級領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可,我會加油做出一番好的成果來,用實(shí)際行動去提高自己,保證能夠把握足夠多的知識,運(yùn)用在*時的工作當(dāng)中,我也不會辜負(fù)了四周同事對我認(rèn)可,在這一點(diǎn)上面我也對此深有體會,這半年來我也熟悉到了自身能力上面確實(shí)還是得到了不少的突破,我也一定會證明自己可以做的更好,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,所以接下來我會繼續(xù)的努力,不辜負(fù)了對我的期望,接下來做出更好的成果來,用實(shí)際行動去證明自身工作能力,我也會在這一點(diǎn)上面做的更加細(xì)心一點(diǎn),在下半年的工作當(dāng)中,我會堅(jiān)持去做好分內(nèi)的職責(zé),所以我一定會做的更好一點(diǎn),所以我一定會加緊提高自己的專業(yè)能力,并且將來也會做的更加細(xì)心。

單位員工食堂半年工作總結(jié)3篇(擴(kuò)展7)——企業(yè)員工半年工作總結(jié)

企業(yè)員工半年工作總結(jié)總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是我精心整理的企業(yè)員工半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇120xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成果。

今年,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)進(jìn)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成果,客服水*也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水*,制造客戶價(jià)值,樂觀承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體進(jìn)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面:

一、在制度建設(shè)方面

1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素養(yǎng),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個素養(yǎng)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素養(yǎng)。

2、針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)懲罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水*奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)進(jìn)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了專心梳理及匯合,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求全部參加人員專心做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得,根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身動身,樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務(wù)為本

我司根據(jù)上級公司文件精神,面對全部客戶推出國壽"1+N"服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷親密公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度,根據(jù)活動組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水*,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身動身

1、樂觀協(xié)作分公司做好VIP客戶工作,為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系,為VIP客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面對全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)待服務(wù)的活動,通過此項(xiàng)活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新,樂觀為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇2在工作上和以往一樣,我一直以專心地態(tài)度去對待,不拖沓,雖然在有些地方總會犯一點(diǎn)小小的錯誤,但是我準(zhǔn)時的更正自己的錯。上級下發(fā)的任務(wù)也是按時的完成,在這方面無功無過。但是其他方面不去做超出自己能力之外的事情,對自己有足夠清晰地認(rèn)知,但是從來沒有踏出自己的舒適圈,沒有挑戰(zhàn)困難的士氣。這可能是我在下半年里需要轉(zhuǎn)變的一點(diǎn),有挑戰(zhàn)困難的機(jī)會才有進(jìn)步的可能,才能找到自己的不足,改善自己的缺點(diǎn)。

在學(xué)習(xí)上,雖然說已經(jīng)訂下了自己的目標(biāo),對每一天也有詳細(xì)的安排,但是由于各種各樣的原因,我總是“三天打魚兩天曬網(wǎng)”,沒有什么持之以恒的毅力,因此在現(xiàn)在看來我仍然沒有學(xué)什么東西。在接下來的學(xué)習(xí)生活我不能在這樣繼續(xù)下去了,需要督促自己,每日給自己一個刺激,而不是找借口去拖延。

可能就是我在思想上有這種得過且過的想法,每一天就跟混日子似的,半年的時間過去還是渾渾噩噩的,沒有奮斗的動力,沒有堅(jiān)定自己的方向,自己的生活過得一團(tuán)亂麻。回顧上半年的生活,我警醒起來,有再大的志向卻沒有實(shí)現(xiàn)的腳步,最終還是會一事無成,我現(xiàn)在最重要的不是我年初的目標(biāo),而是我能夠根據(jù)每日執(zhí)行自己訂立的計(jì)劃,在半年之后有所蛻變,將我的生活變得更加的樂觀。

上半年的生活就像是一潭死水,沒有一絲波瀾,讓我的更加頹喪,通過這次總結(jié)讓我明白沒有天上掉下來的餡餅,不經(jīng)過努力就不會進(jìn)步,在下半年的時間我一定會轉(zhuǎn)變自己的生活方式,通過付出得到收獲。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇3轉(zhuǎn)眼間,上半場就這樣結(jié)束了。上半年,我收獲了很多,積累了很多工作閱歷。同時,在兩位領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助和支持下,我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,專心完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),不斷提高自己的綜合能力,努力取得更好的成果。上半年工作總結(jié),下半年工作規(guī)劃如下:

