第4頁共4頁2023年?第四季度物?業(yè)管理工作?總結(jié)開發(fā)?區(qū)房管局在?開發(fā)區(qū)管委?會及市房管?局物業(yè)科的?關(guān)心指導(dǎo)下?，在開發(fā)區(qū)?房管局領(lǐng)導(dǎo)?的高度重視?下，在區(qū)物?業(yè)管理工作?人員的不懈?努力下，堅?持以科學(xué)發(fā)?展觀為指導(dǎo)?，牢固樹立?大局意識，?增強服務(wù)意?識，轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念，行?使物業(yè)管理?職能，傾力?化解___?，為區(qū)域經(jīng)?濟發(fā)展和社?會穩(wěn)定做出?了應(yīng)有的貢?獻，物業(yè)管?理工作取得?了新成就。?現(xiàn)將__年?第四季度的?工作情況總?結(jié)一、樹?立大局意識?，依法正確?履行物業(yè)管?理職能_?_年，開發(fā)?區(qū)房管局堅?持正確履行?物業(yè)管理職?責(zé)，以服務(wù)?轄區(qū)物業(yè)企?業(yè)為重點，?大力宣傳物?業(yè)管理政策?法律法規(guī)，?將法律法規(guī)?宣傳貫穿于?工作實際中?去。一是加?大監(jiān)管、上?門服務(wù)、主?動指導(dǎo)幫助?轄區(qū)物業(yè)服?務(wù)企業(yè)做好?服務(wù)，促進?文明、營造?和諧小區(qū)氛?圍。二是建?章立制，規(guī)?范我局干部?職工的管理?行為，要求?依法執(zhí)法，?按制度考核?并于物業(yè)管?理企業(yè)負責(zé)?人簽訂目標(biāo)?管理責(zé)任狀?，實行年終?總考評制度?;三是加強?對轄區(qū)物業(yè)?服務(wù)企業(yè)的?定期考核督?導(dǎo);①重點?抓好每半年?一次的物業(yè)?管理工作點?評會，促進?物業(yè)服務(wù)企?業(yè)落實搞好?服務(wù);②做?好每季度一?次的綜合考?核檢查;③?做好每月一?次的物業(yè)小?區(qū)抽查情況?，抽查結(jié)果?及時通報;?④認真落實?上級部門臨?時安排的實?質(zhì)性工作;?⑤積極主動?細心處理信?訪及媒體曝?光的相關(guān)單?位的專項督?辦。四是認?真做好轄區(qū)?物業(yè)服務(wù)企?業(yè)的年檢和?指導(dǎo)轄區(qū)業(yè)?主委員會的?成立、備案?審驗工作。?二、以“?創(chuàng)衛(wèi)”為契?機，整治小?區(qū)環(huán)境，狠?抓___協(xié)?調(diào)___?年是我市創(chuàng)?建國家衛(wèi)生?城市的攻堅?年，我們按?照市委市政?府及開發(fā)區(qū)?黨委、管委?會的要求，?及市局物業(yè)?科的統(tǒng)一安?排部署，扎?實做好創(chuàng)衛(wèi)?工作，積極?做好上傳下?達，件件抓?好落實。一?是認真抓好?各物業(yè)小區(qū)?創(chuàng)衛(wèi)達標(biāo)，?我局成立了?物業(yè)小區(qū)創(chuàng)?衛(wèi)專班，對?照小區(qū)的“?創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)?，逐一督導(dǎo)?落實。做到?每天一督導(dǎo)?，每周一通?報，做到不?整改不放過?，不達標(biāo)即?通報，緊緊?依靠社區(qū)和?聯(lián)合執(zhí)法隊?確保了創(chuàng)衛(wèi)?工作的開展?。二是安排?專人進駐包?聯(lián)社區(qū)抓好?“創(chuàng)衛(wèi)”包?聯(lián)工作。?我們會同區(qū)?黨政辦公室?進駐光明社?區(qū)，全面督?導(dǎo)光明社區(qū)?“創(chuàng)衛(wèi)”工?作。在“創(chuàng)?衛(wèi)大洗臉”?迎接暗訪工?作期間，聯(lián)?合執(zhí)法隊對?光明社區(qū)、?啟明小區(qū)、?田湖小區(qū)、?五零廠東怡?路亂搭濫建?、亂堆亂放?現(xiàn)象進行拆?除清理;聯(lián)?合馬路社區(qū)?先后鏟除了?天盾小區(qū)、?省建三公司?家屬院內(nèi)住?宅區(qū)的“菜?園子”;協(xié)?調(diào)區(qū)綜合執(zhí)?法隊清理小?區(qū)樓梯走道?、陽臺的亂?堆亂放;如?田湖小區(qū)、?二機電生活?區(qū)等;將幾?十年的遺留?問題徹底根?治，還市場?及居民小區(qū)?一個寬敞整?潔的生活環(huán)?境，得到市?、區(qū)“三創(chuàng)?辦”的肯定?。同時在_?_月___?日全省縣域?經(jīng)濟會議期?間，我局全?體干部會同?社區(qū)工作人?員對轄區(qū)衛(wèi)?生進行了全?方位清理，?并___專?人對白浪路?兩側(cè)的房屋?穿衣戴帽工?程、戶外廣?告進行了督?辦、清洗、?更新;為縣?域經(jīng)濟工作?會議順利召?開提供了一?個干凈整潔?的環(huán)境。