第八講組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門劃分二、典型的組織結(jié)構(gòu)的類型三、組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)與整合四、影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素五、團(tuán)隊(duì)一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門劃分1、組織結(jié)構(gòu)：組織中劃分和協(xié)調(diào)人們活動(dòng)和任務(wù)的正式框架體系。組織結(jié)構(gòu)主要有三個(gè)維度：復(fù)雜性、正規(guī)化、集權(quán)化一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門劃分2、部門劃分（1）、部門劃分的原則（2）、部門劃分的方法部門劃分就是要確定組織中各項(xiàng)任務(wù)的分配與責(zé)任的歸屬，以求分工合理、職責(zé)分明，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門劃分（1）、部門劃分的原則精簡原則彈性原則目標(biāo)實(shí)現(xiàn)原則任務(wù)平衡原則督查與執(zhí)行部門分立原則一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門劃分(2)、部門劃分的方法按照職能劃分按照產(chǎn)品分按照地域分按照顧客劃分根據(jù)過程或設(shè)備劃分一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門劃分按照職能劃分總經(jīng)理總經(jīng)理助理人事部門財(cái)務(wù)銷售工程生產(chǎn)質(zhì)量控制綜合生產(chǎn)加工采購生產(chǎn)工藝工業(yè)工程生產(chǎn)計(jì)劃收貨和儲(chǔ)存催貨購買···························一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門劃分按照產(chǎn)品分總經(jīng)理財(cái)務(wù)采購人事銷售電子儀表分公司工業(yè)工具分公司指示器光源分公司器械分公司會(huì)計(jì)工程門市銷售生產(chǎn)會(huì)計(jì)工程門市銷售生產(chǎn)一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門劃分按照地域分總經(jīng)理財(cái)務(wù)采購人事銷售東南部地區(qū)中部地區(qū)西南地區(qū)西部地區(qū)會(huì)計(jì)工程技術(shù)銷售生產(chǎn)東部地區(qū)人事一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門劃分按照顧客劃分總裁農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)社區(qū)銀行業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)銀行業(yè)務(wù)一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門劃分根據(jù)過程或設(shè)備劃分總裁人事營銷工程設(shè)計(jì)生產(chǎn)財(cái)務(wù)電鍍焊接沖壓二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型1、直線制2、職能制3、直線參謀謀制4、事業(yè)部制制5、矩陣制二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型1、直線制直線制是一一種最早也也是最簡單單的組織形形式。它的的特點(diǎn)是企企業(yè)各級行行政單位從從上到下實(shí)實(shí)行垂直領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，下屬屬部門只接接受一個(gè)上上級的指令令，各級主主管負(fù)責(zé)人人對所屬單單位的一切切問題負(fù)責(zé)責(zé)。二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型（1）、直線制的組組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型（2）、直線制的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)構(gòu)簡單、責(zé)任分明，，命令統(tǒng)一一。缺點(diǎn)：不適適用組織規(guī)規(guī)模較大、、業(yè)務(wù)較復(fù)復(fù)雜的要求求，對主管管人員素質(zhì)質(zhì)要求較高高。適應(yīng)性：工工藝簡單、、規(guī)模較小小的企業(yè)。。二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型2、職能制職能型組織織結(jié)構(gòu)，是是各級行政政單位除主主管負(fù)責(zé)人人外，還相相應(yīng)地設(shè)立立一些職能能機(jī)構(gòu)。如如在廠長下下面設(shè)立職職能機(jī)構(gòu)和和人員，協(xié)協(xié)助廠長從從事職能管管理工作。。這種結(jié)構(gòu)構(gòu)要求行政政主管把相相應(yīng)的管理理職責(zé)和權(quán)權(quán)力交給相相關(guān)的職能能機(jī)構(gòu)，各各職能機(jī)構(gòu)構(gòu)就有權(quán)在在自己業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)向向下級行政政單位發(fā)號號施令。二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型2、職能制（1）、職能制的組組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型（2）、職能制的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：可發(fā)發(fā)揮專業(yè)管管理的作用用，適應(yīng)較較為復(fù)雜的的生產(chǎn)技術(shù)術(shù)和經(jīng)營管管理需要。。