第5頁共5頁2023年?銀行實習(xí)報?告總結(jié)【一?】每一個?大學(xué)生都要?面對實習(xí)這?也是我們必?要經(jīng)歷的一?個過程，這?次實習(xí)，除?了讓我對農(nóng)?業(yè)銀行的基?本業(yè)務(wù)有了?一定了解，?并且能進(jìn)行?基本操作外?，我覺得自?己在其他方?面的收獲也?是挺大的。?作為一名一?直生活在單?純的大學(xué)校?園的我，這?次的畢業(yè)實?習(xí)無疑成為?了我踏入社?會前的一個?平臺，為我?今后踏入社?會奠定了基?礎(chǔ)。一、?實習(xí)單位簡?介__銀?行是四大國?有銀行之一?，是中國金?融體系的重?要組成部分?，總行設(shè)在?___。在?國內(nèi)，__?銀行網(wǎng)點遍?布城鄉(xiāng)，資?金實力雄厚?，服務(wù)功能?齊全，不僅?為廣大客戶?所信賴，已?成為中國的?銀行之一。?在海外，農(nóng)?業(yè)銀行同樣?通過自己的?努力贏得了?良好的信譽?，被《財富?》評為世界?500強企?業(yè)之一。_?_銀行寧海?縣支行城關(guān)?分理處是寧??？h支行直?屬的一個營?業(yè)網(wǎng)點，一?直鼎立支持?寧海經(jīng)濟(jì)的?發(fā)展，在地?方經(jīng)濟(jì)建設(shè)?中發(fā)揮著極?其重要的作?用，以優(yōu)美?的環(huán)境、豐?富的金融產(chǎn)?品，竭誠為?各類企事業(yè)?單位和城鎮(zhèn)?個人客戶提?供安全、快?捷的全方位?優(yōu)質(zhì)金融服?務(wù)。二、?實習(xí)過程?此次實習(xí)的?目的在于通?過在農(nóng)業(yè)銀?行的實習(xí)，?掌握銀行業(yè)?務(wù)的基本技?能，熟悉銀?行日常業(yè)務(wù)?的操作流程?以及工作制?度等。實習(xí)?過程主要包?括以下幾個?階段：（?一）了解實?習(xí)單位基本?情況和__?_、人員配?備等。（?二）學(xué)習(xí)銀?行的基本業(yè)?務(wù)流程與交?易代碼，主?要包括以_?__面：銀?行業(yè)務(wù)基本?技能訓(xùn)練，?如點鈔、珠?算、五筆字?型輸入、捆?扎等；銀行?的儲蓄業(yè)務(wù)?，如活期存?款、整存整?取、定活兩?便等；銀行?的對公業(yè)務(wù)?，如受理現(xiàn)?金支票、簽?發(fā)銀行匯票?等；銀行的?信___卡?業(yè)務(wù)，如貸?記卡的開戶?、銷戶、現(xiàn)?金存取等。?（三）了?解銀行會計?核算方法，?科目設(shè)置與?賬戶設(shè)置，?記賬方法的?確定等。區(qū)?別與比較銀?行會計科目?賬戶與企業(yè)?的異同。?（四）總結(jié)?實習(xí)經(jīng)過，?并完成實習(xí)?手冊、實習(xí)?報告。三?、實習(xí)內(nèi)容?在正式學(xué)?習(xí)銀行業(yè)務(wù)?前，我在實?習(xí)指導(dǎo)老師?的指導(dǎo)下首?先學(xué)習(xí)銀行?工作必需的?基本技能，?包括點鈔、?捆鈔、珠算?、五筆字型?輸入法、數(shù)?字小鍵盤使?用等。這似?乎給了我一?個___威?，本來自以?為銀行業(yè)務(wù)?相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)?我原來有這?么多基本的?技能不會操?作?？粗?事熟練的點?鈔，真是又?佩服又羨慕?，而我只能?笨拙的從一?張一張數(shù)起?。對于珠算?，剛開始我?一直無法理?解___不?用計算器，?這不是更方?便嗎？后來?慢慢才了解?，原來銀行?柜員經(jīng)常需?要查點現(xiàn)金?，看是否能?賬實相符，?而人民幣有?多種卷別，?在點鈔時需?要累加，這?時使用算盤?就要比計算?器方便，因?為計算器顯?示的結(jié)果超?過一定時間?便會消失。?經(jīng)過一個?星期的“苦?練”，我雖?然還不能熟?練操作銀行?的基本技能?，但大致也?掌握了其中?的技巧，所?謂熟能生巧?，主要是靠?以后勤加練?習(xí)了。于是?接下來，實?習(xí)指導(dǎo)老師?便讓我學(xué)習(xí)?儲蓄業(yè)務(wù)。?該分理處的?儲蓄業(yè)務(wù)實?行的是柜員?負(fù)責(zé)制，就?是每個柜員?都可以辦理?所有的儲蓄?業(yè)務(wù)，即開?戶、存取現(xiàn)?金、掛失、?解掛、大小?鈔兌換、受?理中間業(yè)務(wù)?等。對于每?一筆業(yè)務(wù)，?我都學(xué)習(xí)了?其ABIS?系統(tǒng)的交易?代碼和操作?流程，業(yè)務(wù)?主要可分為?單折子系統(tǒng)?和信___?卡字系統(tǒng)兩?類。此外我?還學(xué)習(xí)了營?業(yè)終了時需?要進(jìn)行的A?BIS軋賬?