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文檔簡介
一、保險(xiǎn)理賠的根本流程機(jī)動(dòng)車輛消滅交通事故后首先要準(zhǔn)時(shí)向交警報(bào)案,還要準(zhǔn)時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。(7)具體填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。(8)具體填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶著車(11)(12)理(13)(14)理賠員開具車輛修理定損單確定修理工程及修理時(shí)間(15)(16)車主將車輛交于修理站修理。其次要準(zhǔn)時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要樂觀幫助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等狀況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些狀況能賠哪些狀況不能賠,盡量削減損失。同時(shí),車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí),關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司準(zhǔn)時(shí)溝通,避開救援公司或者修理廠的開價(jià)與保通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)展二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。由于保險(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理工程、修理方式及修理費(fèi)用。假設(shè)客戶自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)展查驗(yàn)。最終提示車主在消滅交通事故后不應(yīng)當(dāng)消滅兩個(gè)極端:(1)在發(fā)生交通事故后寵愛私了,覺得去理賠就是鋪張時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間鋪張?jiān)诤蛯?duì)方車主爭吵(2)哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦由于保險(xiǎn)公司每年依據(jù)車主的出險(xiǎn)率有肯定的折扣。二、汽車保險(xiǎn)理賠時(shí)的根本常識(shí)(1)報(bào)案方式:報(bào)案〔各家保險(xiǎn)公司都有專線效勞,車主可依據(jù)承保公司公布的號(hào)碼準(zhǔn)時(shí)報(bào)案〕,網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。(2)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交通治理部門,如是車輛被盜喪失則要通知派出所或者刑警隊(duì),并準(zhǔn)時(shí)通知保險(xiǎn)公司。(3)個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門報(bào)案,準(zhǔn)時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場四周等候保險(xiǎn)公司來人查勘。三、汽車保險(xiǎn)理賠方面幾點(diǎn)誤區(qū)1賠常識(shí),那你最好不要找他。他對(duì)理賠學(xué)問不懂,他再去找有閱歷的人時(shí)機(jī)。2不是理賠員能左右的事情,他是依據(jù)實(shí)際的損失進(jìn)展評(píng)估。3、發(fā)生事故時(shí)該怎么辦〔二車相撞〕,假設(shè)車主發(fā)生事故時(shí)不要恐關(guān),否則不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任,因此,你要特別留意的是盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,這將是你在今后能削減損失及麻煩的主要環(huán)節(jié)。4保得起
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