中國(guó)銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿文章導(dǎo)讀：調(diào)節(jié)客戶(hù)與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問(wèn)題，如何正確處理好員工與客戶(hù)的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上，可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)，各顯其能。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同，更獨(dú)特?！边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō)，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使自己在事業(yè)上更上一層樓。首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技能放在首位。我于年順利通過(guò)了國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計(jì)月份就能拿到國(guó)家理財(cái)師的證書(shū)；我還取得了中國(guó)銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)證書(shū)及個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)證書(shū)。同時(shí)，多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)私會(huì)計(jì)、公會(huì)計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉；對(duì)英林的客戶(hù)群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，我于年月銷(xiāo)售貸記卡張，在年第一季度營(yíng)銷(xiāo)貸記卡卡，據(jù)了解是營(yíng)銷(xiāo)貸記卡單項(xiàng)的第一名。不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì)在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。首先，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我行賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此，我將協(xié)助，在工作中從以下幾個(gè)方面著手:第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。在工作中，我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。第三，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。第四，挖掘新的客戶(hù)資源，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在今后的工作中，我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，積極尋找新的客戶(hù)群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意，努力穩(wěn)定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶(hù)，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。當(dāng)前，柜面顧客排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)已成為我行的突出問(wèn)題，這不僅耽誤可顧客的時(shí)間，也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對(duì)這一問(wèn)題，做好以下工作：第一，協(xié)助壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員，增加對(duì)外服務(wù)窗口。第二，充分利用柜面資源，開(kāi)放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù)，減少排隊(duì)等候時(shí)間，利用客戶(hù)叫號(hào)系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。第三，在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶(hù)，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。第五，協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長(zhǎng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正?？蛻?hù)排隊(duì)等候時(shí)間。第六，加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶(hù)等候環(huán)境。再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶(hù)的誤解。調(diào)節(jié)客戶(hù)與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對(duì)的問(wèn)題，如何正確處理好員工與客戶(hù)的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上，可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。在處理誤解問(wèn)題時(shí)，我將本著實(shí)事求是的原則，找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵，看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然，還要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。并對(duì)員工進(jìn)行全方位教育工作，教育他們要學(xué)會(huì)換位思考，在各類(lèi)爭(zhēng)執(zhí)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，多站在顧客的角度思考問(wèn)題，并盡量解決。只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是：如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我的演講結(jié)束，謝謝大家！競(jìng)聘材料網(wǎng)專(zhuān)業(yè)代寫(xiě)各類(lèi)競(jìng)聘演講稿，競(jìng)聘稿,演講稿如需原創(chuàng)文章,請(qǐng)到競(jìng)聘材料網(wǎng)或演講代寫(xiě)網(wǎng)量身定制.最新銀行副職競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：大家好!美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你?！苯裉欤艺菫槔^續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的金融事業(yè)而來(lái)。能夠親身參與我們XX銀行XXX支行副行長(zhǎng)一職的公開(kāi)競(jìng)聘，我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，感謝XX銀行XXX分行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。我叫XXX，今年X歲，中共黨員，本科在讀，從事銀行工作已有XX個(gè)年頭了。原任XX銀行XXX分行市區(qū)行客戶(hù)經(jīng)理，現(xiàn)競(jìng)選XX銀行XXX支副行長(zhǎng)一職。下面我介紹一下自己的基本情況：我XX年從部隊(duì)退伍后，進(jìn)入***縣支行XXX分理處，先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、信貸、行政文秘等工作，我雖然只有高中學(xué)歷，但一直堅(jiān)持自學(xué)，從XX年開(kāi)始讀XXX大學(xué)XXX專(zhuān)業(yè)的本科函授，XX年即加入光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨。自加入**銀行以來(lái)，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。是XX銀行給了我成長(zhǎng)和成功的舞臺(tái)，我也愿意為XX銀行的發(fā)展奮斗終生!我競(jìng)聘的崗位是副行長(zhǎng)，副行長(zhǎng)是行長(zhǎng)的親密助手和合作伙伴。其主要職責(zé)是：協(xié)助行長(zhǎng)履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長(zhǎng)處理好日常事務(wù)，當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀與助手。