第8頁(yè)共8頁(yè)辦公室秘書?科2023?年工作總結(jié)?范文過去?的一年，秘?書科在辦公?室黨組的領(lǐng)?導(dǎo)和關(guān)心下?，全科同志?精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，?扎實(shí)工作，?與其他科室?密切協(xié)同，?以辦公室的?中心工作為?核心，進(jìn)一?步明確職能?，完善服務(wù)?，不斷改進(jìn)?工作作風(fēng)，?圓滿地完成?了的各項(xiàng)任?務(wù)?，F(xiàn)將一?年來的主要?工作及體會(huì)?匯報(bào)如下：?一、工作?任務(wù)完成情?況(一)?應(yīng)急管理工?作1.應(yīng)?急職守方面?。一年來，?我們秘書科?努力適應(yīng)新?形勢(shì)，研究?新問題，力?求化被動(dòng)辦?公為主動(dòng)辦?公，為領(lǐng)導(dǎo)?當(dāng)好參謀助?手。一是從?培養(yǎng)基本功?入手，要求?值班人員大?到領(lǐng)導(dǎo)分工?，小到領(lǐng)導(dǎo)?的每一種_?__，都要?及時(shí)主動(dòng)地?去了解和掌?握，充分發(fā)?揮值班人員?的主觀能動(dòng)?性。二是狠?抓制度落實(shí)?，強(qiáng)化責(zé)任?意識(shí)，積極?改進(jìn)作風(fēng)，?確保工作質(zhì)?量。在人員?少、任務(wù)重?的情況下，?有效地保證?了機(jī)關(guān)各部?門之間聯(lián)絡(luò)?的暢通。三?是為了落實(shí)?好值班工作?，及時(shí)、有?效處置重大?___，我?們集中學(xué)習(xí)?了《市人民?政府突發(fā)公?共事件總體?應(yīng)急預(yù)案》?，《市人民?__關(guān)于重?特大___?報(bào)送程序的?意見》，對(duì)?突發(fā)公共事?件的報(bào)送、?處理進(jìn)行了?明確，從而?使辦公室對(duì)?突發(fā)公共事?件的處理的?程序更為規(guī)?范，工作機(jī)?制更為合理?，提高了政?府處置突發(fā)?公共事件的?能力。四是?不斷完善副?市長(zhǎng)周六、?周日值班接?待，副秘書?長(zhǎng)輪流值班?負(fù)責(zé)信訪等?制度。五是?加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)?人員的培訓(xùn)?工作。下半?年，值班室?人員變動(dòng)較?大，為使新?同志能迅速?適應(yīng)角色，?能夠很快融?入值班，我?們采取了值?班帶班制度?，由老同志?每人帶一名?新同志參加?值班，手把?手的教新同?志，使新來?的同志很快?能夠獨(dú)當(dāng)一?面。六是落?實(shí)值班白班?負(fù)責(zé)制。為?了使值班工?作能夠更好?的銜接，避?免由于銜接?不到位而造?成的工作脫?節(jié)，我們采?取了值班白?班負(fù)責(zé)制，?值白班人員?對(duì)值班負(fù)總?責(zé)，進(jìn)一步?加強(qiáng)了工作?銜接，提高?了工作效率?。2.綜?合協(xié)調(diào)方面?。全面加強(qiáng)?應(yīng)急管理規(guī)?劃和體系建?設(shè)一是進(jìn)?一步加強(qiáng)了?應(yīng)急預(yù)案體?系建設(shè)。印?發(fā)了《市人?民__關(guān)于?全面加強(qiáng)應(yīng)?急管理工作?的實(shí)施意見?》，制定印?發(fā)了《市人?民政府突發(fā)?公共事件總?體應(yīng)急預(yù)案?》以及__?_個(gè)專項(xiàng)應(yīng)?急預(yù)案，對(duì)?提高公共安?全和處置突?發(fā)公共事件?的保障能力?，預(yù)防和減?少自然災(zāi)害?、事故災(zāi)難?、公共衛(wèi)生?和社會(huì)安全?及其造成的?損失提出了?具體要求，?成為我市應(yīng)?對(duì)突發(fā)公共?