第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?老年科護(hù)士?年度總結(jié)?（一）一?年來(lái)，中醫(yī)?科全體護(hù)理?人員在醫(yī)院?總黨支、護(hù)?理部的領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)真貫?徹落實(shí)醫(yī)_?_文件精神?，始終堅(jiān)持?以病人為中?心，以提高?護(hù)理質(zhì)量為?核心，以轉(zhuǎn)?變行業(yè)作風(fēng)?為突破口，?落實(shí)醫(yī)院優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?工程活動(dòng)。?經(jīng)過(guò)大家的?齊心協(xié)力，?圓滿地完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù)，無(wú)護(hù)?理差錯(cuò)事故?及病人投訴?事件發(fā)生，?現(xiàn)就一年的?工作總結(jié)如?下：一、?加強(qiáng)素質(zhì)教?育，轉(zhuǎn)變作?風(fēng)，以實(shí)際?行動(dòng)做好優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?工程的各項(xiàng)?工作。1?、加強(qiáng)護(hù)理?人員業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提高護(hù)?理隊(duì)伍整體?素質(zhì)，促進(jìn)?護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)?展。業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)上除年初?護(hù)理部及科?室安排的三?基訓(xùn)練考核?外，還根據(jù)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工程活動(dòng)?的具體要求?，制訂基礎(chǔ)?護(hù)理和生活?護(hù)理的培訓(xùn)?計(jì)劃，并按?計(jì)劃具體_?__培訓(xùn)實(shí)?施，采用晨?會(huì)提問(wèn)、床?前交接班提?問(wèn)、經(jīng)驗(yàn)交?流模擬演練?，每周專病?專護(hù)專題講?座一次，重?點(diǎn)突出?？?特色，以點(diǎn)?帶面，培養(yǎng)?護(hù)士的應(yīng)急?思維、判斷?交流和解決?實(shí)際問(wèn)題的?能力，培養(yǎng)?團(tuán)隊(duì)精神。?今年每月操?作考試及季?度理論考試?比去年有很?大提高。?2、以病人?為中心，提?倡人性化服?務(wù)，加強(qiáng)護(hù)?患溝通，提?倡人性化服?務(wù)，提高人?性化服務(wù)的?理念，從服?務(wù)的對(duì)象的?特點(diǎn)和個(gè)性?出發(fā)，開(kāi)展?護(hù)理服務(wù)，?以尊重病人?、服務(wù)于病?人，順應(yīng)時(shí)?代發(fā)展和現(xiàn)?代生活需要?為切入點(diǎn)，?不斷改善服?務(wù)措施。首?先責(zé)任護(hù)士?熱情接待病?人，并把病?人送至床邊?，主動(dòng)向病?人和家屬介?紹病區(qū)環(huán)境?，作息時(shí)間?，規(guī)章制度?及主管醫(yī)生?、護(hù)士，物?品使用。其?次交代特殊?用藥飲食的?種類以及各?種檢查注意?事項(xiàng)，安慰?鼓勵(lì)病人，?盡最大的努?力解決病人?的后顧之憂?。第三是?提供規(guī)范化?服務(wù)，做到?“送藥到手?，看服到口?，服后再走?”，為新入?院病人修剪?指甲，為年?老體弱者剃?胡須，洗臉?，洗腳，為?生活自理者?做好健康宣?教，協(xié)助指?導(dǎo)做好生活?護(hù)理，把親?情化服務(wù)納?入工作之中?，用愛(ài)的親?情去慰藉患?者，增強(qiáng)患?者戰(zhàn)勝疾病?的信心，促?進(jìn)早日康復(fù)?。二、嚴(yán)?格管理，嚴(yán)?格考核，努?力提高科室?護(hù)理工作質(zhì)?量質(zhì)量管?理是醫(yī)院永?恒不變的主?題，定期進(jìn)?行檢查考核?，是提高護(hù)?理質(zhì)量的保?證。為了提?高護(hù)理質(zhì)量?，依據(jù)護(hù)理?制訂的考核?細(xì)則，科室?實(shí)行三級(jí)護(hù)?理管理責(zé)任?