第3頁共3頁2023年?社群運營社?群運營拉新?、初期運營?小結一、?___要做?社群1、?成本低。社?群運營所需?的工作人員?數(shù)量少，傳?播主要通過?群員進行，?整體成本較?低。2、?轉(zhuǎn)化高。社?群內(nèi)易出現(xiàn)?“羊群效應?”，若群內(nèi)?有KOL，?更易提高轉(zhuǎn)?化率。3?、復購率高?。商家能夠?與用戶產(chǎn)生?長時間的聯(lián)?系，購買前?可提高轉(zhuǎn)化?率，購買中?、購買后也?獲得有效反?饋。4、?傳播快。通?過個體傳播?至個體中的?人脈圈，對?于精準用戶?群體的吸納?能力極高。?5、聯(lián)系?延伸。線下?交易中，交?易完成之后?商家與用戶?很難再有所?交集，社群?能夠有效維?系商家與用?戶在完成交?易之后的聯(lián)?系。二、?社群必備三?要素1、?有目標。社?群中的群員?擁有共同的?目標，具有?天然的凝聚?力。2、?有活力。社?群中需要有?人每日維護?活躍度，最?好能夠定期?舉行線下、?線上的活動?，以保持社?群的活力。?3、有階?層。賦予活?躍群員地位?和角色，讓?用戶在社群?中獲得存在?感，且為了?維護存在感?自主輸出內(nèi)?容、提高群?內(nèi)活躍度。?三、社群?吸納渠道?1、根據(jù)地?模式:任選?一用戶基礎?較大的平臺?作為“根據(jù)?地”，所有?內(nèi)容從此處?第一時間發(fā)?出，由成員?擴散。2?、游擊戰(zhàn)模?式:以各自?媒體平臺號?為矩陣，發(fā)?表干貨信息?后附帶社群?信息。四?、社群的質(zhì)?量許多社?群在組建之?初尚可保有?活力，但會?逐漸淪為廣?告群，如何?保證社群的?質(zhì)量，是許?多社群運營?者頭疼的問?題。1、?添加門檻，?福利后置?以往我們常?常會在朋友?圈看到這樣?的社群廣告?:加入__?社群，你就?獲得價值_?_元的__?秘籍，助你?成為__佬?。如果希望?改善社群初?始成員的質(zhì)?量，首先需?要為社群添?加加入門檻?，從“你能?得到”變成?“需要你會?”，若對社?群質(zhì)量要求?極高，還可?以加入一定?的檢驗環(huán)節(jié)?。2、以?內(nèi)容體現(xiàn)社?群價值社?群的質(zhì)量提?高之后，就?可以以此為?招牌來吸引?新的社群目?標用戶加入?。在此之前?，需要你將?社群的價值?訴諸于眾。?若你本身是?某個領域的?KOL，可?以在公開場?合提及你與?社群成員之?間的互動，?或是以你與?社群成員的?交互展示你?要表達的內(nèi)?容，以此向?目標用戶展?示社群的生?態(tài)和價值。?五、宣傳?文案社群?的宣傳文案?要以結果為?導向，不同?性質(zhì)的社群?采用不同類?型的宣傳文?案。如果是?公益性社群?，宣傳文案?中重點突出?用戶的加入?將會使這個?社群產(chǎn)生什?么變化;如?果是商業(yè)性?社群，宣傳?文案中重點?突出用戶加?入社群后將?達成什么樣?的目的，以?此類推。?六、社群傳?播方法1?、傳播機制?根據(jù)社群?性質(zhì)的不同?，傳播機制?也存在一定?的差異性，?但核心是利?益換取，本?質(zhì)上是用戶?進行怎樣的?傳播行為從?而換取什么?樣的物品。?例如早期的?秋葉___?，讓用戶在?微博上發(fā)出?自己的作業(yè)?并@___?賬號，以此?來換取“批?改作業(yè)”的?資格，再如?前段時間經(jīng)?常能夠在朋?友圈看到的?閱讀打卡，?多出自薄荷?APP，用?戶能夠通過?累計打卡直?到一定天數(shù)?換取實體書?籍。2、?情感交互?“攻心”是?所有運營者?做產(chǎn)品的最?高境界，讓?用戶從情感?上認可你，?自愿成為你?的傳播者，?俗稱“自來?水”。社群?無疑比其他?渠道更容易?完成情感交?互，因而需?要運營者在?日常中與社?群成員進行?互動。七?、社群成員?相處在理?想狀態(tài)下，?社群中的成?員應當具備?一定的階級?性。1、?賦予成員角?色定位，給?予成員存在?感。比如社?群中如果有?一些比較消?極的成員，?可以戲稱為?“咸魚”，?不僅能夠讓?成員對社群?有歸屬感，?也能讓其他?成員對這位?成員有一定?的印象。當?然，此類昵?稱必須基于?成員不方案?的基礎上賦?予。2、?當社群有具?備影響力的?成員利用情?感進行輿論?引導時，成?員的情緒很?容易會被帶?動。當社群?中出現(xiàn)KO?L時，KO?L對產(chǎn)品的?認可會提高?其他成員對?產(chǎn)