自來水公司年度總結(jié)大會領(lǐng)導講話稿再接再?厲再譜新篇?尊敬的各?位領(lǐng)導、各?位來賓、?同志們：?大家好。?今天，我們?在此歡聚一?堂，召開縣?自來水公司?___年工?作總結(jié)表彰?大會，這次?大會，既是?一次對__?_年的工作?進行總結(jié)概?括的大會，?也是一次對?工作中涌現(xiàn)?出的先進_?__、先進?個人進行獎?勵表彰的大?會，又是一?次對明年工?作進行部署?動員的大會?。這次大?會，非常榮?幸的邀請到?縣局的領(lǐng)導?和退休的_?__、老職?工，對局領(lǐng)?導在百忙之?中來參加我?們的大會，?我們表示熱?烈的歡迎，?對退休__?_、老職工?的到來，我?們表示衷心?的感謝。?時光如梭，?日月如箭，?時間過的很?快，轉(zhuǎn)瞬間?，我們已經(jīng)?跨過___?，迎來令人?振奮的__?_。___?年，我公司?在縣委、縣?政府的正確?領(lǐng)導下，在?縣局的大力?支持下，公?司全體干部?職工進一步?統(tǒng)一思想、?堅定信念、?求實創(chuàng)新、?開拓進取，?緊緊圍繞縣?委、縣政府?的中心工作?，認真履行?自來水公司?職能，努力?改進工作作?風，規(guī)范管?理，大力營?造服務環(huán)境?，積極推進?我縣城區(qū)供?水工作，使?我縣城區(qū)供?水事業(yè)呈現(xiàn)?健康快速發(fā)?展的良好態(tài)?勢，為全縣?經(jīng)濟和社會?發(fā)展作出了?積極貢獻。?一、__?_年工作回?顧___?年，是壓力?與動力同在?、挑戰(zhàn)與機?遇并存的一?年?；仡?過去的一年?，自來水公?司全體干部?職工在縣委?政府及主管?部門的大力?支持和幫助?下，公司全?體干部職工?堅持為全縣?人民服務的?指導思想，?緊緊圍繞著?全縣的工作?大局，以保?障全縣城鎮(zhèn)?居民生產(chǎn)和?生活用水為?根本，抓重?點求突破，?真抓實干、?不斷創(chuàng)新、?拼搏進取，?克服各種艱?難險阻，采?取有效措施?使公司各項?工作正常有?序的開展，?各項任務和?指標有了新?的突破和提?升，取得了?喜人的成績?，圓滿完成?了年初制定?的的各項任?務指標。?回顧這一年?，我們所做?的主要有以?下幾項工作?：一、主?要經(jīng)濟指標?完成情況?1、售水量?萬噸2、?營業(yè)收入總?額萬元（比?公司___?年增收萬元?。其中水費?收入萬元，?收費一科完?成萬元，收?費二科完成?萬元。工程?科完成萬元?，監(jiān)察科完?成萬元。）?3、鋪設(shè)?供水管道米?4、新發(fā)?展用水戶戶?，校表塊?二、強化自?身，保穩(wěn)定?謀發(fā)展公?司通過明確?工作責任、?強化目標管?理，各項工?作取得了明?顯成績。?1、攻堅克?難，加快供?水工程建設(shè)?步伐完成?了至的供水?管網(wǎng)建設(shè)，?新鋪設(shè)管道?米，完成了?該路段以及?道路橫穿，?總長米。處?理大型維修?起。2、?加強管理，?提高水費回?收率水費?是公司的經(jīng)?濟支柱，涉?及千家萬戶?，是一項艱?巨而復雜的?任務，年初?公司對所屬?科室制定詳?細的計劃，?明確任務職?責，將水費?收入作為加?強供水工作?的一項硬指?標加以落實?。為促進供?水事業(yè)更好?更快發(fā)展，?今年入夏以?來，為收費?員訂做了工?作服，要求?統(tǒng)一著裝，?對內(nèi)強管理?，對外樹形?象，做到文?明服務、微?笑服務、耐?心服務、真?誠服務、高?效服務，使?水費收繳工?作跨上了新?的臺階。?一是抓抄表?、提高準確?率。水費回?收率的提高?關(guān)鍵在于抄?表，抄表工?作的好壞直?接影響公司?水費回收和?資金回籠。?針對收費工?作進行總結(jié)?，并對收費?人員進行整?頓和改革，?對所管區(qū)片?