第3頁共3頁2023年?證券公司營?業(yè)部年終工?作總結(jié)以?創(chuàng)“一流服?務(wù)質(zhì)量、一?流管理水平?、一流人才?隊(duì)伍、一流?工作業(yè)績”?為總體目標(biāo)?，以“樹金?融服務(wù)文明?形象，展金?融服務(wù)專業(yè)?風(fēng)采”為創(chuàng)?建主題，我?營業(yè)部積極?開展東陽市?級“青年文?明號”創(chuàng)建?活動(dòng)?，F(xiàn)將?具體工作總?結(jié)如下：?1、打造服?務(wù)品牌，提?供一流服務(wù)?__年度，?我營業(yè)部以?金翼至尊金?融服務(wù)終端?、金翼“投?資堂”版手?機(jī)證、金翼?求金等一系?列金翼品牌?服務(wù)產(chǎn)品為?工具，以大?型投資報(bào)告?會、股民學(xué)?校、理財(cái)沙?龍等形式為?載體，有效?的樹立了中?信金通證券?服務(wù)品牌，?提高了投資?者對公司的?認(rèn)知度、認(rèn)?可度以及忠?誠度。2?、提升經(jīng)營?意識，實(shí)現(xiàn)?一流管理有?效的___?架構(gòu)是創(chuàng)建?活動(dòng)的載體?，健全的制?度設(shè)計(jì)是創(chuàng)?建成功的重?要保證。為?明確創(chuàng)建活?動(dòng)宗旨及工?作職責(zé)，成?立了營業(yè)部?創(chuàng)建“青年?文明號”活?動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?，制定了《?東陽中山路?營業(yè)部爭創(chuàng)?“青年文明?號”管理辦?法》。以創(chuàng)?建活動(dòng)為契?機(jī)，繼續(xù)健?全完善團(tuán)支?部的工作機(jī)?制，團(tuán)支部?工作的基礎(chǔ)?得以有效夯?實(shí)，團(tuán)__?_的凝聚力?、戰(zhàn)斗力也?實(shí)現(xiàn)較好的?提升。3?、注重素質(zhì)?教育，培養(yǎng)?一流人才以?“___會?”形式，傾?聽員工的心?聲，了解員?工的思想動(dòng)?向，以培訓(xùn)?交流形式，?并結(jié)合具有?重要意義的?日子，加強(qiáng)?員工的思想?政治教育，?強(qiáng)化青年員?工的思想作?風(fēng)建設(shè)。如?我們在__?_月份開展?了以關(guān)愛婦?___童為?主體的三八?婦女節(jié)拓展?活動(dòng)、__?_月份以加?強(qiáng)愛國教育?，繼承革_?__傳統(tǒng)為?主題，__?_了清明掃?墓活動(dòng)。_?_年度，營?業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)?持以人為本?的原則，重?視人才培養(yǎng)?，營造學(xué)習(xí)?氛圍。每天?晨會、每周?例會、每周?培訓(xùn)等形式?的學(xué)習(xí)與培?訓(xùn)活動(dòng)得以?堅(jiān)持與良性?發(fā)展。以提?高員工業(yè)務(wù)?水平為重點(diǎn)?的青年崗位?業(yè)務(wù)能手競?賽活動(dòng)也取?得較好成果?，各條業(yè)務(wù)?線涌現(xiàn)出一?批業(yè)務(wù)骨干?與專業(yè)人才?，較好的帶?動(dòng)營業(yè)部專?業(yè)知識的全?面開花。4?．加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)，?營造一流文?化企業(yè)文化?建設(shè)是__?年?duì)I業(yè)部工?作的重點(diǎn)。?營業(yè)部通過?豐富的文化?活動(dòng)，形式?多樣的拓展?活動(dòng)以及公?益性、靈活?性強(qiáng)的服務(wù)?活動(dòng)有效的?提高員工對?公司價(jià)值觀?的認(rèn)同感，?塑造公司的?文化力。首?先通過__?_參與專業(yè)?知識、合規(guī)?知識競賽、?崗位練兵、?“讀一本好?書，寫一篇?心得體會”?的讀書月、?“積極思考?，超越自我?”演講比賽?等豐富多彩?的文化活動(dòng)?，教育青年?員工繼承和?發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)?良傳統(tǒng)和作?風(fēng)，活躍了?青年員工的?文化生活，?營造了濃厚?的文化氛圍?。積極開展?形式多樣的?素質(zhì)拓展活?動(dòng)。__年?度，營業(yè)部?先后安排員?工分別至橫?店夢幻谷、?舟山、奉化?等地參加拓?展活動(dòng)，取?得較好效果?。員工普遍?感受到營業(yè)?部___的?溫暖，員工?之間的親密?度、團(tuán)隊(duì)之?間的信任度?以及對營業(yè)?部的忠誠度?都得到有效?提高。強(qiáng)身?健體的理念?與行動(dòng)在營?業(yè)部得到很?好的結(jié)合，?每天清晨，?營業(yè)部定時(shí)?___早操?活動(dòng)，并舉?辦了廣播操?比賽。每周?三下午營業(yè)?部活動(dòng)日，?員工們馳騁?于西峴峰、?羽毛球館、?籃球場。西?街社區(qū)的氣?排球比賽、?職工運(yùn)動(dòng)會?同樣有我們?員工的身影?。三是開展?了公益性強(qiáng)?、靈活性強(qiáng)?的服務(wù)活動(dòng)?。__年是?多災(zāi)多難的?年份，西南?旱災(zāi)，玉樹?地震牽動(dòng)著?國人同樣牽?動(dòng)著營業(yè)部?員工們的心?。我們以“?水城無水”?、“大愛無?疆”、“關(guān)?愛社會福利?院兒童”等?主題發(fā)動(dòng)了?青年員工捐?獻(xiàn)愛心與實(shí)?物活動(dòng)，前?后籌集的金?額總數(shù)達(dá)數(shù)?萬元。員工?們的愛心得?到各方的好?評。5.?注重“三個(gè)?陣地”(學(xué)?習(xí)陣地、交?流陣地、宣?傳陣地)建?設(shè)學(xué)習(xí)陣地?建設(shè)：每周?一的晨會、?每周五的例?會、每周四?的培訓(xùn)讓員?工們受益匪?淺，而在“?讀書月”活?動(dòng)的基礎(chǔ)上?，我們舉辦?青年讀書心?得交流會及?演講比賽，?初步實(shí)現(xiàn)員?工綜合素質(zhì)?的提升。?交流陣地建?設(shè)：以各種?學(xué)習(xí)活動(dòng)、?文體活動(dòng)和?公益活動(dòng)為?載體，有效?的加強(qiáng)員工?之間、營業(yè)?部與員工之?間以及營業(yè)?部與兄弟單?位之間的聯(lián)?系。如西街?氣排球賽、?職工運(yùn)動(dòng)會?等。宣傳陣?地建設(shè)：“?酒香也怕巷?子深”，做?得好也要宣?傳的好。_?_年度，我?們基本做到?每次活動(dòng)有?策劃，每次?活動(dòng)有宣傳?，每次活動(dòng)?有總結(jié)。做?到文字留痕?，圖片留痕?。同時(shí)開通?了qq群、?青年文明號?博客，營業(yè)?部的宣傳陣?地得以初步?建立?？傊?__年度，?在爭創(chuàng)東陽?市“青年文?明號”過程?中，我們收?獲了很多：?職業(yè)道德得?以弘揚(yáng)、職?業(yè)文明更加?彰顯；員工?的綜合素質(zhì)?以及營業(yè)部?的凝聚力、?戰(zhàn)斗力都得?到有效