醫(yī)藥商品營銷實(shí)務(wù)作業(yè)1一、案例分析（20分）1．隋某系長沙某醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員，于7月22日從山東省青州堯王制藥有限公司購進(jìn)湖南科倫制藥有限公司生產(chǎn)的％氯化鈉注射液（500ml）10件，青州堯王制藥有限公司生產(chǎn)的葡萄糖注射液、氯化鈉注射液等八個(gè)品種2126件，貨值40000多元。購進(jìn)后一直將這些產(chǎn)品存放在湘鄉(xiāng)市長橋村4組李某家門面，該門面無證經(jīng)營藥品并已銷售220件。經(jīng)查，隋某沒有取得合法的《藥品經(jīng)營許可證》。問題：1）分析上述人員違反了《藥品管理法》的哪些規(guī)定？（10分）2）藥品監(jiān)督管理局應(yīng)給予他們哪些行政處罰？（10分）答案：（20分）1）《藥品管理法》第十四條規(guī)定，開辦藥品批發(fā)企業(yè)，須經(jīng)企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》；開辦藥品零售企業(yè)，須經(jīng)企業(yè)所在地縣級(jí)以上地方藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》，憑《藥品經(jīng)營許可證》到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)。無《藥品經(jīng)營許可證》的，不得經(jīng)營藥品。隋某違反《藥品管理法》第十四條規(guī)定，無《藥品經(jīng)營許可證》經(jīng)營藥品葡萄糖、氯化鈉注射劑，屬違法銷售的藥品。2）《藥品管理法》第七十三條規(guī)定，未取得《藥品經(jīng)營許可證》經(jīng)營藥品的，依法予以取締，沒收違法銷售的藥品和違法所得，并處違法銷售的藥品（包括已售出的和未售出的藥品）貨值金額二倍以上五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。藥品監(jiān)督管理局應(yīng)隋某店內(nèi)存放的未售出藥品進(jìn)行查封扣押，并處違法銷售的藥品（包括已售出的和未售出的藥品）貨值金額二倍以上五倍以下的罰款。二、查閱藥典（50分）根據(jù)《中國藥典》（2010年版）一、二、三部，查閱下列內(nèi)容，并將查閱結(jié)果填入下表。中國藥典》查閱記錄表序號(hào)查閱內(nèi)容藥典第部第頁查閱結(jié)果1一號(hào)篩二部；凡例；XXH一號(hào)篩：篩孔內(nèi)徑2000um±70um（10目）2珍珠胃安丸處方一部；P866;珍珠胃安丸處方：珍珠層粉450g；甘草350g；豆豉姜50g;陳皮100g;徐長卿50g3維生素C片的貯藏要求二部；P902遮光；密封保存4藥典中糖漿劑的概念二部；附錄11頁糖漿劑系指含有藥物的濃蔗糖水溶液，供口服用5熱水二部；凡例XW熱水系指70—80°C三、簡答題（每題10分，共30分）1．簡述醫(yī)藥職業(yè)道德準(zhǔn)則（10分）

