綿陽美菱QC小組《不再粉飾》不再粉飾一、贏的力量-團(tuán)隊(duì)小組名稱《不再粉飾》課題名稱玻璃門飾條掉銀問題現(xiàn)場控制小組所在部門綿陽美菱制冷有限責(zé)任公司小組類型□攻關(guān)型□管理型□現(xiàn)場型□服務(wù)型□創(chuàng)新型小組成立日期2011年1月18日注冊登記號(hào)

小組成員序號(hào)姓名性別部門/崗位小組分工1王理男技術(shù)質(zhì)量部/工藝管理工程師組織會(huì)議，數(shù)據(jù)匯總分析。2謝金軒男技術(shù)質(zhì)量部/技術(shù)主管QC小組顧問，全面指導(dǎo)小組工作。3徐遠(yuǎn)洋男技術(shù)質(zhì)量部/質(zhì)量主管質(zhì)量管控，協(xié)調(diào)小組各成員工作。4姜金華男制造部/門發(fā)調(diào)度監(jiān)控小組制定相關(guān)措施的落實(shí)及對策的執(zhí)行情況。5茍馨平男制造部/門發(fā)泡班長針對玻璃門飾條過程保護(hù)，數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)。6文甫龍男制造部/門體班班長負(fù)責(zé)飾條掉銀情況的自互檢工作。7雷碧遠(yuǎn)女技術(shù)質(zhì)量部/門發(fā)巡檢玻璃門外觀質(zhì)量實(shí)時(shí)巡查及反饋。組長王理聯(lián)系電話V網(wǎng)：633537)小組聯(lián)絡(luò)員：徐遠(yuǎn)洋聯(lián)系電話:669392011年1月18日二、課題選擇-危機(jī)112月份月度質(zhì)量報(bào)告中。飾條掉銀缺陷比例在各項(xiàng)指標(biāo)中占據(jù)首位二、課題選擇-危機(jī)2緊迫的危機(jī)感告訴我們，飾條掉銀控制迫在眉睫。。。三、勇于挑戰(zhàn)-目標(biāo)QC小組于1月18日注冊登記，結(jié)合12月與2月份的綿陽美菱技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量分析報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得飾條掉銀平均缺陷率為10.57%,更在2月份缺陷率猛增到15%，我們QC小組的目標(biāo)值暫定為5%，雖然有一定的難度，但是體現(xiàn)了我們勇于挑戰(zhàn)的精神。四、鞭辟入里-現(xiàn)象1現(xiàn)象一型材表面掉銀，原因?yàn)椋哼^程保護(hù)不到位，包括落地存儲(chǔ)、小車轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)，缺陷代表如右圖示處.四、鞭辟入里-現(xiàn)象2現(xiàn)象二飾條拐角處小掉銀，原因?yàn)椋?、模具內(nèi)金屬面接觸造成2、員工在模具內(nèi)拖拉門體造成3、飾條接觸粗糙面拖動(dòng)造成。四、鞭辟入里-現(xiàn)象3現(xiàn)象三總部庫發(fā)物資，飾條拆開或覆膜膠帶撕下后發(fā)現(xiàn)表面點(diǎn)狀掉銀。保護(hù)EPE泡膜破損，噴涂表面被損傷造成的掉銀。人員影響設(shè)備因素來料缺陷操作方法環(huán)境因素各接觸門體崗位員工操作隨意，對門體不愛惜,對飾條掉銀嚴(yán)重性無認(rèn)知門發(fā)模具絨布缺失，飾條邊緣摩擦金屬面造成飾條拐角掉銀。飾條來料掉銀，飾條邊緣處掉銀?？偛繌S家比例較大。不轉(zhuǎn)移膠帶固定保護(hù)不夠完全。腹膜保護(hù)不到位箱體門體模具不匹配，導(dǎo)致大量庫存門體落地上門崗位人員變動(dòng)頻繁，臨時(shí)頂崗人員操作隨意，門體直接落地。模具閉合效果不好，清理飾條邊漏液時(shí)造成掉銀。玻璃面板卡爪處變形，卡槽弓形，難裝配，用力卡造成飾條掉銀。大量落地門體（門殼）保護(hù)不到位，飾條摩擦原有地墊易掉銀車間場地限制，放置門體無固定區(qū)域，到處隨意落地門體噴涂返修不完全，有返修門體重復(fù)上線現(xiàn)象轉(zhuǎn)運(yùn)小車數(shù)量缺少部分海綿保護(hù)不完全，第一只門體未用門保護(hù)塊。總部庫發(fā)材料飾條拐角噴涂附著力較差，膠帶撕掉后帶掉噴涂層，造成掉銀門體預(yù)裝一次性拆卸噴涂飾條較多且無保護(hù)，造成掉銀天氣日漸炎熱，門發(fā)槍頭滴料，發(fā)泡液滴落飾條表面，清理料液后掉銀門發(fā)主操發(fā)泡取門手法不規(guī)范，拖拉門體造成掉銀打中合頁崗位員工操作手法不當(dāng)槍頭容易造成槍頭摩擦飾條掉銀四、鞭辟入里-分析五、披沙揀金-要因1人員影響設(shè)備因素來料缺陷操作方法環(huán)境因素各接觸門體崗位員工操作隨意，對門體不愛惜,對飾條掉銀嚴(yán)重性無認(rèn)知門發(fā)模具絨布缺失，飾條邊緣摩擦金屬面造成飾條拐角掉銀。