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文檔簡介
Word-7-一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃范本個(gè)人下周工作方案篇一
對于下周的工作支配,首先也是需要繼續(xù)的去做好防護(hù)的工作,現(xiàn)在疫情還沒有徹底的結(jié)束,所以口罩也是不能摘掉,也是需要做好每日的量體溫,記錄,消毒的一個(gè)工作,和同事們樂觀的去宣講,讓大家一起協(xié)作,確保公司的人員平安,不會(huì)浮現(xiàn)感染的狀況。
而對于聘請也是需要加大力度,樂觀的去尋覓合適的人員,爭取能聘請到現(xiàn)在急需崗位的人員,工作的開展也是需要逐步的恢復(fù)正常,雖然還有一些事情確實(shí)不是那么便利的去處理,但是線上也是能夠解決無數(shù)的問題,同時(shí)我也是需要尋覓一個(gè)更好的辦法去提升自己的工作效率,新的一周要開頭了,做好了疫情的防護(hù),同時(shí)也是在聘請上要多去下功夫。
一周的時(shí)光其實(shí)是過得很快的,假如自己不去注重,真的一下子就過去了,所以更是需要我們?nèi)ヅΠ咽虑榻o做好,每周的工作都有條理的舉行下去,做好了規(guī)劃,那么自己也是能夠在工作之中有更多的心得,效率也是會(huì)提高的,目前的狀況確實(shí)不是那么好的開展工作,但是方法總是會(huì)有些,也是能夠解決的,我要繼續(xù)的努力去把人事工作給做好。
下周工作方案篇二
一、前廳部:
1、維護(hù)前廳整體形象,支配保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理協(xié)作,周二開頭)。
2、前臺更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并執(zhí)行(更衣柜到位后,舉行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,天天如此)
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開頭發(fā)夏裝)
4、加強(qiáng)對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)強(qiáng)化業(yè)務(wù)嫻熟度
5、培訓(xùn)前臺樂觀與各部門協(xié)作,削減摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工舉行培訓(xùn),各部門強(qiáng)化交流)
6、做好前臺銷售方案,將前臺銷售學(xué)問,貫徹下去,執(zhí)行到每個(gè)人(將之前所定銷售技巧貫徹落實(shí)天天催促檢測)
7、賬務(wù)跟進(jìn),協(xié)作財(cái)務(wù)將團(tuán)購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程越發(fā)規(guī)范化!
8、出租車提成跟進(jìn)
9、周四增強(qiáng)前臺新規(guī)則制度,規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。
10、周例會(huì)再次舉行突發(fā)大事案例處理培訓(xùn)。
二、銷售部:
1、當(dāng)月營業(yè)額目標(biāo)為16萬,截止20號目前僅完成當(dāng)月目標(biāo)50%。8萬6千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售方案,銷售量。
3、宣揚(yáng)單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片
4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),商議團(tuán)購價(jià)格。
5、原有客戶舉行電話訪問天天下午15:00至16:00
6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定執(zhí)行(需要徐店指導(dǎo))
三、安防部
1、增強(qiáng)保安對消防熟悉,本周開頭天天對消防器材巡查檢驗(yàn)(逐步完美、預(yù)計(jì)六月份消防平安整體培訓(xùn))
2、強(qiáng)化保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異樣狀況即可匯報(bào)。(強(qiáng)化培訓(xùn),不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生(下月1號開頭統(tǒng)一清理,因本周惟獨(dú)兩名保安都是夜班,停車場光芒不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計(jì)周四)
四、本周先規(guī)范各部門基本流程,互相協(xié)作。
六月份制定酒店各部門具體工作方案!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象熟悉,對客服務(wù)規(guī)范性不到位!