俗話說(shuō)：“打鐵還需自身硬”，競(jìng)聘副行長(zhǎng)的職務(wù)，就要副行長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)和才能。我競(jìng)聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢(shì)：一是我具有誠(chéng)實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。二是具備較強(qiáng)的工作能力和管理能力。參加工作十多年來(lái)，我先后從事過(guò)出納、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、客戶(hù)經(jīng)理等工作，每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心感謝!三是勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中，我從事過(guò)多崗位的工作鍛煉，無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)治理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不給自己留疑問(wèn)。我是軍人出身，剛參加工作時(shí)，我從基礎(chǔ)的點(diǎn)鈔、打算盤(pán)學(xué)起，三個(gè)月內(nèi)從一個(gè)門(mén)外漢變成了多面手，熟練掌握了會(huì)計(jì)、信貸等崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。除了函授課程，閑暇之余，我還積極自學(xué)，不斷為自己“充電”，使自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法;回首過(guò)去，我所走過(guò)的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想，副行長(zhǎng)不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我會(huì)繼續(xù)在新的崗位上為XX銀行做出更大貢獻(xiàn)。具體我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作：一是鼎力協(xié)助行長(zhǎng)，做好助手和參謀。要認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。要行權(quán)不越權(quán)，服從不盲從，到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，做到上為領(lǐng)導(dǎo)分分憂，下為群眾服務(wù)。作為副行長(zhǎng)，我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同志，傾聽(tīng)大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。同時(shí)，具有全局觀念，能夠站在支行整體工作的角度看問(wèn)題、想問(wèn)題，從大處著眼、小處著手，做好分內(nèi)的每項(xiàng)工作。二是大力拓寬業(yè)務(wù)，促進(jìn)有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家調(diào)控措施和支持“三農(nóng)”的政策，把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬，加強(qiáng)對(duì)XX銀行金融政策的宣傳力度，維護(hù)好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對(duì)外宣傳力度，大力推行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶(hù)資源。針對(duì)不同企業(yè)客戶(hù)提供差別服務(wù)，站在客戶(hù)的角度為其提供方便。現(xiàn)有市場(chǎng)寸土不讓?zhuān)瑵撛谑袌?chǎng)寸土必爭(zhēng)?？傊?，要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在吸收存款，發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開(kāi)花，齊頭猛進(jìn)。三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工的凝聚力和向心力。我認(rèn)為：作為支行副行長(zhǎng)，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在單位營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在組織技能、金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能上給予幫助和提高，在部門(mén)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感，把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。成功是得到所愛(ài)的，幸福是愛(ài)所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在副行長(zhǎng)的崗位上做出更大的成績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說(shuō)：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還您一個(gè)驚喜，讓我們一起風(fēng)雨兼程，共同進(jìn)步?！敝x謝大家!篇三：銀行競(jìng)聘演講中行**支行后備人才演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：大家好！感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使大家有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)，展示自我。并通過(guò)這次競(jìng)聘相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。我叫*，*本科學(xué)歷。200年5畢業(yè)于*大*學(xué)信息管理專(zhuān)業(yè)。200年86月1日入行，現(xiàn)任我行**支*行*對(duì)公柜員。入行以來(lái)，我先后從事對(duì)私業(yè)務(wù)（包括個(gè)人理財(cái)）和對(duì)公業(yè)務(wù)。廣泛的業(yè)務(wù)接觸，使我很快掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作，伴隨著我行系統(tǒng)升級(jí)，對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)的流程也有了很好地了解。在認(rèn)識(shí)上實(shí)現(xiàn)了從剛?cè)胄械摹霸趺醋觥钡浆F(xiàn)在“為什么”這樣做的質(zhì)轉(zhuǎn)變。同時(shí)我也努力提升自身專(zhuān)業(yè)水平。于201年0考取了中國(guó)銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)和風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)證書(shū)，以及證券投資基金從業(yè)證書(shū)。年取得認(rèn)證。2年0我1行0新理財(cái)系統(tǒng)上線后，在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下，基于對(duì)系統(tǒng)的熟練掌握和自身營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，我所在網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)業(yè)務(wù)取得迅猛發(fā)展，我也因此榮獲“201年0度個(gè)人金融服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”的稱(chēng)號(hào)。正所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。如果沒(méi)有奧運(yùn)年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，藍(lán)圖升級(jí)的考驗(yàn)，網(wǎng)點(diǎn)流程再造的淬煉。以及積極面對(duì)，永不退縮的信念，就不會(huì)有我迅速的成長(zhǎng)與成熟。接下來(lái)講一下我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和思路。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)，一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。以業(yè)務(wù)發(fā)展作為工作中心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)控管理基本點(diǎn)。以員工作為網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地，同大家一起實(shí)現(xiàn)我行創(chuàng)建新型網(wǎng)點(diǎn)的目標(biāo)。