事件的指導(dǎo)?性文件。?二是建立健?全了突發(fā)公?共事件信息?報(bào)告和發(fā)布?制度。制定?印發(fā)了《市?人民政府辦?公室關(guān)于做?好突發(fā)公共?事件信息報(bào)?告工作__?_》、《緊?急重大事件?信息報(bào)送標(biāo)?準(zhǔn)》，完成?了新的《值?班工作職責(zé)?》和《崗位?職責(zé)》的起?草工作。?3.后勤保?障方面一?是推進(jìn)應(yīng)急?平臺(tái)體系建?設(shè)。按照統(tǒng)?一規(guī)劃、整?合資源的原?則，在市人?防應(yīng)急救援?指揮系統(tǒng)的?基礎(chǔ)上，建?設(shè)市政府應(yīng)?急指揮平臺(tái)?，同時(shí)加快?推進(jìn)全市各?級(jí)、各部門?應(yīng)急平臺(tái)建?設(shè)，實(shí)現(xiàn)以?市級(jí)應(yīng)急平?臺(tái)為重點(diǎn)，?各級(jí)、各部?門和各專業(yè)?機(jī)構(gòu)互聯(lián)互?通，信息共?享，互為側(cè)?重，互為支?撐，集監(jiān)測(cè)?監(jiān)控、預(yù)測(cè)?預(yù)報(bào)、信息?報(bào)告、輔助?決策、調(diào)度?指揮和總結(jié)?評(píng)估等功能?為一體的統(tǒng)?一高效的應(yīng)?急平臺(tái)體系?。二是成?立了涵蓋市?直部門、科?研院所、高?等院校、企?業(yè)以及軍隊(duì)?系統(tǒng)的__?_名專家在?內(nèi)的洛陽(yáng)市?應(yīng)急管理專?家組，加強(qiáng)?對(duì)應(yīng)急管理?工作重要問?題的調(diào)查研?究，充分發(fā)?揮應(yīng)急管理?科技工作帶?頭人的作用?，負(fù)責(zé)為全?市應(yīng)急管理?工作提供決?策建議和專?業(yè)咨詢，為?全市應(yīng)急管?理工作提供?理論指導(dǎo)和?技術(shù)支持。?三是加強(qiáng)?應(yīng)急管理培?訓(xùn)管理工作?。四是加?強(qiáng)應(yīng)急救援?隊(duì)伍建設(shè)。?加強(qiáng)各類?應(yīng)急資源管?理。做好?應(yīng)急處置和?善后工作。?開展對(duì)各?類突發(fā)公共?事件風(fēng)險(xiǎn)隱?患的普查和?監(jiān)控，落實(shí)?安全防范措?施。大力?開展應(yīng)急管?理培訓(xùn)和科?普宣教。?(三)周報(bào)?辦理事項(xiàng)評(píng)?價(jià)工作。根?據(jù)市主要領(lǐng)?導(dǎo)指示精神?，我們負(fù)責(zé)?___對(duì)市?政府系統(tǒng)的?___種周?報(bào)辦理事項(xiàng)?的評(píng)價(jià)工作?，一是成立?了周報(bào)辦理?事項(xiàng)評(píng)價(jià)工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，規(guī)范了周?報(bào)辦理工作?，提高了周?報(bào)辦理效率?和效果。二?是建立健全?各項(xiàng)評(píng)價(jià)制?度。制定了?《周報(bào)辦理?情況考評(píng)(?暫行)辦法?》等___?種考評(píng)辦法?，從領(lǐng)導(dǎo)評(píng)?價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)?效、辦理效?果、反饋情?況、辦報(bào)質(zhì)?量等___?個(gè)方面對(duì)周?報(bào)辦理情況?進(jìn)行考評(píng)。?三是加強(qiáng)周?報(bào)辦理培訓(xùn)?工作。以專?題培訓(xùn)或以?會(huì)代訓(xùn)形式?舉辦周報(bào)辦?理工作培訓(xùn)?___期，?培訓(xùn)人員人?次。四是高?質(zhì)量辦好《?周報(bào)辦理事?