和中間業(yè)務(wù)?軋賬，學(xué)習(xí)?如何打印流?水、平賬報?告表、重要?空白憑證銷?號表、重要?空白憑證明?細(xì)核對表，?___傳票?號是否連續(xù)?，金額是否?準(zhǔn)確，憑證?要素是否齊?全等。在?銀行實習(xí)，?學(xué)習(xí)柜員間?每天交接工?作時的對賬?是必不可少?的，對賬時?除了要核對?現(xiàn)金賬實是?否相符外，?還要查看重?要空白憑證?是否缺失，?傳票是否連?續(xù)等等。而?柜員間對賬?也是很有程?序的，一般?先清點現(xiàn)金?，然后再是?清點重要空?白憑證如存?折、銀行卡?、存單等。?經(jīng)過一段?時間的學(xué)習(xí)?并背記儲蓄?業(yè)務(wù)的交易?代碼和操作?流程后，我?開始學(xué)習(xí)銀?行的會計業(yè)?務(wù)，即針對?企業(yè)的業(yè)務(wù)?。對公業(yè)務(wù)?的會計部門?的核算（主?要指票據(jù)業(yè)?務(wù)）主要分?為三個步驟?，記賬、復(fù)?核與出納。?城關(guān)分理處?的票據(jù)業(yè)務(wù)?主要是指支?票，包括轉(zhuǎn)?賬支票與現(xiàn)?金支票兩種?。對于辦理?現(xiàn)金支票業(yè)?務(wù)，首先是?要審核，看?出票人的印?鑒是否與銀?行預(yù)留印鑒?相符，方式?就是通過電?腦驗印，或?者是手工核?對；再看大?小寫金額是?否一致，出?票金額、出?票日期、收?款人要素等?有無涂改，?支票是否已?經(jīng)超過提示?付款期限，?支票是否透?支，如果有?背書，則背?書人簽章是?否相符，值?得注意的是?大寫金額到?元為整，到?分則不能在?記整。對于?現(xiàn)金支票，?會計記賬員?審核無誤后?記賬，然后?傳遞給會計?復(fù)核員，會?計復(fù)核員確?認(rèn)為無誤后?，就傳遞給?出納，由出?納人員加蓋?現(xiàn)金付訖章?，收款人就?可出納處領(lǐng)?取現(xiàn)金（出?納與收款人?口頭對賬后?）。轉(zhuǎn)賬支?票的審核內(nèi)?容同現(xiàn)金支?票相同，在?處理上是由?會計記賬員?審核記賬，?會計復(fù)核員?復(fù)核。四?、實習(xí)收獲?與體會這?次實習(xí)，除?了讓我對農(nóng)?業(yè)銀行的基?本業(yè)務(wù)有了?一定了解，?并且能進(jìn)行?基本操作外?，我覺得自?己在其他方?面的收獲也?是挺大的。?作為一名一?直生活在單?純的大學(xué)校?園的我，這?次的畢業(yè)實?習(xí)無疑成為?了我踏入社?會前的一個?平臺，為我?今后踏入社?會奠定了基?礎(chǔ)。首先?，我覺得在?學(xué)校和單位?的很大一個?不同就是進(jìn)?入社會以后?必須要有很?強的責(zé)任心?。在工作崗?位上，我們?必須要有強?烈的責(zé)任感?，要對自己?的崗位負(fù)責(zé)?，要對自己?辦理的業(yè)務(wù)?負(fù)責(zé)。如果?沒有完成當(dāng)?天應(yīng)該完成?的工作，那?職員必須得?加班；如果?是不小心弄?錯了錢款，?而又無法追?回的話，那?也必須由經(jīng)?辦人負(fù)責(zé)賠?償。其次?，我覺得工?作后每個人?都必須要堅?守自己的職?業(yè)道德和努?力提高自己?的職業(yè)素養(yǎng)?，正所謂做?一行就要懂?一行的行規(guī)?。在這一點?上我從實習(xí)?單位同事那?里深有體會?。比如，有?的業(yè)務(wù)辦理?需要___?件，雖然客?戶可能是自?己認(rèn)識的人?，他們也會?要求對方出?示證件，而?當(dāng)對方有所?微詞時，他?們也總是耐?心的解釋_?__必須得?這么做?，F(xiàn)?在銀行已經(jīng)?類似于服務(wù)?行業(yè)，所以?職員的工作?態(tài)度問題尤?為重要，這?點我有親身?感受。在我?實習(xí)快要結(jié)?束時，基本?業(yè)務(wù)流程我?也算是掌握?的差不多了?，所以偶爾?在空閑時指?導(dǎo)老師讓我?上崗操作。?沒想到，看?似簡單的業(yè)?務(wù)處理，當(dāng)?真正上崗時?卻有這么多?的細(xì)節(jié)需要?注意，比如?：對待客戶?的態(tài)度，首?先是要用敬?語，如“您?好、請簽字?、請慢走”?；其次與客?戶傳遞資料?時必須起立?并且雙手接?送，最后對?于客戶的一?些問題和咨?詢必須要耐?心的解答。?這使我認(rèn)識?到在真正的?工作當(dāng)中要?求的是我們?嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致?的工作態(tài)度?，這樣才能?在自己的崗?位上有所發(fā)?展。最后?，我覺得到?了實際工作?中以后，學(xué)?歷并不顯得?最重要，主?要看的是個?