第九章問題解決與創(chuàng)造性教學(xué)目標(biāo)1、識(shí)記問題、問題解決、功能固著、創(chuàng)造性、發(fā)散思維等等基本概念2、理解并能以實(shí)例解釋創(chuàng)造性的基本特征3、理解的并能以實(shí)例說明問題解決的過程4、結(jié)合實(shí)例分析影響解決問題的過程5、結(jié)合實(shí)例分析培養(yǎng)解決問題的能力的有效措施6、結(jié)合實(shí)例分析培養(yǎng)創(chuàng)造性的有效措施1.本章重點(diǎn)：?jiǎn)栴}解決及創(chuàng)造性的培養(yǎng)2.本章難點(diǎn)：?jiǎn)栴}解決的過程第一節(jié)問題解決的概述一、問題解決的含義（一）問題1、定義：給定信息和要達(dá)到的目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。問題空間：解題者對(duì)問題客觀陳述的理解。三種狀態(tài)始發(fā)狀態(tài)操作狀態(tài)目的狀態(tài)四種問題空間示意圖始發(fā)狀態(tài)操作狀態(tài)目的狀態(tài)？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？2、條件：（1）給定的條件，即問題的起始狀態(tài)（2）要達(dá)到的目標(biāo)，即問題要求的答案或目標(biāo)狀態(tài)（3）存在的限制或障礙，即要通過一定的認(rèn)知活動(dòng)或思維活動(dòng)才能找到答案3、分類

（1）有結(jié)構(gòu)問題：已知條件和要達(dá)到目標(biāo)都非常明確，個(gè)體按一定的思維方式即可獲得答案的問題（2）無(wú)結(jié)構(gòu)的問題：已知條件和要達(dá)到的目標(biāo)都比較含糊，問題情境不明確、各種影響因素不確定，不易找出解答線索的問題（二）問題解決

1、定義：是指?jìng)€(gè)人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問題的起始狀態(tài)到達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的過程。2、特點(diǎn)：目的性；認(rèn)知性；序列性3、類型：常規(guī)型問題解決和創(chuàng)造型問題解決三、問題解決的過程（一）發(fā)現(xiàn)問題（二）理解問題：（三）提出假設(shè)（四）檢驗(yàn)假設(shè)：（一）發(fā)現(xiàn)問題

這是發(fā)現(xiàn)問題的首要環(huán)節(jié)。影響因素：個(gè)體的活動(dòng)積極性；已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。（二）理解問題：是把握問題的性質(zhì)和關(guān)鍵信息，摒棄無(wú)關(guān)因素，并在頭腦中形成有關(guān)問題的初步印象，即形成問題的表征。表征既是個(gè)體在頭腦中對(duì)所面臨的事件或情境的表現(xiàn)和記載，也是個(gè)體解決問題時(shí)所加工的對(duì)象。對(duì)問題的表征既包括問題的表面特征，也包括其深層特征，后者是解決問題的關(guān)鍵。認(rèn)知心理學(xué)將理解問題看做是在頭腦中形成問題空間的過程，問題空間是個(gè)體對(duì)一個(gè)問題所達(dá)到的全部認(rèn)識(shí)狀態(tài)，包括問題的起始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)以及由前者過渡到的后者的各中間狀態(tài)和有關(guān)的操作。影響因素：個(gè)體的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；注意、記憶和思維；表征。（三）提出假設(shè)：就是提出解決問題的可能途徑與方案，選擇恰當(dāng)?shù)慕鉀Q操作步驟。常用的方式有算法式和啟發(fā)式。算法式：把解決問題的所有可能的方案都列舉出來，逐一嘗試。啟發(fā)式：依據(jù)經(jīng)驗(yàn)或直覺選擇解法。影響因素：思維的靈活性；已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的影響。（四）檢驗(yàn)假設(shè)：通過一定的方法來確定假設(shè)是否合乎實(shí)際、是否符合科學(xué)原理。檢驗(yàn)假設(shè)的方法有兩種：直接檢驗(yàn)，即通過實(shí)踐來檢驗(yàn)，通過問題解決的結(jié)果來檢驗(yàn)。間接檢驗(yàn)：即通過推論來淘汰錯(cuò)誤的假設(shè)，保留并選擇合理的、最佳的假設(shè)。例題:有十只箱子,每只里面有100小包商品;其中一只箱子(X)里的每一小包都少了10克.用一臺(tái)磅秤,只能秤一次,請(qǐng)找出這只箱子(X).思路:解決問題是一個(gè)過程。如果能夠遵循一定的步驟，往往可以得到事半功倍的效果。解決問題可以分為五個(gè)步驟：表述問題起始狀態(tài):有十只箱子,每只里面有100小包商品其中一只箱子(X)里的每一小包都少了10克。限制條件:用一臺(tái)磅秤,只能秤一次，讀一次數(shù)。目標(biāo)狀態(tài):找出這只X箱子.……搜集事實(shí)需要搜集的事實(shí):箱子的重量是否相等?如果不是X箱子中的每一小包少裝了10克商品,所有的小包的重量是否相等?……集中注意于主要事實(shí)集中注意于主要事實(shí)：如果不是X箱子中的每一小包少裝了10克商品,所有小包的重量都是相等的?！?..集中注意于主要事實(shí)，是解決問題的關(guān)鍵。提出假設(shè)提出假設(shè)：將箱子編號(hào)1—10。依次從箱子中取出1、2、3、4、5、6、7、8、9、10小包。將所有小包放在臺(tái)秤上一次秤量。實(shí)際總重量比標(biāo)準(zhǔn)總重量差幾十克，第幾只箱子就是X箱。驗(yàn)證假設(shè)驗(yàn)證假設(shè)：將箱子編號(hào)1—10。依次從箱子中取出1、2、3、4、5、6、7、8、9、10小包。將所有小包放在臺(tái)秤上一次秤量。實(shí)際總重量與標(biāo)準(zhǔn)總重量差30克，第三只箱子就X箱；實(shí)際總重量與標(biāo)準(zhǔn)總重量差50克，第五只箱子就X箱；……三、影響問題解決的主要因素（一）問題的特征問題的類型、呈現(xiàn)的方式問題情境是指問題解決者所要解決的問題的客觀情景或刺激模式，通常稱為問題條件?；騿栴}呈現(xiàn)的方式。問題的呈現(xiàn)方式越符合人們的經(jīng)驗(yàn)或知覺的習(xí)慣，人們就越易于知覺問題情境，問題的解決也就越容易。