制，即護(hù)士?長(zhǎng)高?年資護(hù)士-?--護(hù)士的?管理模式，?每月重點(diǎn)查?，每季度普?遍查的基礎(chǔ)?上又進(jìn)行不?定期的抽查?、互查。在?基礎(chǔ)管理、?質(zhì)量控制中?科室充分發(fā)?揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)?小組成員的?作用，能夠?根據(jù)護(hù)理部?的工作安排?做到日有計(jì)?劃、周有安?排、日有重?點(diǎn)、月有小?結(jié)。在基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?管理上，嚴(yán)?格執(zhí)行操作?規(guī)范，加強(qiáng)?檢查，確保?落實(shí)，科室?每月護(hù)理質(zhì)?量檢查，對(duì)?檢查中存在?的不足之處?進(jìn)行詳細(xì)的?原因分析，?并通過(guò)深入?細(xì)致的思想?教育，強(qiáng)化?護(hù)理人員的?服務(wù)意識(shí)、?質(zhì)量意識(shí)，?制訂切實(shí)可?行的改進(jìn)措?施，及時(shí)改?進(jìn)工作中的?薄弱環(huán)節(jié)。?在安全管理?和消毒隔離?方面，科室?嚴(yán)格制度，?嚴(yán)格把關(guān)，?從點(diǎn)滴做起?，從事故的?萌芽前有預(yù)?見(jiàn)性的做起?，全年安全?達(dá)標(biāo)，消毒?隔離工作符?合規(guī)范，無(wú)?差錯(cuò)事故發(fā)?生。三、?加強(qiáng)思想教?育，營(yíng)造“?務(wù)實(shí)高效、?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”?的工作氛圍?在思想教?育形式上，?充分發(fā)揮科?室護(hù)理人員?的能動(dòng)性，?工作中實(shí)行?責(zé)任制，做?到了任務(wù)明?確，責(zé)任到?人，“千金?重?fù)?dān)大家挑?，人人肩頭?有指標(biāo)”。?面對(duì)病人的?恐慌，我們?用微笑提供?一流的護(hù)理?服務(wù)去緩解?；面對(duì)病人?的種種狀況?，我們用耐?心去感化；?對(duì)搶救危重?病人，我們?用嫻熟的技?術(shù)鎮(zhèn)定的態(tài)?度去對(duì)待，?大家的努力?得到了認(rèn)可?。按照行風(fēng)?評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，?以高效、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)，?精湛過(guò)硬的?護(hù)理技能，?良好的休養(yǎng)?環(huán)境，贏得?了患者及家?屬的信賴與?配合，營(yíng)造?了和諧的醫(yī)?護(hù)患關(guān)系。?四、抓質(zhì)?量、促效益?，圓滿完成?了年初下達(dá)?的目標(biāo)任務(wù)?今年公休?假，法定節(jié)?假日較多，?中途又有休?病假、婚假?的，所以護(hù)?理人員持續(xù)?少___人?，今年比去?年病人數(shù)明?顯增多，床?位經(jīng)常爆滿?，護(hù)理人員?緊張，一段?時(shí)間大家付?班連夜班連?著上，誰(shuí)都?沒(méi)有叫苦，?齊心協(xié)力，?共同努力，?有時(shí)犧牲休?息時(shí)間，加?班加點(diǎn)，克?服困難，在?大家的努力?下，全年無(wú)?差錯(cuò)事故、?投訴及院內(nèi)?交叉感染發(fā)?生，褥瘡發(fā)?生率為零，?病人滿意度?達(dá)___%?以上，__?_月份科室?經(jīng)濟(jì)收入，?收住病人_?__人，出?院病人__?_人，Ⅰ級(jí)?護(hù)理病人_?__人，搶?救危重病人?___人，?圓滿完成了?工作任務(wù)。?__年正?以一種嶄新?的姿態(tài)出現(xiàn)?在我們面前?，優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)工程活?動(dòng)將在我科?全面推行，?面對(duì)__年?，我們充滿?了信心。在?肯定成績(jī)的?同時(shí)，我們?也應(yīng)清醒的?看到存在的?不足，在管?理意識(shí)上要?大膽創(chuàng)新，?持之以恒。?在規(guī)范化服?務(wù)方面，優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?方面有時(shí)還?流于形式。?在規(guī)章制度?