一、專心細(xì)致的工作態(tài)度

文員的日常工作是瑣碎的,所以每一項(xiàng)任務(wù)都要腳踏實(shí)地,專心細(xì)致,不能疏忽,否則會造成不必要的麻煩甚至嚴(yán)重的后果。我記得有一次回公司寄支票,但是由于我的疏忽,我竟然把支票寄到了快遞公司,然后造成了很多不必要的麻煩才退回來。這件事給我上了一課,讓我在以后的工作中更專心的完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有專心細(xì)致的工作態(tài)度,才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好了人事工作

專心做好了本職工作和臨時性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樂觀主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

三、改善之處

作為一名辦公室文員,我充分熟悉到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成果。

1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱忱全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以樂觀的心態(tài)面對每日的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

四、下半年工作計(jì)劃

1、樂觀做好日常保障工作。

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作。

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)完善的建立使用情況。

③做好各類郵件的收發(fā)工作。

④專心、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作能力。

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于本職工作。

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

五、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己專心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些閱歷上的不足和能力上的欠缺,但我信任努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互協(xié)作,信任明天會更好。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇4在這上半年的工作當(dāng)中我一直都在吸取工作閱歷,對于自己各方面的能力我是非常在乎的,我也是堅(jiān)定的信任通過努力可以提高工作能力,上半年工作當(dāng)中我還會是有過非常過的感慨的,我也是一個有想法的人我對自己各方面能力都是非常看好,不管是在一個什么樣的狀態(tài)下面這些都是一些基本的東西,我也是能夠一直持續(xù)做好這一切,雖然半年的時間不是很長但是我也是比較專心的在做好本職工作,也對這半年的工作總結(jié)一番,

我是一個比較對工作專一的人,有些事情是應(yīng)該持續(xù)做好的,不管是在什么時候都應(yīng)該讓自己維持一個好的狀態(tài),這也是對自己各方面一個好的驗(yàn)證,雖然在日常的工作當(dāng)中我也想了非常的多,但是不免也會出現(xiàn)一些問題,上半年是公司的進(jìn)展的一個關(guān)鍵時期,我們?nèi)繂T工都是非常的專心,這些都是顯而易見的,對于這些我是非常的清晰,在將來某一階段我都應(yīng)該持續(xù)去做好這些工作,這上半年我非常希望對自己的各個方面,都有了一個非常的大幫助,我也一直都非常的留意提高自身能力,我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求,我也是想要通過這樣的方式去提高自己。

回想過去半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也會加強(qiáng)自身各方面綜合能力,做一個復(fù)合型人才,在xx這里我怕一直都是非常專心的,有些事情是需要給自己一個好的交待,不管是在什么時候這些都是非常的有必要,現(xiàn)在我也想要用這樣的方式去積累知識,有些事情還是非常寶貴,我現(xiàn)在也是想要用這樣的方式去積累知識,雖然是對自己各方面都是有幫助的,我用一個最好的方式去提高自己各個方面的能力,積累足夠的知識,這些都是非常有必要的,現(xiàn)在我也是非常珍惜這生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我想要持續(xù)去做好這些細(xì)節(jié),成為一名優(yōu)秀的員工,我也知道自己現(xiàn)在還是跟公司優(yōu)秀的的人才有些差距,這半年來的工作當(dāng)中我也是非常態(tài)度堅(jiān)定,在這一點(diǎn)上面我對自己要求是非常的高的,有些事情還是需要對自己有一個客觀的推斷。

這上半年的工作當(dāng)中我認(rèn)為我是有一些缺點(diǎn)的,有些事情是反應(yīng)不過來,在一些事情上面必必要端正自己的態(tài)度,這些都是沒有質(zhì)疑的,在這樣的一個環(huán)境下面一定要對自己要求要求,我一定會完善自己不足,繼續(xù)努力工作。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇5其實(shí)嚴(yán)格意義上來說這份姍姍來遲的總結(jié)對于過去一段時間的上半年來說還不算很晚,至少我個人還是認(rèn)為工作上的總結(jié)無論是什么時候都能夠?qū)σ院蟮墓ぷ髌鸬揭粋€參照的作用,通過層層的比對便能夠發(fā)現(xiàn)在以往遇到困難的自己是如何走出逆境的,借鑒這個思維的話便也能夠完成自己在工作中遇到的大部分難題,也正是由于如此才會讓我對上半年的個人工作進(jìn)行了一個簡潔的總結(jié)。

