ERP系統(tǒng)培訓目的：1ERP系統(tǒng)操作；2、標準單據操作流程以及數據連接；3、提高貨品治理力氣以及數據分析力氣；培訓內容：第一局部：ERP系統(tǒng)操作：根底篇、業(yè)務篇其次局部：ERP數據分析以及營運治理〔銷售部與督導部〕第一局部ERP系統(tǒng)操作根底篇、業(yè)務篇、報表指南一、根底篇………………………1.分銷系統(tǒng)登錄……………1.1系統(tǒng)登錄…………1.22.分銷系統(tǒng)根本操作………………2.1用戶修改密碼……………2.2系統(tǒng)界面…………………2.3單據根本操作……………2.4查找操作…………………2.5查詢操作…………………2.6報表操作…………………3.分銷系統(tǒng)根底數據………………3.1貨品資料…………………13.2渠道資料…………………3.3供給商資料………………3.4倉庫資料…………………二、業(yè)務篇………………………1、選購訂貨治理……………………1.1按期貨下選購訂單………1.2常用報表…………………2、客戶訂貨治理…………………2.1區(qū)域訂貨會客戶下單……………………2.2后期補貨…………………2.3常用報表…………………3、零售價治理………………………3.1區(qū)域零售價調整…………3.2常用報表…………………4、客戶信用管控……………4.1客戶回款…………………5、貨品配發(fā)………………………5.1客戶/店鋪按單配貨………5.2客戶/店鋪配貨……………5.3客戶退貨申請………………5.4常用報表…………………6、倉庫業(yè)務………………………6.1倉庫收貨……………………6.2倉庫發(fā)貨……………………6.3倉庫收客戶/店鋪退貨……………………6.4退貨給供給商………………6.5倉庫調撥……………………6.6倉庫盤點……………………6.7常用報表：…………………7、自營店鋪業(yè)務………………………7.1店鋪銷售……………………7.2店鋪收貨……………………7.3店鋪調撥……………………7.4店鋪退貨……………………7.5店鋪盤點……………………7.6常用報表……………………2一、根底篇1、分銷系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄步驟1：單擊‘麗晶系統(tǒng)’圖標〔點擊一次即可，消滅麗晶登錄界面步驟2：輸入麗晶用戶的用戶名和密碼，點擊【確定留意事項〔或者是想修改密碼的用戶自行修改密碼。退出業(yè)務說明不需要使用麗晶系統(tǒng)時，需關閉麗晶系統(tǒng)。操作說明點擊麗晶界面的【退出系統(tǒng)32、分銷系統(tǒng)根本操作用戶修改密碼系統(tǒng)菜單【文件(F)】→【修改密碼(M)】系統(tǒng)操作說明12次密碼后，點擊【確定】即可留意事項①密碼不能設置為空，而且需要定期修改。全部者本人操作。系統(tǒng)界面麗晶系統(tǒng)界面如以以下圖所示：43個局部：如圖。A導航區(qū)，可以通過A進入麗晶系統(tǒng)的各個模塊，進展各種操作。B主界面，是進展單據操作的地方。假設選擇了某個模塊，如圖，選擇了【倉庫】模塊，主界面就顯示選擇模塊下的子模塊。假設是翻開了某一個模塊，則顯示這個模塊的具體內容。C報表菜單，點擊之后，會消滅一系列的報表菜單，可以選擇對應的菜單進展報表查詢。留意事項導航界面的 ，是用來把握導航界面是活動的還是固定的，當顯示圖標時，導航區(qū)會自動隱蔽。菜單簡介【根本設置】里面是根本資料，包括貨品檔案，店鋪檔案等。【訂貨會】包含外省工程部區(qū)域訂貨會客戶訂單錄入，訂單轉選購單等?！旧a/選購】主要包含外省工程部向事業(yè)部下選購單，外省工程部到貨通知單等?！緲I(yè)務】主要包含外省工程部客戶的補貨單，配貨及退貨通知單等?！緜}庫】是跟倉庫相關的操作模塊，裝箱，出貨等。