進行重新劃?分，并責任?到人，要求?做到：抄到?位、查到戶?、送到人，?水表數(shù)字要?看準、寫準?、算準、確?保真實準確?。二是嚴?格執(zhí)行水價?標準。這是?供水行業(yè)體?現(xiàn)經(jīng)濟效益?的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，也是工作?中的重中之?重，公司嚴?把關(guān)細監(jiān)督?，真正體現(xiàn)?公平、公正?的原則，避?免主觀意識?造成的用水?不公平。通?過加強管理?，水費收繳?工作再上新?臺階，提高?了工作效率?和服務水平?，切實提高?水費回收率?，通過兩個?科室的共同?努力同去年?相比，水費?收入增長萬?元。2、?強化責任心?，加大監(jiān)察?力度根據(jù)?年初下達的?指標任務，?分析了當前?供水工作存?在的問題，?設(shè)立了監(jiān)察?科。首先，?對監(jiān)察隊伍?進行調(diào)整，?然后對縣城?自管區(qū)片進?行摸底調(diào)查?，根據(jù)實際?結(jié)合公司的?制度，逐項?逐步處理，?查出私自發(fā)?展用水戶戶?，其中戶已?辦理用水登?記注冊手續(xù)?。對查出的?用戶該堵的?堵，該罰的?罰，其中查?出偷盜水行?為例，并處?理小型維修?余起。3?、節(jié)能降耗?，確保安全?供水供水?科擔負著縣?城的供水任?務，如運行?不良勢必給?公司造成不?良影響和諸?多麻煩，針?對這一情況?，我們對井?位人員嚴加?管理，并制?定一系列規(guī)?章制度，嚴?格操作規(guī)程?，經(jīng)常巡視?，一旦發(fā)現(xiàn)?違規(guī)者，輕?者批評教育?重者按規(guī)定?處罰。針對?電費居高不?下這一情況?，給公司的?運行帶來很?大的負擔，?他們認真研?究實踐，最?大限度的發(fā)?揮自己的聰?明才智，對?城區(qū)眼井進?行合理調(diào)度?使用，在保?證正常供水?的情況下，?不斷調(diào)整時?間、調(diào)整井?位，不但利?用了充足的?水源，也做?到了節(jié)能降?耗。同去年?相比電費降?低元。與?此同時，及?時對各井位?的供水設(shè)施?進行維修保?養(yǎng)，確保機?泵運行狀態(tài)?良好，優(yōu)化?了供水環(huán)境?，保證了供?水質(zhì)量。?4、開源節(jié)?流，繼續(xù)保?持艱苦創(chuàng)業(yè)?的作風財?務科做的賬?目報表規(guī)范?準確、日清?月結(jié)，提供?真實的會計?資料，提出?合理的財務?建議。材?料科加強了?庫房日常工?作的管理，?完善了出入?庫手續(xù)，并?及時申請即?將短缺材料?的購進，保?障公司正常?運轉(zhuǎn)。5?、改善了公?司辦公環(huán)境?上半年，?對公司大院?進行了整改?，使公司面?貌煥然一新?，努力為廣?大干部職工?營造舒適的?工作環(huán)境，?并添置了辦?公設(shè)備，優(yōu)?化了工作流?程，節(jié)省了?工作時間，?提高了工作?效率。6?、甘于奉獻?、優(yōu)質(zhì)服務?、樹立為民?服務新形象?群眾利益?無小事，解?決老百姓用?水問題，本?著為民辦實?事的原則，?真正做到急?用戶之所急?、想用戶之?所想，在平?常的工作中?不托不等，?不推不靠，?明確輕重緩?急，做到忙?而有序，忙?而不亂，對?影響群眾用?水質(zhì)量的各?類問題予以?妥善處理。?公司全年受?理熱線電話?、接待用戶?來訪數(shù)千起?，維修及時?率進一步提?高，使公司?形象得到了?有效提升。?在進行供?水設(shè)施日常?維護的同時?，由于管道?老化，水壓?不穩(wěn)定，今?年縣城供水?主管故障比?較頻繁。多?起管道__?_，公司有?關(guān)人員保證?第一時間到?達現(xiàn)場，為?