執(zhí)行方面，?仍有少數(shù)同?志意識(shí)淡漠?，科研技術(shù)?上滯后。?針對(duì)上述存?在的問(wèn)題，?在明年的工?作中，我們?將分析原因?，制訂出切?實(shí)可行的整?改措施，逐?個(gè)解決，使?中醫(yī)科的護(hù)?理工作再上?一個(gè)新臺(tái)階?。五、明?年的工作思?路1、發(fā)?展中醫(yī)護(hù)理?。以提高中?醫(yī)護(hù)理技術(shù)?，發(fā)揮中醫(yī)?護(hù)理特色和?優(yōu)勢(shì)為主線?，注重中醫(yī)?藥技術(shù)在護(hù)?理工作中的?作用，要根?據(jù)中醫(yī)護(hù)理?防重于治，?注重養(yǎng)生的?思想，發(fā)揮?中醫(yī)護(hù)理在?老年病、慢?性病的防治?和養(yǎng)生健康?中的作用，?突出中醫(yī)整?體觀和辯證?施護(hù)，加強(qiáng)?中西醫(yī)護(hù)理?技術(shù)的有機(jī)?結(jié)合，促進(jìn)?中醫(yī)護(hù)理的?可持續(xù)發(fā)展?。2、強(qiáng)?化服務(wù)，提?高質(zhì)量。護(hù)?理事業(yè)的發(fā)?展最終體現(xiàn)?于保障人民?群眾生命安?全，減輕痛?苦，維護(hù)和?促進(jìn)人民群?眾健康的工?作中。因此?，明年的工?作必須“貼?近病人、貼?近臨床、貼?近社會(huì)”。?突出“以病?人為本”，?圍繞質(zhì)量安?全、人文關(guān)?懷為主線，?加強(qiáng)護(hù)理服?務(wù)。3、?針對(duì)住院病?人基礎(chǔ)護(hù)理?、特級(jí)護(hù)理?和一線護(hù)理?力量不足，?服務(wù)不到位?等長(zhǎng)期存在?的問(wèn)題，明?年將全面扎?實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)工?程活動(dòng)，以?期解決病人?生理、生活?上的一些實(shí)?際問(wèn)題，使?病人在享受?護(hù)理專業(yè)技?術(shù)服務(wù)的同?時(shí)，有“如?家”的感覺(jué)?。老年科?護(hù)士年度總?結(jié)（二）?我是一名剛?從護(hù)校畢業(yè)?的新護(hù)士，?我毫不猶豫?地選擇了_?_市第三人?民醫(yī)院，現(xiàn)?時(shí)在老年一?科，工作已?有兩個(gè)月的?時(shí)間了。在?這里主要都?是老年臨終?關(guān)懷的護(hù)理?。老年人到?了這個(gè)時(shí)候?所需要的不?是名利或者?錢財(cái)，他們?最希望的就?是能夠得到?關(guān)愛(ài)，得到?人間的真情?。在老年?一科，從我?工作兩個(gè)月?的時(shí)間里，?讓我親眼見(jiàn)?到了人們所?說(shuō)的不是親?人勝似親人?高尚行為。?面對(duì)一個(gè)個(gè)?行動(dòng)不便、?不能言語(yǔ)、?病情危重、?有的身帶幾?個(gè)發(fā)臭褥瘡?進(jìn)院的老年?患者，護(hù)士?們卻表現(xiàn)出?細(xì)心、耐心?、無(wú)私的胸?懷。他們給?在躺在床上?不能自理的?老人擦拭身?體、按摩，?攙扶行動(dòng)不?便的老人一?步一步地散?步，或用輪?椅推著老人?到活動(dòng)大廳?做康復(fù)鍛煉?醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)?，護(hù)士們溫?柔地給身上?長(zhǎng)褥瘡的老?人清洗、消?毒、包扎傷?口。護(hù)士穿?梭在病房間?護(hù)理好老年?病人，時(shí)而?喂老人家喝?水；時(shí)而給?老人家翻身?、拍背；時(shí)?而為老人家?測(cè)血壓、摸?脈搏、蓋被?子。他們真?情投入工作?，和老人們?融洽相處，?此時(shí)此刻，?我被感動(dòng)了?，我虛心向?護(hù)士姐姐們?學(xué)習(xí)。在工?作中表現(xiàn)出?熱心、勤快?、細(xì)心、很?快和老人家?們和睦相處?。其實(shí)老人?家是很容易?滿足的，哪?怕只是一個(gè)?簡(jiǎn)單的問(wèn)候?，那么他也?會(huì)很開(kāi)心。?想要更好?地發(fā)揮工作?能力，除了?有責(zé)任心和?細(xì)心之外，?還要有扎實(shí)?的基本功，?如溝通、觀?察、領(lǐng)會(huì)、?寫(xiě)作等能力?和護(hù)理技術(shù)?操作能力，?而且還要不?斷提高自己?的專業(yè)水平?和臨床操作?能力?，F(xiàn)在?我們醫(yī)院正?在爭(zhēng)創(chuàng)“三?級(jí)”?？凭?