（二）已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)已有經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)與量、貯存方式（三）定勢(shì)與功能固著

定勢(shì)：是心理活動(dòng)的一種準(zhǔn)備狀態(tài)，這種準(zhǔn)備狀態(tài)是先前心理活動(dòng)的結(jié)果。如果新的問題與先前解決的問題相類似，則定勢(shì)會(huì)促進(jìn)新問題的解決；否則，就會(huì)阻礙新問題的解決。功能固著也是一種定勢(shì)，即從物體的正常功能的角度來考慮問題的定勢(shì)。當(dāng)某種情形下需要利用某一物體的潛在功能來解決問題時(shí)，功能固著可能直到阻礙的作用。定勢(shì)是影響問題解決的重要因素

定勢(shì)是心理活動(dòng)的一種準(zhǔn)備狀態(tài)，這種準(zhǔn)備狀態(tài)是先前心理活動(dòng)的結(jié)果。如果新的問題與先前解決的問題相類似，則定勢(shì)會(huì)促進(jìn)新問題的解決；否則，就會(huì)阻礙新問題的解決。突破思維定勢(shì)妨礙人們學(xué)習(xí)的最大障礙，并不是未知的東西，而是已知的東西?！悹柤{空杯心態(tài)一位年輕人在一著名禪師處學(xué)禪，總找不到入門的路徑。禪師端起茶壺，往年輕人面前的碗里倒茶。茶碗已經(jīng)斟滿，禪師還在不停地倒。年輕人終于忍不住了，說：“師父，茶杯已經(jīng)裝不下了?！倍U師慢悠悠地說：“是啊，裝不下了。你也是這樣，要想學(xué)到禪的奧妙，首先必須將頭腦騰出空兒來?！蹦贻p人大悟。……功能固著——一種特殊的定勢(shì)組別工具練習(xí)工作解決新問題人數(shù)成績(jī)%實(shí)驗(yàn)組鉆子鉆洞支撐繩索1471箱子盛物做墊腳臺(tái)743鉗子打開鐵絲結(jié)支撐木板944秤錘秤重量做釘錘用1275回形針夾紙做掛鉤用757控制組同實(shí)驗(yàn)組同實(shí)驗(yàn)組1010071001510012100786鄧肯（K.Duncker）原型啟發(fā)會(huì)促進(jìn)問題的解決

