XALF集團

公司組織結(jié)構(gòu)方案〔討論稿〕北京海問投資咨詢有限責任公司2002年12月機密2023/2/12目錄第一局部：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念、效勞內(nèi)容和一般工作步驟第二局部：案例介紹2023/2/13合理的組織與流程設(shè)計是公司戰(zhàn)略順利實施的保障組織結(jié)構(gòu)效勞于公司開展戰(zhàn)略，因此必須在公司現(xiàn)有的戰(zhàn)略框架下設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，以提高公司的運營效率業(yè)務(wù)運作（價值創(chuàng)造）系統(tǒng)采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)……信息管理財務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃與目標實現(xiàn)各項戰(zhàn)略目標層層方案組織結(jié)構(gòu)設(shè)計薪酬鼓勵流程優(yōu)化全力實施2023/2/14進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)首先明確適合公司開展的管理模式管理模式一般分有三種，而戰(zhàn)略管理與操作管理那么適用于相關(guān)或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的有效管理財務(wù)管理型戰(zhàn)略管理型操作管理型公司與下屬分公司的關(guān)系集權(quán)分權(quán)管理目標總部的核心職能適用性以財務(wù)指標進行管理和考核，總部無業(yè)務(wù)管理部門以戰(zhàn)略規(guī)劃進行管理和考核，總部一般具體無業(yè)務(wù)管理部門通過總部業(yè)務(wù)管理部門對下屬企業(yè)的日常經(jīng)營運作進行管理投資回報通過投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化來追求公司價值最大化公司業(yè)務(wù)組合的協(xié)調(diào)開展投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化與協(xié)調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育各子公司的經(jīng)營行為的統(tǒng)一和優(yōu)化公司整體協(xié)調(diào)成長對行業(yè)成功因素的集中控制與管理財務(wù)控制法律企業(yè)并購財務(wù)控制戰(zhàn)略規(guī)劃與控制人力資源財務(wù)控制營銷/銷售人力資源多元不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運作相關(guān)或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的開展單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運作，但有地域局限性2023/2/15不同管理模式下集團公司的總部職能模式有所不同業(yè)務(wù)組合組織架構(gòu)協(xié)同績效規(guī)模決策的重要性/風險/時間限制機構(gòu)成熟度業(yè)務(wù)業(yè)績行業(yè)動態(tài)決定因素典型活動范例經(jīng)營戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略指導(dǎo)方針財務(wù)娃哈哈北京巴士麥當勞以優(yōu)異的功能幫助處于困境的業(yè)務(wù)單位隨時介入?yún)f(xié)調(diào)，以保證協(xié)力綜效通用電氣美的集團制定及修正業(yè)務(wù)單位自行建立的戰(zhàn)略主要檢討業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的邏輯性并提供對進一步舉措的建議杰賽科技彩虹集團在投資組合中購置價值未達標準的業(yè)務(wù)單位，并使之扭虧為盈在非常情況下介入下屬業(yè)