神病醫(yī)院。?大家都覺(jué)得?這是一件好?事，如果成?功了都會(huì)為?此而感到自?豪，因此全?院上下都很?積極為此事?而努力。我?們科的全體?護(hù)士，在經(jīng)?過(guò)一天的辛?苦工作之后?，他們放棄?了與家人相?聚的時(shí)間，?放棄了假期?，放棄了自?己私人時(shí)間?，而且毫無(wú)?怨言地堅(jiān)持?下班后留下?來(lái)練習(xí)操作?；在繁忙和?疲勞的工作?中不放棄學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)，?科室每周輪?流派出一名?護(hù)士到中心?醫(yī)院進(jìn)修學(xué)?習(xí)，出去學(xué)?習(xí)的護(hù)士會(huì)?及時(shí)的把學(xué)?到的新知識(shí)?跟科室的護(hù)?士姐妹__?_，開(kāi)拓了?我們的知識(shí)?點(diǎn)醫(yī)|學(xué)教?|育網(wǎng)搜集?整理。在?練習(xí)過(guò)程中?，護(hù)士姐妹?們都表現(xiàn)得?很團(tuán)結(jié)，很?積極。老護(hù)?士指導(dǎo)年輕?護(hù)士醫(yī)學(xué)教?育網(wǎng)，并合?理地分配有?限的場(chǎng)地與?時(shí)間。四，?五個(gè)人為一?組，同時(shí)練?習(xí)幾項(xiàng)操作?，這不但提?高了效率，?而且也節(jié)省?了時(shí)間。要?是有人做錯(cuò)?了，大家都?很友善的指?出錯(cuò)誤，并?作正確動(dòng)作?的示范。（?范本）從中?，我感受到?了大家是那?么的合作，?那么的融洽?，看上去就?像一家人。?最值得一?提的就是我?們護(hù)理部主?任、科護(hù)士?長(zhǎng)王莉。我?從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)?過(guò)一位管理?者是如此體?恤下屬的。?下班了，她?放棄了做一?位好太太，?一位好媽媽?的機(jī)會(huì)，留?下來(lái)陪我們?一起練習(xí)。?她在旁邊給?我們作操作?示范和規(guī)范?性的指導(dǎo)，?而且還很關(guān)?心我們的健?康，她怕我?們餓著了就?自己出錢叫?廚房給我們?做飯吃。能?有這樣一位?好領(lǐng)導(dǎo)我真?的覺(jué)得很幸?福。在這?段日子里，?讓我變得細(xì)?心了，而且?還懂得了許?多為人處世?的道理。我?喜歡這份工?作，以后我?會(huì)更加努力?做好他的。?老年科護(hù)?士年度總結(jié)?（三）_?_年在醫(yī)院?黨委和醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)及科主?任的領(lǐng)導(dǎo)下?，我科室全?體醫(yī)務(wù)工作?人員團(tuán)結(jié)協(xié)?作、奮發(fā)努?力，狠抓醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?，各項(xiàng)工作?取得了一定?的成績(jī)。較?好地醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)的各?項(xiàng)工作任務(wù)?，現(xiàn)將具體?情況總結(jié)如?下。一、?政治思想及?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)方面我?科醫(yī)務(wù)人員?在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?下，在科主?任的精心_?__下，繼?續(xù)深入深入?貫徹落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀，?全面開(kāi)展黨?員“創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)”活動(dòng)，?使全體醫(yī)務(wù)?工作人員的?思想覺(jué)悟得?到明顯提高?。全科醫(yī)護(hù)?人員以“三?好一滿意”?，提高醫(yī)療?質(zhì)量為指導(dǎo)?，努力做好?把醫(yī)療、教?學(xué)、科研等?各項(xiàng)工作。?全科人員嚴(yán)?格遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度，?積極參加醫(yī)?院___的?各種形式的?教育活動(dòng)，?提高思想認(rèn)?識(shí)及覺(jué)悟。?我科堅(jiān)持以?病人為中心?