第4頁共4頁2023年?房產(chǎn)銷售年?度總結在?房地產(chǎn)行業(yè)?也有接近半?年的時間了?，需要寫個?總結回顧一?下這段時間?的經(jīng)歷。?歲月荏苒，?時光如梭，?舊的一年即?將過去，新?的一年就要?來臨。自_?_年__月?初項目組成?立，我在公?司領導及各?位同事的支?持與幫助下?，嚴格要求?自己，按照?公司的要求?，基本完成?了自己的本?職工作。在?企業(yè)不斷改?革的推動下?，我認識到?不被淘汰就?要不斷學習?，更新理念?，提高自我?的素質(zhì)和業(yè)?務技術水平?，以適應新?的形勢的需?要?，F(xiàn)就個?人一年來的?工作情況做?以下總結：?一、工作?思想積極貫?徹公司領導?關于公司發(fā)?展的一系列?重要指示，?忠于公司、?忠于股東、?誠實守信、?愛崗敬業(yè)、?團結進取，?進一步轉(zhuǎn)變?觀念，改革?創(chuàng)新，面對?競爭日趨激?烈的房地產(chǎn)?市場，強化?核心競爭力?，開展多元?化經(jīng)營經(jīng)過?努力和拼搏?，使公司持?續(xù)的發(fā)展。?全面加強學?習，努力提?高自身業(yè)務?素質(zhì)水平。?作為一名宣?傳銷售人員?肩負著上級?領導和同事?賦予的重要?職責與使命?，公司的銷?售計劃及宣?傳方案需要?我去制定并?實施。因此?，我十分注?重房產(chǎn)銷售?理論的學習?和管理能力?的培養(yǎng)。注?意用科學的?方法指導自?己的工作，?規(guī)范自己的?言行，樹立?強烈的責任?感和事業(yè)心?，不斷提高?自己的業(yè)務?能力和管理?能力。二?、在開發(fā)公?司的日常工?作我于年初?進入公司以?來，在公司?開發(fā)部工作?。在公司領?導，主管領?導及各位同?事及各位同?事的幫助下?，我對公司?各項規(guī)章制?度和辦事流?程有了清楚?地了解，也?從部門領導?和其他同事?身上學到了?很多新的知?識，我的工?作能力也由?此得到很大?提高。進入?公司一個月?時間里，我?主要負責開?發(fā)公司的有?關文件的保?管，收發(fā)登?記及文字處?理等工作，?并參加了李?培莊商住小?區(qū)的拆遷工?作及李培莊?商住小區(qū)的?圖紙會審。?在公司各部?門領導的正?確指導和各?部門同事的?密切配合下?，我能按時?優(yōu)質(zhì)完成領?導布置的各?項工作，同?時積極的對?李輝莊周邊?樓盤進行市?場調(diào)查，為?公司的售房?工作墊定了?基礎，保證?了公司各項?宣傳推廣活?動的順利進?行。__月?底開始李培?莊商住小區(qū)?的售房工作?，在這期間?我主要做了?以下工作：?1、根據(jù)?公司各月的?會議精神，?制定銷售的?月銷售計劃?。2、策?劃李培莊小?區(qū)的宣傳工?作，制定出?宣傳方案，?報領導審批?后實施。?3、辦理售?房合同，負?責開發(fā)公司?的文件文字?處理，保管?資料的收發(fā)?登記。4?、參加李培?莊拆遷工作?及合同的管?理。5、?進行社會調(diào)?查，接待客?戶，對客戶?保持聯(lián)系。?三、通過?這段時間在?公司的工作?與學習，我?學到了很多?。作為公司?的售房宣傳?人員有以下?幾點設想：?首先，銷售?宣傳人員的?工作，銷售?人員必須做?到對銷售流?程的遵守，?并控制整個?銷售環(huán)節(jié)。?1、銷售?控制表可以?直觀的顯示?所有樓盤的?銷售進展情?況，并以制?度銷售改進?策略，做好?保密工作，?絕不能向客?戶透露;?2、來電、?來客的登記?填寫客戶資?料表。無論?成交與否，?每接待一組?客戶后，立?刻填寫客戶?資料表。填?寫的重點是?客戶的聯(lián)絡?方式和個人?資訊。客戶?對產(chǎn)品的要?求條件，成?交或未成交?的原因。根?據(jù)客戶成交?的可能性，?將其分類為?：A、很有?希望B、有?希望C、一?般D、希望?渺茫，以便?日后有重點?地追蹤詢訪?。3、銷?售登記管理?和登記銷售?的情況，包?括認購資料?認購合同，?產(chǎn)權資料，?付款資料。?4、換、?退房管理在?銷售過程中?換、退房的?原因，理由?以及處理辦?法和結果。?5、催交?欠款處理銷?售過程中的?樓款催交處?理。6、?成交客戶資?料管理登記?已成交客戶?詳細資料，?方便公司營?銷人員有第?一手資料，?對客戶進行?分析，從而?最大限度提?高對客戶的?服務。7?、換戶需換?戶者，在定?購房屋欄內(nèi)?，填寫換戶?后的戶別、?面積、總價?，并注明何?戶換何戶，?收回原定單?;應補金額?及簽約金若?有變化，以?換戶后的戶?別為主;其?他內(nèi)容同原?定單。8?、退戶遇到?退戶情況，?應分析退戶?原因，明確?是否可以退?戶，報現(xiàn)場?管理人員或?更高一級主?管確認后，?辦理退戶手?續(xù)，結清相?關款項，將?作廢合同收?回留存?zhèn)浒?，有關資金?移轉(zhuǎn)事項，?均須由雙方?當事人簽名?認定;若有?爭議無法解?決時，可提?請仲裁機構?調(diào)解或人民?法院裁決。?9、加大?宣傳力度通?過以下幾種?方式：1)?、傳播媒體?報紙電視2?)、戶外媒?體戶外看板?(位置：李?輝莊的主要?干道，主要?客源鋼司職?工、中加職?工、銀龍職?工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生?意人和在市?區(qū)工作的人?員)網(wǎng)絡、?出租車、公?交車、公交?站臺(可在?其車體做噴?繪廣告，或?車內(nèi)顯注位?置做小張的?粘貼廣告，?站牌上小型?海報宣傳)?，內(nèi)容主要?以開盤為主?。3)、印?刷媒體四?、工作中的?不足第一，?售房銷售對?我而言是一?個新的崗位?，許多工作?我都是邊干?邊摸索，以?致工作起來?不能游刃有?余，工作效?率有待進一?步提高;第?二，有些工?作還不夠過?細，一些工?作協(xié)調(diào)的不?是十分到位?;第三，自?己的專業(yè)知?識及理論水?平十分有限?不能能很好?完成自己的?工作任務。?在今后的?工作里，自?己決心認真?提高業(yè)務、?工作水平，?為公司經(jīng)濟?的發(fā)展，貢?獻自己應該?貢獻的力量?。我想我應?努力做到：?加強學習，?拓寬知識面?;努力學