第14頁共14頁殘疾人自愿者服務(wù)發(fā)言稿尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同志們、大?家好。很?榮幸我代表?志愿服務(wù)小?分隊(duì)的__?_名助殘志?愿者在此發(fā)?言。當(dāng)助?殘志愿者服?務(wù)的旗幟在?我們手中迎?風(fēng)飄揚(yáng)的時(shí)?候，我們體?會(huì)到一種光?榮而神圣的?使命感。此?時(shí)此刻，我?們每位肩負(fù)?助殘服務(wù)使?命的志愿者?，無不為之?激動(dòng)和振奮?，無不感到?驕傲和自豪?。助殘志愿?小分隊(duì)不僅?是一個(gè)光榮?的稱號(hào)、更?是一種責(zé)任?與擔(dān)當(dāng)。我?們深深認(rèn)識(shí)?到：志愿者?活動(dòng)就是以?自己的愛心?、對(duì)黨的衷?心去為他人?，為___?，為社會(huì)奉?獻(xiàn)自己的力?量，同時(shí)在?為他人服務(wù)?的過程中，?鍛煉自己的?意志品質(zhì)，?增長才干，?提升自己的?品德修養(yǎng)。?許多殘疾人?需要?jiǎng)e人的?關(guān)愛和幫助?我們加入自?愿者的隊(duì)伍?，可以更好?地把我們的?愛心播撒出?去。這樣就?會(huì)使每一個(gè)?有困難的殘?疾人，每一?個(gè)需要關(guān)心?幫助的人，?體會(huì)到生活?的美好，社?會(huì)的關(guān)心，?人與人之間?的互助真情?。作為一?名光榮的志?愿者。雖然?我們大部分?時(shí)間都在忙?于自己的工?作，但我們?關(guān)心社會(huì)、?熱愛社會(huì)、?奉獻(xiàn)社會(huì)的?心永遠(yuǎn)時(shí)時(shí)?刻刻與千千?萬萬個(gè)貧困?殘疾人一起?跳悅。當(dāng)殘?疾人生活遇?到困難時(shí)，?我們會(huì)主動(dòng)?伸出援助之?手;當(dāng)殘疾?人家庭遇到?艱難時(shí)，我?們會(huì)竭盡所?能送上自己?的愛心和祝?福?！按?蠶到死絲方?盡，蠟炬成?灰淚始干”?，我們會(huì)豪?不吝嗇的，?把我們有限?的青春奉獻(xiàn)?到無限的為?人民服務(wù)當(dāng)?中去。為自?己的第二故?鄉(xiāng)奉獻(xiàn)自己?的一份力量?。讓孤寡老?人身邊有兒?女，殘疾人?身邊有親人?，每位殘疾?人都能得到?關(guān)懷和照顧?。當(dāng)我們?舉起拳頭下?定決心、宣?誓的那一刻?，我們就肩?負(fù)著奉獻(xiàn)他?人的使命，?我們就樹立?了全心全意?為人民服務(wù)?的宗旨，我?們就明確了?：盡己所能?、不計(jì)報(bào)酬?、幫助他人?、奉獻(xiàn)社會(huì)?的目標(biāo)。從?今天開始我?們將嚴(yán)格要?求自己，遵?守服務(wù)守則?，牢記行為?規(guī)范，掌握?服務(wù)技能，?弘揚(yáng)志愿精?神，決不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和_?__對(duì)我們?的期望。以?一流的精神?狀態(tài)，為殘?疾人服務(wù)，?為發(fā)展殘疾?人事業(yè)貢獻(xiàn)?自己的力量?。___?，讓我們以?文明使者的?名義，攜起?手來，激揚(yáng)?青春，奉獻(xiàn)?真情，共同?投身于助殘?志愿者服務(wù)?中去，出一?份力、發(fā)一?份光，釋放?一份熱。為?我縣社會(huì)和?諧發(fā)展和全?面進(jìn)步增光?添彩。謝?謝大家。?自愿者服務(wù)?的心得體會(huì)?1青年志?愿者活動(dòng)是?倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友?