務(wù)單位的營運，以確保它們達標無誤在價格和實際到達最正確狀況之際，售出某些業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián)/整合程度獨立的共享技術(shù)共享業(yè)務(wù)系統(tǒng)同一業(yè)務(wù)系統(tǒng)新疆德隆提出并領(lǐng)導(dǎo)大局部的投資方案和改善方法介入每月的財務(wù)及營運審核，并負責對主要議題的決策戰(zhàn)略建構(gòu)式戰(zhàn)略管控式控股公司經(jīng)營式2023/2/16組織結(jié)構(gòu)設(shè)計有很多方法，但各有利弊2023/2/17組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循一定的原那么在企業(yè)的不同開展階段，結(jié)合企業(yè)的實際情況，組織架構(gòu)設(shè)計應(yīng)盡量考慮到以下原那么：戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計以公司的戰(zhàn)略取向決定組織機構(gòu)和功能設(shè)置，而組織的設(shè)計應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實施精干高效原那么在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機構(gòu)簡練，人員精干，管理效率高責權(quán)利對等原那么每一管理層次，部門，崗位的責任，權(quán)力和鼓勵相對應(yīng)有效管理幅度原那么管理者直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原那么保證對外部環(huán)境的變化能夠及時充分非反響客戶導(dǎo)向原那么保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客，并滿足顧客要求執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原那么保證監(jiān)督機構(gòu)起到應(yīng)有的作用專業(yè)分工協(xié)作原那么兼顧專業(yè)管理的效率和集團目標，任務(wù)的統(tǒng)一性管理明確原那么防止多頭指揮和無人負責現(xiàn)象2023/2/18流程設(shè)計是組織高效運作的重要保證合理的組織結(jié)構(gòu)固然重要，但其運作效率還取決于有效的流程支持流程是公司管理活動及經(jīng)營活動的具體載體，和對部門及個人職責、行動的具體定義流程是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部部門之間、部門與崗位之間以及崗位之間關(guān)系的紐帶流程是公司聯(lián)結(jié)市場、客戶，進行營銷及銷售活動的載體，是建立市場競爭力的基石戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵管理流程業(yè)務(wù)A業(yè)務(wù)B業(yè)務(wù)C業(yè)務(wù)D核心業(yè)務(wù)流程經(jīng)營方案預(yù)算管理績效管理管理報告2023/2/19海問咨詢?yōu)榭蛻暨M行組織機構(gòu)設(shè)計效勞的內(nèi)容海問咨詢?yōu)榭蛻籼峁┑慕M織機構(gòu)設(shè)計方案一般包括以下內(nèi)容：對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的所存在問題的診斷與分析提出公司組織架構(gòu)的改進備選方案〔1-3種〕對海問傾向于推薦的某一方案進行詳細說明：總體組織架構(gòu)圖公司治理結(jié)構(gòu)*部門組織架構(gòu)圖部門和崗位的職務(wù)說明書崗位目的崗位工作內(nèi)容崗位任職資格崗位業(yè)績指標崗位員工素質(zhì)要求*部門和崗位的關(guān)鍵工作流程*部門和崗位的考核指標*〔標有*號的內(nèi)容為可選工程，一般不包括〕2023/2/110在診斷根底上提出新的組織機構(gòu)設(shè)計方案，分為五個步驟步驟一：幫助公司確定管理模式和集分權(quán)模式管理模式和集分權(quán)模式在很大程度上取決于公司的資源整合能力，根底管理能力以及高層團隊的領(lǐng)導(dǎo)風格，海問將與公司高層進行研討，協(xié)助選擇適合公司的管理模式和公司總部的職能模式，并就公司的關(guān)鍵決策工程初步制定集分權(quán)標準，并逐步形成公司的根本標準，作為制定其他規(guī)章制度的前提。