飾條來料掉銀，飾條邊緣處掉銀?？偛繌S家比例較大。不轉(zhuǎn)移膠帶固定保護(hù)不夠完全。腹膜保護(hù)不到位箱體門體模具不匹配，導(dǎo)致大量庫存門體落地上門崗位人員變動(dòng)頻繁，臨時(shí)頂崗人員操作隨意，門體直接落地。模具閉合效果不好，清理飾條邊漏液時(shí)造成掉銀。玻璃面板卡爪處變形，卡槽弓形，難裝配，用力卡造成飾條掉銀。大量落地門體（門殼）保護(hù)不到位，飾條摩擦原有地墊易掉銀車間場地限制，放置門體無固定區(qū)域，到處隨意落地門體噴涂返修不完全，有返修門體重復(fù)上線現(xiàn)象轉(zhuǎn)運(yùn)小車數(shù)量缺少部分海綿保護(hù)不完全，第一只門體未用門保護(hù)塊?？偛繋彀l(fā)材料飾條拐角噴涂附著力較差，膠帶撕掉后帶掉噴涂層，造成掉銀門體預(yù)裝一次性拆卸噴涂飾條較多且無保護(hù)，造成掉銀天氣日漸炎熱，車間溫度較高，員工操作時(shí)易情緒化。門發(fā)槍頭滴料，發(fā)泡液滴落飾條表面，清理料液后掉銀門發(fā)主操發(fā)泡取門手法不規(guī)范，拖拉門體造成掉銀打中合頁崗位員工操作手法不當(dāng)槍頭容易造成槍頭摩擦飾條掉銀非要因非要因非要因非要因非要因次要因次要因非要因非要因非要因非要因要因要因要因要因要因次要因次要因五、披沙揀金-要因2首先，造成飾條掉銀的原因有很多，我們要抓重點(diǎn)，從12月份的質(zhì)量分析報(bào)告來看，飾條掉銀的缺陷產(chǎn)生大部分在門體生產(chǎn)線，那么造成飾條掉銀的要因確認(rèn)區(qū)域就應(yīng)該在門發(fā)生產(chǎn)線。其次，門發(fā)生產(chǎn)線飾條掉銀缺陷類別較多，通過前期現(xiàn)狀調(diào)查，總結(jié)歸類得出以下三大要因。班組缺陷數(shù)量門發(fā)2493總裝946清洗6861、飾條來料掉銀，總部庫發(fā)物資保護(hù)不完全，長途運(yùn)輸后飾條表面質(zhì)量難保證；撕掉覆膜后型材表面點(diǎn)狀掉銀。2、員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，未對飾條掉銀問題嚴(yán)重性引起重視；大量落地門體，轉(zhuǎn)運(yùn)門體噴涂飾條表面直接接觸地面或粗糙面造成掉銀；3、門發(fā)模具絨布缺失，飾條邊緣摩擦金屬面造成飾條拐角掉銀。員工取門手法不當(dāng)，拖拉門體造成掉銀。五、有的放矢-對策11、飾條來料掉銀，總部庫發(fā)物資保護(hù)不完全，長途運(yùn)輸后飾條表面質(zhì)量難保證；撕掉覆膜后型材表面點(diǎn)狀掉銀。2、員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，未對飾條掉銀問題嚴(yán)重性引起重視；大量落地門體，轉(zhuǎn)運(yùn)門體噴涂飾條表面直接接觸地面或粗糙面造成掉銀；1、采購部開發(fā)本地供應(yīng)商，減少飾條轉(zhuǎn)運(yùn)過程，實(shí)現(xiàn)材料供應(yīng)本地化，加強(qiáng)對原材料來料的控制2、大力加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)宣貫，檢驗(yàn)站加強(qiáng)現(xiàn)場巡查力度，調(diào)度負(fù)責(zé)定置庫存門體存放區(qū)，合理計(jì)劃門體數(shù)量，采購光滑較軟的保護(hù)墊，加強(qiáng)對落地門體的保護(hù)3、門發(fā)模具絨布缺失，飾條邊緣摩擦金屬面造成飾條拐角掉銀。員工取門手法不當(dāng)，拖拉門體造成掉銀。3、更換模具內(nèi)破損絨布，規(guī)范員工取門手法，防止在模具內(nèi)拖拉門體造成飾條拐角掉銀。發(fā)泡前加貼不轉(zhuǎn)移膠帶對飾條拐角進(jìn)行保護(hù)。六、有的放矢-對策2要因梳理對策制定責(zé)任組員具體措施飾條來料掉銀，總部庫發(fā)物資保護(hù)不完全，長途運(yùn)輸后飾條表面質(zhì)量難保證采購部開發(fā)本地供應(yīng)商，減少飾條轉(zhuǎn)運(yùn)過程，實(shí)現(xiàn)材料供應(yīng)本地化，加強(qiáng)對原材料來料的控制謝金軒、徐遠(yuǎn)洋技術(shù)主管會(huì)同采購部進(jìn)行本地供應(yīng)商的開發(fā)；質(zhì)量主管跟進(jìn)關(guān)注本地廠家噴涂飾條材料供應(yīng)質(zhì)量，對噴涂層表面附著力嚴(yán)格要求。