第四單元

數(shù)字出版的編輯

第九章

數(shù)字出版編輯中的網(wǎng)絡(luò)信息獲取與鑒別本章概要1、重點(diǎn)掌握搜索引擎的使用技巧2、重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言的辨別方法。第九章

數(shù)字出版編輯中的網(wǎng)絡(luò)信息獲取與鑒別第一節(jié)

搜索引擎第二節(jié)

門戶網(wǎng)站

第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別第一節(jié)

搜索引擎一、搜索引擎的定義搜索引擎（SearchEngine）是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的信息檢索系統(tǒng)。第一節(jié)

搜索引擎二、搜索引擎的原理搜索引擎的原理，可以看作三步：

從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁(yè)→建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)→在索引數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索排序。第一節(jié)

搜索引擎三、搜索引擎的類型(一)按查詢類型劃分搜索引擎按查詢類型分為分類型搜索引擎（即范疇層次搜索引擎，List-basedSearchEngine）和詞語(yǔ)型搜索引擎（Words-basedSearchEngine）兩大類。

(二)按覆蓋范圍劃分搜索引擎按覆蓋范圍可分為通用搜索引擎和專業(yè)搜索引擎兩大類。(三)按引擎功能劃分搜索引擎按引擎功能可分為常規(guī)搜索引擎和多元搜索引擎（MetaSearchEngine）兩大類。常規(guī)搜索引擎是單一引擎；多元搜索引擎是多個(gè)單一引擎的組合，對(duì)同一個(gè)查詢可同時(shí)在多個(gè)搜索引擎上進(jìn)行，或組合指定的搜索引擎查詢，或在單一搜索引擎上查詢，可綜合輸出查詢結(jié)果，也可分別輸出每個(gè)搜索引擎的查詢結(jié)果。第一節(jié)

搜索引擎四、搜索引擎尚待解決的問(wèn)題

(一)缺乏檢索詞匯控制網(wǎng)絡(luò)檢索工具大都采用自然語(yǔ)言標(biāo)引和檢索，其必然結(jié)果是同義詞得不到控制，詞語(yǔ)間相互關(guān)系得不到揭示，最終影響檢索效果。而網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量大、變化大、涉及面廣，現(xiàn)有的受控語(yǔ)言難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息標(biāo)引和檢索的需要。(二)自動(dòng)標(biāo)引有局限性自動(dòng)標(biāo)引不可能像人工標(biāo)引那樣進(jìn)行甄別和選擇，而主要依賴關(guān)鍵詞詞頻等標(biāo)準(zhǔn)判斷網(wǎng)絡(luò)文件的價(jià)值。為了彌補(bǔ)自動(dòng)標(biāo)引所帶來(lái)的不足，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)檢索工具都先后增加了“評(píng)論”欄目，由專門的雇員選評(píng)各行業(yè)和各學(xué)科的最佳網(wǎng)絡(luò)信息。如雅虎的“CoolSites”，Excite的“SiteReviews”和Lycos的“Top5%Sites”等都屬于這類評(píng)論。第一節(jié)

搜索引擎(三)缺乏檢索專業(yè)信息的能力網(wǎng)絡(luò)檢索工具不根據(jù)專業(yè)劃分檢索范圍，這與傳統(tǒng)的檢索工具截然不同。每個(gè)學(xué)科都有自己獨(dú)特的詞匯和用語(yǔ)，因此特定的專業(yè)檢索工具應(yīng)該使用與之相應(yīng)的標(biāo)引和檢索語(yǔ)言，而這一點(diǎn)是包羅萬(wàn)象的網(wǎng)絡(luò)檢索工具難以做到的，所以，需要研制專業(yè)網(wǎng)絡(luò)檢索工具。(四)“把關(guān)人”缺失由于網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布存在“把關(guān)人”缺失問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，因此，通過(guò)搜索引擎獲得的信息，從整體上看缺乏準(zhǔn)確性、權(quán)威性、科學(xué)性，需要用戶對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行甄別。第一節(jié)

搜索引擎五、互聯(lián)網(wǎng)信息檢索策略

(一)基本檢索策略：布爾邏輯檢索幾乎所有的檢索系統(tǒng)都具有布爾檢索功能，布爾運(yùn)算符包括AND、NOT、OR。

用“AANDB”進(jìn)行查詢的結(jié)果是既包含查詢?cè)~A又包含查詢?cè)~B的文章。用“AORB”進(jìn)行查詢的結(jié)果是至少包含A和B中一個(gè)查詢?cè)~的文章。用“ANOTB”進(jìn)行查詢的結(jié)果是包含查詢?cè)~A而不包含查詢?cè)~B的文章。第一節(jié)