集權(quán)分權(quán)規(guī)范框架舉例2023/2/111在診斷根底上提出新的組織機構(gòu)設(shè)計方案，分為五個步驟步驟二：對公司總部所有部門和崗位進行工作分析崗位分析問卷舉例工作分析是指完整確認工作整體，全面收集和綜合分析有關(guān)于該項工作各種信息的一系列活動，又稱為崗位分析或職務(wù)分析，工作分析是一切人力資源工作的根底工作分析的對象是個崗位的工作范圍、職責，所需技能、工作強度、環(huán)境，工作心理及崗位在組織中的關(guān)系工作分析有很多方法與工具，海問將結(jié)合問卷調(diào)查、訪談等方法進行2023/2/112步驟三：進行公司組織機構(gòu)的整體設(shè)計：一般建議公司采取漸進式變革方式，因此組織機構(gòu)的整體設(shè)計內(nèi)容除了設(shè)計目標模式外，還需要制定過渡模式，并解決變革過程中部門職能變化問題目標整體結(jié)構(gòu)舉例過渡整體結(jié)構(gòu)舉例在診斷根底上提出新的組織機構(gòu)設(shè)計方案，分為五個步驟2023/2/113步驟四：確定部門使命，界定部門關(guān)鍵職責，確定部門的崗位設(shè)置，編制崗位說明書在目標總體架構(gòu)下，進一步界定部門的關(guān)鍵職責范圍，并將關(guān)鍵職責層次化；部門的崗位設(shè)置要根據(jù)部門職責范圍的變動而變動，在工作分析的根底上，參照新的組織結(jié)構(gòu)要求，編制崗位說明書關(guān)鍵職責界定舉例部門崗位設(shè)置舉例在診斷根底上提出新的組織機構(gòu)設(shè)計方案，分為五個步驟2023/2/114步驟五：根據(jù)前面幾個步驟的成果，為落實部門職責的操作，我們將與客戶有關(guān)人員一起，編制部門工作手冊，部門工作手冊是員工的工作指南部門工作手冊目錄舉例在診斷根底上提出新的組織機構(gòu)設(shè)計方案，分為五個步驟2023/2/115目錄第一局部：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念、效勞內(nèi)容和工作步驟第二局部：案例介紹2023/2/116案例概要說明本文件旨在讓客戶了解海問咨詢所提供的組織機構(gòu)設(shè)計效勞的內(nèi)容以及海問的相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗；本案例為海問咨詢在2003年初所完成的工程；為了保護客戶機密和海問的知識產(chǎn)權(quán)，案例中企業(yè)的名稱已經(jīng)作了替代處理，案例的詳細內(nèi)容大局部已經(jīng)刪減；該客戶為某大城市一家較大的區(qū)域性房地產(chǎn)公司，業(yè)務(wù)以房地產(chǎn)為主，但涉及百貨、娛樂等其他業(yè)務(wù)；海問在該工程中為客戶提供了企業(yè)重組改制和企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計兩大內(nèi)容的效勞2023/2/117XALF集團重組后產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)王緒春自然人顏明LF企業(yè)發(fā)展投資有限公司（5800萬元）香港LF國際69.91%30.09%49%100萬LF物業(yè)LF房地產(chǎn)XALF百盛帝豪歌劇院XA城建投XA凱邁27%50萬80%20%2023/2/118XALF集團重組前的組織結(jié)構(gòu)董事會總裁副總裁財務(wù)總監(jiān)審計部總裁辦公室方案財務(wù)部副總裁經(jīng)營部LF百盛廣場XA帝豪歌劇院XA凱邁企業(yè)咨詢XA市城市建設(shè)投資副總裁LF物業(yè)LF地產(chǎn)XA鍋爐安裝設(shè)備廠兩處兩隊三部一組開發(fā)部工程部財務(wù)組籌劃推廣組銷售部副經(jīng)理副經(jīng)理2023/2/119

