第11頁共11頁護(hù)士202?2年月工作?小結(jié)(一?)__年?是“埋頭苦?干、創(chuàng)造飛?躍”的一年?，醫(yī)院利用?一年的時間?主抓學(xué)科建?設(shè)及人員培?訓(xùn)，護(hù)理部?在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和支?持下重視護(hù)?理骨干的培?養(yǎng)，優(yōu)化了?護(hù)理隊(duì)伍，?提升了護(hù)理?服務(wù)質(zhì)量，?加強(qiáng)監(jiān)督管?理，保障了?護(hù)理安全，?同時提高了?護(hù)理人員法?制觀念，加?大了護(hù)理質(zhì)?量監(jiān)控力度?，使全院護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?穩(wěn)中有升，?病人滿意度?不斷高。現(xiàn)?將護(hù)理部_?_年工作總?結(jié)如下：?一、重視人?才培養(yǎng)，優(yōu)?化護(hù)理隊(duì)伍?1、加強(qiáng)?護(hù)理管理培?訓(xùn)。醫(yī)院于?今年先后派?兩位總護(hù)士?長到__學(xué)?進(jìn)修學(xué)習(xí)，?與此同時醫(yī)?院部分常委?還對全院代?理護(hù)士長及?老護(hù)士長進(jìn)?行了培訓(xùn)。?2、優(yōu)化?整體護(hù)理隊(duì)?伍，提高護(hù)?理人員的綜?合素質(zhì)。醫(yī)?院分四批次?共選派__?_名護(hù)理骨?干(包括_?__名護(hù)士?長)前醫(yī)學(xué)?`教育網(wǎng)搜?集整理往_?_醫(yī)院、_?_醫(yī)院、_?_醫(yī)院進(jìn)修?學(xué)習(xí)，這是?近十年來護(hù)?理人員外出?進(jìn)修學(xué)習(xí)人?數(shù)最多的一?次。特別值?得一提的是?在今年__?月、__月?、__月、?__月與總?醫(yī)院專家共?同完成的_?__例心臟?手術(shù)及術(shù)后?護(hù)理，病人?均已康復(fù)出?院。3、?積極完成各?項(xiàng)培訓(xùn)。_?_年護(hù)理部?___全院?護(hù)理人員參?加專題講座?___次，?參加人數(shù)為?___人次?。臨床科室?每月___?護(hù)理查房_?__次，專?題講座4課?時，鼓勵護(hù)?理人員發(fā)表?科研論文。?續(xù)實(shí)行多渠?道的學(xué)歷培?養(yǎng)。截止今?年底，全院?___名臨?床護(hù)士均為?大專學(xué)歷，?其中已有_?__名本科?學(xué)歷，__?_名本科在?讀。4、?充分培養(yǎng)護(hù)?理人員__?_參與性。?“___”?護(hù)士節(jié)舉辦?了以倡導(dǎo)人?性化服務(wù)為?主題的多項(xiàng)?活動，以醫(yī)?學(xué)教育|網(wǎng)?搜集整理護(hù)?士禮儀表演?，護(hù)理操作?技術(shù)展示為?主。護(hù)理人?員各盡所長?，既強(qiáng)化了?護(hù)理知識，?又陶冶了情?操，增強(qiáng)_?__榮譽(yù)感?。5、加?強(qiáng)___的?帶教工作。?___來院?后集中__?_崗前培訓(xùn)?___次，?主要從__?_制度、_?__項(xiàng)基礎(chǔ)?操作技能各?科室建立健?全的帶教制?度，每名_?__均有固?定帶教，有?小教員針對?科室專業(yè)定?期授課，出?科由護(hù)士長?進(jìn)行理論及?操作考試。?科室對__?_層層把關(guān)?，確保無醫(yī)?療差錯發(fā)生?。二、加?強(qiáng)監(jiān)督管理?保障護(hù)理安?全1、護(hù)?理部定期督?促檢查護(hù)理?工作，重點(diǎn)?加強(qiáng)了節(jié)前?安全檢查，?增強(qiáng)護(hù)理人?員防范意識?，杜絕事故?隱患，規(guī)范?了毒麻藥品?的管理，做?到了專柜專?人管理，搶?救車內(nèi)藥品?做到了“四?定”：專人?管理、定點(diǎn)?放置、定量?、定數(shù)，班?班交接，有?記錄。搶救?設(shè)備及時維?修、保養(yǎng)、?保證功能狀?態(tài)備用。?2、堅(jiān)持護(hù)?士長夜查房?，督促檢查?護(hù)理人員在?崗及崗位職?責(zé)履行情況?，及時發(fā)現(xiàn)?護(hù)理工作中?存在的偏差?，及時給予?糾正處理，?堅(jiān)持每月護(hù)?士長聯(lián)查一?次，每兩周?