第6頁共6頁代維效勞協(xié)議書的范本代維效勞協(xié)議書的范本。甲方：山西省中煤楊澗煤業(yè)乙方：朔州市科達恒信計算機網(wǎng)絡(luò)工程一、總那么乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機系統(tǒng)、辦公設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、線路及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供維護效勞，〔設(shè)備、線路清單詳見附件〕并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢效勞。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責，本著友好協(xié)作的精神協(xié)商達成以下協(xié)議。二、乙方效勞內(nèi)容及責任在協(xié)議期內(nèi)，乙方將向甲方提供以下旨在使甲方協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備、線路保證正常維護應(yīng)用的各項維護效勞：1、協(xié)議生效后，乙方將派效勞人員對甲方附件所列的維護設(shè)備進展核對、測試，以確定設(shè)備維護期初始狀況，并記錄在案，建立檔案。如檢測出故障，那么馬上進展維護。2、協(xié)議簽訂之日起，乙方將每周對甲方設(shè)備、線路進展一次例行檢測維護，內(nèi)容包括：〔1〕辦公網(wǎng)系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的安裝和調(diào)試；代為安裝指定的軟件；定期晉級補?。欢ㄆ谶M展平安檢測殺毒；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；流量監(jiān)控；故障檢測；記錄并保存效勞器系統(tǒng)日志；數(shù)據(jù)備份等。〔2〕程控交換機系統(tǒng)：常規(guī)檢查交換機系統(tǒng)，電及電池以確保設(shè)備運行并滿足安裝時的要求，按用戶要求及時修改各用戶的效勞等級及功能；對于配線架上的用戶、中繼、專線、以及外接的設(shè)備，可能存在的問題給予建議并及時修復。〔3〕閉路電視：常規(guī)進展系統(tǒng)全面檢測，確認設(shè)備運行狀態(tài)，排除潛在隱患，確保閉路電視系統(tǒng)能正常穩(wěn)定的運行?！?〕市話電纜、光纜：常規(guī)測試各種電信指標；定期觀察線路狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。〔5〕場區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護、檢修、保養(yǎng)。3、協(xié)議期內(nèi)，如甲方的關(guān)鍵設(shè)備、線路出現(xiàn)故障，導致嚴重工作事故〔如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰、主要線路中斷、監(jiān)控主機癱瘓〕，乙方應(yīng)及時派維修人員上門維修，并必須在接到甲方有效保修的2小時內(nèi)到達維修地點，國家法定節(jié)假日照常。4、一般設(shè)備、線路發(fā)生故障導致非系統(tǒng)崩潰的情況，乙方應(yīng)在接到甲方保修后馬上提供支持效勞，并根據(jù)客戶要求的實際情況到現(xiàn)場進展維護效勞。5、一般情況下，乙方接到甲方效勞懇求，應(yīng)4小時趕到。如有其它情況或乙方因特別原因不能保證按時到達，應(yīng)與甲方協(xié)商另外預(yù)約時間。6、乙方維護人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)盡快檢查出大致故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議，并馬上維修，維修地點由雙方商定。7、在維護過程中乙方維護人員如需將甲方的設(shè)備撤離甲方所在地，須征得甲方同意，出詳細相關(guān)手續(xù)，并在指定時間內(nèi)送還給甲方。8、維修及維護保養(yǎng)工作完畢時，乙方有效勞人員應(yīng)出具有關(guān)維護報告，或向甲方有關(guān)人員描繪故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當中應(yīng)注意的問題。三、甲方責任：1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維護與維護保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動程序、設(shè)備等。2、協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備、線路發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析^p故障，有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提供的要求及方法進展記錄。4、甲方應(yīng)為乙方效勞工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。5、在維護過程當中，所需要更換的零配件費用及維修費由甲方自行負擔，不計在效勞費用內(nèi)。6、甲方對系統(tǒng)、設(shè)備、線路或軟件進展晉級，擴容等其它的變更須及時通知乙方，防止對本協(xié)議效勞內(nèi)容造成沖突。7、在效勞期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方效勞人員的工作態(tài)度，技術(shù)程度進展監(jiān)視，提出意見，以增進友誼。四、乙方效勞不包括由以下原因引起的故障1、甲方惡意使用導致的設(shè)備故障。2、由其他效勞商提供效勞導致的故障。五、違約責任1、甲方成心隱瞞協(xié)議內(nèi)待維護設(shè)備的重大事故隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權(quán)利回絕提供相關(guān)效勞。2、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其它效勞供給商對協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)施提供類似效勞，所造成事故乙方不予負責和維護。屢次出現(xiàn)類似情況者，乙方有權(quán)利解除本合同，并保存向甲方索職相應(yīng)賠償?shù)臋?quán)利。六、費用及結(jié)算方法：1、⑴技工5人，每人每月2600元，5×12×2600=156000元⑵緊急搶修費：12000元⑶車輛使用費：12000元⑷管理費：16000元合計：196000元2、結(jié)算方法：礦辦管理考核，每月以工資形式支付費用。七、協(xié)議有效期、修改、終止1、本協(xié)議有效期三年，自XX年八月一日至XX七月三十一日。2、本協(xié)議自簽訂之日起生效，到期后自動失效。3、在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方欲修改或終止本協(xié)議，需提早30天通知對方，由此導致的對方損失，應(yīng)負相應(yīng)的賠償責任，詳細內(nèi)容由雙方通過協(xié)商解決。協(xié)議到期后，如需延長，雙方在期滿前30天另議。4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。甲方：乙方：甲方代表：乙方代表：經(jīng)辦人：經(jīng)