第3頁共3頁2023年?3月話務(wù)員?工作總結(jié)?__年，我?分局在市維?護(hù)中心的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?以__、_?_為指導(dǎo)，?緊緊圍繞省?公司“__?_”的工作?目標(biāo)和省維?護(hù)中心“_?__”的工?作思路，毫?不動(dòng)搖地堅(jiān)?持“以線路?維護(hù)工作為?主線”的指?導(dǎo)思想以及?“線路靠我?維護(hù)，我_?_線路生存?”的理念，?精心___?維護(hù)力量，?認(rèn)真落實(shí)維?護(hù)措施，穩(wěn)?步提高維護(hù)?質(zhì)量，圓滿?地完成了市?維護(hù)中心交?給我們的各?項(xiàng)工作任務(wù)?。一、堅(jiān)?持以線路維?護(hù)為主線，?認(rèn)真貫徹落?實(shí)“預(yù)防為?主、防搶結(jié)?合”的八字?方針，“保?一、平二、?提高三”，?取得了一、?二級光纜無?障礙、無事?故的好成績?。首先，?我們以市維?護(hù)中心的“?星級文明考?核辦法”為?依據(jù)，通過?廣泛的民主?討論，制訂?了嚴(yán)格的考?核辦法，激?發(fā)員工的主?人翁責(zé)任感?，提高按章?辦事、合規(guī)?操作的主動(dòng)?性和自覺性?，有效地激?活了員工的?工作積極性?和創(chuàng)造性，?使員工能夠?擺正自己的?位置，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀念?，提高認(rèn)識?，按照自己?的崗位職責(zé)?全面___?。同時(shí)，在?績效考核分?配方面，設(shè)?置a、b、?c三個(gè)檔次?，按照員工?的工作業(yè)績?、規(guī)章制度?執(zhí)行情況、?考勤等多方?面指標(biāo)進(jìn)行?綜合考核，?創(chuàng)建了員工?“比、學(xué)、?趕、幫、超?”的大環(huán)境?，員工有了?展示自己聰?明才智的廣?闊平臺(tái)。以?人為本是做?好各項(xiàng)工作?的重要前提?，員工的工?作積極性提?高了，思想?進(jìn)步了，愛?崗敬業(yè)、努?力工作，沒?有什么做不?好的工作，?只要思想不?滑坡，辦法?總比困難多?。其次，?我們在全民?互動(dòng)、共同?維護(hù)上下功?夫，積極營?造全社會(huì)共?同___長?線工作的平?臺(tái)，上到縣?委、縣政府?，下到鄉(xiāng)村?普通人，都?有義務(wù)為長?線事業(yè)做貢?獻(xiàn)。今年，?我們共回訪?縣級護(hù)線領(lǐng)?導(dǎo)組___?次，積極與?縣級城鎮(zhèn)改?造領(lǐng)導(dǎo)組聯(lián)?系溝通，會(huì)?同當(dāng)?shù)爻墙?局、自來水?公司就__?年度有關(guān)施?工計(jì)劃及安?排進(jìn)行商談?，確保一、?二級光纜在?施工前有標(biāo)?識，施工中?有保障，并?且加大標(biāo)識?密度，有效?預(yù)防外力障?礙的突發(fā)。?今年以來，?分局一、二?級光纜巡護(hù)?員，他們不?辭辛勞，利?用農(nóng)閑時(shí)間?，不失時(shí)機(jī)?進(jìn)行隨線到?戶回訪以及?大型機(jī)械信?息的跟蹤采?集，回訪采?集率達(dá)到_?__%，調(diào)?查、跟蹤、?宣傳、聯(lián)系?、簽約一步?到位，按照?“織網(wǎng)式”?辦法，使護(hù)?線宣傳的覆?蓋面日趨擴(kuò)?大，同時(shí)，?適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)義?務(wù)護(hù)線有功?人員，激發(fā)?他們的護(hù)線?熱情，為延?伸護(hù)線網(wǎng)絡(luò)?，保證線路?暢通做出更?大的貢獻(xiàn)。?第三、高?度重視，預(yù)?防為主，確?保一、二級?干線安全暢?通。一級干?線安全與否?