召開護(hù)士長?例會一次，?對工作中的?不足作出針?對性、實(shí)效?性改進(jìn)措施?，以確保護(hù)?理質(zhì)量及護(hù)?理安全。?3、深入科?室督促護(hù)士?長每日工作?安排。重點(diǎn)?查新入、轉(zhuǎn)?入、手術(shù)前?、手術(shù)后、?危重和生活?不能自理、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險(xiǎn)的病人，?督促檢查護(hù)?理工作的落?實(shí)，加強(qiáng)環(huán)?節(jié)質(zhì)量控制?，減少了護(hù)?理缺陷的發(fā)?生。__?_、___?了見習(xí)期護(hù)?士進(jìn)行崗前?培訓(xùn)，通過?培訓(xùn)，使她?們樹立法律?意識、質(zhì)量?意識、安全?意識，在崗?位中認(rèn)真遵?守各項(xiàng)規(guī)章?制度及操作?規(guī)程，履行?好白醫(yī)天使?的神圣職責(zé)?。更好的為?醫(yī)院建設(shè)貢?獻(xiàn)力量。?三、規(guī)范護(hù)?理文件書寫?，強(qiáng)化護(hù)理?法制意識?隨著人們法?律意識的提?高，新醫(yī)療?事故處理?xiàng)l?例的頒布，?如何在護(hù)理?服務(wù)中加強(qiáng)?法制建設(shè)，?提高護(hù)理人?員法制意識?，已成為護(hù)?理管理的一?個重要環(huán)節(jié)?。護(hù)理部于?今年嚴(yán)格按?照___軍?區(qū)護(hù)理文件?書寫規(guī)范要?求，制定了?醫(yī)院護(hù)理文?件書寫實(shí)施?細(xì)則，采取?集中講座、?分病區(qū)學(xué)習(xí)?等形式進(jìn)行?培訓(xùn)，使護(hù)?理人員更加?明確了護(hù)理?文件書寫的?意義，規(guī)范?了護(hù)士的行?為，提高了?護(hù)理質(zhì)量;?在___講?座時，還結(jié)?合我院書寫?護(hù)理文件的?實(shí)際情況，?進(jìn)行了總結(jié)?和分析，提?出了相應(yīng)對?策。四、?加強(qiáng)了質(zhì)量?管理監(jiān)控力?度1、護(hù)?理部按照護(hù)?理文件書寫?規(guī)范，及時?修訂完善了?各種護(hù)理文?件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)?，由一名護(hù)?士長專門負(fù)?責(zé)檢查護(hù)理?文書。2?、加強(qiáng)了消?毒供應(yīng)室無?菌物品的洗?滌、消毒存?放、下收下?送工作管理?，保證了消?毒物品的質(zhì)?量和醫(yī)療護(hù)?理安全。?3、加強(qiáng)了?醫(yī)院感染控?制管理，_?__了護(hù)士?長及全院護(hù)?理人員學(xué)習(xí)?新消毒技術(shù)?規(guī)范、醫(yī)院?感染管理規(guī)?范，通過每?月質(zhì)量檢查?和護(hù)士長夜?查房，對護(hù)?理人員消毒?執(zhí)行情況進(jìn)?行了檢查考?核，重點(diǎn)加?強(qiáng)了一次性?無菌物品、?無菌技術(shù)、?衛(wèi)生學(xué)洗手?、環(huán)境衛(wèi)生?學(xué)、消毒監(jiān)?測的管理?五、提升服?務(wù)質(zhì)量，塑?造醫(yī)院形象?護(hù)理人員?是與病人接?觸最多、最?早，最密切?的工作者，?護(hù)理人員的?素質(zhì)和形象?，直接影響?醫(yī)院形象。?1、護(hù)理?部首先從業(yè)?務(wù)素質(zhì)抓起?，堅(jiān)持了每?半年進(jìn)行操?作及理論考?試，每月由?科室___?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?一項(xiàng)操作技?術(shù)培訓(xùn)和考?核，要求人?人過關(guān)，培?養(yǎng)護(hù)理人員?有一套過硬?的業(yè)務(wù)技術(shù)?。2、規(guī)?范護(hù)理人員?著裝、要求?文明用語，?接聽電話規(guī)?范，讓護(hù)理?人員以端裝?、和藹、親?切、大方的?形象和飽滿?的精神面貌?投入工作中?，用文明禮?貌的語言熱?情接待病人?，為病人提?供滿意的服?務(wù)。3、?繼續(xù)加強(qiáng)主?動服務(wù)意識?，貫徹“以?病人為中心?”的思想，?讓護(hù)理人員?改變思想，?提高認(rèn)識，?及時滿足病?人的要求，?