發(fā)展業(yè)務(wù)為工作中心。首先，業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性，務(wù)必扎實(shí)，強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)并重，針對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄、理財(cái)客戶(hù)以及公司客戶(hù)進(jìn)一步深化“抓大不放小”以及“走出去與陣地戰(zhàn)相結(jié)合”的營(yíng)銷(xiāo)策略。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，做好存量客戶(hù)維護(hù)工作，持續(xù)做大小客戶(hù)規(guī)模。努力擴(kuò)展中高端客戶(hù)，積極跟進(jìn)大客戶(hù)。其次，客戶(hù)分類(lèi)服務(wù)分層。向雷鋒同志學(xué)習(xí)的精神絕對(duì)是好的。但把有限的精力投入到無(wú)限的對(duì)人民服務(wù)中去難度確實(shí)很大。解決這一矛盾的辦法就是客戶(hù)分級(jí)。按照不同類(lèi)別的客戶(hù)，針對(duì)不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，建立詳細(xì)的客戶(hù)信息，進(jìn)行細(xì)致分類(lèi)，提供差異化服務(wù)，達(dá)到雙方共贏的目的。維護(hù)、開(kāi)拓和鞏固客戶(hù)群。我行現(xiàn)有的科技手段已可以對(duì)此提供一定支持。再次，進(jìn)一步建立健全網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理制度。與客戶(hù)分類(lèi)、服務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，對(duì)有營(yíng)銷(xiāo)特長(zhǎng)的員工因才施用。讓網(wǎng)點(diǎn)操作柜員在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上精心、安心、用心；讓營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)提供一對(duì)一專(zhuān)業(yè)化，一站式服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一個(gè)基本點(diǎn)。服務(wù)是銀行的第一競(jìng)爭(zhēng)力。要使每一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)上，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)真正感受到我行服務(wù)的優(yōu)越性。支*行*是*網(wǎng)點(diǎn)流程導(dǎo)入的第一批試點(diǎn)行，現(xiàn)已經(jīng)積累的不少的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我們可以采用“拿來(lái)主義”,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身實(shí)際，實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展。內(nèi)控管理為另一個(gè)基本點(diǎn)。內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的。要想發(fā)展的久遠(yuǎn)必須狠抓內(nèi)控建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要，對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)內(nèi)控，首先要進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合，建立高效率、相互制約的操作模式，從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險(xiǎn)，促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律觀念的灌輸，形成人人知風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)的局面，讓員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，樹(shù)立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識(shí)。再次是經(jīng)常對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正不良苗頭，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài)，從源頭上預(yù)防案件發(fā)生。三、員工成長(zhǎng)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。一切的制度，服務(wù)，最終都需要人來(lái)執(zhí)行與體現(xiàn)。服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在政府經(jīng)常講的執(zhí)行力的問(wèn)題，其實(shí)也是人的問(wèn)題。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一定是個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力關(guān)系到我行計(jì)劃的落實(shí)和規(guī)章制度落地。我始終認(rèn)為員工是單位的主人，我們要依靠員工，幫助員工，讓員工都能得到進(jìn)步和提高，員工的進(jìn)步和提高也是我們業(yè)務(wù)的進(jìn)步和提升，團(tuán)隊(duì)（所在網(wǎng)點(diǎn)）的進(jìn)步和提升。當(dāng)前金融市場(chǎng)日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，沒(méi)有開(kāi)放的思路、發(fā)展的眼光無(wú)法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)而言，領(lǐng)導(dǎo)者起著帶頭的作用，員工起決定的作用，提高全體員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力將是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)發(fā)展的保證。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我們工作的重心之一。大力開(kāi)展崗位培訓(xùn)，采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力，如加強(qiáng)“傳、幫、帶”的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式、充分利用每日晨會(huì)、每周例會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)討論；抓好零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)和中文錄入的練習(xí)測(cè)試；提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)能力，向綜合型柜員發(fā)展。在傳統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還可以為每一位員工提供更多的、更適合其發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓每一位員工都能找到自己的定位，實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢(mèng)想，關(guān)心員工的成長(zhǎng)和生活困難，支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗，為員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，創(chuàng)造合諧的工作氛圍，讓大家工作安心、舒心、放心，使每一位員工覺(jué)得在中行工作是一種驕傲、是一種自豪。西方有句諺語(yǔ)：有三歲之翁，有百歲之童?？次抑行薪袢罩畾庀?，恰如欣欣然自春天走出的少年。系統(tǒng)升級(jí)改造、網(wǎng)點(diǎn)流程優(yōu)化、產(chǎn)品推陳出新、金融服務(wù)創(chuàng)新，新鮮血液注入，無(wú)一不展示出我行蓬勃的發(fā)展?jié)摿?。演講最后，上盤(pán)“四喜丸子”做個(gè)大家小結(jié)。這四個(gè)丸子分別是：業(yè)務(wù)發(fā)展，服務(wù)提升，內(nèi)控強(qiáng)化，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。四者相輔相成，在動(dòng)態(tài)平衡和相互制約中共同發(fā)展。此四者唯有同喜，才能讓我們的事業(yè)走的更遠(yuǎn)更好。我的演講結(jié)束，謝謝大家！支行*篇*四：中行支行個(gè)人金融部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿中行支行個(gè)人金融部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我今天競(jìng)聘的崗位是支行個(gè)人金融部經(jīng)理。