，既關(guān)系著?年度考核指?標(biāo)的完成，?又檢驗(yàn)著我?們的維護(hù)水?平，是整個(gè)?維護(hù)工作的?重心所在。?為此，我們?牢固樹立一?、二級干線?無小事意識?，加強(qiáng)一、?二級干線的?線路維護(hù)、?巡回、隨線?到戶和外力?影響監(jiān)控工?作，高度重?視一、二級?干線的重點(diǎn)?線位，多次?___人員?___對一?、二級干線?線路進(jìn)行了?預(yù)檢預(yù)修，?全年共檢修?一、二級干?線(除草培?土)___?塊、宣傳牌?___塊、?新增標(biāo)石_?__塊、明?顯化線路_?__公里，?為線路的暢?通奠定了基?礎(chǔ)。第四?、加強(qiáng)線路?整治，提高?本地網(wǎng)維護(hù)?質(zhì)量。牢固?樹立“維護(hù)?就是服務(wù)”?的理念，充?分發(fā)揮專業(yè)?化維護(hù)的優(yōu)?勢和水平，?預(yù)防和杜絕?障礙的發(fā)生?。利用巡檢?系統(tǒng)監(jiān)控本?地網(wǎng)巡線員?，克服他們?以前那種無?所謂的麻痹?思想。由于?本地網(wǎng)多處?于煤運(yùn)道路?旁，給線路?的安全造成?很大的影響?，隱患無處?不有，為此?，我們加大?維護(hù)整治力?度，本地網(wǎng)?達(dá)標(biāo)整治_?__公里、?更換電桿7?5根、做吊?線___處?根，從而提?高了本地網(wǎng)?桿路的機(jī)械?強(qiáng)度。另外?，我們開展?了“保安全?、防阻斷”?的專項(xiàng)整治?工作，完善?了本地網(wǎng)的?技術(shù)資料管?理，加強(qiáng)了?本地網(wǎng)線路?的搶修及搶?修人員的技?術(shù)培養(yǎng)，確?保了線路障?礙恢復(fù)及時(shí)?率考核指標(biāo)?的完成。?第五、開展?崗位大練兵?，不斷提高?員工技術(shù)素?質(zhì)。實(shí)踐證?明，只有嫻?熟的技能和?過硬的本領(lǐng)?才能做好一?切工作，要?想適應(yīng)企業(yè)?改革發(fā)展的?要求，逐步?提高線務(wù)員?的技術(shù)素質(zhì)?，首當(dāng)其沖?的是“練兵?”，目的就?是造就一支?具有較高的?線路技術(shù)維?護(hù)技能隊(duì)伍?。使他們能?夠熟悉掌握?轄區(qū)內(nèi)光纜?線路情況，?能夠熟練使?用光纜接續(xù)?測試儀表、?機(jī)具，能夠?出色完成光?纜搶修、割?接任務(wù)，為?此，我分局?在年內(nèi)進(jìn)行?了兩次業(yè)務(wù)?技能大練兵?驗(yàn)收工作，?員工門認(rèn)真?作業(yè)，精心?鉆研，在練?兵中，不斷?總結(jié)和吸取?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，?改進(jìn)工作方?法，充分發(fā)?揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神?，互相幫助?，互相促進(jìn)?，員工的技?術(shù)素質(zhì)得到?進(jìn)一步提高?。第六、?落實(shí)應(yīng)急調(diào)?度預(yù)案，提?高搶修速度?。線路故障?業(yè)務(wù)電路恢?復(fù)及時(shí)率，?是對線路維?護(hù)質(zhì)量的一?項(xiàng)主要考核?指標(biāo)，能否?在規(guī)定的時(shí)?限內(nèi)將線路?故障業(yè)務(wù)電?路恢復(fù)，也?是反映我們?維護(hù)水平高?低的一個(gè)主?要標(biāo)志。?為此，我們?一方面強(qiáng)化?對應(yīng)急調(diào)度?預(yù)案的熟悉?和掌握，加?強(qiáng)與機(jī)務(wù)部?門的配合，?確立每一個(gè)?光系統(tǒng)電路?調(diào)度方案和?操作步驟。?另一方面，?增強(qiáng)對線路?阻斷的快速?響應(yīng)能力，?年內(nèi)我們_?__了三次?大的