原型就是指對(duì)問題解決有啟發(fā)作用的事物。原型啟發(fā)會(huì)使人們?cè)趩栴}解決過程中豁然開朗，找到解決問題的方法。原型之所以具有啟發(fā)作用，就是因?yàn)樗c人們面臨的問題有某種相似性。人們可以將原型的某些特點(diǎn)類推到所遇到的問題上，從而導(dǎo)致問題的解決。（四）其他：個(gè)體的智力水平、性格特征、情緒狀態(tài)、認(rèn)識(shí)風(fēng)格和世界觀等個(gè)性心理特征也制約著問題解決的方向和效果。四、提高問題解決能力的教學(xué)必須結(jié)合具體的學(xué)科教學(xué)來培養(yǎng)解決問題的能力的必要的，也是可行的。具體可從以下幾個(gè)方面著手：（一）提高學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備的數(shù)量與質(zhì)量

1、幫助學(xué)生牢固地記憶知識(shí)教給學(xué)生一些記憶和提取的方法，鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用這些方法2、提供多種變式，促進(jìn)知識(shí)的概括3、重視知識(shí)間的聯(lián)系，建立網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)。（二）教授與訓(xùn)練解決問題的方法與策略1、結(jié)合具體學(xué)科，教授思維方法2、外化思路，進(jìn)行顯性教學(xué)（三）提供多種練習(xí)的機(jī)會(huì)

（四）培養(yǎng)思考問題的習(xí)慣

1、鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題2、鼓勵(lì)學(xué)生多角度提出假設(shè)3、鼓勵(lì)自我評(píng)價(jià)與反思第二節(jié)創(chuàng)造性及其培養(yǎng)一、創(chuàng)造性及其特征（一）創(chuàng)造性的含義1、定義：創(chuàng)造性是指?jìng)€(gè)體產(chǎn)生新奇獨(dú)特的、有社會(huì)價(jià)值產(chǎn)品的能力或特性。2、創(chuàng)造有真正的創(chuàng)造和類似的創(chuàng)造之分，前者是一種產(chǎn)生了具有人類歷史首創(chuàng)性成品的活動(dòng)，后者產(chǎn)生的成品并非首創(chuàng)，只對(duì)個(gè)體而言具有獨(dú)創(chuàng)性。創(chuàng)造性不是少數(shù)人的天賦，而是人類普遍存在的一種潛能。（二）創(chuàng)造性的基本特征發(fā)散性思維也叫求異思維，是沿著不同的方向去探求多種答案的思維形式。聚合思維是將各種信息聚合起來，得出一個(gè)正確或最好解決方案的思維形式。發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的核心，其主要特征有：1、流暢性2、變通性3、獨(dú)創(chuàng)性二、影響創(chuàng)造性的因素（一）環(huán)境（二）智力（三）個(gè)性（一）環(huán)境家庭環(huán)境：父母的受教育程度、管教方式以及家庭氣氛等都在不同程度上影響孩子的創(chuàng)造性。教育環(huán)境：學(xué)校氣氛是否民主、教師的教育方式等。（二）智力智力與創(chuàng)造性的關(guān)系并非簡(jiǎn)單的線性關(guān)系：1、低智商不可能具有創(chuàng)造性2、高智商可能有高創(chuàng)造性，也可能有低創(chuàng)造性3、低創(chuàng)造性的智商水平可能高，也可能低4、高創(chuàng)造性者必須有高于一般水平的智商總之，高智商雖非高創(chuàng)造性的充分條件，但可以說是高創(chuàng)造性的必要條件（三）個(gè)性高創(chuàng)造性與個(gè)性二者之間的具有互為因果關(guān)系。高創(chuàng)造性者一般具有以下一些個(gè)性特征：1、具有幽默感2、有抱負(fù)和強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)3、能夠容忍模糊與錯(cuò)誤4、喜歡幻想5、具有強(qiáng)烈的好奇心6、具有獨(dú)立性三、創(chuàng)造性的培養(yǎng)（一）創(chuàng)設(shè)有利于創(chuàng)造性產(chǎn)生的適宜環(huán)境（二）注重創(chuàng)造性個(gè)性的塑造（三）開設(shè)培養(yǎng)創(chuàng)造性的課程，教授創(chuàng)造性思維策略。（一）創(chuàng)設(shè)有利于創(chuàng)造性產(chǎn)生的適宜環(huán)境1、創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境2、給學(xué)生留有充分選擇的余地3、改革考試制度與考試內(nèi)容1、創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境創(chuàng)設(shè)一個(gè)能支持或容忍標(biāo)新立異者或偏激常規(guī)思維者的環(huán)境，讓學(xué)生感受到“心理安全”和“心理自由”，即給學(xué)生創(chuàng)造較為寬松的學(xué)習(xí)的心理環(huán)境。2、給學(xué)生留有充分選擇的余地給學(xué)生一定的權(quán)力和機(jī)會(huì)，讓有創(chuàng)造性的學(xué)生有時(shí)間、有機(jī)會(huì)干自己想干的事，為創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生提供機(jī)會(huì)。3、改革考試制度與考試內(nèi)容應(yīng)使考試真正的成為選拔有能力、有創(chuàng)造性人才的有效工具，在考試的形式、內(nèi)容等方面都應(yīng)考慮如何測(cè)評(píng)創(chuàng)造性的問題。（二）注重創(chuàng)造性個(gè)性的塑造1、保護(hù)好奇心2、解除個(gè)體對(duì)答錯(cuò)問題的恐懼心理3、鼓勵(lì)獨(dú)立性和創(chuàng)新精神4、重視非邏輯思維能力5、給學(xué)生提供具有創(chuàng)造性的榜樣1、保護(hù)好奇心好奇是創(chuàng)造活動(dòng)的源動(dòng)力，可以引發(fā)個(gè)體進(jìn)行各種探索活動(dòng)，應(yīng)給予鼓勵(lì)和贊賞，不應(yīng)譏諷或忽視。2、解除個(gè)體對(duì)答錯(cuò)問題的恐懼心理均以肯定態(tài)度接納他所提出的問題。對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不應(yīng)全盤否定。3、鼓勵(lì)獨(dú)立性和創(chuàng)新精神應(yīng)重視學(xué)生與眾不同的見解、觀點(diǎn)，并盡量采取多種形式支持學(xué)生以不同的方式來理解事物。4、重視非邏輯思維能力非邏輯思維是創(chuàng)造性思維的重要成分，在各種創(chuàng)造活動(dòng)中都起著重要作用，貫穿整個(gè)活動(dòng)的始終。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽猜測(cè)，進(jìn)行豐富的想象，不必拘泥于常規(guī)的答案。給學(xué)生機(jī)會(huì)進(jìn)行猜測(cè)，并盡量讓他們有猜測(cè)的成功體驗(yàn)。5、給學(xué)生提供具有創(chuàng)造性的榜樣通過給學(xué)生介紹或引導(dǎo)閱讀文學(xué)家、藝術(shù)家或科學(xué)家傳記，或帶領(lǐng)其參觀各類創(chuàng)造性的展覽、于有創(chuàng)造性的人直接交流等，使學(xué)生領(lǐng)略到創(chuàng)造者對(duì)人類的貢獻(xiàn)，受到創(chuàng)造者優(yōu)良品質(zhì)的潛移默化的影響，從而啟發(fā)他們見賢思齊的心理需求。（三）開設(shè)培養(yǎng)創(chuàng)造性的課程，教授創(chuàng)造性思維策略。1、發(fā)散思維訓(xùn)練2、推測(cè)與假設(shè)3、自我設(shè)計(jì)訓(xùn)練4、頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練1、發(fā)散思維訓(xùn)練