首先可以肯定的是由于個人性格上面的優(yōu)點(diǎn)還是取得了一些不錯的成就,至少我在公司的時候還是以勤勉與毫無怨言的工作作風(fēng)投身于工作之中的,雖然說我在通過以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)自身的職業(yè)進(jìn)展道路是比較狹窄的,但是能夠憑借自己的努力從中鑿出一條艱難的道路從某種意義上來說也是個人能力的一種表現(xiàn),只不過對我目前來說僅僅是完成公司既定的目標(biāo)的話還是難以對自己有著長遠(yuǎn)的進(jìn)展,也正由于如此我*時在工作的時候從不由于個人的欲望而耽誤自己的工作進(jìn)度,由于我明白要想擠出時間來學(xué)習(xí)就必必要按時完成工作任務(wù)才行。

其次還是自己身上不足的方面需要進(jìn)行反思與改進(jìn),其實(shí)我對于自己的定位與剖析工作還是做得比較不錯的,至少在剛踏入公司的時候我便能夠明確自己在工作中的長處與短處,雖然說從表面上來看自己在工作的時候?qū)儆诒容^勤奮的一類人,但是從某種程度上來看的話這也是自己天分不夠只能努力來湊的表現(xiàn),別人能在規(guī)定時間內(nèi)完成的任務(wù)可能自己需要更多的時間,所以我并不認(rèn)為自己在工作中勤奮的樣子有著什么能夠沾沾自喜的地方。

最后則是自己對目前工作的一些感想以及對將來粗略的規(guī)劃,其實(shí)我對于目前的工作還是非常喜歡才會不斷地堅(jiān)持下去,由于我明白即使自己的天資差了一點(diǎn)也是能夠通過不斷的努力使得現(xiàn)狀能夠有所轉(zhuǎn)變的。至于對將來的規(guī)劃我倒是沒有什么太多的需求,對于現(xiàn)在的我而言只不過希望能夠?qū)⒛壳暗墓ぷ鞣€(wěn)定下來,并且我希望能夠通過提升自己的工作能力來更快地完成每日的工作,這樣的話我就能夠抽出時間學(xué)習(xí)一些其他方面的知識不至于以后的職業(yè)進(jìn)展道理過于狹窄。

其實(shí)對于過去的上半年我的心情還是要惆悵許多的,至少這半年時間轉(zhuǎn)變的事情對于自己來說還是有些難以接受的,但是我也明白目前的自己在很多方面的能力都還是有所欠缺的,因此在今后的工作中還是要秉承之前較好的工作作風(fēng)并不斷改進(jìn)。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇6轉(zhuǎn)眼間,XX年已經(jīng)過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個方面:

工作中的收獲:

一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告,從中讓我了解本企業(yè)的進(jìn)展前景、及目標(biāo),也為自己今后工作指明白方向;

二、樂觀參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓(xùn)過,但技能是要不斷改進(jìn),才能滿足工作和自身的需求;

三、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我熟悉到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動,樂觀與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工樂觀向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長補(bǔ)短,提高工作激情。

工作不足之處:

一、工作方法不擅長歸納總結(jié),遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法;

二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升;

三、遇到到麻煩問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

下半年的工作打算:

一是樂觀改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,不斷總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),提高自身應(yīng)變能力;

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為旅客正確無誤提供乘車信息;

三是利用業(yè)余時間多看點(diǎn)書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦;

四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇7上半年工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確熟悉以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。

回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、正確、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

⒈理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開頭,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

⒉準(zhǔn)時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,執(zhí)行有效措施,到、拆遷辦等單位,樂觀和有關(guān)人員溝通、溝通,準(zhǔn)時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)把握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

⒊樂觀響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的進(jìn)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、進(jìn)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

⒋專心做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。專心做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

⒌落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤把握監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;

⒍切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

⒎做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,專心做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前打算、會議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水*

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,專心努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水*還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,自己決心專心提高業(yè)務(wù)、工作水*,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,留意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水*。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,樂觀為公司制造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成果。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇8轉(zhuǎn)眼20xx年又已經(jīng)過去了一半,越長大總是感覺時間過得越快,而這種時間的消逝也是時常讓我感覺有一些惶恐。現(xiàn)在回想起大學(xué)的時候仿佛都還就在昨天,而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著20xx年還有很久,但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過去了一半了,而在過去的這半年里我除了增長了一些年紀(jì)之外也是得到了一些收獲。這半年里我熟悉了很多新的伴侶,也讓自己的能力得到了很大的成長,不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結(jié):

這半年里我不止是讓自己成為了一名一般員工,更是讓變得更加成熟了??创挛镆膊幌褚郧耙粯又涣粢庋矍暗睦媪?,也會開頭真的思考自己的將來。也開頭真正明白了自己一名員工的責(zé)任,作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對我來說是最重要的,而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對我們付出了這么大的期望和資源,不就是為了讓我們能夠在工作的`時候更加專心和仔細(xì)嗎,在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后,企業(yè)又怎么會虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要沒有別的事情就加班,就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。漸漸的在我自發(fā)的加班下,其他的同事漸漸的也被我感染了,大家都開頭自發(fā)的加班起來,我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來,而我們的業(yè)績也在我們的共同努力下變得更加好了。