搜索引擎(二)范圍限定二次檢索：對(duì)于再次檢索，可以重新開(kāi)始，在整個(gè)索引中檢索，也可限定在前次檢索結(jié)果內(nèi)，優(yōu)化檢索。時(shí)間范圍（時(shí)間限制）：雅虎系統(tǒng)設(shè)定檢索時(shí)間范圍為最近三年，用戶也可在一天到三年的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行選擇。語(yǔ)言限制：AltaVista可以查詢基于25種語(yǔ)言的信息，其中包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、漢語(yǔ)、德語(yǔ)等。但是查詢時(shí)不能用含有雙字節(jié)的字符（如漢語(yǔ)、日語(yǔ)等）進(jìn)行查找。如果查找漢語(yǔ)信息，可用英語(yǔ)查找，并將結(jié)果限定在漢語(yǔ)中。第一節(jié)

搜索引擎(三)智能檢索/概念檢索Excite使用“智能概念檢索”（IntelligentConceptExtraction）技術(shù)，通過(guò)發(fā)現(xiàn)詞與概念間存在的關(guān)系，會(huì)自動(dòng)加入一些檢索詞。如我們輸入“elderlypeoplefinancialconcerns”，Excite除找出精確匹配這些詞的文獻(xiàn)外，還會(huì)找出有關(guān)“economicstatusofretiredpeople”、“thefinancialconcernsofseniorcitizens”等節(jié)點(diǎn)。

第一節(jié)

搜索引擎(四)字段限定字段限定指限定詞語(yǔ)在文獻(xiàn)中出現(xiàn)的部位。大部分系統(tǒng)都可進(jìn)行字段限定，但是字段的數(shù)目和表示方法稍有不同。(五)詞語(yǔ)檢索在一串詞的前后加雙引號(hào)（“”）或用連字符連接，可限定檢索結(jié)果中的詞語(yǔ)必須以同樣的順序出現(xiàn)且相鄰，如“Chinaeconomicdevelopment”。(六)其他字母大小寫(xiě)：有些系統(tǒng)區(qū)分字母大小寫(xiě)，如AltaVista、Infoseek；有些系統(tǒng)不區(qū)分大小寫(xiě)，如雅虎。名詞檢索：有些系統(tǒng)對(duì)名詞檢索有特殊規(guī)定,Infoseek要求人名或地名的首字母大寫(xiě)，如查找電影明星RockHudson，假如不大寫(xiě)首字母，則檢索系統(tǒng)還會(huì)找出rockclimbing、rockmusic、HudsonRiver等資料。第一節(jié)

搜索引擎六、檢索結(jié)果輸出大多數(shù)檢索遵循以下結(jié)果顯示原則：（1）匹配的詞語(yǔ)數(shù)目。匹配的詞語(yǔ)越多，相關(guān)性越高。（2）文獻(xiàn)部位。標(biāo)題中的詞比文本和URL中的詞權(quán)值高。（3）類目綜合度。在雅虎類目等級(jí)結(jié)構(gòu)中，綜合類比專門類權(quán)值高。（4）檢索詞權(quán)值。在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索詞出現(xiàn)的頻率越低權(quán)值越高。顯示格式：大多數(shù)系統(tǒng)都可改變顯示格式。簡(jiǎn)短的可只包含標(biāo)題，詳細(xì)的可包括標(biāo)題、摘要、地址、相關(guān)度、文件大小等信息。相應(yīng)地，每頁(yè)顯示的結(jié)果數(shù)目也會(huì)發(fā)生改變。第一節(jié)

搜索引擎GoogleGoogle的基本搜索簡(jiǎn)潔方便，在輸入查詢內(nèi)容后敲一下回車鍵，或單擊“Google搜索”按鈕即可得到相關(guān)資料。Google只會(huì)返回那些符合用戶全部查詢條件的網(wǎng)頁(yè)，不需要在關(guān)鍵詞之間加上“and”或“+”。如果用戶想縮小搜索范圍，只需輸入更多的關(guān)鍵詞，在關(guān)鍵詞中間留空格即可。Google只返回包含所有關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁(yè)，這些網(wǎng)頁(yè)的正文或指向它的鏈接包含用戶所輸入的所有關(guān)鍵詞。第二節(jié)