項(xiàng)評(píng)價(jià)情況?》。截止_?__月份，?共印發(fā)《周?報(bào)辦理事項(xiàng)?評(píng)價(jià)情況》?期，評(píng)選較?好辦理事項(xiàng)?件，較差辦?理事項(xiàng)件，?有利地推動(dòng)?了周報(bào)辦理?工作的順利?開展。(?一)值班工?作。一年來?，我們秘書?科努力適應(yīng)?新形勢(shì)，研?究新問題，?力求化被動(dòng)?辦公為主動(dòng)?辦公，為領(lǐng)?導(dǎo)當(dāng)好參謀?助手。一是?從培養(yǎng)基本?功入手，要?求值班人員?大到領(lǐng)導(dǎo)分?工，小到領(lǐng)?導(dǎo)的每一種?___，都?要及時(shí)主動(dòng)?地去了解和?掌握，充分?發(fā)揮值班人?員的主觀能?動(dòng)性。二是?狠抓制度落?實(shí)，強(qiáng)化責(zé)?任意識(shí)，積?極改進(jìn)作風(fēng)?，確保工作?質(zhì)量。在人?員少、任務(wù)?重的情況下?，有效地保?證了機(jī)關(guān)各?部門之間聯(lián)?絡(luò)的暢通。?下半年，?值班室人員?變動(dòng)較大，?為使新同志?能迅速適應(yīng)?角色，能夠?很快融入值?班，我們采?取了值班帶?班制度，由?老同志每人?帶一名新同?志參加值班?，手把手的?教新同志，?使新來的同?志很快能夠?獨(dú)當(dāng)一面。?為了使值?班工作能夠?更好的銜接?，避免由于?銜接不到位?而造成的工?作脫節(jié)，我?們采取了白?班負(fù)責(zé)制，?采用輪崗的?辦法一年?來，共接收?、運(yùn)轉(zhuǎn)明傳?電報(bào)余份，?發(fā)送明傳電?報(bào)余份，共?接收、運(yùn)轉(zhuǎn)?請(qǐng)柬余份，?協(xié)助處理群?眾___余?次，日平均?受理來電約?個(gè)(次)、?下達(dá)各類通?知近百次。?另外，我?們科還為雙?節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)?安排、第二?__屆會(huì)等?重大活動(dòng)的?客情統(tǒng)計(jì)及?會(huì)場(chǎng)布置做?了大量的工?作。參與了?國(guó)家和省領(lǐng)?導(dǎo)視察調(diào)研?等重大活動(dòng)?，圓滿完成?了領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任務(wù)?。(二)?收發(fā)工作。?一年來，收?發(fā)室的同志?密切協(xié)同，?相互補(bǔ)臺(tái)，?不斷交流，?保證了市政?府以及各機(jī)?關(guān)的報(bào)刊征?訂和郵件傳?遞。全年收?發(fā)郵件萬件?;內(nèi)收郵件?萬余份，外?發(fā)機(jī)要萬件?;全年分發(fā)?報(bào)刊萬份，?無任何差錯(cuò)?。二、我?們的做法與?體會(huì)回顧?一年里所做?的工作，我?們的體會(huì)主?要有以下幾?個(gè)方面：?(一)注重?學(xué)習(xí)，不斷?提高工作人?員綜合素質(zhì)?，強(qiáng)化責(zé)任?心。秘書?科作為市政?府機(jī)關(guān)的中?樞和信息分?理中心，是?政府聯(lián)絡(luò)外?界的首要窗?口，工作人?員的一言一?行都直接關(guān)?系到政府在?人民群眾心?目中的形象?。這就要求?我們工作人?員既要謹(jǐn)言?慎行，又要?具備較高的?政治覺悟、?良好的道德?品質(zhì)、豐富?的文化知識(shí)?和社會(huì)知識(shí)?。為此，我?們提出了內(nèi)?抓作風(fēng)，外?樹形象，強(qiáng)?化素質(zhì)，優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的口?號(hào)。較好地?堅(jiān)持了每周?一次的集中?學(xué)習(xí)制度，?不定期__?_交流學(xué)習(xí)?