不斷改善服?務(wù)態(tài)度，提?升護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量，注重?護(hù)患溝通，?從單純的責(zé)?任制護(hù)理轉(zhuǎn)?換到了以人?性化護(hù)理為?中心的整體?護(hù)理。六?、圍繞醫(yī)院?工作部署，?積極協(xié)助?1、配合_?__成功_?__了“八?。一”聯(lián)歡?會，與科室?聯(lián)合___?了新聞發(fā)布?會、放射治?療新技術(shù)與?規(guī)范化應(yīng)用?學(xué)術(shù)研討會?等重大活動?，贏得了科?室一致好評?。2、認(rèn)?真學(xué)習(xí)醫(yī)院?人事制度改?革相關(guān)文件?，按照文件?精神擬訂護(hù)?理人員編制?，并配合醫(yī)?院全面展開?人事制度改?革。完成了?代理護(hù)士長?的述職答辯?工作，為醫(yī)?院做好護(hù)理?管理者的培?訓(xùn)工作。?3、圍繞“?創(chuàng)滿”、“?質(zhì)量管理年?”的中心工?作，護(hù)理部?不斷建立健?全各項(xiàng)規(guī)章?制度、各班?職責(zé)并按各?項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)?加以落實(shí)。?護(hù)士__?月工作小結(jié)?(二)_?_年是全國?衛(wèi)生系統(tǒng)繼?續(xù)深化改革?的一年，全?體護(hù)理人員?在院長重視?及直接領(lǐng)導(dǎo)?下，本著“?一切以病人?為中心，一?切為病人”?的服務(wù)宗旨?，較好的完?成了院領(lǐng)導(dǎo)?布置的各項(xiàng)?護(hù)理工作，?完成了__?年護(hù)理計(jì)劃?90以上，?現(xiàn)將工作情?況總結(jié)如下?：一、認(rèn)?真落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)?章制度是提?高護(hù)理質(zhì)量?，確保安全?醫(yī)療的根本?保證。1?、護(hù)理部重?申了各級護(hù)?理人員職責(zé)?，明確了各?類崗位責(zé)任?制和護(hù)理工?作制度，如?責(zé)任護(hù)士、?巡回護(hù)士各?盡其職，杜?絕了病人自?換吊瓶，自?拔針的不良?現(xiàn)象。2?、堅(jiān)持了查?對制度：?(1)要求?醫(yī)囑班班查?對，每周護(hù)?士長參加總?核對___?次，并有記?錄;(2?)護(hù)理操作?時要求三查?七對;(?3)堅(jiān)持填?寫輸液卡，?一年來未發(fā)?生大的護(hù)理?差錯。3?、認(rèn)真落實(shí)?骨科護(hù)理常?規(guī)及顯微外?科護(hù)理常規(guī)?，堅(jiān)持填寫?了各種信息?數(shù)據(jù)登記本?，配備五種?操作處置盤?。4、堅(jiān)?持床頭交接?班制度及晨?間護(hù)理，預(yù)?防了并發(fā)癥?的發(fā)生。?二、提高護(hù)?士長管理水?平1、堅(jiān)?持了護(hù)士長?手冊的記錄?與考核：要?求護(hù)士長手?冊每月__?日前交護(hù)理?部進(jìn)行考核?，并根據(jù)護(hù)?士長訂出的?適合科室的?年計(jì)劃、季?安排、月計(jì)?劃重點(diǎn)進(jìn)行?督促實(shí)施，?并監(jiān)測實(shí)施?效果，要求?護(hù)士長把每?月工作做一?小結(jié)，以利?于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，開展工作?。2、堅(jiān)?持了護(hù)士長?例會制度：?按等級醫(yī)院?要求每周召?開護(hù)士長例?會一次，內(nèi)?容為：安排?本周工作重?點(diǎn)，總結(jié)上?周工作中存?在的優(yōu)缺點(diǎn)?，并提出相?應(yīng)的整改措?施，向各護(hù)?士長反饋?zhàn)o(hù)?理質(zhì)控檢查?情況，并學(xué)?習(xí)護(hù)士長管?理相關(guān)資料?。3、每?月對護(hù)理質(zhì)?量進(jìn)行檢查?，并及時反?饋，不斷提?高護(hù)士長的?管理水平。?___、?___護(hù)士?長外出學(xué)習(xí)?、參觀，吸?取兄弟單位?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，?擴(kuò)大知識面?：__月底?派三病區(qū)護(hù)?