管理執(zhí)行層XALF重組后的組織結(jié)構(gòu)〔備選方案一〕董事會LF投資總裁監(jiān)事會投資規(guī)劃委員會審計委員會考核與薪酬委員會XA凱邁公司內(nèi)審專員帝豪歌劇院LF房地產(chǎn)公司LF物業(yè)公司股東會董事會辦公室XA城建投投資規(guī)劃部人力資源部財務(wù)部集團辦公室決策監(jiān)督層工程開發(fā)部工程管理部銷售部人事專員財務(wù)專員法律事務(wù)專員2023/2/120

管理執(zhí)行層XALF重組后的組織結(jié)構(gòu)〔備選方案二〕董事會LF投資總裁監(jiān)事會投資規(guī)劃委員會審計委員會薪酬與考核委員會XA凱邁公司審計部帝豪歌劇院LF房地產(chǎn)公司副總裁LF物業(yè)公司股東會董事會辦公室XA城建投副總裁投資規(guī)劃部人力資源部財務(wù)部集團辦公室決策監(jiān)督層2023/2/121重組后LF房地產(chǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)建議LF房地產(chǎn)總經(jīng)理綜合事務(wù)部工程部銷售部副總經(jīng)理副總經(jīng)理內(nèi)審專員投資規(guī)劃部集團人力資源部集團財務(wù)部集團辦公室人事專員財務(wù)專員法律事務(wù)專員工程一工程二工程三籌劃推廣組2023/2/122第一局部：集團公司治理結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的模式董事會設(shè)計的原那么董事會各相關(guān)機構(gòu)的主要工作范圍和職責劃分2023/2/123董事會各相關(guān)機構(gòu)的主要工作范圍和職責劃分投資與規(guī)劃委員會職責描述：了解所在行業(yè)的開展趨勢、收集市場開展、競爭狀況、法規(guī)管制等方面的重大變化。為審核公司戰(zhàn)略目標和舉措做準備對非執(zhí)行董事就公司戰(zhàn)略議題進行介紹和培訓(xùn)協(xié)調(diào)董事會全體成員，就公司整體戰(zhàn)略目標和方向達成一致意見積極與總裁協(xié)調(diào)，參與戰(zhàn)略規(guī)劃流程，了解其進程，對關(guān)鍵戰(zhàn)略議題進行建議，但沒有決策權(quán)質(zhì)詢戰(zhàn)略規(guī)劃在九月份在公司以外的地點開幾天會議進行密集的討論組織董事會戰(zhàn)略調(diào)通/決策會議就總裁的戰(zhàn)略提案提出自己的意見向董事會介紹總裁提案，協(xié)助董事會作出批準或否決的決策負責審批公司500萬元以上的投資工程監(jiān)督公司短期業(yè)績，審閱財務(wù)數(shù)據(jù)和(整個公司以及各業(yè)務(wù)單元單獨的)相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)績指標，提出質(zhì)詢，保證董事對公司業(yè)務(wù)的開展?jié)M意決定關(guān)鍵業(yè)績指標并定期追蹤安排有關(guān)管理人員參加董事會議答復(fù)質(zhì)詢，進行說明如有必要可通過董秘局并通報總裁組織有關(guān)部門開會工作關(guān)系委員會負責提出、審核、質(zhì)詢相關(guān)議題。最終報董事會會議批準公司規(guī)劃方案部定期向投資與戰(zhàn)略委員會匯報公司戰(zhàn)略和投資的重大舉措及其執(zhí)行情況各業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理負責接受投資與戰(zhàn)略委員會的質(zhì)詢使命與職責審核公司開展戰(zhàn)略，并監(jiān)督戰(zhàn)略舉措實施的里程碑主要工作2023/2/124第二局部：集團管理層架構(gòu)集團辦公室的部門職責范圍集團財務(wù)部的部門職責范圍集團人力資源部的部門職責范圍集團投資規(guī)劃部的部門職責范圍集團審計部的部門職責范圍2023/2/125人力資源部總裁部門崗位設(shè)置與職責根據(jù)集團公司戰(zhàn)略草擬集團人力資源規(guī)劃根據(jù)人力資源規(guī)劃執(zhí)行招聘管理實施集團薪資管理組織集團培訓(xùn)、績效考核工作部門內(nèi)部管理部門經(jīng)理經(jīng)理助理協(xié)助部門經(jīng)理的招聘工作編制工作描述和工作說明書協(xié)助編制培訓(xùn)方案及實施績效考核評定與薪資管理勞動合同及公司人事檔案管理人力資源部經(jīng)理在集團總裁的領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一規(guī)劃本部門的工作，工作范圍為集團人事制度的制定與實施、集團及下屬公司的定崗定編、人員招聘、培訓(xùn)、績效以及薪酬管理等：集團人力資源部崗位設(shè)置和崗位職責2023/2/126人力資源部部門經(jīng)理崗位職責及工作任務(wù)職責工作任務(wù)交付成果根據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃草擬集團人力資源規(guī)劃分析人力資源現(xiàn)狀人力資源供需分析與計劃擬訂集團人力資源整體規(guī)劃定期向總裁提交人力資源現(xiàn)狀報告人力資源整體規(guī)劃中短期人力資源規(guī)劃年度職務(wù)編制與人員配制計劃根據(jù)人力資源規(guī)劃執(zhí)行整個集團的招聘管理依據(jù)供需分析以及總體規(guī)劃制定招聘計劃依據(jù)招聘計劃組織相關(guān)人員進行具體招聘工作對重要崗位進行篩選，并對篩選效果進行評價