愛、助人為?樂、見義勇?為的社會(huì)風(fēng)?氣，是__?_一向十分?高尚的事業(yè)?。體現(xiàn)了中?華民族助人?為樂、扶貧?濟(jì)困的傳統(tǒng)?美德，是大?有希望的事?業(yè)。努力做?好這項(xiàng)事業(yè)?，有利于全?社會(huì)樹立奉?獻(xiàn)、友愛、?互助、進(jìn)步?的時(shí)代新風(fēng)?范。這是當(dāng)?代大學(xué)生的?行動(dòng)指南，?是當(dāng)代青年?志愿者肩負(fù)?的使命，也?是我們學(xué)習(xí)?“___”?的具體體現(xiàn)?。這次去?安德門地鐵?站志愿活動(dòng)?得到了很多?同學(xué)的支持?，雖然最后?有一些同學(xué)?由于其他事?情抽不出空?參加。__?_月___?日，我班二?十幾名同學(xué)?在校青協(xié)的?___下前?往安德門地?鐵站進(jìn)行志?愿者服務(wù)。?我們的志愿?活動(dòng)內(nèi)容是?在各個(gè)售票?機(jī)以及各個(gè)?進(jìn)出口站協(xié)?助乘客買票?以及進(jìn)出站?。這次活動(dòng)?的目的不僅?是想鍛煉我?們學(xué)校志愿?者的實(shí)踐能?力，也是為?了提高我們?學(xué)校的整體?形象，更是?為了提升整?個(gè)___市?民的素質(zhì)，?讓___變?得更加有序?，更顯文明?。在對(duì)前?面班級(jí)去安?德門志愿活?動(dòng)的了解后?，我們知道?要有心理準(zhǔn)?備，整個(gè)志?愿活動(dòng)讓我?們覺得很有?意義，因?yàn)?還是有很多?人并不會(huì)在?售票機(jī)上買?票，而且有?很多人對(duì)地?鐵站內(nèi)的設(shè)?施和周圍環(huán)?境并不清楚?，他們不知?道如何進(jìn)站?，刷卡只能?進(jìn)一個(gè)人，?售票機(jī)的幣?票和工作人?員賣的紙票?是從不同閘?口進(jìn)的，還?有出閘要將?幣票投進(jìn)閘?口孔，而且?售票機(jī)不能?一直正常工?作，一些突?發(fā)情況也會(huì)?出現(xiàn)···?所以我們除?了要耐心的?站在那里維?持秩序以外?，還需要細(xì)?心的幫助他?們，___?他們?nèi)绾握?確買票，指?引乘客找到?洗手間和進(jìn)?閘口，對(duì)知?道的公交路?線進(jìn)行指引?，而站在進(jìn)?出口站的同?學(xué)，不僅協(xié)?助乘客進(jìn)出?站，還積極?的為那些有?很多行李的?乘客拿行李?。整個(gè)地鐵?站變得不再?擁擠，反而?變得更加秩?序井然了。?我們從一點(diǎn)?一直服務(wù)到?了四點(diǎn)半，?可是有些同?學(xué)依然意猶?未盡，想繼?續(xù)服務(wù)，雖?然大家很累?，但聽到乘?客那句簡單?的謝謝，看?到乘客那稱?贊的眼神，?心里感覺很?快樂。通?過這次志愿?服務(wù)活動(dòng)，?我們自己也?學(xué)到了很多?。當(dāng)別人有?困難的時(shí)候?，要及時(shí)的?伸出援助之?手；當(dāng)別人?對(duì)自己不滿?意的時(shí)候，?要用微笑來?表示歉意。?不抱怨，不?埋怨，熱情?，積極。?通過這次活?動(dòng)，我們感?悟到。如果?我們做每一?件事都帶著?認(rèn)真負(fù)責(zé)的?態(tài)度，帶著?一份發(fā)自內(nèi)?心的關(guān)愛，?即使在平凡?瑣碎的工作?中，我們也?能找到快樂?。青年志愿?者活動(dòng)的開?展增強(qiáng)了我?們的實(shí)踐能?力，同時(shí)也?反映了當(dāng)代?青年助人為?樂、甘愿奉?獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)?貌和精神風(fēng)?貌。讓我?們以更高的?熱情去支持?志愿活動(dòng)的?開展吧，相?信我們都能?從中學(xué)到很?多，很多…?…自愿者?服務(wù)的心得?體會(huì)2想?想自己一年?多來的志愿?者活動(dòng)真是?百感交集啊?，對(duì)于大一?就加入志愿?者的同學(xué)而?言，我的感?觸就更多些?，因?yàn)槲沂?大二才加的?，加入志愿?者也是通過?班上的幾個(gè)?加入志愿者?的同學(xué)介紹?的，還記得?加入志愿者?面試的那晚?，聽說交錢?還未必能進(jìn)?呢（其他社?團(tuán)都是只要?交錢就可以?加入）相對(duì)?來說志愿者?要求也比較?高，所以班?上的同學(xué)建?議我多報(bào)幾?個(gè)部門。由?于已經(jīng)大二?了吧，各方?面能力還可?以，當(dāng)初報(bào)?的三個(gè)部門?都進(jìn)入了（?支教，辦公?室，管理部?），下面就?具體談?wù)勗?各個(gè)部門的?志愿者活動(dòng)?心得體會(huì)…?…支教活?動(dòng)算是志愿?者中能力要?求較高的部?門了，我是?教小學(xué)計(jì)算?機(jī)的，去過?馬甲小學(xué)，?溪南小學(xué)還?有杏川小學(xué)?，在支教過?程中感覺小?學(xué)生特調(diào)皮?，很熱情好?動(dòng)，一點(diǎn)都?不像自己小?時(shí)候，班上?的同學(xué)積極?性都很高，?我有教他們?使用畫圖工?具畫畫，打?字，電腦基?本操作，如?何上網(wǎng)查找?東西，還留?了給她們（?有一部分小?朋友還加我?好友），由?于自己學(xué)業(yè)?課程時(shí)間和?活動(dòng)沖突，?支教活動(dòng)我?只在大二上?學(xué)期參加，?下學(xué)期就在?圖書館和辦?公室服務(wù)了?，還有個(gè)原?因就是教學(xué)?是有壓力的?，怕教不好?，所以留給?更有能力的?志愿者同志?。在管理?部我是去圖?書館整理書?架的，雖然?感覺這種志?愿活動(dòng)比較?簡單也單調(diào)?，但是每次?完成任務(wù)后?的感覺都很?好，看著自?己整理過的?圖書館一角?很有成就感?，這樣既給?圖書館的老?師們幫了忙?而且還鍛煉?自己認(rèn)真做?事情的能力?，也讓自己?在借書的時(shí)?候養(yǎng)成好習(xí)?慣，把看過?的書籍放好?，書架那么?整齊也是志?愿者認(rèn)真勞?動(dòng)的成果啊?。辦公室?這方面我主?要是去值班?，解決來訪?者的一些問?題，平時(shí)在?值班的時(shí)候?就整理下文?件，記錄時(shí)?間等等……?我還參加?了志愿者的?很多活動(dòng)：?___.1?1.16青?年志愿者先?鋒隊(duì)先鋒部?部門大會(huì)，?來了好多人?，很熱鬧，?___演講?的同學(xué)都是?談自己在志?愿者活動(dòng)中?的心得體會(huì)?，感覺談的?都是真情實(shí)?感，也讓我?對(duì)志愿者有?了更深入的?了解；__?_.11.?21，第_?__屆青年?志愿者先鋒?隊(duì)先鋒部晚?會(huì)，有好多?節(jié)目，我還?參加了頂氣?球吃水果的?小活動(dòng)，獎(jiǎng)?了一雙襪子?，晚會(huì)快結(jié)?束的時(shí)候我?們還一起合?唱了《蝸牛?》這首歌，?活動(dòng)搞的不?錯(cuò)；我還參?加了志愿者?外聯(lián)部的辯?論隊(duì)，從中?學(xué)習(xí)到了很?多東西；還?有___年?通過志愿者?社援部參加?了馬甲政府?舉行的“五?四青年歌唱?比賽”，受?益匪淺啊…?…回顧自?己在志愿者?