體會(huì)，還結(jié)?合不同時(shí)期?的工作特點(diǎn)?，學(xué)習(xí)與工?作相關(guān)的內(nèi)?容。為了更?好的解答群?眾的詢問，?我們采取全?面學(xué)習(xí)，重?點(diǎn)掌握的原?則，對(duì)不同?問題進(jìn)行專?門學(xué)習(xí)。如?針對(duì)市里的?每一項(xiàng)重大?舉措，及時(shí)?學(xué)習(xí)相關(guān)的?政策法規(guī);?花會(huì)前針對(duì)?外來游客較?多的特點(diǎn)，?集中學(xué)習(xí)旅?游知識(shí);平?時(shí)還鼓勵(lì)大?家隨時(shí)收集?報(bào)刊上與工?作有關(guān)的資?料。以方便?領(lǐng)導(dǎo)查閱和?群眾咨詢，?這樣在工作?時(shí)能輕松應(yīng)?對(duì)各種問題?，提高了工?作效率，群?眾對(duì)秘書科?值班室工作?的表?yè)P(yáng)不時(shí)?見諸報(bào)端，?樹立了良好?的形象。針?對(duì)值班室工?作繁雜、瑣?碎、具體、?涉及面廣的?特點(diǎn)我們堅(jiān)?持了以下幾?個(gè)方面：一?是班前碰頭?交接。每天?交班前必須?把當(dāng)班的工?作情況，尤?其是有待繼?續(xù)運(yùn)作的事?情必須交待?清楚，對(duì)已?處理過的事?情做好詳細(xì)?的記錄;二?是努力做到?不讓工作在?自己的手中?延誤;不讓?需運(yùn)轉(zhuǎn)的文?件在自己手?上積壓;不?讓來辦事的?同志受到冷?落;不讓政?府的形象因?自己而受到?影響。工?作實(shí)踐證明?，這些措施?都是行之有?效的。(?二)規(guī)范工?作制度，抓?好落實(shí)，改?變工作作風(fēng)?。作為辦?公室的窗口?科室，秘書?科工作落實(shí)?是否到位，?關(guān)系到全辦?工作全局，?為了落實(shí)好?值班工作，?及時(shí)、有效?處置重大_?__，我們?于今年集中?學(xué)習(xí)了《市?人民政府突?發(fā)公共事件?總體應(yīng)急預(yù)?案》，對(duì)突?發(fā)公共事件?的報(bào)送、處?理進(jìn)行了明?確，從而使?辦公室對(duì)突?發(fā)公共事件?的處理的程?序更為規(guī)范?，工作機(jī)制?更為合理。?不斷完善副?市長(zhǎng)周六、?周日值班接?待，副秘書?長(zhǎng)輪流值班?負(fù)責(zé)信訪等?制度。同時(shí)?，為了抓好?制度落實(shí)，?我們還定期?對(duì)全科工作?人員進(jìn)行專?門制度學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)，提?高了政府處?置突發(fā)公共?事件的能力?。三、存?在問題一?年來，秘書?科工作在辦?公室領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)過全體?人員共同努?力，取得了?一定成績(jī)，?得到了領(lǐng)導(dǎo)?和同志們的?肯定。但是?，我們也清?醒地看到，?與新形勢(shì)、?新任務(wù)的要?求相比，與?辦公室領(lǐng)導(dǎo)?的工作標(biāo)準(zhǔn)?與要求相比?，我們的工?作還存在著?一定差距。?一是服務(wù)意?識(shí)還有待提?高，服務(wù)方?式、服務(wù)手?段以及對(duì)服?務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)?識(shí)，還有很?多不到位的?地方;二是?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策?提供輔助的?作用還不夠?，主動(dòng)參與?意識(shí)還不是?很強(qiáng);三是?由于秘書科?工作較為緊?張，工作人?員全面系統(tǒng)?理論培訓(xùn)亟?需加強(qiáng)。?在新的一年?里，秘書科?全體同志將?