【零售】是跟自營店鋪相關的操作模塊，如銷售日報錄入，調撥等。【核數系統(tǒng)】主要是對外省工程部倉庫店鋪的數據治理，如損益、重算等【財務】主要是外省工程部財務的治理，如回款，信用額等單據根本操作增指產生一張單據，單據從無到有的過程。說明：A是單據的根本信息，增時需要選擇/修改/填寫B(tài)是貨品信息，包括貨號，數量，金額等C是貨品明細，包括顏色、內長、尺碼的具體數量現(xiàn)在以訂貨會訂單為例，說明增的操作要點①麗晶會自動產生的單據號〔本例為‘訂貨單’號改的；假設用戶要自己做一個號碼來標識，可以寫在‘手工單號’上。②系統(tǒng)會以當前日期作為單據日期〔本例為‘訂貨日期，這個日期是用戶可以修改的。③單據都會涉及1到2個對象，是必需要選擇的〔本例為1個對象，就是‘店鋪編號訂的。求，可以在單據備注內容輸入〔2折的訂貨價，可X老板X年X月X日特批，此客戶這次訂貨享受2折優(yōu)待，文件批號是。5⑤光標定位在貨號欄，按【Enter】鍵調出貨號聯(lián)想輸入界面。留意：①增操作，必需以點擊【保存】完畢，沒有保存就不會增成功。②當光標在貨號位置時，按【Tab】鍵，可以快速定位到該貨號對應的尺碼明細，按數字鍵錄入完畢后，同時按【Tab】+【Shift】鍵，光標返回對應的貨號，按【↓修改指對已經存在的未審核的單據進展修改操作。點擊【修改】后，除了灰色字體局部不行修改外，其他均可以修改，修改完畢點擊【保存】完本錢次修改操作。審核指對已經存在的保存狀態(tài)的單據的過賬操作，確定單據生效。留意：單據的狀態(tài)分為【審核】和【保存】兩種?？梢孕薷?、刪除、審核，經過審核操作后，單據狀態(tài)由未審核變成審核狀態(tài)。根底數據〔如貨品檔案，不屬于單據，不存在審核狀態(tài)6查找操作業(yè)務說明查找操作是單據定位功能，即過濾出符合用戶輸入條件的單據系統(tǒng)操作說明步驟1：在任何單據界面，點擊【查找〔A〕和結果顯示區(qū)〔B〕步驟2：填寫根本條件，如手工單號，或者是單號的某幾位數字；步驟3：確定日期范圍，日期有單據日期，審核日期；選擇審核或未審核狀態(tài)；有的單據還可以輸入相001001就可以。7以上這些過濾條件都是綜合起來的，可以填寫也可以不填寫。4：點擊【查詢】步驟5：勾選要查看的單據號碼，點擊【選擇】步驟6：第一張選擇的單據界面翻開了，對單據進展查看、操作。通過這四個按鈕選擇最前面一張單、向前一張單、向后一張單及最終一張單，這些按鈕定位的范圍取決于選擇單據的多少。查詢操作業(yè)務說明依據用戶選定的條件，將符合的單據信息轉化為報表形式的功能，并且可以導出系統(tǒng)操作說明步驟1：選擇對象〔店鋪，不選表示全選；8步驟2：選擇貨號，不選表示全選，可以依據系列、類別、年份、季節(jié)、供給商等來篩選貨號3：選擇過濾條件94：選擇輸出字段步驟5：選擇輸出類型，點擊確定，得到輸出結果10報表操作系統(tǒng)操作說明步驟1：點擊【報表分析A區(qū)為報表菜單導航區(qū)，B區(qū)為報表主界面。同麗晶菜單界面一樣，是用來把握導航界面是活動的還是固定的。步驟2：填寫查詢條件，麗晶會依據查詢條件來過濾報表中的數據；選擇輸出工程11步驟3：點擊統(tǒng)計，得到報表數據步驟4B為數據區(qū)，AAB中的數據以勾選的欄目進展分組匯總；當A的顯示勾選去掉時，表示B中被去掉勾選的欄目不再顯示出來。3、分銷系統(tǒng)根底數據貨品資料業(yè)務說明12‘貨品資料’包含一個產品完整的貨品編號、價格、顏色、尺碼等信息。當在單據錄入過程中，假設提示貨號不存在，可以在此查找，確定貨號有沒有問題。系統(tǒng)菜單【根本設置】→【貨品資料】系統(tǒng)操作說明1：點擊【查找】步驟2：輸入貨品查找范圍。假設查找全部，直接點擊【增加】步驟3：點擊【增加】后，點擊【查找13渠道資料業(yè)務說明渠道資料包含客戶、自營店鋪、加盟店鋪資料。