，全心全意?為病人服務(wù)?，不斷提高?我們的醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量，?以“服務(wù)熱?心、檢查細(xì)?心、治療精?心、護(hù)理耐?心、病人放?心”為行醫(yī)?宗旨，不斷?樹(shù)立正面典?型，弘揚(yáng)正?氣，好人好?事層出不窮?。據(jù)統(tǒng)計(jì)，?今年以來(lái)全?科室共收到?病人錦旗2?面，感謝信?5封，表?yè)P(yáng)?信3封，拒?收紅包__?_次；這些?信件字里行?間都充滿著?對(duì)老年病區(qū)?全體醫(yī)護(hù)人?員辛勤工作?的肯定和感?激之情。?二、業(yè)務(wù)工?作方面_?__、__?年業(yè)務(wù)收入?仍然有較大?的增長(zhǎng)。?3、積極開(kāi)?展新技術(shù)、?新項(xiàng)目：?__年積極?開(kāi)展冠脈造?影術(shù)及支架?___人次?。人工心臟?起搏器植入?術(shù)___人?次。心臟電?生理檢查和?射頻消融術(shù)?___人次?，先心病介?入治療__?_例，使科?室的業(yè)務(wù)水?平和業(yè)務(wù)收?入較上一年?度再上一個(gè)?新臺(tái)階。?4.危重病?人搶救工作?：__年我?科室通過(guò)醫(yī)?護(hù)雙方的合?作成功搶救?老年重癥肺?炎、上消化?道大出血、?大咳血、急?性心肌梗塞?、急性左心?衰、大面積?腦梗塞等病?人___人?次，得到患?者及家屬的?肯定及感謝?。通過(guò)積極?對(duì)這些危重?、疑難病例?的診治、搶?救工作，不?但成功救治?了病人，全?科醫(yī)務(wù)人員?也通過(guò)實(shí)戰(zhàn)?積累了一定?的臨床經(jīng)驗(yàn)?，業(yè)務(wù)水平?大幅度提高?。5.保?健工作：我?科室干部保?健基地，努?力學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，提高?診療護(hù)理技?術(shù)。巳出院?病人及保健?對(duì)象進(jìn)行電?話隨訪__?_人次。今?年我科接受?自治區(qū)衛(wèi)生?廳保健處外?出保健任務(wù)?___余人?次，圓滿地?完成保健服?務(wù)，獲得衛(wèi)?生廳及有關(guān)?部門的肯定?和表?yè)P(yáng)。?6.繼續(xù)教?育：__我?科室全體醫(yī)?務(wù)人員繼續(xù)?堅(jiān)持專業(yè)理?論及新技術(shù)?的學(xué)習(xí)，參?加院內(nèi)外的?學(xué)術(shù)講座等?途徑來(lái)進(jìn)一?步了解國(guó)內(nèi)?外醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)?（范本），?了解本學(xué)科?的新技術(shù)、?新方法?？?室堅(jiān)持利用?晨會(huì)進(jìn)行一?些針對(duì)性業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，每?周定期一次?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?主要進(jìn)行“?三基”理論?及操作技術(shù)?的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?。今年我科?醫(yī)務(wù)人員參?加區(qū)內(nèi)外共?外出學(xué)習(xí)、?參加學(xué)術(shù)會(huì)?議___余?人次。三?、教學(xué)工作?方面：今?年我科室按?照醫(yī)院科教?科的統(tǒng)一安?排，嚴(yán)格按?照___中?醫(yī)學(xué)院的教?學(xué)計(jì)劃要求?，圓滿完成?了臨床理論?課、臨床見(jiàn)?習(xí)課、實(shí)習(xí)?前培訓(xùn)、臨?床實(shí)習(xí)等教?學(xué)任務(wù)。其?中承擔(dān)學(xué)院?本部及賽院?中西醫(yī)結(jié)合?本科、臨床?醫(yī)學(xué)本科《?診斷學(xué)》、?《中醫(yī)內(nèi)科?學(xué)》、《內(nèi)?科學(xué)》理論?教學(xué)80學(xué)?時(shí)，臨床見(jiàn)?習(xí)課及實(shí)習(xí)?前培訓(xùn)課_?__多學(xué)時(shí)?，接收各專?業(yè)實(shí)習(xí)醫(yī)生?___多人?次、臨床指?導(dǎo)研究生_?__人，接?收實(shí)習(xí)護(hù)士?___多人