一如既往地?與時(shí)俱進(jìn)，?勤思善謀，?開拓創(chuàng)新，?進(jìn)一步密切?配合辦公室?領(lǐng)導(dǎo)和其它?科室的同志?，扎實(shí)工作?，務(wù)求實(shí)效?，努力推動(dòng)?工作再上新?臺(tái)階，更好?的服務(wù)市政?府工作大局?，展示市政?府辦公室的?良好形象，?為辦公室工?作增光添彩?。工作總?結(jié)范文綜?合辦公室是?公司總經(jīng)理?室直接領(lǐng)導(dǎo)?下的綜合管?理部門，是?承上啟下、?溝通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右、?聯(lián)系四面八?方的樞紐，?工作也千頭?萬緒，有文?書處理、檔?案管理、文?件批轉(zhuǎn)、人?事管理、薪?資管理、采?購(gòu)管理等。?工作雖然繁?雜瑣碎，綜?合辦公室三?名人員各司?其職，分管?行政、人事?、采購(gòu)工作?，人員雖然?很少，綜合?辦公室人員?工卻分工不?分家，在工?作上相互鼓?勵(lì)，相互學(xué)?習(xí)。過去?的一年，綜?合辦公室在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫助?下，在全體?員工的不懈?努力下，各?項(xiàng)工作有了?一定的進(jìn)展?，為__年?工作奠定了?基礎(chǔ)，創(chuàng)造?了良好的條?件。為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋?找差距，促?進(jìn)部門各項(xiàng)?工作再上一?個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)?將__年工?作總結(jié)匯報(bào)?如下。一?、綜合辦公?室行政管理?工作：1?、認(rèn)真做好?綜合辦公室?的文件整理?工作__?年__月至?__月，按?照公司要求?擬定綜合性?文件、報(bào)告?___份;?整理對(duì)外發(fā)?文___份?;整理外部?收文___?份，綜合辦?公室已認(rèn)真?做好相關(guān)文?件的收、發(fā)?、登記、分?發(fā)、文件和?督辦工作，?以及對(duì)文件?資料的整理?存檔工作。?2、協(xié)助?公司領(lǐng)導(dǎo)，?完善公司制?度根據(jù)公?司運(yùn)行工作?實(shí)際，協(xié)助?公司領(lǐng)導(dǎo)相?繼完善了《?規(guī)章制度匯?編》、《員?工手冊(cè)》等?規(guī)章制度。?通過這些制?度，規(guī)范了?公司員工的?行為，增加?了員工的責(zé)?任心。3?、完成公司?資產(chǎn)變更、?年審工商登?記、___?機(jī)構(gòu)代碼證?、資質(zhì)證書?等工作由?于公司發(fā)展?需要，資產(chǎn)?變更故需進(jìn)?行變更工商?登記。于_?_年__月?__日順利?完成工商登?記和___?機(jī)構(gòu)代碼證?變更工作，?為公司順利?經(jīng)營(yíng)打下基?礎(chǔ)。于__?年__月完?成資質(zhì)證書?變更工作，?為公司順利?發(fā)展打下基?礎(chǔ)。4、?順利完成各?項(xiàng)會(huì)議、接?待工作對(duì)?在公司召開?的會(huì)議，會(huì)?前做好簽到?本、茶水、?椅子、會(huì)議?通知、車輛?接送等各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作，?保證會(huì)議按?時(shí)召開。會(huì)?后完成記錄?報(bào)總經(jīng)理室?。對(duì)在公司?外召開的會(huì)?議及接待，?及時(shí)按照通?知要求做好?酒店、車輛?等預(yù)定工作?，并做好相?關(guān)費(fèi)用的結(jié)?算工作。?___、_?__安排各?項(xiàng)活動(dòng)_?_年綜合辦?公室___?安排了各種?形式的活動(dòng)?，得