員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，大量門體隨意落地，轉(zhuǎn)運(yùn)門體噴涂飾條表面直接接觸地面或粗糙面造成掉銀定置庫存門體存放區(qū)，合理計(jì)劃門體數(shù)量，采購光滑較軟的保護(hù)墊，加強(qiáng)對落地門體的保護(hù)大力加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)宣貫，強(qiáng)調(diào)飾條掉銀問題嚴(yán)重性，加強(qiáng)現(xiàn)場巡查力度，檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān)姜金華、茍馨平、文甫龍、王理、雷碧遠(yuǎn)生產(chǎn)調(diào)度打報(bào)告申請采購光滑較軟的保護(hù)墊、固定庫存門體存放區(qū)；班組長估算庫存門體數(shù)量，加強(qiáng)對小車的維護(hù)，不允許門體直接接觸金屬面；技術(shù)員進(jìn)行飾條掉銀專題培訓(xùn)工作；門發(fā)巡檢加大現(xiàn)場巡查力度，針對飾條掉銀重點(diǎn)控制。門發(fā)模具絨布缺失，飾條邊緣摩擦金屬面造成飾條拐角掉銀定期對模具內(nèi)絨布進(jìn)行修補(bǔ)，注意取門的規(guī)范手法。姜金華、王理生產(chǎn)調(diào)度安排人員更換新軟和絨布，要求專人定期進(jìn)行更換；技術(shù)員將模具內(nèi)絨布是否完整及員工是否野蠻取門納入日常工藝檢查。六、有條不紊-實(shí)施1四周保護(hù)，再加貼膠帶減少落地，落地需定置區(qū)域六、有條不紊-實(shí)施2六、有條不紊-實(shí)施3噴涂飾條材料供應(yīng)本地化，減少周轉(zhuǎn)過程，加強(qiáng)來料保護(hù)，減少飾條掉銀七、實(shí)事求是-驗(yàn)證1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果一出來，所有QC小組的成員心里都松了一口氣，所有的工作是否有成效，必須要有數(shù)據(jù)來作支撐，之前制定QC小組目標(biāo)時(shí)，我們的心里沒有底，但是經(jīng)過一段時(shí)間的努力看來，我們應(yīng)該是達(dá)到了目標(biāo)(6月份數(shù)據(jù)截至27日）七、實(shí)事求是-驗(yàn)證2當(dāng)然，光憑數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也是不具有說服力的，我們再來看5月份的質(zhì)量分析報(bào)告七、實(shí)事求是-驗(yàn)證3七、實(shí)事求是-驗(yàn)證4

飾條掉銀不再是影響清洗一次交驗(yàn)合格率的罪魁禍?zhǔn)祝粠祉槙?，生產(chǎn)效率提升，員工工作熱情高漲，贊！七、實(shí)事求是-驗(yàn)證5抽樣評(píng)價(jià)中飾條掉銀問題出現(xiàn)頻次也大幅銳減八、再接再厲-鞏固1前期落地門體無地墊時(shí)只有用紙板保護(hù)，十分隨意?，F(xiàn)在工裝小車到位飾條掉銀減少，盡量做到門體不落地再好的措施也需要后期的鞏固，做的好的地方需要保持，做的不好的地方需要改進(jìn)，這樣才能將QC小組的工作持續(xù)深入地做下去。八、再接再厲-鞏固2前期飾條掉銀數(shù)量太多，大多在室外返修，噴涂房也就閑置了，圖為冷清的噴涂房現(xiàn)在返修工能夠安靜地在噴涂房進(jìn)行噴漆返修，噴涂房通風(fēng)設(shè)施好水道凈化空氣，減少員工人身傷害九、積沙成塔-收益

任何一件有成效的工作都會(huì)帶來一定的收益，這其中不只是看的見的成本節(jié)約，效率提升，更多的是QC小組成員的工作信心跟團(tuán)隊(duì)精神又得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)對本次QC小組活動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)：項(xiàng)目活動(dòng)前活動(dòng)后質(zhì)量意識(shí)35攻關(guān)能力25團(tuán)隊(duì)精神14效率提升15成本節(jié)約13九、曲突徙薪-總結(jié)縱觀兩個(gè)月以來，為對飾條掉銀問題辛苦努力的QC小組成員們，你們辛苦了；近半年以來，為飾條掉銀問題制定的措施能夠有效執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)同事們，你們辛苦了；由此上溯到電冰箱制造初期，所有對國內(nèi)電冰箱事業(yè)發(fā)展作出