訓(xùn)練發(fā)散訓(xùn)練的方法有多種，用途分散：讓學(xué)生以某件物品的用途為分散點(diǎn)，盡可能多地想它的用途；結(jié)構(gòu)分散：以某種實(shí)物的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為分散點(diǎn)，設(shè)想出利用該結(jié)構(gòu)的各種可能性；方法擴(kuò)散：以解決某一問題或制造某種物品的方法為擴(kuò)散點(diǎn)，設(shè)想出利用該種方法的各種可能性；形態(tài)擴(kuò)散：以事物的形態(tài)為擴(kuò)散點(diǎn)，設(shè)想出利用某種形態(tài)的各種可能性。2、推測(cè)與假設(shè)主要目的是發(fā)展學(xué)生的想象力和對(duì)事物的敏感性，并促使學(xué)生深入思考，靈活應(yīng)對(duì)。還可以讓學(xué)生進(jìn)行各種假設(shè)、猜想。3、自我設(shè)計(jì)訓(xùn)練教師考慮到學(xué)生的興趣及其知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，給他們提供某些必要的材料與工具，讓學(xué)生利用這些材料，實(shí)際動(dòng)手去制作某種物品。學(xué)生通過實(shí)際操作活動(dòng)，完成自己的設(shè)計(jì)。4、頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練使思維互相撞擊，具體應(yīng)用此方法時(shí)，應(yīng)遵循四條基本原則：一是讓參與者暢所欲言，對(duì)所提出的方案暫不作評(píng)價(jià)或判斷；二是鼓勵(lì)標(biāo)新立異、與眾多不同的觀點(diǎn)；三是以獲得方案的數(shù)量而非質(zhì)量為目的，即鼓勵(lì)多種想法，多多益善；四是鼓勵(lì)提出改進(jìn)意見或補(bǔ)充意見可以先由教師提出問題，然后鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生從自己的角度提出解決問題的方法，通過集體討論，可以拓寬思路，產(chǎn)生互動(dòng)，激發(fā)靈感，進(jìn)而提高創(chuàng)造性。