活動(dòng)中的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴，付?出的是真實(shí)?的行動(dòng)，給?予的是真正?的幫助，收?獲的是內(nèi)心?的感動(dòng)，當(dāng)?然沒有最好?的，只有更?好的，希望?志愿者越辦?越好，把那?句“讓愛心?永存校園，?用真情貢獻(xiàn)?社會(huì)”記在?心中，時(shí)刻?牢記自己也?是個(gè)志愿者?，借這篇文?章紀(jì)念自己?的志愿者活?動(dòng)。自愿?者服務(wù)的心?得體會(huì)3?在這個(gè)利益?和價(jià)值日趨?多元化的時(shí)?代，還有無?數(shù)的志愿者?愿意無償?shù)?提供服務(wù)，?不是因?yàn)樗?們過多的積?累了財(cái)富，?而是因?yàn)槲?們需要在萬?紫千紅的大?千世界中尋?找一份單純?和清新?？?以為幫助別?人獲得快樂?是一種幸福?，不曾想收?獲的不僅是?自豪和喜悅?，還有人世?的苦難中所?誕生的堅(jiān)強(qiáng)?、勇氣和真?誠，以及為?追求美好生?活的人們所?向往的信仰?。在成為?平安街社區(qū)?助殘志愿者?的這一段時(shí)?間里，幫助?、關(guān)心、問?候過許許多?多的殘疾人?，也許每個(gè)?人都有一個(gè)?故事，每顆?心都有一種?痛苦，每雙?眼都有一點(diǎn)?遺憾，但是?不變的是執(zhí)?著，是堅(jiān)定?，是微笑，?是那一個(gè)又?一個(gè)震撼著?一個(gè)個(gè)平凡?的靈魂的瞬?間。陳_?__，一個(gè)?長期臥病在?床的殘疾人?，一直靠愛?人照顧，家?庭來源全靠?低保，__?_還在讀書?，面對(duì)學(xué)費(fèi)?、醫(yī)療費(fèi)和?艱苦的生活?，一家人有?過抱怨，有?過無奈，眼?淚也無數(shù)次?的侵潤了臉?龐，然而一?滴滴淚水背?后呈現(xiàn)的總?是微笑，這?是堅(jiān)韌，也?是力量，劉?玉英自身殘?疾、丈夫患?病，但無論?何時(shí)你總能?看到她有說?有笑，侃侃?而談，這是?面對(duì)生活的?坦然，黎婷?先天智障，?患有白化病?，___小?時(shí)的不能離?人，她的母?親面對(duì)僅有?的這一個(gè)_?__從不抱?怨、不放棄?，二十多年?如一日精心?呵護(hù)，這是?最偉大的真?愛……。，?一切的一切?都感染和號(hào)?召著周圍的?人熱情的面?對(duì)生活，無?論生活以一?種什么樣的?方式回敬。?“奉獻(xiàn)、?友愛、互助?、進(jìn)步”是?我們一直追?尋的目標(biāo)，?我們把幫助?別人作為自?身的快樂所?在，把關(guān)愛?心靈作為自?我價(jià)值的體?現(xiàn)，我們知?道面對(duì)人世?的___，?力量總是太?過微小，面?對(duì)世俗的眼?光，名譽(yù)總?是過眼云煙?。但我們依?然義無反顧?，因?yàn)槲覀?不是要用一?個(gè)人的手去?改變一個(gè)社?會(huì)，我們更?多的是要架?起關(guān)愛的橋?梁，表達(dá)達(dá)?關(guān)懷的信息?，傳承文化?的精髓，在?博大自身，?進(jìn)化思想的?同時(shí)學(xué)會(huì)，?寬容、理解?、信任、堅(jiān)?貞、忠誠。?……，在感?受世間種種?苦難與美德?的同時(shí)去超?越生活，_?__自我，?去包容苦難?，欣賞殘缺?，去感悟深?刻，珍惜歲?月。在幫?助這些所謂?的弱者的過?程中我們學(xué)?習(xí)到了很多?很多，尤其?是這條小路?。這是一條?穿過樹木和?草叢的蹣跚?小路，每當(dāng)?我們看到陳?有富的愛人?推著輪椅，?面對(duì)階梯無?法出門，想?到那一雙無?助的眼神，?我們就想要?