缺點(diǎn)：多頭頭領(lǐng)導(dǎo)，妨妨礙企業(yè)集集中統(tǒng)一指指揮，不利利于明確工工作職責(zé)。。適應(yīng)性：生生產(chǎn)和技術(shù)術(shù)極為穩(wěn)定定的中小企企業(yè)。二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型3、直線－職職能制直線－職能能制。它是是在直線制制和職能制制的基礎(chǔ)上上，取長補(bǔ)補(bǔ)短.目前，我們們絕大多數(shù)數(shù)企業(yè)都采采用這種組組織結(jié)構(gòu)形形式。該形形式把企業(yè)業(yè)管理機(jī)構(gòu)構(gòu)和人員分分為兩類，，一類是直直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)機(jī)構(gòu)和人員員，按命令令統(tǒng)一原則則對各級組組織行使指指揮權(quán)；另另一類是職職能機(jī)構(gòu)和和人員，按按專業(yè)化原原則，從事事組織的各各項(xiàng)職能管管理工作。。二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型3、直線職能能制（1）、直線職能參參謀制的組組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型（2）、直線職職能參謀制制的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：集合合了直線制制和職能制制的優(yōu)點(diǎn)，，在保證直直線職能發(fā)發(fā)揮的前提提下，充分分發(fā)揮職能能機(jī)構(gòu)的作作用，賦予予職能部門門有限的職職能職權(quán)。。缺點(diǎn)：職能能職權(quán)的授授予應(yīng)當(dāng)慎慎重，運(yùn)用用不當(dāng)會(huì)適適得其反。。適應(yīng)性：應(yīng)應(yīng)用比較廣廣泛，適用用中性規(guī)模模的企業(yè)。。二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型4、事業(yè)部制制在直線職能能制框架基基礎(chǔ)上，設(shè)設(shè)置獨(dú)立核核算，自主主經(jīng)營的事事業(yè)部，在在總公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)統(tǒng)一政策，，分散經(jīng)營營。是一種種分權(quán)化體體制。二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型最早是由美美國通用汽汽車公司總總裁斯隆于于1924年提出的，，故有“斯隆模型”之稱，也叫叫“聯(lián)邦分權(quán)化化”，是一種高高度（層））集權(quán)下的的分權(quán)管理理體制。它它適用于規(guī)規(guī)模龐大，，品種繁多多，技術(shù)復(fù)復(fù)雜的大型型企業(yè)，是是國外較大大的聯(lián)合公公司所采用用的一種組組織形式。。二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型（1）、事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門職能部門職能部門職能部門事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能部門職能部門(略)

(略)分廠1分廠2分廠3（董事會(huì)）決策中心利潤中心成本中心二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型（2）、事業(yè)部部制的優(yōu)缺缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：有利利于高層集集中精力抓抓重大決策策，有利于于發(fā)揮事業(yè)業(yè)部的積極極主動(dòng)性，，有利于人人才培養(yǎng)。。缺點(diǎn)：事業(yè)業(yè)部的本位位主義和短短期行為；；事業(yè)部內(nèi)內(nèi)職能機(jī)構(gòu)構(gòu)重疊，管管理費(fèi)用增增加。適應(yīng)性：規(guī)規(guī)模大、外外部環(huán)境變變化快，要要求企業(yè)的的適應(yīng)性強(qiáng)強(qiáng)。二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型5、矩陣制在組織結(jié)構(gòu)構(gòu)上，把既既有按職能能劃分的垂垂直領(lǐng)導(dǎo)系系統(tǒng)，又有有按產(chǎn)品（（項(xiàng)目）劃劃分的橫向向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系的結(jié)構(gòu)，，稱為矩陣陣組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型（1）、矩陣制的組組織結(jié)構(gòu)：：說明：表示指揮職能領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系表示規(guī)劃項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系表示規(guī)劃項(xiàng)目管理員，執(zhí)行人員技術(shù)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部市場部項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C○○○○○○○○○○○○二、典型的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型（2）、矩陣制的的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：使企企業(yè)管理中中的縱向聯(lián)聯(lián)系和橫向向聯(lián)系有機(jī)機(jī)結(jié)合，便便利于集中中優(yōu)勢資源源完成特定定項(xiàng)目。