門戶網(wǎng)站一、門戶網(wǎng)站的概念門戶網(wǎng)站是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。

從現(xiàn)在的情況來(lái)看，門戶網(wǎng)站主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)接入、聊天室、BBS、免費(fèi)郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)空間等。在我國(guó)，典型的門戶網(wǎng)站有新浪、網(wǎng)易和搜狐等。第二節(jié)

門戶網(wǎng)站二、門戶網(wǎng)站與新聞網(wǎng)站我們今天所談?wù)摰拈T戶與當(dāng)初雅虎初創(chuàng)時(shí)所說(shuō)的門戶已經(jīng)有了很大的不同。那個(gè)時(shí)候，大多數(shù)網(wǎng)民面對(duì)茫茫網(wǎng)海無(wú)從下手，正是雅虎這種以提供搜索服務(wù)為主的網(wǎng)站扮演了引網(wǎng)民“入門”的角色，成為網(wǎng)民進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的“門戶”。將提供新聞服務(wù)作為門戶網(wǎng)站的主業(yè)乃至核心競(jìng)爭(zhēng)力，這其實(shí)只是后來(lái)的事情，原本就與門戶網(wǎng)站的“本質(zhì)”或者“正根”沒(méi)有什么關(guān)系。因此，今天在門戶問(wèn)題上，有些網(wǎng)站極力強(qiáng)調(diào)新聞業(yè)務(wù)的重要性，似乎不做新聞甚至少做新聞就是對(duì)門戶的“背叛”，有些不知所云。相反，簡(jiǎn)單回顧門戶網(wǎng)站的起源和歷史，可以讓我們清楚地看到，無(wú)論是搜索還是新聞，都只是門戶網(wǎng)站發(fā)展的一個(gè)階段，門戶網(wǎng)站可以從搜索服務(wù)演進(jìn)到新聞服務(wù)，未必就不能從新聞服務(wù)演進(jìn)到別的什么服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，原先的門戶網(wǎng)站不一定再將搜索作為主業(yè)（如雅虎和搜狐），而提供搜索引擎服務(wù)的又不一定非門戶網(wǎng)站不可（如百度和Google）。第二節(jié)

門戶網(wǎng)站從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史我們可以看出，目前門戶網(wǎng)站通常做新聞業(yè)務(wù)，而新聞網(wǎng)站的主業(yè)則只是新聞業(yè)務(wù)。第二節(jié)

門戶網(wǎng)站三、雅虎雅虎是美國(guó)著名的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，20世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)奇跡的創(chuàng)造者之一。其服務(wù)包括搜索引擎、電子郵箱、新聞等，業(yè)務(wù)遍及24個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為全球超過(guò)5億的獨(dú)立用戶提供多元化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。它同時(shí)也是一家全球性的互聯(lián)網(wǎng)通信、商貿(mào)及媒體公司。第二節(jié)

門戶網(wǎng)站四、新浪新浪由王志東創(chuàng)立，和搜狐、網(wǎng)易、騰訊并稱為“中國(guó)四大門戶”。Sina一詞源于拉丁文的Sino，在拉丁語(yǔ)系中，Sino是“中國(guó)”之意，而在古印度語(yǔ)中，Cina也是中國(guó)的意思，與英語(yǔ)China(中國(guó))合拼，取名Sina，意為“中國(guó)”。新浪是下轄北京新浪、香港新浪、臺(tái)北新浪、北美新浪等覆蓋全球華人社區(qū)中文網(wǎng)站的全球最大中文門戶網(wǎng)站。新浪的主要頻道1新聞中心2體育頻道3娛樂(lè)頻道4科技頻道5財(cái)經(jīng)頻道6汽車頻道7房產(chǎn)頻道8游戲頻道9女性頻道10新浪寬頻11新浪WAP12博客頻道13新浪論壇14新浪讀書(shū)15新浪微博16新浪旅游17其他信息第二節(jié)

門戶網(wǎng)站五、騰訊騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。目前其主要產(chǎn)品有IM軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲、門戶網(wǎng)站以及相關(guān)增值產(chǎn)品。第二節(jié)