幫助他們完?成心愿，想?要讓他們能?夠順利出行?，今天這條?綠色通道就?要完工了，?一條見證社?區(qū)助殘自愿?者奉獻(xiàn)與關(guān)?愛，凝結(jié)我?們心血和汗?水的小路，?也是志愿者?和服務(wù)對(duì)象?之間溝通、?信任、友誼?的橋梁，就?這樣將要靜?___落在?那里，永遠(yuǎn)?的坐落在那?里。小路的?一端是社區(qū)?殘疾人陳有?富的家，而?另一端則通?向志愿者活?動(dòng)中心、老?年人活動(dòng)室?、殘疾人康?復(fù)室，路雖?不長，卻給?這個(gè)殘疾人?開啟了鄰里?交流、融入?社會(huì)的大門?，既是濃濃?的溫馨，又?表達(dá)出社區(qū)?自愿者的真?心祝愿。?看到他們嘴?角邊露出的?一絲笑容，?聽到那一聲?聲由衷的感?謝，我們無?比的欣慰，?當(dāng)他的愛人?推著他緩緩?的駛來，我?們靜靜的看?著，春風(fēng)攀?起了她的長?發(fā)，從容寫?在他們的臉?上。也許，?無論是在陽?光明媚的春?天，還在知?了鳴叫的夏?天，無論是?在黃葉飄落?的秋天，還?是在皚皚白?雪的冬季，?他們就這樣?走著，一直?不變的走下?去，走過貧?窮，走過疾?病，走過痛?苦，走過憂?傷，至死不?渝，永不分?離。我和我?的同伴自從?莊嚴(yán)的成為?助殘自愿者?的那一天，?就以此為我?們奮斗的目?標(biāo)，為建設(shè)?團(tuán)結(jié)互助、?平等、友愛?、共同前進(jìn)?的美好社會(huì)?貢獻(xiàn)力量，?不曾想到的?是在幫助他?人的同時(shí)我?們也在一次?次的經(jīng)受著?洗禮，我們?的心胸越來?越寬廣，我?們的品味越?來越高尚，?我們的意志?越來越堅(jiān)強(qiáng)?。我們心甘?情愿的付出?所有，不計(jì)?報(bào)酬，牢記?責(zé)任，展現(xiàn)?真愛，傳遞?勇氣，服務(wù)?社會(huì)，一切?的一切只為?：無論春?夏秋冬，無?論風(fēng)霜雨雪?，當(dāng)陽光透?過樹葉的間?隙輕輕的撒?在草從上，?他的愛人能?夠推著他，?緩緩的駛過?那片小樹林?……溫馨?，從容。?自愿者服務(wù)?的心得體會(huì)?4作為善?女子國學(xué)課?堂之淑女學(xué)?堂的一名志?愿者，我有?幸跟隨各位?老師在這_?__天時(shí)間?和各位小淑?女共同學(xué)習(xí)?，我所負(fù)責(zé)?的是簽到工?作、課堂紀(jì)?律、配合老?師講課以及?教室的布置?工作等……?李開復(fù)先?生說過?！?就讀大學(xué)時(shí)?，你應(yīng)該掌?握___項(xiàng)?學(xué)習(xí)，包括?自修之道，?基礎(chǔ)知識(shí)，?實(shí)踐貫通，?培養(yǎng)興趣，?積極主動(dòng)，?掌握時(shí)間，?為人處世。?”讀書是?為了懂得做?人道理，都?是要從實(shí)踐?中不斷的磨?煉，從實(shí)踐?中的理解做?人道理，更?好的做人，?這次的實(shí)踐?，___項(xiàng)?學(xué)習(xí)都在這?次的實(shí)踐中?得到了提高?，這樣我就?會(huì)更加確定?我的目標(biāo)，?也會(huì)更加努?力地去實(shí)現(xiàn)?我的目標(biāo)。?對(duì)于我們?來說，每一?位學(xué)員都是?最重要的，?每一位學(xué)員?都應(yīng)該收到?最熱情周到?的接待。為?了把服務(wù)工?作做好，我?們從每一個(gè)?細(xì)節(jié)做起，?爭取把工作?做到最好，?讓每一位學(xué)?員及其家長?都有種賓至?如歸的感覺?。所以，在?接待過程中?，我們都十?分注意自己?的儀容儀表?和禮儀文明?，用尊重、?熱情、真誠?對(duì)待每一位?需要幫助的?客人。