辦公室接待工作程序的規(guī)定辦公室接待工作程序的規(guī)定外交無小事接,待作為外交工作的重要組成部分,是展示公司形象,反映企業(yè)精神、企業(yè)文化的一項重要內(nèi)容,為了規(guī)范接待工作,達到誠迎公司客人,讓客人有賓至如歸的感覺,參照公司《######》,特對辦公室接待工作的程序細化如下:1、接車安排:接到客人來訪通知后,辦公室應(yīng)在客人來的前一天,確定接車時間、地點、客人的聯(lián)系方式,負責接車司機必須提前半小時到達接車地點。若客人為首次來司,需打印好接車牌。2、住宿安排:辦公室根據(jù)客人需要,安排入住地點,預(yù)定房間,為便于備查,并將預(yù)定的時間、房號和對方工作人員姓名作詳細的記錄。若當天確定不了房號,由需在客人來訪的前一天確定房號,并告知接車司機。若住公司客房,需對客房的衛(wèi)生、水電及用具等檢查,將客房鑰匙交前門保安或駕駛員處。3、根據(jù)接待規(guī)程,在客人到訪公司前一天掛好歡迎橫幅或歡迎站牌,同時要求保安、清潔人員做好相應(yīng)工作。4、會議期間安排:辦公室應(yīng)在客人來的前一天備好相關(guān)資料、鮮花、水果、茶葉、礦泉水、咖啡、筆、紙等,打印好會議列席人員的席位牌,茶杯、礦泉水、筆、紙要擺放整齊,成一條直線,筆頭方向放置一致,每人放8張第1頁共5頁紙。若屬國外客人,則席位牌對應(yīng)客人的一面打上英文名,另一面打上中文名?？腿碎_會時的加水間隔時間為15~25~30,加水一般以茶杯7分滿為標準。若同一批客人有幾天會議,則需更換水果品種。若客人中途參觀工廠等離開會議室,則需清洗茶杯和煙缸。5、就餐安排:食堂根據(jù)辦公室通知確定來訪客人人數(shù)、飲食口味等要求備好茶葉、酒水等安排就餐,注意餐廳、餐具及個人衛(wèi)生,做到微笑、細致服務(wù)。6、返程安排:根據(jù)客人需要,幫客人預(yù)定好機票或火車票,并送至出發(fā)地點,由送車司機或保安將酒店或公司客房鑰匙負責收回。附送：辦公室搬遷工作計劃辦公室搬遷工作計劃辦公室搬遷工作計劃一、目的：為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責、協(xié)調(diào)配合”的原則，力求確保順利搬遷。二、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：第2頁共5頁xxx副組長：xx、xxx組員：各部門指定2名負責人（待定）職責：1．組織公司搬遷的全面工作；2．討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實施；3．協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題；4．領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對各自部門的搬遷工作負責。三、搬遷的具體工作：1、準備工作：20xx年月日——月日按照平面圖對各部門新址進行分配；確定搬遷的具體時間、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定成員；組織小組成員到新址進行實際場地考察；工作包括：參照平面圖對新址的各部門工作點進行統(tǒng)一編號、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標識、對新址進行場地、裝修保護（對門框、墻壁轉(zhuǎn)角用紙皮進行保護等）等；④相關(guān)搬遷物件準備：記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙、泡沫等；⑤擬定搬遷工作安排表：包括搬遷車輛、司機、每日搬遷部門的時段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車配備安排等；2、搬遷實施：搬遷具體工作應(yīng)遵循：“自力更生，各部門以自己搬遷為主，行政部服務(wù)為輔”的原則進行搬遷；第3頁共5頁②搬遷前由行政部與物業(yè)公司提前交接并借好相應(yīng)的搬遷運輸用具，開好放行條等事宜；③各部門提前處理不要的物品，并對自己用的電腦進行整理（拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝，貼上統(tǒng)一編號），使之成為兩個獨立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口，貼上部門、姓名等標識。④先搬遷副總裁以上級別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，由其分管部門派員協(xié)助分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝，確保相關(guān)物品在搬運過程中無損；⑤對于各部門公用區(qū)域的文件、辦公設(shè)備（例如打印機、復(fù)印機、傳真機等）要求各部門進行打包或者整理要求貼上統(tǒng)一的名稱、編號。易掉易損部件應(yīng)拆卸分開獨立包裝，使之成為獨立整體，便于搬運，確保不漏掉一個零件，一根數(shù)據(jù)線，貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。⑥搬遷日期、順序安排：時間：20xx年月日——月日上午：：，下午：：搬遷期間從物業(yè)公司調(diào)配2輛汽車每天安排往返運輸。從舊樓切斷網(wǎng)絡(luò)、新樓開通網(wǎng)絡(luò)時間考慮，安排科技中心布線完畢網(wǎng)絡(luò)開通后進行，科技信息中心先搬，其他部門后搬。月日，科技信息中心月日，x總辦公室、副總裁、總助辦公室月日，計劃財務(wù)部、人力資源部月日，經(jīng)營部、生產(chǎn)技術(shù)部月日，行政部、投資發(fā)展部月日，完成整體搬遷，進行收尾工作四、搬遷要求：第4頁共5頁1、所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準時到位、認真負責；2、搬遷前，各部門應(yīng)對新辦公室的布局做到心中有數(shù)，以便搬遷時一步擺放到位；為核定用車數(shù)量，查看每個辦公室擬搬物品時，每個辦公室應(yīng)有人配合；3、搬遷工作原則按照方案中的時間安排進行，當天未搬完的部門向后順延，依次類推；如當天搬遷任務(wù)提前完成，可安排原定次日搬遷的個別部門提前搬遷。4、搬遷過程部門須全程跟人（裝車、卸車、擺放），整個過程不離人，以防