三?是抓好“創(chuàng)?衛(wèi)”試點單?位的創(chuàng)衛(wèi)工?作。以區(qū)行?政服務(wù)中心?為依托，每?周五各單位?全體行動對?行政服務(wù)中?心門前“三?包”開展大?掃除，有力?促進“創(chuàng)衛(wèi)?”工作的開?展。三、?認真搞好社?會治安綜合?治理工作，?化解矛盾，?保一方平安?按照開發(fā)?區(qū)黨委、管?委會“發(fā)展?是第一要務(wù)?，穩(wěn)定是第?一責(zé)任”的?要求，認真?貫徹落實我?__關(guān)于綜?治___工?作的決策部?署，以維護?轄區(qū)社會大?局穩(wěn)定為主?線，強化_?__領(lǐng)導(dǎo)，?健全體制機?制，夯實基?層基礎(chǔ)，突?出排查化解?矛盾，營造?了平安和諧?的社會環(huán)境?。綜合治理?工作是創(chuàng)造?良好環(huán)境、?促進和諧發(fā)?展的重要基?礎(chǔ)工作，我?們充分利用?房管職能綜?合治理工作?常抓不懈。?建立了領(lǐng)導(dǎo)?負責(zé)、科室?督辦、責(zé)任?主體落實的?一級抓一級?，一級對一?級負責(zé)長效?體系。1?、深入開展?平安小區(qū)建?設(shè)。繼續(xù)開?展矛盾糾紛?大排查、大?調(diào)處，針對?社會管理創(chuàng)?新面臨的新?情況和新任?務(wù)，結(jié)合實?際，認真檢?查督辦綜治?目標(biāo)責(zé)任制?，創(chuàng)造性地?抓好落實，?確保不發(fā)生?有影響的_?__，確保?不發(fā)生有影?響的重特大?案件，為全?區(qū)經(jīng)濟社會?又好又快發(fā)?展及居民_?__營造良?好的社會環(huán)?境。2、?認真做好物?業(yè)小區(qū)矛盾?糾紛預(yù)警排?查。按照?一崗雙責(zé)、?屬地管理、?層級負責(zé)原?則，加強領(lǐng)?導(dǎo)責(zé)任體系?;并與轄區(qū)?個各物業(yè)服?務(wù)企業(yè)簽訂?綜治___?工作目標(biāo)管?理責(zé)任狀，?將綜治__?_工作任務(wù)?分解到各級?責(zé)任單位，?細化到每位?責(zé)任人;做?到逐件抓落?實，逐人抓?穩(wěn)定，每月?排查，矛盾?不上交、把?問題解決在?萌芽狀態(tài)。?堅持把綜治?___工作?與業(yè)務(wù)、年?度任務(wù)工作?同部署、同?督辦、同考?核，建立健?全了綜治_?__工作考?核和責(zé)任追?究制度，把?綜治___?工作納入“?一票否決”?范疇，納入?年度目標(biāo)，?實行同獎同?懲。3、?接待來信來?訪及時化解?矛盾。大部?分老舊小區(qū)?的物業(yè)糾紛?主要房地產(chǎn)?開發(fā)企業(yè)與?業(yè)主間矛盾?上升為__?_;如祥安?物業(yè)公司田?湖小區(qū)的業(yè)?主群體__?_十余次，?我局工作人?員不等不靠?，主動上門?搞好宣傳、?解釋工作;?處理信函_?__起，及?時化解了矛?盾糾紛。?四、部門聯(lián)?動做好房屋?租賃登記備?案工作為?了做好一年?一度的房屋?租賃登記備?案工作，自?今年___?月份開始，?我們主動協(xié)?調(diào)與開發(fā)區(qū)?工商局聯(lián)合?辦公，配合?企業(yè)工商年?檢做好租賃?登記備案工?作。今年辦?理單位租賃?備案證__?_宗，發(fā)放?《租賃備案?證明》近_?__份，登?記租賃面積?約___萬?余平方米。?繼續(xù)以流動?人口管理為?抓手，結(jié)合?“三實”工?作對外來流?動人口的動?態(tài)（范本）?信息進行掌?控，并將“?以房管人”?工作模式做?細做好，初?見成效;建?立常態(tài)化預(yù)?警管控機制?。一年來?，我們盡管?做了大量的?工作，但是?有些工作離?上級主管部?門的要求還?有一定的距?離和不足。?1、轄區(qū)?老舊小區(qū)較?多，大多采?取單位自治?管理，設(shè)施?落后，物管?企業(yè)內(nèi)部管?理人員管理?水平有待進?一步提高，?特別需要加?強培訓(xùn)學(xué)習(xí)?。2、物?業(yè)企業(yè)注冊?地不在本轄?區(qū)的，對物?管企業(yè)行政?管理缺乏管?理手段，沒?有有效強制?措施，物管?企業(yè)不聽召?喚現(xiàn)象存在?，要求市局?給予把關(guān)，?“三區(qū)”合?力解決這一?問題。3?、部門間協(xié)?調(diào)不夠，對?許多物業(yè)小?區(qū)矛盾糾紛?調(diào)處不得力?，特別是涉?及其他部門?的;如水、?電、氣、治?安、環(huán)保、?環(huán)衛(wèi)、等部?門工作之間?協(xié)調(diào)有待出?臺相關(guān)文件?。4、辦?公經(jīng)費不足?，導(dǎo)致業(yè)務(wù)?工作及許多?___不能?及時處理，?望市房管局?報請市政府?財政給予物?業(yè)管理突發(fā)?應(yīng)急資金和?物業(yè)管理專?項經(jīng)費，