第3頁共3頁2023年?保安班長個?人年終總結(jié)?模板__?年已經(jīng)過去?了，在這一?年中保安部?在公司各級?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?指導(dǎo)下，在?同事和隊員?們的幫助支?持下，較圓?滿地完成了?公司領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項工?作，部門里?的工作也取?得了一定的?成績?？傮w?來說，保安?部已步入正?規(guī)化，發(fā)展?趨勢良好，?但在工作中?還存在一些?不足之處，?現(xiàn)將一年來?的工作總結(jié)?如下：一?、牢抓防火?防盜，確保?市場安全。?市場安全?是市場經(jīng)營?最基本的保?證，與市場?的發(fā)展緊密?相連。安全?責(zé)任重于泰?山，消防工?作更是關(guān)乎?市場的存亡?，居安思危?，安全工作?任重而道遠(yuǎn)?。為了確保?市場安全無?事故，部門?制定了一系?列工作計劃?和安全應(yīng)急?方案。先從?思想上讓每?個隊員繃緊?“安全“這?根弦，再確?定安全工作?重點(diǎn)區(qū)域與?南大門保衛(wèi)?科共同聯(lián)防?，從每一個?環(huán)節(jié)入手，?周密細(xì)致地?檢查，及時?發(fā)現(xiàn)并消除?安全隱患，?將安全隱患?控制在萌芽?狀態(tài)。另外?，部門里每?天保證有足?夠的人員備?勤，隨時準(zhǔn)?時應(yīng)對__?_。在今年?的___月?份，由于連?續(xù)暴雨，市?場附一樓漲?水，值班隊?員多次通知?全體隊員搶?險，為公司?將損失減少?到最低。經(jīng)?過全體隊員?的共同努力?，本年度市?場無重大事?故、無盜竊?和重大刑事?案件，保證?了市場的繁?榮穩(wěn)定。?消防工作更?是安全工作?的重中之重?。自始至終?都是公司工?作的重點(diǎn)。?為了把消防?工作做好，?讓公司領(lǐng)導(dǎo)?放心。我們?本著預(yù)防為?主的主導(dǎo)思?想。制定了?詳細(xì)的檢修?計劃定期或?不定期對各?種消防設(shè)施?進(jìn)行檢查、?維護(hù)、保養(yǎng)?，在今年_?__—__?月份對三根?漏水的消?防主水管進(jìn)?行了更換，?對市場煙感?噴淋時及時?更換和補(bǔ)裝?確保各項設(shè)?備正常運(yùn)行?。同時加強(qiáng)?禁煙、禁大?功率電器的?工作，與南?大門消防部?門聯(lián)系，及?時向他們請?教學(xué)習(xí)協(xié)助?共同排除警?情，共同管?理共保安全?。針對市場?現(xiàn)況我們制?定了詳細(xì)可?行的滅火方?案，___?隊員培訓(xùn)專?業(yè)的消防知?識。由于，?做了大量的?預(yù)防工作，?本年度市場?安全穩(wěn)定未?發(fā)生火案事?故。二、?提高隊員素?質(zhì)，做好市?場服務(wù)。?為了建設(shè)一?支高素質(zhì)的?保安隊伍，?服務(wù)好市場?廣大經(jīng)營戶?。部門制定?了嚴(yán)格的入?職標(biāo)準(zhǔn)和管?理條例，從?隊員的入職?開始嚴(yán)格把?關(guān)，并且必?須符合三個?標(biāo)準(zhǔn)即“招?聘標(biāo)準(zhǔn)，試?用標(biāo)準(zhǔn)，入?職標(biāo)準(zhǔn)”一?年來部門開?展了一系列?的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?和思想教育?活動，并讓?隊員共同參?與培訓(xùn)及教?育內(nèi)容的制?定。通過儀?容儀表、文?明用語、行?為規(guī)范的學(xué)?習(xí)，通過每?周的___?訓(xùn)練先使隊?員從外表上?改變，樹立?形象。再通?過“人生觀?、天下興亡?我的責(zé)任”?等的學(xué)習(xí)改?變隊員們的?消極思想，?樹立正確的?人生價值觀?，隊員們的?素質(zhì)和修養(yǎng)?得了一定的?提高。由?于保安工作?的特殊性，?經(jīng)營戶有什?么困難問題?往往每一個?找到保安來?解決，那么?保安就必須?有優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)理念和及?時有效的解?決方法。從?服務(wù)態(tài)度上?出發(fā)，部門?能解決的馬?上解決，需?要其它部門?處理的主動?聯(lián)系，不讓?經(jīng)營戶再去?找。對經(jīng)營?戶的意見及?時反饋給公?司領(lǐng)導(dǎo)。一?年來保安部?把服務(wù)做為?工作中的主?要內(nèi)容，部?門也多次召?開會議，共?同探討，講?授經(jīng)驗，并?進(jìn)行了專題?學(xué)習(xí)，使隊?員們明白了?服務(wù)的重要?性和必要性?，在日常工?作中能積極?主動和其它?部門密切協(xié)?作，共同努?力，為營造?良好的經(jīng)營?環(huán)境和更優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)發(fā)?揮了重要作?用。三、?靈活處理各?種糾紛，維?持市場良好?經(jīng)營秩序。?我們南大?門小商品市?場所處黃金?地段，市場?經(jīng)營品種繁?多，每天人?流量很大，?市場里出現(xiàn)?的各種糾紛?也較多。為?此，部門專?程派人在建?寧派出所學(xué)?習(xí)外理各種?糾紛的方法?，本著無論?什么原因，?以先勸開雙?方為主，再?仔細(xì)詢問情?況，劃分責(zé)?任，盡量使?雙方意見達(dá)?成一致。?在維持市場?秩序方面，?部門先后出?臺嚴(yán)格的管?理措施，長?期管理。特?別是對閑雜?人員、小商?小販、大門?外車輛做出?了明確的處?理意見。有?效改善了市?場秩序。?在本年度，?保安部在工?作上雖然取?得了一定的?成績，但還?存在一定的?問題，不足?之處更是需?要深刻總結(jié)?，努力改正??？偨Y(jié)一年?來工作還有?以下幾點(diǎn)不?足：1、?隊員形象素?質(zhì)需要進(jìn)一?步提高。?2、部門管?理水平需要?提高。3?、部門工作?離公司領(lǐng)導(dǎo)?要求還有一?定距離。?4、消防工?作需要加大?力度。在?下一年的工?作中，我們?部門會針對?不足