主要是查看店鋪/客戶檔案內容系統(tǒng)菜單【根本設置】→【渠道資料】系統(tǒng)操作說明步驟1步驟2：勾選需要查看的店鋪，點擊‘選擇14供給商資料系統(tǒng)菜單【根本設置】→【供給商資料】15系統(tǒng)操作說明倉庫資料系統(tǒng)菜單【根本設置】→【倉庫資料】系統(tǒng)操作說明16二、業(yè)務篇1、選購訂貨治理按配碼下選購訂單業(yè)務說明補單。系統(tǒng)菜單【生產/選購】→【生產/選購單】系統(tǒng)操作說明步驟1外省工程部的手工單號是在外省工程部向事業(yè)部提交選購單時就有外省工程部確定好的貨品明細一同給到事業(yè)部。選購單手工單號編碼規(guī)章：步驟2F5閉】17步驟3：核查選購價及其他錄入數據，假設沒有問題，點擊【保存F5】進展配碼數量的修改好之后，再保存步驟4：確認這張選購單生效且數據準確，不再修改，則點擊【審核】留意：①事業(yè)部只接收按配碼下的選購單②為了倉庫收貨時可以快速找到對應的選購單據，必需按規(guī)章輸入選購單的手工單號。常用報表系統(tǒng)菜單：【報表分析】→【報表】→【數據分析】→【營運】→【生產/選購差異報表(按單)】報表說明步驟1：設置查詢條件，日期范圍，輸出工程18步驟2選購入庫、選購退貨、庫存、凈收貨、欠數、實際欠數和完成率。系統(tǒng)菜單：【報表分析】→【報表】→【數據分析】→【營運】→【生產/選購差異報表(按欠數)】報表說明步驟1：設置查詢條件，日期范圍，輸出工程步驟2選購入庫、選購退貨、庫存、凈收貨、欠數、實際欠數和完成率。192、客戶訂貨治理區(qū)域訂貨會客戶下單業(yè)務說明外省工程部接收客戶/店鋪的訂單，要做麗晶系統(tǒng)錄入，已經作為發(fā)貨的依據，也是對客戶/店鋪進展分析的重要數據來源系統(tǒng)菜單：【訂貨會】→【期貨訂單】系統(tǒng)操作說明步驟1+客戶/店鋪’的拼音簡稱；步驟2：輸入貨號并填寫明細數量；20步驟3：核對貨品明細及訂貨價格、訂貨數量及訂單金額；點擊【保存步驟4：假設訂單有問題，可以點擊【修改訂單沒有問題，可以審核了，則點擊【審核21留意:麗晶單據審核之后，該單審核的按鍵變成灰色。在單據【查找】界面，沒有審核的單以藍色字體表示，已經審核的單以紅色字體表示。后期補貨業(yè)務說明要數據來源系統(tǒng)菜單【業(yè)務】→【補貨】系統(tǒng)操作說明步驟1：點擊【增單號格式為’日期+客戶/店鋪’的拼音簡稱；步驟2：輸入貨號并填寫明細數量；22步驟3：核對貨品明細及訂貨價格、訂貨數量及訂單金額；點擊【保存步驟4：假設訂單有問題，可以點擊【修改訂單沒有問題，可以審核了，則點擊【審核留意：①直營店鋪補貨直接做配貨單常用報表系統(tǒng)菜單【報表分析】→【報表】→【根本查詢】→【訂配】→【訂貨單】報表說明步驟1：設置查詢條件，日期范圍，輸出工程23步驟2/最少的貨品，訂貨金額最大/最小的客戶，那個系列/類別是訂貨量最大/小的等等【訂貨欠數表(按單)】系統(tǒng)菜單【報表分析】→【報表】→【數據分析】→【營運】→【訂貨欠數表(按單)】報表說明步驟1：設置查詢條件，日期范圍，輸出工程步驟2可用庫存?！居嗀浺?guī)律欠數報表(按單)】系統(tǒng)菜單(按單)】報表說明步驟1：設置查詢條件，日期范圍，輸出工程24步驟2數、倉庫庫存及可用庫存?！居嗀浨窋当怼肯到y(tǒng)菜單【報表分析】→【報表】→【數據分析】→【營運】→【訂貨欠數表】報表說明步驟1：設置查詢條件，日期范圍，輸出工程步驟2庫存及可用庫存。