培養(yǎng)創(chuàng)造性的方法是多種多樣的，但并不存在捷徑或“點(diǎn)金術(shù)”。創(chuàng)造性的產(chǎn)生是知識(shí)、技能、策略、動(dòng)機(jī)等多方面綜合發(fā)展的結(jié)果。創(chuàng)新思維訓(xùn)練（補(bǔ)充）突破思維定勢(shì)程序訓(xùn)練方法訓(xùn)練在創(chuàng)造思維中訓(xùn)練創(chuàng)造思維創(chuàng)新思維訓(xùn)練感受·思考一帖校園廣告的畫面：有4盞燈，從左到右依次排列著，左邊是一盞非常明亮的燈，右邊是一盞無(wú)光的燈。每相鄰的兩盞燈之間有一段話，它們影響著燈的明暗度。第一盞非常明亮，燈后面的對(duì)話是：“我有一個(gè)想法，想去做?！被卦捠牵骸翱梢宰龅絾?？”第二盞燈暗一些，燈后面的對(duì)話是：“我試試看?！被卦捠牵骸昂茈y吧！”第三盞燈變得更加昏暗，燈后面的對(duì)話是：“周圍的人都不同意我去做?！被卦捠牵耗蔷退懔税?！”第四盞燈最終熄滅了。突破思維定勢(shì)至理名言妨礙人們學(xué)習(xí)的最大障礙，并不是未知的東西，而是已知的東西?！悹柤{人生典范空杯心態(tài)一位年輕人在一著名禪師處學(xué)禪，總找不到入門的路徑。禪師端起茶壺，往年輕人面前的碗里倒茶。茶碗已經(jīng)斟滿，禪師還在不停地倒。年輕人終于忍不住了，說：“師父，茶杯已經(jīng)裝不下了?！倍U師慢悠悠地說：“是啊，裝不下了。你也是這樣，要想學(xué)到禪的奧妙，首先必須將頭腦騰出空兒來?！蹦贻p人大悟?！睦眢w驗(yàn)?zāi)锰O果目的：體驗(yàn)思維定勢(shì)材料：一塊地毯，4×4米；地毯中央有一個(gè)蘋果。任務(wù)：在不踏上地毯的前提下，拿到蘋果?！睦碛?xùn)練分梨一個(gè)紙盒里6個(gè)梨，要把它分給6個(gè)人，使每人得到一個(gè)梨，同時(shí)紙盒里仍留一個(gè)梨，請(qǐng)問如何分？讓雞蛋下落而不碎你能站在水泥地上，手里拿一只雞蛋，手松后雞蛋下落三尺而不破碎嗎？程序訓(xùn)練人生典范吸墨水紙一次，德國(guó)某造紙廠的一位技師由于疏忽大意，忘記往紙漿中加膠，結(jié)果生產(chǎn)出來了大批不能書寫的“廢紙”。在他等著被解雇時(shí)，一位朋友建議他考慮一下這樣的紙有沒有別的用途。通過反復(fù)琢磨，這位技師發(fā)現(xiàn)這批紙的吸水性極強(qiáng)。他們便將這種紙作為一種專供書寫后吸干墨水用的“吸墨水紙”出售，竟大受歡迎。后來，這位技師還申請(qǐng)了專利?！睦碛?xùn)練奧斯本提示表（1）有無(wú)其他用途？（例如，一支筆除了寫字以外，還有什么新用途？）能否修改一下產(chǎn)生新的用途？等等。（2）有無(wú)相仿的事物？有無(wú)類似的東西？有無(wú)可以效仿的榜樣？有無(wú)相當(dāng)?shù)娜嘶蛭?？等等?）能否修改？比如，能否改變顏色、動(dòng)作、氣味、形式、形狀，等等。（4）能否增添？比如，能否增加內(nèi)容、時(shí)間、頻率、體積，等等。（5）能否縮減？比如，能否縮減內(nèi)容、時(shí)間、頻率、體積，等等。（6）能否重新組合？比如，能否重新組合系統(tǒng)，能否采取其他方式？（7）能否替換？比如，能否用其他的人、物、方法和途徑？（8）能否顛