答案：遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)；質(zhì)量為本，信譽(yù)第一；急人所難，救死扶傷；文明經(jīng)商，服務(wù)熱情；團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力。2．簡述醫(yī)藥商品購銷員的職業(yè)素質(zhì)要求（10分）答案：熱愛醫(yī)藥事業(yè)，全心全意為人民的健康服務(wù)。救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。以患者為中心，提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)?shù)乃幤?。充分體現(xiàn)社會(huì)主義醫(yī)藥職業(yè)道德的四個(gè)第一，即“安全第一，質(zhì)量第一，時(shí)限第一，人民健康利益第一”的原則。3.簡述體溫的測量方法（10分）答案：體溫測量時(shí)最常用的是腋下測量法，即先將的水銀汞柱甩到35°C以下，再將體溫計(jì)頭端置于受測者腋窩深處，用上臂將體溫計(jì)夾緊，5?10min后讀數(shù)。讀數(shù)方法是一手拿住體溫計(jì)尾部，即遠(yuǎn)離水銀柱的一端，使眼與體溫計(jì)保持同一水平，讀出水銀柱右端所對(duì)的數(shù)字。讀數(shù)時(shí)注意千萬不要觸碰體溫計(jì)的頭端，這樣手會(huì)影響水銀柱而造成測量不準(zhǔn)；眼睛不要高于或低于體溫計(jì)。測量時(shí)要注意腋窩處沒有保暖或者降溫的物品，并且應(yīng)該將腋窩的擦干。醫(yī)藥商品營銷實(shí)務(wù)作業(yè)2第3、5章）、單選題（每題2分，共24分）1．下列用于治療糖尿病的藥物是（）。2.3.4.A.曲安奈德B.格列吡嗪關(guān)于液體藥劑的特點(diǎn)敘述錯(cuò)誤的是C.甲巰咪唑）。A.吸收快，分劑量方便，給藥途徑廣泛B.C.貯存過程中不易發(fā)生霉變D.某藥有效期至2009年12月，則該藥物可使用到A.1．下列用于治療糖尿病的藥物是（）。2.3.4.A.曲安奈德B.格列吡嗪關(guān)于液體藥劑的特點(diǎn)敘述錯(cuò)誤的是C.甲巰咪唑）。A.吸收快，分劑量方便，給藥途徑廣泛B.C.貯存過程中不易發(fā)生霉變D.某藥有效期至2009年12月，則該藥物可使用到A.2009年12月1日C.2009年12月31日下列藥物適合制成膠囊劑的是（B.D.D.醋酸地塞米松液體制劑中常需加入防腐劑能減少某些藥物的刺激性）。2009年12月30日2009年11月30日）。A.藥物水溶液A.藥物水溶液B.油狀藥物易風(fēng)化的藥物D.易吸潮的藥物5.下列關(guān)于片劑的特點(diǎn)錯(cuò)誤的是（）。5.下列關(guān)于片劑的特點(diǎn)錯(cuò)誤的是（）。口服后必須經(jīng)過胃腸道才能吸收質(zhì)量穩(wěn)定，攜帶、運(yùn)輸和貯存方便口服后必須經(jīng)過胃腸道才能吸收質(zhì)量穩(wěn)定，攜帶、運(yùn)輸和貯存方便6.C.無需崩解成顆粒，吸收較快舌下給藥適用于（）。A.脂溶性低有效劑量比較小的藥物C.解離度高的藥物D.B.D.6.C.無需崩解成顆粒，吸收較快舌下給藥適用于（）。A.脂溶性低有效劑量比較小的藥物C.解離度高的藥物D.B.D.產(chǎn)量大，成本較低溶解性比較大的藥物脂溶性高有效劑量比較小的藥物7.65歲以上的老年人的用藥量通常為正常成人的（）。A．5/6BA．5/6B．2/3C．3/4D．4/58．不利于藥物吸收的環(huán)境因素（）。胃排空迅速、腸蠕動(dòng)過慢或腸內(nèi)容物多等胃排空緩慢、腸蠕動(dòng)過快或腸內(nèi)容物過少等胃排空迅速、腸蠕動(dòng)過快或腸內(nèi)容物過多等胃排空遲緩、腸蠕動(dòng)過快或腸內(nèi)容物多等9．