【補貨建議報表】系統(tǒng)菜單【報表分析】→【報表】→【數據分析】→【營運】→【補貨建議報表】報表說明步驟1：設置查詢條件，選擇補貨周期步驟2253、零售價治理區(qū)域零售價調整業(yè)務說明適用于外省工程部調整管轄區(qū)域的貨品零售價格，需要重打貨品吊牌的價風格整系統(tǒng)菜單【零售】→【零售調價單〔按貨號】系統(tǒng)操作說明步驟1：點【調價】后現(xiàn)在要調價的‘店鋪2：然后把要調價的貨品選到右邊，選完后點‘統(tǒng)計’26步驟3：留意‘生效日期步驟4：如果有特價的再把對應的貨品的零售價或者結算價里進展修改，然后點‘統(tǒng)計27常用報表【終端零售價查詢】系統(tǒng)菜單報表說明28〔輸出工程一般選擇品牌、款型、系列和類別〕計’即可看到報表【客戶批發(fā)價查詢】系統(tǒng)菜單報表說明選擇好要查看的‘店鋪’和‘貨品’后，點‘統(tǒng)計’即可看到報表4、客戶信用管控客戶回款業(yè)務說明：客戶支付給公司的貨款金額和其它款項金額。29系統(tǒng)操作說明步驟1步驟2：在‘回款金額’里輸入客戶回款金額。然后簡稱所錄信息正確后點【保存3：再次檢查全部信息正確后點審核，審核后不行以修改。留意：①其他資料如’開戶銀行客戶信用額/短期信用額客戶信用額度在尋常的補貨或配貨的時候，按F6可查看信用額度業(yè)務說明30系統(tǒng)操作說明步驟1：進去【短期信用申請單】界面后點【增】步驟2：選好信用申請的‘申請日期步驟3：輸入‘信用額’以及‘說明〔沒有可不寫4：然后點【短期信用執(zhí)行】后點【確定常用報表【客戶信用額度】系統(tǒng)菜單31報表說明選擇要查看的‘店鋪’和‘輸出〔輸出工程選擇店鋪區(qū)域、店鋪經營方式、店鋪組別〕點‘統(tǒng)計’即可看到報表5、貨品配發(fā)客戶/店鋪按單配貨業(yè)務說明外省工程部依據倉庫的可用庫存和客戶的訂單及信用額，給配送下的發(fā)貨指令。系統(tǒng)操作說明步驟1：選擇‘倉庫編號’及‘店鋪編號32步驟2：選擇需要配貨的訂單，點擊【下一步】33步驟3：選擇需要配貨的貨號(雙擊貨號)，點擊【下一步】34步驟4本訂單訂貨數及規(guī)律欠數，視狀況錄入本次配貨數量，或者先點擊【自動3536375：點擊【完成38步驟6：核查配貨單有沒有問題，沒有問題，則點擊【審核客戶/店鋪配貨業(yè)務說明外省工程部依據倉庫的可用庫存和客戶的訂單及信用額，給配送下的發(fā)貨指令。系統(tǒng)操作說明步驟1：選擇‘倉庫編號39步驟2〔也可以直接輸訂單號或者直接查找并取明細數量40步驟3414：核查配貨單有沒有問題，沒有問題，則點擊【保存】后，點擊【審核】4243留意：按【F6】可以查看信用額度；按【F4】可以查看可用庫存；2個條件：①有信用額，指本次配完貨之后，累計應收小于信用額。這里的累計應收=上期結存+本期發(fā)生-本期回款+本次配貨+備貨占用；信用額指固定信用額+短期信用額。②有可用庫存，指本次配貨的數量小于或等于麗晶的可用庫存，可用庫存=實際賬面庫存-配貨未出數-尚未調出的調出通知數?？蛻敉素浬暾垬I(yè)務說明客戶要退貨，必需先向外省工程部申請，外省工程部批發(fā)客服按規(guī)定報批，審批流程走完后，客服在系統(tǒng)下通知單，配送依據通知單收退貨，自營則不必報批。系統(tǒng)操作說明步驟1442：錄入貨品明細。步驟34常用報表系統(tǒng)菜單45【報表分析】→【報表】→【數據分析】→【營運】→【訂貨跟蹤表】報表說明步驟1：設置查詢條件，日期范圍，輸出工程步驟2\配差、出貨、訂\出差數據系統(tǒng)菜單【報表分析】→【報表】→【數據分析】→【營運】→【配貨單狀態(tài)報表】報表說明步驟1：設置查詢條件，查詢的配貨單日期范圍步驟2數量、出貨時間、出貨審核時間、執(zhí)行期等6、倉庫業(yè)務倉庫收貨46系統(tǒng)操作說明步驟1：進入【廠家來貨】界面，點【增步驟2：錄入‘收貨日期‘手工單號’和‘選購單手工單號’統(tǒng)一用‘選購單’里面的手工單號〕步驟3步驟5〔系統(tǒng)會自動統(tǒng)計每款的到貨數量和本單總數量核對到貨通知單信息是否準確。