缺點(diǎn)：雙頭頭領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)任務(wù)完成成以后，仍仍要回原單單位，易產(chǎn)生臨時(shí)時(shí)觀念適應(yīng)性：特特定項(xiàng)目三、組織結(jié)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)調(diào)與整合1、組織的等等級鏈組織隨著勞勞動(dòng)者人數(shù)數(shù)的增加和和勞動(dòng)分工工協(xié)作關(guān)系系的發(fā)生，，通常需要要有人來負(fù)負(fù)責(zé)指揮和和監(jiān)督其他他人的活動(dòng)動(dòng)，以達(dá)到到行動(dòng)上的的配合。規(guī)模的擴(kuò)大大最高管理層層與基層人人員之間需需要設(shè)置若若干次的中中間管理層層。三、組織結(jié)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)調(diào)與整合2、程序、規(guī)規(guī)則和其他他的計(jì)劃形形式減輕等級鏈鏈的負(fù)擔(dān)，，對那些經(jīng)經(jīng)常進(jìn)行的的、重復(fù)性性的工作可可以制定出出詳細(xì)的程程序和規(guī)則則三、組織結(jié)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)調(diào)與整合3、信息系統(tǒng)統(tǒng)覆蓋整個(gè)組組織的計(jì)算算機(jī)信息系系統(tǒng)是組織織進(jìn)行橫向向聯(lián)系和協(xié)協(xié)調(diào)的最重重要的手段段之一。4、直接的接接觸交流有些部門為為了促進(jìn)這這種直接的的接觸和聯(lián)聯(lián)系，常常常制定本單單位的某人人作為聯(lián)絡(luò)絡(luò)員，專門門負(fù)責(zé)與其其他部門的的溝通與協(xié)協(xié)調(diào)工作。。三、、組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)與與整整合合5、任任務(wù)務(wù)小小組組當(dāng)需需要要在在兩兩個(gè)個(gè)以以上上的的若若干干個(gè)個(gè)部部門門之之間間加加強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)聯(lián)系系與與協(xié)協(xié)作作時(shí)時(shí)，，常常常常會(huì)會(huì)采采用用任任務(wù)務(wù)小小組組或或項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的形形式式。。是一一種種臨臨時(shí)時(shí)性性的的類類似似于于委委員員會(huì)會(huì)性性質(zhì)質(zhì)的的群群體體，，其其成成員員來來自自于于不不同同部部門門、、具具有有不不同同專專業(yè)業(yè)技技能能的的人人員員所所構(gòu)構(gòu)成成，，目目的的是是解解決決涉涉及及多多個(gè)個(gè)方方面面的的某某種種特特定定的的問問題題。。三、、組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)與與整整合合6、專專門門的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)人人員員或或部部門門例如如：：公公關(guān)關(guān)部部門門等等7、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)相當(dāng)當(dāng)于于永永久久性性的的任任務(wù)務(wù)小小組組，，這這是是一一種種橫橫向向協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力最最強(qiáng)強(qiáng)的的組組織織手手段段，，當(dāng)當(dāng)某某種種活活動(dòng)動(dòng)涉涉及及許許多多不不同同的的部部門門需需要要長長期期的的緊緊密密協(xié)協(xié)作作時(shí)時(shí)，，組組織織常常常常就就會(huì)會(huì)采采用用跨跨部部門門的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)形形式式。。四、、影影響響組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)選選擇擇的的因因素素技術(shù)術(shù)外界界環(huán)環(huán)境境組織織的的規(guī)規(guī)模模組織織的的生生命命周周期期組織織的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略四、、影影響響組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)選選擇擇的的因因素素技術(shù)術(shù)伍德德沃沃德德發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，，隨隨著著技技術(shù)術(shù)復(fù)復(fù)雜雜性性的的增增加加，，組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的層層次次也也隨隨之之增增多多，，管管理理寬寬度度變變窄窄，，同同時(shí)時(shí)參參謀謀職職位位也也減減少少了了，，也也就就是是說說，，組組織織趨趨向向于于高高聳聳型型。。隨著著技技術(shù)術(shù)復(fù)復(fù)雜雜性性進(jìn)進(jìn)一一步步增增加加時(shí)時(shí)，，管管理理寬寬度度先先是是增增加加隨隨后后減減少少。。四、、影影響響組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)選選擇擇的的因因素素外界界環(huán)環(huán)境境TomBurns和的研研究究是是確確定定兩兩種種極極端端的的環(huán)環(huán)境境形形式式：：穩(wěn)穩(wěn)定定的的和和不不穩(wěn)穩(wěn)定定的的。。