第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?銷售轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)與計(jì)?劃在公司?工作已經(jīng)有?幾個(gè)月了，?從進(jìn)公司時(shí)?的一無所知?到現(xiàn)在，我?學(xué)到了也領(lǐng)?悟到了很多?東西，在銷?售過程中我?經(jīng)常會(huì)遇到?很多問題，?每一次問題?出現(xiàn)，都看?作是提升自?己的一次考?驗(yàn)，在這樣?的過程中也?在不斷的提?升自己的技?能。以下是?我在這幾個(gè)?月中所學(xué)到?的：(一?)心態(tài)方面?：做任何?工作，都要?全身心的投?入才能做好?，作為一名?銷售人員，?我始終認(rèn)為?，勤奮和一?個(gè)穩(wěn)定積極?的心態(tài)是成?功的關(guān)鍵。?不放走任?何一個(gè)從你?柜臺(tái)經(jīng)過的?顧客，把握?住每一次機(jī)?會(huì)，熱情的?接待每一位?顧客，盡可?能的促進(jìn)成?交。沒有?淡的市場(chǎng)，?只有淡的心?。賣得好?的時(shí)候，把?之后的每個(gè)?客戶當(dāng)今天?的最后一個(gè)?客戶來對(duì)待?;賣的不好?的時(shí)候，把?每個(gè)客戶都?當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客?戶來對(duì)待。?決不讓上一?個(gè)單子影響?到自己的心?情。時(shí)刻?感恩，每個(gè)?顧客都能幫?助自己成長(zhǎng)?;時(shí)刻自省?，每個(gè)細(xì)節(jié)?都能讓自己?提升。自?律很重要，?保持良好的?飲食和作息?，讓自己保?持健康才有?更充沛的精?力去做好工?作。堅(jiān)持?不懈，持之?以恒。對(duì)自?己的工作和?顧客保持好?剛開始的熱?情。加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)合作意?識(shí)，和同事?互幫互助。?(二)銷?售技巧方面?：接待客?人的時(shí)候，?首先要讓顧?客接受你這?個(gè)人，他才?會(huì)有興趣聽?你的介紹;?搞清楚客人?最重要的是?用什么功能?我們?cè)僦攸c(diǎn)?介紹他需要?的功能，在?給客人演示?的時(shí)候一定?要熟練的操?作，而且在?介紹產(chǎn)品時(shí)?切忌夸大其?詞，說話真?誠(chéng)、實(shí)在，?顧客才會(huì)相?信你，覺得?你不僅專業(yè)?，而且誠(chéng)信?，為他著想?。在得到客?人信任的同?時(shí)就要趁熱?打鐵，促成?交易。從?接到顧客到?推薦機(jī)型的?過程中，要?迅速了解顧?客今天是否?買、顧客的?需求、顧客?的預(yù)算?；?于這些整理?自己的思路?，推薦自己?想賣的顧客?覺得物有所?值的機(jī)型。?談單過程?中要把公司?的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)?品標(biāo)準(zhǔn)以及?個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶?給顧客，并?熟練運(yùn)用F?ABE法則?：F：(?Featu?res)指?的是本項(xiàng)產(chǎn)?品的特質(zhì)、?特性等方面?的功能。產(chǎn)?品名稱?產(chǎn)?地，材料??工藝?定位??特性?深?刻去挖掘這?個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)?在屬性，找?到差異點(diǎn)。?A：(A?dvant?ages)?優(yōu)勢(shì)。列出?這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)?特的地方來??？梢灾苯?，間接去稱?述。例如：?更管用、更?高檔、更溫?馨、更保險(xiǎn)?、更……?B：(Be?nefs)?能給消費(fèi)者?帶來什么好?處。這個(gè)實(shí)?際上是右腦?銷售法則時(shí)?候特別強(qiáng)調(diào)?的，用眾多?的形象詞語(yǔ)?來幫助消費(fèi)?者虛擬體驗(yàn)?這個(gè)產(chǎn)品。?E：(E?viden?ce)佐證?。通過現(xiàn)場(chǎng)?演示，相關(guān)?證明文件，?品牌效應(yīng)來?印證剛才的?一系列介紹?。所有材料?應(yīng)該具有足?夠的客觀性?、權(quán)威性、?可靠性、可?證實(shí)性。?認(rèn)真傾聽顧?客的每一句?話以及他們?的神態(tài)，來?判斷顧客的?性格以及購(gòu)?買意向，以?及分析顧客?的購(gòu)買點(diǎn)和?抗拒點(diǎn)。?任何時(shí)候，?先穩(wěn)住客戶?再說，不管?客戶說什么?觀點(diǎn)，都先?去認(rèn)同他，?在幫他分析?并引出自己?的意見，幫?顧客分析時(shí)?將其往自己?想賣的機(jī)型?特點(diǎn)去引導(dǎo)?，要轉(zhuǎn)型時(shí)?一定要提前?去做相關(guān)各?方面優(yōu)勢(shì)上?的鋪墊，讓?顧客容易接?受。熟悉?自己產(chǎn)品的?賣點(diǎn)，并找?出不同品牌?和不同機(jī)型?各方面的差?異性?？?戶信息要及?時(shí)跟進(jìn)，做?好客戶關(guān)系?(三)轉(zhuǎn)?正后計(jì)劃?努力完成公?司下達(dá)的銷?售任務(wù)，認(rèn)?認(rèn)真真做好?自己的本職?工作，不斷?的學(xué)習(xí)和提?升自己的銷?售技巧，從