主要用于厭氧菌引起的感染、滴蟲感染的藥物是（）。A.磺胺甲惡唑B.甲硝唑C.諾氟沙星D.利福平10.下列（）是一線抗結(jié)核病藥。A.異煙肼B.頭孢拉定C.阿昔洛韋D.利巴韋林11.用于治療皰疹病毒感染的藥物是（）。A.阿昔洛韋B.頭孢克洛C.克霉唑D.咪康唑12.下列哪種藥物是胃腸動(dòng)力藥（）。A.莨菪堿B.多潘立酮C.溴丙胺泰林D.顛茄可緩解輕中度疼痛、可用于退熱、治療風(fēng)濕熱、關(guān)節(jié)炎，也可預(yù)防鬧腦缺血、心肌梗塞、血栓形成的藥物是（）。A.阿司匹林B.對(duì)乙酰氨基酚C.吲哚美辛D.雙氯芬酸TOC\o"1-5"\h\z適用于急慢性呼吸道系統(tǒng)感染引起的干咳的藥物是（）。A.右美沙芬B.沙丁胺醇C.羧甲司坦D.丙羥茶堿商品名稱為“壽比山”，可用于輕中度原發(fā)性高血壓的藥物是（）。A.普萘洛爾B.科托普利C.吲達(dá)帕胺D.尼群地平可用于妊娠，放射病及抗癌藥所致嘔吐的藥物的是（）A.維生素BB.維生素AC.維生素BD.維生素C26A.化學(xué)藥品B.生物制品C.進(jìn)□藥品D.中成藥為避免首過效應(yīng)，可將藥物制成的劑型是（）。A.控釋片B.多層片C.舌下片D.腸溶片具有降壓和抗心絞痛作用的藥物是（）。A.吲噠帕胺B洛伐他汀C.硝苯地平D.卡托普利藥物不良反應(yīng)中的“三致”不包括（）。A.致畸B.致癌C.致突變D.致聾下列哪個(gè)藥用于治療抑郁癥（）。A.尼可剎米B.吡拉西坦C.奮乃靜D.阿米替林下列哪個(gè)不是抗腫瘤藥（）。A.阿苯達(dá)唑B.絲裂霉素C.甲氨蝶吟D.白消安1B2C3D4B5C6D7C8C9B10A11A12B13A14A15C16C17B18C19C20D21D22A二、選擇填空題（每題2分，共26分）1?頭抱菌素從第一代到第四代對(duì)腎的毒性越來越（），對(duì)B內(nèi)酰胺酶的穩(wěn)定性逐漸（）。2．對(duì)青霉素過敏或無效的肺炎選用（）類抗生素。3?喹諾酮類藥物影響幼小動(dòng)物（）發(fā)育，因此該類藥物兒童禁用。4?寫出3個(gè)降壓藥的名稱（）、（）、（）。5?氨基糖苷類抗生素的主要的不良反應(yīng)是（）、（）、（）。6?普萘洛爾可用于治療（）、（）、（）。A高血壓、B腎毒性、C心律失常、D神經(jīng)肌肉阻滯、E心絞痛、F耳毒性、G卡托普利、H尼群地平、I大環(huán)內(nèi)酯類、J氯沙坦、K軟骨組織、L小、M強(qiáng)答案：1L、M2I3K4G、H、J5B、D、F6A、C、E三、簡答題（30分）1?中成藥使用時(shí)注意事項(xiàng)有哪些？（10分）答案：中成藥使用時(shí)注意事項(xiàng)有：1）辨清癥候因病施治按照中醫(yī)理論，中成藥應(yīng)用時(shí)必須辨清癥候。一般需分寒、熱、虛、實(shí)、新病、痼疾。2）辨析藥名保證療效中成藥品種繁多，名稱近似而易混淆者，不能只看藥名就輕易服藥，對(duì)藥名相似而功效不同的中成藥尤須注意。3）避免各種服藥禁忌服藥禁忌是人們?cè)陂L期用藥中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，包括藥物配伍禁忌、妊娠用藥禁忌、飲食禁忌等。4）高度重視毒副作用運(yùn)用中成藥治療疾病，對(duì)易引起中毒反應(yīng)的中成藥，如含烏頭類藥物的制劑；含馬錢子的制劑；含蟾酥的制劑；含朱砂、輕粉的制劑；含雄黃、砒霜等的制劑，要遵醫(yī)囑服用，慎重使用。5）遵循醫(yī)囑服用藥物臨床用藥患者應(yīng)遵醫(yī)囑服藥，防止誤服、亂用、超量服。