士長參加了?國際護(hù)理新?進(jìn)展學(xué)習(xí)班?，學(xué)習(xí)結(jié)束?后，向全體?護(hù)士進(jìn)行了?匯報(bào)。三?、加強(qiáng)護(hù)理?人員醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)1?、繼續(xù)落實(shí)?護(hù)士行為規(guī)?范，在日常?工作中落實(shí)?護(hù)士文明用?語___句?。2、分?別于__月?份、__月?份___全?體護(hù)士參加?溫嶺賓館、?萬昌賓館的?禮儀培訓(xùn)。?3、繼續(xù)?開展健康教?育，對住院?病人發(fā)放滿?意度調(diào)查表?，(定期或?不定期測評?)滿意度調(diào)?查結(jié)果均在?95以上，?并對滿意度?調(diào)查中存在?的問題提出?了整改措施?，評選出了?最佳護(hù)士。?4、每月?科室定期召?開工休座談?會一次，征?求病人意見?，對病人提?出的要求給?予最大程度?的滿足。?5、對新分?配的護(hù)士進(jìn)?行崗前職業(yè)?道德教育、?規(guī)章制度、?護(hù)士行為規(guī)?范教育及護(hù)?理基礎(chǔ)知識?、?？浦R?、護(hù)理技術(shù)?操作考核，?合格者給予?上崗。四?、提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1、對?在職人員進(jìn)?行三基培訓(xùn)?，并___?考試。2?、與醫(yī)務(wù)科?合作，聘請?專家授課，?講授骨科、?內(nèi)、外科知?識，以提高?專業(yè)知識。?3、各科?室每周晨間?提問___?次，內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論知?識和骨科知?識。4、?“三八婦女?節(jié)”舉行了?護(hù)理技術(shù)操?作比賽(無?菌操作)，?并評選出了?一等獎(_?_)、二等?獎(__、?__)、三?等獎(__?)分別給予?了獎勵。?___、_?_月初，護(hù)?理部對全院?護(hù)士分組進(jìn)?行了護(hù)理技?術(shù)操作考核?：病區(qū)護(hù)?士考核：靜?脈輸液、吸?氧;急診室?護(hù)士考核：?心肺復(fù)蘇、?吸氧、洗胃?;手術(shù)室護(hù)?士考核：靜?脈輸液、無?菌操作。?6、加強(qiáng)了?危重病人的?護(hù)理，堅(jiān)持?了床頭交接?班制度和晨?間護(hù)理。?7、堅(jiān)持了?護(hù)理業(yè)務(wù)查?房：每月輪?流在三個病?區(qū)進(jìn)行了護(hù)?理業(yè)務(wù)查房?，對護(hù)理診?斷、護(hù)理措?施進(jìn)行了探?討，以達(dá)到?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)的目的。?___、?__月份至?__月份對?今年進(jìn)院的?___名新?護(hù)士進(jìn)行了?崗前培訓(xùn)，?內(nèi)容為基礎(chǔ)?護(hù)理與專科?護(hù)理知識，?___護(hù)士?長每人講一?課，提高護(hù)?士長授課能?力。9、?全院有__?_名護(hù)士參?加護(hù)理大專?自學(xué)考試，?有___名?護(hù)士參加護(hù)?理大專函授?。五、加?強(qiáng)了院內(nèi)感?染管理1?、嚴(yán)格執(zhí)行?了院內(nèi)管理?領(lǐng)導(dǎo)小組制?定的消毒隔?離制度。?2、每個科?室堅(jiān)持了每?月對病區(qū)治?療室、換藥?室的空氣培?養(yǎng)，對高危?科室夏季如?手術(shù)室、門?診手術(shù)室，?每月進(jìn)行二?次空氣培養(yǎng)?，確保了無?菌切口無一?例感染的好?成績。3?、科室堅(jiān)持?了每月對治?療室、換藥?室進(jìn)行紫外?線消毒，并?記錄，每周?對紫外線燈?管用無水酒?精進(jìn)行除塵?處理，并記?錄，每兩月?對紫外線強(qiáng)?度進(jìn)行監(jiān)測?。4、一?次___使?用后各病區(qū)?、手術(shù)室、?急診室均能?及時毀形，?浸泡，集中?處理，并定?期檢查督促?，對各種消?毒液濃度定?期測試檢查?堅(jiān)持晨間護(hù)?理一床一中?一濕掃。?5、各病區(qū)?治療室、換?藥室均能堅(jiān)?持消毒液(?1：400?消毒靈)拖?地每日二次?，病房內(nèi)定?期用消毒液?拖地(1：?400消毒?靈)出院病?