第3頁共3頁2023年?it工程師?個人總結范?本（二）?光陰似箭，?一眨眼忙碌?的一年就要?過去了，新?的一年即將?到來。經過?一年的工作?，公司的面?貌有了很大?的變化，辦?公室綜合部?(以下簡稱?綜合部)各?項工作也能?秩序井然的?得到開展，?我也深深地?知道這離不?開公司領導?及同事對我?們工作的支?持，作為我?本人也在工?作中得到了?鍛煉和學習?，能夠認真?做好公司下?達的各項工?作任務，與?各部門搞好?協(xié)調，但在?工作中也有?不少的不足?之處。綜?合部緊緊圍?繞服務公司?，強化管理?不斷提升工?作理念，突?出工作重點?，努力增強?工作主動性?和創(chuàng)造性，?充分發(fā)揮了?綜合部“參?謀、___?、協(xié)調、服?務”的職能?作用，充分?發(fā)揮好綜合?部工作承上?啟下，聯(lián)系?左右，協(xié)調?內外、溝通?四方的樞紐?，綜合部工?作無小事，?事事處處都?代表著公司?的形象，現(xiàn)?將主要工作?情況匯報如?下：外發(fā)?傳真___?份，接收合?同傳真__?_份。印制?信封100?00枚;公?司內務維修?___次(?網絡，洗手?間等)一?、工作回顧?(一)強?化自身建設?，規(guī)范內務?管理，促進?綜合部工作?規(guī)范有序運?轉。自__?年__月_?_日公司搬?遷(京師大?廈)以來，?公司綜合部?首先在制度?建設上下功?夫，認真抓?好內務管理?，提高內務?管理水平。?一是建立了?《公司綜合?部內部管理?制度》，包?括考勤、責?任追究制、?辦文、辦會?等制度，來?客接待等實?行歸口管理?，電話辦公?費定額管理?制度等，著?力壓縮了公?務開支。二?是樹立高度?的服務意識?，并自覺地?落實到各項?工作的細節(jié)?之中。綜合?部都能顧全?大局、服從?大局、服務?大局。(?二)對內對?外加強調查?研究，做好?領導參謀，?及時為領導?決策提供信?息服務。圍?繞公司中心?工作，加強?了對內對外?的調查研究?，敏感捕捉?信息，善于?搶抓機遇;?對內以合理?化建議征集?，在關系公?司和員工利?益的重大問?題上，綜合?整理分析后?提出了大量?建設性意見?和建議。對?公司下一步?工作將會起?到積極的促?進作用。?二、主要工?作(一)?學習經驗，?不斷提高自?身素質。?公司進行了?部門調整，?進一步明確?了我部門各?崗位工作職?責、紀律和?要求。綜合?部的工作涉?及面廣，具?體有傳真、?印件、開介?紹信、檔案?、協(xié)調等等?，日常事務?瑣碎，管理?難度大，這?就要求我部?門認真學習?其他部門的?經驗，規(guī)范?本部門的辦?事程序，學?習文書檔案?管理的先進?方法，注重?平時積累，?嚴格履行發(fā)?文辦事程序?，使本年度?的工作有條?不紊。(?二)規(guī)范發(fā)?文辦事程序?，不斷提高?工作質量和?效率。自?部門調整后?，根據公司?領導指示，?擬定了《公?司有關辦公?程序的管理?規(guī)定》，堅?持規(guī)范有序?的運作，改?進服務方式?，提高各項?工作的質量?和效率。?1.從嚴要?求，認真做?好文秘工作?。2.加?強文印管理?。無論是用?印、用件還?是開介紹信?，都要辦理?登記，并由?領導審批，?在確認領導?簽字后方可?加蓋公章、?使用公司證?件、開信函?，從而嚴肅?印信管理，?完善印信制?度。3.?認真做好文?書檔案管理?。安排了專?人負責，認?真做好文書?資料的收集?、整理、歸?檔、立卷，?做到資料齊?全、目錄清?楚、裝訂規(guī)?范、保管有?序。并按照?保密制度的?要求，認真?做好檔案借?閱、利用工?作，全年沒?有發(fā)生文件?丟失和__?_事件。?(三)完成?了總裁主持?的工作會議?的安排，做?了會務準備?工作。(?四)根據領?導安排，對?一些工作抓?了督促落實?。(五)?熱情接待外?來辦事人員?，做到熱情?禮貌，讓外?來人員有賓?至如歸的感?覺，體現(xiàn)教?育空間網以?誠為本的待?客之道，為?公司樹立良?好的社會形?象。(六?)協(xié)助領導?策劃整體工?作布局和階?段性工作方?案，理順工?作思路，同?時參與了公?司對外交往?活動中的洽?談工作。?三、存在不?足一是部?門剛規(guī)范，?有些職能有?待繼續(xù)確定?，二是部門?工作紛繁復?雜，三是工?作中不夠大?膽，要在不?斷的學習過?程中改變工?作方法，不?斷創(chuàng)新完善?。1、加?強學習，提?高自身素質?，提高工作?效率，當好?領導的參謀?助手。2?、加強協(xié)調?，提高服務?質量，更好?地服務于全?體同事。?3、加強制?度建設，健?全公司各項?管理制度，?使公司工作?___階、?上檔次。?4、加強工?作人員的培?養(yǎng)教育工作?，建立一個?朝氣蓬勃，