學(xué)員?、家長有疑?問的時(shí)候，?我們耐心解?答，直到他?們滿意。?當(dāng)時(shí)對(duì)于從?來沒有經(jīng)驗(yàn)?的我們來說?，把每一個(gè)?細(xì)節(jié)都做到?___的確?有很大難度?。當(dāng)經(jīng)過兩?天的接待，?我們也從中?積累了一些?經(jīng)驗(yàn)。比如?，學(xué)員、家?長來之前一?定要做好聯(lián)?系工作，確?保學(xué)員能按?時(shí)上課，讓?他們一到善?女子中心就?能感受到我?們的熱情。?第二，每?天上課前每?位學(xué)員都必?須先簽到，?課程結(jié)束后?每位家長也?需簽到保證?學(xué)員們的安?全。第三?，進(jìn)電梯時(shí)?一定要注意?不要讓小學(xué)?員們被夾到?，要一直按?住開門按鈕?，直到小學(xué)?員們完全進(jìn)?入才放手。?除此以外，?為了工作更?有效周到，?我們還事先?做好接待分?工。這幾?天我收獲了?很多，志愿?者的微笑是?最好的名片?，關(guān)于微笑?，我認(rèn)為微?笑可以拉近?彼此距離，?給人以動(dòng)力?，在服務(wù)時(shí)?他人的一個(gè)?微笑對(duì)我們?來說是莫大?的支持與鼓?勵(lì)。所以我?認(rèn)為我們志?愿者所要的?并不是給我?們多大回報(bào)?，我們僅僅?需要大家的?一個(gè)微笑而?已；一個(gè)鞠?躬，不僅表?現(xiàn)了對(duì)他人?的尊重還是?自身品牌的?實(shí)現(xiàn)，到現(xiàn)?在我才真正?的學(xué)會(huì)了鞠?躬……經(jīng)?歷這件事后?我們發(fā)現(xiàn)我?們自身還存?在很多問題?，比如。對(duì)?于學(xué)習(xí)時(shí)間?不太清楚，?當(dāng)學(xué)員家長?問我們接送?時(shí)間時(shí)我們?并不能很快?的而且很全?面的解答。?其實(shí)我們應(yīng)?該提前對(duì)所?服務(wù)的時(shí)間?安排做個(gè)了?解，這樣才?不會(huì)在服務(wù)?時(shí)手忙腳亂?。針對(duì)這點(diǎn)?，我們將每?天的時(shí)間安?排表。特別?是我們對(duì)于?文件的保管?的不仔細(xì)，?讓文件皺皺?巴巴的，原?本我們對(duì)這?件事并不上?心，經(jīng)過董?老師的提醒?我們更加深?刻的理解了?細(xì)節(jié)的重要?性，因?yàn)槲?們是志愿者?，我們是他?人了解善女?子中心的第?一印象，我?們要先于他?人了解我們?服務(wù)的內(nèi)容?將細(xì)節(jié)上的?事做得更好?，才能把高?質(zhì)量的服務(wù)?帶給他人。?我們也在不?斷糾正自己?不足的地方?，因?yàn)槲覀?想把最好的?服務(wù)、最滿?意的服務(wù)帶?給大家，也?想把最真摯?的微笑帶給?大家。作?為一名志愿?者，在服務(wù)?與奉獻(xiàn)中，?我體驗(yàn)著這?份“志愿”?的神圣與高?尚。雖然這?次的活動(dòng)只?是由一些看?起來平凡的?小事組成，?但是這些平?凡的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴可能對(duì)服?務(wù)的對(duì)象產(chǎn)?生巨大的影?響。當(dāng)我?們奉獻(xiàn)自己?一份力量的?時(shí)候，心里?會(huì)覺得很幸?福，覺得終?于做了一點(diǎn)?力所能及的?事情，在志?愿活動(dòng)中找?到了自己的?價(jià)值。志愿?者不是單純?的奉獻(xiàn)，我?們也可以從?中學(xué)到很多?東西，我就?是一個(gè)受益?者，我明白?了很多為人?處事的道理?，鍛煉了自?