下面我對(duì)自己的基本情況及工作思路作一介紹：一、個(gè)人基本情況：我于年月畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語(yǔ)系國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位;年月進(jìn)入銀行工作，先后在支行從事?tīng)I(yíng)業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科一名信貸員。在謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，先后獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱(chēng)、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識(shí)有效的與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來(lái)，盡最大努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量。二、工作思路及工作目標(biāo)：為良好發(fā)展我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，增加個(gè)人類(lèi)貸款及票據(jù)類(lèi)業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤(rùn)，我決定從以下幾方面開(kāi)展工作并制定具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：第一、受?chē)?guó)際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會(huì)在年逐步漫延與顯現(xiàn)出來(lái)。自年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤(rùn)空間在逐漸縮小，同時(shí)整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個(gè)人收入水平下降勢(shì)必影響到個(gè)人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤(rùn)增長(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤(rùn)增長(zhǎng)，又要謹(jǐn)防個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)。第二、目前我行開(kāi)展的個(gè)人類(lèi)金融業(yè)務(wù)主要涉及個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人信用貸款，就幾個(gè)貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤(rùn)點(diǎn)，各項(xiàng)個(gè)貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個(gè)貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn)。第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中，嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié);同時(shí)深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營(yíng)理念，并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開(kāi)辦中，促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。第四、我行目前的按揭工作主要開(kāi)展萬(wàn)豪國(guó)際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進(jìn)這項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個(gè)合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調(diào)動(dòng)他們與我行共同營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè)務(wù)。個(gè)人非交易貸款，是風(fēng)險(xiǎn)小、但利潤(rùn)穩(wěn)定可觀的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，要進(jìn)一步對(duì)其做好宣傳、推廣，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶(hù)群體。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務(wù)員工資%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款，對(duì)我們而言這也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小很不錯(cuò)的市場(chǎng)，要積極拓展。第五、今年要實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預(yù)計(jì)年末累計(jì)發(fā)放個(gè)人類(lèi)貸款筆，累放金額萬(wàn)元，不良貸款率控制在;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆，貼現(xiàn)金額共計(jì)億元，實(shí)現(xiàn)貼息收入萬(wàn)元。以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo)，如果這次競(jìng)聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開(kāi)展個(gè)貸業(yè)務(wù)，推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展;如果沒(méi)有競(jìng)聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實(shí)完善自我，在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。我的演講結(jié)束了，謝謝大家!篇五：銀行競(jìng)聘演講稿-精彩開(kāi)頭銀行競(jìng)聘演講稿-精彩開(kāi)頭部分以下文字由國(guó)內(nèi)最權(quán)威競(jìng)聘輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)-競(jìng)聘演講網(wǎng)31632王7老8師7為6大家提供，僅供參考。大家好！我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來(lái)，深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái)，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，農(nóng)行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：大家好！支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次，我競(jìng)聘的崗位是：支行行長(zhǎng)。根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷(xiāo)售各種個(gè)人金融產(chǎn)品，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶(hù)關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行200年4的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增420萬(wàn)0元，中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元，利潤(rùn)新增20，%同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！記得有人說(shuō)過(guò)，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80的%人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20。%受這句話的激勵(lì)，同時(shí)也憑著年輕就沒(méi)有失敗的人生信條，今天，我滿(mǎn)懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競(jìng)聘，自信有能力挑起這副重?fù)?dān)！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，大堂經(jīng)理制的推行對(duì)于我行來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶(hù)管理、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心