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，，在在穩(wěn)穩(wěn)定定的的環(huán)環(huán)境境下下對對應(yīng)應(yīng)著著的的是是機(jī)機(jī)械械式式結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，而而不不穩(wěn)穩(wěn)定定的的環(huán)環(huán)境境下下則則對對應(yīng)應(yīng)著著有有機(jī)機(jī)式式的的機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)。。四、、影影響響組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)選選擇擇的的因因素素組織織的的規(guī)規(guī)模模大企企業(yè)業(yè)和和小小企企業(yè)業(yè)組織織的的生生命命周周期期誕生生、、青青年年階階段段、、壯壯年年階階段段、、穩(wěn)穩(wěn)定定階階段段、、成成熟熟階階段段。。四、、影影響響組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)選選擇擇的的因因素素組織織的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略整體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略事業(yè)業(yè)層層戰(zhàn)戰(zhàn)略略職能能層層戰(zhàn)戰(zhàn)略略上述述各各個(gè)個(gè)層層次次的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略均均在在不不同同程程度度上上影影響響著著組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的構(gòu)構(gòu)成成與與特特征征五、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)1、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)概概念念的的由由來來2、企業(yè)采用團(tuán)團(tuán)隊(duì)組織的方方式1、團(tuán)隊(duì)概念的的由來今天的許多團(tuán)團(tuán)隊(duì)理念都可可以追溯到20世紀(jì)六七十年年代發(fā)端于日日本的“品管圈”（qualitycircle）和員工參與與運(yùn)動(dòng)。團(tuán)隊(duì)如此受人人們所青睞的的原因據(jù)認(rèn)為為有這樣一些些，即創(chuàng)造團(tuán)團(tuán)結(jié)精神，使使管理層有時(shí)時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略略性思考，提提高決策的速速度，發(fā)揮職職工隊(duì)伍的集集體智慧，以以及提高績等等。團(tuán)隊(duì)形式并不不能自然而然然地提高生產(chǎn)產(chǎn)率。2、企業(yè)采用團(tuán)團(tuán)隊(duì)組織的方方式臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)永久性團(tuán)隊(duì)與與職能構(gòu)造的的并存——過程團(tuán)隊(duì)永久性團(tuán)隊(duì)取取代職能構(gòu)造造——水平型組織“知識—過程”模式謝謝！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。21:09:0121:09:0121:091/1/20239:09:01PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2321:09:0121:09Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。21:09:0121:09:0121:09Sunday,January1,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2321:09:0121:09:01January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。01一一月月20239:09:01下下午21:09:011月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:09下下午1月-2321:09January1,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/121:09:0121:09:0101January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。9:09:01下午午9:09下午午21:09:011月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:09:0121:09:0121:091/1/20239:09:01PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月-2321:09:0121:09Jan-2301-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。21:09:0221:09:0221:09Sunday,January1,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:09:0221:09:02January1,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。01一一月月20239:09:02下下午21:09:021月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月239:09下下午1月-2321:09January1,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/121:09:0221:09:0201January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。9:09:02下午午9:09下午午21:09:021月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Sunday,January