步驟6：確認全部信息準確后，點擊【保存留意：①第3步中，必需點‘否②假設沒有掃描設備時，點擊‘是統(tǒng)會自動跳出選擇的貨號，錄入數量即可。然后步驟操作接第5、6步。47倉庫發(fā)貨庫存發(fā)貨是先【裝箱】后【出貨】系統(tǒng)操作說明1否從單據提取明細數步驟2：掃描完全部貨號，點【確定。假設不準確，點【修改步驟3：再次核對裝箱單全部信息是否準確，準確則點【審核留意：①配貨裝箱假設與配貨單存在差異，系統(tǒng)會自動提示，應把這個差異狀況反響到配貨人。48系統(tǒng)操作說明1：進入【出貨單】界面，點【增步驟2：輸入‘出貨日期步驟3：檢查‘倉庫編號留意：①直接依據裝箱單制作出貨單。倉庫收客戶/店鋪退貨49系統(tǒng)操作說明步驟1：進入‘收退貨單’界面，點【增步驟2：輸入‘收貨日期3：系統(tǒng)提示是否提取明細數，點‘否’后，點【條碼步驟4：檢查上面選擇的信息是否準確，檢查掃描的數量是否準確，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計每款的退貨數量和本單總數量，核對退貨單信息是否準確。步驟5：確認全部信息準確之后，點【保存步驟6：再次核對全部信息準確后點【審核留意：3步中，不能直接輸入貨號數量信息。除非沒有掃描設備。等通知單做好了才重做退貨單。退貨給供給商50系統(tǒng)操作說明步驟1：進入‘選購退貨’界面，點【增驟2：選擇‘倉庫編號步驟3：系統(tǒng)詢問‘是否從選購退貨通知單中取明細數數量。步驟4：檢查所錄入的信息是否準確，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計本單總數量，核對到貨通知單信息準后確，然后點【保存】步驟6：再次核對錄入信息和到貨通知單信息，確保準確后點【審核留意：①工單號必需輸入，和選購單手工單號保持全都倉庫調撥51系統(tǒng)操作說明步驟1：進入‘倉庫調出單’界面，點【增步驟2：輸入‘調入日期步驟3：系統(tǒng)詢問是否讀取明細數量，點‘是步驟4：檢查全部選擇的信息是否準確，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計每款的調出數量和本單總數量，核對調出單信息準確后，點【保存步驟5：再次確定全部信息準確之后，點【審核52系統(tǒng)操作說明步驟1：進入‘倉庫調入’界面，點【增步驟2：輸入‘調入日期步驟3：系統(tǒng)詢問是否讀取明細數量，點‘否步驟45：再次檢查確定信息準確后，點【審核留意：2步中，手工單號填對應的調出單單號。②第3步中，假設，沒有掃描設備，請選擇點擊‘是倉庫盤點53系統(tǒng)操作說明步驟1：進入‘倉庫盤點單’界面，點【增步驟2：輸入‘盤點日期步驟3：輸入貨號及明細數量，--按鍵盤‘↓’增貨號步驟4：核對‘盤點日期5：再次核對信息準確后點【審核留意：①盤點日期和倉庫不能搞錯，盤次是一盤〔系統(tǒng)默認，不要改動。②盤點單的數量〔具體到色碼〕錄入確定要準確，假設不準確，就不能保證盤點后庫存的準確性。③盤點單審核之后，假設覺察數量上有問題，無須反審，增盤點單就可以啦。但已經確認，對好帳的盤點，應馬上做盤點分析，不能增盤點單。3步可以通過掃條碼方式錄入。常用報表：戶欠數】、【倉庫日結表】、【信用額】154報表說明選擇好要查詢的‘倉庫〔倉庫名稱、貨號、貨品名稱、顏色編號、顏色說明、內長、尺碼、數量，然后點‘統(tǒng)計’即可看到查詢的報表255報表說明〔貨品名稱、顏色編號、顏色說明、內長、尺碼、數量，然后點‘統(tǒng)計’即可看到查詢的報表3報表說明品的記錄報表【倉庫日結表】系統(tǒng)菜單系統(tǒng)菜單：56【選購欠數】、【客戶欠數】、【信用額】7、自營店鋪業(yè)務店鋪銷售系統(tǒng)操作說明步驟1：進入‘店鋪核銷單