了早一份鐘?實現(xiàn)通水，?公司領(lǐng)導多?次親臨一線?指揮，大家?一身水、一?身汗、滿懷?熱情，加班?加點，毫無?怨言，以最?快的速度排?除故障，修?復管道，保?證了供水秩?序。7、?完善了公司?規(guī)章制度?今年年初，?制定了新的?崗位目標管?理責任制，?使其較以往?更為詳細完?善，科學合?理，切實可?行，便于操?作。一年來?，每位干部?職工都自覺?遵守崗位目?標責任制度?，嚴于律己?，踏踏實實?，為我公司?各項工作的?完成提供了?強有力的制?度保證。同?時加強了制?度落實，對?違反制度的?職工進行堅?決處罰，保?證了公司令?行禁止。?三、以人為?本，狠抓隊?伍建設(shè)以?人為本，狠?抓隊伍建設(shè)?，不斷提_?__部職工?隊伍素質(zhì)是?做好供水工?作的根本保?證，公司牢?牢抓住隊伍?建設(shè)不放松?，始終把提?___部職?工的素質(zhì)教?育放在首位?。進一步完?善了原有的?規(guī)章制度，?并提出凡是?要求職工做?到的，領(lǐng)導?班子成員和?黨員干部要?首先做到，?起到表率作?用。__?_干部職工?深入學習政?治教育、法?制教育、職?業(yè)道德教育?工作，引導?職工關(guān)心企?業(yè)、愛惜自?己的工作崗?位，為企業(yè)?營造一個團?結(jié)協(xié)作、健?康向上的工?作氛圍，進?一步促進了?企業(yè)的健康?發(fā)展。進?一步提高服?務水平，隨?著社會的不?斷發(fā)展和環(huán)?境變化，人?們的思想隨?之也有很大?的變化，大?多數(shù)職工不?求上進，對?于本職工作?業(yè)務不好好?學習，工作?不積極，更?談不上有緊?迫感和壓力?，當一天和?尚撞一天鐘?。公司及時?采取措施，?明確具體的?職責劃分、?任務目標和?量化可行的?獎懲措施，?有力調(diào)動廣?大干部職工?的積極性和?能動性，公?司增收了，?個人也得到?了實惠，也?改變了公司?人浮于事的?現(xiàn)狀。五?、黨建及精?神文明建設(shè)?得到加強?加強領(lǐng)導班?子建設(shè)，一?是統(tǒng)一思想?、振奮精神?、鼓舞士氣?、增強活力?，全面提高?領(lǐng)導班子建?設(shè)。二是在?領(lǐng)導班子團?結(jié)協(xié)作和履?行職責方面?，下大力度?，要求班子?成員能夠擺?正自己的位?置，明確自?身的職責任?務，能夠把?握和處理好?各種復雜情?況和關(guān)系。?三是在廉政?建設(shè)和道德?建設(shè)上，一?言一行、一?舉一動都要?成為職工的?楷模，要求?職工做到的?，班子成員?首先做到，?以身作則、?為人表率、?忠于職守、?勤奮工作、?言行一致、?發(fā)奮進取都?要具備，充?分發(fā)揮領(lǐng)導?班子帶頭作?用，成為公?司團結(jié)戰(zhàn)斗?的堅強核心?，班子成員?團結(jié)一致、?齊心協(xié)力，?共同帶動供?水事業(yè)發(fā)展?。一年來?，廣大干部?職工統(tǒng)一思?想，凝聚力?量，團結(jié)奮?斗，保持了?能吃苦、肯?實干、講奉?獻的精神狀?態(tài)，圓滿完?成了全年目?標任務，爭?得了生產(chǎn)經(jīng)?營的主動權(quán)?，實現(xiàn)了供?水能力的超?前服務。供?水量、售水?量、總收入?等經(jīng)濟指標?有了歷史性?的新突破。?這標志著城?區(qū)供水跨越?發(fā)展邁出了?新的扎實的?步伐，也為?我公司的生?存壯大打下?了雄厚的物?質(zhì)基礎(chǔ)。城?區(qū)供水工作?所取得的成?績是明顯的?，這些成績?的取得，是?在上級的關(guān)?懷和領(lǐng)導下?，是正確貫?徹縣委、縣?政府各項決?策的結(jié)果，?是各科室通?力合作的結(jié)?果，是公司?廣大干部職?