門戶網(wǎng)站六、網(wǎng)易網(wǎng)易是中國(guó)的主要門戶網(wǎng)站之一。網(wǎng)易在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其他技術(shù)方面始終保持中國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。自1997年6月創(chuàng)立以來(lái)，網(wǎng)易曾兩次被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心評(píng)選為中國(guó)十佳網(wǎng)站之首。目前網(wǎng)易提供網(wǎng)絡(luò)游戲、電子郵箱、新聞、博客、搜索引擎、論壇、虛擬社區(qū)等服務(wù)。2010年，網(wǎng)易營(yíng)業(yè)額達(dá)到了57億元。第二節(jié)

門戶網(wǎng)站七、搜狐搜狐的主要服務(wù)1搜狗（1）搜狗輸入法（2）搜狗高速瀏覽器（3）搜狗搜索2搜狐焦點(diǎn)317173——中國(guó)網(wǎng)游門戶4ChinaRen——年輕生態(tài)群的生活交流平臺(tái)5手機(jī)搜狐——無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)門戶6新聞?lì)l道7公益頻道8財(cái)經(jīng)頻道9娛樂(lè)頻道10視頻頻道第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別一、謠言的概念研究有人類歷史以來(lái)，就有了謠言。古希臘和古羅馬時(shí)期人們視謠言為“神諭”，他們通過(guò)有形的建筑與無(wú)形的文學(xué)對(duì)謠言女神（法瑪，拉丁語(yǔ)Fama）頂禮膜拜。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別“謠”在我國(guó)開(kāi)始是指徒歌，所謂“曲合樂(lè)曰歌，徒歌曰謠”（《毛詩(shī)故訓(xùn)傳》），即配上樂(lè)曲的韻語(yǔ)是“歌”，而不配樂(lè)曲的韻語(yǔ)是“謠”。隨后由名詞“謠”衍生出動(dòng)詞“造謠”、“傳謠”等說(shuō)法?？傮w來(lái)說(shuō)此時(shí)的“謠”是中性的。經(jīng)過(guò)兩千年的演變，在現(xiàn)代漢語(yǔ)中，謠言幾乎等同于“惡意”制造與傳播的“謊言”。換言之，在現(xiàn)代中文語(yǔ)境下，謠言并沒(méi)有繼承徒歌的意思，只是保留了“造謠、誹謗”之意。參見(jiàn)金屏：《謠言：概念反思及其對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的啟示》，吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文，2005。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別（一）從史學(xué)角度德國(guó)學(xué)者諾伊鮑爾認(rèn)為，謠言是歷史發(fā)展的產(chǎn)物。它絕不是憑空臆造出來(lái)的，也不完全是邪惡的化身，而是歷史的一部分，并對(duì)人類文明的進(jìn)程施加了不容忽視的影響。謠言“首先是人們所描述的那種隨歷史發(fā)展而變化的習(xí)俗，可以是截然不同的各種現(xiàn)象。另外，‘謠言’還是在某一群體中以聽(tīng)傳或類似的交際方式傳播的信息。大家都說(shuō)的還不是謠言，而是據(jù)說(shuō)大家都在說(shuō)的才是謠言。謠言是不完整的引言，誰(shuí)引的不得而知，也沒(méi)有人知道是誰(shuí)說(shuō)的”\[德\]諾伊鮑爾:《謠言女神》，10頁(yè)，北京，中信出版社，2004。。這說(shuō)明無(wú)法確定誰(shuí)是謠言傳播者，但可以確定謠言是通過(guò)人際傳播擴(kuò)散的。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別（二）從社會(huì)心理學(xué)角度《社會(huì)心理學(xué)詞典》中把“謠言”解釋為“沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的傳聞，故意捏造的、口耳相傳的消息。有一部分謠言屬于誹謗性質(zhì)的消息，有一部分屬于夸大其詞的傳聞”時(shí)蓉華：《社會(huì)心理學(xué)詞典》，243頁(yè)，成都，四川人民出版社，1988。。周曉紅在《傳播的畸變——對(duì)“非典”傳言的一種心理學(xué)分析》中根據(jù)對(duì)“非典”事件始末的分析，認(rèn)為：“無(wú)論是在傳統(tǒng)社會(huì)還是現(xiàn)代社會(huì)，謠言都是一種常見(jiàn)的社會(huì)心理現(xiàn)象，或是說(shuō)一種以信息傳播為特征的集群行為。”法國(guó)的勒莫認(rèn)為：“一則謠言的歷史，首先應(yīng)該是某一群體有能力互相交流的歷史，而集體記憶、實(shí)驗(yàn)的社會(huì)空間和機(jī)遇則是用不同方法促成謠言形成的工具?！盶[法\]勒莫:《黑寡婦——謠言的示意及傳播》，125~126頁(yè)，北京，商務(wù)印書(shū)館，1999。也就是說(shuō)，當(dāng)社會(huì)穩(wěn)定受到挑戰(zhàn)、人民生命受到威脅時(shí)，謠言容易產(chǎn)生和傳播，這是人沒(méi)有安全感的一種心理投射。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別(三)從社會(huì)輿論的角度國(guó)內(nèi)學(xué)者劉建明認(rèn)為，謠言作為社會(huì)輿論出現(xiàn)，是沒(méi)有任何事實(shí)根據(jù)的描述，并帶有誹謗的意見(jiàn)指向，因此謠言不是中性的傳聞，而是攻擊性的負(fù)向輿論。參見(jiàn)劉建明：《社會(huì)輿論原理》，211頁(yè)，北京，華夏出版社，2002。而法國(guó)學(xué)者勒莫卻認(rèn)為，謠言與公眾輿論之間的關(guān)系是復(fù)雜的，“從其有結(jié)構(gòu)的整個(gè)方面看，輿論是極易用概念來(lái)表達(dá)的，而謠言卻更加變化不定，它更容易流入形象或隱喻的模子中，這種模子可以被說(shuō)成是一種變動(dòng)中的概念或是一種預(yù)感的概念，那里正在加工出各種新概念和或新表象”\[法\]勒莫:《黑寡婦——謠言的示意及傳播》，182頁(yè)。，“謠言是對(duì)失衡或社會(huì)不安狀況的一種反應(yīng)”同上書(shū)，125頁(yè)。與此同時(shí)國(guó)內(nèi)學(xué)者陳力丹也提出類似的觀點(diǎn)：“流言是公眾應(yīng)付社會(huì)生活的一種應(yīng)激狀態(tài)，是公眾解決疑難問(wèn)題的不得已形式?！标惲Φぃ骸遁浾搶W(xué)——輿論導(dǎo)向研究》，102頁(yè)，北京，中國(guó)廣播電視出版社，1999。勒莫和陳力丹都傾向于認(rèn)為，謠言是特殊社會(huì)狀態(tài)下的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)它的社會(huì)性。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別二、謠言傳播形式流變（一）傳統(tǒng)謠言與網(wǎng)絡(luò)謠言的關(guān)系傳統(tǒng)謠言與網(wǎng)絡(luò)謠言是一對(duì)相對(duì)概念，傳統(tǒng)謠言建立在人際傳播的基礎(chǔ)上，以口耳相傳為其基本路徑，在人與人之間尤其是在熟人社會(huì)中進(jìn)行傳播。由于傳統(tǒng)謠言傳播受到人所處的時(shí)空限制，所以對(duì)于不同地域的人來(lái)講，在一方為謠言，而在另一方可能成為舊聞或者“新聞”。這時(shí)傳統(tǒng)謠言呈現(xiàn)出信息的滯后性，這種滯后性又反過(guò)來(lái)制約著傳統(tǒng)謠言產(chǎn)生影響的廣度和深度，同時(shí)人在傳統(tǒng)謠言面前變得無(wú)所適從，無(wú)法依靠個(gè)人力量判斷謠言的真?zhèn)巍?/p>