過效期藥品、變質(zhì)藥品不得使用。6）詳細(xì)閱讀藥品說明書自行選購非處方藥中成藥時(shí)，可咨詢駐店的執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員，避免盲目購藥。2?暑濕感冒的癥狀有哪些？說出三種治療藥物。（10分）暑濕感冒的癥狀有惡寒發(fā)熱，頭痛頭脹，胸膈痞滿，嘔惡納差，腹痛腹瀉，身體倦怠，口淡無味，食欲不振等?？蛇x用十滴水軟膠囊、藿香正氣口服液、六合定中丸、暑濕感冒顆粒、祛暑丸、保濟(jì)丸等治療。3?注射劑的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？（10分）注射劑的主要優(yōu)點(diǎn)有：①藥效迅速、無首過效應(yīng)，療效可靠。尤其是靜脈注射，適用于搶救危重病人或提供能量；②適用于易被消化液破壞、首過效應(yīng)顯著、口服不易吸收或?qū)ο来碳ば暂^大的藥物，如青霉素、胰島素可被消化液破壞，鏈霉素口服不易吸收，制成注射劑后可發(fā)揮其應(yīng)有的藥效；③對(duì)于不能吞咽、昏迷或嚴(yán)重嘔吐不能進(jìn)食的病人，可以經(jīng)注射給藥和補(bǔ)充營養(yǎng)；④可通過局部麻醉藥注射、封閉療法、穴位注射等，產(chǎn)生特殊療效；此外某些注射劑還具有延長藥效的作用，有些注射劑可以用于疾病診斷。注射劑的缺點(diǎn)有：使用不便且產(chǎn)生疼痛；安全性較低；制備過程復(fù)雜，成本較高。醫(yī)藥商品營銷實(shí)務(wù)作業(yè)3（第6-11章）綜合練習(xí)（藥品驗(yàn)收、陳列與養(yǎng)護(hù)及醫(yī)藥商品營銷）一、藥品分類陳列練習(xí)（30分）現(xiàn)有30種藥品：阿莫西林片、硝酸甘油氣霧劑、利巴韋林片、紅霉素腸溶衣片、增效聯(lián)磺片、開塞露、撲熱息痛片、吲達(dá)帕胺片、布洛芬緩釋膠囊、雙氯芬酸鈉片、酚麻美敏片、諾氟沙星膠囊、復(fù)方氨酚烷胺片、美撲偽麻片、西咪替丁片、洛伐他汀片、地衣芽孢桿菌膠囊、卡托普利片、枸櫞酸鉍鉀膠囊、多潘立酮片、酵母片、美托洛爾片、果導(dǎo)片、雙氯芬酸二乙胺乳膠劑、麝香壯骨膏、硝苯地平片、金霉素眼膏、硝酸咪康唑乳膏、頭孢克洛膠囊、環(huán)吡酮胺乳膏。請(qǐng)將上述藥物分為抗感染藥、心血管藥、感冒藥（非處方藥）、消化系統(tǒng)用藥（非處方藥）、外用藥（非處方藥）五類。答案：抗感染藥：阿莫西林片、利巴韋林片、頭孢克洛膠囊、紅霉素腸溶衣片、諾氟沙星膠囊、增效聯(lián)磺片心血管用藥：硝酸甘油氣霧劑、洛伐他汀片、卡托普利片、吲達(dá)帕胺片、硝苯地平片、美托洛爾片感冒藥（非處方藥）：撲熱息痛片、布洛芬緩釋膠囊、雙氯芬酸鈉片、酚麻美敏片、復(fù)方氨酚烷胺片、美撲偽麻片消化系統(tǒng)用藥（非處方藥）：西咪替丁片、地衣芽孢桿菌膠囊、枸櫞酸鉍鉀膠囊、多潘立酮片、酵母片、果導(dǎo)片外用藥（非處方藥）：雙氯芬酸二乙胺乳膠劑、開塞露、麝香壯骨膏、金霉素眼膏、硝酸咪康唑乳膏、環(huán)吡酮胺乳膏二藥品驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)練習(xí)（20分）1．自選1種藥物，填寫以下養(yǎng)護(hù)記錄（13分）藥品養(yǎng)護(hù)記錄表答案：在2?8°C避光干燥處保存冷藏，不得冷凍，每月檢查冷藏室的溫濕度是否符合儲(chǔ)存要求，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。