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文檔簡(jiǎn)介

渠道創(chuàng)新策略研究:[2006]-GW16[關(guān)鍵字]:陌生區(qū)、大盤[簡(jiǎn)介]:本理論研究主要針對(duì)如何在市場(chǎng)現(xiàn)有營(yíng)銷渠道較為傳統(tǒng)的情況下尋求渠道創(chuàng)新。渠道創(chuàng)新主動(dòng)客戶擴(kuò)容活動(dòng)營(yíng)銷客戶會(huì)+企業(yè)拜訪+DM大事件+小活動(dòng)以活動(dòng)增加客戶溝通,以客戶會(huì)增加客戶聯(lián)系,主動(dòng)式營(yíng)銷與當(dāng)?shù)仨?xiàng)目被動(dòng)等待客戶上門的方式相區(qū)別。3持續(xù)整個(gè)推廣階段的有目的、有計(jì)劃的活動(dòng)營(yíng)銷是本項(xiàng)目重要的營(yíng)銷渠道市場(chǎng)活動(dòng)營(yíng)銷現(xiàn)狀回顧活動(dòng)營(yíng)銷較少,內(nèi)容單一;市場(chǎng)對(duì)活動(dòng)的反應(yīng)一般;客戶參與度一般;活動(dòng)營(yíng)銷對(duì)提高上門量、成交量仍然有一定作用。主要原因活動(dòng)針對(duì)性不強(qiáng),目標(biāo)模糊;計(jì)劃性不強(qiáng),執(zhí)行水平較差;營(yíng)銷觀念較為落后。本項(xiàng)目活動(dòng)營(yíng)銷的針對(duì)性的規(guī)范化原則:目的性:必須明確每次活動(dòng)目的,避免舉行重復(fù)和無目的的活動(dòng);計(jì)劃性:每次活動(dòng)要有周密計(jì)劃,保證活動(dòng)有效,達(dá)到預(yù)定目的;高執(zhí)行力:活動(dòng)計(jì)劃必須依靠?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)執(zhí)行;可衡量性:每次活動(dòng)營(yíng)銷的效果要可以衡量,并總結(jié)為后期工作提供參考?;顒?dòng)營(yíng)銷4對(duì)常見活動(dòng)進(jìn)行分類,以“大事件”穿插“小活動(dòng)”的形式舉行持續(xù)的、頻密的的營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)類別目標(biāo)常見營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目造勢(shì)活動(dòng)提高項(xiàng)目社會(huì)知名度與市場(chǎng)影響力,奠定大盤氣勢(shì)開工典禮、開盤典禮、封頂儀式等;城市發(fā)展、生活論壇;企業(yè)獲獎(jiǎng)儀式、基金會(huì)成立;公園開放。信息傳遞活動(dòng)傳達(dá)項(xiàng)目信息與區(qū)域價(jià)值產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品鑒賞會(huì);開盤前的算價(jià)活動(dòng)。促成銷售活動(dòng)針對(duì)特定人群、特定單元、特別日期加大銷售力項(xiàng)目認(rèn)籌、解籌;優(yōu)惠折扣活動(dòng);重要節(jié)點(diǎn),如房交會(huì)、5.1、10.1;抽獎(jiǎng)。積聚人氣活動(dòng)積累客戶,解決人氣不足的問題美食博覽會(huì);音樂欣賞會(huì);冷餐會(huì)。人脈維護(hù)活動(dòng)主要針對(duì)誠(chéng)意客戶、成交業(yè)主和客戶會(huì)成員,維系、發(fā)掘老業(yè)主潛在的購(gòu)買力和拉動(dòng)力客戶答謝酒會(huì);社區(qū)生活攝影、繪畫比賽、發(fā)明比賽;社區(qū)節(jié)日活動(dòng);組織業(yè)主到外地樓盤參觀或抽獎(jiǎng)旅游。以大事件為主,通常在每期舉辦一次,主要是對(duì)項(xiàng)目形象的強(qiáng)化,時(shí)效性較長(zhǎng),頻率較低。以小活動(dòng)為主,可在同一期內(nèi)多次舉行,主要是客戶維護(hù)和口碑傳播,時(shí)效性較短,頻率較高?;顒?dòng)營(yíng)銷5城市發(fā)展論壇——以城市運(yùn)營(yíng)者的姿態(tài)邀請(qǐng)政府及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)探討淮南發(fā)展下生活模式的變遷目的:項(xiàng)目形象建立,奠定市場(chǎng)影響力;區(qū)域形象重整、區(qū)域價(jià)值挖掘;項(xiàng)目生活方式倡導(dǎo);時(shí)間:形象導(dǎo)入期,展示區(qū)開放之前;相關(guān)工作:邀請(qǐng)官員、大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家及誠(chéng)意客戶參加;必須配合新聞等軟文聯(lián)合炒作,保持項(xiàng)目形象和名稱的曝