年度招聘計劃、臨時招聘計劃實行招聘情況報告重要崗位篩選效果評價各部門對招聘效果以及被招聘人員素質(zhì)評價反饋意見匯總以及相關(guān)分析報告實施集團薪酬管理參與薪資制度的制定，根據(jù)本集團實際情況，提出修改薪資制度建議根據(jù)薪資制度以及績效考核結(jié)果組織實施薪資方案監(jiān)督薪資方案的實施不定期的薪資修改建議及其理由定期向總裁報告發(fā)放薪資方案薪資方案實施情況報告組織集團培訓(xùn)、績效考核工作審核集團培訓(xùn)方案以及培訓(xùn)預(yù)算方案審核、制定集團績效考核方案監(jiān)督培訓(xùn)以及績效考核方案實施情況向總裁提交審核后的培訓(xùn)方案績效考核方案，績效考核結(jié)果匯總并對結(jié)果提出相關(guān)分析以及相關(guān)建議培訓(xùn)效果評價部門內(nèi)部管理部門人員管理與組織內(nèi)部培訓(xùn)部門費用控制部門間協(xié)調(diào)溝通部門年度總結(jié)報告集團人力資源部崗位設(shè)置和崗位職責例如，待確認修改2023/2/127人力資源部經(jīng)理助理崗位職責及工作任務(wù)職責工作任務(wù)交付成果協(xié)助部門經(jīng)理的招聘工作根據(jù)公司確定的招聘決策，對外發(fā)布招聘信息

協(xié)助組織招聘測試，對求職者進行初步篩選

辦理向主管機關(guān)申請接收畢業(yè)生、人員增編、掛靠手續(xù)

招聘信息的編寫初步篩選情況匯報2.編制工作描述和工作說明書收集有關(guān)工作的特征以及需要的各種數(shù)據(jù)

收集工作人員必需的特征信息

根據(jù)編制規(guī)范和已有信息，編制工作描述和工作說明書

1.工作描述和工作說明書3.協(xié)助編制培訓(xùn)計劃及實施及時收集員工對培訓(xùn)的要求收集員工對培訓(xùn)后的信息反饋制定員工年度培訓(xùn)計劃

制定年度培訓(xùn)預(yù)算方案依據(jù)培訓(xùn)計劃制定具體各時期、各項目培訓(xùn)方案培訓(xùn)資料的準備工作組織有關(guān)人員具體實施培訓(xùn)方案跟蹤檢查、評估方案實施效果培訓(xùn)要求匯總報告培訓(xùn)信息反饋報告以及培訓(xùn)工作改進意見年度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)預(yù)算方案具體培訓(xùn)方案培訓(xùn)實施情況匯報方案實施效果評估報告及改進意見集團人力資源部崗位設(shè)置和崗位職責例如，待確認修改2023/2/128人力資源部經(jīng)理助理崗位職責及工作任務(wù)職責工作任務(wù)交付成果4.績效考核評定與薪資管理現(xiàn)存考核指標的修改建議對集團內(nèi)員工關(guān)于考核指標的滿意度調(diào)查編寫和調(diào)整崗位KPI具體實施績效考核方案，對考核結(jié)果評價依據(jù)考核結(jié)果對薪酬實施方案建議審查工資發(fā)放情況，發(fā)現(xiàn)問題、及時反映并督促其及時糾正

員工對于考核體系滿意度調(diào)查匯總報告及相關(guān)分析報告編寫關(guān)鍵業(yè)績指標KPI，以及考核方案表現(xiàn)考核具體內(nèi)容的匯總報告及分析依據(jù)考核效果對薪資方案的建議報告定期提交工資發(fā)放情況匯報5.勞動合同管理及公司人事檔案管理與初步考核合格人員簽訂《試用合同》對于試用期滿、考核合格的人員，辦理合同首簽手續(xù)

對于合同期滿、考核合格的員工，根據(jù)公司合同簽訂標準，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后辦理續(xù)聘手續(xù)員工個人人事檔案管理相關(guān)入職、離職等手續(xù)的辦理勞動合同管理完成情況匯總報告檔案管理情況報告手續(xù)辦理情況匯報集團人力資源部崗位設(shè)置和崗位職責例如，待確認修改2023/2/129第三局部：房地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)工程經(jīng)理的職責范圍綜合事務(wù)部的部門職責范圍工程部的部門職責范圍籌劃部的部門職責范圍銷售部的部門職責范圍人事專員的職責范圍財務(wù)專員的職位范圍法律事務(wù)專員的職責范圍