三處方分析練習(xí)（20分）對(duì)該處方進(jìn)行分析，說出處方中縮寫的含義，看其結(jié)構(gòu)是否完整，診斷與用藥是否相符，是否有配伍禁忌。XXXXXX醫(yī)院處方箋費(fèi)別：X骨科1）請(qǐng)說出處方中縮寫含義2）找出處方中的問題答案：1）：一日一次；：口服；：飯后；：飯后2）處方缺少醫(yī)師簽字；日期填寫不完整；關(guān)節(jié)炎不是細(xì)菌感染；非細(xì)菌感染可不用環(huán)丙沙星環(huán)丙沙星應(yīng)四、問病售藥環(huán)節(jié)練習(xí)（30分）1．某患者一到春暖花開的時(shí)候，就臉上起紅點(diǎn)，非常癢，請(qǐng)問用什么藥比較好？（15分）答案：病癥判斷——花粉過敏一般治療——首先切斷過敏源，避免再次接觸花粉藥物治療——抗過敏藥氯雷他定、特非那定、馬來酸氯苯那敏、苯海拉明等注意：馬來酸氯苯那敏、苯海拉明有嗜睡副作用，機(jī)動(dòng)車司機(jī)及高空作業(yè)者工作期間應(yīng)避免使用。2．某患者近來，經(jīng)常出現(xiàn)胃部不舒服，主要是燒心、上腹部疼痛，還有吐酸水，不想吃東西，你認(rèn)為是什么問題,請(qǐng)推薦幾種藥品。（15分）答案：疾病判斷——胃酸分泌過多一般治療——生活作息有規(guī)律，戒煙限酒，少吃刺激性食物藥物治療——碳酸氫鈉、奧美拉唑、西咪替丁、雷尼替丁、枸櫞酸鉍鉀、硫糖鋁等醫(yī)藥商品營銷實(shí)務(wù)作業(yè)4（第12-14章）案例分析（共100分）1?討論：A公司因向B公司購買貨物，在其開戶銀行C開出銀行承兌匯票一張，B為受款人。B公司將匯票轉(zhuǎn)讓給D公司，D公司又轉(zhuǎn)讓給了E公司。在票據(jù)到期日之前，E公司向C銀行請(qǐng)求承兌時(shí)，遭到銀行拒絕。請(qǐng)問：C銀行是否有承兌的義務(wù)？E公司應(yīng)當(dāng)向何人行使追索權(quán)？（10分）答案：1）銀行C沒有承兌義務(wù)（5分）2）E公司應(yīng)向D公司行使追索權(quán)（5分）2?計(jì)算：某藥店全年商品銷售額為500萬，年初商品資金占用額為70萬元，一季度末為65萬，二季度末為60萬，三季度末為63萬，年末為58萬（均為售價(jià)），估算綜合進(jìn)銷差價(jià)為10%，求該藥店年商品資金占用率為多少？求商品資金周轉(zhuǎn)次數(shù)與商品資金周轉(zhuǎn)天數(shù)？（20分）答案：年平均商品資金占用額（售價(jià)）=（70/2+65+60+63+58/2）/4=63年平均商品資金占用額（進(jìn)價(jià)）=63X（1-10%）=年商品資金占用率=[500X]=%年商品資金周轉(zhuǎn)次數(shù)=[500X]/=次年商品資金周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/=天3?以某一產(chǎn)品為載體，組成4?6人工作小組。以小組為單位根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)確定宣傳方案。在明確活動(dòng)主題、人員分工的情況下，自行落實(shí)活動(dòng)場地、活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。要求在促銷方案中包含促銷主題、活動(dòng)方法、活動(dòng)人員、時(shí)間地點(diǎn)