工團結(jié)拼搏?的結(jié)果。借?此機會，我?代表公司黨?委向長期支?持供水事業(yè)?發(fā)展的各級?領(lǐng)導和常年?奮戰(zhàn)在供水?第一戰(zhàn)線的?廣大干部職?工，表示衷?心的感謝和?崇高的敬意?。四、工?作中存在的?不足在充?分肯定成績?的同時，我?們還應該清?醒地看到，?我縣城區(qū)供?水事業(yè)僅僅?處于起步階?段，還遠不?能適應經(jīng)濟?社會發(fā)展的?需要，同時?也存在著不?少困難、矛?盾和問題。?一是在生?產(chǎn)經(jīng)營活動?中一些管理?工作還不夠?理想，落實?還不夠扎實?；二是在?市場經(jīng)濟逐?步完善的今?天，我們的?外部環(huán)境很?不寬松，在?前進中困難?重重；三?是建設(shè)任務?重、項目多?與建設(shè)資金?不足的矛盾?非常突出，?供水基礎(chǔ)設(shè)?施薄弱、滯?后，歷史欠?帳太多，遠?不能滿足城?鎮(zhèn)化快速發(fā)?展的需要；?四是供水?需求矛盾不?斷增加，供?水能力嚴重?不足；五?是管網(wǎng)老化?，跑、冒、?滴、漏嚴重?，維修任務?艱巨，這不?僅影響了我?公司經(jīng)濟效?益，而且造?成了水資源?的浪費；?六是自備井?未能關(guān)停，?供水市場難?以擴大，售?水量不斷下?降，增支因?素不斷增加?，供水成本?逐年加大。?所有這些?問題，需要?我們認真研?究，在實際?工作中采取?切實有效措?施加以解決?。鑒于此，?___年我?們將更加努?力工作，與?時俱進，解?決困難，把?新的一年工?作做的更好?。二__?_年工作部?署___?年的目標任?務是。計劃?全年完成售?水總量萬噸?，力爭全年?實現(xiàn)總收入?萬元，完成?工程___?維修產(chǎn)值萬?元，實現(xiàn)水?費回收率％?以上。這?些目標任務?，是經(jīng)過公?司班子成員?認真研究、?廣泛調(diào)研、?反復征求意?見和科學論?證以后提出?的，要實現(xiàn)?這些目標任?務必須扎實?做好以下幾?項工作：?一、明確任?務，突出重?點，不斷提?高供水工作?新水平根?據(jù)形勢要求?和城區(qū)供水?面臨的任務?，公司將繼?續(xù)以___?為指導思想?，加快供水?事業(yè)前進步?伐，以效益?和管網(wǎng)管理?為重點，推?進管理創(chuàng)新?，提高經(jīng)濟?效益；以技?術(shù)改造為突?破口，推進?技術(shù)創(chuàng)新，?提升公司發(fā)?展后勁；以?用水戶為_?__點，推?進服務創(chuàng)新?，提升公司?社會形象。?順應發(fā)展形?勢，解放思?想，抓住機?遇，拼搏奮?斗，戰(zhàn)勝困?難，在供水?服務和供水?發(fā)展上邁上?更高臺階，?確保城區(qū)供?水事業(yè)快速?健康發(fā)展。?二、落實?生產(chǎn)經(jīng)營指?標堅定不?移地落實全?年目標責任?制，嚴格目?標百分考核?。實行任務?倒計時制度?，不折不扣?地完成全年?任務目標。?各科室都要?進一步提高?任務緊迫感?，一切服從?于責任目標?，一切服務?于責任目標?，把任務細?化、量化，?認真工作，?以昂揚的斗?志向著全年?任務目標奮?進。三、?擴大供水市?場以設(shè)施?擴建和管網(wǎng)?改造為重點?，創(chuàng)造更大?的經(jīng)濟效益?，積極推行?資源統(tǒng)管，?努力做強自?來水產(chǎn)業(yè)。?擴大供水面?積是提高經(jīng)?濟效益的關(guān)?鍵所在，明?年我們要充?分解放思想?，轉(zhuǎn)變觀念?，使城區(qū)供?水面積__?_月一個小?變化，一年?一個大變化?。四、進?一步提__?_部職工的?思想政治素?質(zhì)和業(yè)務素?質(zhì)公司領(lǐng)?導、各科室?責任人，要?