光率?;顒?dòng)營(yíng)銷大事件“我們是城市運(yùn)營(yíng)者”核心價(jià)值的宣揚(yáng)6產(chǎn)品發(fā)布會(huì)——邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)專業(yè)人士向客戶介紹產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、演繹項(xiàng)目的未來生活目的制造市場(chǎng)熱點(diǎn),拔高項(xiàng)目形象;提高消費(fèi)者信心;時(shí)間開盤前兩星期左右;相關(guān)工作由專業(yè)人士對(duì)外正式推薦產(chǎn)品,突出項(xiàng)目在產(chǎn)品、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì);突出項(xiàng)目高品質(zhì)形象;項(xiàng)目合作團(tuán)隊(duì)亮相;路牌、形象墻配合;媒體、新聞軟文配合?;顒?dòng)營(yíng)銷大事件“我們是生活理念的倡導(dǎo)者、百姓人居標(biāo)準(zhǔn)的締造者”7礦業(yè)集團(tuán)聯(lián)誼會(huì)——結(jié)合項(xiàng)目核心展示區(qū)多次舉行,邀請(qǐng)目標(biāo)客戶體驗(yàn)項(xiàng)目倡導(dǎo)的生活氛圍目的:直接與目標(biāo)客戶溝通;展現(xiàn)產(chǎn)品素質(zhì)與氛圍;提升項(xiàng)目檔次和形象;時(shí)間:從開盤前展示區(qū)開放開始,結(jié)合節(jié)假日多次舉行類似活動(dòng);相關(guān)工作:銷售中心、核心展示區(qū)、樣板房必須完工;項(xiàng)目周邊導(dǎo)示系統(tǒng)配合;媒體、新聞軟文配合;展示區(qū)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)組織足夠的銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品講解;備糕點(diǎn)飲料。活動(dòng)營(yíng)銷小活動(dòng)8客戶答謝酒會(huì)——營(yíng)造市場(chǎng)熱銷印象,維護(hù)成交客戶并挖掘潛客戶,為項(xiàng)目后續(xù)銷售造勢(shì)目的低成本保持市場(chǎng)熱度;老客戶維護(hù)及新客戶挖掘;持續(xù)強(qiáng)化品牌;時(shí)間開盤后多次舉行;主題慶祝項(xiàng)目熱銷暨成交客戶答謝;相關(guān)工作制造榮譽(yù)感,在項(xiàng)目?jī)?nèi)舉辦;客戶營(yíng)銷的一部分,主要用于開盤的客戶維護(hù)和項(xiàng)目造勢(shì);由于成本較低,多次推盤需要,酒會(huì)形式的活動(dòng)可多次舉行。活動(dòng)營(yíng)銷小活動(dòng)9兒童繪畫大賽——針對(duì)目標(biāo)客戶對(duì)孩子教育的重視,舉辦親子活動(dòng)提升影響力且積聚人氣活動(dòng)營(yíng)銷小活動(dòng)目的以孩子的名義,牽動(dòng)家長(zhǎng),引起全城關(guān)注;通過此類公益活動(dòng)提升企業(yè)形象及影響力;時(shí)間開盤后多次舉行;相關(guān)工作以高獎(jiǎng)項(xiàng)來引發(fā)市民的關(guān)注;與當(dāng)?shù)匦7胶献鳎尚7浇M織;與媒體密切合作,全程報(bào)道。10公園露天天電影———公園園開放后后每周持持續(xù)播放放,吸引引人氣、、保持市市場(chǎng)關(guān)注注度并營(yíng)營(yíng)造客戶戶口碑活動(dòng)營(yíng)銷銷小活動(dòng)目的為項(xiàng)目持持續(xù)保持持人氣與與市場(chǎng)關(guān)關(guān)注度;提升項(xiàng)目目關(guān)注百百姓民生生的形象象;時(shí)間公園開放放后可連連續(xù)多次次舉行;;相關(guān)工作作與媒體密密切合作作,全程程報(bào)道;;可與知名名企業(yè)合合作,為為職工辦辦專場(chǎng)電電影。1112本項(xiàng)目營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)提示活動(dòng)營(yíng)銷銷為了不斷斷推升項(xiàng)項(xiàng)目形象象與影響響力、保保持銷售售熱度,,每一階階段內(nèi)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)必須持持續(xù)頻密密舉行,,階段與與階段之之間可稍稍作停息息;一次性活動(dòng)階段間可重復(fù)階段內(nèi)可重復(fù)民生基金會(huì)成立儀式;千畝生態(tài)濕地公園開放;廣場(chǎng)北路通路典禮;核心展示區(qū)開放典禮;……民生基金活動(dòng);城市發(fā)展、生活論壇;產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品鑒賞會(huì);大型招聘會(huì);……項(xiàng)目認(rèn)籌、解籌;美食博覽會(huì)、音樂欣賞會(huì);公園露天電影;企業(yè)聯(lián)誼冷餐會(huì);客戶答謝酒會(huì);社區(qū)生活攝影、繪畫比賽、發(fā)明比賽;……把握各類類活動(dòng)的的時(shí)效性性,“長(zhǎng)長(zhǎng)效”、、“短效效”、““大事件件”、““小事件件”穿插插舉行;;項(xiàng)目規(guī)模模大、開開發(fā)周期期長(zhǎng),在在過程中中如果市市場(chǎng)與項(xiàng)項(xiàng)目因素素發(fā)生如如下變化化,活動(dòng)動(dòng)策略要要做相應(yīng)應(yīng)調(diào)整———市場(chǎng)重大大利好或或不利;;產(chǎn)品形象象改變、、價(jià)格提提升、推推盤量增增大等等等。13以項(xiàng)目啟啟動(dòng)為契契機(jī),對(duì)對(duì)客戶資資源進(jìn)行行系統(tǒng)化化的維護(hù)護(hù),為后后續(xù)進(jìn)行行針對(duì)性性的圈層層營(yíng)銷奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)回訪客戶定期短信電話回訪民生會(huì)會(huì)會(huì)員資料寄送電子樓書電子客戶通訊生日問候賀卡、鮮花訂送獎(jiǎng)勵(lì)政策老帶新,贈(zèng)送管理費(fèi)等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)主動(dòng):會(huì)員活動(dòng)老客戶答謝活動(dòng),會(huì)員可以帶隨行2、3人參與被動(dòng)會(huì)員向朋友的口碑傳播、資料傳播成交客戶戶意向客戶戶建立圈層層維護(hù)圈層層圈層傳播播客戶資源源維護(hù)體體系主動(dòng)客戶戶擴(kuò)容客戶會(huì)14民生會(huì)運(yùn)運(yùn)作模式式建議會(huì)員的招招募方式式(免費(fèi)費(fèi)發(fā)放)):所有購(gòu)買買本項(xiàng)目目的客戶戶;企業(yè)拜訪訪入會(huì)客客戶;上門誠(chéng)意意客戶入入會(huì)。會(huì)員核心心權(quán)益設(shè)設(shè)計(jì):會(huì)員卡首首次發(fā)放放自身即即帶人民民幣若干干元,銷銷售中心心內(nèi)的各各種設(shè)施施使用或或消費(fèi)可可以用會(huì)會(huì)員卡內(nèi)內(nèi)的儲(chǔ)值值金額抵抵扣;會(huì)員客戶戶參加活活動(dòng)都會(huì)會(huì)有金額額贈(zèng)送,,吸引客客戶積極極參加組組織的營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng);優(yōu)先獲得得項(xiàng)目的的禮品及及活動(dòng)贈(zèng)贈(zèng)品;憑卡可多多次參與與項(xiàng)目的的選房活活動(dòng);會(huì)員重復(fù)復(fù)購(gòu)房額額外享受受優(yōu)惠,,優(yōu)惠額額度將根根據(jù)會(huì)員員升級(jí)權(quán)權(quán)益確定定,促進(jìn)進(jìn)客戶持持續(xù)關(guān)注注購(gòu)房;;免費(fèi)定期期獲取項(xiàng)項(xiàng)目資料料及民生生會(huì)的會(huì)會(huì)員刊物物。為了擴(kuò)大大目標(biāo)群群體,客客戶會(huì)應(yīng)應(yīng)設(shè)置較較低的入入會(huì)門檻檻,年滿滿18周周歲人士士憑身份份證就可可申請(qǐng),,會(huì)籍申申請(qǐng)被接接納后,,可得到到有儲(chǔ)值值功能的的會(huì)員卡卡一張,,并能獲獲得相應(yīng)應(yīng)的會(huì)員員權(quán)益。。主動(dòng)客戶戶擴(kuò)容客戶會(huì)以會(huì)員卡卡的形式式讓會(huì)員員的權(quán)益益落到實(shí)實(shí)處,提提升客戶戶對(duì)項(xiàng)目目的忠誠(chéng)誠(chéng)度,且且會(huì)員卡卡的使用用形式在在目前的的市場(chǎng)上上少見,,有利于于客戶群群的口碑碑傳播。。15拜訪目標(biāo)客戶戶群體集中的的重點(diǎn)企事業(yè)業(yè)及政府機(jī)關(guān)關(guān),以項(xiàng)目及及產(chǎn)品宣講的的方式進(jìn)行關(guān)關(guān)系布控主動(dòng)客戶擴(kuò)容容企業(yè)拜訪目標(biāo)客戶群體體高收入企事業(yè)業(yè)單位:礦業(yè)集團(tuán);平圩、田區(qū)和和洛河電廠;;銀行、電信、、移動(dòng)、聯(lián)通通等企業(yè);化工集團(tuán);當(dāng)?shù)馗咝Ec中中學(xué);……政府機(jī)關(guān):淮南市委市政政府田家庵區(qū)政府府;其他政府機(jī)關(guān)關(guān)拜訪方式主動(dòng)聯(lián)系;小范圍專項(xiàng)推推介會(huì);產(chǎn)品介紹演示示會(huì);民生會(huì)會(huì)員招招募;許諾團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠惠條件;派送項(xiàng)目贈(zèng)品品,如電子樓樓書。