網(wǎng)絡(luò)謠言是在計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)傳播，從一個(gè)ID用戶向另一個(gè)或者多個(gè)ID用戶傳遞，它擺脫了熟人社會(huì)的范圍，可以在虛擬社會(huì)中跨時(shí)空地自由傳播。它幾乎不受地域時(shí)間的限制，在一定時(shí)間發(fā)生的謠言，全世界都會(huì)很快知曉。所以網(wǎng)絡(luò)謠言又呈現(xiàn)出傳播的及時(shí)性特征。為了使網(wǎng)民相信并掀起社會(huì)波瀾，網(wǎng)絡(luò)謠言往往呈現(xiàn)出細(xì)節(jié)的完整性：時(shí)間、地點(diǎn)、情節(jié)一般都一一列出。同時(shí)在某些情況下，網(wǎng)民可以集群體之智慧，主動(dòng)破解謠言，通過(guò)各自所知道的相關(guān)知識(shí)來(lái)從不同角度驗(yàn)證謠言?！爸芾匣⑹录北闶怯辛Φ淖C明。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別微博兼具人際傳播和大眾傳播的雙重屬性。微博是Web20的產(chǎn)物，Web20時(shí)代秉持“去中心化”的理念，強(qiáng)調(diào)用戶建設(shè)、用戶參與和用戶主導(dǎo)，它從Web10時(shí)代的被動(dòng)接受信息轉(zhuǎn)為主動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息的模式。它的標(biāo)志性應(yīng)用是博客、維基和論壇。微博是在博客的基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的。微博上的謠言也和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上的謠言一樣，同屬于網(wǎng)絡(luò)謠言。微博得以迅速發(fā)展并成為目前最為流行的新媒體，關(guān)鍵在于它依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和手機(jī)功能的變革。在社會(huì)向信息化轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中，人們?cè)絹?lái)越希望擺脫固定網(wǎng)絡(luò)的限制，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正好可以滿足人們對(duì)隨時(shí)隨地上網(wǎng)的需求。手機(jī)操作系統(tǒng)的更新、手機(jī)界面的增寬變薄、智能手機(jī)向移動(dòng)平臺(tái)的不斷轉(zhuǎn)變，無(wú)不在吹響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)無(wú)限發(fā)展的號(hào)角。微博也正是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)互相推動(dòng)式的發(fā)展而出現(xiàn)的。（二）微博謠言與網(wǎng)絡(luò)謠言的異同第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別盡管微博可以在手機(jī)上也可以在電腦中應(yīng)用，但應(yīng)用于手機(jī)上的微博謠言與網(wǎng)絡(luò)中的微博謠言仍有不同之處：（1）基于手機(jī)的可移動(dòng)性，手機(jī)上的微博謠言傳播更加迅速，擴(kuò)散速度更快。（2）手機(jī)微博可以被關(guān)注（訂閱）和轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)傳播。總之，微博在贏得大眾普遍歡迎的同時(shí)，也因其自身的傳播特征使得謠言頻頻光顧，基于手機(jī)媒體的微博謠言以更快的速度實(shí)時(shí)向世界傳遞已經(jīng)成為目前我們急需研究和解決的問(wèn)題。（三）手機(jī)微博謠言與網(wǎng)絡(luò)微博謠言第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別三、謠言的消解與辨別（一）奧爾波特模型1947年，美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W爾波特提出謠言的產(chǎn)生有兩個(gè)基本條件：第一，故事的主題必須對(duì)傳謠者和聽(tīng)謠言有某種重要性；第二，真實(shí)的事實(shí)必須被某種模糊性掩蓋起來(lái)。

