DESIGNDESIGNTHINKINGCOURSEqualitativeresearchandtativeresearch定性調研與定量調研

我們在

產(chǎn)品迭定性調研與定量調研的區(qū)別和聯(lián)定性調研與定量調研的結合運定量調研的方定性與定量的區(qū)別與聯(lián)忍還可以忍，畢竟家庭事業(yè)都穩(wěn)定吸完就沒事兒了，不指望政總會好的，再等等定性與定量的區(qū)別與聯(lián) 調研內(nèi)容/提問方式/數(shù)據(jù)收集/分析方定量VS定

更加定 更加定——·定性與定量的區(qū)別與聯(lián) 調研內(nèi)容/提問方式/數(shù)據(jù)收集/分析方案例：廁所?報對于人們行為的影一個廁所貼了? 一個廁所沒貼?定性與定量的區(qū)別與聯(lián) 調研內(nèi)容/提問方式/數(shù)據(jù)收集/分析方定性定性調研，調研什么定量調研，調研什么

獨立的變 有依賴的變 其他變通常是調研設計的變

受獨立變量影響的變 、出生地區(qū)定性與定量的區(qū)別與聯(lián) 調研內(nèi)容/提問方式/數(shù)據(jù)收集/分析方案例：廁所?報對于人們行為的影一個廁所貼了? 一個廁所沒貼?獨立的變量：設計師設計的?有依賴的變量：其他變量：、、信仰等定性與定量的區(qū)別與聯(lián) 調研內(nèi)容/提問方式/數(shù)據(jù)收集/分析方定性定性調定量調用戶看到?報有什么反應

有?報的廁所洗手的比率是多定性與定量的區(qū)別與聯(lián) 調研內(nèi)容/提問方式/數(shù)據(jù)收集/分析方定性定性調定量調用文檔、、錄音或者視覺化

定性與定量的區(qū)別與聯(lián) 調研內(nèi)容/提問方式/數(shù)據(jù)收集/分析方定性定性調定量調一個，比如，把不洗手需要排除因素或者偏

定性與定量的結合運從定量從定量到定性/從定性到定案例：一個行為的分 案例：一個行為的分 從數(shù)據(jù)上你只能看出來哪里出現(xiàn)了問題，但是并不知道是什么導致了這個問定量：發(fā)現(xiàn)問題定量：提出解決方案進行AB從定性調研中發(fā)現(xiàn)一些假設，用定量的方式來驗證這些假通過定性調研得出的一個假設有專業(yè)攝影的房源有更高的出租定性與定量的結合運 從定量到定性/從定性到定

Airbnb預定住宿天1,0007505002500 用戶橫向分析：ABABtestABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調ABtest也叫“對照試驗其他變量不變，僅考慮體驗中的某一屬性對用戶的影響，就是AB的顏色、文案的改變、icon的置換都可以做AB定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調案例：追書書籍推薦優(yōu)化測ABtest需要有優(yōu)化指標：展示書籍點擊量、【】點擊量、文字點擊定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調ABtest需要做持續(xù)的分定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調