訪談,穿插項(xiàng)項(xiàng)目信息;項(xiàng)目概況宣講講。主動(dòng)拓寬渠道道、深挖客戶戶資源,并可可以通過建立立行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)進(jìn)行客戶分分類管理,對(duì)對(duì)不同客戶選選取合適的接接觸方式與激激勵(lì)機(jī)制。16以向目標(biāo)客戶戶群體直郵的的方式主動(dòng)溝溝通,宣傳信信息量身定做做,直擊客戶戶個(gè)人心靈廣廣告訴求點(diǎn)主動(dòng)客戶擴(kuò)容容DM目的:擴(kuò)大信息渠道道,擴(kuò)大潛在在客戶群體,,吸引注意力力;傳遞項(xiàng)目信息息,進(jìn)度。目標(biāo)群體:重點(diǎn)企事業(yè)及及政府機(jī)關(guān);;項(xiàng)目誠(chéng)意客戶戶;民生會(huì)會(huì)員。。形式:?jiǎn)螐?、雜志;;郵寄、派送。。179、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。22:46:1222:46:1222:461/5/202310:46:12PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2322:46:1222:46Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。22:46:1222:46:1222:46Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2322:46:1222:46:12January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國(guó)見見青山。。。05一一月202310:46:12下下午22:46:121月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月2310:46下午1月-2322:46January5,202316、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2023/1/522:46:1222:46:1205January202317、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。10:46:12下午午10:46下下午22:46:121月-239、沒有有失敗敗,只只有暫暫時(shí)停停止成成功!!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。22:46:1222:46:1222:461/5/202310:46:12PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2322:46:1222:46Jan-2305-Jan-2312、世間成事事,不求其其絕對(duì)圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。22:46:1222:46:1222:46Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2322:46:1222:46:12January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月202310:46:12下午午22:46:121月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。一月2310:46下下午1月-2322:46January5,202316、少年年十五五二十十時(shí),,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/522:46:1222:46:1205January202317、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。10:46:12下下午午10:46下下午22:46:121月-239、楊柳散和和風(fēng),青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。22:46:1222:46:1222:461/5/202310:46:12PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2322:46:1222:46Jan-2305-Jan-2312、越越是是無無能能的的人人,,越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯(cuò)錯(cuò)兒兒。。22:46:1

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