己的意志和?耐心。我并?沒有夸大的?意思，當(dāng)你?身在其中的?時(shí)候就會(huì)明?白，在奉獻(xiàn)?與勞動(dòng)中，?自己便會(huì)不?知不覺的成?長起來，十?分感謝這次?活動(dòng)中各位?老師的幫助?與教導(dǎo)，希?望下次還有?這樣機(jī)會(huì)各?位老師還能?讓我參加，?謝謝。第?三篇：自愿?者培訓(xùn)__?_年濟(jì)寧市?第___屆?全運(yùn)會(huì)自愿?者培訓(xùn)_?__年濟(jì)寧?市第___?屆全運(yùn)會(huì)不?僅是運(yùn)動(dòng)員?的盛會(huì)，也?是志愿者的?盛會(huì)。志愿?者工作是全?運(yùn)會(huì)的重要?組成部分，?做好全運(yùn)會(huì)?志愿者工作?對(duì)于提高整?個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的?辦會(huì)水平，?展示東道主?微山縣微山?一中的良好?形象，都具?有重要意義?。為了保?證全運(yùn)會(huì)各?項(xiàng)工作的順?利開展，每?一名志愿者?在上崗前都?必須要解志?愿服務(wù)的要?求與服務(wù)規(guī)?范，這是做?好志愿服務(wù)?的前提。?一、志愿服?務(wù)的要求?遵守紀(jì)律、?服從安排；?按時(shí)上崗、?真誠服務(wù)；?舉止文明、?熱情周到；?盡職盡責(zé)、?甘于奉獻(xiàn)。?二、為保?障全運(yùn)會(huì)志?愿者良好的?服務(wù)秩序，?確保志愿服?務(wù)活動(dòng)的順?利推進(jìn)，展?現(xiàn)良好形象?，志愿者應(yīng)?遵守以下服?務(wù)規(guī)范：?1、統(tǒng)一著?裝上崗。志?愿者在崗期?間，應(yīng)按要?求著志愿者?統(tǒng)一服裝，?佩戴志愿者?工作證等志?愿者標(biāo)志，?攜帶志愿者?服務(wù)手冊等?常用服務(wù)用?品和資料。?奉行微笑服?務(wù)理念，面?對(duì)他人以真?誠的微笑主?動(dòng)示意。遵?守著裝規(guī)定?，不得將工?作證隨意借?與他人，不?得隨意替換?衣服，不得?隨意脫帽，?更不準(zhǔn)把帽?子別在褲腰?帶上。上崗?期間，走路?要兩人成行?、三人成列?。不得追逐?打鬧。2?、會(huì)議行為?規(guī)范準(zhǔn)時(shí)?參加會(huì)議或?培訓(xùn)，不無?故遲到早退?，認(rèn)真做好?會(huì)議記錄和?培訓(xùn)筆記。?遵守并維護(hù)?會(huì)場秩序，?將通訊工具?處于靜音狀?態(tài)，不大聲?喧嗶或交頭?接耳。培訓(xùn)?或會(huì)議結(jié)束?后，應(yīng)隨手?帶走紙杯、?水瓶、紙屑?等物品，將?椅子歸放原?處，保持現(xiàn)?場整潔。舉?行升國旗、?奏國歌儀式?時(shí)，起立、?脫帽、身體?轉(zhuǎn)向旗桿方?向肅立，并?行注目禮。?尊重國旗，?發(fā)現(xiàn)國旗散?落地面應(yīng)及?時(shí)拾起。?3、遵守工?作時(shí)間。志?愿者應(yīng)嚴(yán)格?遵守工作時(shí)?間，自覺做?到不遲到、?不早退。因?病、因事不?能上崗必須?提前各部負(fù)?責(zé)人請(qǐng)假。?經(jīng)批準(zhǔn)后方?可離崗。遇?特殊天氣等?情況，如未?接到指揮中?心通知，均?應(yīng)按時(shí)上崗?，不遲到、?不早退。?4、堅(jiān)守工?作崗位。志?愿者在崗期?間不能處理?個(gè)人事務(wù)，?不能無故離?崗、脫崗。?因上廁所、?提供志愿服?務(wù)等原因短?時(shí)間離崗須?告知崗站內(nèi)?其他志愿者?。需要離崗?提供志愿服?