而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長,而更長時間的接觸也讓我和同事們更加的熟識了,并且建立了不錯的關(guān)系。盡管過去的半年確實(shí)有些辛苦,我沒有請過一天假,一些小病也是依然堅(jiān)持上班,但這些我都沒有感到后悔,由于我也得到了相應(yīng)的回報(bào),這也讓我對企業(yè)更加的感激了。假如讓我在重新選一次,我也一定會做出一樣的決定,并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯,但是我也不會因此就感到驕傲,而是會依然保持自己作為一名一般員工謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),只有這樣才能夠讓我在將來有更強(qiáng)的能力,能夠去面對工作中遇到的全部問題。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇9上半年,根據(jù)局年初下達(dá)的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍,重點(diǎn)抓了以下四項(xiàng)工作:

一是以提高素養(yǎng)為重點(diǎn),樂觀組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動。要求辦公室全體人員除樂觀參加局統(tǒng)一組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)外,還需根據(jù)各自工作特點(diǎn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),綜合素養(yǎng)明顯提高。

存在的問題:

一是辦公室人員整體素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提升二是工作效率還有待進(jìn)一步提高三是服務(wù)手段創(chuàng)新力度還不大。

為此,下半年工作中,我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標(biāo)任務(wù),力爭實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”、發(fā)揮“五個作用”、實(shí)施“六化管理”,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。

四個轉(zhuǎn)變:一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀獻(xiàn)策二是從以往簡潔收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿弧⒍嘟嵌鹊厮鸭⒕C合處理信息三是從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理四是從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動服務(wù)。

五個作用,即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。

在此基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)辦公室“六化”管理:

一是服務(wù)工作精細(xì)化。從細(xì)劃分任務(wù),通過對細(xì)節(jié)的把握,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

二是來客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱忱周到,簡潔節(jié)約,不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。

三是固定資產(chǎn)購置*選購化。樂觀探究辦公用品管理的新機(jī)制,強(qiáng)化節(jié)約意識,凡符合*選購標(biāo)準(zhǔn)的,一律執(zhí)行*選購。

四是會議管理標(biāo)準(zhǔn)化。對于各種會議會務(wù)做到提前介入,主動服務(wù),把握會議開支。五是工作任務(wù)流程化。規(guī)范辦公室工作流程,做到有規(guī)可依、有章可循,提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理責(zé)任化。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,做到責(zé)任分工明確,從而使辦公室工作再上一個新臺階。

一、認(rèn)專心真,做好本職工作

一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的正確無誤,盡量完善工作以保證零投訴二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的正確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與樂觀參加整理工作,深化工作平安意識,提出各項(xiàng)合理化意見。準(zhǔn)時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度

嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎專心,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并準(zhǔn)時上報(bào)待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容嚴(yán)格辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作打算

1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。

2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3、對倉庫存在的問題不斷提出樂觀及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作布滿信心與期待倉庫在將來的半年能有一個更嶄新的面貌!

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇10半年來的工作這讓我感覺非常充實(shí),自然而然的養(yǎng)成了很多好習(xí)慣,我也是真的希望將來的工作當(dāng)中,能夠做的更好,更加到位,非常讓我感慨,我也感謝這幾年來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,對于我而言是有很大沖擊力的,在一些事情上面我愿意更加專心,這半年來取得的成果還是非常得不錯,我愿意好好的去進(jìn)展,我也愿意讓自己進(jìn)一步的去提高自己,雖然說這段時間也是遇到了很多問題,懷揣著這種心態(tài)讓我才能夠進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力。

在工作方面,我認(rèn)為我做的更加專心了,我也非常希望能夠處在一個好的環(huán)境下面,這是對自己的負(fù)責(zé),要成為一名優(yōu)秀的員工還是要更加專心,對自身有要求,其實(shí)是真的會有很大的效果,對于我而言是在工作方面取得的不錯成果,我也是希望我能夠有更多的成長,保持一個穩(wěn)定的心態(tài),在工作上面就應(yīng)該這樣持續(xù)下去,半年時間說長不長,也有的時候也會讓一個人更加充實(shí),來到xx這里我認(rèn)為我是幸運(yùn)的,是能夠讓我進(jìn)一步提高自身能力的,雖然說不是全部事情都應(yīng)該這么持續(xù)下去,但我還是希望自己能夠有所突破,將來的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些會讓我更加有動力,我堅(jiān)定的信任這一點(diǎn),很是感激上級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照,有些自己不懂同事也是熱忱的幫助我。