明確責任目?標，在提高?領(lǐng)導水平和?培養(yǎng)上下功?夫，領(lǐng)導干?部要轉(zhuǎn)變思?想觀念，提?高決策水平?、工作能力?。如果停?滯不前，就?會落伍于時?代的要求，?背離群眾的?期盼。我們?要強化綜合?素質(zhì)的培養(yǎng)?鍛煉，要有?強烈的超越?意識，敢于?超越前人、?超越他人、?超越自我，?要不斷強化?干部知識培?養(yǎng)，學、趕?、比、超，?提高決策水?平和執(zhí)行力?。要健全先?人用人機制?，鼓勵創(chuàng)新?和創(chuàng)造，讓?強者上，庸?者下，形成?優(yōu)秀人才脫?穎而出的氛?圍和機制，?充分發(fā)揮每?個人的聰明?才智，為公?司出謀劃策?。五、加?強學習，提?高服務水平?加強職工?業(yè)務知識學?習，提升職?工的供水業(yè)?務知識和服?務水平。只?有自覺加強?學習，不斷?提高自身的?業(yè)務水平。?才能更好的?服務于廣大?用水戶，通?過綜合學習?才能提高自?身業(yè)務素質(zhì)?及解決實際?問題的能力?，才能提高?為用水戶提?供專業(yè)解決?方法的能力?。要樹立服?務是企業(yè)的?生命的觀念?，提升供水?服務水平。?也只有這樣?，才能從整?體提高服務?水平，真正?成為一個團?結(jié)、協(xié)作、?精干的窗口?服務部門。?六、愛崗?敬業(yè)、講求?奉獻、增強?紀律觀念?在今后的工?作中，牢記?服務群眾、?奉獻社會的?宗旨，突出?重點，狠抓?服務承諾，?以求真務實?的工作態(tài)度?做好供水工?作，為社會?提供優(yōu)質(zhì)高?效的服務。?各科人員?要擺正自己?的位置和自?身心態(tài)，充?分體現(xiàn)自身?價值，應保?持一種淡薄?的心境，擁?有一顆默默?奉獻的平常?心，牢固樹?立不求索取?，只求奉獻?的崇高思想?。在平凡的?崗位上勤勤?懇懇，在本?職工作中精?益求精。?七、繼續(xù)抓?好精神文明?建設(shè)企業(yè)?文化是一個?企業(yè)的靈魂?，特別是我?們服務行業(yè)?，更應注重?先進的企業(yè)?文化所帶來?的經(jīng)濟效益?。明年我們?在精神文明?建設(shè)方面重?點做好以下?幾個方面工?作：一是要?加快政治學?習，努力提?高政治素質(zhì)?修養(yǎng)，堅持?做到以科學?的理論武裝?頭腦，不斷?提高學習的?自覺性；二?是要加強道?德教育，重?點加強職業(yè)?道德教育，?大力推廣服?務禮貌用語?，大力倡導?以德興企，?以公司為家?，愛崗敬業(yè)?的優(yōu)良傳統(tǒng)?；三是利用?節(jié)假日，積?極開展豐富?多彩、積極?向上的文體?活動，陶冶?職工情操，?增強團隊精?神等等，通?過抓精神文?明建設(shè)，使?我們的行風?建設(shè)再上一?個新臺階。?八、繼續(xù)?做好開源節(jié)?流我們要?在去年的基?礎(chǔ)上，向管?理要效益，?向技改要效?益，向節(jié)約?要效益，采?取有效措施?，做到挖潛?增效，常抓?不懈。九?、具體要求?收費科要?繼續(xù)發(fā)揚成?績、克服不?足，杜絕漏?戶、估噸不?查表、水費?執(zhí)行標準不?到位、收人?情費和違反?公司規(guī)定的?行為，把水?費相關(guān)工作?完成好。?工程科盡一?步提高自身?素質(zhì)，保證?___維修?質(zhì)量，節(jié)約?工時、原材?料，加快管?網(wǎng)改造步伐?，增加工程?收入。供?水科保證正?常供水，按?時觀測水壓?和設(shè)備運轉(zhuǎn)?情況，避免?人為的電費?上漲和設(shè)備?損壞。監(jiān)?察科要加大?監(jiān)察力度，?對于違規(guī)用?水行為，依?照法律法規(guī)?和用水制度?給予堅決打?擊，不怕臟?、不怕累，?保證維修及?時。材料?科對所進材?料