務(wù)的不應(yīng)影?響站點(diǎn)正常?志愿服務(wù)的?有序進(jìn)行，?并應(yīng)在力所?能及的范圍?之內(nèi)，不提?倡長時(shí)間、?長距離離崗?提供志愿服?務(wù)。5、?履行崗位職?責(zé)。志愿者?對(duì)承擔(dān)的每?一項(xiàng)服務(wù)任?務(wù)，要做到?有始有終，?盡職盡責(zé)。?要確保通訊?工具保持暢?通，遇有自?己解決不了?的問題或緊?急___，?要尋求區(qū)片?負(fù)責(zé)人的支?持和幫助，?并按要求提?供志愿服務(wù)?。志愿者在?崗期間，不?能從事與志?愿服務(wù)無關(guān)?的活動(dòng)，堅(jiān)?決杜絕儀表?不整、歪站?斜坐、大聲?喧嘩、追逐?嬉鬧、隨地?吐痰、亂丟?雜物等有損?整個(gè)志愿者?團(tuán)隊(duì)形象的?情況發(fā)生。?6、提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?志愿者在服?務(wù)過程中，?要積極主動(dòng)?、微笑、熱?情周到、用?語文明、舉?止得體，注?意外事禮儀?，遵守國家?法律，模范?遵守社會(huì)公?德，確保良?好的志愿服?務(wù)形象和優(yōu)?質(zhì)的志愿服?務(wù)水平。注?意說普通話?。7、增?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)?。志愿者之?間要積極溝?通協(xié)調(diào)，注?重團(tuán)結(jié)協(xié)作??；ハ嗬斫?、互相幫助?，互相提醒?、互相監(jiān)督?，服從統(tǒng)一?安排，形成?堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?凝聚力和戰(zhàn)?斗力。誰多?干點(diǎn)誰少干?點(diǎn)，不要在?乎。人比人?氣死人，那?個(gè)偷奸沒滑?的，他也得?不到好。?8、注意自?身安全。1?）志愿者在?崗期間，應(yīng)?提高安全意?識(shí)，注意保?護(hù)好自身及?他人安全。?例如：三鐵?場地，舉重?場地。遇到?突發(fā)情況要?及時(shí)與負(fù)責(zé)?人聯(lián)系，取?得支持和幫?助。2）面?對(duì)態(tài)度粗暴?或情緒激動(dòng)?的服務(wù)對(duì)象?，應(yīng)保持冷?靜，在勸阻?其不當(dāng)行為?時(shí)，切忌與?服務(wù)對(duì)象發(fā)?生語言爭執(zhí)?和肢體接觸?。在確保自?身安全的前?提下，以安?撫、勸阻等?方式維持現(xiàn)?場秩序。如?服務(wù)對(duì)象不?聽勸阻，應(yīng)?按規(guī)定流程?立即報(bào)告，?并根據(jù)上級(jí)?主管的指示?處理。千萬?別和人家打?起來了，打?起來你有理?也沒理，那?就丟大人了?。9、愛?護(hù)全運(yùn)會(huì)學(xué)?校設(shè)施。志?愿者要做好?對(duì)學(xué)校設(shè)施?的管護(hù)，按?要求妥善做?好學(xué)校體育?設(shè)施的擺放?、收存等工?作。應(yīng)急所?需藥品出現(xiàn)?短缺，應(yīng)及?時(shí)聯(lián)系各部?負(fù)責(zé)人，及?時(shí)補(bǔ)充。?10、每日?工作總結(jié)。?志愿者在每?天服務(wù)接近?尾聲時(shí)，應(yīng)?及時(shí)撰寫工?作日志，對(duì)?一天服務(wù)情?況進(jìn)行總結(jié)?，并按要求?報(bào)送有關(guān)信?息。關(guān)于?待遇問題，?聽從大會(huì)統(tǒng)?一安排。?第四篇：自?愿