我的個人能力上還是有進(jìn)步的,雖然有很多時候我真的是非常熱衷,工作能力是要時間積累,這種積累還是要要沉淀的,我真的非常感激能夠有這么一個狀態(tài)持續(xù)的進(jìn)展自己,對于現(xiàn)在的這種狀態(tài)我還是愿意維持下去的,雖然很多時候這會讓我有很多的挑戰(zhàn),面臨這些問題我一直都是樂觀樂觀,這一點(diǎn)毋庸置疑,現(xiàn)在我也是對這一點(diǎn)深信不疑,半年來在工作上面我所積累的知識還是比較多的,能夠持續(xù)下去我感覺非常激動,有前進(jìn)的動力很是關(guān)鍵,在xx這里我能夠看到自己的美妙的將來,所以我是非常專心的,我是盡自己最大的努力去做好這件事情的,這樣的要求或許不是非常的高,可是我會專心去落實(shí)好,我特殊感激工作當(dāng)中同事們的熱忱幫助,自己也在這半年當(dāng)中有一個全新的體驗(yàn),我堅(jiān)定的信任這會影響我很多很多,現(xiàn)在我也會養(yǎng)成這么一個習(xí)慣,讓好的工作狀態(tài)持續(xù)下去,爭取做一名優(yōu)秀的xx員工。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇11時間飛逝,不知不覺中20xx年上半年已經(jīng)過去,回顧半年歷程,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí),在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進(jìn)了許多,心態(tài)也逐漸*和、成熟。同時,我也學(xué)會了反思自己,學(xué)會了發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個小結(jié)。

(一)日常的助理工作

在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是樂觀協(xié)助其推動各個合作項(xiàng)目。詳細(xì)工作可概括為以下幾個方面針對詳細(xì)項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地把握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ)太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過,所以在項(xiàng)目的打算階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開頭留意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則樂觀向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報(bào)告時,留意訂正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步熬煉和提高。

做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推動光伏項(xiàng)目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

(二)外事工作

在時間比較緊張的情況下,打算好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料

為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請

這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和熬煉。打算簽證資料,要求辦理人員專心仔細(xì),尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是專心,再專心,千萬不能有一絲懈怠。

(三)其他事務(wù)

1.妥善處理***在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用

2.在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料

3.鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。

20xx年的下半年,我會在做好我自己的本職工作的前提下,會繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷完善自己。我會要求自己樹立良好的工作心態(tài),在思想上和行為上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不做與工作無關(guān)的事。在工作中,我會專心對待每一項(xiàng)工作,會盡自己最大的能力去完成。除了加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練之外,我還會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的其他知識。在日常工作生活中,我也會加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通,跟大家一起努力把公司變得更好更強(qiáng)。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇12上半年的時間已經(jīng)過去,上半年的工作也已經(jīng)結(jié)束,在上半年這半年的時間里,我也完成了自己相對應(yīng)的工作,在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作,同時,在思想和精神上面也取得了一定的收獲,信任在下半年的工作當(dāng)中,我也會一直前進(jìn)和努力的。

盡管每一天的工作內(nèi)容和性質(zhì)都差不太多,但是也由于自己對于工作的熱愛,以及在公司的工作的非常的愉快,所以也不會覺得無聊或是乏味,相反的是,自己覺得在公司的工作,以及自己的生活都是非常的充實(shí)和愉悅的,每日為自己所期待的方向和目標(biāo)去努力,去盡自己的一份力氣,我也感到非常的滿足。在上半年的工作當(dāng)中,我除了完成好自己的日常的工作之外,對于自己的思想也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提升,我也會常常的批閱自己的工作情況和狀態(tài),一旦自己不管是思想上還是工作當(dāng)中出現(xiàn)了什么樣的錯誤或是問題,我都會準(zhǔn)時的轉(zhuǎn)變和調(diào)整過來,所以在工作的過程當(dāng)中,我也在盡心盡力的完成,將自己全部的精力和心思都用在工作當(dāng)中,用在公司上面,保證自己的工作順利的完成的同時也會盡力的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

在這半年的工作當(dāng)中,盡管工作和之前的時間沒有發(fā)生很大變化,但是自己每一天都感覺是新的工作和新的開頭,我也在漸漸的發(fā)生變化,每日按時的到達(dá)公司,迅速的開頭展開自己當(dāng)天的工作,完成好自己

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