高校內(nèi)部的教學管理與質(zhì)量保障教學質(zhì)量是學校發(fā)展的生命線，根據(jù)上海市教委文件（滬教委高[2004]16號）精神，學院實施教學質(zhì)量保障體系建設工程。為了保證學院教學工作在穩(wěn)定、有序進行的同時，不斷地提高質(zhì)量，建立科學的質(zhì)量管理體系，對教學全過程進行有效監(jiān)控，是實現(xiàn)質(zhì)量目標的根本保證。本方案對教學質(zhì)量監(jiān)控的組織機構(gòu)與職責、監(jiān)控的任務、監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容、監(jiān)控的運行方式、評價與考核作出具體規(guī)定。一、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織機構(gòu)與職責1、教學工作委員會。其職責是在院長領導下，研究學院辦學方向；調(diào)整專業(yè)設置布局；審議各專業(yè)教學計劃；評價人才培養(yǎng)工作質(zhì)量；對學院教學工作的重大問題作出決策。2、教務處、各系部。其職責是在分管教學院長領導下，組織開展學院教學活動；監(jiān)督教學過程中各個環(huán)節(jié)的實施情況，及時進行調(diào)控；對部門和教職工的教學工作作出評價和考核。3、督導組，其職責是在分管教學院長領導下，監(jiān)督各主要教學環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，并作出評價；及時向有關部門和人員反饋信息，提出建設性意見；有針對性地研究、分析教學工作中存在的問題，為學院改進教學工作的決策提供依據(jù)。4、學生教學信息員，由學生會學習部牽頭，各班學習委員組成學生教學信息員組織，其職責是將教學過程中發(fā)生的問題，以及學生對教學工作的一些要求和想法，隨時反映給有關部門。二、教學質(zhì)量監(jiān)控的任務1、根據(jù)學院各教學部門和人員的工作條例，檢查工作任務完成情況，督促履行工作職責。2、根據(jù)日常教學運行管理制度，監(jiān)督制度執(zhí)行，規(guī)范管理程序。3、根據(jù)各主要教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，監(jiān)督工作開展的規(guī)范性，評價工作完成的質(zhì)量。高校內(nèi)部的教學管理與質(zhì)量保障4、做好檢查的總結(jié)與分析工作，情況反饋及時，提出建設性意見，制訂并落實改進措施。三、教學質(zhì)量監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容1、教學準備環(huán)節(jié)。開學前和學期初，教務處、各系部檢查落實開學準備工作。主要包括：任課教師、教學計劃、課程教學大綱、教學進度表教材，以及計算機教室、多媒體教室、語音教室及實驗（訓）室準備情況等。2、教學實施環(huán)節(jié)。學期中，教務處、學生處、各系部、督導組監(jiān)督各教學環(huán)節(jié)的實施情況。主要包括：教學秩序、教學進度執(zhí)行、教案、課堂教學效果、作業(yè)、課外輔導，以及學風建設和教學研究、教學改革等方面的工作。3、考試環(huán)節(jié)。學期末，教務處、學生處、各系部檢查落實考試工作各個環(huán)節(jié)。主要包括：試卷命題、試卷印刷和分裝、試卷保密、監(jiān)考、考風考紀、閱卷和評分，以及試卷和成績分析等工作。4、實踐教學環(huán)節(jié)。教務處、各系部、督導組監(jiān)督各實踐教學環(huán)節(jié)的實施情況。主要包括：專業(yè)技能綜合實訓大綱、綜合實訓項目實施方案、綜合實訓報告、課程實驗（訓）教案（或指導講義）、課程實驗（訓）報告、實驗（訓）室記錄、畢業(yè)設計（論文）任務書、教師指導過程記錄、畢業(yè)設計（論文）中期檢查表、審查和答辯記錄、畢業(yè)設計（論文）、畢業(yè)實習及小結(jié)、鑒定等。四、教學質(zhì)量監(jiān)控的運行方式1、日常監(jiān)督。教務處、學生處、各系部對各教學環(huán)節(jié)的實施情況進行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。2、定期監(jiān)督。教務處、督導組對教學工作完成情況進行定期監(jiān)督，對工作完成質(zhì)量進行評價。3、專項監(jiān)督。教務處、督導組對主要教學環(huán)節(jié)進行專項監(jiān)督，進行質(zhì)量評價。4、公眾監(jiān)督。學院開通多種渠道（如院長信箱、教務處信箱、學生處信箱、院領導接待日、投訴熱線等）接受教職工、學生、社會對學院教學質(zhì)量的公眾監(jiān)督。五、評價與考核高校內(nèi)部的教學管理與質(zhì)量保障1、專業(yè)評價。教學工作委員會按照學院專業(yè)建設規(guī)定，定期開展各專業(yè)人才培養(yǎng)工作質(zhì)量評價。根據(jù)社會發(fā)展需求，及時進行專業(yè)（方向）設置、人才培養(yǎng)目標和教學計劃的調(diào)整。2、課程評價。教務處組織有關專家，按照學院課程建設規(guī)定，定期開展課程評價。以精品課程建設為中心，評建結(jié)合，以建為主，不斷深化課程體系、教學內(nèi)容的改革，提高課程質(zhì)量。3、教學環(huán)節(jié)評價。教務處、各系部、督導組按照主要教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，對各項內(nèi)容的檢查結(jié)果進行量化評價。4、教師教學工作評價。對教師教學工作的評價從三個方面進行：一是學生對教師師德師風和教學質(zhì)量的量化評價；二是督導組對教師工作規(guī)范和教學質(zhì)量的量化評價；三是系部、教研室對教師教學工作綜合質(zhì)量的量化評價。教務處組織各項教學質(zhì)量評優(yōu)活動。同時，嚴格執(zhí)行教學事故認定和處理規(guī)定。5、學生學習評價。對學生的學習評價從三個方面進行：一是教師對班級學風學紀和學習質(zhì)量的量化評價；二是系部、輔導員（班主任）對班風學風綜合質(zhì)量的量化評價；三是學生對班內(nèi)學習優(yōu)秀同學的評選。學生處組織各項學習評