個(gè)人下周工作方案篇三
1、星期二裝訂完成《同步練習(xí)與測評系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書刊的追加。
2、如無特急的追加目標(biāo),星期三能夠轉(zhuǎn)入生產(chǎn)《小甘系列》書刊,方案用二周的時(shí)光完成余下的97萬冊。
3、市政府《畫冊》的內(nèi)文折頁、粘貼等工作已舉行了一周,但速度慢,并且了花費(fèi)大量的人力,現(xiàn)先裝訂20冊供會(huì)議使用,余下20冊以后再作。
4、星期一開頭,只留一臺輪轉(zhuǎn)機(jī)印刷《成語詞典》,方案用20天的時(shí)光完成內(nèi)文的目標(biāo)。
5、抽調(diào)印刷車間的人員,支援裝訂車間的生產(chǎn),三臺折頁機(jī)、一臺勒口機(jī)所有開上兩個(gè)大班生產(chǎn)。
6、確保天天生產(chǎn)完成2萬冊《成語詞典》,方案在4月底完成所有目標(biāo)。
7、《小甘系列》內(nèi)文還剩下20萬張,已仃止折頁,視人力的狀況再支配。
8、關(guān)于膠頭書的生產(chǎn)問題,根據(jù)社提供的計(jì)劃作了研究,以騎馬訂方式生產(chǎn)比較合適,12個(gè)印章以內(nèi)的單色書刊使用雙紙路印刷解決。超6個(gè)印章以上的雙色書刊,還需要實(shí)驗(yàn)。膠頭書的上漿液問題,已作實(shí)驗(yàn),用手工來只刷幾筆熱熔邊膠,能粘結(jié)書頁,如書商無異議的話可舉行生產(chǎn)。
下周工作方案篇四
本周工作總結(jié):
1、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝狀況;
2、針對新客戶回訪工作支配舉行收拾,同時(shí)與營業(yè)部交流關(guān)于新客戶回訪工作;
3、每日收市后收集收拾疑難業(yè)務(wù)學(xué)問;
4、針對手機(jī)證券業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn);
5、針對客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)問題準(zhǔn)時(shí)反饋跟蹤金正工作人員。
下周工作方案:
1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總;
2、對2月電話舉行抽查質(zhì)檢,并編輯質(zhì)檢月報(bào);
3、針對新客戶回訪工作請示領(lǐng)導(dǎo)審核;
4、每日收市后搜集收拾疑難業(yè)務(wù)。
下周工作方案篇五
本周中的工作完成狀況及待解決問題匯報(bào)如下:
1、客房部本周的實(shí)際做房數(shù)為582間,本周的洗滌平均單位為3.75,易耗品的平均單位為1.68;上周的洗滌平均單位為4.6,易耗品的平均單位為2.05;因接待同學(xué)團(tuán)隊(duì),需撤出毛浴巾及易耗品,本周的單位成本展現(xiàn)下降趨勢;
2、酒店本周水電能耗統(tǒng)計(jì)如下:
電:7320度*0.99元=7246.8元;單位成本為12.67:
水:381噸*2.99元=1139.19元;單位成本為0.64:
本周能耗總計(jì)為8385.09元,上周為7781.02元,與上周相比較能耗總計(jì)費(fèi)用有所提升,增強(qiáng)了603.89元;用電狀況比上周有顯然降低,應(yīng)是住宿率提升,酒店電使用公攤費(fèi)用降低的緣故;因本周住宿率提升,用水狀況較上周有顯然的增強(qiáng);
3、動(dòng)力部本周的易耗品領(lǐng)用狀況為:
名稱數(shù)量使用房間
環(huán)形燈管4個(gè)508、209、605、618
5W節(jié)能燈管4個(gè)工程部、517、617、313、
鎮(zhèn)流器2個(gè)209、618
7#電池12節(jié)220、409、309、306、220、622
7W節(jié)能燈管4個(gè)405、320、
臉池下水開關(guān)1個(gè)317
電視閉路線1根321
4、本月8日客房部羅文萍過生日,為員工選購生日蛋糕;
5、選購317衛(wèi)生間臉池下水開關(guān)一個(gè)、網(wǎng)線水晶頭10個(gè);
6(.)、選購綠茶一包放于辦公室內(nèi)作接待備用;
7、8日動(dòng)力部新員工陳小宇到崗,支配其跟班狀況(了解酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門基礎(chǔ)狀況、消防學(xué)問、修理狀況、酒店供水、電狀況、)該員工對酒店的內(nèi)線電話、周邊租賃戶的狀況不是很清晰;
9、客房部完成本周的培訓(xùn)工作(崗位職責(zé)及素養(yǎng)要求)及動(dòng)力部(精美服務(wù)寶典案例)的培訓(xùn)工作;
10、按照酒店當(dāng)日住宿狀況合理支配部門員工的調(diào)休;
11、按照當(dāng)日住宿狀況支配客房的方案衛(wèi)生工作(開關(guān)面板、電源線、衛(wèi)生間墻面、衛(wèi)生間門框、頂);
12、參與酒店全員大會(huì),并針對會(huì)中提出的要求舉行整改;
13、要求員工務(wù)必準(zhǔn)時(shí)將客遺留物品交至領(lǐng)班處,再由領(lǐng)班交至前臺;
14、要求員工使用對講規(guī)范化,切忌長話短說,音調(diào)適中;
15、因客房新員工--欲辭職,做其思想工作;
16、為接待九洲國旅的同學(xué)團(tuán)隊(duì),做好各項(xiàng)預(yù)備工作,并撤出毛浴巾及一次性易耗品,因此本周的洗滌費(fèi)及易耗品的成本有所降低;
17、聯(lián)系電視維護(hù)人員對317電視舉行修理;
下周工作方案:
1、做好周培訓(xùn)工作“平
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