第3頁共3頁2023年?證券公司營?業(yè)部年終工?作總結以?創(chuàng)“一流服?務質量、一?流管理水平?、一流人才?隊伍、一流?工作業(yè)績”?為總體目標?，以“樹金?融服務文明?形象，展金?融服務專業(yè)?風采”為創(chuàng)?建主題，我?營業(yè)部積極?開展東陽市?級“青年文?明號”創(chuàng)建?活動?，F將?具體工作總?結如下：?1、打造服?務品牌，提?供一流服務?__年度，?我營業(yè)部以?金翼至尊金?融服務終端?、金翼“投?資堂”版手?機證、金翼?求金等一系?列金翼品牌?服務產品為?工具，以大?型投資報告?會、股民學?校、理財沙?龍等形式為?載體，有效?的樹立了中?信金通證券?服務品牌，?提高了投資?者對公司的?認知度、認?可度以及忠?誠度。2?、提升經營?意識，實現?一流管理有?效的___?架構是創(chuàng)建?活動的載體?，健全的制?度設計是創(chuàng)?建成功的重?要保證。為?明確創(chuàng)建活?動宗旨及工?作職責，成?立了營業(yè)部?創(chuàng)建“青年?文明號”活?動領導小組?，制定了《?東陽中山路?營業(yè)部爭創(chuàng)?“青年文明?號”管理辦?法》。以創(chuàng)?建活動為契?機，繼續(xù)健?全完善團支?部的工作機?制，團支部?工作的基礎?得以有效夯?實，團__?_的凝聚力?、戰(zhàn)斗力也?實現較好的?提升。3?、注重素質?教育，培養(yǎng)?一流人才以?“___會?”形式，傾?聽員工的心?聲，了解員?工的思想動?向，以培訓?交流形式，?并結合具有?重要意義的?日子，加強?員工的思想?政治教育，?強化青年員?工的思想作?風建設。如?我們在__?_月份開展?了以關愛婦?___童為?主體的三八?婦女節(jié)拓展?活動、__?_月份以加?強愛國教育?，繼承革_?__傳統(tǒng)為?主題，__?_了清明掃?墓活動。_?_年度，營?業(yè)部繼續(xù)堅?持以人為本?的原則，重?視人才培養(yǎng)?，營造學習?氛圍。每天?晨會、每周?例會、每周?培訓等形式?的學習與培?訓活動得以?堅持與良性?發(fā)展。以提?高員工業(yè)務?水平為重點?的青年崗位?業(yè)務能手競?賽活動也取?得較好成果?，各條業(yè)務?線涌現出一?批業(yè)務骨干?與專業(yè)人才?，較好的帶?動營業(yè)部專?業(yè)知識的全?面開花。4?．加強企業(yè)?文化建設，?營造一流文?化企業(yè)文化?建設是__?年營業(yè)部工?作的重點。?營業(yè)部通過?豐富的文化?活動，形式?多樣的拓展?活動以及公?益性、靈活?性強的服務?活動有效的?提高員工對?公司價值觀?的認同感，?塑造公司的?文化力。首?先通過__?_參與專業(yè)?知識、合規(guī)?知識競賽、?崗位練兵、?“讀一本好?書，寫一篇?心得體會”?的讀書月、?“積極思考?，超越自我?”演講比賽?等豐富多彩?的文化活動?，教育青年?員工繼承和?發(fā)揚黨的優(yōu)?良傳統(tǒng)和作?風，活躍了?青年員工的?文化生活，?營造了濃厚?的文化氛圍?。積極開展?形式多樣的?素質拓展活?動。__年?度，營業(yè)部?先后安排員?工分別至橫?店夢幻谷、?舟山、奉化?等地參加拓?展活動，取?得較好效果?。員工普遍?感受到營業(yè)?部___的?溫暖，員工?之間的親密?度、團隊之?間的信任度?以及對營業(yè)?部的忠誠度?都得到有效?提高。強身?健體的理念?與行動在營?業(yè)部得到很?好的結合，?每天清晨，?營業(yè)部定時?___早操?活動，并舉?辦了廣播操?比賽。每周?三下午營業(yè)?部活動日，?員工們馳騁?于西峴峰、?羽毛球館、?籃球場。西?街社區(qū)的氣?排球比賽、?職工運動會?同樣有我們?員工的身影?。三是開展?了公益性強?、靈活性強?的服務活動?。__年是?多災多難的?年份，西南?旱災，玉樹?地震牽動著?國人同樣牽?動著營業(yè)部?員工們的心?。我們以“?水城無水”?、“大愛無?疆”、“關?愛社會福利?院兒童”等?主題發(fā)動了?青年員工捐?獻愛心與實?物活動，前?后籌集的金?額總數達數?萬元。員工?們的愛心得?到各方的好?評。5.?注重“三個?陣地”(學?習陣地、交?流陣地、宣?傳陣地)建?設學習陣地?建設：每周?一的晨會、?每周五的例?會、每周四?的培訓讓員?工們受益匪?淺，而在“?讀書月”活?動的基礎上?，我們舉辦?青年讀書心?得交流會及?演講比賽，?初步實現員?工綜合素質?的提升。?交流陣地建?設：以各種?學習活動、?文體活動和?公益活動為?載體，有效?的加強員工?之間、營業(yè)?部與員工之?間以及營業(yè)?部與兄弟單?位之間的聯?系。如西街?氣排球賽、?職工運動會?等。宣傳陣?地建設：“?酒香也怕巷?子深”，做?得好也要宣?傳的好。_?_年度，我?們基本做到?每次活動有?策劃，每次?活動有宣傳?，每次活動?有總結。做?到文字留痕?，圖片留痕?。同時開通?了qq群、?青年文明號?博客，營業(yè)?部的宣傳陣?地得以初步?建立。總之?__年度，?在爭創(chuàng)東陽?市“青年文?明號”過程?中，我們收?獲了很多：?職業(yè)道德得?以弘揚、職?業(yè)文明更加?彰顯；員工?的綜合素質?以及營業(yè)部?的凝聚力、?戰(zhàn)斗力都得?到有效