第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別依據(jù)這兩個(gè)基本條件，他提出了謠言的基本法則（這里“法則”指的是規(guī)律）：事實(shí)的重要性和模糊性與謠言傳播有關(guān)，其公式為：R=i×a在此公式中，R=謠言（rumor），i=重要性（importance），a=模糊性（ambiguity）。R表示謠言流行的強(qiáng)度和廣度；i表示事件對(duì)于某一群體人員的重要性；a表示該事件或證據(jù)的模糊性。當(dāng)i與a這兩個(gè)條件同時(shí)具備時(shí)，謠言方可產(chǎn)生。這說(shuō)明：事件對(duì)于某群體越重要，事件的模糊程度越高，則謠言產(chǎn)生的可能性就越大，其傳播的強(qiáng)度就越高，傳播的范圍就越廣。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別在前人研究的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為謠言法則可以通過(guò)增加信息的不對(duì)稱性一項(xiàng)加以完善，謠言公式可以補(bǔ)充為：R=i×a×ia其中，ia指信息的不對(duì)稱性（informationasymmetry），即謠言=事件的重要性×事件的模糊性×信息的不對(duì)稱性。信息不對(duì)稱性越大，謠言傳播越快；反過(guò)來(lái)，信息不對(duì)稱性越小，謠言傳播越慢，甚至不再傳播。事件的重要性、模糊性與信息的不對(duì)稱性與謠言傳播成正比例關(guān)系，三者缺一不可。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別事例：2011年7月23日晚8時(shí)30分05秒，由北京南站開(kāi)往福州站的D301次列車由后方與杭州站開(kāi)往福州南站的D3115次列車發(fā)生同向動(dòng)車組列車追尾事故，造成40人死亡、172人受傷。事故發(fā)生后，搜救行動(dòng)是否過(guò)早結(jié)束、恢復(fù)通車是否過(guò)急、墜地的后車車頭被迅速掩埋、政府控制媒體和司法系統(tǒng)以及越早簽訂賠償協(xié)議得到越多賠償?shù)葐?wèn)題使原中國(guó)鐵道部遭到了中國(guó)社會(huì)各界的質(zhì)疑。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別首先，從事件的重要性來(lái)講，盡管我國(guó)高鐵事業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、未來(lái)國(guó)家發(fā)展格局具有重大戰(zhàn)略意義，但當(dāng)高鐵出現(xiàn)重大事故時(shí)，這種對(duì)高鐵安全性的質(zhì)疑以及對(duì)車上人員性命安危的擔(dān)憂自然得到了全國(guó)乃至全世界的關(guān)注。因?yàn)樗粌H僅關(guān)乎著個(gè)體生命的存在與安全，更為重要的是它還關(guān)乎著一個(gè)國(guó)家對(duì)全體公民生命的尊重和保障。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別其次，從事件的模糊性來(lái)講，7月23日所發(fā)生的甬溫線特大交通事故是完全真實(shí)的事實(shí)，不是人為虛構(gòu)的、編造出來(lái)的事情。但是事件發(fā)生之后，鐵道部沒(méi)有及時(shí)對(duì)如何救援、采取何種措施以及為什么采取這種措施等相關(guān)的信息進(jìn)行公布，致使事件的模糊性增強(qiáng)，公眾猜測(cè)不斷，于是微博上的謠言開(kāi)始出現(xiàn)并乘勢(shì)肆虐。在事故發(fā)生26小時(shí)之內(nèi)，官方更多相關(guān)事故信息的公布一直處于空白區(qū)，而微博上發(fā)布的“神秘手”圖片引發(fā)了網(wǎng)上“掩埋活人”的謠言，這一謠言瞬間引起了網(wǎng)友們乃至全國(guó)極大的反響，懷疑聲、質(zhì)疑聲、譴責(zé)聲一浪高過(guò)一浪。而隨后鐵道部召開(kāi)的記者招待會(huì)，又因時(shí)任鐵道部發(fā)言人王勇平的回答“至于你信不信（由你），我反正信了”，再次喪失了平息謠言傳播的機(jī)會(huì)。這種傲慢、這種缺乏生命關(guān)懷式的解釋不僅沒(méi)有減少網(wǎng)民對(duì)救援工作的質(zhì)疑，相反激起了大眾的憤怒，使得事件的模糊性一再加強(qiáng)，從而造成了謠言不但不減少反而增多的混亂局面。第三節(jié)