如何做AB收集數(shù)據(jù)制定需要提升的目標，如轉化率提升10%，點擊率設計不同的版本，每次最好只改變單個元素，如顏色、把某個元素、改變按鈕的文案等等。運行版本，持續(xù)分析，記錄數(shù)據(jù)，在dashboard里面生成圖分析圖表，決定是否把新版本擴大到100%或者是去ABtest/ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調案例：Sony公司的ABEvelienGeeren是索尼網(wǎng)站的業(yè)務經(jīng)理，他發(fā)現(xiàn)在sony網(wǎng)站首頁和產(chǎn)品頁的設立目標：banner點擊量，點擊之后到加入購物車的轉化率篩選樣本：版本一：告訴用戶可以定制化電腦，這個banner沒有提及促銷信版本二：從促銷的角度出發(fā)，告訴用戶本周可以享受免費空間，沒有提及個性化定運行版本&版本一：banner提升6%的點擊量；到達購物車的轉化率上升了版本二：banner提升1.8%的點擊量；到達購物車的轉化率下降了率和恰恰相反，手機用戶對于版本二的轉化率是21%，對于版本一的轉ABtestABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調ABtest易被濫用，要注意以下幾點篩選用戶：要讓樣本與樣本有相似性，讓挑選出來1%的用戶推廣到100%仍然有代表設定合理的偏差范圍：比如你的樣本群不可能100%和另一個樣本群相似，這時需要你設定可承受的誤差區(qū)設定合理的指標：過高或過低的指標會影響你的行動和判很遺憾的是用戶量大的公司才能保證ABtest的準確性也就是：用戶量小的產(chǎn)品用ABtest可能會導致錯誤的判工具推薦 /growth-tools/ab-signi?cance- 用戶縱向分析：同期群分定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調同期群 同期群 同期群 同期群我們把在同一個時間段（產(chǎn)品階段）分析叫做同期群分析。定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調案例：開一家咖啡店，每個月新增1000元元元元元定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調案例：開一家咖啡店，每個月新增1000元元元元元元元元元706660807590ABtestABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調用戶類型用戶類型漏斗分定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調?盜指定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調1.1.3.4.關注指標流量、CPC（costperclick）1.用戶獲2.用戶活4.收定量調研的方 ABtest/同期1.用戶獲2.用戶活4.收用戶是否會訂閱、試用你的產(chǎn)關注指標人數(shù)、量、新手

進店逛 持續(xù)關定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調1.1.2.用戶活 3.用戶留4.用戶是否在試用之后會持續(xù)使用的你產(chǎn)

進店逛定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調1.1.用戶獲 4.收你能夠從用戶那里賺到錢，通過訂閱、、交易、點擊等行關注指標客戶終生價值、免費-轉化定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調1.1.用戶獲2.用戶活3.用戶留 4.收 用戶是否愿意將你的產(chǎn)品推廣出去，通過、、邀請發(fā)送量、式、毒周期問卷調ABtestABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調問卷調研的優(yōu)缺

對收集的答案，容易產(chǎn)生不充分的理問卷調研的步定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調案例：Jay的面包店專門做麥面包，他想要通過問卷調研來開發(fā)新品種面包，吸引新的用1.定義問定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調案例：Jay的面包店專門做麥面包，他想要通過問卷調研來吸引新的用2.計劃如何執(zhí)、個人的訪談、問定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調案例：Jay3.編寫問根據(jù)需要了解的問題編寫問定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調案例：Jay的面包店專門做裸麥面包，他想要通過問卷調研來吸引更多新的用4.顧客的類定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調案例：Jay的面包店專門做裸麥面包，他想要通過問卷調研來吸引更多新的用5.小規(guī)模測試（pilot定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調問卷的結opening開表示友喚起訪問者對話題的興earlyquestion開始的問盡量簡單、友好、封閉式問題、容易回答以及傳達訪問的主middlequestion中間的問問關鍵性的、有目標針對性的問latequestion最后的問與個人相關性高的問題，如年齡、名字；開放性問closing結建立關系，表示感謝，給一些正面積極的反饋定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調問題的測量尺scaleof以名目nominal（名義、類別）為刻度 ？男/女；語言？中文/英文/法 定以次序ordinal（順序、序列、等級）為刻度—信用卡的級別？普卡/金卡/白金卡/鉆石 定以等距interval（間隔、區(qū)間）為刻度—溫度/年份/緯度等 定以等比ratio（比率、比例）為刻度—價格//高度定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調這些問題設置有哪些“問題no定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調這些問題設置有哪些“問題no定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調這些問題設置有哪些“問題no定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調這些問題設置有哪些“問題no定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調這些問題設置有哪些“問題no定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調這些問題設置有哪些“問題no定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調這些問題設置有哪些“問題no定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調這些問題設置有哪些“問題no定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調這些問題設置有哪些“問題no定量調研的方 ABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調這些問題設置有哪些“問題noABtestABtest/同期群分析/海盜指標/問卷調什么是好的問卷設計1.2.在開頭的時候就能引起被訪者的，傳遞調研的給受訪3