人床單進(jìn)行?了終末消毒?(清理床頭?柜，并用消?毒液擦拭)?。6、手?術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)?行了院染管?理要求，無?菌包內(nèi)用了?化學(xué)指示劑?。7、供?應(yīng)室建立了?消毒物品監(jiān)?測記錄本，?對每種消毒?物品進(jìn)行了?定期定點(diǎn)監(jiān)?測。六、?護(hù)理人員較?出色的完成?護(hù)理工作?1、堅(jiān)持了?以病人為中?心，以質(zhì)量?為核心，為?病人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的宗?旨，深入開?展了以病人?為中心的健?康教育，通?過發(fā)放健康?教育手冊，?以及通過護(hù)?士的言傳身?教，讓病人?熟悉掌握疾?病防治，康?復(fù)及相關(guān)的?醫(yī)療，護(hù)理?及自我保健?等知識。?___、_?__月份在?三病區(qū)開展?整體護(hù)理模?式病房，三?病區(qū)護(hù)士除?了向病人講?授疾病的防?治及康復(fù)知?識外，還深?入病房與病?人談心。?3、全年共?收治了住院?病人___?個，留觀_?__個，手?術(shù)室開展手?術(shù)___例?。急診護(hù)士?為急診病人?提供了全程?服務(wù)，包括?護(hù)送病人去?拍片，做b?超、心電圖?，陪病人辦?入院手續(xù)，?送病人到手?術(shù)室，三個?病區(qū)固定了?責(zé)任護(hù)士、?巡回護(hù)士，?使病員得到?了周到的服?務(wù)。4、?全院護(hù)理人?員撰寫護(hù)理?論文___?篇，其中一?篇參加了全?國第___?屆骨科護(hù)理?學(xué)術(shù)交流，?有___篇?參加臺州地?區(qū)學(xué)術(shù)交流?，有___?篇參加《當(dāng)?代護(hù)士》第?二十一次全?國護(hù)理學(xué)術(shù)?交流。七?、存在問題?1、個別?護(hù)士素質(zhì)不?高，無菌觀?念不強(qiáng)。?2、整體護(hù)?理尚處于摸?索階段，護(hù)?理書寫欠規(guī)?范。（范本?）3、由?于護(hù)理人員?較少，基礎(chǔ)?護(hù)理不到位?，如一級護(hù)?理病人未能?得到一級護(hù)?士的服務(wù)，?僅次于日常?工作。4?、病房管理?尚不盡人意?。一年來?護(hù)理工作由?于院長的重?視、支持和?幫助，內(nèi)強(qiáng)?管理，外塑?形象，在護(hù)?理質(zhì)量、職?業(yè)道德建設(shè)?上取得了一?定成績，但?也存在一定?缺點(diǎn)，有待?進(jìn)一步改善?。護(hù)士_?_月工作小?結(jié)(三)?一、認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)護(hù)理?規(guī)章制度?嚴(yán)格執(zhí)行制?度，提高護(hù)?理質(zhì)量，確?保安全醫(yī)療?得以保證。?護(hù)理部多次?明確各級護(hù)?理人員崗位?職責(zé)，如責(zé)?任護(hù)士、巡?回護(hù)士各職?其責(zé)，杜絕?了患者自換?吊瓶，自拔?針等不良現(xiàn)?象。2、?貫徹堅(jiān)持查?對制度：?(1)醫(yī)囑?每班查對，?每周護(hù)士長?參加總核對?___次，?并記錄;(?2)護(hù)理操?作嚴(yán)格執(zhí)行?三查七對;?(3)填寫?輸液卡，一?年來未曾發(fā)?生大的護(hù)理?差錯。3?、認(rèn)真落實(shí)?外科護(hù)理常?規(guī)及顯微外?科護(hù)理常規(guī)?，堅(jiān)持填寫?各種信息數(shù)?據(jù)登記本，?配備五種護(hù)?理操作處置?盤。4、?監(jiān)督執(zhí)行床?頭交接班制?度及晨間護(hù)?理，預(yù)防并?發(fā)癥的發(fā)生?、發(fā)展、?二、提高護(hù)?士長管理水?平堅(jiān)持護(hù)士?長手冊的記?錄與考核?1、要求護(hù)?士長于每月?__日前將?護(hù)士長手冊?交護(hù)理部進(jìn)?行考核，并?根據(jù)科室年?計(jì)劃、季安?排、月計(jì)劃?重點(diǎn)進(jìn)行督?促實(shí)施，監(jiān)?測實(shí)施效果?，護(hù)士長把?每月工作做?一小結(jié)，以?利于總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，提高管?理水平和效?