網(wǎng)絡(luò)虛假信息及謠言辨別最后，為什么這次事故會(huì)連續(xù)不斷引發(fā)八大謠言？我們認(rèn)為是信息的不對(duì)稱性造成謠言的此起彼伏。信息不對(duì)稱的主體是政府機(jī)構(gòu)與公眾。政府機(jī)構(gòu)作為社會(huì)管理者，與被管理者的公眾相比，所掌握的信息要多得多，而且往往掌握著第一手資料。在通常情況下，如果政府機(jī)構(gòu)所掌握的信息不公之于眾，那么作為被管理者的公眾是沒(méi)有途徑知曉的，但是我國(guó)憲法規(guī)定公民有知情權(quán)，這種權(quán)利要求政府機(jī)構(gòu)公開(kāi)信息（當(dāng)然這種信息的公開(kāi)不能危及國(guó)家安全），所以從這個(gè)角度來(lái)講，政府機(jī)構(gòu)與公眾之間的信息不對(duì)稱是可以消除的。就這次事故而言，官方所掌握的事故情況、相關(guān)救援及處理信息與大眾所獲知的信息是不對(duì)稱的，它所公開(kāi)的信息無(wú)法滿足公眾對(duì)了解事件真相的渴求。此外，這次交通事故所引發(fā)的一連串謠言，更深層的原因是公眾對(duì)鐵道部長(zhǎng)久以